如何正確使用導游資格考試的歷年真題

　　在社會的各個領域，我們都不可避免地要接觸到考試真題，考試真題是命題者根據測試目標和測試事項編寫出來的。你所見過的考試真題是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的如何正確使用導游資格考試的歷年真題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　導游考試界有句名言“重者恒重”，即導游考試的重點內容是基本固定的，每年雖有變化，但涉及主要內容卻是基本不變的（相對于近6年導游考試而言）。以每年導游考試為例，其所考察的知識點中的70%以上是近五年導游考試已考過或反復考過（除新增知識點外）。而且還有重復的原題。

　　歷年真題充分體現該題命題思路和意圖，讀者通過分析題目的關鍵要點，了解相關內容的意義，學會從命題者的角度分析問題，尋找切入點，培養“題感”。

　　1、要親自動手做真題

　　在平時復習的時候，一定要勤于動筆，做題時一定要動筆將答案寫出，看與標準答案的差距在哪里，同時做題本身就是對該問題的又一次升華。

　　2、要不斷的反復看真題

　　歷年真題一定要反復看，“溫故而知新”，而且你看得多了，哪些是重點，哪些是陷阱，哪些是難點，這些知識點可能會以什么角度命題，這樣才會有更深的理解。

　　3、要把真題當模擬題做

　　歷年真題的資源是有限的，因此讀者在學習的過程中，可以將歷年真題作為模擬試題來做，測試自己的復習程度。

　　【相關閱讀】

　　導游資格考試復習應注意的幾個問題

　　1、考中文導游需要準備的資料：政策與法規、導游基礎知識、導游實務。考試分兩個階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢？

　　筆試：考政策與法規、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學旅游專業的，也從來沒有接觸過旅游業，也不用太著急，把兩本教材背熟也是可以過關的。

　　2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規比較枯燥，需要較好的記心。政策法規與道德規范合二為一后，道德規范只占了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡單，只要把大的提綱背出就可以了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類（各省考試題型不同）。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分數，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規依據，一切等于零。

　　3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，書本上的知識占了95%。

　　4、導游基礎知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題（題型各省不同）。還有5分是時事題，考你是否關心國家大事，需要多看看報紙，遇到對旅游有關的大事留個心。填空題占50分，很可觀的，只要你確實用了心背，這里拿40分應該是沒問題的。

　　5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來準備，現在老師出題一般不會超出考試大綱，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點要求了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 最好是找一本教材的同步練習題，例如一本通，這樣就容易掌握教材上的重點和考點，同時也可以提起學習興趣。

　　6、在筆試過關以后，你就可以全力準備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導游講解過程中，作到普通話標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關了，在這里，心理素質顯得尤為重要。

　　7、導游詞一般準備5至7分鐘為宜，不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準備導游詞的時候，一定要自己看著表進行多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的。

　　8、考試時還應注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去后應問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。

　　9、主考官提問的問題包括導游實務和景點知識，你主要把導游實務的內容答出來，就沒什么問題了，因為導游實務是有書可查，而景點知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關的書，但建議還是把主要景點常識看熟。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機率比較高。

　　10、 考外語導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語種，口試當然也是你報考的語種。

　　11、 報名后一般都有考試培訓，培訓課還是有點用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業的朋友來說，可以讓他們對旅游業有個初步的認識，一般還會安排幾次特級導游講課，他們的經驗是很值得學習的。

　　【擴展】

　　1 導游服務工作的中心環節是（ ）。

　　A、參觀游覽服務

　　B、帶領游客用好第一餐

　　C、核對商定日程

　　D、人店服務

　　【參考答案】A

　　2 一般先給結論，再講具體事實的導游服務方式，比較適合提供給（ ）。

　　A、老年人

　　B、西方人

　　C、年輕人

　　D、東方人

　　【參考答案】D

　　3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應保存（ ）以備查驗。

　　A、委托書

　　B、托運單

　　C、托運費收據

　　D、以上幾項的復印件

　　【參考答案】D

　　4 在旅行過程中，如發生交通事故，導游員首先應（ ）。

　　A、保護旅游者安全

　　B、保護現場

　　C、安撫旅游者

　　D、報警

　　【參考答案】A

　　5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃，要求當晚就住上海，這時導游員（ ）。

　　A、可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變�！�

　　B、找到領隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄

　　C、馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房

　　D、征詢所有人的意見，最后由領隊決定

　　【參考答案】B

　　6 導游人員對旅游產品具有（ ）。

　　A、承上啟下、連接內外、協調左右的作用

　　B、核心和紐帶的作用

　　C、標志和主導的作用

　　D、反饋和擴散的作用

　　【參考答案】D

　　7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談，這一點違背了導游語言 的（ ）。

　　A、規范性

　　B、道德性

　　C、適應性

　　D、情感性

　　【參考答案】C

　　8 私自帶人隨團游覽的導游應扣（ ）分。

　　A、4

　　B、2

　　C、6

　　D、8

　　【參考答案】A

　　9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時，導游員應本著“合理而可能”的原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當的是（ ）。

　　A、客人要求參加旅行社安排之外的活動時，地陪告之若時間許可，有可能調換

　　B、客人提出自費參加別的活動，地陪馬上答應，并陪同前往

　　C、客人提出去大型娛樂場時，地陪及時提醒客人注意安全

　　D、客人請地陪一同去不健康的娛樂場所，地陪斷然拒絕

　　【參考答案】B

　　10 我國于（ ）年建立了全國導游人員資格考試制度。

　　A、1987

　　B、1989

　　C、1995

　　D、1999

　　【參考答案】B

　　11 性格特征和行為特征表現為較刻板、守時、重諾言的人是（ ）。

　　A、德國人

　　B、日本人

　　C、英國人

　　D、法國人

　　【參考答案】A

　　12 一對香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機，單張全票價為800元，這個家庭共應付機票款 額（ ）元。

　　A、2080

　　B、1760

　　C、2000

　　D、2400

　　【參考答案】A

　　13 全陪在接受旅游團的接待任務后，首先要（ ），以便提供針對性服務。

　　A、認真與領隊核對、商定日程

　　B、弄清并分析旅游團的基本情況，制訂出合理的活動日程

　　C、提前抵達旅游團入境口岸，同地接社取得聯系，互通情況

　　D、認真查閱接待計劃及相關資料，全面掌握旅游團情況，研究該團成員特點和特殊要求

　　【參考答案】D

　　14 旅游團內兩位客人因性格不合而產生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃飯，這時地陪應（ ）。

　　A、不予解決，告之應顧全大局

　　B、耐心解釋并請領隊調解

　　C、讓其中一位客人單獨用餐，費用由地接社承擔

　　D、請示旅行社，聽從領導意見

　　【參考答案】B

　　15 導游語言規范性的最高要求是（ ）。

　　A、語言簡潔明了、用詞得當，表達思想內容時層次分明

　　B、語言要具有情感控制和調節的能力

　　C、語言要抑揚頓挫，富有感情色彩

　　D、在并存的多種語言表現形式中選擇最準確、最具有表現力的一種

　　【參考答案】D

　　16 旅游團一行15人抵達上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開始與領隊商定第二無的日程安排。小王發現領隊所持日程第二天是去周莊，而自己的計劃是上海市區活動，并無周莊旅游這一項，這時地陪小王應（ ）。

　　A、婉言拒絕，說明我方不便單方面違反合同

　　B、向領隊作詳細解釋、說明工作，并設法將其說服

　　C、按照領隊所持的計劃活動，但應事先向領隊說明，要按規定收取上海至周莊的南公里費及門票費用

　　D、及時報告旅行社查明原因，分清責任

　　【參考答案】D

　　17 領隊的全程陪同服務從（ ）后才算結束。

　　A、旅游團出發開始直至回到出發地散團

　　B、旅行社交款到全程旅游結束回到家中

　　C、抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結束

　　D、領隊接到團隊任務直至任務結束回到公司

　　【參考答案】A

　　18 對于非正常死亡的旅游者，應由（ ）出具《死亡鑒定書》。

　　A、當地人民政府

　　B、當地旅游行政管理部門

　　C、當地公安或司法部門的法醫

　　D、當地公安派出所

　　【參考答案】C

　　19 以下不屬于首次沿途導游內容的是（ ）。

　　A、風光風情介紹

　　B、飯店介紹

　　C、活動日程介紹

　　D、飯店設施和基本服務項目介紹

　　【參考答案】D

　　20 愛國是各國倫理道德的核心，是導游人員必備的（ ）修養。

　　A、情操

　　B、道德

　　C、文化

　　D、學風

　　【參考答案】A

　　21、現代導游發展時期是指（ ）的時期。

　　A、20世紀至今

　　B、第一次世界大戰以后至今

　　C、第二次世界大戰以后至今

　　D、20世紀50年代至今

　　【參考答案】C

　　22、旅游者的（ ）是現代旅游發展的基本特性之一。

　　A、自主性

　　B、大眾性

　　C、社會性

　　D、協同性

　　【參考答案】B

　　23、推動導游人員的工作內容從單一發展為綜合的重要因素是（ ）。

　　A、經濟發展和社會進步

　　B、旅游者綜合素質與需求層次的提高

　　C、旅游者需求的變化與旅游企業提高效益的需要

　　D、導游人員適應職業發展變化的客觀需要和主觀努力

　　【參考答案】C

　　24、對于旅游者的過分和非法要求，導游人員一定要做到（ ）。

　　A、堅決予以拒絕

　　B、假裝聽不見

　　C、報告上級領導

　　D、讓領隊予以解決

　　【參考答案】A

　　25、散客包價旅游是指（ ）名以下旅游者采取一次性預付旅費的方式，有組織地按預定計劃進行的旅游形式。

　　A、9

　　B、10

　　C、12

　　D、15

　　【參考答案】B

【如何正確使用導游資格考試的歷年真題】相關文章：

如何正確使用歷年導游證考試真題10-13

導游證考試技巧：如何正確使用歷年真題10-13

監理工程師復習心得 如何正確使用歷年真題09-15

監理工程師復習心得：如何正確使用歷年真題10-10

福建省全國導游資格考試歷年真題09-25

期貨從業資格考試歷年真題11-05

護士資格考試歷年重復真題09-02

雅思閱讀真題的正確使用方式10-11

歷年證券從業資格考試真題及答案10-23