【薦】營銷方案7篇
為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的營銷方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
營銷方案 篇1
一、 目的
為了建立合理而公正的薪資制度，強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉升收入水平，充分調動員工銷售積極性，創造更大的業績。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、 業務員薪資構成：
1、業務員的薪資由底薪、補貼及提成構成；
2、發放月薪=底薪+補貼+提成
四、 業務員底薪及補貼設定：
1、業務員的底薪為2000元/月，包住宿不包伙食，如不需公司提供住宿補貼200元/月；
2、補貼：
1) 交通補貼：按乘坐地鐵、公共汽車為標準實報實銷；
2) 通訊補貼：150元/月，試用期內業務員不能享受通訊補貼。
五、 銷售任務
業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的60%計算任務額。
六、 提成制度：
提成結算方式：隔月結算，業務員需提供的材料：采購合同、銷售合同、收款證明。貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；為了保持銷售隊伍的穩定性，發放提成時公司扣留提成的20%作為風險金，當業務員完成全年任務時，年終統一結算。如果業務人員未能完成當年的銷售任務，公司扣留的風險金原則上將不發放，公司根據業務員工作態度、工作成績、市場行情酌情按比例發放。
1、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；
2、提成計算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成 凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額
4、低價銷售：業務員必須按公司規定產品的最低價范圍銷售產品，特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請，公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比；
5、高價銷售提成：為規范價格體系，維持銷售秩序，避免業務員之間出現惡性競爭，如果業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的，高出部分的20%將做為高價銷售提成。
6、業務員有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為，未發放的提成不予發放。給公司產生損失時，待公司研究實際情況給出處理意見，賠償相應損失，嚴重違法的將追究法律責任。
七、 激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷售激勵方法：
1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予100元現金獎勵（周
銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的'四分之一）；
2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予300元獎勵；
3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予500元獎勵；
4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予5000元獎勵；
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放；
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；
7、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。
八、 特批費用
1、招待費
招待費指的是招待客戶產生的費用，該項開支由公司進行總量控制，業務員需要招待客戶的，需事先申請，未經批準的費用不予報銷。經過審批的招待費，公司予以報銷，記入業務員個人帳號。
2、差旅費
差旅費指的是業務員為了業務需要，前往外地開展業務而產生的費用，該項開支也由公司進行總量控制，需事先申請，未經批準的費用不予報銷。經過審批的差旅費，公司予以報銷，記入業務員個人帳號。
九、 離職處理
工作未滿一年就離職的，風險金不予發放，離職日前應提取的提成仍發放給個人，但是離職日前仍未收到貨款的，不發放提成。
業務員工作滿一年，但未到年底就離職的，風險金在離職后三個月后發放，業務員在此期間，必須沒有從事損害公司利益活動。業務員在離職之日仍可獲得的提成，若在15天內收到貨款，提成仍然有效，超過15天的，不予發放提成。
十、 公司銷售管理人員享受0.3-0.5%的總業績提成。
十一、 公司實行全員營銷，公司非銷售人員及其他兼職人員（無固定底薪），通過個
人渠道取得信息并最終簽定合同回款即給予3%的提成作為獎勵，業績達到當月專職銷售人員標準，可以享受銷售人員同樣的獎勵。
營銷方案 篇2
一、考核目的
1．為及時、公正的評估員工的工作績效，調動本公司營銷人員的積極性。
2．讓營銷人員明確自己的工作任務和努力方向，讓營銷管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進營銷系統工作效率的提高，保證公司銷售任務的順利完成。
二、適用范圍
凡本公司營銷部人員之考核，除另有規定外，均依照本辦法所規定的內容考核。
三、績效考核用途
1．了解員工對組織的業績貢獻
2．為員工的薪酬決策提供依據
3．了解員工和部門對培訓工作的需要
4．為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據
5．為人力資源部規劃提供基礎信息
四、考核周期
營銷人員的績效考核分為月度銷售管理考核和年度績效考核。
1．月度銷售管理考核每月度進行一次，考核營銷人員當月的銷售管理業績。考核時間為下月1日至10日。
2．年度績效考核一年開展一次，考核營銷人員當年1月至當年12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日至20日。
五、考核組織
1．總經理負責提出績效考核總體要求，對季度、年度考核成績的最終審核與審批、考核過程中出現的爭議的最終裁決。
2．人力資源部：負責組織對員工個人的考核，搜集數據、統計匯總，提出對員工考核方案的改進建議，經總經理審批后實施。
3．營銷部門：配合考核組織部門進行考核，及時提供相關數據。
六、考核分類
1．月度考核：每月____日制定下一月的考核指標；每月____日（遇節假日順延）前對員工上一月的工作進行綜合評價。
2．年終考核：每年的____月份制定下一年的績效考核指標；每年的____月份對員工上一年的工作進行綜合評價。
七、考核關系
1．直接上級對直接下級的考核
2．間接上級審核
3．人力資源部匯總考核分數
4．人力資源部負責考核申訴工作處理
八、考核實施
1．制定合理的績效考核指標
對營銷人員的考核，主要從工作業績、業務流程管理、工作能力等7方面進行評估。
（1）工作業績、業務流程管理、工作能力與工作知識考核
對上述四方面的考核，其考核內容與考核要點如下表所示。
營銷人員部分考核指標一覽表
考核內容考核要點分數考核得分
考核項考核指標
工作業績銷售額各項指標完成情況
銷售計劃完成率
銷售回款率
開拓客戶數量
市場投入回報率
媒體宣傳度
新產品市場比率
費用率
信息收集信息收集的及時性、有效性
訂單管理1．訂單受理與評審的流程分工清楚，各責任崗位明確自己的分工職責
2．客戶訂單應及時處理
3．對于緊急或特殊訂單，有措施保證及時準確的受理
客戶服務1．對客戶服務和需求已存在一個建立和安排優先級的機制
2．存在措施來保證客戶反饋意見能得到響應及具有適當優先級
3．保證客戶很容易地詢問有關信息及問題。
4．對客戶期望值達到與否有跟蹤、報告，并用以改善計劃和實施。
5．對客戶反饋系統有評估和改善措施
6．客戶投訴處理情況
提交文件報告情況1．提交時間準時
2．報告簡潔、清晰，能抓住要點
業務流程管理終端管理的規范性主要是指各級產品的報價及銷售價格的管理情況
促銷的執行力對于公司開展促銷活動的執行、促銷政策的推廣執行、促銷物品的運用、促銷活動的開展力度、促銷的效果情況
終端的開拓率由于公司的'銷售渠道處于開拓階段，重點考核終端客戶數量、質量及增長率
工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產品的認知、業務熟悉、基本業務素質能力
工作知識考核營銷人員對企業、產品性能、競爭性價格、行業銷售趨勢、產品新用途等方面的認識；對客戶需求的認知和判斷能力等方面
創新指標主要是獎勵銷售員的管理創新和參與性，為績效考核的附加分
（2）工作態度考核
①工作積極性，其評估標準如下
A．工作非常積極，工作任務從來不會延遲，____分
B．工作較為積極，工作任務極少延遲，____分
C．工作不太積極，工作任務經常會延遲，____分
D．工作很不積極，工作任務延遲習以為常，____分
②紀律性：主要考核銷售人員自覺遵守和維護公司各項規章制度的情況，其評估標準如下。
A．組織紀律性強，帶頭遵守公司各項規章制度，并督促他人遵守，____分
B．組織紀律性較強，自覺遵守公司的各項規章制度，____分
C．組織紀律性較差，經常違反公司規章制度，____分
（3）銷售管理扣分項
銷售管理扣分項主要包括所轄業務員當月違反價格政策次數、跨地區銷售次數、客戶有效投訴次數、經銷商有效投訴次數、回款不及時次數和未及時按規定提交客戶檔案次數。
2．績效任務執行過程中，如某績效指標因客觀原因可能導致無法完成，考核者與被考核者應及時修改績效任務，雙方的績效約定應以修正的指標為準。
3．考核者依據銷售人員的月度實際工作績效全面檢查被考核者的績效。
4．績效考核結果匯總后，考核者與被考核者溝通，雙方確認本次考核結果，確認完畢的績效考核結果收入人事檔案，并做好下月績效改進工作。
5．在員工考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果有異議，有權在考核結束后（考核結果通知到被考核者）7個工作日內向人力資源部提出申訴。
5員工的月度考核結果匯總表交人力資源部存檔,年末由人力資源部對年終考核結果做出分類統計分析。
九、考核結果應用
1．考核結果對應不同的考核系數，人力資源部根據考核系數計算績效工資、年終獎金。
2．依據考核結果的不同，公司對每個員工給予職務晉升、降級、加薪等不同的處理。
3．人力資源開發、技能與素質能力培養。
營銷方案 篇3
【通用推廣方法】：
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了!如果可以的話，可以用動畫的，那樣的效果會最好點。
2、努力發貼
盡量去論壇轉轉，去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼，如果不回的話，簽名檔就發揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規定字符的哦!30個字以內，所以我們盡量要取些比較實用的商品名，比如加上自己的店名，促銷，新款，低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符，這樣子人家搜索，促銷，新款的時候，就有可能把你的商品展現出來!!
4、在旺旺上發廣告
在發這種廣告的時候，盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個不開心的淘友，那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒什么損失，至少還能練練手不是嗎?熟練了，終究有一天會被我們搶到。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍，因為我在論壇上看到，很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點是，一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的`次數相對來說，就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點，去買買點其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來，最主要的事，給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
【優秀淘寶店推廣核心經驗方法】：
(一)社區發帖回帖 這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因貼而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，(就像我一樣，發了N多垃圾貼，根本沒人看哦～)
呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦!
(二)到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
(四)寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
(五)合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板 現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀!
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營銷方案 篇4
一、市場背景
1、通過調查，羽絨服市場已經形成熱點。目前商場可見品牌達104個，多見品牌達60個左右。主要品牌有：波司登、雅鹿、雪馳、鴨鴨、雪中飛、康博、冰潔、冰飛、杰奧、紅豆、雪倫、美爾姿、天奧、波頓、愛博爾、龍達飛、天屹、并蒂蓮等。
2、波司登采用美國杜邦Tyvckplusdown生態羽絨里襯，日本“密可柔”高科技面料，以及高鵝絨為填充材料的全新綠色羽絨服讓消費者頗為青睞，同時讓老百姓購買時有了新的選擇，挑選的范圍更廣泛，在注重品牌的同時更注重價格的實惠和產品的內在含量。所以品牌還要與品質完美結合。
3、今年各商場上市的羽絨服多以名牌為主，但仍是新老品牌共存。各商場為搶占市場，在羽絨服一上市就開始了一系列的打折、返券等促銷活動，更加劇了羽絨服大戰的升級。因此，今年羽絨服的銷售比往年將更加激烈。對老百姓來說更加實惠了：用低于去年的價格能買到優于往年的羽絨服。
4、根據有關人士透露，今年各品牌羽絨服的降價幅度將高達100多元。上海南極人的銷售副總王子君說：“廠家直銷的實質是調整經濟體系，減少流通環節，直接面對銷售終端，把流通環節的利潤返給消費者，經銷商的利潤則有廠家貼補。降價絕不是盲目進行的，我們要委托專業調查機構進行調查，消費者對羽絨服的心理價位為200元26.9、元29.1、300400元15.4、元16.3，500這就是說87.7的消費者都希望羽絨服的價格在200——500元之間。
5、中華工商時報、中國消費者報、中國質量報、和中國保護消費者基金聯合會共同開展的一向調查表明，今年的羽絨服市場廣告投放量是保暖內衣的3倍以上。
6、波司登、紅豆、雪倫目前已經開始搶占拉薩市場。
7、主要品牌廣告語：波司登——連續六年全國銷量遙遙領先雅鹿——今年冬天穿雅鹿波頓：天衣無縫。
8、石家莊除了波司登、雪馳、鴨鴨，一些生產保暖內衣、西裝、牛仔、休閑服裝的廠家也加入了競爭。有關人士介紹，今年的羽絨服市場至少比去年增加20多個，知名的新軍有南極人、北極絨、紅豆、松松等。
9、波司登推出5個品牌，除去波司登、雪中飛外，還有康博、冰潔、冰飛。可以說在高、中、低檔三個層面全線出擊。運動、休閑等幾個領域也全面開花。
10、羽絨服大戰常用方法：廣告戰→概念戰→價格戰。其中概念戰有的說鵝絨好，有的說鴨絨好，鵝絨輕，保暖性好鴨絨好，無異味。
11、根據有關部門預測，今年羽絨服市場價格戰再所難免。理由是：1、今年加入羽絨服市場競爭的廠家增加，粥少僧多，為了爭取消費者，價格優勢是各路廠商首先想打的牌2、看到羽絨服市場火暴，如今石家莊大街小巷冒出了許多加工羽絨服的小店，他們打出一件羽絨服僅100元的招牌，小店如此低廉的價格，大的羽絨服廠商的高價羽絨服還能抵抗到幾時石家莊羽絨服的價格大戰已經箭在弦上，一觸即發。
12、廣告戰是前奏，概念戰、價格戰則會隨后跟上，今年羽絨服市場價格大戰好戲在后頭。
13、全國羽絨服19xx年——20xx年內、外銷售情況略
14、羽絨服各國普及率略
15、全國羽絨服廠家大、中型數量：3000多家。
16、羽絨服市場基本上由國內品牌壟斷，每件價格在200——600元左右，東北和華北地區是羽絨服廠家的主要市場。“波司登”“雪馳”“杰奧”在華北地區銷售額名列前三甲。20xx年冬國內羽絨服的流行變化受到國際流行風尚的強烈影響，從國際防寒服的流行趨勢看，在環保的大前提下，設計更趨向于自然。
二、SWOT分析★強勢
1、“覓緣”這一品牌名稱人情味濃厚，易于聯想，易于推廣。
“覓緣”羽絨服的生產廠家地處華北境內，相對于江蘇等名牌羽絨服而言，在推廣過
2、程中的流通環節可以縮減，從而價格上有優勢。
3、市場定位明確主攻農村市場。
4、相對于知名品牌，對市場熟悉度大，容易控制目標市場。
★弱勢1、企業文化底蘊薄弱，知名度低，推廣工作將從頭做起，耗費資金量大。
2、相對于知名品牌，銷售通路不十分完善。
3、推廣干擾度大，廣告到達率與有效程度不成正比。
★機會1、秋冬季節節日較多，可大力利用事件行銷，培養品牌親和力。
2、所定位的農村市場有機會點，發展潛力大，可先入為主。
3、農村市場的媒介接觸習慣較城市的千人成本低廉，投入可相對節省。 ★威脅1、由于河北市場的市區市場塊已經趨于準飽和狀態，本年度，一些新加入的知名品牌極有可能進軍農村市場，從而形成沖突。
2、假如若干農村市場選擇失誤，極有可能因為購買力跟不上而導致傳播浪費。
3、宣傳與廠家產量失衡，容易導致局部市場饑餓，而被其它品牌乘虛而入。
三、企劃總體思路1、市場營銷戰略整體采用游擊戰術知名品牌的市場重點放在城市，而我們則游擊各農村市場，爭取不與大品牌、廠家發生正面沖突。
針對以上SWOT分析，做到優劣互補。攻占市場采用“逐個攻破”的策略，不盲目的全線鋪開，一來保持產銷平衡，二來可根據競爭對手情況做到有的放矢。即把目標市場設定為一個整體，再按照區域及該區域購買力劃分出若干個細分市場，選取20的主要細分市場作為主攻市場，爭取利用這20的主要市場為企業帶來80的利潤利用這20的市場銷售完80以上的庫存，再將其它80的細分市場作為戰略市場，不作為主攻對象，目標只是利用該80的市場贏取20的`利潤或銷售20左右的庫存。
2、市場營銷戰術A、針對后半年的一些主要節日如9月學生開學、教師節、重陽節、圣誕節、元旦節、春節、情人節等，大力利用事件行銷，吸引社會及大眾媒體的注意，引起新聞傳播，從而培養出品牌親和力。
可利用此公益性質的公關活動避開首輪羽絨服大戰——廣告戰，即采用側翼競爭。
B、針對目標市場，走廠家直銷的路子，一來可以迎合今年眾多知名品牌廠家直銷的路子，二來節省銷售通路中的一些流通環節，把該部分的資金讓出來給消費者，以迎合本年度即將打響的次輪羽絨服大戰——價格戰。
推廣時間選擇及時，有可能成為揭開年度羽絨服價格戰的第一品牌，屆時可利用新聞媒體大肆宣揚——“小品牌，大舉措”，從而吸引眼球，進一步擴大品牌知名度，與A部分的事件行銷相輔相成，從而提升品牌美譽度。廠家直銷過程中硬性廣告粉墨登場，各類“送溫暖到農村”的活動在主要的目標市場全面開花，且配合價格促銷，以此造成眾人排隊爭購“覓緣”羽絨服的情景。活動期間，邀請新聞媒體關注，以造成二次新聞傳播。
C、公益性公關活動與促銷活動雙管齊下，且相互配合，以做年度銷售收位，目標為銷售完畢全部庫存，并升華品牌美譽度，為下一年銷售打下基礎。具體做法為以舊換新，并不一定用舊羽絨服來換買新羽絨服，也可用老式棉衣、棉褲或棉被等相關過冬用品換買羽絨服。廠家所得陳舊的過冬用品一律用來捐助災區或貧困山區。
再次邀請新聞媒體及其它相關部門關注及支持，以造成三次新聞傳播。
四、定位★市場定位石家莊周邊18個縣市：晉州、藁城、辛集、正定、鹿泉、欒城、趙縣、高邑、元氏、贊皇、平山、新樂、行唐、靈壽、井陘礦區、井陘、無極、深澤。
選擇其中需求最大、購買力最強、羽絨服普及率最底的3～5個縣市進行重點推廣，其他作為戰略市場，做次要推廣。在所選擇的3～5個縣市中再選擇重點鄉、村作為重點推廣，其余市場只在縣城做推廣活動。資金分配按照2：8原則分配即20的重點市場占用推廣資金的80，其余80市場占用20的推廣資金。
★概念定位根據市場特點選擇性訴求1、產品機理概念——暖暖和和過一冬
2、利益概念——實在溫暖，僅賣×××元3、精神概念——這個冬天不太冷反季銷售是一把雙刃劍。如果整個行業的廠家都為了互相打垮對方而變“個體行為”為，“集體行為”“提前透支”行業利潤，不但違背了市場發展的自然規律，也是對整個行業的長久損害。所以，周修亭認為，作為企業個體，該營銷方法可以“偶一為之”，作為整個行業，如果過度地采用這種方法則無疑是一種自殺行為。創新制勝此，周修亭認為：“消費者日趨理性的消費行為，使廠家不得不在營銷方式上有所創新、有所整合，而這種創新和整合應該是全方位的。
”中國古代的大商人范蠡曾曰“旱資舟，水資車”，意為“天旱時要早早買船，天澇時則，要買車”大概是價格因素決定了他的這種經商思路。
前幾年被人們宣揚甚久的“反季蔬菜”、“反季瓜果”如今已成為家庭的日常消費品，可見，在今天，隨著消費者日趨成熟，價格已經不再是阻礙人們購買行為的主要因素。
按照周修亭、孫恒有等人的看法，反季銷售的背后，有時體現的是一種社會進步，“它不光要求價格具有優勢，還對產品質量、售后服務、倉儲保鮮技術提出了更高的衡量標準，。這樣，反季營銷才真正地從傳統營銷范疇過渡到了現代營銷范疇”。
營銷方案 篇5
一、項目主題
5.12國際護士節即將來臨，護士這兩個字成為媒體和大眾關注的焦點，在有些人眼里里，護士是白衣天使，純潔美麗;在有些人眼里，護士只是從事打針發藥等簡單工作的初級勞動者。在中國目前醫療改革的關鍵時刻，作為醫療從業者中最大的一個職業群體，似乎略顯沉默。在08年的汶川特大地震中，四川衛生系統的快速反應和白衣戰士們在危險面前英勇無畏、沖鋒在前的場景至今仍令人難忘，這一天對于衛生系統的員工來說顯得尤為特殊。廣大護士恪盡職守,履行救死扶傷、服務人民的神圣責任，以忠誠的服務理念、嚴謹的工作作風和精湛的專業技術，兢兢業業、勤勤懇懇地戰斗在護理崗位上，表現出良好的職業道德和高尚的思想品質。這種以人為先，勤勉敬業，吃苦耐勞，無私奉獻的精神值得全社會的尊重和稱贊。
二、市場機會
我們從媒體中了解一些關于護士的報道：20xx年底安徽護士長丁艾梅過勞死，20xx年9月，成都兒童醫院護士長張德麗因壓力過大和醫患關系緊張含淚辭職;20xx年12月，蘇州市市立醫院北區陳艷枝護士長因壓力過大跳樓自殺;20xx年4月，上海梅山醫院某護士從宿舍樓上墜落，自殺原因還是壓力……。
與之相伴的是業內從業人士不斷報告中國護士嚴重缺編，護士工作壓力過大，白衣天使折翅。過勞死，抑郁癥，自殺等這些本不該是
天使去承擔的東西，卻不斷的出現在我們面前，悲劇仍然在發生，如果現狀還不改變，丁艾梅不是第一個過勞死，也不會是最后一個。20xx年國際護士節，中國護士網站長的一篇略帶調侃性的文章《關于不讓護士累死的通知》在護士群體中引發了巨大共鳴，點擊次數高達10萬多次，相關評論數千條。通知在護士群體中流傳，無數護士渴望通知變成真正的`現實，但似乎卻仍然遙遠……除了在護士節給予他們關注以外，社會應該在平時也多關心這些問題。
在512期間護士節的活動備受關注 ，在醫務工作者堅守醫護一線的情況下，若能成功開發護士節慰問卡，不單能為護士們送去溫暖，還將給醫院以及贊助商帶來巨大的社會效益和一定的經濟效益。
各行各業可抓住5?12國際護士節的契機，利用日常賀卡宣傳面廣，圖文并茂制作精美的特點以節日為機，開發護士節慰問卡以及“愛電影看天下”活動引起社會以及媒體的積極關注，給醫護一線的護士們送去市委、市政府和社會各界的問候，做到政企合作，一節多贏。
三、產品介紹
(一)
(1)產品規格：普通明信片(郵資映日荷花) 148*100mm
(2)產品形式：除郵資、郵政編碼等不是廣告位的部分不能改變以外，其它廣告位可根據客戶需求量身定做。
(3)產品價格：2.8元/枚(100枚起印，100枚遞增) 1.2元/枚(1000枚起印，整倍數遞增)
(4)產品優勢：①針對貴集團的不同特點、不同要求，可定制有領導題字、文化印章、建筑景觀產品在內的個性化郵資封。?廣告信封具
有圖文并茂，是重要的傳播媒介，是貴集團樹立自身形象的重要載體，具有極高的宣傳價值。?廣告信封印有郵資，寄遞時無須粘貼郵票，使用更方便。
(5)適用對象：政府、企業宣傳慰問。
(6)營銷技巧：可政府帶頭，醫療產品企業贊助。
(1)產品規格：《愛電影看天下》電影卡
(2)產品形式：除封面不是廣告位的部分不能改變以外，其它廣告位可根據客戶需求量身定做。
(3)產品價格：小規格普卡(2元) 信卡(2.8元) 賀卡(5.5元)(具體起印量及要求按市局文件為準)
(4)產品優勢：①上央視：電影卡具備報名參加《愛電影送學》欄目的功能。每期《愛電影送學》欄目錄制的現場均設有“特別觀眾區”，特別觀眾區的觀眾有機會在現場與影視明星進行互動表演或參與明星的生活體驗活動。
秀表演：項目推廣活動中參與者可進行的才藝及拍攝DV的展示，勝出者可成為《愛電影送學》欄目特別觀眾，赴現場參與節目錄制，在現場進行才藝表演與展示，并通過電視進行播出;其拍攝的優秀DV作品有機會在電影網或電影頻道其他欄目中播出。
看電影：可根據每枚電影卡上的唯一明碼和驗證密碼登錄電影網觀影專區點播觀看1次價值2元的付費電影。觀影機會為每月1萬人次，先到先得。
④中大獎：電影卡每周設獎，中獎名額20人，獎品為流行數碼類產品、旅游產品等，每期不同，價值約為稅前5000元。
(5)適用對象：宣傳內容多，企業獨自宣傳
(6)營銷技巧：產品可多元化選擇，宣傳效果全面。
營銷方案 篇6
在銷售產品時，無論是銷售人員還是促銷人員都要經常去尋找合適的時機來銷售自己的產品，可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無策。但關鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本，所以找準方法，實施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場分到一杯羹。往往，促銷人員在進行促銷時，掌握了一定的方法，把握了合適的時機，便可立即對顧客進行建議，建議的最終目的是讓顧客自動說出要買你的產品。
一、幫助決定法
在終端賣場里，尤其是在醫藥保健品的大型終端賣場里，終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調查對手有些什么樣的舉動，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運用等。
不同競爭對手間會產生不同的結果，他們關注對手的同時也在不停改進自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報，乙廠家必然會上個燈箱，如果乙廠家實施“買二贈一”的活動，那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時上導購或是促銷則是許多廠商爭相采用的方式之一。同類產品的差異并不是很大，誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優秀的促銷技巧和導購的能說會道和隨機應變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實施購買時，非常猶豫不決，面對品種繁多，面目不清的促銷人員，他們不知道買哪家的產品，而就在此時你就要把握顧客的心理，在不知道能否達成購買的情況下，顧客會在判斷上略有遲疑，而此時你就要把主動權掌握在自己手里，以對方當然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時顧客還有可能成為下一次的購買者，因為你和藹的態度和良好的職業素質打動了他，幫助她做了購買決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進行產品介紹和鼓動時的那種推動力量，盡管顧客遲早總會決心的，但如果沒有這種推動力，他也許要購買欲望要弱一些，主意拿的慢一點，或者根本不想買了。
恰恰在這個問題上，許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進行產品的深層推銷，而被實施此方法的人搶了先機，這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客，這就需要促銷人員良好的察言觀色，對顧客心理學有一些學習和了解了。
二、暗示肯定法
一位優秀的促銷導購人員，就是一名很好的“產品醫生”，要對自己的產品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，入目三分，旁征博引，同時也要對顧客提出來有關產品方面的問題準確無誤的予以解答。說出產品的若干個賣點，以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點來，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設置的購買思路而順延下去，把生意做成功。如果對于這幾點，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見加以綜合，指出他同意的要點，以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進，從而會使顧客進入到你所銷售的產品情境之中去，那也就成功了一半。
你推銷的過程中，逐步使顧客對于某些要點表示贊同，同時不要過多的耽誤時間，在取得顧客對產品幾點表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產品非常適合于他，同時價格性能等方面更優于同類產品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產品是不錯的，如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺，自然會在推動之下得以購買了。
這各推銷的`技巧要比幫助決定法難度要大一些，因為這類顧客本身就能夠判定產品到底是不是他所需要的，主意與態度都比較堅定，而在推銷時稍有不當的地方，可能就會使顧客隨著競爭對手的產品導購走了，但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時所用的措詞關系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態度要懇切，注意語言運用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運用到位，卻是很有效。
一位成熟的促銷導購人員在把握了顧客購買動機時，就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用，更能夠打動顧客，激發起顧客的購買沖動與購買欲望。
三、雙項選擇法
往往有這樣的時候，促銷或導購在給顧客介紹了半天產品的各種優點后，還始終不能夠成交，這時，她們也許會非常著急，認為自己的勞動白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產品的，或干脆就是來看熱鬧的，不是真正的購買者。結果，介紹了一大堆，并不落好，同時這類顧客也在不同的產品前駐足詢問，就是不購買。顧客是在進行產品間的對比，既從價格上，也從真正帶給自己的實惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結合點，也就是我們所說的“物美價廉”的產品。
如果遇到這種情況，不要拿出更多的產品進行對比和推銷，這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇，因為有許多產品是一個系列幾個大類的，如果促銷人員逐一介紹就體現不出任何一個產品的獨特賣點了。
這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種，要這個還是那個?我們談了這么長時間，我認為這個比較適合你，這種產品更與您相協調……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會集中到一個產品上，而后再以簡短而又突出產品特點的介紹打動顧客，促成購買。
四、綜合法
這種方法是集中對產品的特性、賣點以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷產品時完全站在顧客的角度來進行產品推銷的一種方法，不僅要對顧客進行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質和營銷技巧。而現如今終端中上不上促銷是不同的，大型買場上，上多少促銷或導購的多少效果也是不一樣的，從而導致終端大戰也是必然的結果。
對類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高，因為她所面對的顧客對象又是一些你認為懂得所有推銷訣竅的顧客，對付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場之道或確實對產品分辯得非常清晰的準顧客。即他們一旦認為哪個廠家或牌子的產品適合他們，就一直會選擇這種產品，不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運用的得當，則會改變這類顧客，同時此法比較有效。
因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷人員進行包圍著，所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節”的進行推銷，否則一不小心會失掉生意，達不成銷售。當然，如果其他各種方法都能運用恰當，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當你結束一次買賣時，可將你所提供的論據簡單的加以總結，然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對你產品的注意，并以有力的言詞說明為什么，該產品最能滿足他的需要，同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦，顧客就會欣然應答，推銷完成。
五、優惠法
優惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進行產品推銷的。比如：某些廠商實行的“買二贈一、買五贈三”的活動，或進行有獎銷售，或購買某產品有驚喜贈送等等。
有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開始時本身需不需要購買產品，自己也不知曉，但一旦進入實際的終端買場，聽說會有贈品或是打折優惠，就有可能購買，不為別的，就因為這種產品我可以要，但我也可以要別的廠家的，而購買你的就是因為你有東西可贈，或者有獎可抽，再者就是能夠有折可打。有個對比心理，自己的熟人在某處買的多少錢，而自己買到同樣的東西卻比她的價格低，就是炫耀一下自己“侃價”的能力，其實也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費者購買產品時一聽說有優惠，就會一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時你如果抓住這類顧客的購買產品心理，廠商自身做一些優惠活動則更有利于產品銷售。如果沒有，促銷或導購與所在的辦事處負責人協商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可，自然會促進產品的銷售，有效的提升產品銷量。
終端促銷的方法有很多種，同質化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運用，而運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結，盡可能的把握準確顧客的購買心理與購買需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷量促銷再燒一把火。
營銷方案 篇7
一、品牌命名方面：
海底撈是四川麻將的說法，形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌，算是手氣好，贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法，多么吉利的名字。我們都知道，公司取名對一個企業將來的發展而言，是至關重要的，因為公司起名不僅關系到公司在行業內的影響力，還關系到企業的產品投放市場后，消費者對本公司名字的認可度；顯而易見如果公司起名有一個符合行業特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時，公司起名就 象一把鑰匙開一把鎖，找不到第二名稱時，企業的競爭力就明顯的區別于行業內的企業，為打造知名公司奠定基礎。例如：“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業，所以這個企業名字用在這是非常貼切的，從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩定和繁榮。
公司起名，字雖不多，但意義萬千，它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名，它體現了企業的信任度、核心競爭力、商譽，以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發展的健康性。
二、海底撈的品牌理念：
海底撈始終高揚“綠色，健康，營養，特色”的大旗，致力于火鍋技術的開發與研究，在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上，不斷創新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。
海底撈始終堅持“綠色，無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關，配料關，十三年來歷經市場和顧客的檢驗，成功的打造出信譽度高，頗具四川火鍋特色，融匯巴蜀餐飲文化“蜀地，蜀風”濃郁的優質火鍋品牌。
三、海底撈的品牌故事：
上海三店張耀蘭有這樣的經歷，某個星期六晚上生意特別好，7點半3號包房上來一家姓徐的客人，她發現徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。
張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜，于是立即打電話給上菜房，讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調料臺放上幾味調料。當她把拌好的蘿卜絲端到桌上時，客人很驚訝，她說，“我估計阿姨愛吃蘿卜絲，特意拌了一盤送給阿姨吃，不知道你們喜不喜歡？”
“他們當然非常高興，邊吃邊夸我，還問這蘿卜絲是怎么拌的。”最后徐阿姨的兒子要來一碗米飯，把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了，說這是他吃過最香的飯。接下來一個月，他們連來了三次，還把其他朋友介紹來吃飯。
四、企業的戰略方面
人性化的前廳管理模式，海底撈認為：“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產品和服務質量的作用毋庸置疑，但同時也壓抑了人性，因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程，等于只雇了他的雙手”。
這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論，其實這還不是大腦問題，而是控制大腦神經中樞的關鍵——心的問題。要能用人之智，必先贏得人之心，中國傳統文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心，其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。
董事長張勇說：“我要把海底撈開到全國的每一個角落，做中國火鍋第一品牌”。
其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當前模式簡單復制想法，想當然成分偏多，也可看出海底撈目前在戰略方面似乎缺乏足夠科學的規劃和前瞻，畢竟其決策層知識結構不合理，偏經驗型。
海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術上，而是在服務的差異上，特別是在當今人情淡泊、人性關懷較缺失、非常現實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務差異化的核心不外乎三個方面：一是人性關懷，情感交流，建立交情;二是用心服務，以客戶為中心，超越常規服務邊界，包括忍辱;三是無私而大私，舍小利得大益，愿舍、會舍，當然這些都是基于硬件的標準化，管理的程序化、系統化、正規化之上的。在海底撈，女服務員為長發的顧客扎起頭發，并提供小夾子夾住前面的劉海，防止頭發垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩，服務員還幫你喂小孩吃飯，陪小孩玩游戲。客人打個噴嚏，服務員會送來一碗姜湯。甚至在衛生間里都會有專人服務，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。
“所謂特色就是你比別人多了一點點，而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑。”張勇說。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。
當越來越多的海底撈門店開始全國范圍內普及開來，市場消費者的被超級服務的滿足欲必然會發生審美疲勞，人性的欲望似乎是無止盡的，企業的服務成本將不斷上升，一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的，陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業本質就是一個“為我”利益的機器，根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心，在價值天平上的一切付出本質上不過是一種權宜的謀略。
另外，當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿，服務及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失，進入國內同質化服務時代終究是時間問題。由核心口味技術加全方位用心服務，再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生，屆時，海底撈如何能開到全國每一個角落呢。基于人類業性的福報本質上均源于其用心，心機再深如何能逃脫果報呢。
海底撈開店以先人才后店面模式，沒帶出經營人才(徒弟)前寧愿不開店。
海底撈目前在全國均是直營店，由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設，加盟連鎖模式無法合符其發展要求，或許正是基于這個原因，其發展速度雖較緩慢，如16年開了60多個門店，倒正好保證了其持續穩步發展的節奏，防患了眾多企業由迅速擴張導致的人才、管理、資金鏈風險。
海底撈老板張勇的風險意識極強，常常顯露出危機感，也正是基于對未來風險難以預料，海底撈正籌備上市，期望上市后在市場機制中得到認同和保護。
由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經管人員的經驗傳承，是基于其人性化前廳管理體系的，并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統管控水平(海底撈于20xx年開始歷經三年完成了ERP改造)。規范化的東西復制不難，而人性化與員工隊伍對企業和客戶的用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發火一樣，正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現。
五、市場營銷與服務方面
開業前一些門店自發組織發宣傳單，呼口號。
這種并非海底撈所有門店統一的經營策略似乎出自某些經管者個人的創新想法，幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段，只要團隊成員的統一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內外實力給了員工自豪自信的資本，以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場，事實證明，當一個組織成員真心為企業，其內動力調動起來后創新創造力是無窮的。
普通服務人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權力。
這種放權和信任讓員工找到了當家作主的感覺，以主人翁精神主動參與到企業的經營管理中，充分調動了員工內動力及創新創造力。而由于為企業的真心自然成就了員工對行權的自律，利遠遠大于弊。這種放權最充分反映了企業的價值觀，企業的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論，一個企業決策層的價值觀基本決定了一個企業能走多遠，有多少福報。
服務就是營銷，服務就是口碑。客人是一桌一桌抓的，員工是一個一個吸引的。
海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的規劃，而是以超級服務的口碑，以客戶滿意的口碑，以善心、善言、善行及情感為紐帶，不放過任何一個傳播自身的機緣，所有的服務就是營銷。
服務注重創新，注重細節，服務特別體現在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。
海底撈的服務超越了飲食企業現場服務、常規服務的邊界，如客戶生病時探視客戶，給客戶喜慶日送禮，甚至在某些區域組織員工為客戶義務清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務，與其它競爭企業差異化非常明顯，這也正是其核心競爭力所在。
另外，對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足，比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務員的小失誤要求免單，要求直接跟小區經理通話，最后小區經理真的給予免單，簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱，但由于員工并非有足夠內在修為，各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業個性、企業文化，也是人格尊嚴，否則也助漲社會的歪風邪氣。
海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價，海底撈在企業精神上似乎存在一定的人格缺陷，海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業經管理論中似乎并沒有太大關系，但當企業發展到足夠規模進入文化經營層面時則至關重要，它決定了企業文化的個性結構及社會影響力的傳播效果。
六、人力資源方面
海底撈的晉升有管理晉升、技術晉升和后勤晉升三種途徑，管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律
這三種員工人生發展通道全括了海底撈各個崗位員工，包括最底層的清潔工，而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的，只要努力就行。從員工職業生涯發展規劃來說，給員工能摸得著的目標系企業內動力開發很重要方面。海底撈現有管理人員沒有一個是空投的，足以顯示企業公平公正的擇才機制，給眾多員工看到了明確的希望，也符合古人“以正治國”之論。
但這條鐵律能維持多久，是否是永恒的真理隨著海底撈規模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說，一個成功企業的核心競爭力只能代表其過去的成功，并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其ERP系統基本完成，信息系統維護的技術人員的主管你不能要求其從基層做起吧，當然企業還可以選擇維護外包，但成本和維護效率未必如企業之意。
另外，一個企業的大腦如果全是業務型或經驗型組成，其知識結構的合理性可想而知。這對其在經濟全球化時代的政經環境視野、大數據化時代的市場細分、戰略的科學規劃和決策、產業結構的合理布局、資本運作、網絡營銷、系統的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢，這些方面的人才如果都要求從服務員做起，結果可想而知了。
門店經營業績是作為考核店經理或小區、大區經理的最終標準，能者上，否則調整職位再鍛煉、積累經驗。
這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準，而門店業績的達成是一個系統工程。不同地域不同門店效果都不盡相同，這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經驗，還要懂得不斷地創新應變。
鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟，核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。
自古凡術上的學問均容易掌握，唯道上學問基于自己覺悟的水平，而覺悟又與弟子之誠心密切相關，誠心又與其德性一致，所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問，時刻與人心的動態變化相關，所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。
海底撈人才標準簡單明確，如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神，一句話就是作一個認真有責任心的好人。
這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心，自然吻合運數福報之命理。體現在外就是贏得離職員工的善意和口碑，以致很多在外發展不如意的員工再次回到海底撈，工作反而更積極更穩定，自動形成體外循環的良性用人機制。
七、企業文化和影響力方面
由放權和信任極大調動了員工內動力，形成企業內部主動創新氛圍
創新其實是企業內動力這棵大樹上的枝椏，企業內動力成就創新就是必然的，不用特別追求的。企業發展的本質是為了創造價值，創新的根本也是為了創造價值，只要能真正達到目的`，創新或創舊都可以。好比古玩行業的做舊工藝，創舊就是創新。
當一個企業需要特別強調創新時，正折射出該企業員工的能動性不足，企業內動力欠缺，無法主動創新。其根源不在創新而在內動力上，治標更要治本。海底撈的信任和放權恰恰印證了企業創新的根本之道。所以說，吻合人性智慧之道的人不用學西方的創新理念也自然懂得創新之道。
推而廣之，真明人性智慧之道者不用學西方的經管學也自明經管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上，所以在有限的生命時代，孰輕孰重，該重點學什么，該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!
倡導關心關懷，尊重社會關系，允許同鄉、朋友和親戚在一起工作，打造社會大家庭，營建良好工作氛圍。
這是典型的中國社會商幫、同鄉會、同學會和諧關系的縮影，這跟西方企業較排斥親友關系經管理念不太一樣。很多大型西方企業有明確規定，凡是結為夫妻親屬關系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯，均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。
西方五行屬金，金主殺伐，應驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇，自然多做否定，自然人情關系淡漠了，所以西方偏契約文化，而東方則是交情文化。因為東方五行屬木，木主生發，應驗在人事上就是關系錯綜復雜。所以，中國國學治國思想的核心在和合，和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。
海底撈自然吻合了中國傳統治世文化的核心，符合地域人性原理。如果其規模擴張到國外去，進行本土化經營時就必須重視西方文化的人性特征，否則就是背道而馳。
把員工當家里人，注重員工家庭感、歸宿感建設。
海底撈宿舍多租在正規或較高檔社區，宿舍均裝有空調和網絡，宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛生、洗衣等家務活工作，免除員工一切后顧之憂。
企業文化建設的目的不外乎對外對內兩個方面，對內為增強企業凝聚力，開發企業內動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業風險。海底撈營建家文化，把員工當家里人，員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家，大家就如一家人，所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來，發動起來，生產關系就是生產力了。
不僅給員工發工資，還固定給員工家長發工資
盡管給家長匯去的錢不多，但足以增強社會關系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經營最大的弱點在：員工平均12小時的辛苦工作，除了睡覺，幾乎沒有什么自己的時間。這對于現代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。
人生活著的意義究竟是什么?是為成功，還是為成功后的快樂，還是利他過程中的“內觸妙樂”。企業經營者對此體悟得越深越具功德福報，企業也越能天長地久。每個店如能在現有團隊之外多排出一個機動班組，輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間，相信將大大降低海底撈員工流失率。
綜合以上海底撈現象還可以發現些什么，或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業的更深層面，從國學智慧角度做一些總結：首先，海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區經理的年會都放到海底撈召開，向海底撈學習。
西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業某一類或某些小系統的問題，為便于推廣和操作，喜歡模式化、規范化，階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式，框死了更大視野和創新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題，把這些都統稱為“有為法”，有為法終究是小道小術小智慧，“無為法”才是真正的大道大智慧所在。
海底撈最具稱道的，被學界稱為“學不會”的服務超越了業界同行的服務邊界，形成了市場明顯的差異化競爭力。看起來無有固化規律，其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態的、個性化的不同服務標準或許正是對西方連鎖經營門店同一性、統一性絕對標準的顛覆，也符合中國傳統文化求同存異、辨證論治的原理。
心，看不見摸不著，看似無形似又有跡可循，終不離人性。企業大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心，而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變萬化，以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續有效呢!時刻應變，以動治動正是海底撈員工服務的特性和狀態，其掌控源于其腦，成效源于其心。所以，海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手，還要雇傭其大腦。
顛撲不破的企業永恒的思路是：管企業終究是經營人、管理人，要經管好人就得了解人，要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關系!人我關系是怎樣的狀態?要么“為我”之得，要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領導與領袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。
另外，海底撈遵循的人才標準，其實就是一個社會做人的基本標準，在現代人心欲望險惡的時代，只是海底撈將之落到實處了，所謂商道即人道。之所以體現出價值，不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴，正好形成了市場的差異化。
八、品牌設計方面：
海底撈品牌設計非常獨到，海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心，對旗下不同產品線進行梳理，建立起統一的包裝視覺形象的同時保證獨立產品的差異化特征。通過液體流動原理，創意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決，提升了海底撈的品牌形象。
品牌是一個非常大的話題，對于品牌營銷策劃，也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為，企業全案策劃，要從市場調研入手，做好店面選址、商圈調研、消費者分析和項目可行性分析；其次做好定位策劃，明確市場定位、經營項目和價格體系定位、服務定位；人力資源策劃，做好組織架構和團隊建設，員工職責和薪酬福利系統；做好籌備策劃工作。包括店面設計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設備物料采集收購等工作；做好運營策劃，比如規章制度的編寫、工作流程規范編寫、財務系統、培訓系統、管理系統建設；最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作，塑造品牌形象，全力推出企業品牌。
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