營銷培訓總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的營銷培訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷培訓總結1
為期四天的市場營銷素質特訓營已經結束了，我腦海中依舊浮現著四位老師各具特色，精彩紛呈的授課場景，他們或通過案例深入淺出的講解某個觀點，他們或通過故事娓娓道出某個方法，他們或通過游戲讓我們親身體驗某個道理，整個過程讓我回味無窮，受益頗多。
銷售是什么？我曾經在大學里也深入系統的學習了市場營銷的課程，這個問題也許很好回答，仁者見仁智者見智，我相信每個人都能結合自己的體驗給出不同的答案。有人說銷售是推銷自己，有人說銷售不是賣而是買，有人說銷售就是把東西賣出去把錢收回來，觀點新穎，讓人耳目一新，這些觀點都道出了銷售活動本質，但紙上得來終覺淺，如何把東西賣出去，如何讓我們的銷售額倍增是需要一番磨礪，在幾年甚至畢生的經歷去實踐中不斷改變和修正自己。每個職業我們都能找到自己學習的榜樣，營銷也不例外，大家耳熟能詳的美國汽車銷售大王喬吉拉德，日本保險界推銷傳奇原一平，他們已經成了一個時代的巔峰，讓后續的銷售界的同仁們學習甚至膜拜。如果我們能幫助客戶買，站在和客戶同樣的角度去幫助他們買，這樣的效果會不會改變我們的思維模式，讓我們從單純的推銷跳出來。像我們天泉鑫核心的產品就是膜分離設備，我們銷售人員要做的就是幫助客戶買，讓他們從中獲益，生意活動中肯定存在討價還價，這是買賣雙方的游戲，但這不意味著我們漫天要價或者委曲求全。如果在一次銷售活動中，我們整個過程都是圍繞價格高低在談判，我想這次的銷售很可能花落別家。銷售員因為有業績的壓力，有時候是很難拒絕客戶，拒絕訂單的，畢竟成交才是我們銷售真實的.目的。所以要讓客戶買得放心，買得開心，前期我們就要做足功夫，從初次拜訪，打電話預約，著裝，禮儀到調查客戶的背景和喜好等等，這就是四天培訓給我們解決的第一個素質問題。
我相信來參加培訓的人可能是懷著不同的目的的，有的是希望通過培訓提升自己的職業技能，有的是想見識一下臺上的高手是否能超過自己等等，無論何種目的，我們接下來要總結的就是大家非常關心的問題。在一個團隊，一個公司，一個行業，甚至放眼全球，為什么有的人業績突出，收入豐厚，有的人業績平平，入不敷出呢？有人歸結于運氣，有人歸結于入錯行了，有人歸結于跟錯人了，外因的確很重要，就好比我們是坐飛機去北京還是騎自行車去北京，他將直接影響我們實現目標的速度和質量，但培訓老師告訴我們，我們應該更多的去尋找內因.歷史上毛澤東領導的工農武裝就是典型的將人的作用發揮到了極致，創造了一個又一個的奇跡。當然現代企業管理不能完全和毛式領導相對比，我們中國也確實有這樣的公司和團隊創造了毛式的成功，國外也不例外，他們利用人海戰術，狂轟亂炸，將自己的銷售員布臵在每個客戶的周圍。我們是做膜分離行當的，行業的特殊性和工程項目的復雜性決定了我們不能照搬。銷售有秘訣嗎？銷售有技巧嗎？如果一招鮮吃遍天，今天所有人的都會來干銷售，事實上不是。技巧性的東西我們每個銷售員通過專業的培訓基本都能掌握，問題是我們的內因，我們源自內心對銷售的熱愛和渴望，對客戶和同事的愛是很難培養的，一個人內心陰暗怎么能帶給他人快樂？一個疑神疑鬼不信任他人的人又怎么能贏得大多數人的信任呢？四天的銷售培訓告訴我們，銷售人員要克服自己的心理障礙，要用心愛我
們的客戶——愛我們的上帝，愛我們周圍的同事，愛我們的父母親戚和朋友，愛我們的對手，這不僅是對個人的提升，也是對公司的提升。我想這種大愛是需要銷售員耗費畢生的經歷去實踐，去修煉。人群中有一類人他們能贏得大多數人的好感，但好人不等于好的營銷人員。這就是培訓帶給我們的第二個啟示，要學會要求，高明的說服高手都是動之以情，曉之以理，讓對方主動提出建議，提出問題，而不是滔滔不絕告訴對方該怎么做，如何做。老師這個職業可能有這個特征，他們是傳播知識的所以要經常告訴別人該怎么做，如何做。那么第二個營銷素質就是用我們的愛去要求客戶，借助于銷售技巧讓我們成為真正的溝通高手。
那么賣完以后呢？有人會說，這最后一步自然是收款啊，的確。可為什么有的客戶的款需要我們不斷催，有的客戶在支付的時候拖拖拉拉，他們每個都是因為自身的財務問題嗎？像我們給客戶提供的是系統的項目解決方案，客戶一般都會有預算，除非他們還不打算上項目。這是四天培訓給我的最后一個素質提升問題就是銷售要做好服務。拋開公司的整體資源不談，作為每個銷售員，當我們成交后是不是就萬事大吉，想象著那嘩啦啦的傭金就喜不自禁？培訓老師告訴我們，讓客戶覺得開心幸福是我們始終要關注的，不能當著客戶的面將這種情緒流露出來。成交以后，我們要及時跟蹤，做好售后的服務，及時幫助客戶解決使用過程中出現的問題。歸根結底，我們還是要心存感激，要心中充滿愛，為他人著想。
四天的培訓短暫而愉快，帶著培訓老師給我們傳遞的觀念，帶著他們授予的方法和技巧，我相信我能在營銷這條路上走得更好，更遠，讓生活更精彩。
營銷培訓總結2
由于參加專業實習課的緣故，我在老師的指導下參加了“20xx年度大學生營銷能力評比活動”，現在比賽已經接近了尾聲，我的比賽內容已經參加完了，回想一下比賽的過程，我收獲良多。
比賽伊始，我進行的第一個工作是自我推銷，我使用了各種網絡資源進行個人推廣：
一、校內上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是q
三、我在自己的博客上發表關于自己參賽的相關文章，并建立了友情鏈接，爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。
再次，我用手機聯系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關事宜，爭取他們的支持
最后，我給自己最要好的朋友發信息或者打電話，在邀請他們的支持外，我還說服他們讓他們鼓動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。
經過這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學習過電子商務課以及市場營銷，但是，一直沒有實踐機會，對營銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認為營銷是一間很簡單的事情，但是經過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試，我體會到營銷真的是一種能力，對營銷人員的各方面素質都要求極高。
然后，我開始搜尋企業，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網站后，首先，我申請了他的會員，然后，我選定了一家企業，我參考網絡營銷教學課件相關知識，考察該公司的電子商務平臺情況，分析存在的問題，并通過各種在線工具聯系企業的在線經理，聯系企業的時候我優先聯系青島本地的.企業，為我后續的電子商務大賽打下基礎。我選中了一家非青島的企業——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經理留言如下：
尊敬的馬先生，您好：
我是青島農業大學國際經濟與貿易專業的學生，我叫徐曉，我參加了網絡營銷能力秀和全國電子商務商務大賽，想為您的企業做電子商務策劃及網絡營銷推廣，我的能力秀主頁是，熱切期盼您能給我提供這樣一個機會。
我們這次比賽是在老師的指導下參加的，我們團隊會盡量為您的企業制定電子商務推廣方案，并全力去實施，上一屆的能力秀選手在兩個月的時間里為企業接到了訂單，我們也會繼續努力的。
營銷培訓總結3
20xx年，我校陽光工程培訓工作在縣農委領導的關心和指導下，圍繞陽光工程培訓的總體目標要求，結合我街道產業發展及特色，于20xx年10月21日至10月24日，開展了陽光工程“麻竹栽培及營銷”培訓工作。培訓地點在雙河成人的文化技術學校。此次培訓經過篩選，招收年齡18-60歲，重慶市戶籍，雙興麻竹專業合作示范社骨干社員及種植大戶為學員，并制訂了詳細的培訓方案，組織優秀的教學團隊，選取實用培訓教材，運用多媒體教學手段展開培訓，同時精心組織實施培訓內容，嚴把培訓質量關，關心學員培訓期間的學習和生活。50名學員通過此次培訓順利完成了學習任務，拿到了陽光培訓證書，培訓效果受到學員們一致好評。
一、本培訓班級工作基本情況
雙河成校在雙興麻竹專業合作示范社骨干社員及種植大戶中積極開展了招生工作，于10月21日舉行了開班典禮，會上縣農委、縣財政局、街道勞動力轉移辦公室、專業合作社負責人等領導到會并講話。各位領導對陽光工程培訓方面的政策、要求進行了詳細的講解，鼓勵學員刻苦學習，樹立創業理念，掌握一技之長，實現增收致富。培訓期間，我校嚴格按上級主管部門的要求開展工作，做到教材統一，師資專業。培訓期間對學員實行全免費學習，聘請專業教師任教，培訓時間為四天，10月21日至10月24日全天上課，其中理論學習3天，實踐學習1天，共培訓學員50名。對學員實行上、下午考勤制度，加強培訓過程管理，確保培訓質量。培訓期間，縣農委、財政局領導對我校的培訓工作進行了不定期檢查，了解教師授課情況和學員學習情破口，實現規模化發展，走“基地加農戶”、“企業加農戶”等多層次、多環節的模式，使廣大農民在生產實踐中少走彎路，早投資、早見效，見高效，促進了特色產業發展、農民增收，推動了主導產業水平的快速提高，成為農民致富增收的新支柱。
4．注重培訓效應。培訓學員通過培訓后感觸頗深，非常希望得到更多培訓機會，嚴榮進向我們談了她培訓的'感受：第一，我們在從事經紀活動過程中遇到的問題，找到了可以求教的人。第二，培訓的專家和老師們能把行業動態告訴我們，讓我們了解到行業發展信息和最新的科技進展。第三，能夠幫助我們分析市場。我們農民既是生產者又是市場營銷者，本身素質又不高，所以很需要提高市場分析能力。培訓過程中，老師、專家幫助我們分析市場，提高分析能力，增強了我們致富的本領。
（四）規范日常管理，正確處理工學矛盾，提升培訓效果。
1．成立班委會。建立班級管理制度，加強安全教育和紀律教育，對各位學員在我校的培訓情況及時反饋到縣陽光辦，學員補助嚴格與考勤掛鉤，增強了培訓學員在培訓期間的約束力
2．處理好生產與學習培訓的矛盾。在從事經紀活動前開展培訓，讓農民掌握更多的專業技術知識，在實踐中更好地得到應用和檢驗；在經紀活動中開展培訓，讓農民帶著問題參加培訓，參與討論，在實踐中遇到的問題能夠得到及時解決，從而不斷提高經紀者的能力和水平，擴大經紀活動的規模和范圍，加快培育專業化的現代農業產業勞動者隊伍。
3．認真搞好培訓資料的收集整理，建立好培訓臺帳。我校不但嚴格按縣農委科教處陽光工程項目辦對檔案的要求收集整理培訓資-料外，我們還另行豐富了培訓資料；嚴格資金管理制度，確保專款專用，充分發揮項目資金的最大效用。
（五）建立聯系制度，做好跟蹤服務，提高“售后服務”水平。
1．技術專家熱線服務。充分發揮我校專業老師、專家的實踐經驗，公布聯系方式，學員可通過電話咨詢，解決在經紀活動中的實際問題。
2．專家現場指導服務。學員經紀活動中遇到緊急或難以描述的問題，可到校咨詢或請專家到現場研究問題并提出解決措施。
3．建立培訓學員訪問卡和跟蹤服務卡。安排培訓老師、專家到學員家中進行調查，做好跟蹤服務工作。
4．建立了跟蹤服務指導員聯絡制度。即一名教師跟蹤服務幾名創業學員，掌握學員的創業動態，如在經紀活動中遇到具體問題和困難，及時收集并反饋給專家進行指導，為他們提供有效地服務。
三、今后的工作設想與安排
1．及時總結經驗，推介成功典型。搞好宣傳報道和信息上報工作，以促進涉農生意中間人的蓬勃發展。
2．在總結經驗基礎上，實現了兩個轉變。第一是培訓的著眼點實現從個體培訓到群體培訓的轉變。一是實用技術培訓，以傳統農業為主；二是創業培訓，就是培訓農村經紀人、種養殖大戶、農民專業組織領辦人，幫助他們拓寬視野、提高能力；三是新型農民工培訓，就是對農民進行專業技能培訓，幫助他們盡快掌握就業本領，順利實現就業，并能小創業；第二是培訓主體實現了從單一到綜合的轉變。努力整合各種農業教育資源，把單一的農業部門進行的培訓，轉變為農業科技部門、職業學校、農村專業合作社、種養殖大戶等社會力量參加的培訓體系。組織一個農民講師團，讓他們常年 - 5 -
活躍在農村。這個講師團有農業科技人員，還有農村這幾年發展起來的種養殖大戶，讓身邊人來講身邊事，農民更容易接受。
總之，隨著現代農業發展的不斷推進，中國迫切需要培養大批有較高生產技能、較強創業意識、有一定管理能力的現代農業創業者和經營者。開展陽光工程培訓，培育新型的現代專業農民，是社會主義新農村建設的重要基礎，是統籌城鄉經濟社會發展的必然要求，也是促進傳統農業向現代農業轉變，增強農業農村經濟活力和農民增收致富的關鍵所在。我校將以豐富的資源、飽滿的熱情投入到農村實用技術培訓上，促進現代新農村建設，實現農民致富奔小康的目標。
營銷培訓總結4
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營，用網點者坐天下，開展綜合理財業務，銀保借船出海”的課程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的.aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售（推銷）流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的cc老師帶來了合規經營，堅持依法合理，防范經營風險；告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述，產品有：
一、《金富貴b款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、還有其他等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。
通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗！！！在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強！！！
營銷培訓總結5
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司x年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司x年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20x年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了x年營銷工作的思路，對x年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言，對x年工作要點作了說明。會議還表彰了20x年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司年度經營目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結了成績，堅定了信心。
20x年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“x”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升，營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩步推進，優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保××區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好x年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢，提高了認識。
會議充分肯定了xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在x年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標，指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了x年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司x年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優質服務水平，創營銷優良業績，全面完成x年的`營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“x”年度總體工作目標，提出了x年營銷工作的總體工作思路，確定了x年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基儲抓過程、抓規范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經營成果;
突出線損管理工作，努力實現降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;
加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規范營銷作業;創新優質服務舉措，樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們x年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司x年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業管理創新工作，按照營銷工作x年重點安排，對照此次下發的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限;要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環管理，實現對營銷行為的全過程監管。
(三)規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發的十五個制度和辦法，進一步規范營業行為，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關鍵環節的控制點，抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規范營銷行為，用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為，提高服務質量。
(四)確保增收創效。x年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度，實現電量穩步增長;二是要抓電價執行，進一步規范合同管理、業務變更，加強基本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現降損節能目標;四是要抓電費回收，要進一步創新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業務和預付費制，切實保障經營成果。
同志們，完成公司x年營銷工作工作任務，責任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內容，準確領會會議精神實質，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，動員廣大營銷員工統一思想、提高認識，進一步增強責任感和使命感，繼續發揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現新跨越，再攀新高峰，為服務地方經濟和社會發展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實現“x”年度目標作出新的更大的貢獻供
營銷培訓總結6
定好了鬧鐘。又是噩夢連連，醒來再看手機，卻只有一點半。才睡了半個小時。……在發行部實習的這一星期，過早的起床時間讓我非常不適應，每天都處于瘋狂補覺卻怎么也睡不醒的狀態。早上，孫組長告訴我，初接觸發行的人都是如此，所謂“職業病”。
就以此作為心得的開始吧。
說實話，這一周，我的感受太多太多。我將嘗試，用幾個詞語把散亂的思路串起來。
他們的工資啥時候漲
組長每天三點就要起床，普通發行員也得四點，然后是插報，每個人平均300份，根據每天報紙版面不同所費時間不等。大約7點左右，發行員開始送報，快則一個小時，慢至10點，結束送報工作。下午和晚上，回訪客戶，拉定單，每天沒有限制，但月任務20份晨報2份周刊。
單調重復的工作。
他們說，選擇做發行，是因為自由。看得出，大部分人是開心自得的。
然而，還有太多不為人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孫組長說，不管是發行員還是賣報員，已經習慣于這么一種狀態：白天睡不著，凌晨卻是很早就醒了。夏姐也說，如果問發行員最想做的事情，他們一定眾口一詞：想好好睡一覺。
那天早上，幾個哥哥姐姐吵得不可開交，具體內容我不盡聽得懂。夏姐似乎也有怨氣：“抱怨的都是干得少的，做得做的從不說話的”。后來，夏姐解釋給我聽:大家為漲工資的事而埋怨，現在晨報的底薪甚至不及三湘，還有各種各樣的征訂任務，現在還加了太子奶的訂單任務。
之后的送報過程中，周玲姐也表達了她的想法。不曾想，在我看來一直很滿足快樂、自晨報創刊始便加入其中的周姐居然也是滿腹牢騷。對于這么一群純樸、善良、樂天的人們，他們的不滿，在我看來，是發自內心的'，也是讓我同樣產生共鳴并感到不平的。
在長沙幾家報紙中，晨報的版面是最多的，晨報的發行量也是最大的，這無疑讓我們的發行員承擔了最大的工作量；而從效益上看，晨報也無可爭議是第一：對于這樣一份志在保住湖南第一紙媒的報紙，提高發行員的經濟收入，不僅是人性合理的，更是對其長遠發展及其有利的。
單純從個人角度，我真誠地向周姐表達了自己的想法：既然其他報紙都加了，我們報社也已許諾，那么漲工資的事應該不是水中月，我們增加的幅度也必定高于其他報社；另外，如果報社一直不加工資，那么從發行員自身來說，每個人都有重新選擇的權利，或者離開或者轉行。
幾個人
周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孫組長，張站長，還有不知道怎么稱呼的很多很多人……
周玲姐，夏姐安排帶我的發行員。很瘦，不到100斤，比我媽媽只年輕幾歲。怎么都不知道，她的力氣會這么大:第一天跟她的時候，300份報紙，加上周刊，那么厚的幾剁，她就那樣搬上了單車；怎么都不知道，到底是什么動力讓她七年如一日：上下30多層的寫字樓時，看著她嫻熟德投遞，我吃驚；怎么都不知道，她會對我那么悉心，她會笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方讓我洗手，她給我買早餐，她怕累著我，她跟我分享她的家庭和訂戶……
很懷念，幫周姐拿著報紙，在每個樓梯口等她投遞；很懷念，幫周姐推著單車，看訂戶親切地跟她打招呼；很懷念，周姐拿我當親人般不見外，毫無隱私地講述她調皮的兒子，講她對于婚姻的看法，以至我有時產生錯覺，一個姐妹淘，正跟我親密無間討論著，男人是如何不喜歡逛街、什么時候成家合適、怎么擁有一個漂亮的寶寶；很懷念，每當有訂戶親切打招呼，她會驕傲地告訴他們：這是報社的記者……
夏姐，平和堂發行組長。好年輕。看不出孩子已經18歲了。不過，這話，我從未對夏姐說過。倒不是害怕，只是覺得，在率性直爽潑辣的她面前，說這些，像是恭維。她是個有個性的組長。我欣賞她的干練，喜歡她的“嘴巴多”。她會把每早煩亂的工作整理地井井有條，她也會肆無忌憚地抱怨、和員工大吵，這個真性情的組長讓我心生敬意。
她很細心，很認真，也善心。她教我怎么插報紙最快；有天因為我沒到她一直“念叨”個不停；她關切我的情況，分派了幾個發行員帶我以使我好寫心得；擔心我完不成任務，看我沒訂出報紙專門打電話幫我出主意；……
章姐，看起來比我大不了幾歲，開朗活潑、熱情親切，跟她在一起就跟好朋友一樣。她帶我跑訂戶、發報紙、請吃粉，最最有意思的，那天她剛提醒完“看好包”，我就發現錢包不見了，1分鐘后，章姐馬上帶來了救命的1元錢；還有啊，章姐下樓的速度，那個叫快啊……
周哥，騎著電動車發報紙的你，開始老讓我坐在車上等你，內疚的我郁悶至極，還好，后來，在我的請求下，你讓我幫了你一些忙。你送報的速度確實是快，還記得不，那天早上，身為一個大男人，竟然讓心安理得讓章姐掏錢請吃粉，呵呵……
還有帥氣又和善的孫組長，親切的張站長，還有很多很多我不知道該怎么稱呼的人……在他們面前，你不會感到拘謹和壓力，你可以很交心、很肆無忌憚地與他們交談。就在今天凌晨，聽著窗外的雨聲，腦海里還浮現出一個個熟識的面龐，心里甚至在擔心：下雨了，報紙怎么辦……
我很努力
還是得用簡單的一些文字總結下我的表現。
住在報社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有幾天還要打的過去；第一天我四點起床，不到五點就到了，插了不知道幾百份報紙；第二天，我睡過頭了，沒能過去；每天插好報紙，送報時，我都盡可能幫忙，包括爬樓、推單車、投遞等；回訪訂戶時，甚至錢包都不知道什么時候丟了，里面還有銀行卡和身份證……
賣報時，上公交車、走街串巷，微笑對人、找準對象、推薦報紙看點：在湘潭賣過半個月報紙的我對此得心應手——在民工聚集的人才市場，他們說，我是唯一能賺到他們錢的。
不過，最遺憾的，我沒能拿到一份訂單。夏姐對我這個山東人表示了理解，說“重在參與”，其實，我心里有愧疚，自己完全可以搞到訂單的，只是沒去做，沒去在乎。這與心理的障礙有關：大學里做院報主編時，自己跑廣告跑怵了，以致留下了永遠的陰影，只愿與采編打交道，堅決與廣告發行劃清界限。
營銷培訓總結7
昨晚連續近六個小時的培訓總體上算是非常成功的，也獲得了領導認可。整個過程中，所有的參訓學員都一直很投入，直至結束也毫無困意，在演練過程中，學員演練效果也是一輪比一輪專業。 之所以能夠進行的如此順利，總結如下原因：
1、 有一個清晰合理的思路。培訓前，對于六小時的培訓時間進行了整體規劃，對每個培訓環節，包括分組情況都進行反復推敲，仔細考慮了PK環節的競爭規則，盡可能預計培訓過程中出現的問題，提前規避。有了一個清晰的思路，整個培訓過程就會順暢、條理。其中，貨品知識摸底以PK賽的形式進行，有了一個很好的熱場，充分調動了學員的積極參與意識和積極性。整場培訓以學員演練為主的形式進行，使大部分學員都能很好的融入到課堂中，達到了一個良好的培訓效果。
2、 培訓師很好的控場、應變能力。培訓師作為一個整場的把控者很好的控制了培訓節奏及培訓紀律，面對PK賽中，學員們對規則的質疑和不滿的混亂局面很好的控制住，措施采取中也保證了各隊員的積極性。對培訓中出現的一些臨時狀況能很好的處理
3、 領導親自參與到培訓過程中也為此次培訓的圓滿完成添加了重重一筆。鄭總與林經理分別扮演了兩種不同特點的顧客，考驗三隊成員的斷款、搭配及FAB法則的應用能力，將培訓課再次推向了一個高潮。
4、 專業陳列師的專業點評，使此次培訓更具專業性，演練效果極其顯著。分組進行搭配，組內選出模特進行試穿，并由陳列師現場點評，講解方式更全面、直觀，易于理解和接受。 同時，培訓過程中也出現了一些問題，需要在以后培訓中規避：
1、 雖然整體培訓節奏比較順暢，但有計劃環節沒有進行，主要是臨時增加環節占用了計劃環節時間。
2、 培訓氣氛高漲，尤其領導充當顧客角色進行情景模擬的環節時，場面有些混亂。
3、 培訓中的突發狀況不少，雖然都處理的比較好，但這也是前期準備的不足。比如專業陳列師的臨時加入、領導與受訓學員的互動環節、DV機的'充電情況等。
自我反思：
1、培訓的前期準備工作要細致、全面。在對名單分組過程中我沒有考慮到醉酷專員在小組中的平均分布。
2、工作過程中，與同事合作時一定要統一思路，明確方向，不然只能南轅北轍。在協助赟赟老師準備情景模擬環節所需材料時，想法不統一，浪費了時間，工作也沒達到目的。
3、講師作為全場的主導者，必須有足夠的自信及控制力，來把握全場。尤其老師在對于把控場面激烈的PK賽以及對學員質疑的解決辦法非常值得我學習。
4、集思廣益更能找到好的辦法。在培訓準備前期，對于許多不確定不理想的環節，大家一起反復推敲，最終找到很好的解決辦法。團隊齊心協作，為培訓提出各自中肯的意見、看法，培訓師也虛心接受，逐步改進，完善了整個培訓思路。并且在培訓過程中，跟進人員也配合講師，解決一些突發狀況保證了培訓的順利完成。
5、培訓中，每一個細節都要仔細。在擔任記分員過程中，最后合計分數出現錯誤，引起學員情緒的波動。培訓師面對學員時要以嚴謹，專業，減少以至避免錯誤，樹立講師權威。
營銷培訓總結8
作為曼森的一員，雖然是教師的職業，但是我也得參與向家長介紹和推薦曼森這個教育特色的過程。因此，對于今天“FAB利益銷售法”我有頗深的感觸。
首先，要做好教育。我們成員的基本原則是：游戲的心態，商業的方式，學者的風范，服務的意識。我們的服務注重細節，用心，真誠對待每一位學員及家長。
其次，在表述時必須實事求是，絕不夸大事實，并且要用最簡潔易懂，邏輯清晰，主次分明的詞語展示曼森和自己。
今天的FAB利益銷售法培訓給我推薦的'方法有十點。
第一，觀點求同。如果家長所贊同的或者其觀點中可以用來進一步闡述的，我們首先要贊同，因為我們的共同目的就是幫他解決問題。
第二，連續肯定。我們必須連續提出令家長肯定的問題，直至家長做出報名決定。
第三，得寸進尺。所謂銷售方面的得寸進尺是先提出容易做到的請求，然后慢慢跨大提出大的請求，使家長能一步步接受我們。
第四，以退為進。一般情況下，雖然孩子基礎很差，但是家長可能還是直接接受不了一對一這樣的班型，這時可以給他推薦大班，而大班的效果并不明顯，最后推薦小班，雙方滿意。
第五，轉移注意。對于一些商業機密或者沖突時，不要爭論，簡單代過就行，避重就輕。
第六，邏輯引導。判斷家長的思維方式，如果不合適，我們應對其進行勸說，使其同意我們的觀點。
第七，情感誘導。銷售不是一味枯燥的講解，而是調動家長情緒的的過程。我們必須帶動雙方的感情來解決這件事。
八，委托代言。若是家長對我們的建議猶豫不決，此時我們應該拿出有力證據證明我們的真誠。第九，損益對比。主要是告訴家長同意與不同意的好與壞，夸大益處，使其作出判斷。第十，兩項選一。
經過這次培訓，給了我一次學習成長的機會，我一定好好利用并且學以致用。希望我們曼森更加團結，未來更加美好！
營銷培訓總結9
轉眼間來同輝工作已經將近有三個月的時間了，在這期間也經歷過一次辛老師的《法約爾管理14條法則》，當時的感覺就是聽完后有著一股勁兒，而這種勁兒是當一個人向你傳輸思想和理念時短時期的思考和選擇。然而在這一刻，你所能夠達到滿足自己欲望和理想卻需要很艱難的路途，需要不懈努力，需要學習思考，需要堅持，需要團隊的融入協作，更需要總結。
可以很幸運說的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營銷培訓，心里難免會多了幾分的喜悅。同時，隨之而來的責任義務，內心始終是矛盾的結合體。一方面考慮自己剛來公司讓其他老員工費解，一方面還想著去嘗試新鮮的事物，去學習營銷的知識，去感悟營銷帶來奧秘。
當然，我只能自己時時刻刻的提醒自己：做好自己該做的就行，既然領導給了這次機會，一定要抓住它，不能讓領導失望。
就這樣踏上培訓的征程。當到達鳳凰山營地下車幫姜浩拎電腦包時突然意識到相機忘帶了，心里一下子就開始緊張起來，還沒有開始培訓，這心情就開始了變換，緊接著急忙問了廣匯的姜浩，你們帶了相機吧？我說我忘帶了，他說咱們一起培訓，我負責這些。然后和計經理說了我忘帶相機一事，在這里自己深刻檢討自己。
第一天
接下來就是要進入到戶外擴展訓練。開始由張建華張總講話致動員詞，接下來分組，給各隊起隊名隊徽隊呼等團隊展示。展示完開始第一個精彩刺激的擴展項目：真人大戰CS。這個項目給我的真實感受總結有以下幾點：第一團隊精神，沒有完美的個人，只有完美的團隊。第二配合的重要性，強大的`團隊需要成員積極主動有效的配合，要有戰略部署，明確分工，發揮每個人的優勢來組合成優秀團隊。第三目標意識，我們要瞄準對手目標的同時還要明白這次活動的目的是制勝。第四服從意識，一個好的團隊一定是有好的組織和嚴明規則制度的，我們要服從安排，遵守規章制度。
下午參加了由唐山鴻達培訓學校張肅老師的禮儀培訓課程，主要講解了禮、禮貌、禮儀知識，個人禮儀和社交禮儀應注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要規范大家日常行為習慣中不經意的小毛病和壞習慣，一個人的言談舉止很容易通過這個人的言語、表情、動作等方面表現出來，從而留下的第一印象讓我們去分辨是好是壞。要想做一名優秀的營銷員，必須懂得交際禮儀，注重細節。
晚上參加了廣匯產品知識的培訓，主要講述了除塵器和電氣通信設備的功能、特點、用途、價格、質量等相關內容。期間也有些營銷案例和經驗分享。
第二天
今天這一天都是戶外拓展項目，但是沒做完一個項目，都不知道下一個項目是什么，充滿著神秘和好奇。當我第一次看到4米多高的畢業墻第一感覺就是單憑我們的小分隊肯定上不去所有人，然而能上去的話所需時間也是未知的。本以為沒有這個項目，而這個項目安排在最后一項，畢業墻就意味著畢業了，完成了這次擴展訓練。上午玩了有軌電車，高空斷橋，下午挑戰NO.1，挑戰NO.1由五個小項目組成，分別是：不倒森林、蛟龍出海、穿越時空、動力火車、激情節拍。
完成每個項目用時最短的一方獲勝。我們陽光隊第一個出場，最后以4′50″63成績獲得第三名，分析出現失誤的原因是在不倒森林這個環節，可能由于隊友的粗心和緊張的比賽氛圍，造成在這個環節老是失敗，導致最后總成績較第一名差了1′8″33。最后我們每個人都感到很滿意這個成績，因為我們是第一個出場的，我們只有在不倒森林這個環節耽誤時間長，其他的項目來看我們還是占有一定優勢，隊長也說沒事，咱們也是贏家。通過這件事，我想分享的是我們在處理事情的時候要注意輕重緩急，要搞清楚先后順序，要協調好分工，專注去做事情，不能怯場或者緊張，要全身心的放松去戰斗，雖然我們在不倒森林這個項目輸的很慘，但是總的成績還是可以的，所以有時間局部和整體的關系也要處理得當，這樣也可能得到事半功倍的效果。
得知背摔墻和畢業墻的時候，每個人心中可能都會想，這個我能挑戰成功么？心理方面的障礙第一時間到來。其實有時候我們自己往往在擔心這個害怕那個，都是自己給自己的阻礙，沒有什么大不了的，始終堅信一句話：方法總比困難多。背摔的時候的信任，不但是你對隊友的信任，隊友對你的信任，都是相互存在，相互支撐著這個團隊，互相協作，眾人劃槳開大船。通過這個我們還要學會的就是換位思考，將來有一天他人在工作或者生活中遇到困難，這時候你要學會站在對方角度去思考問題，幫助其解決克服困難。然而在畢業墻這個環節中最重要的除了方法策略外，還要求隊員們要有勇于奉獻不怕苦不怕累的精神，為他人著想，展現自己更大的胸襟和激發更大的正能量。
第三天
經過一天的戶外訓練后，第三天的任務是在會議室進行營銷培訓，講述了什么是大單？如何簽大單？怎么建立系統？王海軍老師通過PPT、視頻、案例給我們闡述了如何做好工藝品營銷的技巧。此次培訓的主要目的就是要學會一種比較完善的營銷體系，針對本公司的產品以及與外界市場的對接如何能夠行之有效的簽訂大單。
針對此次王海軍老師講解的并結合同輝公司整體概況并結合公司經營理念：服務客戶、成就員工、回報股東。
公司倫理及運轉程序：服務、服從、服人（天道、師道、孝道）
公司進化過程：尊重歷史（平臺）、尊重選擇（擂臺）、尊重優勝劣汰（舞臺）
總結出了三點：“道、法、術”。
“道”層面上是考慮市場動態、競爭環境、經濟發展趨勢下的品牌定位、產品定位、營銷戰略內容，其與企業發展高度相關。清晰的市場定位及制定市場戰略是第一步，凡事預則立，不預則廢。而在軟性方面需要結合公司的價值觀和企業文化將這些硬性的東西發揮到極致，貫徹下去，從而達到良性循環，最終實現“道”層面上的跨越。
“法”層面上是在市場戰略制定、市場定位清晰之后的策略及管理層面上的問題。需要針對目標形成針對性的開拓及維護策劃、有一整套系統的流程和管理規范來保障團隊的有效運作，是戰略著地的中間承接環節，在軟性方面，更多的是關注在形象的形成和人脈關系。
“術”層面上是執行層面的問題，是戰略著地、策略實施層面上的問題。它在硬件就像士兵需要槍炮、子彈一樣，業務上需要工具和手段，這些充分體現了營銷人員的實戰功力，商場如戰場，扎實的基本功往往能夠在短兵相見的時候能夠發揮重要的作用，在攻城掠地的過程中先鋒隊非常重要。在軟性方面，體現的是在一次近距離搏擊中體現的勇氣和信心，以及不折不撓的良好心態。
同輝公司現在面臨的也是市場的考驗和競爭的壓力，但是無論如何我們在堅守好原有開灤客戶的基礎上，不斷開拓新項目新市場，尋找適合同輝的發展道路，建立系統。當然得需要一支強有力的團隊去支撐和保障。處理好宏觀大局的道法術三層關系，著手于眼前工作的實戰模擬，將其運用到建立的系統中，形成特色的企業文化和營銷系統。
一年之計在于春，20xx年是同輝的創業年，愿每位成員能夠激發潛能，勇于創新，發揮自己的優勢將同輝的光環共同點亮，與公司共同走向輝煌。
營銷培訓總結10
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的`知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
營銷培訓總結11
為落實市公司下達的大干3個月營銷任務，同時提高社區經理營銷能力，我局市場部通過和客戶經理一起到用戶處營銷的調研，結合我公司社區經理的實際情況，舉辦了了互動式的學習培訓，取得了很好效果。
這次培訓重點環節放在了拆機挽留和零次戶營銷上，我精心設計了這次的培訓課件，準備了1個課時的內容，大綱如下：
1、10月營銷情況個人通報
2、固定電話凈增的兩個含義：電話發展，零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網挽留技巧（我結合實際工作遇到的'問題，對客戶形為進行了分類總結，根據不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區經理個人收入與本次營銷的關系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動計劃表
通過本次培訓，社區經理明確了這兩個月營銷工作目標，掌握了上結營銷技巧和方法，增強了完成工作的信心。工作效率提升較快。
為評估本次培訓效果，幫助一些營銷經理制定了為期三個月的業務發展指南，如何發展客戶、提高收入同時在這個過程中你還要掌握那些知識？
xx年培訓計劃如下：
一季度
培訓主題：話務量簽約營銷方法、靈通無繩業務培訓、我的e家
培訓對象：社區經理、客戶經理、片長
培訓概要：
話務量簽約營銷方法主要圍繞四個業務進行：
增量包月、送真情活動、百寶盒、預存話費贈話費活動
采用成功經驗分享法、場景演示法等使學員掌握
一季度
培訓主題：營業服務
培訓對象：營業人員
培訓時間：
培訓師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業人員
培訓概要：
強化星級營業廳營業服務規范，營業人員服務禮念，營業主動營 銷服務意識等
二季度
培訓主題：商務領航業務培訓
培訓對象：大客、商客 客戶經理
培訓時間：
培訓概要：
商務領航業務內容及發展潛力、重點介紹百事通、企業精靈等業務。
二季度
培訓主題：寬帶增值業務
培訓對象：大客、商客 客戶經理
培訓時間：
培訓概要：
寬帶增值業務：教育寬帶、綠色上網、互聯星空、全球眼等
三季度
培訓主題：業務流程培訓
培訓對象：大客、商客 客戶經理
培訓時間：
培訓概要：
各產品業務流程培訓
四季度
培訓主題：數據業務斗訓
培訓對象：大客、商客 客戶經理
培訓時間：
培訓概要：
數據全業務培訓。
營銷培訓總結12
又是一個夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個夏季沒有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營銷班，我們都是勁牌人。
來到勁牌已經快五個月了，一個月生產實習，兩個月市場實習，一個月入司培訓，一個月營銷培訓，公司為我們提供了各種培訓與考驗，這段時間，概括起來就是：飛云山上扛過槍，楓林酒廠下過鄉。營銷班上走一趟，勁牌公司闖一闖。生產車間讓我們對公司產品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓教育我們公司文化，營銷班為我們帶來了市場上最深刻的體驗。
在這最炎熱的日子里，我們堅持早上六點起床，六點半參加晨跑，這不僅是一種習慣，更是一種精神，是我們第28期營銷班團結一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的xx灑在勁牌大道上，整齊的步伐是我們的口號：勁牌我們來了，我們都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多勁牌講師為我們授課，他（她）們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時刻在學習，從來沒有停止過，他（她）們以勁牌人的魅力告訴我們：奮發圖強，學無止境。只有不斷的學習，不斷的提高自己，才能適應公司日新月異的變化，作為一名營銷經理，要想跟上時代的步伐，更要求我們未來生活中工作中不斷學習，得到顧客的.信任，得到領導的認可。市場營銷是一門博大精深的學問，像金總說的：“現在的市場，我們只看到冰山一角，水下的內容還需要我們慢慢去體會。”
營銷培訓就要結束了，我們的學習才剛剛開始。未來的生活充滿挑戰，時代在進步，我們要學習，在堅守公司文化的基礎上，豐富自己的閱歷，開拓自己的視野是我們長期奮斗的目標。為勁牌“樹百年企業，做百年品牌”揚帆起航。
軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會孵出來；風吹雨打，讓翅膀堅強；關注世界，讓視野開闊；身邊的危險，催促著你展翅。勁牌我來了，我準備好了。
營銷培訓總結13
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的實訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的實訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，希望能將實訓完后心中所想所獲表達出來。
此次實訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解了網絡營銷各個方面的知識和技能
從剛開始學習網絡營銷的概念(就是借助互聯網的平臺和技術，再運用營銷的思想和方法，將你的產品通過網絡的平臺賣給消費者,其最終的目的就是營銷），在接下來的學習過程中，主要學習了博客營銷、郵件營銷、病毒營銷、論壇營銷、QQ營銷等等營銷手段，還有就是SEO優化推廣、網站診斷、軟文的寫作技巧以及HTML代碼和DIV+CSS代碼。在這段實訓時間里，我在網絡營銷方面的基礎知識也提高了不少；但是，更重要的是我學到了一些如何將網絡營銷運用到工作的方法和技巧，比如，做問答的是時候，我們的目的就是要把我們的公司和產品讓更多的人知道，百度問答審核又很嚴格，那該怎么辦呢，我的方法就是加一些問答互刷群，利用團隊的能力來提高我們的效率。
二、軟文的營銷技巧
作為一名網絡營銷人員，寫文章是必不可少的。博客、論壇、網站文章更新……這些都需要發表文章，為了能更好的推廣我們的公司和產品，如何寫好軟文就很重要了。而寫好軟文的第一步就是擬一個好標題，而且標題必須要有創意和吸引力（能夠抓住消費者的.心理需求），標題必須要帶上自己公司產品的關鍵詞；當你的標題擬好了之后，就是正文的內容。正文內容要具有新鮮性、娛樂性、可讀性、趣味性……簡單的說就是要有價值性，能給讀者帶來價值性的內容，讀者才會去看你的文章；還有就是在適當的情況下把你的產品給推銷出去；在正文的首段，加上關鍵詞并且做錨文本；當你的文章寫好了，接下來就是選擇發布的平臺，我們選的平臺必須是高權重，訪問量高的。當你做完這些，接著就是效果評估，哪個平臺效果較好，以后我們就可以著重在那些效果好的平臺發布了。
三、學習了不少禮儀與修養
在這段時間的學習實訓中，老師也教了一些禮儀知識，每天晨讀弟子規，每一次都有不一樣的感動和收獲。在這段時間里，我也交了很多的朋友，也學會了如何處理好與他人的關系，如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。在這段時間里，我非常感謝每一位老師和同學。
轉眼間我們就畢業了，有很多的不舍，但也很期待接下來的工作！
營銷培訓總結14
對于這次的市場營銷培訓，總的來說我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現出來的，記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態去參加培訓，但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點的失落，因為我覺得沒有多大意思，覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號，然后叫我們制作感悟條，但是我覺得這些都不什么真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河，在這個節目中，我剛開死還不死很放得開，因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺得這樣好像對女生不太好，但是到后面就不覺得有什么了，因為我們是為了同一個目標而去的，大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學更自然的身體接觸，我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因為我覺得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過現在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是：
一、做任何事情應該講究方法，方法比什么都重要。
二、在一個團隊中，團結才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復的實驗，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態很重要，當遇到緊急情況時要穩住心態。
到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐，這是一個文字型的活動，需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞，很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的，每一個人都有自己的想法，其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要，重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它，怎么樣去和其他人達成一致，然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統計的方法，然后根據各自需要發言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個活動中我收獲的是懂得傾聽，專心傾聽是一種溝通的重要方式，而且也是對于說話人的一種尊重，相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現讓大家已經凝聚在一塊兒了，所以到現在每一個都還是比較和諧的，不會存在太過于激烈的辯論場面，一切都還是順利的進行。
到了第二天，早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現了我們團隊成員的凝聚力，主要表現在如果某個人要被送過去，那么他必須把他自己放心交給團隊，對團隊絕對放心，因為我們這個穿越電網的`規則是不允許一個人犯錯，如果有一個犯錯那么全隊必須重來，所以這需要每一個人都必須千萬的小心，我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發出嘆氣的聲音，這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好，每一個人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是：
一、我們一開始就找準了適合自己的孔，
二、每一個都非常團結奮進向上，
大家的力都往一塊兒使，
三、團隊氛圍非常重要，
四、不管是誰都使出自己最大的能力，
五、從營銷學的角度上來說，就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。
第二天下午的訓練項目應該是最難的項目，叫做喊唱訓練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動，它的規則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞，詞不算很長但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的，但是到了那個場合，它需要的是記憶力加上膽識，這個項目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界，這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結，但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持，記得剛開始我們背了將近一個小時，老師就叫我們開始考試，開始上去的人都無法背出來，更別說喊唱了，直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了，到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情，不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經不行了，過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過，直到后來隔壁的有一個同學通過以后我們組就開始陸續有人通過了，我是第三個過的，當時我是這么想的，反正都得這樣走過，何不早點努力使勁喊出來過了算了，然后就可以休息了，我導上去之后老師出錯，教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了，沒想到第二遍的時候我又出錯了，然后教官又說再來一遍，我那時是想不管怎么樣，要是過不了我就不下來，經過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話，到了后來我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看，當看到他們最后一名成員聲音都已經喊不出來，嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運，也或許說我前期的我努力真的沒有白費，當我們全部的隊員都通過之后隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了，他說他們那邊最多的一個班才過了四個，這時我感覺我們這邊還是挺輕松的，不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是：
一、首先是堅持堅持再堅持、
二、它能激發出自己的潛能，
三、必須要充滿信心、
四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當出了社會就不會在那么的害羞了、
五、一旦上去進行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動了，所以比較輕松，只有一個猴子島的和平，他這個活動也是一個文字型的活動，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來，一開始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們然后才能算出來的思路，后來教官說你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過時間已經不多了，我們已經耗費另外太多的時間，不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著，他從一開始就在旁邊細細的分析和演算，終于最后
他得出了一個結果80年，這個結果讓我們組得以成功完成了，對于這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無法走出來，不管是做題還是做人都是一樣的，當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途，導至以后的人生也跟著錯下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最后我們的訓練也要說告一段落了，三天的訓練就要結束了。
經過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的，但是可能感覺沒有這么的強烈，但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的，因為我做了一個小生意，就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢，去年我也做過這樣的生意，但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺上來說，我更加有激情，因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語，膽量相應的也提高了，從經驗和頭腦上來說，主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核，看看能不能實戰，結果證明沒有問題，我能行！
營銷培訓總結15
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題。
說我們的態度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。
心信念，態態度：
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經歷，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以 讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎不要再去找理由了，要求內而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么因為你對自己沒信心，對自己的產品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態能得到什么結果呢失敗的結果。堅信一句話你相信什么才能得到什么!
方原則，法路徑：
現在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目目的，標標準：
目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現!
二、老師又講到要做個文質彬彬的人，一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收獲。
為人圓融：真誠、內求、包容;處事方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中，要去看別人的優點，去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤!
三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。
我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業解決了問題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產業報國，推動中華民族持續昌盛!為企業提供有成果的企業管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
1、溝通很重要，是交際的`開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環境，環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現，你不比別人差!你也很優秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是領袖風采模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把思考轉變為現實的過程。想的再好，說的再好，不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執行力就比較強，誰就可能成為領導者。執行的快慢，直接關系到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內求生存，八小時之外求發展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
這次是一個團體作業，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最后根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以改良我們的產品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略
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