質量管理體系國家審核員培訓考試題

　　在各領域中，我們會經常接觸并使用試題，借助試題可以檢驗考試者是否已經具備獲得某種資格的基本能力。你知道什么樣的試題才是規范的嗎？以下是小編為大家收集的質量管理體系國家審核員培訓考試題，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　質量管理體系國家審核員培訓考試題 1

　　【案例一】

　　1.在二車間，審核員見到一臺瑞士生產的專用測量儀器，計算機控制。審核員問，是否定期校準?研究所所長說我們根據說明書每年校準一次，審核員要看校準記錄科技部長拿出一份校準記錄，上面只有“校準合格”四個大字及校準人簽名日期等，在校準所依據的規范一欄中無任何記錄。此外對計算機所使用的軟件是否使用前校準確認過，科技部長說“這是高科技產品，生產廠技術保密，我們完全投信任票，不用確認。”

　　2.在一車間注塑工段，工藝規程規定：每30分鐘監控一次注塑溫度，溫度控制在125℃+5℃范圍內。審核員抽查上個月的3份記錄，發現其中一份“注塑監控溫度記錄”(編號：JL—056)日期：2001年11月18日，監控的時間間隔是1小時，而且溫度控制“14時”為122℃“17時”為199℃。

　　3.在經營部,審核員查閱了2002年1月的顧客滿意度測量數據,發現滿意度為98%,又查閱了原始記錄,1份表示不滿意,還有14份表示”沒意見””尚可””可以”或”沒有問題”均有單位公章及用戶代表簽名.

　　4.在總經理辦公室,審核員查閱今年的內審情況,發現沒有對文件控制、記錄控制、糾正措施，預防措施進行審核，辦公室主任解釋說：“由于內審員都是我們室的，所以我們就沒有進行審核，這幾項工作我們最清楚，再說審核員不能審核自己的工作。”

　　5.在供應部，審核員查入庫產品檢驗記錄發現，新陽化工廠的PVC樹脂拒收率達19.5%,審核員問其原因,部長解釋說:”該廠是在前年進行的供方評價,不論產品質量還是過程控制都是較好的,就今年他們在生產中遇到些問題，PVC樹脂質量一直明顯下降.該廠已正式列入合格供方名單了,只能挑選著用.

　　6. 在審核質量目標時,見到為確保工廠目標而規定各部門采取的措施,但沒有部門目標,王總經理說:”制訂部門目標是形式,措施才是實質性問題,如果這幾條措施都有做到了,工廠目標有望實現.

　　7.在管件制品檢驗站,審核員查閱檢驗記錄時,發現2001年10月20日的鋁塑管產品檢驗記錄中”外觀檢驗”欄中是空白,審核員詢問為什么?檢驗員說:”我們的檢驗操作規程中規定外觀都檢驗哪些項目和驗收準則,我們憑經驗看一看外觀.沒什么可記的 。

　　8.在質管部,審核員查閱了第一、第二次內審記錄及不合格報告。其中編號為1-07的不合格報告事實描述中記有“研究所2002年1月17日發出的2002-006號生產工藝臨時修改單上無修改人、批準人的簽字，也沒有編號，”糾正措施為“立即補上，糾正措施的驗證欄上記有“確已補上”并有審核員簽名。

　　9.在總經辦，審核員詢問注塑操作工、電工的培訓情況，主任說他們都培訓了。審核員問如何對培訓效果進行評價?主任說培訓總比不培訓強就行了，象考小學生那樣考他們，效果難評價，但我們相信他們。

　　10.公司的總工兼管理者代表，當審核員問其如何履行職責以保持QMS 的有效性時，總工說：“我的工作重點還是抓技術和產品質量，平時沒時間管QMS的事，這個問題等你們審核質保部時再問，這些事都是質保部的工作，質保部長比我清楚。

　　【案例二】

　　1.在質管部查閱第一次管理評審的記錄時，發現管理評審的輸入中沒有預防措施完成情況，沒有以往管理評審提出的措施完成情況，也沒有可能影響體系的各種變更及各種改進意見。王總說，因為這是第一次管理評審，體系還還缺乏運行經驗及運行記錄，下一次就可以改進了。

　　2.在總經理辦公室審核員工培訓時，李經理提到最近公司出現幾件工作上的差錯問題，如倉庫保管員下班時忘了關窗、鎖門，操作人員丟失了工具，辦公室的文秘找不到文件等，都是由于工作人員工作責任心不強，缺乏敬業精神造成的，但我們的培訓計劃中，一般只考慮技能和知識的培訓，這方面還未想到。

　　3.在總工辦審核員發現復合鋁塑管生產機在今年2月對設計文件的一項關鍵性能作了較大的修改，審核員查閱了修改文件，發現修改手續中有設計人修改，主任批準，手續齊全，當問及是否對設計修改進行過其他控制，張主任說：不用，有人批準就行。

　　4.在管件水壓試驗站，審核員調閱《管件水壓試驗操作規程》編號為ER—018其中規定：試樣通入20±2℃水后在1mpa壓力下保持20min，然后加壓、試驗。審核員現場觀察檢驗員吳某某的操作：三個管件試樣通入水后在10mpa壓力的保持時間為10min、11min、9min。詢問為什么這么做?吳某某說：保持20min太費時間了，其實在10mpa壓力下保持10min一樣。

　　5.在總經理辦公室，審核記錄的控制，審核員調閱人員能力準則，外來文件的發放記錄，辦公室主任說：“我們負責文件的人沒在，一些文件不知道放在什么地方了，肯定沒丟失，就是查找費點勁。

　　6.在試驗室，審核員查閱《給水用PVC管件檢驗規程》(編號：ER032)其中4.1條規定了管件性能的.檢測項目抽樣方法，但未規定外觀檢驗的抽樣方法 ，試驗室主任說：“我們的檢驗員按經驗看外觀，沒有出現過問題。

　　7.供應部在2002年3月13日，從北方瑞達化工公司進45噸PVC樹脂，審核員詢問該公司的供貨能力評價情況，供應部長說，這個公司是顧客介紹的，就買來了，但質量方面還存在一些問題，我們正在跟顧客交涉退貨。

　　8.在成品庫，審核員發現φ38與φ38.5的二種規格的鋁塑復合管混放在一起，審查員問如何分辨兩種規格，倉庫保管員說：我們看產品標識，只是查找費點事，偶爾也有發錯貨的時候。

　　9.在經營部，審核員問如何將產品交付給顧客，負責人回答，一般按合同中規定辦理，但市內大多數都是顧客自己提貨，若合同中規定送貨，則找一家運輸公司送貨，外地的顧客均委托給專業運輸代辦公司，審核員問是哪家代辦公司，負責人說：不一定，這樣的公司很多，臨時找就行。

　　10.在經營部，審核員問怎樣進行合同評審，負責人的回答與審核員手中的質量手冊的描述不一致，就問該負責人剛才回答的依據是什么?該負責人馬上提供出本人的《質量手冊》，說都是質量手冊中規定的，審核員發現該負責人的《質量手冊》中，合同評審部分沒有更改，不是修改后最新版本，該負責人解釋說：可能我經常出差，沒有及時更換。

　　質量管理體系國家審核員培訓考試題 2

　　1.《武器裝備質量管理條例》經國務院、中央軍委批準，自（ ）起施行。

　　A.2011年1月1日

　　B.2010年11月1日

　　C.2010年9月30日

　　D.2011年9月30日

　　2.《武器裝備質量管理條例》共七章六十一條，包括總則，（ ），研制、生產與試驗質量管理，（ ），質量監督，法律責任，附則等章節。（ ）

　　A.論證質量管理 維修質量管理

　　B.合同質量管理 維修質量管理

　　C.合同質量管理 使用質量管理

　　D.論證質量管理 使用質量管理

　　3.航天工業創業時期，航天人開始樹立起的“三嚴”作風是指（ ）。

　　A.嚴肅的態度 嚴格的標準 嚴密的計劃

　　B.嚴格的紀律 嚴格的標準 嚴密的方法

　　C.嚴格的紀律 嚴格的要求 嚴密的計劃

　　D.嚴肅的態度 嚴格的要求 嚴密的方法

　　4.“嚴肅認真、周到細致、穩妥可靠、萬無一失”是中國航天科技集團公司質量工作的（ ）。

　　A.指導思想

　　B.質量理念

　　C.質量方針

　　D.質量信條

　　5.中國航天科技集團公司的質量理念是（ ）。

　　A.質量是生命 質量是品牌 質量是效益

　　B.質量是政治 質量是生命 質量是效益

　　C.質量是政治 質量是生命 質量是資產

　　D.質量是生命 質量是競爭力 質量是效益

　　6.中國航天科技集團公司質量日是（ ）。

　　A.3月22日

　　B.4月24日

　　C.9月1日

　　D.9月21日

　　7.航天質量提升工程以瓶頸突破工程、精品塑造工程、用戶滿意工程和（ ）為抓手。

　　A.現場管理工程

　　B.質量改進工程

　　C.產品保證工程

　　D.基礎夯實工程

　　8.中國航天科技集團公司6S管理的內容包括（ ）。

　　A.整理 整頓 清掃 規范 習慣 安全

　　B.整理 整頓 清潔 規范 素質 安全

　　C.整理 整頓 清掃 規章 素養 安全

　　D.整理 整頓 清潔 規范 習慣 安全

　　9.中國航天科技集團公司質量管理的“新28條”是指（ ）。

　　A.《中國航天科技集團公司質量文化建設綱要》

　　B.《加強航天產品質量問題分析工作的若干要求》

　　C.《強化航天型號可靠性工作的若干要求》

　　D.《航天型號精細化質量管理要求》

　　10.（ ）是為了使人們確信產品達到規定的質量要求，在產品研制、生產全過程等進行的一系列有計劃、有組織的技術和管理活動。

　　A.產品保證管理

　　B.質量保證

　　C.項目管理

　　D.產品保證

　　11.GJB 2993《武器裝備研制項目管理》中將武器裝備的研制程序劃分為（ ）。

　　A.論證階段 方案階段 初樣階段 定型階段

　　B.論證階段 方案階段 初樣階段 正樣階段

　　C.論證階段 方案階段 初樣階段 試樣階段

　　D.論證階段 方案階段 工程研制階段 定型階段

　　12.航天型號研制中的“兩師系統”是指（ ）。

　　A.設計師系統 指揮師系統

　　B.設計師系統 質量師系統

　　C.質量師系統 指揮師系統

　　D.質量師系統 可靠性師系統

　　13.質量問題技術歸零“五條”是（ ）。

　　A.定位準確 機理清楚 問題復現 措施有效 舉一反三

　　B.過程清楚 責任明確 措施落實 嚴肅處理 完善規章

　　C.定位準確 機理清楚 措施落實 嚴肅處理 完善規章

　　D.過程清楚 責任明確 問題復現 措施有效 舉一反三

　　14.元器件“新五統一”管理是指（ ）。

　　A.統一需求規劃 統一組織采購 統一監制驗收 統一篩選復驗 統一失效分析

　　B.統一需求規劃 統一評價認定 統一選用管理 統一組織采購 統一質量保證

　　C.統一選用 統一采購 統一監制驗收 統一篩選復驗 統一處置

　　D.統一評價認定 統一組織采購 統一監制驗收 統一質量保證 統一失效分析

　　15.“三化”是指產品的通用化、系列化和（ ）。

　　A.體系化

　　B.模塊化

　　C.組合化

　　D.標準化

　　16.根據合同要求，產品保證大綱應經（ ）或其代表同意或認可。

　　A.計劃部門

　　B.使用部門

　　C.質量部門

　　D.工藝部門

　　17.元器件DPA分析指（ ）。

　　A.可靠性分析

　　B.電參數分析

　　C.質量分析

　　D.破壞性物理分析

　　18.經過返修的產品是（ ）。

　　A.合格品

　　B.不合格品

　　C.滿足預期用途的產品

　　D.不能使用

　　19.QJ 1714.11B-2011《設計文件的更改規定》中提出，涉及任務書或產品功能特性和物理特性的重大更改是（ ）。

　　A.1類更改

　　B.2類更改

　　C.3類更改

　　D.4類更改

　　20.Q/QJA 32-2006《航天產品技術狀態更改控制要求》規定偏離分為一般偏離和重要偏離，其中涉及（ ）的因素屬于重要偏離。

　　A.性能指標

　　B.人身健康

　　C.重量和重要尺寸

　　D.A+B+C

　　21.檢驗人員資格考核是指檢驗人員取得（ ）所進行的考核。

　　A.上崗資格

　　B.檢驗員資格證書

　　C.檢驗印章

　　D.B+C

　　22.“論證充分、各方認可、試驗驗證、審批完備、落實到位”是（ ）的五條原則。

　　A.質量問題技術歸零

　　B.質量問題管理歸零

　　C.技術狀態更改

　　D.質量檢查確認

　　23.由同行專家、相關專家對技術圖紙、試驗報告、軟件源程序與文檔、關鍵重要的技術問題等進行獨立的驗證和校核活動被稱為（ ）。

　　A.質量檢查確認

　　B.質量審核

　　C.技術評審

　　D.設計復核復算

　　24.技術評審一般包括（ ）。

　　A.階段評審 關鍵點評審 專項評審

　　B.階段評審 產品質量評審 專項評審

　　C.階段評審 關鍵點評審 技術狀態更改評審

　　D.階段評審 產品質量評審 質量問題歸零評審

　　25.對技術文件所進行校對、審核、批準稱為（ ）。

　　A.質量檢查確認

　　B.質量審核

　　C.三級審簽

　　D.設計復核復算

　　26.（ ）規定了中國航天科技集團公司產品質量與可靠性信息采集、處理、儲存傳遞和綜合利用等工作要求。

　　A.Q/QJA 11A 《航天產品質量與可靠性信息管理要求》

　　B.GJB1686A-2005《裝備質量信息管理通用要求》

　　C.《加強型號質量問題快速歸零和舉一反三工作有關要求（施行）》

　　D.《關于進一步加強面向產品質量分析工作的通知》

　　27.（ ）是指客體的一組固有特性滿足要求的程度。

　　A.質量

　　B.質量管理

　　C.質量控制

　　D.質量改進

　　28.（ ）是指產品過程或體系與要求有關的固有特性。

　　A.質量

　　B.質量特性

　　C.質量環

　　D.關鍵特性

　　29.在新版ISO 9001中將（ ）定義為“在組織和顧客之間未發生任何交易的情況下，組織產生的輸出”。

　　A.型號

　　B.硬件

　　C.產品

　　D.軟件

　　30.（ ）是顧客接受產品和服務的實際感受與期望值比較的結果。

　　A.顧客感受

　　B.顧客滿意度

　　C.顧客滿意

　　D.顧客期望

　　31.PDCA循環中，對策實施后，總結經驗并實施標準化是（ ）階段。

　　A.策劃

　　B.實施

　　C.檢查

　　D.處置

　　32.組織的（ ）應就質量方針和質量目標進行管理評審。

　　A.最高管理者

　　B.管理者代表

　　C.質量管理者

　　D.全體員工

　　33.將一組輸入轉化為輸出的`相關聯或相互作用的活動是（ ）。

　　A.程序

　　B.過程

　　C.審核

　　D.策劃

　　34.質量方針是一個組織總的質量宗旨和方向，應由組織的（ ）批準發布。

　　A.上級機關

　　B.最高管理者

　　C.質量管理辦公室主任

　　D.總工程師

　　35.由組織的顧客或其他以顧客名義按規定要求對組織質量體系進行審核稱為（ ）。

　　A.內部審核

　　B.第二方審核

　　C.第三方審核

　　D.第一方審核

　　36.影響過程質量的六個因素是（ ）。

　　A.6

　　B.6S

　　C.5M1E

　　D.5W1H

　　37.（ ）是指在一定范圍內、一段時期內出現的多個具有某些共性因素的系列質量問題，且是可以通過相關治理工作解決的問題。

　　A.質量問題

　　B.關鍵質量問題

　　C.共性質量問題

　　D.重復性質量問題

　　38.特殊過程是指（ ）的過程。

　　A.對過程結果要求非常高

　　B.對過程結果有特殊要求

　　C.過程結果是否合格不易或不能進行驗證

　　D.顧客有特殊要求

　　39.如果質量特性值的分布符合正態分布，一個質量特性值落在其特性值分布中心+3范圍內的概率為（ ）。

　　A.95.45%

　　B.97%

　　C.99.73%

　　D.99.99%

　　40.Cp是（ ）的符號。

　　A.過程能力指數

　　B.公差范圍

　　C.過程能力

　　D.工序能力

　　41.產品在規定的條件下和規定的時間內，完成規定功能的能力是（ ）。

　　A.可靠性

　　B.安全性

　　C.可信性

　　D.質量

　　42.明確區分需要的和不需要的物品，在生產現場保留需要的，清除不必要的物品是6S管理中的（ ）。

　　A.整理

　　B.整頓

　　C.清潔

　　D.規范

　　43.型號飛行試驗期間在試驗隊隊長領導下，組織開展“雙想”活動，“雙想”是指（ ）。

　　A.質量回想 事故預想

　　B.事故回想 質量回想

　　C.事故預想 事故回想

　　D.質量預想 事故預想

　　44.型號軟件要做到，設計、實現、測試三分開，實行分級、分類管理，（ ）軟件需經有資質的軟件評測機構進行獨立的測試和評價。

　　A.A類

　　B.B類

　　C.C類

　　D.A+B

　　45.供應商準入評定工作包括初次評定、變更審核、期滿復評，其中變更審核包括對（ ）變更進行的審核。

　　A.供應商名稱

　　B.場地

　　C.產品范圍

　　D.A+B+C

　　46.（ ）是對于軟件開發組織在定義、實現、度量、控制和改善其軟件過程的各個發展階段的描述。

　　A.軟件質量體系

　　B.軟件研制能力

　　C.軟件能力成熟度模型

　　D.軟件質量

　　47.按照《中國航天科技集團公司生產現場管理星級評價工作管理要求》，集團公司從事加工、裝配、調試、試驗、總成等各類活動的生產現場，均應達到（ ）或以上。

　　A.一星

　　B.二星

　　C.三星

　　D.四星

　　48.（ ）是在型號的特定研制階段，由獨立于型號的專家團隊對被評估型號的重大技術風險進行識別、分析與評價的活動。

　　A.型號獨立評估

　　B.型號風險分析

　　C.型號技術評審

　　D.技術成熟度評價

　　49.最新版ISO 9001標準發布時間是（ ）。

　　A.2008年12月

　　B.2013年12月

　　C.2015年9月

　　D.2015年12月

　　50.裝備質量責任追究工作一般按（ ）與責任追究實施兩個階段開展。

　　A.事故調查認定

　　B.事故審查

　　C.責任調查處理

　　D.責任調查認定

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