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居委會社會實踐心得
當在某些事情上我們有很深的體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的居委會社會實踐心得,歡迎閱讀與收藏。
居委會社會實踐心得1
今年暑假,我在做電器促銷,考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的`店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
居委會社會實踐心得2
大二下學期的暑假,我去了學習居民委員會實習,這是一次非常有趣,令人難忘的經歷。到居委會實習的這段時間,我覺得很開心。如果不是因為有點事不得提前離的話,我可能還會做到開學,畢竟閑著也是閑著,去工作一下,可以學到好多東西,同時有機會體會一下工作滋味也挺不錯的。
在居委會,那里的工作人員都好厲害。早上大家都到齊后,主任就有條不紊地分配工作,清楚地向其他人解釋如何開展工作。看到主任這樣,我就會想主任是怎么做到的,為什么什么事都可以做得有條不紊,而我,好像什么都亂七八糟的,做事時老是幻想著我做的都很好,之后很多人夸我,我很開心,結果我很心急,好想快點做完,在所有人做完之前做完,這樣別人可能就會夸我好厲害了。由于過于心急,我做得成績很糟糕,正應了了那句欲速則不達。在這段時間里看著他們做事,她們也時常教導我做事不要太急,慢慢來,總會做完的,就這樣跟著她們學了一個月,我學會了慢慢處理事情,不會那么心情浮躁了。
在居委會實習的第二好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面,不是經過加工壓縮后的文件,不是添油加醋后的某些不真實的事實。給老人辦證時,工作人員的一絲不茍,那種認真勁兒使我很驚訝。對于填好的表一而再再而三地核對,確保無誤后才交到上面去。在辦證時,嚴格要求辦證的老人們帶齊證件,缺一不可,以致外面說到荔景居委辦證很難,很多老人不理解我們的做法,以為我們為難他,有的就當場發脾氣。有些老人很固執,對辦證的程序不是很清楚,我們的工作人員確很有耐心,一遍一遍地重復說著理由,一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些人帶的證件不齊時,她們會告訴那些老人家哪里可以復印,還缺那些復印件。填好資料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時候可以來取卡。也許是近朱者赤,近墨者黑吧,我覺得我好像遇事沒那么心煩了,遇到別人不理解時,也不會暴躁,會心平氣和地向聽者解釋我的意思,耐心地聽別人講話,遇到問題也不會急躁,因為現在我知道總有辦法解決的,只要靜下心來,總會解決問題的。
在居委會實踐的這十幾天里,我個人覺得是累并快樂著。每天在一棟一棟樓間穿梭,挨家挨戶地詢問,真的很考驗我的體力,但是看著比我大三四十年的居委阿姨們汗流浹背時仍保持著微笑,我就知道,這份工作需要的不僅是體力,更是堅持、和善與耐性。每次聽著居民們在受訪后的道謝聲,我就感到無比的快樂與幸福。工作就應該是苦中作樂,把工作當樂趣的。每天都面對著不同類型不同個性的居民,處理著小至芝麻綠豆或大到出動警方的事情,居委阿姨們都從容應對,這一份坦然與樂觀就應該是我要學習的。居委阿姨們都十分親切,而且工作的氣氛也很好,讓我這個實習的`菜鳥完全不覺得拘謹或有壓力,這段實踐是我人生中難得的回憶。另外,我也做了一些核對并且整理戶籍資料的工作,這需要我慢慢去核查每一戶的戶冊并且匯總,雖然有點枯燥,也十分費時,但是和居委主任閑聊中發現,做這些資料也有一些小竅門,慢慢地我也在處理ecel表格中找到了樂趣,學到了不少東西。我學會了耐心地應對枯燥不變的事物,相信這種態度對以后的工作一定會有用處的。
在一個月的實踐里我總結了一下工作經驗,有一下三點:
1、要善于溝通:碰到那些不太講理的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和領導也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和領導溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓來社區居委會的人感覺很舒心,解決問題也比較容易,俗話說伸手不打笑臉人,微笑可以使你事半功倍。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓領導更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫大家的忙。
社會實踐,讓我們在校大學生可以更新觀念,吸收新的思想和知識。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,讓我們學到了一些課本上沒有的知識。
近一個月的社會實踐結束了,但是我從中學到的東西卻是終生受用的。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
作為大學生的我們,要在社會實踐中培養獨立思考獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些課本上學不到的知識和技能。因為只是要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會動向,我覺得大學生應該轉變觀念,接暑期實踐的機會培養自己的創業和社會實踐能力社會才是學習和受教育的大課堂。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐總得到鍛煉。
居委會社會實踐心得3
社會實踐是每個大學生的舞臺,是不可缺失的鍛煉機會。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,社會實踐正是適合我們大學生在畢業后能夠真正的適應融入社會,是鍛煉社會人才的平臺。
大學的第一個暑假,打著義工的旗號來到了勒流居委會,居委會給了我最好的實踐平臺。與我同行的還有十名來自不同學校的大學生,剛到居委會的時候,我的心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會的主任和領導的熱情,我頓感輕松,而我對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
在實踐期間,我幫忙接電話,整理文件,進行消防安全的'宣傳等,感受著工作的氣氛,而這些東西都是在學校里無法學到的。在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結;在工作時,她們總是微笑服務,讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能正真學到東西,居委會的工作人員都心懷團結,正是這種團結,讓她們不懼困難,迎難而上,讓勒流社區成為了和諧的家園。讓我們感受到一個大家庭的溫暖,體會到帶人處事的方式與日常的禮儀禮節等等。
工作其外,勒流街道辦委員會還特的舉辦了各式有趣有代表性的大學生創業計劃挑戰賽、創業沙龍活動等,為培養我們在校大學生與勒流的青年銳意進取奮發向上的創新意識、創業意識。這不僅大大的提升了我們青年一代的創新意識、創業的激情與斗志。還讓我們感受到工作中輕松,更進一步的激發我們對未來充滿激情。除此之外,還加強了我們義工隊的友誼,我們隊員們在活動之中互相幫助、互相學習、揚長避短。更體現了團結合作的精神。
時間匆匆,短短的一個月就過去了,在居委會有著在學校不一樣的環境,接觸到不一樣的人與事,從中學到的東西自然就不一樣了,學會從實踐中學習,從學習中實踐。當我們在社會實踐后重新走進課堂,我們有理由相信,我們學到的將不是理論的知識,而是與實踐結合起來的一種升華,是能被我們直接拿來用的知識,是課本沒有的知識。總之,在這次社會實踐中,我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗,不僅增長了個人見識,拓展了視野,更為以后的人生道路的開辟奠定了基礎這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。在此,真誠的感謝勒流居委會。
居委會社會實踐心得4
今年夏天,我有幸參加了農業銀行的實習工作,學習期間聆聽了領導和老師的教誨,在指導老師的親切關懷和幫助下,使我對農行的基本業務和知識情況有了初步了解,同時也深深地體會到做一名合格的農行員工所具備的基本要求。
通過短短幾天的學習和了解,我深深地體會到做一名合格的農行員工必須具備以下方面的基本要求:1。作為銀行從業人員所必須要具備的高度的責任感和實事求是的態度。心中存有一份責任,在工作的過程中就會有一種信念,體現在實際行動中就是踏踏實實地做事,用心地為客戶服務,要對自己辦理的`業務負責。2。要堅守自己的職業道德,努力提高自己的職業素養,在這一點上深深體會到現在銀行不僅僅是一個服務業,更多的是一個社會道德的保障,工作態度問題尤為重要,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,細節決定成敗。3。對待客戶先是要用敬語如:您好,請簽字,請慢走,請收好,其次傳遞資料時必須起立并且雙手接送,必須耐心地解答問題。這使我認識到,在真正工作當中必須要有嚴謹和細致的工作態度。4。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,培養個人的良好的工作習慣。
很感謝學校和農行給我這個這么好的學習和鍛煉的機會,讓我學習很多,成長很多。在將來的學習和工作中,還有好多好多要學,我一定會扎實地學習基本功,不斷地豐富自己,爭做一名合格的農行員工,不辜負領導和老師的教誨和期望。
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