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心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)1
隨著現(xiàn)代人生活壓力的增大：憤怒、壓抑、暴躁、抑郁等不良情緒隨處可見(jiàn)，尤其體現(xiàn)在上班一族中。這讓我們飽受其害。但更為嚴(yán)重的是：情緒是會(huì)傳染的，不良情緒更會(huì)傳染！身為教師的我感受尤為深刻：
教師每天面對(duì)的主要群體是學(xué)生，是一群涉世未深、身心正逐步成長(zhǎng)健全的孩子們。教師的不良情緒自然而然會(huì)傳染給學(xué)生，其后果可想而知。一個(gè)沒(méi)有進(jìn)取心的老師教育出來(lái)的孩子會(huì)缺乏斗志，一個(gè)抑郁苦悶的教師會(huì)將他對(duì)生活的不滿全部?jī)A訴于課堂、他的學(xué)生。所以這就要求老師必須努力培養(yǎng)自己的積極心態(tài)。
積極心態(tài)是具有吸引力最重要的個(gè)性。積極心態(tài)影響你說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、姿勢(shì)和臉部表情，它會(huì)修飾你說(shuō)的每一句話，并且決定你的情緒感受，它還會(huì)對(duì)你的思想產(chǎn)生影響。當(dāng)然也影響教學(xué)工作，影響教學(xué)的每一過(guò)程。積極心態(tài)也是具有吸引力最重要的個(gè)性。所以，積極心態(tài)，是無(wú)論在任何情況下，都應(yīng)具備的正確的教學(xué)心態(tài)。這種心態(tài)是由“正面”的性格因素所構(gòu)成的，諸如“信心”、“正直”、“希望”、“樂(lè)觀”、“勇氣”、“進(jìn)取心”、“慷慨”、“耐性”、“機(jī)智”、“親切”，以及“豐富的常識(shí)”，所以，我們平時(shí)要多注意培養(yǎng)。
積極心態(tài)不僅對(duì)我們的工作極為重要，同時(shí)對(duì)教師本身的身心發(fā)展、教師的家庭、人際關(guān)系等也有著不可忽視的作用。積極的心態(tài)會(huì)讓我們的繁忙的工作中呼吸到一縷清香；會(huì)讓我們疲憊的身心得到釋放；會(huì)讓我們的生活煥然一新。因此，我認(rèn)為：作為新時(shí)代的教師，我們應(yīng)努力培養(yǎng)自身的積極心態(tài)，同時(shí)要以積極樂(lè)觀的態(tài)度去感染我們的學(xué)生、同事，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)，為我們的中國(guó)夢(mèng)盡自己的一份微薄之力。
積極心態(tài)，關(guān)乎你我，從我做起，從我們做起！
一個(gè)人能成功取決于3方面，一態(tài)度占80%，二技能占13%，其它占7%，態(tài)度是最重要的。根據(jù)ABC情緒理論，事物的本身不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。
拿破侖·希爾說(shuō)："人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。"所謂心態(tài)是心理態(tài)度的簡(jiǎn)稱，包括諸種心理品質(zhì)的修養(yǎng)和能力。表現(xiàn)在人的意識(shí)、觀念、動(dòng)機(jī)、情感、氣質(zhì)、興趣等心理狀態(tài)的活動(dòng)中，是人的心理對(duì)各種信息刺激做出的反應(yīng)趨向。人的這種心理反應(yīng)趨向不論是認(rèn)識(shí)性的、感情性的，還是行為性的、評(píng)價(jià)性的，都對(duì)人的思維、選擇、言談和行為具有導(dǎo)向和支配作用。因此，人生的成敗，人生的快樂(lè)和幸福源于許多因素的影響，但起決定作用的卻是心態(tài)。
人的心態(tài)是隨著環(huán)境的變化，自然地形成積極的和消極的兩種。積極的心態(tài)與消極的心態(tài)一樣，它們都能對(duì)人產(chǎn)生作用力。不過(guò)兩種作用力的方向相反，作用點(diǎn)相同，這一作用點(diǎn)就是人的本身。積極的心態(tài)，能夠激發(fā)我們自身的所有聰明才智；而消極的心態(tài)，只能束縛我們才華的光輝。
心態(tài)就像磁鐵，不論我們的思想是正面的還是負(fù)面的，我們都受它牽引。而思想就像輪子一般，是我們朝著一個(gè)特定的方向前進(jìn)。雖然我們無(wú)法改變?nèi)松覀兛梢愿淖內(nèi)松^；雖然我們無(wú)法改變環(huán)境，但是我們可以改變心境。無(wú)論身處什么環(huán)境，用敏感的心去捕捉靈感，捕捉生活中的美。輸?shù)羰裁匆矂e輸?shù)糇约悍e極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價(jià)值的東西，為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功，我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量，抵制消極心態(tài)的反作用力。
積極的人生態(tài)度是成功的'催化劑，積極能使一個(gè)懦夫成為英雄，從心態(tài)柔軟變成意志堅(jiān)強(qiáng)；使人格變得溫暖活潑，富有彈性；使人充滿進(jìn)取沖勁；使人心中充滿超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，它使人格變得溫暖活潑，富有彈性；不良的心態(tài)往往會(huì)給自己的生活帶來(lái)消極的影響，因此，從每天做起，給自己培養(yǎng)一個(gè)良好的心態(tài)是很有必要的。
積極的心態(tài)是知足、感恩、樂(lè)觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度，態(tài)度可以改變?nèi)松＿@次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實(shí)工作和生活中的大量案例，并且分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的主要思想。就說(shuō)說(shuō)（過(guò)馬路開(kāi)車紅綠燈）這雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的一件事，但是我們沒(méi)有換個(gè)角度去想，身邊也不多一些積極的人，而結(jié)果往往相差很多。這次培訓(xùn)使我感觸很深，因?yàn)槲沂亲鰳I(yè)務(wù)的，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場(chǎng)管理，以前有時(shí)候感覺(jué)自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導(dǎo)的贊同覺(jué)得心里很不爽，很壓抑。但是這次培訓(xùn)使我的心態(tài)煥然一新；無(wú)論何時(shí)都要向積極靠攏，向健康看齊，具備陽(yáng)光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁，編織內(nèi)心的和諧，做到身心平衡。
總之，在以后的工作，生活，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長(zhǎng)，塑造自己美好的明天。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)2
關(guān)于心態(tài)這個(gè)話題，我曾經(jīng)參加過(guò)幾次培訓(xùn)，但是感覺(jué)于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語(yǔ)給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識(shí)到“幸福和快樂(lè)”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài)，就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受，對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì)迎刃而解，如同趙老師講的“用心對(duì)人，用心做事”。
我有仇人嗎？放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái)，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋，雖然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到門店。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的好或是不好，應(yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說(shuō)到不如做到。”
一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解，白金定律中說(shuō)到：“別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們。”
“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(zhǎng)度，但可以選擇生命的寬度。”當(dāng)聽(tīng)到趙教師給我們講解這句話時(shí)，我感到生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在16號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中，趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的'腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。在這當(dāng)中，還講到一個(gè)學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法，把每天遇到的事情記錄下來(lái)，到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下，會(huì)對(duì)自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
真誠(chéng)對(duì)人，真誠(chéng)做事，堅(jiān)持不懈，絕不放棄。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)3
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20xx年的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有xx人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。在思想上與我們公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作。
作為xx公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹(shù)立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。
把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，特別是營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過(guò)上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、今年的工作業(yè)績(jī)。
一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的'需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見(jiàn)，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。通過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。
四、工作中存在的不足。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：在思想觀念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
五、今后的打算。
思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)4
塑造陽(yáng)光心態(tài)，精彩每一天
——學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)了清華大學(xué)吳維庫(kù)博士的“陽(yáng)光心態(tài)”講座，細(xì)細(xì)地回味，令我感觸至深，收獲甚豐，心情也異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
第一章陽(yáng)光心態(tài)的重要性
陽(yáng)光心態(tài)是積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式。吳維庫(kù)博士應(yīng)用現(xiàn)實(shí)生活中的大量案例，分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在過(guò)程；活在當(dāng)下；向下比較；磚塊理論；谷底原理；創(chuàng)造環(huán)境；情感獨(dú)立；情商樹(shù)等。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團(tuán)隊(duì)和諧。
在紛繁蕪雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額，在我們感覺(jué)到累的時(shí)候，或許更多的不是身體上的累，而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè)觀、自信、給博愛(ài)和工作并快樂(lè)著的心智模式。擁有陽(yáng)光心態(tài)，工作、學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)交往均能和諧順利。
陽(yáng)光心態(tài)的意義對(duì)于我們個(gè)人的意義主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
第一，心態(tài)決定能力。擁有陽(yáng)關(guān)心態(tài)的人，往往在工作能力上起到良好的.促進(jìn)作用。
第二，心態(tài)決定生理。人們常說(shuō)“知足”常樂(lè)，其實(shí)說(shuō)的就是良好心態(tài)對(duì)于人生理健康的積極效能。
第三，心態(tài)決定命運(yùn)，一個(gè)人的命運(yùn)掌握在自己手里，擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，會(huì)以樂(lè)觀、開(kāi)朗、積極向上的心態(tài)，去迎接生命中的每一件事。因此，面對(duì)物欲橫流的社會(huì)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作生活時(shí)，我們要做到的就是要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)生活。
第二章如何擁有陽(yáng)光心態(tài)
吳教授說(shuō)如何擁有，并保持陽(yáng)光心態(tài)？知足、感恩、達(dá)觀。非知足不能常樂(lè)，在如今這個(gè)物欲橫流、工作壓力大、生活節(jié)奏快的商品社會(huì)，熙熙皆為利來(lái)，攘攘皆為利往，此山望去彼山高，不能保持一顆平常心、知足心、感恩心就只能在各種欲望面前左右搖擺，心態(tài)失衡，在任何一個(gè)單位，任何一個(gè)崗位，當(dāng)思來(lái)之不易，應(yīng)懷著感恩的心倍加珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)同事不會(huì)看不到，退一步講，通過(guò)你的努力至少提升了你個(gè)人的能力，這又何嘗不是財(cái)富？保持陽(yáng)光心態(tài)同樣也需要日積月累，控制自己的情緒，假以時(shí)日，達(dá)觀的境界就擁有了。講座中有一個(gè)比喻，個(gè)人是一塊磚，磚在墻中上擠下壓是正常的，換個(gè)沒(méi)壓力的位置，那這塊磚還有何用？位置不當(dāng)甚至是垃圾。自思身處的崗位，沒(méi)有壓力的話何必設(shè)這個(gè)崗位？牢騷、抱怨只會(huì)破壞自己的情緒，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至就要失去這個(gè)崗位了。“天下本無(wú)事，庸人自擾之”，做好自己的本職工作，不要杞人憂天，卡耐基說(shuō)過(guò)，“99％的擔(dān)心是不會(huì)發(fā)生的”，想想塞翁失馬的故事，“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，應(yīng)該面對(duì)的就要勇敢面對(duì)，“世事我曾抗?fàn)帲蓴〔槐卦谖摇保瑳](méi)有常勝將軍，失敗也是一種財(cái)富。
第三章保持陽(yáng)光心態(tài)，活在當(dāng)下
積極、健康、自信、進(jìn)取、樂(lè)觀的心態(tài)，是一種用微笑來(lái)面對(duì)生活，用感恩的心來(lái)面對(duì)一切的心態(tài)。寬恕別人，善待自己。寬容他人會(huì)獲得祝福，背著太多情感包袱的人沒(méi)有能量應(yīng)對(duì)今天，放下情感包袱你會(huì)獲得精神世界的成長(zhǎng)。擁抱生命的所有時(shí)刻，利用它們使自己獲得更多。愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松，懂得遺忘獲得自由。你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點(diǎn)。總之，活在當(dāng)下。
“修身，齊家，治國(guó)，平天下”，成一事足矣，亦難矣，“一屋不掃，何以掃天下”，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，保持陽(yáng)光心態(tài)，活在當(dāng)下，笑對(duì)人生，在自己的崗位上快樂(lè)工作，那就領(lǐng)悟到了人生的真諦。
第四章帶著陽(yáng)光心態(tài)締造陽(yáng)光生活走向陽(yáng)光未來(lái)
培訓(xùn)一晃而過(guò)，雖然天氣微涼，心卻是透亮的，整個(gè)人是陽(yáng)光的。清華大學(xué)教授吳維庫(kù)的《塑造陽(yáng)光心態(tài)》講座沒(méi)有激情四溢的吶喊，沒(méi)有故作深沉的哲理，沒(méi)有生僻晦澀的詞句，他就像是熟悉的朋友間在擺龍門陣，一段段事例，一個(gè)個(gè)道理，深入淺出，娓娓道來(lái)。
在我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦校?jīng)常會(huì)遇到各種各樣的麻煩和困擾，對(duì)這類事情，如果總是想不開(kāi)，就會(huì)出現(xiàn)自控能力減退，情緒失去控制，言行反常的現(xiàn)象。
對(duì)此，吳維庫(kù)教授的陽(yáng)光心態(tài)能及時(shí)讓你醒悟并快樂(lè)起來(lái)。他的名言就是“是好是壞還不知道呢”。帶著這種心態(tài)，首先要讓自己有陽(yáng)光、進(jìn)入陽(yáng)光、感受陽(yáng)光，降低期望值，提高努力度；在壓力下快樂(lè)、在框架下自由，肩上有擔(dān)子、心上無(wú)壓力；把自己看作一面錦，以后每一點(diǎn)的進(jìn)步就是錦上添花。其次以平和、溫暖、有力的心態(tài)塑造自己，對(duì)人和事物都要知足和感恩；健康的心態(tài)產(chǎn)生健康的言行，別把自己看得太重就不會(huì)失重，別把自己看得太高就不會(huì)失落；用正確的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。最后用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，去發(fā)現(xiàn)美，學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好；你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度，要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。
吳維庫(kù)教授的課讓我受益匪淺，我認(rèn)識(shí)到塑造一個(gè)健康、向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開(kāi)端。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和。我們社會(huì)提倡講和諧，不僅要力求人與人和諧，
人與自然和諧，更要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界。愿我們都能帶著陽(yáng)光心態(tài)，締造陽(yáng)光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，快快樂(lè)樂(lè)地過(guò)好每一天。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)這次陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí)，如何做人、做事等，但最重要的是在遇到任何困難和挫折面前，保持陽(yáng)光、樂(lè)觀的態(tài)度才是最重要。
做任何的事情，心態(tài)決定著成功和失敗，就象自己現(xiàn)在的角色一樣，什么樣的心情決定什么樣的事。
鼓舞可以激發(fā)熱情。當(dāng)員工做錯(cuò)了什么，店長(zhǎng)要做的不只是喝斥員工，還要鼓舞員工。在平時(shí)的工作中店長(zhǎng)隨時(shí)可以鼓舞員工，一個(gè)人無(wú)論他是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都會(huì)有自己的閃光點(diǎn)，在平時(shí)的工作中店長(zhǎng)隨時(shí)可以鼓舞員工這是喝采的方式。熱情=現(xiàn)金與喝采。所謂三個(gè)臭皮匠頂上一個(gè)諸葛亮，在工作中要互相鼓勵(lì)互相扶持這樣才能達(dá)到共好。
事無(wú)巨細(xì)，任何一件事只要有了松鼠的精神，海貍的方式，野雁的天賦，都會(huì)被完成得很好。
一、學(xué)習(xí)到哪幾點(diǎn)？
1、想讓別人怎么跟你講話，你就先怎么跟比人講話，站在別人的立場(chǎng)上去講話，同流才能交流。
2、定下心來(lái)去工作，不浮躁。
3、遇到問(wèn)題先找自己的原因，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
4、保持堅(jiān)持的`態(tài)度，相信堅(jiān)持的力量。
二、結(jié)合以上幾點(diǎn)，在以后的工作中我將有什么改進(jìn)？
1、做為一個(gè)銷售人員，學(xué)會(huì)與人交流至關(guān)重要。通過(guò)此次培訓(xùn)，我將在每天和客戶電話溝通時(shí)，多站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，在市場(chǎng)的大環(huán)境下引導(dǎo)客戶，積極推銷我們的棉花，積極做好銷售，做好服務(wù)工作。
2、在銷售部門工作，業(yè)務(wù)量和工作量很大，有時(shí)做不好或者當(dāng)工作越積越多的時(shí)候難免浮躁和產(chǎn)生很強(qiáng)的比較心理，易好高騖遠(yuǎn)。在以后的工作中，我要努力讓自己定下心來(lái)，戒浮躁，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
3、我是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生，進(jìn)入公司工作才僅僅兩年，有些業(yè)務(wù)還不熟練，難免犯錯(cuò)誤和遇到困難，遇事要先找自己的原因，然后從自身一點(diǎn)點(diǎn)改正，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
4、在以后的工作中，定下心來(lái)，不浮躁，不好高騖遠(yuǎn)，保持積極的心態(tài)，相信堅(jiān)持的力量，專心做好自己的工作。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)6
狄維士的這本書算是積極心理學(xué)領(lǐng)域的一本重要的代表作。積極心理學(xué)把研究重點(diǎn)放在人自身的積極因素方面，主張心理學(xué)要以人固有的、實(shí)際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點(diǎn)，提倡用一種積極的心態(tài)來(lái)對(duì)人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來(lái)幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力，獲得良好的生活。而狄維士在書中通過(guò)“積極的語(yǔ)言暗示”來(lái)訓(xùn)練人們的潛意識(shí)，掌握其變化的規(guī)律，從而激發(fā)無(wú)限的精神能量。狄維士指出，意念具有無(wú)窮的力量，相信自己行就一定能行，你能創(chuàng)造一切。
狄維士還告誡說(shuō)，人們需要保持著內(nèi)心積極的力量，從始至終、永不放棄。特別是在人生中不如意、不順心、不快樂(lè)的階段，更是需要擁有充足的心靈資源來(lái)支撐度過(guò)。當(dāng)我們把狄維士的智慧運(yùn)用在當(dāng)下，在經(jīng)濟(jì)蕭條、企業(yè)過(guò)冬的時(shí)期，它何嘗又不是每一個(gè)人心中最需要的力量和信仰?
通過(guò)上次的陽(yáng)光心態(tài)學(xué)習(xí)，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來(lái)，乃至對(duì)待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽(yáng)光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界。”吳維庫(kù)博士提出的塑造陽(yáng)光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的'心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的心理，樹(shù)立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來(lái)越多，但是快樂(lè)越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少;房子越來(lái)越大，里邊的人越來(lái)越少;精美的房子越來(lái)越多，破碎的家庭也越來(lái)越多;道路越來(lái)越寬，但我們的視野越來(lái)越窄;樓房越來(lái)越高，但我們的心胸越來(lái)越窄;我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多，但是享受的快樂(lè)越來(lái)越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過(guò)修煉我們的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)7
12月10日和12日晚上，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院對(duì)我們這第一批心理委員進(jìn)行了集體培訓(xùn)。
最初作為心理委員，雖然懷著想為班里的同學(xué)出一份力的想法，但是有很多事是我無(wú)能為力的。因?yàn)槲耶吘共皇菍I(yè)的心理醫(yī)生，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，沒(méi)有專門的心理健康知識(shí)，想要解決大家可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題又不能涉及到個(gè)人隱私，想要做好心理委員是很困難的。
通過(guò)這兩次的培訓(xùn)，老師讓我意識(shí)到心理委員是一個(gè)助人者的角色，或起著溝通學(xué)生與老師
的作用。之前我自己曾經(jīng)考慮過(guò)的關(guān)于心理委員的問(wèn)題也好，困擾也好，是所有的心理委員都要面對(duì)的事實(shí)。所以，做這項(xiàng)工作其實(shí)并不需要我們像一位真正的心理醫(yī)生那樣為同學(xué)們進(jìn)行細(xì)致專業(yè)的心理輔導(dǎo)，而是要求我們發(fā)動(dòng)全班同學(xué)在生活中能做到細(xì)心觀察，在其他同學(xué)出現(xiàn)情緒問(wèn)題的初期就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，大家一起對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)或安慰，防止同學(xué)們的心理問(wèn)題惡化。然而一旦有同學(xué)產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理問(wèn)題，我不能靠同學(xué)的力量解決，而應(yīng)該及時(shí)向?qū)I(yè)的老師請(qǐng)教。另外，我應(yīng)該多向同學(xué)們傳播心理知識(shí)，喚起大家的心理健康意識(shí)，為更有效的解決同學(xué)們初期心理問(wèn)題打好基矗第三，我還有一項(xiàng)任務(wù)，就是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。這一點(diǎn)和班上其他的委員一樣，只要我們用心為同學(xué)們組織各種各樣的班級(jí)活動(dòng)，豐富大家的課余生活，相信一定可以增強(qiáng)我們班的團(tuán)結(jié)精神。
通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)，我對(duì)心理委員的工作有了初步了解。希望在今后的學(xué)習(xí)中能繼續(xù)充實(shí)我的心理知識(shí)和工作方法，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)氛圍而努力。11月10下午，大學(xué)生心理咨詢中心在圖書館視頻會(huì)議室隆重舉行首屆班級(jí)心理委員培訓(xùn)暨開(kāi)班儀式，校黨委委員、副校長(zhǎng)、學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作指導(dǎo)委員會(huì)主任孫立峰出席儀式并作了重要講話，各學(xué)院分管學(xué)生工作的'領(lǐng)導(dǎo)、各班級(jí)心理委員、培訓(xùn)主講教師、心理咨詢中心工作人員共200多人參加活動(dòng)。開(kāi)班儀式由心理咨詢中心主任、學(xué)生處副處長(zhǎng)柳青主持，心理咨詢中心副主任答會(huì)明對(duì)培訓(xùn)有關(guān)事宜作了詳細(xì)安排。
1、孫立峰副校長(zhǎng)在講話中對(duì)班級(jí)心理委員在學(xué)校心理健康教育中的角色地位、工作方法作了闡述，并提出了三點(diǎn)希望和要求。一是要高度重視大學(xué)生心理健康教育，加強(qiáng)心理健康教育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，不斷開(kāi)展工作創(chuàng)新，創(chuàng)新工作機(jī)制、工作途徑、工作方法，建立學(xué)校心理健康教育的長(zhǎng)效機(jī)制。二是要充分發(fā)揮班級(jí)心理委員在心理健康教育中的朋輩輔導(dǎo)作用和自己人效應(yīng)。三是要珍惜培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考，加強(qiáng)交流，互幫互學(xué)，將理論與實(shí)際學(xué)習(xí)生活聯(lián)系起來(lái)，作到學(xué)以致用。
孫立峰副校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出：班級(jí)心理委員的設(shè)置是我校心理健康教育中的新事物，培訓(xùn)也是第一次，在作好本次培訓(xùn)工作的同時(shí)，要注意總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，不斷推動(dòng)我校大學(xué)生心理健康教育工作上水平、上臺(tái)階。
2、柳青同志就落實(shí)孫校長(zhǎng)的講話精神作了總結(jié)，要求各學(xué)院將講話精神帶回，進(jìn)一步加強(qiáng)心理輔導(dǎo)站的建設(shè)，幫助和指導(dǎo)心理委員開(kāi)展工作;各班級(jí)心理委員要根據(jù)編班和時(shí)間安排，認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)，保證完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)8
上星期天公司組織了一次針對(duì)全公司員工的《員工陽(yáng)光心態(tài)》的課程培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)給我的印象是老師的演講生動(dòng)、形象與員工的交流還有特有的記念幣發(fā)，大大的激發(fā)了員工回答問(wèn)題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個(gè)角色心態(tài)的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂(lè)、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會(huì)、公司里各個(gè)方面應(yīng)該具備的良好心態(tài)，下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些啟示：
其一、要做事、先做人，多一個(gè)朋友比多一個(gè)敵人好。在這句話當(dāng)中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結(jié)怨，俗話說(shuō)的好“在家靠父母，出門靠朋友”，多一個(gè)朋友，多一條路，廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順，才能在你遇到困難的時(shí)候幫你一把。
其二、陽(yáng)光的心態(tài)可以修身、齊家、治國(guó)、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展，減少不穩(wěn)定的因素。
其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)制勝、主動(dòng)服從、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、謙虛歸零、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識(shí)到：在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人，不找借口。謙虛歸零把以前的.榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個(gè)叫標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。還好學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)：態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松Ｍㄟ^(guò)這次學(xué)習(xí)愿我們的人生越來(lái)越精彩，道路越走越開(kāi)闊。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)9
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng)，讓我們能更地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。
說(shuō)真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽(tīng)懂，尤其是在對(duì)心態(tài)的講解，更是讓我受益匪淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做每一件事，也許會(huì)有意想不到的收獲喔，因?yàn)橐粋�(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長(zhǎng)的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更。
首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒(méi)有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果公司沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，就比一盆散沙，風(fēng)過(guò)沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢？只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)我有深刻影響的`還是最后的小游戲，在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說(shuō)真的，每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無(wú)法消除的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更的達(dá)成目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來(lái)良的用處。不過(guò)老師所說(shuō)的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰(shuí)人無(wú)欲。也許只有圣人才會(huì)無(wú)欲無(wú)煩吧？我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望，有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說(shuō)的是快樂(lè)是自己的，沒(méi)有誰(shuí)搶得去，煩惱是自尋的。只有放開(kāi)心懷，把不快樂(lè)的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)10
學(xué)習(xí)了3天，還是有很多良多的感觸，要是讓我在那種環(huán)境下呆上10天半月，一個(gè)內(nèi)向的人可以變成一個(gè)外向的人；一個(gè)沮喪的人可以變成一個(gè)積極的人。若說(shuō)就3天的時(shí)間要改變一個(gè)人我想是不可能的，但是他可以觸動(dòng)人的心靈，最終能不能改變自己還是要看——本人能不能去接受。學(xué)習(xí)鋼鐵訓(xùn)練營(yíng)和六星級(jí)心態(tài)時(shí)，上課前和上課中老師不斷的提到“活在當(dāng)下”，就是叫放下，去接受。對(duì)于這次六星級(jí)的心態(tài)學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一， 學(xué)習(xí)要先放下才有收獲，放得越多收獲越多；學(xué)習(xí)要融入，融入越深收獲越大；學(xué)習(xí)
后要有總結(jié)，更要自省，只有自省方能自悟。
第二， 要成功先發(fā)瘋的驗(yàn)證。
在PK環(huán)節(jié)中，第一天大家還有些保守；第二天大家開(kāi)始發(fā)揮、比拼，第三天只有5個(gè)字形容“大家都瘋了”。但我們發(fā)現(xiàn)瘋了的收獲最大，干勁最大，創(chuàng)造力驚人。 第三， 競(jìng)爭(zhēng)方能出績(jī)效，競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)創(chuàng)造，競(jìng)爭(zhēng)也能讓人讓團(tuán)隊(duì)兌變。
20個(gè)組的比拼，誰(shuí)都不想在臺(tái)上爬3圈，你爭(zhēng)我趕。最后還搞了一個(gè)小組破產(chǎn)，更是激發(fā)了沒(méi)有破產(chǎn)的小組努力，破了產(chǎn)的小組更加努力。形成了你追我趕的良好發(fā)展趨勢(shì)。
第四， 管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)硬，也要明示告之，執(zhí)行才能到位。嚴(yán)格是大愛(ài)。
從拍賣手機(jī)到教導(dǎo)團(tuán)罰款做俯號(hào)撐就知道，大家是有現(xiàn)場(chǎng)感受的'。同時(shí)我們可以感受到嚴(yán)格的管理是可以在較短的時(shí)間內(nèi)糾正一個(gè)人不好的習(xí)慣的，所以嚴(yán)格是大愛(ài)，我覺(jué)得是對(duì)的。
第五， 溝通從心開(kāi)始，語(yǔ)言不用太高深，再于是否能觸發(fā)被教育者的心靈，是否能引起共鳴。
在我所有的培訓(xùn)中，除了六星級(jí)心態(tài)外，其他的培訓(xùn)我都沒(méi)能流過(guò)眼淚，沒(méi)有那么深刻的自責(zé)過(guò)自己。最后又搞了一個(gè)成功之路，想到自己活著還是很辛苦，有人肯定是一種收獲，眼淚不停的往下流，但是當(dāng)想到自己溫暖的家和可愛(ài)的兒子時(shí)，覺(jué)得一切都值得，在未來(lái)艱辛的路不再艱辛，反而覺(jué)得是一種快樂(lè)。當(dāng)走完這趟路時(shí)，真是所謂的悲喜參半！
第六， 互相督促和責(zé)任承擔(dān)。
這種方式能起到相互督促和監(jiān)督的作用，特別是教導(dǎo)員中有人被罰款后，主動(dòng)提醒搭檔和監(jiān)督的頻率提高。我人工作中也可以這要做的。
第七， 家訓(xùn)（贊美與相互提醒可以再提升的地方）。
像活動(dòng)中的家訓(xùn)和教導(dǎo)員的PK就做得很好，告訴你的優(yōu)點(diǎn)，提醒你需要提升的地方。
在教導(dǎo)員PK環(huán)節(jié)中有人指出我顯得不夠成熟，我很虛心的向大家求方法，最后大家告訴我，雙肩不要左搖右晃就好了，我回來(lái)后便打印出來(lái)貼在辦公室里，每天看三次。 第八， 需有更多的集體活動(dòng)。
集體活動(dòng)不一定要在外面做，廠里面做也可以，工作環(huán)節(jié)中也可以設(shè)計(jì)，其好處可以體現(xiàn)在以一幾點(diǎn)：
1. 可以做到呀的培訓(xùn)；
2. 可以做到溝通和融入，即培訓(xùn)集體感；
3. 可激發(fā)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
4. 可以培養(yǎng)管理能力；
5. 可以培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)創(chuàng)造國(guó)。
第九， 打造工作和娛樂(lè)并存的環(huán)境。
如工間操，娛樂(lè)節(jié)目比賽等。培訓(xùn)3天，雖然每天工作的時(shí)間很長(zhǎng)，很累，但心情很舒暢，培訓(xùn)中有催眠、有舞蹈，還有發(fā)魔亂舞，汗水濕了衣衫，干了又濕。但大家沒(méi)有感到累，反而很高興。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)11
踐行為人師表，爭(zhēng)做人民滿意好教師。這幾天的師德培訓(xùn)，使我對(duì)教師的職責(zé)、師德的內(nèi)涵又加深了一層認(rèn)識(shí)，對(duì)教育教學(xué)又有了更深的了解。從走出大學(xué)校門到現(xiàn)在，一直以為“在其位，謀其政”把自己的教學(xué)工作搞好就是很好的完成了任務(wù)。聽(tīng)了三位師德教育講師團(tuán)成員的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)后，我深深體會(huì)到：做為一名教師，不僅僅是在課堂上教好書，給學(xué)生講講道理那么簡(jiǎn)單，而是要從社會(huì)，學(xué)校，班級(jí)，甚至每個(gè)學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓他們掌握科學(xué)知識(shí)、養(yǎng)成健全人格。同時(shí)，我們要幸福地做老師才能給孩子帶來(lái)幸福。
第一、要賞識(shí)自己的學(xué)生，給學(xué)生信心：
要經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生“你能行”。我們都說(shuō)疼愛(ài)自己的孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣！教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，從本質(zhì)上說(shuō)是一種只講付出不求回報(bào)、無(wú)私的、沒(méi)有血緣關(guān)系的愛(ài)，是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛(ài)。學(xué)生一旦體會(huì)到這種真實(shí)感情，就會(huì)“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而達(dá)到真正教育的目的。林志輝校長(zhǎng)講的搗蛋王搗成班長(zhǎng)、全家桶、關(guān)頭班等真實(shí)的案例向我們證明了教師是學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境。
第二、要學(xué)會(huì)蹲下來(lái)看學(xué)生：
老師要努力適應(yīng)自己的學(xué)生，要用孩子的觀點(diǎn)看孩子，這樣就會(huì)拉平與學(xué)生之間的心理距離；要從每個(gè)學(xué)生的具體性格特點(diǎn)出發(fā)，尊重學(xué)生的興趣愛(ài)好，找準(zhǔn)教育的切入點(diǎn)，這樣就會(huì)體諒、容忍、欣賞學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的可愛(ài)之處，從而使師生在情感和心靈上達(dá)到融為一體的境界。這就是講師團(tuán)成員鄭小俠老師說(shuō)的做孩子真實(shí)的榜樣。因?yàn)榻逃?精髓在重“范”，做孩子鮮活的榜樣，花更多的時(shí)間跟孩子們?cè)谝黄稹?/p>
第三、作為教師必須對(duì)某一學(xué)科具有的豐富的知識(shí)、精通的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)、創(chuàng)新的教學(xué)，這也是師德不可或缺的組成部分，也是為學(xué)生掌握科學(xué)知識(shí)的保障。
偉人說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都是有趣味的，只要你肯繼續(xù)做下去，趣味自然就會(huì)發(fā)生。所以，何不做幸福的老師，幸福地做老師，好好體會(huì)做老師的幸福呢？
幸福是一種感覺(jué)，它不取決于人們的生活狀態(tài)，而取決于人的心態(tài)。感覺(jué)幸福的時(shí)候一切看起來(lái)都是那么美好。
今天老是不寫作業(yè)的那幾個(gè)孩子中有2個(gè)孩子完成作業(yè)了，這是一種幸福。
今天沒(méi)有一個(gè)孩子跌倒碰傷，這是一種幸福。
今天跟孩子們一起閱讀了，這是一種幸福。
今天有個(gè)孩子跟我說(shuō)媽媽二胎了，這是一種幸福。
幸福就在平時(shí)的細(xì)節(jié)中，幸福就是一種心態(tài)。努力做一名幸福的老師。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)12
這次培訓(xùn)心態(tài)建設(shè)的課程，我認(rèn)為心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作及生活中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為應(yīng)具備良好的心態(tài)是：積極向上、熱情、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、不斷提升完善自我的心態(tài)。人不僅僅要具備良好的心態(tài)，更要具備長(zhǎng)久持續(xù)的學(xué)習(xí)力，通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：
一、擁有積極的心態(tài)：
我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對(duì)事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。狄更斯說(shuō)過(guò)“一個(gè)人的陽(yáng)光心態(tài)，比一百種智慧更有力量”，陽(yáng)光心態(tài)是積極、知足、感恩，達(dá)觀的一種心智模式。每一個(gè)人都渴望擁有燦爛的人生，但真能夠活得精彩無(wú)限，有滋有味兒，卻是那些始終以積極的方式回應(yīng)生活的人。生活就是一種態(tài)度，能成功駕馭自己的心態(tài)，我認(rèn)為就開(kāi)始了自己的精彩人生！
另外要有工作目標(biāo)，只有目標(biāo)明確了，我們才能更清楚的知道自己的職責(zé)。我們才能腳踏實(shí)地做好每份工作。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào)，和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，我們的工作態(tài)度將主宰我們的人生：混著干，企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟骋粋�(gè)人而混垮，相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、擁有感恩的心：
凡事都應(yīng)帶有一顆感恩的'心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對(duì)我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜！
心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松瑧?yīng)該從改變習(xí)慣做起；要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
除積極的心態(tài)外，我們必須要擁有持續(xù)的學(xué)習(xí)力，既要學(xué)，又要習(xí)，要學(xué)以致用！韋老師說(shuō)的531、道術(shù)器等，尤其是六點(diǎn)優(yōu)先工作制，對(duì)我們是非常的適用，每天花五份鐘將第二天的要做的工作做個(gè)計(jì)劃安排，按照輕重緩急的先后順序排好，第二天照著這份計(jì)劃表來(lái)做或跟進(jìn)，我想我們一定能達(dá)到事半功倍的效果！
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)13
x月18日，我有幸參加了輝騰商學(xué)大講堂關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》課程的培訓(xùn)，這堂培訓(xùn)課始終是在輕松的氛圍中進(jìn)行的，是一堂很好、很生動(dòng)的心理教育課。
當(dāng)我們說(shuō)到陽(yáng)光的時(shí)候，首先想到的是溫暖，光亮，美好，幸福，感恩陽(yáng)光心態(tài)就是說(shuō)要有一種積極向上的，正面的心態(tài);樂(lè)觀的去面對(duì)生活;成就幸福，美麗的人生。
我想這樣的課，內(nèi)容是不需要記憶的，關(guān)鍵是心靈感受的過(guò)程，心理震撼的程度，從而得到一種心理的共鳴。
陽(yáng)光心態(tài)的核心內(nèi)容就是要養(yǎng)心，讓自已的能力與欲望匹配。
當(dāng)自己的能力和欲望相等的時(shí)候，感覺(jué)上是最幸福的;當(dāng)能力大于欲望的時(shí)候，人就會(huì)沒(méi)有成就感，情緒很低沉;當(dāng)欲望大于能力的時(shí)候就會(huì)被失落和抑郁所環(huán)繞，覺(jué)得世界真的很不公平，也很是對(duì)不起自己。
心理會(huì)決定你的'態(tài)度，態(tài)度會(huì)決定你的習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)決定你的性格，性格會(huì)決定你的人生。
可見(jiàn)，陽(yáng)光心態(tài)對(duì)一個(gè)人有多么重要。
因?yàn)榉彩菗碛嘘?yáng)光心態(tài)的人，就會(huì)快樂(lè)工作，快樂(lè)生活，享受工作和生活的每一天;凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，自己也是個(gè)小太陽(yáng)，照亮周圍的人和事。
要想有一個(gè)很陽(yáng)光的心態(tài)，那么就要說(shuō)說(shuō)他的核心：觀念。
我們?cè)谌粘Ｉ钪惺苡^念的影響無(wú)處不在。
在此，老師講到了一個(gè)ABC理論：
“ABC理論”是美國(guó)臨床心理學(xué)家阿爾伯特-艾利斯于60年代創(chuàng)立的一種心理治療體系，艾利斯宣稱：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。
這就成了ABC理論的基本觀點(diǎn)。
在ABC理論模式中，A是指誘發(fā)性事件;B是指?jìng)�(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià);C是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。
也就是B決定C。
這些也使我想起了弗洛伊德對(duì)于人格結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)所提出的概念： 本我 包含要求得到眼前滿足的一切本能的驅(qū)動(dòng)力，就像一口沸騰著本能和欲望的大鍋。
它按照快樂(lè)原則行事，急切地尋找發(fā)泄口，一味追求滿足。
本我中的一切，永遠(yuǎn)都是無(wú)意識(shí)的。
自我 處于本我和超我之間，代表理性和機(jī)智，具有防衛(wèi)和中介職能，它按照現(xiàn)實(shí)原則來(lái)行事，充當(dāng)仲裁者，監(jiān)督本我的動(dòng)靜，給予適當(dāng)滿足。
自我的心理能量大部分消耗在對(duì)本我的控制和壓制上。
任何能成為意識(shí)的東西都在自我之中，但在自我中也許還有仍處于無(wú)意識(shí)狀態(tài)的東西。
超我 代表良心、社會(huì)準(zhǔn)則和自我理想，是人格的高層領(lǐng)導(dǎo)，它按照至善原則行事，指導(dǎo)自我，限制本我，就像一位嚴(yán)厲正經(jīng)的大家長(zhǎng)。
弗洛伊德認(rèn)為，只有三個(gè)“我”和睦相處，保持平衡，人才會(huì)健康發(fā)展;而三者吵架的時(shí)候，人有時(shí)會(huì)懷疑“這一個(gè)我是不是我”?或者內(nèi)心有不同的聲音在對(duì)話：“做得?做不得?”或者內(nèi)心因?yàn)橛偷赖碌臎_突而痛苦不堪?或者為自己某個(gè)突出其來(lái)的丑惡念頭而惶恐?這種狀況如果持續(xù)得久了，或者沖突得比較嚴(yán)重，就會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)癥的產(chǎn)生。
陽(yáng)光心態(tài)讓我認(rèn)識(shí)到了積極平和的心態(tài)的重要性。
心態(tài)決定結(jié)果。
心態(tài)決定了我們對(duì)人對(duì)事的態(tài)度。
通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)，我重新審視了自己，我認(rèn)識(shí)到了自己也存在溝通不到位的弊端，在以后的工作中，我要主動(dòng)，真誠(chéng)地與員工交流溝通，用“雙贏的規(guī)則、開(kāi)放的觀點(diǎn)、包容之心”對(duì)待生活和工作，努力完成本職工作。
同時(shí)，我也要調(diào)整自己溝通的技巧與方法，做到事半功倍。
心態(tài)培訓(xùn)讓我懂得了設(shè)定自己的中長(zhǎng)期目標(biāo)并為之而奮斗的重要性，通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)，我悄然大悟，我終于明白了為什么以前工作時(shí)總感覺(jué)自己無(wú)動(dòng)力，無(wú)激情，歸根到底是因?yàn)槲覜](méi)給自己設(shè)定一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)，沒(méi)有明確的方向，導(dǎo)致自己如無(wú)頭蒼蠅一樣，到處亂撞。
現(xiàn)在，我要給自己設(shè)定一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)，以后所有工作和生活都圍繞著我的目標(biāo)，我要充滿激情，充滿活力地生活和工作，為我的目標(biāo)努力，努力，再努力，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，最終實(shí)現(xiàn)我的中長(zhǎng)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。
我非常感激公司給我提供了一個(gè)再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會(huì)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作中的短處在哪里，讓我學(xué)到了職場(chǎng)中沒(méi)人教我的道理和規(guī)則。
我會(huì)重新端正自己的人生觀，價(jià)值觀，以辯證的方法來(lái)分析，解決工作，生活中的困難，我會(huì)以陽(yáng)光心態(tài)作為后盾，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)我的中長(zhǎng)期目標(biāo)，我相信，我一定會(huì)成功。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)14
帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待與責(zé)任，我有幸參加了遠(yuǎn)程教育的心理健康的培訓(xùn)，不僅有理論的學(xué)習(xí)，充實(shí)我們的大腦，同時(shí)還深入教育教學(xué)第一線參觀學(xué)習(xí)和調(diào)研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升，真是感受頗深，受益匪淺。
感受一：認(rèn)識(shí)心理健康重要，促發(fā)展。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了教師心理健康的重要性。我認(rèn)為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會(huì)
使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的'人格，提升自己的人格魅力。
感受二：提高自身素質(zhì)，助成長(zhǎng)
通過(guò)培訓(xùn)，自身有了提高。我對(duì)心理調(diào)適的技能，提供維護(hù)心理健康和提高心理素質(zhì)的方法有了一定的了解；通過(guò)對(duì)個(gè)別典型的案例的分析學(xué)習(xí)，對(duì)認(rèn)識(shí)與識(shí)別心理異常現(xiàn)象有了認(rèn)識(shí)，而且有了一定的輔導(dǎo)思路。教學(xué)活動(dòng)是師生雙向互動(dòng)的過(guò)程。心理素質(zhì)良好的教師，會(huì)憑借自己的語(yǔ)言、行為和情緒，潛移默化地感染學(xué)生，促使學(xué)生積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)；學(xué)生在教師的感召下，會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲，體驗(yàn)到愉悅、滿足的情感，并流露出對(duì)教師的尊敬和愛(ài)戴。要努力克服不良情緒的困擾，在不斷提高知識(shí)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自信樂(lè)觀、豁達(dá)開(kāi)朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，提高教育教學(xué)的整體效益。
總之，在這次的培訓(xùn)的鍛煉中，我增長(zhǎng)了知識(shí)，擴(kuò)大了視野，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我將在原有的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步努力，將所見(jiàn)、所學(xué)根據(jù)實(shí)際運(yùn)用到自己的教學(xué)工作，為學(xué)校工作盡己所能!
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)15
今年十一月份，在工行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校，我有幸接受了如何在個(gè)人崗位上打造陽(yáng)光心態(tài)的專題培訓(xùn)講座，感觸頗深。共同參加培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞ⅲ瑫r(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷、時(shí)而若有所思。培訓(xùn)像一股春風(fēng)，輕拂同事們智慧的思想；培訓(xùn)像一場(chǎng)春雨，滋潤(rùn)同事們干涸的心田，有時(shí)聽(tīng)來(lái)振聾發(fā)聵、有時(shí)聽(tīng)來(lái)字字珠璣，大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽(tīng)啊！工作中，我們有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰(zhàn)，這時(shí)“陽(yáng)光心態(tài)”就成為了那把打開(kāi)心靈之門閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧，讓我們擺脫心靈的迷惘，走向光明之路。
塑造陽(yáng)光心態(tài)，就是要在工作和生活中調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的心理，樹(shù)立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧從而促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。此次培訓(xùn)，對(duì)于剛剛被聘為大堂經(jīng)理的我來(lái)說(shuō)，更是感觸頗深，下面就來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì):
第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。
在這次陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)后，我努力在養(yǎng)成一種習(xí)慣——發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。努力學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。特別是在銀行工作的這些年中，我更加深刻的體會(huì)到了如果總是試圖在改變環(huán)境、改變別人，最終的結(jié)果都只會(huì)適得其反、事倍功半。在銀行工作中，無(wú)論是柜臺(tái)抑或是大堂服務(wù)，我們都追求完美，但我們不苛求完美。這是對(duì)人的態(tài)度，每個(gè)人因?yàn)槟挲g、學(xué)歷、成長(zhǎng)環(huán)境、情商和工作經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著個(gè)性化色彩，此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會(huì)產(chǎn)生矛盾，求同存異就應(yīng)當(dāng)成為人與人之間相處的基石，學(xué)會(huì)適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則。而在對(duì)待事情的態(tài)度上，作為個(gè)體，也許我們并不能改變事物本身，但我們可以改變對(duì)事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。面對(duì)困難和問(wèn)題是如此，面對(duì)挫折和批評(píng)則尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和問(wèn)題卻層出不窮，如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問(wèn)題就會(huì)接踵而至。此時(shí)，脆弱的人被擊垮了，而有著陽(yáng)光心態(tài)的人，卻能以樂(lè)觀、堅(jiān)韌的品格，從痛苦中迅速振作起來(lái)，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。所以，擺脫不了工作的困擾，但我們可以保持對(duì)待工作困難的積極態(tài)度，從解決困難中去獲取成就感和快樂(lè)。
第二，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，享受工作，享受生活。
做事是講求結(jié)果的，是領(lǐng)導(dǎo)所看重的，但過(guò)程是我們思想指導(dǎo)下的行為，那里面有我們的智慧和汗水。所以，享受我們?cè)谶^(guò)程中的付出，是保證在工作中追求結(jié)果的動(dòng)力源泉。強(qiáng)調(diào)過(guò)程，但不放棄結(jié)果，做事的人都知道，沒(méi)有智慧和素養(yǎng)在過(guò)程中持續(xù)的付出和展現(xiàn)，是難以追求理想結(jié)果的，而過(guò)程正是價(jià)值在量上的積累。在銀行工作中，更應(yīng)該學(xué)會(huì)享受過(guò)程。工行客戶的群體是龐大的，客戶層次是復(fù)雜的，總會(huì)碰到各式各樣的難題，但在工作的過(guò)程中，重要的是要學(xué)會(huì)享受工作中的成功與快樂(lè)——成功的營(yíng)銷、正確的指導(dǎo)、客戶的感謝等等。這都是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該體會(huì)到的快樂(lè)，在困難和疲憊中學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，才能更好的工作，更好的為人民服務(wù)。
第三．學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。
感恩的心。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，對(duì)待身邊的.每一個(gè)人，對(duì)待沒(méi)一件事，都該學(xué)會(huì)感恩。那些幫助我們的人，感謝他們的善意；那些刁難我們的人，感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個(gè)感恩節(jié)，大家在那天都會(huì)感謝別人對(duì)自己的幫助和貢獻(xiàn)，而西方人的格言說(shuō)：懷著愛(ài)心吃菜，勝過(guò)懷著恨吃牛肉。心態(tài)是我們?nèi)ヌ焯没虻鬲z的決定者。工作中，同事之間都有一個(gè)基本態(tài)度，關(guān)系有親有疏、有好有惡，但我們肯定辦公室的同事不是對(duì)手，每天有三分之一的時(shí)間需要和同事們呆在一起，如果總是僵持、冷淡、挑剔的關(guān)系，我們就會(huì)讓自己從進(jìn)入辦公室的那一刻起奠定一個(gè)不愉快的基調(diào)，就會(huì)郁悶一整天。長(zhǎng)期如是，不僅損壞同事之間的情感，也會(huì)損傷身體，影響生活質(zhì)量，更不利于工作目標(biāo)的達(dá)成。而從我自身來(lái)說(shuō)，我一直對(duì)我所經(jīng)歷的人和事懷著感恩之情。在工行，我工作了幾十年，是工行讓我在這里尋找到自己的位置；能成為大堂經(jīng)理，更是對(duì)我的工作和我的能力的一種肯定；能和同事們和諧相處，更是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契。也許也會(huì)經(jīng)歷一些不愉快，但是我相信包容善待別人，寬容別人的過(guò)失，也會(huì)獲得施惠一般的好心情。
第四，服務(wù)他人，服務(wù)社會(huì)。
在這次培訓(xùn)過(guò)后，我還學(xué)會(huì)從滿足別人的需要中獲得快樂(lè)，這是服務(wù)的功能。在銀行工作中，服務(wù)更是重中之重，在培訓(xùn)過(guò)后重新回到工作崗位上，擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，讓我有了更深刻的體會(huì)——隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。這樣的工作心態(tài)，才是真正的陽(yáng)光心態(tài)；這樣的心態(tài)，才能更好的為工行做貢獻(xiàn)，才能更好的為人民、為社會(huì)服務(wù)。
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