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2017導游證《基礎(chǔ)知識》沖刺試題
引導語：導游資格證是國家對從事導游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，雖然說要從事導游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門，導游資格證是第一步。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的2017導游證《基礎(chǔ)知識》沖刺試題，歡迎測試!
1.導游員每年的考評內(nèi)容是什么
答:從事導游業(yè)務(wù)的情況,扣分情況,接受行政處罰情況,游客反映情況.
2.導游員每年的考評分為哪三種
答:一是通過年審;二是暫緩通過年審;三是不予通過年審.
3.對于導游員在每年的考評中,三種等級的劃分以什么為標準
答:一.凡一次扣分達十分的不予通過年審.二.累計扣分達十分的暫緩通過年審.
三.一次被扣八分全行業(yè)通報.四.一次被扣六分警告批評.
4.對于無導游證進行導游活動的人員應(yīng)怎樣處罰
答:由旅游行政管理部門責令改正并予以公告,處一千元以上三萬元以下的罰款,而且要在年終考評中扣除四分.
5. 對于導游人員在活動中未佩帶導游證的人員應(yīng)怎樣處理
答:由旅游行政管理部門責令改正,拒不改正的處五百元以下罰款,而且在年終考評中扣除四分.
6.對于未經(jīng)旅行社委派私自接團的導游人員怎樣處理
答:由旅游行政管理部門責令改正,處一千元以上三萬元以下的罰款,考評時扣除八分對于情節(jié)嚴重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告.
7.對于有擅自增減旅游項目,擅自變更接待計劃,擅自終止導游活動等情況之一的導游人員應(yīng)怎樣處理
答:由旅游行政管理部門責令改正,暫扣導游證三到六個月,考評時扣除八分,情節(jié)嚴重的由省自治區(qū)直轄市人民政府行政管理部門吊銷導游證并予以公告.
8.對于在旅游活動中向游客兜售物品或購買物品及以明,暗示索要小費的導游員應(yīng)怎樣處理
答:由旅游行政管理部門責令改正,處一千元以上三萬元以下的罰款,有違法所得的沒收違法所得,考評中扣六分,情節(jié)嚴重者吊銷導游證,對委派導游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓.
9.對于欺騙脅迫旅游者消費或與經(jīng)營者串通欺騙脅迫旅游者消費的導游人員如何處罰
答:由旅游行政管理部門責令改正,處一千元以上三萬元以下的罰款,并沒收違法所得,情節(jié)嚴重者吊銷導游證,對委派導游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓,在年終考評中一次扣除十分,不予通過年審
10.導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時
答:56小時
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