公司上半年工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的公司上半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
公司上半年工作總結1
時光飛逝,轉眼之間上半年的工作已經完結了。細數那些我在深夜里努力和奮斗過的日子,細數那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子,細數那些我和同事們并肩作戰的日子,都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣,記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期,但是在堅持完這段時期后,我就發現了在這些艱苦的歲月里,留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間里,我由一個初級的職場小白,不斷的在工作崗位中歷練,不斷的升級打怪。雖然我現在的級別也不高,也算不上是一名十分優秀的員工,但是經過這半年的歷練,我也成長和進步了不少。這些進步的'方面都體現在了我的心態和工作上面。
在心態方面,我由一開始的焦慮和害怕,一步步轉變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候,我的壓力其實是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭,在公司內部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工,有比我優秀和進步的時候,我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現會讓領導失望。當我懷著這種心態工作的時候,我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來,我意識到自己這點后,就開始嘗試著放松自己,放平自己的心態。我一開始的害怕都源于我的不夠努力,所以在后來,我就全心全意的投入到工作中;ù罅康臅r間和精力來努力提升自己,來使自己變得更加的優秀,慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態變得越來越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表現也得到了領導越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到,成功或是失敗,潦倒亦或是富有,我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來,不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風雨后,秋實總在花落后”,面對下半年即將開始的工作,我會繼續努力,繼續再接再厲。不管彩虹會不會到來,也不管秋收的日子能不能等到,我都會一直努力下去。
公司上半年工作總結2
今年上半年,在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下,煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機,圍繞張礦集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現“雙過半”。
上半年工作總結:
主要經營指標預計完成情況:
銷量:上半年計劃140萬噸,1—5月份完成137.96萬噸,上半年預計完成160萬噸,超計劃20萬噸;
銷售收入:上半年計劃15億元,1---5月份完成17.1億元,上半年預計完成19億元,超計劃4億元;
考核利潤:上半年計劃500萬元,1---5月份完成438.5萬元,上半年預計實現520萬元,超計劃20萬元;
一、今年以來,通過采取靈活多變的營銷策略,一手開拓市場、一手挖掘煤源,依托大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢,積極開拓、創新思路、敢于突破,使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象,成績喜人,亮點突出:
---路銷、地銷并駕齊驅,增量、增收、增效齊頭并進,銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄;
銷量:1—5月完成137萬噸,超集團公司目標20.5萬噸,同比增長0.08%;
銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;
利潤:1—5月份實現438.5萬元,超集團公司目標21.8 萬元,同比增長60倍,1—5月份實現利潤,超出去年全年利潤185萬元;;
---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難,路運量迭創新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協議49.66% ,同比增量82萬噸,同比增幅232 %,在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;
---創新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現水路銷售,上半年成功實現水路發運23萬噸,為公司開發出新的經濟增長點,拓寬了公司物流發展空間;
---解放思想,轉變經濟增長方式,煤炭及非煤物流實現快速發展,上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元,創歷史新紀錄,為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉發運的不利局面,我們及時調整調運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協商溝通,克服重重困難,力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現,1—5月份發運450 列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創鐵路發運歷史新紀錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”營銷戰略的同時,及時根據市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發力度,充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的品牌優勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯系,進一步強化合作力度。采取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的發運。與此同時,繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種,實現非煤產品實物貿易的穩步增長,不斷尋求新的經濟增長點,確保上半年銷售目標的順利實現。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時,繼續加強貨款回收目標任務考核兌現,鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續對非重點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營,有效降低和規避資金運營風險,確保經營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的.排查和落實,常抓不懈。認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現。
下半年工作安排
一、主要經營指標安排
1、銷量:140萬噸,全年預計實現300萬噸;
2、銷售收人:15億元,全年預計實現35億元;
3、利潤:480萬元,全年預計實現1000萬元;
二、下半年,是我們實現全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進一步加大宣傳、發動力度,進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會神謀發展,力爭全面實現全年工作目標。
三、進一步解放思想,創新管理,加快經濟發展方式的轉變步伐,全面促進物流貿易工作的快速發展。
繼續認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經濟發展方式推進會的重要講話精神,積極探索開發多品種經營,擴大經營品種的途徑,進一步加大物流貿易的品種和用戶開發力度,增加物流實物貿易量,是我們下半年年物流貿易發展工作的重點,也是我們實現全年銷售收入目標的重要環節,更是我們今后抵御市場風險、實現企業跨越式發展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑒兄弟單位經驗,完善物流貿易流程,規范物流貿易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現有市場和資源的同時,積極培育和開發好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實物貿易合作力度,特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現,為集團公司實現物流大發展、落實新目標、實現新跨越打下基礎。要解放思想,轉變觀念,實現經營創新,整合、優化社會資源配置,努力實現由物流運營商向物流集成商的發展,做大、做強、做實物流產業,實現物流貿易大發展,實現公司發展新跨越。
四、繼續認真實施兩條腿走路、兩條線發展的營銷戰略,著重抓好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內經濟恢復速度的持續放緩,再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現,使鋼鐵行業出口和國內需求持續出現疲態,進而嚴重影響了鋼鐵行業的整體復蘇,給冶金煤銷售市場帶來不利影響,特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標,我們要進一步加大市場和煤源的開發力度。繼續落實“西引東聯、南上北下,強強聯合”的工作思路和措施,穩步實施兩條線發展、兩條腿走路的經營戰略,加強煤質煤量管理,實施精煤發展戰略,敏銳捕捉市場信息,根據市場變化,及時調整產品銷售結構,做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換,做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環節控制,規避市場風險,抓住市場有利時機,實現增量、增效目標。一手開發新市場,一手開發新貨源。做到超前謀劃,先人一步,搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經濟增長點。要采取積極的、靈活的銷售策略,適時調整產品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上,積極開發量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標的順利實現。
五、繼續強化鐵路調運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實現。
我們將繼續貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織力度的同時,繼續加強和北京路局的溝通和聯系,特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據變化,調整調運策略,重點抓好和宣化站的發運,力爭減少異型車的發運。通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節組織管理,及時了解和掌握鐵路路況信息,繼續強化效益優先、重點客戶優先的報請批車原則落實,優化鐵路報批客戶,組織協調好報請批車順序,提高車皮報批兌現率,確保全年路運目標的圓滿實現。
六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續穩定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關系到公司經營風險的控制和管理,更關系到我們公司的今后發展速度。隨著公司物流業務做強做大,貨款的及時回收將成為我們今年經營工作的重中之重。我們要繼續強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進一步規范銷售人員經營行為,增強銷售人員的責任意識和風險意識,有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶來的經營困難和壓力。要繼續認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任管理考核,切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分,采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以控制,確保應收貨款在受控狀態下的正常穩健運營控制,保證經營資金的運營安全,有效降低和規避市場資金運營風險,加速資金周轉的速度,提高資金的使用效率,為公司實現跨越式發展創造充分必要條件。
七、繼續認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”,在兩個裝運區認真組織好安全生產無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實好周五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的順利實現。
建議
由于做非煤業務,導致正常稅負偏低,現已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標,我們建議:
1、由集團公司出面協調市、縣兩級稅務部門,使非煤貿易業務順利運作下去;
2、由集團公司統一協調,將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業務由我公司集中統一結算,各生產單位出讓一定的價差,來彌補我公司因做鋼材業務,而導致稅負降低的現象;
3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經銷業務利差低的問題;
4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業務從我公司轉由物貿公司運作。
公司上半年工作總結3
同志們:
大家好!20xx年上半年的工作已經圓滿結束,在上半年的工作中,在公司黨委領導的帶領下,公司全體員工認真學習實踐黨的十八大精神和十八屆三中全會精神,較好的完成了年初工作會議制定的工作目標和計劃。針對各部門的工作匯報,我再講幾點建議:
一、20xx年上半年工作總體評價
20xx年是極其不平凡的一年,我們經歷了各種嚴峻考驗,取得了驕人的業績。今年,同業擠壓告狀,公司違規受罰,機構鋪設受阻,費用緊張、設備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善,鑫榮年金集中轉退保工行協調不夠順暢等等。然而,我們并沒有被困難和壓力嚇倒,迎著困難上,頂著壓力走,用洛陽人保壽險人特有的智慧和勇氣克服了重重困難,取得了令人矚目的業績。公司績效考核得了104分,經營態勢喜人,應該說是向上級公司交了一份比較滿意的答卷。
20xx年能取得上述成績實屬不易。成績的取得主要源于四個方面:
一是得益于集團公司、總公司的正確領導和政策支持;規模效益化指導思想是我們走向成功的重要法寶。大力發展業務,費用總額顯著增加,公司費用緊張的狀況得到有效改善,逐步走出公司初創的高風險區。
二是得益于公司良好的品牌、資源優勢、產品優勢;三是得益于市公司黨委、總經理室以科學發展觀的指導,能夠根據市場環境的變化,及時調整工作思路,及時采取改進措施;四是得益于公司全體干部員工不畏困難,無私奉獻,全力以赴,開拓進取。
我們在充分肯定成績的同時,一定要清醒地認識到目前存在的問題:
一是個別機構、個別高管對“規模效益化”的內涵理解不夠深刻,貫徹執行不到位,存在“小進即滿”思想,20xx年下半年沒有保持住較快的發展速度,甚至影響到了今年的“開門紅”。
二是有效的風險管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式,管理集中,風險亦集中,這對我們的管控能力提出了更高的要求。同時,各級機構的合規意識、合規能力也需要進一步提高,20xx年一季度有二家公司在合規經營方面出現問題,被監管部門查處。
三是業務質量有待提高。13個月繼續率、電話正確率、回執回收率、收付率轉帳率等不高,不穩定,在創業初期各級機構把主要精力放在了業務發展上,后援服務工作有待進一步提升。
四是我們的機構網點較少,服務覆蓋面較低,服務能力有待加強。這些問題需要我們高度重視,采取切實有效措施盡快加以解決。
二、20xx年工作重點
20xx年,是公司實現“三平”的關鍵之年,公司面臨著二大任務,一個是規模,一個是費差益。業務規模確保完成4.5億,努力實現5.5億。同時,當年實現費差益215萬元。
為確保完成二大任務目標,公司上下必須團結一致,眾志成城,務必做到“六個堅持,四個進一步”。
六個堅持:
一是堅持“規模效益化”的經營指導思想不動搖。思路決定出路。人保壽險作為一家國字品牌的新公司,要想實現“超常規、跨越式”發展,達成“二零三平四盈利”的經營目標,不能按照傳統的壽險發展模式思考問題,必須堅持解放思想,堅持走“規模效益化”的創新發展之路。我們的“規模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎上,擁有豐富的內涵和外延,有著鮮明的人保壽險特色。近二年的實踐證明,做大保費規模有助于盡快夯實公司發展基礎,有助于擴大社會效應,有助于提振團隊士氣,規模效益化指導思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅持規模效益化發展道路的分支機構,不僅業務規模上來了,在當地占有較高的市場份額,影響力不斷擴大,而且創造了較高的可用費用,為業務發展和隊伍建設贏得了更大空間。個別機構在堅持規模效益化思想方面還不夠堅定或是認識不到位,執行不堅決,業務發展形不成規模,這就給自己造成了很大被動,費用緊張,日子難過。
二是堅持“二零三平四盈利”的經營目標不動搖。今年實現費差益215萬元。費差益是公司的“牛鼻子”。
費差損指標一直是我們各級機構考核壓力。市公司要實現“三平”,四級機構要當年打平。
堅持開源節流。“開源”就要上規模,“節流”就是勤儉節約,艱苦奮斗。
三是堅持發展是xxxx要務。
20xx年業務發展的二個底谷,再次提醒我們在任何情況下,都要始終把發展放在xxxx位,不能有絲毫懈怠思想。
四是堅持嚴控成本是經營決策的選擇。堅持“一人多崗、一崗多能”,嚴格控制人力成本。
五是堅持防范經營風險是xxxx要義。公司目前面臨的風險主要有承保風險、監管風險、資金風險。
六是堅持解放思想,改革創新是xxxx生產力。
四個進一步:
一是進一步加強隊伍建設,強化培訓功能,提升隊伍素質。
對于我們的銷售隊伍來說,要繼續堅持“哪個快做哪個,哪個好做哪個”的原則,產品分渠道管理,但不分渠道銷售,業務不分繳費方式,保險期間不分長短,險種不分形態,隊伍不分直銷營銷,銷售不分一線二線,打破原有的渠道銷售界限和人為劃分銷售隊伍的方式,做到“出去一把抓,回來再分家”,xxxx限度地發揮營銷團隊的銷售功能,全方位促進業務發展。爭取早日實現以個險為主,多個渠道并用“一卡通”的工號。
二是進一步加大業務拓展力度,四個渠道齊頭并進,突出主打銀郵渠道。
銀郵渠道要繼續發揮主渠道作用,擔負起搶占市場份額和創費創利的雙重重任。首先要形成立體公關態勢,科學分配市行、縣行、網點、柜員的公關資源,重點做好渠道的開拓維護工作,實現業務發展的無縫對接。其次要進一步擴大合作網點數量,擴大銀保業務的覆蓋面,3月底前各三級機構要消滅銀保業務空白縣;要培育更多的優質網點,不斷提升現有網點產能。第三要突出重點渠道,突出重點網點。
個險渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業務發展上,堅持“躉交市場化、期交xxxx化”的政策不動搖,貫徹全省步調一致的`發展策略,加大指導與推動力度,確保個險保費收入突破5000萬元。在隊伍發展上,堅持“健康的人海戰略”,打造規;木㈥犖,以基本法考核為依據,把增員工作常態化,提升初級主管增員與輔導能力,幫助新人業績破“零”,提高留存率;同時,對新開機構嚴格要求,按統一標準進行驗收,確保新開機構人力達標,在此基礎上。在師資培訓上,進一步完善培訓架構,將制式化培訓與非制式化培訓分別開來,利用制式化培訓鞏固基礎,用非制式化培訓創造提升。
互動渠道要加大資源整合力度。發揮人保集團的整體優勢和政治優勢。切實加強與財險的合作與交流,完善內部協同、資源共享和銷售利益分配機制,繼續推行互動部、全面代理、點對點三種合作模式,充分開發利用財險的各級網點資源,低成本快速延伸銷售、服務觸角;訉T要進入財險營銷職場,將財險網點當作銀行網點去經營,進行產品宣導和銷售培訓,幫助財險的營銷員拿到傭金,提高收入。同時,切實做好壽代產工作,這是與財險公司搞好合作的基礎,壽代產保費收入已經納入20xx年各級機構的績效考核,大家要高度重視。
團險渠道要加大渠道業務的開拓力度,實現長短險齊頭并進,增強風險防范能力。進一步加大對口子業務的公關力度,培育新的短險業務增長點,積極探索小額信貸意外險,同時力促建工險、旅游險等短險渠道。繼續加強政策性業務的開發與維護,重點關注失地農民養老保險、社保補充醫療、社保附加意外等市場需求,及時跟進,爭取擴大我公司政策性業務的承保面,擴大市場影響。要加強對大系統、大企業的協調攻關,爭取有所突破。積極探索推進銷售手段,盡快開通一些遠程出單系統。
三是進一步完善三四級機構考核機制,使其更科學合理,充分調動各級機構的積極性,提高機構產能。
我們要堅持一手抓機構建設,一手抓產能建設,確保機構的籌建、運營質量。
強化四級機構的銷售功能,充分發揮其地緣優勢、人員優勢,在重點抓好個險業務的同時,協助三級機構做好銀團互渠道維護工作。
四是進一步加強依法合規經營的關系,保持公司的持續快速健康發展合規就是效益,合規就是生產力,合規就是公司健康發展的生命線。公司越是快速發展,越要重視合規工作,在這方面我們是有深刻教訓的,決不能在合規經營上再出任何問題。一是合規工作要齊抓共管,風險分擔,各負其責。二是深入推進全面風險管理,完善現有風險識別事項和等級評價標準,積極開展崗位違規風險識別,把風險管理工作貫穿到經營管理各個環節。三是要強化分支機構合規預警、排查、監督工作,加大違規問責力度。對造成重大不良影響和經濟損失的機構,績效考核實行合規一票否決。四是嚴格執行 “零現金”管理、“收支兩條線”制度,不斷提高轉帳收付費率,讓基層“管錢不見錢”,嚴控資金風險。五是對任期滿兩年的三級機構負責人進行任期經濟責任審計,實事求是進行任期責任評價。六是加強黨風廉政建設,深化反腐倡廉教育。
三、做好本次會議精神貫徹落實工作
1、召開會議宣傳貫徹
2、制定詳細的工作計劃
3、赴下身子抓好落實
回顧20xx年上半年的工作,更多的期待與責任。今年是學習實踐黨的十八屆三中全會精神和全面深化改革的開局之年,也是實現“十二五”規劃建設目標的關鍵一年。在下半年的工作中,我們要進一步增強政治意識和業務素質,堅定信心,扎實工作,加快發展,以優異的成績開創20xx年全年工作的新局面!
公司上半年工作總結4
20xx年,我結合分管的電商部、前廳部、督導部,努力做好“經營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作,具體如下。
第一、經營工作的主要和計劃:
經營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那么,圍繞全酒店6300萬經營目標,電商部的工作目標是要努力超越總經理室下達的1000萬任務(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:
首先,按照20xx年的銷售數據,網絡銷售完成20xx年客房的300萬任務沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優化渠道商的服務水平,提升貝迪頤園在網絡的品牌和口碑,我們計劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務的突破需要努力,我們必須創新思路,開拓渠道,包括:
A、根據賓客需求進行嚴格的市場細分;
B、找準能夠在網絡上購買產品的目標客戶;
C、打造新的產品組合上線銷售;
D、發展優質的團購網站;
E、包裝產品和貝迪官網,開展促銷活動。
三,上半年網絡售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131.4元,每間房帶來的額外收益比為16.4%,數值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作:
營收數據是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內容在控制職能,主要內容包括督導工作和績效評估。
首先,督導工作的職責是控制工作標準和服務流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經理室的決策能夠得到貫徹執行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導,定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括:物品擺放標準、清潔衛生要求、責任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態:通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務質量的優劣,以及預防服務質量問題發生的關鍵工作。
3、服務質量檢查:督導巡查的重點工作是:產品知識、操作標準和規范、對客禮儀、在崗工作狀態和紀律,按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現從“思想觀念的轉變”到服務提升,再到經營收入提高的過程。那么,管理思想的轉變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經理對于管理工作緊盯不懈的工作態度和決心是我們實現工作目標的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導檢查制度的要求,制定和優化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制(非常態日志的管理),真正的貫徹落實層級督導體系,責任到人、責任到崗位。
前廳部的工作標準:
1、服務意識強;
2、服務質量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業性,高素質;
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務標準和流程要清晰明確,缺什么補什么。
要做到:
1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據客人需求來調整服務流程;
3、管理人員要被訓,也要培訓員工,要一個個的考核過關;
4、團隊的執行力“按時、按質、按量”完成;
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監督檢查,出現問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務,崗位的.核心工作要清楚,并且細節量化,更有利于執行。
三,各級督導層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務質量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務工作:
服務工作實際上就是為了體現前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規范、量化,執行、監督:
A、我們用一個月的時間對各分部操作規范SOP進行分解,找出容易引起投訴的關鍵性問題,制作培訓課件;再用兩個月的時間集中培訓,在10.1旺季到來前做好練兵工作;
B、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓;
C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準,提高服務水平。
二、服務質量(做好信息中心職能):做好個性化服務工作:
A、重要賓客、特殊賓客引領入房,派發名片;
B、VIP客人的個性化服務方案,客房、餐飲配合共同完成;
C、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;
D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續性的服務優化工作,保證賓客的忠誠。
三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕,漠不關心;團隊內部沒有共識導致員工不服從;以及執行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質、按量的完成。
團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。
第四、網絡營銷:
一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數據的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費檔案:按照客戶行為習慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
A、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?
B、需求:客戶的需求是什么?五星級品質要求,便宜的價格,酒店環境等等
C、使用方式:什么時候需要?需要多少?一個月、或一個季節消費一次?提前預定還是自來散客?客戶一般訂幾間房?
D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產品的特色亮點,以及我們的定價。
二、營銷渠道:
1、網絡營銷分為:第三方的網絡公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰:
A、國際和國內連鎖酒店集團網絡渠道競爭優勢突顯;
B、OTA酒店中介發展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;
D、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,OTA一般是房費的15%(預計傭金每月1萬元,100個房晚);而我們如果自建會員體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網絡營銷的開展:網絡營銷的思路和方式:收集中軟和人工統計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進行市場細分,運用大數據的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習慣,針對性的制定網絡營銷系統架構。
5、網絡和會員營銷方式的前景:
A、會員更愿意預訂高房價客房(附加值高);
B、維護忠誠度的成本更低;
C、使用OTA的幾率減少;
D、可以在完善自建網站和微信平臺的基礎上,實現在線訂的機率增加。
我認為,經營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產品、最好的形象、最優秀的團隊,企業也難以得到發展。我們努力提升企業的競爭力,做到部門團結、執行力強、標準和流程能夠細節量化,都是為了能夠創造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標。
公司上半年工作總結5
20xx年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績,F將20xx年上半年工作作如下匯報:
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作20xx年公司上半年工作總結匯總20xx年公司上半年工作總結匯總。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的'企業環境。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從xx年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工20xx年公司上半年工作總結匯總工作總結。今年x月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用
另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
公司上半年工作總結6
時間過得飛快,一轉眼我們迎來了20xx下半年,回顧過去的上半年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視培養以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了20xx年上半年各項工作任務,F在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報,請大家給予評議。
說實話,作為一名員工餐負責人,這半年來,我深感到責任的重大,這幾年的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協力才可以做好餐飲服務。
首先,先匯報一下上半年的經營狀況:
從20xx年以來,經營狀況總體來說還算理想,辛苦了半年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入xx元,比去年的xx元,增長xx元,營業成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%.
其次,總結一下我20xx上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹百花村的經營理念,將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強團隊的凝聚力,使之成為一個和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。從百花村整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去招呼顧客。為了給顧客創造一個良好的用餐環境,為公司創作更多的營業業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的.用餐環境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,新的半年開始了,展望20xx下半年,在各位領導的指導和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊,為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
公司上半年工作總結7
20xx年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實行合并管理并成立業務部,作為一個新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時,理順和加強與公司其他部門的聯系和溝通,都需要業務部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領導的幫助和支持下在相關部門的配合下,不懈努力,采取積極有效措施,使業務部工作有了一個良好的開端。
一、理順關系,確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。
三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
四、加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行。
五、積極拓展業務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環”煙標盒,實現公司對外業務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。
六、規范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的'溝通和聯系,努力提高服務質量。
綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰,我們將繼續努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業務量的穩定增長。管理好設計制版中心,充分發揮技術和設備優勢,使業務部工作上新一臺階。
公司上半年工作總結8
20xx年上半年,安全環保部在公司領導指揮下和各級安全監督管理部門的指導下,遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針,圍繞公司試生產工作,狠抓基礎管理,嚴格執行各項安全管理規章制度,安全生產始終保持良好的態勢。為更加有效的抓好下半年安全生產工作,確保生產經營順利進行,現將我部門上半年安全管理工作匯報如下:
一、定期召開安全生產會議,為安全工作保駕護航:
上半年,集團公司組織召開安全維穩工作會議1次,公司組織召開安全生產會議6次,安全例會6次。在會議中,公司各級領導多次強調安全生產工作的重要性,對各段工作任務進行了部署,提出了明確要求。
1. 要認真抓好安全穩定運行工作。
2. 對當前維穩工作面臨嚴竣的形勢提出了具體要求。
3. 對全廠停車、檢修、技改、安全工作進行了部署,要求實現“四個確!、“七個到位”。
4. 對違章行為進行嚴管嚴罰,加大現場監護力度,認真落實安全措施,確保檢修期間不發生安全事故。
5. 認真總結檢修工作存在的不足并進行了詳實的分析,對以后檢修工作提出了更高的要求。
6. 對安全管理工作進行了周密的安排:
。1)切實增強安全意識。
。2)持續抓好安全教育的落實。
。3)狠抓按章操作、照章指揮,嚴格勞動紀律,堅決杜絕“三違”現象的發生。
。4)監督、檢查必須要加大力度。
。5)要確保各類安全設施的完好率。
。6)工程一部要對各施工單位的安全工作落實情況進行一次檢查,督促施工單位落實好施工人員意外傷害保險、安全教育及安全設施,保運單位的由主抓安全副經理負責落實,要做到不漏一人、不漏一點、不漏一項。
二、推進工程項目“三同時” 工作,保證生產順利進行:
1、消防驗收工作:成立了工程消防驗收小組,加強了工程消防驗收力度。積極推進了消防設施、設備、自動化控制系統的收尾、投入使用工作,現場消防設施檢測工作在五月上旬已全面完成。爭取在20xx年的第三個季度完成消防驗收工作。
2、職業衛生驗收工作:為了有效的配合安全驗收工作,我部門于5月6日至5月26日組織為期21天的職業健康體檢,對接觸職業病危害因素的`員工進行了身體全面檢查,并登記建檔,為職業衛生驗收做了鋪墊。
三、持續開展安全教育培訓工作,牢固構筑安全思想防線:
為了牢固構筑安全思想防線,我部門在上半年持續開展安全教育培訓工作,加強安全宣傳教育培訓力度,嚴格執行三級安全教育培訓制度,確保新增、轉崗、復崗、外來人員在入廠前了解公司安全生產特點,掌握必須的安全知識。3月份,組織了外來施工人員、保運人員、調試人員、項目檢修專項培訓等安全教育培訓183人次。4月份,組織了為期5天的新員工入廠安全教育培訓331人次。5月份,分別組織了職業健康培訓44人次、危險化學品主要負責人及安全管理人員再培訓43人次、安全標準化培訓130余人次、蘇拉宮轉崗人員安全教育培訓194人次、危險化學品操作培訓435人次。
通過公司組織的安全教育培訓和各項安全活動,提高了公司員工的安全知識技能,增強了員工的安全防范意識。
四、強化安全監管力度,保障生產、作業全程安全:
1、為保障公司在生產過程中能及時發現隱患并整改,我部門和人員每天對公司現場進行巡檢,并定期開展綜合、專項、季節性和節假日等多種安全檢查形式。上半年,我部門以各類形式的檢查共計372次,發現問題745件,形成安全巡查通告計160余篇,同時以網絡形式發布到安全員群內,通知產生問題的車間安全員,督促車間落實整改措施,及實地消除了事故隱患。
上半年,督促車間認真開展每日巡查工作,要求每周至少完成兩次安全巡查,并將檢查結果上報安全環保部。各車間自檢自查202次,查出各類問題987件,并對檢查發現的問題認真落實了整改措施,及時消除安全隱患。
2、截止到5月份,各車間共進行動火作業1743次,受限空間作業322次,高處作業398次。每次作業前,由車間安全員組織對作業過程進行風險分析,對作業人員進行安全交底,檢查安全措施的落實情況,配備相應的安全防護用品、器具。我部門組織對作業過程安全措施落實情況進行監督并全程進行監護。
五、檢修、技改工作
3月份,我公司進行了為期一個月的裝置計劃檢修工作,針對檢修工作的任務重,特種作業、交叉作業繁多,容易出現“三違”的復雜狀況,我部門進行有效的責任分工,并在檢修工作進行前對保運人員進行一次專項安全教育培訓。在檢修這段時間里,我部門人員加班加點工作,放棄了節假日休息,在工作中認真落實檢修作業過程中的各項安全操作規程,同時進行重點作業全過程監護,保證了檢修工作的順利進行。
通過上半年安全工作的開展,公司各類安全隱患逐漸減少,生產裝置本質安全水平不斷提高,現場的“三違”行為也明顯減少,員工安全思想意識和安全素質也有了很大的提高。雖然上半年我們做了大量的工作,但是在管理工作還存在著一些不足,我部門決心在以后的工作中要努力查找不足,縮小差距,不斷提高我公司的安全管理水平。
安全環保部
20xx年6月14日
公司上半年工作總結9
xx年上半年,xx部全體員工在物業公司的領導下,加強政治理論學習和業務知識學習,不斷創新,努力完成各項任務,現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
2、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為xx.x萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
3、完成了xx供水管道pe管的投標工作,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法
1、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息,具體表現在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的'信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算
1、培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
xx目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用xx管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
2、加強部門間的溝通合作。作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
3、加強學習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質。不斷的學習專業知識,提高業務水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。
4.做好安全方面的工作,安全是企業永恒的主題堅持預防為主、
防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
公司上半年工作總結10
在公司工程部工作的時間是過得非常快的,在每天工程部辛苦的工作忽然間就過去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情會比以往這個時候會多,當然我的相關工程工作也變的多了起來。在上半年繁忙的工程部工作中,我們工程部在公司相比去其他時候也獲得了一些工作上的進步,這其中就有我對我們工程部、我對我們公司出了的一份重要力量,下半年為了更好的在公司工程部繼續這樣努力的工作,我對我上半年的工程部相關工作進行一些概括和總結。
在上半年最開始的時候,我們工程就按照公司新年過后重新制定的新章程召開了很重要的工作會議,我們工程部是很少開會的,所以這次會議的內容很重要,我在上半年也是根據這次會議的內容在公司做與自己職責相關的工作內容。我每天的工作是負責公司設施設備的檢查和維修,這是一個既考驗我們技術又考驗我們體力的工作。
在上半年中,我每天在在公司的各個地方進行巡視,檢查公司的設施設備是否完好、是否需要修繕,因為只有提前對這些設施設備進行檢查,才能更早的發現它們的問題,不會讓問題變得更加嚴重,到之后變得更難以修復,讓修護更加耗費公司的財力和物力,其次這樣也不會耽誤公司其他員工每天的日常工作,我們的工作就是給他們工作提供更好的工作硬件設施,這樣才能保證公司每天工作的有序進行,為公司解決這些設施設備問題,可以放心大膽的去進行日常經營。在上半年中,我檢查出來的問題事件多達上百起,這是我在工程以及公司每天認真巡查和和細心檢驗的成果,這也對我上半年在工程部工作的肯定。在下半年的工程部工作中,我也會像上半年一樣努力對公司相關設施進行巡查和檢視。
在上半年中,我在工程部每次接到其他部門尋求幫忙的`電話,我會第一時間趕到現場,對影響工作的設施或設備在最短的時間內進行修復,這點公司的同事都對我的工作有很好的評價,能為其他同事的工作出自己的一份力,能作為公司堅強的后盾,我不會覺得工作有多辛苦,相反我會在工程員這份工作上繼續學習的。
我在工程部的上半年工作時間里,我對自己的公司工程相關工作做的很好,為了這一年都會有一個很好的工作成績,我會在工程部下半年的工作中更加勤奮的。
公司上半年工作總結11
20xx年,毛巾二公司圍繞企業降本增效戰略,以“節能降耗”為抓手,組織員工深入開展“查跑冒滴漏、比節能創新、看節約貢獻”活動,引導員工圍繞節能降耗進行工藝、技術、設備的創新和改進,大力鉆研資源節約、資源循環利用技術,積極開展“五小”及合理化建議活動。在各級公司領導的支持、關心和幫助下,節能降耗工作不斷進步,取得了一定的成績,現總結如下:
一、引進先進設備,實現技術創新
1、染整車間20xx年2月份安裝了2臺第斯溢流機,該機載重400公斤,具有使用低浴比(浴比1:6),染色效率高,操作方便等優點,節能效果好,具體如下:
立信第斯值(元)合計深色645元,淺色607元水(噸)深色11059淺色7940166電(千蒸汽(噸)其他瓦)4109前處理助劑節約15%,染色助劑節約40%,染化料節約3%。290(估算)6.363378節約價204同時,由于該機具有高溫排放功能和預備附缸,因此縮短了排水時間和主機升溫時間,染深色產品僅需用7.2小時,淺色用4.6小時,效率相比立信提高了40%以上。按照上半年第斯溢流機干400噸產品計算,可節約費用24萬余元。
2、毛巾二公司20xx年底新上節能項目漂染車間廢水余熱回收工程,通過安裝相關熱交換設備,可使用21C的冷水溫度平均升高20度以上,可節約大量蒸汽。從漂染車間使用情況來看,每天可以大約200噸熱水,節約蒸汽約40噸,上半年漂染車間余熱回收裝置可節約費用約63萬元。
3、織造三車間于5月份引進安裝了濰坊瑞斯照明節電裝置,經測算,節電率可達20%以上,每天可節電300度,月可節約4500度電,上半年可節約費用約4000元。
二、大膽工藝改進,實現溢流機小浴比染色
立信溢流機1:8浴比改造。立信溢流機原先采用1:10浴比,我們聯系立信公司,將高溫高壓系列機型降低最低水位控制,改進工藝,采用1:8浴比,6月初已經將加軟、增白、水洗工藝實驗成功,目前,除染色步驟外,其余步驟均采用小浴比,現在已經在車間內全部推廣使用,僅此一項,溢流染色所用的水電汽消耗就可降低18%。估計上半年因此工藝改進就可節約價值23萬元。
三、以節能降耗為抓手,積極開展小改小革活動
1、20xx年在設備動力部的倡導和主持下,進行了多起小改小革和技創新,其中織造車間12個紡織空調已經全部用上井水,每月可節約自來水3000噸。
2、染整車間回收水使用改造。原先染整車間回收的冷凝水、冷卻水集中
到軟化水站下的池子中,再通過泵打到車間南側溢流機使用,這樣存在一個嚴重的缺點,就是到夏季無法使用,即使冬季使用也存在因為冷卻水也同樣使用該回收水造成降溫時間長的問題。鑒于以上原因,退煮漂、水洗機的蒸汽消耗成為我們主要節能研究對象。4月份,我們架設管道,向退煮漂、加軟機供熱水。5月20日聯系立信和第斯工程師,修改溢流機程序,打開了4臺溢流機的第二入水,實現了向溢流機供熱水,水中蘊含大量熱量,每天直接使用熱水200噸以上,節約蒸汽40噸以上,上半年可節約費用16萬元。
3、染整車間原先使用整臺退煮漂來軋毛改善產品風格,要開很多電機,水箱都要有水,浪費很多水電汽,現在我們實驗在不影響水洗機工藝要求的情況下,將淡季期間印花水洗機一節水洗箱和軋車改造單獨用來做產品軋毛,效果很好,節約很多水電汽。
四、加強管理,向管理要效益
1、漂染車間烘干是耗電大戶,烘干一噸產品就需要耗電1000度。我們改變工藝,變使用壓縮氣軋水為用脫水機脫水,經試驗,效果良好,脫水后產品烘干比原先節約至少1/3時間,節電300多度,同時還節約了壓縮氣。
2、壓縮氣分時、分壓控制。我們統計了全公司的`壓縮氣使用情況,確定了織造車間噴氣織機是最大用氣大戶,其中比佳諾噴氣壓力要求最高,只要滿足其5.5kg的壓力要求,其他織機就沒問題。而影響壓力的主要因素有漂染車間烘干和車間清掃衛生。因此,我們調查研究了規律,在壓縮氣使用高峰時定時再開一臺機補充,這樣我們就相當于每天有1臺空壓機只開了12個小時,節約了空壓機用電275*12=3300千瓦。
3、加強照明電控制。通過聯合檢查,對各車間存在的可開可不開的照明燈不開,長明燈加控制,整經機照明電實行分時控制,統計可節約照明功率8千瓦以上,月可節約照明電4000多度。
除以上措施外,上半年,我們還有多項小改小革,像提高效率、提高產品質量等等,間接也降低了消耗。通過共同努力,我們各項消耗指標有了明顯進步,6月份更是達到了水消耗183噸/噸產品,電2463度/噸產品,汽13.1噸/噸產品的好成績。下半年,我們將再接再厲,繼續在公司領導的正確領導下,堅持改革創新,堅持狠抓管理,繼續深挖潛力,搞好節能降耗工作。
公司上半年工作總結12
今年以來,在公司領導和綜治辦的支持下,供應處黨委領導班子帶領全處職工為保證大項目物資供應、為維護全處的綜治穩定,在庫區物資守衛任務十分嚴峻和二套裝置廢舊物資回收異常艱巨的情況下,積極作為,努力工作,取得了較好的成績。
一、全力保證二套裝置回收的安保工作。供應處從4月5日進場開始在前后不到50天的時間內,要將2套裝置拆卸下來的設備及大批管線、管廊、梯臺,安全無誤地運送到事先確定好的儲存地。時間緊、任務重,儲存場地少,創造了我處拆除回收工作中困難程度之最。為了圓滿完成任務,我們先后6次針對拆除工作召開專門會議,制訂了《2#裝置拆除回收方案》和《2#裝置拆除回收安保方案》,從現場交接、帶車押運到倉儲保管等環節做好安全保衛控制工作。經過艱苦努力,供應處完成了留用閑置設備1043臺(套),報廢物資821車、226項地面拆除物資的巨大回收工作量,整個回收過程,做到了職責清晰、程序運行流暢,環節嚴格受控。
二、重新修訂并嚴格落實供應處物資安全保衛制度。年初,我們針對去年以來大項目物資出入庫區頻繁的情況對《物資供應處門衛管理制度》進行了重新修訂,對車輛出庫區實行新的《出門證制度》,要求出庫區大門的所有物資憑證出門。憑證包括出門證、調度指令等,門衛負責檢查證件,核對物資,不符合手續的嚴禁出門。針對安保任務加重的情況,我處向項目部申請部分門衛崗位由經警隊負責,現在我們有中心庫區西大門、沙石料場和通達料場3個點共11名經警隊員負責守衛,大大加強了供應處的警衛力量。5月28日晚,我處物配中心巡邏人員阻止了一起偷盜廢舊電纜的案件,與干警一起抓獲其中1名盜竊分子。
三、積極做好用能欠費人員的思想工作。供應處有欠水電氣費人員23人,其中有協解人員13人。為了落實廠部“用能收費”的精神,我們立即投入了這場攻堅戰,積極上門做工作,欠費人員不配合,有的躲避,有的根本不開門,有的不接電話,有的'甚至出言不遜。面對這些困難,我們首先做好一人一事的思想動員工作,逐一登門拜訪,一次不行兩次,不開門的就等在門口,并給他們發放宣傳資料,讓所有欠費人員認識到這是大勢所趨,引導他們“學法、知法、守法”。對重點人物進行重點攻關。有一名協解的老同志,欠費2萬余元,他態度強硬,物配中心黨支部通過多次上門做思想工作,然后耐心聽他談困難,并在力所能及的范圍內幫助他,讓他負責供應處的花壇打理工作,為他解決了一部分家庭困難。使他的思想也得到了一定的轉變。同時另外對于已經不屬于供應處的人員,供應處千方百計,多方打聽,終于聯系到了本人。如,原在供應處進口科后調到中南武漢辦事處的一名同志,機關支部想盡辦法,最后通過總部物裝部找到他的電話,這個同志了解情況后,立即同意補交所欠費用。還有一名已經在外地定居的同志,也是經過輾轉才找到了他的聯系方式。
在總結上半年成績的同時,我們也看到我處綜治工作中的不足和當前綜治嚴峻的形勢,不穩定因素還很多,熱點焦點問題還存在,特別是我們庫區安全保衛工作,大項目物資存放多,廢舊材料有部分沒有處理,這些都是周邊一些不法分子惦記的“肥肉”,“不怕賊偷就怕賊惦記”。針對這些情況,我處下一步工作一是要求全體員工提高安全防范意識,做到全員參與、全員防范。二是嚴格執行《門衛管理制度》,認真檢查每一個進出庫區人員的相關證件。同時供應處針對緊急情況制定了事故預案,與保安公司、派出所、綜治辦進行四方聯動。三是進一步做好維穩工作,及時發現熱點焦點問題,把問題消滅在萌芽狀態。四是針對供應處老同志多的特點,從小處著手,做好一人一事的扶貧幫困工作;一點一滴的知心暖心工作,一時一地的矛盾化解工作。
最后向綜治辦提個小小的建議,我處建立庫區視頻監視系統的報告已經向公司提交了,希望綜治辦幫我們向上級部門呼吁,能盡快批下來并落實,進一步提高我們庫區的安保條件。
公司上半年工作總結13
上半年以來,公司工會根據經理部工會全年總體工作部署,結合公司實際,在公司黨支部的領導下,圍繞生產、經營、安全生產,確保工會工作順利進行和員工隊伍穩定,為公司各項工作順利進行,發揮了橋梁和紐帶作用;仡櫚肽甑墓ぷ,主要做了以下工作:
一、加強學習,提高工會成員的整體素質
今年我公司工會按照上級要求,積極組織會員開展以學習東方公司和經理部職代會精神等一系列文件為主要內容的`學習,積極開展了“形勢、目標、任務、責任”主題教育,統一思想,凝聚力量。
二、發揮工會職能,齊心協力為公司分憂
按照東方公司要求和主業專業化發展需要,公司年底前關閉。面對新的形勢,工會積極配合公司黨政領導,努力做好關閉前各項工作的穩定,繼續做好該做好的工作。
一是繼續開展好修舊利廢的工作。公司工作量逐漸減少,不必要的投入也要嚴格控制,要保障現有工作正常進行,必須加大修舊利廢力度,降低支出。
二是配合生產開展好安全管理,杜絕事故發生。對員工進行安全培訓教育并和職工簽訂了“不違章承諾書”;堅持開展安全經驗分享、工作安全分析會、安全例會等活動。按時召開HSE委員會和工會聯席會,及時采集員工意見和建議。
三、積極開展職工文體活動和送溫暖活動
一是響應經理部工會的號召,組織員工開展迎春觀影活動,組織員工五一期間郊游活動
二是堅持大力開展“送溫暖”活動。今年,春節、三八節等公司進行了慰問,平時關心職工的疾苦,職工生病住院進行探望、慰問等使員工切實感受到了公司的溫暖,進一步增強員工團隊意識和凝聚力。
四、積極配合公司黨政領導班子,做好公司穩定工作
公司即將關閉,工會及時做好員工教育工作,正確引導員工,及時掌握員工的思想動態,引導教育他們做好自己應該做好的工作。確保各項工作善始善終,工會組織員工為玉樹災區捐款。這些工作為維護穩定起到了積極的促進作用。
總之,半年來,我公司工會堅持發揚優良傳統,為公司生產經營發展服務,為員工服務,發揮了橋梁紐帶作用。下半年,我們將再接再厲,確保工會工作順利開展,為公司各項工作提供好服務保障。
公司上半年工作總結14
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的'企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不
穿工作就上班。 五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
公司上半年工作總結15
回顧20xx年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現將個人工作總結如下:
一、工作方面
耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。積極主動的搞好文案工作。根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的`心態面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃
積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
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