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2017導游證《整治法規》模擬習題附答案
引導語:導游證備考是一條充滿挑戰的路,但是不用擔心,掌握一定的方法學習,自然會水到渠成。以下是百分網小編分享給大家的2017導游證《整治法規》模擬習題附答案,歡迎練習!
案例一:A旅行社導游小林因與B旅行社經理劉某關系較好,同意為B旅行社帶團。2011年5月小林帶B旅行社旅游團到九寨溝時,以計劃中的兩個景點人滿為患為由,私自放棄了這兩個景點的游覽活動,并一再向游客推薦了三個計劃中沒有的景點,對游客說,如果不游覽這三個景點,會留下很大的遺憾。旅游結束后,該團成員聯名向旅游行政管理部門投訴,要求給予經濟賠償并對號游員小林進行處罰。經查,小林導游證上的工作單位與團隊運行計劃上的旅行社不相符。
1.導游小林私下帶團的行為,違反了( )的相關規定。B
A.《旅行社管理條例》
B.《導游人員管理條例》
C.《旅行社條例》
D.《導游人員條例》
2.導游小林私下帶團的行為,違反導游人員義務的主要表現是( )。C
A.擅自變更旅游接待計劃
B.擅自中斷旅游活動
C.私自承攬導游業務
D.私自為旅游者提供向導服務
3.導游小林放棄兩個景點,推薦三個計劃中沒有的景點,違反導游人員義務的主要表現是( )。ABCD
A.欺騙旅游者消費
B.擅自增加和減少旅游項目
C.從旅游者獲得不正當的利益
D.擅自變更旅游接待計劃
4.下列對導游小林的行為處罰正確的有( )。ABCD
A.責令改正
B.處1000元以上3萬元以下的罰款
C.暫扣導游證3至6個月
D.情節嚴重的,暫扣導游證
5.導游員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權益,應承擔賠償責任的是( )。A
A.旅行社
B.導游人員
C.旅行社和導游人員
D.旅行社或導游人員
案例二:2011年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團到桂林旅游,合同對旅游行程安排、食宿標準、交通工具均有具體的約定,時間為7月25日至30日,付團費共計4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時,因地接社委派的導游員王某對其服務的內容、標準等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導客人消費,將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統一安排下,游覽疊彩山過程中,導游沒有陪同,趙某返程時不慎摔傷,醫院為他開具了建議休息4個月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫療費2000余元,誤工費3000余元。旅行社認為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯造成的,拒絕賠償。
6.趙某夫婦與某旅行社簽訂的旅游合同有效的理由是( )。ABCD
A.當事人有相應的締約能力
B.意思表示真實
C.不違反法律和道德規范
D.標的的確定和可能
7.地接社導游王某“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了《旅行社條例》關于旅行社的基本職責。C
A.保護旅游者合法權益
B.按合同約定提供服務
C.提供真實可靠的信息
D.不得調整接待計劃
8.地接社導游王某與全陪串通的行為,應當受到的處罰是( )。ABCD
A.責令改正
B.罰款
C.沒收違法所得
D.情節嚴重的,吊銷導游證并公告
9.下列與“旅行社拒絕賠償”相關的命題正確的是( )。CD
A.趙某作為具有完全行為能力的人,對自己摔倒應負全部責任
B.旅行社有保護旅游者人身安全的義務,應當承擔全部責任
C.旅行社應盡到注意義務,避免游客的財產或人身遭受損失
D.趙某摔傷與導游未履行應盡義務有關,旅行社應當承擔部分賠償責任
10.根據《消費者權益保護法》,趙某可以采取( )途徑,解決與旅行社之間的糾紛。ABCD
A.請求調解
B.向有關行政部門申訴
C.根據達成的仲裁協議提請仲裁
D.向人民法院起訴
1.導游人員李某帶團赴北京旅游,返程期間因餐標問題與游客發生爭執,一氣之下擅自帶團返回福建,造成該團無人負責,則對游客滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由( )。
A.李某與游客共同承擔
B.李某承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金
C.旅行社承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金
D.旅行社承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金
【答案】:C
2.對投保旅行社責任保險的金額低于規定標準的旅行社,由旅游行政管理部門責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,可處以人民幣( )的罰款。
A.3000元以上1萬元以下
B.5000元以上1萬元以下
C.5000元以上2萬元以下
D.D l0000元以上5萬元以下
【答案】:B
3.王小姐報名參加某旅行團,出發的前一天,接到加班通知故不能參加旅游團,為減少損失,王小姐想找人替她參加旅游團,請問是否可以( )。
A.不可以
B.可以,但需支付一定的違約金
C.可以,但需支付一定的違約金并事先通知旅行社
D.可以,但需事先通知旅行社,而不必支付違約金
【答案】:D
4.歷史文化城鎮、街道、村莊的布局、環境、歷史風貌等遭到嚴重破壞的,由( )撤銷其歷史文化名城稱號。
A.縣級以上人民政府
B.省、自治區以上旅游局
C.省、自治區、直轄市人民政府
D.國務院
【答案】:C
5.對歷史文化名城加強保護和管理,要認真貫徹( )的方針。
A.保護、利用、開發
B.修舊如舊
C.不得破壞文物保護單位的環境風貌
D.保護第一,搶救為主
【答案】:D
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