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培訓工作總結通用15篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的培訓工作總結，希望對大家有所幫助。

培訓工作總結通用15篇

培訓工作總結1

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的'傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司招用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在

　　把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪。

培訓工作總結2

　　杭州xx化工有限公司成立于1995年12月,是一家外商獨資企業。公司位于xxxx，占地面積近4萬多平方米，目前在冊職工人數500人，其中專業技術人員占15%以上。主要產品為酸性系列染料及染料中間體，酸性系列染料的產量、銷量、品種數在行業中居全國前列，產品主要銷往日本、東南亞、歐美等國際市場，是國內最主要的染料生產基地之一。

　　作為一個化工企業，我公司對安全生產工作是十分的重視，并高度重視對員工的安全生產培訓工作。安全培訓工作開展的如火如荼。現將公司在安全培訓工作做如下總結：

　　一、領導重視，制度完善，組織科學，落實到位

　　公司總裁xxx十分重視安全生產工作，專門成立了安全生產委員會和工會委員會，對安全生產工作進行監督、指導。并在集團成立了安全環保中心，親自擔任中心總監，并任命工會會長xxx先生為副總監，全面開展安全和環保方面的工作。

　　公司制訂了完善的《安全管理標準》，認真確立了年度安全工作總目標，明確了安全培訓和宣傳教育任務，制訂了嚴格的《員工培訓管理制度》和詳細的培訓計劃，各部門有安全培訓考核目標，層層簽訂安全生產責任狀，形成自上而下的安全生產目標責任體系，并把安全工作責任與各單位的考核獎金掛鉤。

　　公司有專門的部門-----安全環保部，配備有專業的安全管理人員，并聘任公司有豐富安全生產實踐經驗的領導擔任安全培訓教師，并且落實各個車間主任為車間安全主要負責人，逐級對員工進行有組織、有計劃、全方位、多形式安全教育培訓。為了配合安全生產管理工作，公司先后有4人自學通過了《安全注冊工程師》考試，有效充實了安全培訓的師資隊伍。嚴格按照國家安監局3號令《生產經營單位安全培訓規定》的要求，進行安全培訓。

　　二、認真組織，全員參與，形式多樣，貫穿始終

　　公司建立了完善的安全培訓制度，實行全員參與、全過程、全方位、多形式的培訓模式，對員工進行有效的安全培訓工作。公司嚴格執行“三級安全教育”，對新進廠人員按要求進行廠級安全教育，同時督促、檢查

　　二、三級安全教育，新員工試用期間落實和老員工簽訂“一幫一”責任書，明確老員工為安全責任人，確保新員工能掌握必要的安全技術知識和自我防范技能。試用期滿后，進行嚴格考試和考核，考核不合格的嚴禁上崗進行單獨操作，給予再次培訓機會，如果仍不合格者，不予錄取；對于考核合格者，方可發放上崗證，進行轉正定級；對轉崗、轉產、復工人員，各單位按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓，經考核合格后方能上崗作業，其考核成績作為職工晉級的依據之一；對特種作業人員我們將組織專門人員定期培訓，特種作業人員上崗證定期進行年檢，按照國家有關規定進行定期繼續培訓教育，確保持證上崗率100%；對外來施工人員按照“誰主管誰負責，誰使用誰負責”的原則進行管理，并要經過安全部門的審批，取得認可后方能進入廠區作業；對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關手續后才允許進入生產區。

　　三、認真開展崗位技能培訓，不斷樹立職工安全操作意識和提高安全技術水平

　　公司建立健全了完善的`崗位管理制度。各車間結合生產實際，利用生產間隙，開展全員的安全教育和崗位技能培訓，包括安全知識、安全操作規程、崗位操作技能、事故案例等內容，通過開會、講課、現場實踐或崗位技能競賽等多種形式，對在崗、復崗、轉崗職工進行全面的崗位安全操作技能培訓。

　　對于安全技能要求較高崗位，公司研發部會同安全生產委員會、工會委員會一起，制訂出切實可行的崗位安全規程和崗位操作法，在轉產、換產及新產品試產期間，通過授課、專業講座、觀看音像資料、現場操作指導等多種形式，組織對員工進行全面的崗位技能培訓。

　　四、積極開拓安全教育新思路，不斷創新安全培訓新方法，培訓效果取得令人可喜成績

　　公司領導對安全培訓工作十分重視，在人力、物力、財力上給予了大力的支持，并在公司各種會議上不斷的強調安全培訓教育工作的重要性，有力地推動了安全培訓工作的順利開展。安全管理技術人員也通過自學考試、上網查相關資料、參觀兄弟優秀企業不斷學習安全新知識、新技能，逐步提高自身的安全管理水平。

　　在培訓方式創新方面，我們進行外題內做、小題大做、專題細做。采取了自編培訓教材給員工自學、安全知識授課、召開安全例會、開辦安全宣傳專欄、專家講座、觀看錄像資料、開展安全知識競賽等形式多樣的安全培訓工作。在公司安全生產委員會和工會委員會的聯合倡導下，已成功舉辦了三屆（20xx年、20xx年、20xx年）“安全百日賽”活動，通過活動，激發了職工學習和掌握安全生產知識的積極性，提高了安全意識，從“要我安全”向“我要安全”的轉變，有力的促進了企業安全生產的正常運行。公司自20xx年起還積極參與杭州市“安康杯”競賽活動，已經連續三年（20xx年、20xx年、20xx年）被評為杭州市優勝企業。多次受到上級表彰。

　　通過我們大家不懈的努力，安全生產工作取得了顯著的成效，安全形勢大有好轉，連續7年保持未發生中等以上事故，小事故發生率也出現逐年下降的趨勢，形成了良性循環的大好環境，為企業可持續發展奠定了堅實的基礎。

培訓工作總結3

　　本學期開學之后，我很幸運地被學校推薦參加了江蘇省辦的網絡班主任培訓。這對于我——一個教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說，無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受，就是恨自己學識太少，雖然在師范大學里也學過很多班級管理的專業知識，但是一旦運用到實踐，碰到千變萬化、實實在在的問題時，才意識到那實在是杯水車薪。所以一直期盼有機會能給自己在充充電，然而苦于類似的培訓很少，實在是可遇不可求。這次班主任培訓開辦讓我感覺非常高興，所以我非常珍惜這次機會。

　　在這個網絡的世界里，會聚了全國知名的學者和專家，為我們提供了寶貴的經驗，指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱情，全身心的投入，以更加創新的方法，在基層崗位中，盡心盡責，開拓創新，爭取更大的發展舞臺。現把近期所學所感總結如下：

　　一、培訓形式非常好

　　本次培訓是一種嶄新的學習方式—網絡培訓，這解決了因空間、時間帶來的一些問題，使得老師們無需出遠門，就可以享受到高質量的教育。培訓的老師們當中有很有威望的專家學者，也不乏奮戰在教育一線的經驗豐富的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了江蘇的教育事業，為了把班主任培訓工作做好，他們在報告中下了很多功夫，做出來的視頻和課程都堪稱精品，更重要的是，普通的培訓我們教師聽一遍就過去了，筆記再怎么全也會有疏漏。而通過網絡培訓，給我們充分的時間自己消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學習和思考的空間。再比如專家在線交流，提前通知我們專家在線時間，讓我們可以有足夠的時間和精力去整理困擾自己的問題，然后在與專家的交流中豁然開朗，在先進的理念引領下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。

　　第二、提供了一個非常好的交流平臺

　　世界的主流就是交流，因為在交流中可以激發思考，迸發思維的火花。這點我在本次培訓中深有感觸，比如每個模塊的題目，剛拿到手的時候都很盲目，不過在課程討論區，通過學習其他老師的觀點，我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智，從他們自己的角度進行了獨特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結晶讓我對各個話題有了更全面的認識，給了我很大的啟發。類似的例子舉不勝舉，論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出，也有老師們從自己的獨到視角提出自己在班級管理中的各種經驗，各種看法，給我的啟迪非常大，讓我覺得受益匪淺。

　　第三、走進學生的心靈

　　通過這次的培訓，最大的感受就是要關注學生的心理健康，走進學生的心靈世界。教育要實現“面向現代化，面向世界，面向未來”，就必須研究學生，只有用心走進學生的心靈，講究育人方法，尊重學生人格，民主平等對待全體學生，關心他們的學習、生活，聽取他們的意見，耐心細致解答學生提出的問題，，以關心、耐心、誠心、精心喚醒學生，才能使學生更好的發展，成為合格的，對社會有“實用”的優秀人才。作為一名心理健康教育老師，我認為開展心理健康教育，不只是一兩位專業教師的事，它還需要全體教師的重視和參與。我認為為了學生的心理健康，教師要做到以下幾方面：

　　1、教師要尊重學生。“該生是否尊重師長”是班主任評定一個學生品行的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我尊重學生了嗎？”尊重學生包括尊重學生的人格，尊重學生的勞動，尊重學生的成績，尊重學生的隱私……

　　2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學生要公平、公正，不能感情用事。成績好的學生都受老師的青睞，但是我們教師不能因為某某學生成績好而偏心偏愛他，甚至做出不公平的.決定。

　　3、教師要講誠信。“誠信”這詞不只是適用于商品社會，也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報學生情況時，會無意地把情況夸大或縮小；應承了學生某些事情，過后又不認帳；有時在學生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會讓學生覺得，教師都可撒謊，我們怎么不可以呢？

　　4、寓心理健康教育于各學科教學中，是開展小學心理健康教育的根本。每一位教師在上課時都應該時刻記得幫助學生保持良好的情緒。對學生要和藹可親，以誘發其良好情緒；善于觀察學生情緒變化，及時排除不良情緒的干擾；減輕學生過重的課業負擔，創造生動活潑的教育教學情境，使學生樂于學習；發現并表揚學生的優點，尤其是"弱視群體"，更應及時發現他們的閃光點，抓住教育契機給予不同方式的贊許，鼓勵他們進取。

　　5、建立師生之間，生生之間良好的人際關系，是開展小學心理健康教育的重要保證。教師應該引導學生建立良好的人際關系，保持心理相容。一個學生能與周圍人保持一種融洽，正常的交往，才能在心理上產生安全感，歸屬感和自信心。

　　第四、反思

　　在這次學習活動中，我自認為是合格的，該做的事都認真去做了。需要批評的是起先熱情較高，后來有些松懈，未能始終如一。對照培訓各專題的內容，覺得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規范的地方；對學生的心理健康方面關注過少，與學生的單獨交流不夠；心理上或語言上還未徹底改變，使學生對自己還有畏懼感，交流時不夠平等，師生間還有隔膜；班級活動開展較少，豐富學生的校園生活做的很不足；家訪工作做的比較少，與家長交流溝通的時間不多······

　　綜上所述，在今后的班主任工作中，這次經歷一定會發揮出它的效力。我會繼續在實踐中去總結去反思，不斷提高自己的能力，爭做一名優秀班主任，至少是合格的班主任！

培訓工作總結4

　　在這段時間里，我正式擺脫了學生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養活自己的年紀。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛，我發現我已經長大了。現在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去。現在我屬于社區。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現在的生活，不要現在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。

　　剛來的時候，其實一直在打鼓。不了解這家公司的環境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。后來發現我的擔心是多余的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯，所以領導想出了解決辦法。

　　在這一周的`訓練中，我學到了很多在學校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時，他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這么一說，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領導的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓練后，我覺得很累。回到家，除了在床上睡覺，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習慣這種工作狀態，但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進步。

　　雖然這次訓練結束了，但我不會停止鍛煉自己。我會繼續學習，學習與工作相關的知識，學習如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會一步一步的變得更強更好。

培訓工作總結5

　　暑假里，我參與了學校組織的教育技術培訓，素質教育討論活動，透過學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下方談談我對本次學習的心得。

　　8月21日至23日，學校全體教師在多功能教室進行了為期三天的開學前集中培訓，我感觸頗深，受益匪淺。專家們科學的教育理論和先進的教學方法，令人耳目一新、百聽不厭。雖然他們的教學風格各異，可是教學態度卻是一致的，親和而不乏幽默，談笑間拉近了師生間的距離，為學生營造了一個簡便和諧、進取活潑的學習氛圍，學生們的學習活動也異常充實。經過培訓我明白了：如何在課堂教學中改變傳統的教學模式，將新的課程理念融入到自我的教學中去，是我今后在教學工作中將繼續努力和探索的。

　　本次培訓給我印象最深的是特級教師王XX教師的語文課《威尼斯的小艇》，王教師以親和的人格魅力，睿智的教學語言，豐富的文化底蘊，精湛的技藝、扎實而穩固的教學經驗征服了大家。他遵循“自主讀書感悟為本，以“學生個性發展”為目標的教學思想，讓“讀”貫穿始終，讀的有序，讀的有得，讀的有法。還提倡學生充分地說，讓學生主動學習，進取思維，在感悟和思考中受到情感熏陶，注重學生合作與交流的引導，培養合作探究本事，倡導學生大膽質疑，提出問題，解決問題。再加上王教師具有磁性的聲音，富有感染力的敘述不僅僅把學生帶入課文的情境中，就連在坐的聽課教師也受到了熏陶感染，實在是一種藝術的享受。

　　培訓中馬XX教師把多種課堂教學模式向我們作了詳細的講解和比較，讓我增長了見識，開闊了視野，同時也明白了教學有法、教無定法、貴在得法。不論什么模式，既要有循序漸進的規律性，又要有隨機應變的靈活性，隨時注意研究怎樣才能使學生能夠理解的更多些、更快些、精神上更愉快些。小學生的求知欲旺盛，活動性大，模仿力強，但持久性和耐力差。所以，在教學中應注意采用靈活多樣、生動活潑、通俗易懂的方法進行教學，這樣才能收到預期的效果。

　　雖說培訓僅有三天，但讓我的眼界更加開闊，思路更加清晰，理念更加與時俱進。我將在今后的教學中，汲取專家的思想精髓，理論精華，反思自我的教學行為，讓自我在教學實踐中不斷地獲得成長，獲得屬于自我的經驗與方法。

　　一、加強自身師德修養，展現教師人格魅力

　　教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會禮貌的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養，展現自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養呢？我認為就應從以下幾個方面做起：

　　1、熱愛祖國，愛崗敬業

　　熱愛祖國，獻身教育事業，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業是教師處理與教育事業之間關系的準則，是教師職業道德的基礎和前提。尤其在市場經濟條件下，在教育大發展的這天，教師要正確處理好奉獻與索取的關系，不計較個人得失，發揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自我的事業，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。

　　2、熱愛學生，誨人不倦

　　熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都期望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自我的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生提高時，教師不要吝惜自我的贊美之辭；當學生犯錯或退步時，教師也不要任自我的.批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到的回報。

　　3、以身作則，為人師表

　　在教學實踐活動中，教師僅有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數經驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何？”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這說明凡是教師要求學生做到的，自我務必先做到，給學生樹立好榜樣；凡是要求學生不做的事情，自我本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自我的良好道德言行來教育和感化學生。

　　誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的夢想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自我務必勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自我的模范行為，影響教育學生。

　　二、用學習引領自身專業成長

　　隨著信息技術的迅速發展，人類正在進入信息社會。在知識經濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發展的重要手段。教師終身學習，不僅僅是時代的呼喚，教育發展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源；善于在任何時光向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識；善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業成長。

　　教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經過時，人們再也不能只透過一段時光的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。僅有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養適應新環境的潛力，才會使自我重視終身受益。

　　教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師務必認清終身學習對自身成長和發展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質，以適應現代的教育需要。

　　首先要加強政治思想方面的學習。我國素質教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業的發展至關重要，正確的教育觀能夠造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。

　　其次要加強專業知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自我的思維空間和知識結構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新換代讓我們的學生接觸了的新生事物，廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累帶給了的機會。我們在學校學習的那點知識，已經遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎樣能夠，怎樣能勝任的教育教學工作？生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自我不被社會所淘汰，僅有加緊學習的步伐！一個優秀教師就應抓緊一切時光增加知識儲備，僅有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發展。

培訓工作總結6

　　第一：加強繼續教育管理，強調中級職稱及以上人員強制性的學分制管理，為盡早實現統一管理打下基礎。

　　第二：組織了三次傳染病相關知識培訓。一次母乳喂養相關知識及政策培訓，具體總結如下:

　　1、貫徹落實市衛生局“關于開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排，使用國家衛生計生委委托中華醫學會專家制定的課件組織培訓，經過主管院長及醫務辦主任商量決定，按照我院的實際情況，制定了要求：

　　第一、要求已在好醫生網站注冊的醫務人員可直接登陸點擊學習及考試，具有中級及以上職稱的醫務人員必須在“好醫生網站”上學習。

　　第二、對于初級以下職稱的醫務人員，醫院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時，培訓地點在本院會議室。培訓內容：

　　采用好醫生網站上的培訓課件，并且培訓完成后現場考試。此次我院的培訓組織者由醫務辦、護理辦、院感辦三個部門聯合下發通知，集中培訓，其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫生網站培訓人數人，參加醫院組織培訓人數人。

　　另外1+x全科醫生遠程培訓也于不久進行彌補了，對那些未參加上次學習的醫務人員參加培訓，人數人，三次培訓合計人，占醫務人員總人數人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓，使我院的醫務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識，對推動今后我院的繼續醫學教育工作的開展起到了積極的作用。

　　2、按照衛生局有關文件通知，選用國家計生委出臺的文件制定出課件，從登革熱的概述，病原學，流行病學，流行特征，流行病學特征，發病機制，臨床分型，臨床表現，實驗室檢查，病原學和血清學檢查，診斷要點，鑒別診斷治療，重癥登革熱的治療及預后十四個方面闡述了相關知識。于20xx年月日對全體醫務人員進行了培訓，參加培訓人數人，并進行了隨堂考試，平均成績91.2，知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。

　　3、為迎接產科大檢查及創建愛嬰醫院相關要求，于20xx年月日對當天在崗的醫務人員進行了母乳喂養知識及相關政策培訓，學習的內容包括創愛嬰醫院目的，創建愛嬰醫院《促使母乳喂養成功的十條措施》，創建愛嬰醫院的'《國際母乳代用品銷售守則》，我國衛生部頒發的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養的重要性，母乳喂養的好處，人工喂養的缺點，母乳喂養術語，乳汁的產生和分泌，各階段乳汁的營養成份，母乳喂養的正確姿勢，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當的指標，異常情況下的乳房護理，母嬰患病時的哺乳等，參加人數人（當日在崗人員），并進行了隨堂考試，平均成績97分，對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。

醫院醫務辦

　　20xx年X月X日

培訓工作總結7

　　時光輪轉，20xx年的繁忙在外面的炮竹聲中結束，20xx年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20xx年，我們培訓學校在公司領導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20年對這20xx年的規劃，并且在規劃的基礎上業績更上一層樓，創造了全市同行業的最高成績。現在我將20xx年的工作總結匯報如下：

　　一、公司建設

　　(一)公司員工

　　20年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20xx年公司規模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止月日公司包括兼職人員在內共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。

　　(二)師資力量

　　20xx年公司在原基礎教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新，對學生教師的教學環境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環境。

　　在20xx年，招聘進了更多用于豐富教學經驗的教師，其中國外留學生2人，有中小學和高中多年教學經驗的教師多人，在其他英語培訓機構教學的教師8人，大大提高了我們英語培訓機構的教學水平和師資力量。

　　二、生源變化

　　近些年有更多的家庭重視英語，越來越愿意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20xx年的生源比去年增加了一般。小學英語培訓課占據了我們學校的小半，另外一半初中英語培訓班和高中英語培訓班平分。

　　我們出了有在開展公司上課的方式外，還有在網絡上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人，累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業的新創建，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。

　　所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。

　　三、20xx年的.不足與20xx年規劃

　　師資力量相對于今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現了有老師同時帶教幾個班的現象，以及直播授課老師經常加班的現象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優秀英語教師加入到我們隊伍中來。

　　在20xx年我們準備開設分校區，所以我們在20xx年的規劃中，會努力培養更多的優秀人才出來，管理公司的行政人事工作。

培訓工作總結8

　　前段時間結束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，并據此進行總結。

　　培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的`。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中，領導安排單位優秀員工發言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導師，對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現出更加積極的態度，至少在工作挫折面前，我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展，所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。

　　對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解，就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內容，驗證后續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。

　　培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務，知道了活動結束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。

　　總之這次結束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會后的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。

培訓工作總結9

　　20xx年已悄然走來，19年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務，為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　19年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習。

　　二、培訓工作分析：

　　1、19年的培訓工作比起19年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

　　一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;

　　二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;

　　三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的.制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：19年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采勸上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部管理，提升內部授課水平，推行內部認證，真正打造一支合格稱職的隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓工作總結10

　　按照20xx年公司培訓計劃的安排，公司堅持恒貫徹落實“建設學習型公司、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。半年來，做了以下培訓工作總結

　　一、培訓工作情況

　　上半年的培訓大致分為三大類：質量管理意識培訓占45%，專業崗位技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占5%，共計培訓15課時，參訓人數高達6750余人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；

　　2、重點培訓：質量管理、專業技能操作

　　3、新員工崗前培訓

　　二、培訓工作分析

　　(一)取得的成績：

　　1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度較弱，培訓資金無保證，員工培訓意識不到位，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、在20xx年公司通過ISO9001：20xx標準認證，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量

　　保證和效果評價體系。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要后續大力改善。

　　4、內部講師授課技巧有待提高，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。

　　三、改進措施

　　(一)有利條件

　　1、企業員工隊伍趨于穩定階段，員工的綜合素質和工作技能的'提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

　　2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　公司屬生產型企業，大多都忙碌在生產一線上，培訓的具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進

　　一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

　　2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

　　公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業培訓機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議

　　3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師隊伍。

　　培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓工作總結11

　　20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養我們的專業能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　這次培訓班，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點。我已經仔細記錄下來了。

　　二、禮儀培訓

　　另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發現自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的'工作中改正。經過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。

　　三、服務意識培訓

　　作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質之外，良好的服務意識和態度也很重要。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態度。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐心、細心、體貼。

　　這次崗前培訓讓我學到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。

培訓工作總結12

　　培訓是企業給員工的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展，為企業提供源源不斷的人力資源。

　　培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。

　　20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時（不含各分單位臨時增加的培訓），培訓的數量已超過年度課時要求。

　　下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：

　　一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。

　　新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。

　　從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。

　　大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。

　　今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的`培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。

　　全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假。

　　而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度，以致有漏洞可鉆。

　　故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，2014年的新員工培訓必須更規范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。

　　二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓。

　　一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業性培訓，培訓對象和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。

　　全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。

　　20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。

　　三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97。2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓。

　　在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控。

　　但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。

　　各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。

　　四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。

　　十月底進行了考試，目前成績還未公布。

　　二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。

　　一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由于人數較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。

　　讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考。

　　通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數不足5人。

　　而其原因有三點：

　　1、部分學員并非自愿報名參加

　　2、學員自身基礎底，對專業知識無法理解

　　3、學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。

　　但本年度有一名一建學員一次通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報名于日前啟動時，報名人數達160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。

　　五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓。

　　2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，

　　因此，20xx年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行一次（視報名人數靈活調整）。

　　同時制定并完善內訓師管理辦法，規范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：

　　1、內訓師的素養修煉（內訓師的使命、內訓師之職業素養）

　　2、內訓師表達能力訓練（克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化）

　　3、課程組織和教學能力訓練（案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則）

　　4、培訓課程設計和開發能力訓練（課程設計流程、課題精彩元素的運用）

　　本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。

　　員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。

　　20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發學習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。

培訓工作總結13

　　今年新出臺的《小學語文新課程標準》對比原課標，其改動比較明顯。學習了今年新課標，感覺當今語文教學更加注重學生作為一個人的個性發展和語文的熏陶作用，而非一味強調語文知識結構的完成性和系統性，這對于發展學生各方面能力來講，無疑是一件好事。下面我簡單談談自己的。

　　新課標更多的從學生的角度出發，根據學生自身發展對年段要求進行一些微調。雖然是微微的小調整，但是作為一線語文教師的我來說，感覺新課標真的是替學生著想的.。比如：新課標對中段學生的要求，在閱讀方面為“初步學會默讀，做到不出聲，不指讀。學習略讀，粗知文章大意。”關于讓學生學會默讀，不出聲，不指讀。這原來屬于第一學段的要求，而這樣的要求，說實話對于低段學生來講，確實比較困難，過早讓學生學習默讀，只會讓學生養成走馬觀花的閱讀習慣，文章中的一些重點詞語，他們只能知道得事實而非，甚至還會挫敗學生的閱讀積極性，而現在的新課標將此要求下放到中段，這樣孩子能有更長的時間來學習、練習默讀，新課標把難度適當降低，有利于保護學生閱讀積極性和閱讀，在循序漸進中，而然地學會默讀這樣一種閱讀方式。

　　在低段口語交際中，增加了一點“敢于發表自己的”的要求，老課標中為“有表達的自信心。積極參加討論，對感興趣的話題發表自己的意見。”老課標重在學生發表自己感興趣的話題，而在實際教學中，很多學生非常有想法，但是一當需要討論交流時，就沉默了，不愿意在眾人面前展露自己的，或者是別人討論的題他都沒有興趣。而新課標中，更加注重培養學生的膽量，只要敢于站起來發言，就給予肯定，至于發言內容是否精彩我們暫且不要求，把學生的膽量鍛煉出來了，發言內容是可以在不斷訓練中越來越切中要害的，說白了，有膽量的孩子，以后成功的概率都大許多。

　　通過本次的學習，我知道了如何利用學的知識適用于教學工作當中，進行實踐，不斷地提高自己的專業知識水平，不斷地豐富自己的工作，雖然學習很繁忙，但是能在這樣充實的時間里學習也是一種享受，希望每一位同仁都有這樣的同感。希望經過這次的培訓學習，我的教育教學能力能得到領導、家長、學生的認可。通過學習和反思，我認識到未來教育需要科研型的教師，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉為科研型教師，首先要樹立終身學習的觀念，給自己不斷充電，消除職業倦怠。由于我們從事的教育事業，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。關于新課標的學習心得體會，因本人才疏學淺，也只能結合自己的教學實際簡單談一談，如有疏漏和不妥之處，歡迎指正。

培訓工作總結14

　　為了讓新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在20xx年8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。

　　這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認識，使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀和戰略規劃。

　　雖然是培訓，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有：

　　1、環保小競賽，20名新員工分成4組，分別制作環保告示牌及清理周邊環境，終評出最佳宣傳語和最佳清道夫。

　　2、新員工學習晚宴，晚宴主題“自己動手，豐衣足食”，( 規章制度進行了一次全面系統的培訓。

　　此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的.幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

　　x總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　x總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

　　這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

　　同時x總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟：第1,做事之前的態度，要知道自己在為誰做事；第2,是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3,怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4,做完事后，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

　　培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發展貢獻自己的力量。新員工培訓總結范文新員工培訓總結

培訓工作總結15

　　一、工作的整體回顧：

　　一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

　　二、xx年我完成了以下工作：

　　1．學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

　　2．開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

　　3。為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題，針對存在的`問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，

　　糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

　　4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

　　三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

　　1。容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2：房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

　　3：各個崗位的服務規范需要進一步加強。

　　4．設施設備維保計劃未落實到位。

　　5．交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、關于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。

　　4、規范管理，促進企業健康有序發展。

　　5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。

　　6、認真做好上門散客的銷售工作。

　　7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

　　8、規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。

　　9、多學習其他東西，充實自己。

　　實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

　　在xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

　　領班培訓工作總結5

　　尊敬的酒店領導，您好，

　　我是大廳領班趙楠，轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了，七月份根據酒店領導的工作安排，任職大廳領班，主要負責餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作展望作簡要概述。

　　一、在服務方面：

　　1、大廳共計十五個臺位，分為一、二、三、四區，平均每區的服務員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機動幫忙的一名，其余的保持正常

　　的人員配置。

　　1、禮節禮貌培訓，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節禮貌應用到工作之中，員工之間相互監督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發現儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養成一種良好的習慣。

　　3、嚴抓站姿站位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，機動人員隨時支援較忙的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、在服務質量方面加大了管理力度，要求服務人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況，增加巡臺的次數，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協助服務員做好餐中的服務工作，交待好重要事項，及時的送果盤。

　　6、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰，并對其做心理疏導工作。對于表現優秀的員工，給予精神和物質的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學會了很多東西，懂得了承擔責任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協，學會協調和安排員工的工作，在帶領員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。

　　二、在衛生方面：

　　1、在酒店的衛生大檢查中，我們大廳出現了很多問題，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導不夠，我重新對以前的衛生標準進行了學習，制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生，各衛生區域責任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復查合格，把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛生狀況，給客人一個舒適的用餐環境。

　　2、節能減耗方面，我們一直強調低值易耗品的回收，并跟蹤落實。客到開空調，客走第一時間關燈、關空調。

　　三、我工作中存在一些問題：

　　1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　3、各區域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　4、班前例會互動環節不多，減少了生氣和活力

　　5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

　　6、大廳員工的服務規范及技巧需要進一步加強。

　　7、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，小事易造成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、20xx年的展望，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高客人的滿意度。