頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【必備】
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營收的目的。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的`思想愈發(fā)成熟。
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近xx個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候,內(nèi)心又是那么的不舍。
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的.美術(shù)課,指導(dǎo)老師是xx主任,他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,xx主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認(rèn)真指導(dǎo),是一位很有文采的人才。
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累倒了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴,買飯……感動(dòng),患難見真情!適應(yīng)了這里的生活,感覺還是蠻好的!
比起來時(shí)的極不情愿,到現(xiàn)在走時(shí)的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩。
我始終相信,一分耕耘,一分收獲,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn),無論是自己的開拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機(jī)會(huì)再來這個(gè)學(xué)校,能比現(xiàn)在更好!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、前言
這兩個(gè)月來很感謝xx給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對我的教導(dǎo)及其他同事對我?guī)椭M瑫r(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師xx老師,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
二、實(shí)習(xí)目的
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)目的就是讓我們對已學(xué)的書本理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用,在這個(gè)實(shí)際操作過程中,加強(qiáng)我們對社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)、判斷和解決問題的能力,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,然后很自然地融入到工作中去。
三、實(shí)習(xí)單位概況
xx國際集裝箱有限公司,是由與xx國際集團(tuán)有限公司緊密合作共同投資經(jīng)營的專業(yè)化國際集裝箱碼頭,于xx年xx月xx日正式成立,其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司,管理和經(jīng)營新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。xx位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò),是中國華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。xxx以廣州港為依托,融合吸收了經(jīng)營世界中轉(zhuǎn)樞紐港xx港務(wù)集團(tuán)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù),利用其廣大的客戶基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)崗位的簡介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人,財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位非常樂于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我,她們對我特別照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時(shí),她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!"人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!"剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的`重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,而對于會(huì)計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)"下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,廣州集裝箱碼頭有限公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,收獲了很多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過會(huì)計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
這周所的工作挺累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),不過很忙,店里的.人都忙不過來,有人本來想回家呢,也沒有回去。
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而上班,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來短暫的一個(gè)月的時(shí)間就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
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在這個(gè)為期xx年的頂崗實(shí)習(xí)階段,我得到了我們的駐縣老師和xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)老師的大力幫助指導(dǎo),較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。下面我就實(shí)習(xí)期間自己在思想政治表現(xiàn)、教學(xué)工作等方面做一個(gè)總結(jié):
一、思想政治表現(xiàn)方面。作為一名頂崗實(shí)習(xí)教師,我熱愛自己的教學(xué)工作,積極地參加教學(xué)工作,愛崗敬業(yè),尊重老師,平等對待每一位學(xué)生,積極完成學(xué)校布置的教學(xué)工作和任務(wù),同時(shí)教學(xué)生要尊重老師,尊重他們的教學(xué)成果。
二、教學(xué)工作實(shí)習(xí)方面。在教學(xué)工作中,我能認(rèn)真的備課上課,認(rèn)真的.準(zhǔn)備教學(xué)課件以及設(shè)計(jì)教案,盡量讓學(xué)生在課堂中學(xué)到更多的知識(shí)。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,對不同程度的學(xué)生做到因材施教,積極進(jìn)行課外輔導(dǎo),答疑解惑正確而具有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容豐富而具體。
三、隊(duì)長工作實(shí)習(xí)。由于第一次擔(dān)任隊(duì)長工作,本學(xué)期的工作都是在摸索中完成的。在工作的過程中,有xx老師和各位實(shí)習(xí)老師的大力支持。在實(shí)習(xí)的過程中,團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重,相互理解。同時(shí)在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我工作認(rèn)真,虛心聽取別人的意見和建議,與全體實(shí)習(xí)生以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,得到校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
四、學(xué)校管理方面。在頂崗實(shí)習(xí)期間,我作為一名實(shí)習(xí)老師,積極的配合學(xué)校的管理工作,在教授學(xué)生們知識(shí)的同時(shí)積極的配合學(xué)校,幫助學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行管理,積極配合學(xué)校的工作,加強(qiáng)對學(xué)生管理,同時(shí)在教學(xué)的過程中要注重對學(xué)生的教導(dǎo),讓他們形成尊師重教的優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
總而言之。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓我對自己對社會(huì)都有了深刻的認(rèn)識(shí),提升了自己的教學(xué)能力,頂崗實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,在頂崗實(shí)習(xí)中,我更加明確了未來的方向和奮斗的目標(biāo),同時(shí)頂崗讓我迅速成長起來。在這次頂崗實(shí)習(xí)中,使我積累了豐富的頂崗教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為我在以后的教學(xué)中能夠更迅速的進(jìn)入到工作崗位。
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一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx(Wx、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:xx
xx一樓的一個(gè)專柜,20xxx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:xx
xx。20xxx年xx在此開業(yè),是xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是xx業(yè)績的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx時(shí),我是多么地興奮。20xxx年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比激動(dòng)的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的`經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入xx這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到xx時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A。成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。
⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B。失敗的是教訓(xùn),例如:
⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xxx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí),xx組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:
⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;
⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xxx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》。《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝xx地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
對于頂崗實(shí)習(xí),有最初的悸動(dòng)。起初實(shí)習(xí)對于我來說模糊的,似乎是披上了一層神秘的外紗,會(huì)忍不住的想去探索,揭開那層神秘的外紗。對于頂崗實(shí)習(xí),也有中期的平淡。在接觸到教學(xué)之后,新鮮感隨著時(shí)間會(huì)越來越淡,逐漸變得懈怠,不會(huì)再花費(fèi)超多的精力去研究教學(xué),這時(shí)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的平淡期。
對于頂崗實(shí)習(xí),也有后期的懈怠。通過xx個(gè)月的教學(xué),我們已經(jīng)能夠完全了解教學(xué)實(shí)踐,同時(shí)每個(gè)人也構(gòu)成了一定的教學(xué)模式。
在頂崗實(shí)習(xí)的初期,更多的是激動(dòng),因?yàn)樽约航K于能夠正式地站在講臺(tái)上了。然而令人想不到的是在實(shí)習(xí)初期,我所教的科目是xx年級生物,對于一個(gè)文科生來說確實(shí)有些難度,為了把課講好,就需要我課下多做準(zhǔn)備,經(jīng)常去聽課,學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。
在頂崗實(shí)習(xí)的中期,我如愿以償?shù)慕躺狭擞⒄Z。雖然只有短短的xx個(gè)星期,但還是得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。由于自己的專業(yè)就是英語,加之初中英語十分簡單,因此備課不需要花費(fèi)太多的時(shí)間,這就為我節(jié)省了很多的時(shí)間去做其他事情。
在頂崗實(shí)習(xí)的后期,我相比較比較悠閑,沒有什么教學(xué)任務(wù),只是作為候補(bǔ),給其他老師做助手,同時(shí)還幫班主任處理一些瑣事。在這個(gè)期間,我沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作,大多數(shù)時(shí)間用來完成頂崗辦所布置的作業(yè)。
通過這xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多知識(shí),能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中,由理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在這期間,我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生都經(jīng)過了完美的蛻化,由一個(gè)學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦慕處煛?/p>
雖然任課時(shí)間不長,但在教學(xué)方面,我確實(shí)有所領(lǐng)悟。首先是在教學(xué)的.組織方面,經(jīng)過了xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我能夠很好的組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng),在活動(dòng)中讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的特長,各顯其能。同樣的,在課堂教學(xué)方面也有所進(jìn)步。每節(jié)課都會(huì)經(jīng)過精心的組織,目的就是讓學(xué)生能夠在快樂中學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以到達(dá)教學(xué)目的。
同樣地,在為人處事方面也有一些心得。在實(shí)習(xí)學(xué)校,對于其他教師的要求,我們在自己力所能及的狀況下都會(huì)盡力去幫忙,在與他人的相處中,不要有太多的計(jì)較,凡事都應(yīng)有一顆寬廣的胸懷,坦然對待生活。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感謝學(xué)校能給我們這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用。同樣的,也十分感謝實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有機(jī)會(huì)登上講臺(tái)去實(shí)踐,當(dāng)然也要感謝學(xué)校的其他老師,給我們了許多幫忙,指導(dǎo)老師不厭其煩的給我進(jìn)行指導(dǎo),讓我學(xué)到了不少東西,總之,實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富,通過頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財(cái)富是自身價(jià)值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會(huì)到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我針對實(shí)習(xí)方面的一些問題,如實(shí)習(xí)單位和崗位的具體情況,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程,以及實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì),做了以下必要的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
××文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來,企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度,致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),受到了顧客和新老客戶的一致好評。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
實(shí)習(xí)期間,我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正;審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
(三)實(shí)習(xí)單位所面臨的問題及處理方案
(1)實(shí)習(xí)單位所面臨的問題
文體批發(fā)一直被人認(rèn)為是高利潤行業(yè)。但十年來,從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營,到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐××,整個(gè)市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時(shí)候還是會(huì)到大型的文體批發(fā)市場,畢竟那里商品價(jià)格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中,如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好,是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。
(2)處理方案
方案一兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進(jìn)行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個(gè)月的文體零售銷量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少,所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話,文體店一般都會(huì)提供電話訂購以及免費(fèi)送貨服務(wù)。
方案二根據(jù)顧客進(jìn)貨定價(jià)
調(diào)研市場內(nèi)的幾家文體用品批發(fā)店鋪,發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全,在產(chǎn)品上并沒有太大的區(qū)別,關(guān)鍵的區(qū)別是產(chǎn)品價(jià)位的高低。來我們店的顧客一般是些公司,他們來批發(fā)時(shí)看重質(zhì)地和外觀,因此,我們店鋪在進(jìn)貨的時(shí)候需要增強(qiáng)針對性,對于質(zhì)地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群,就可以根據(jù)顧客的喜好來進(jìn)貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀,從而可以適當(dāng)提高文體商品的價(jià)位。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
20xx年12月,我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后,來此商店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。
(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
來的第一天我對商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。
(二)主要工作內(nèi)容
一、認(rèn)真做好商店貨幣資金的收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
三、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的`順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時(shí),查明原因,長款不得私自取走,短款要如實(shí)賠償。
五、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達(dá)賬項(xiàng),并編制余額調(diào)節(jié)表。
六、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
三、實(shí)習(xí)中需要掌握的能力
(1)基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動(dòng)手打印。所以,在實(shí)習(xí)中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
四、實(shí)習(xí)心得
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會(huì)計(jì)信息,對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
五、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅T谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí),相信知識(shí)能給自己帶來財(cái)富,帶來機(jī)遇,注重知識(shí)更新的動(dòng)態(tài)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問題,現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),工作生活有所了解,我對會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上就是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
這兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)是在白下區(qū)石門坎的江蘇經(jīng)貿(mào)華潤蘇果實(shí)習(xí)基地,蘇果超市有三層,一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電;二樓主要經(jīng)營日雜,比如:化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等,組員也有很多不同的系別,比如說:促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市,為了有好的收益,總會(huì)將商品在一段時(shí)間內(nèi)促銷,在節(jié)假日或月初月末會(huì)實(shí)行超實(shí)惠風(fēng)暴。本次實(shí)訓(xùn),我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū),這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品,然后給商品打碼;為客戶介紹商品;在缺貨的地方有時(shí)上貨;同時(shí)還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體:
在這期間,我被分配到了生鮮部烘焙區(qū),主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品,以及一些雜瑣的事情。剛開始這個(gè)工作的時(shí)候,我很緊張,總是出錯(cuò),經(jīng)常把價(jià)格打錯(cuò),或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導(dǎo),我在接下來得一段時(shí)間內(nèi),逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個(gè)工作,操作很熟練。
在工作之余,我還一直了解著這個(gè)超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個(gè)物品的擺放位置,因?yàn)椴涣私獾念櫩蜁?huì)向你詢問。而且對待顧客必須有禮貌,客氣,還要了解超市的布局,密切注視超市的一舉一動(dòng),因?yàn)橥恍┬〉募?xì)節(jié)就會(huì)給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時(shí)間內(nèi),總會(huì)出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市,去購買就在那時(shí)間段里的便宜商品。而且在超市里你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣,之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的,其他的都是促銷商品,紅色代表的是只有是會(huì)員才有優(yōu)惠的商品,黃色代表的是促銷商品,無需會(huì)員卡,這類黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律,一樓買家具,二樓生活用品,三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會(huì)推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈,直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來,要想超市有一個(gè)好的業(yè)績,就應(yīng)該好好的分析顧客的消費(fèi)心理,因?yàn)橹挥杏辛祟櫩筒艜?huì)有生意。從我在烘焙去工作的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧,有的顧客在買蛋糕的時(shí)候,先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕,而且蛋糕沒有破損,沒有做胡掉,而且必須當(dāng)天做的,否則就不買。有時(shí)還會(huì)挑剔食品的顏色,這類顧客一般是很注重外表,講究的人,對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價(jià)格,而且看重促銷商品,也不管自己的需求,認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些,自己不吃可以送人,遇到買的商品買幾送幾的,顧客還會(huì)要人家多送點(diǎn)。我經(jīng)常看見在賣肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那,購買大量的商品,就因?yàn)樗阋说膬r(jià)格,還有本來商品因?yàn)榛顒?dòng)期過去了,價(jià)格已恢復(fù),顧客就會(huì)說商品價(jià)格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)重要的方面,超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會(huì)發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會(huì)促銷一些商品,并且把這些消息提前發(fā)布在海報(bào)上,在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會(huì)沖著廉價(jià)的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會(huì)促銷季節(jié)商品,有些食品還采用先嘗后買的方式,多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近,大量的商品正降低價(jià)格促銷。甚至還實(shí)行家電以舊換新的欄目,并服務(wù)到家,另顧客很滿意。還有因?yàn)槠髽I(yè)的競爭,必須價(jià)低價(jià)格,保證質(zhì)量來吸引顧客,打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的,比其他的地方都貴,但為啥還是會(huì)有很多的人去超市呢?經(jīng)過兩個(gè)月的'實(shí)習(xí)生活我有點(diǎn)明白了其中的原因:其一,超市的地理位置優(yōu)越,處于居民區(qū)附近,交通便利,超市會(huì)安排免費(fèi)車接送,人流量集中;其二,蘇果是個(gè)大型超市,在各地都有分店,質(zhì)量很有保障,信用深入人心,不會(huì)出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品;其三,超市總會(huì)搞一些促銷商品,降價(jià)出售,很符合人們的消費(fèi)心理,喜歡買便宜的商品,而且在超市里買東西可以積分,積到一定程度還可以換其他的獎(jiǎng)品,甚至如果你一次消費(fèi)達(dá)到一定程度,還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),得到獎(jiǎng)品,何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的弊端,需要加以改正。例如:我發(fā)現(xiàn)超市每天都會(huì)有很多的東西被偷,比如說牙膏啊,會(huì)把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里;有的還會(huì)把買的東西把標(biāo)簽拔了,換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的防范意識(shí),在攝像頭的死角地方安排一些人看著,避免一些可疑分子偷東西,遇到這些人,要立即通知防損部人員,打擊他們,避免損失。除了上面的偷竊事件,還有我覺得超市的競爭太激烈,導(dǎo)致生意在平時(shí)很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比,找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷,為什么我們超市的人就少呢?是因?yàn)榇黉N的商品的內(nèi)容還是價(jià)格?還是跟消費(fèi)的人群有關(guān)呢?這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷,從消費(fèi)理性提的幾個(gè)建議:
一,以顧客為中心,分析消費(fèi)心理。
二,注意創(chuàng)造熱點(diǎn),確定促銷主題。
三,以整合性心理價(jià)格聚焦消費(fèi)性理。
四,根據(jù)消費(fèi)心理實(shí)施策略組合。
五,做好顧客信息管理。這些只是我在實(shí)習(xí)中觀察到的,和我給的提的一些建議。
對于學(xué)校開設(shè)這個(gè)課程,我十分的贊同,這個(gè)課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識(shí),還可以得到很多的工作經(jīng)驗(yàn)和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開這方面的課程。
總結(jié):
兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我受益匪淺。在這工作中,我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足,以前和別人不和的時(shí)候,就相互不理睬,可是在工作的時(shí)候就不可以了,必須和顧客找到不和的地方,加以改正,而且對待客戶要有耐心,對待蠻不講理的,盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會(huì)了怎樣和別人相處,交流,在和同事的交流中我找到了自身的錯(cuò)誤,也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn);在和顧客的交流中我學(xué)會(huì)了耐心、細(xì)心和誠心。我相信在以后的工作中,蘇果的實(shí)習(xí)會(huì)給我很多的幫助和勉勵(lì)。
在蘇果的這兩個(gè)月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的弊端,比如說:商品時(shí)常會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象,還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強(qiáng)商品安全,防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生,對蘇果的各個(gè)部門也要加以調(diào)整。
致謝:
在這里,我要感謝學(xué)校提供給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們了解了工作的辛苦,讓我們了解了這個(gè)社會(huì)是殘酷的,只有努力工作,才會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅,她們教會(huì)了我很多的東西,感謝她們對我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時(shí)候能夠幫助我,在我犯錯(cuò)的時(shí)候也能夠及時(shí)的指正我。相信在以后的工作中我會(huì)記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在xx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx國際酒店是由xx集團(tuán)投資興建,并委托xx酒店管理集團(tuán)經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實(shí)習(xí)過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì)有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實(shí)習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識(shí)在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí),有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名。上雞魚等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人。兩個(gè)煲不能放一塊。看菜單,備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。
在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識(shí),開闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實(shí)習(xí)的`是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢也艁磉@里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)在學(xué)校的時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
1、主要園藝設(shè)施類型、結(jié)構(gòu)、配套設(shè)備及設(shè)施利用;
2、設(shè)施蔬菜栽培茬次安排及關(guān)鍵栽培技術(shù);
3、園藝設(shè)施投入、產(chǎn)出和經(jīng)濟(jì)效益;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地的規(guī)劃。
4、了解園藝生產(chǎn)資料及蔬菜銷售流通狀況。
通過綜合實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用園藝學(xué)知識(shí)的能力、撰寫綜合實(shí)習(xí)報(bào)告和項(xiàng)目的能力、提高經(jīng)營園藝產(chǎn)業(yè)的信心。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
20xx年11月17日河南農(nóng)業(yè)大學(xué)扶溝蔬菜研究所
瑞豐蔬菜有限公司
扶溝縣賀崗鎮(zhèn)梅橋村
20xx年11月18日西大村蔬菜基地
鄭州蔬菜研究所
鄭州好日子園藝公司
三、報(bào)告人
園藝09-1班王紀(jì)廣
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、扶溝蔬菜研究所
11月17日天空彌漫著大霧,能見度不足300米,我們四個(gè)班在老師的帶領(lǐng)下乘著大巴來到扶溝蔬菜研究所。剛進(jìn)蔬菜研究所大門,就有兩棟現(xiàn)代溫室飛入眼中,下車以后張經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀學(xué)習(xí),并給我們講解園區(qū)內(nèi)日光溫室的構(gòu)造、資金、用途、配套設(shè)施等。
首先對于日光溫室的介紹,大致我從以下幾方面介紹:
墻體方面:坐北朝南,北邊為一堵非常厚的墻,起到支撐作用,同是也起到保溫作用,外面是用磚和水泥砌成的很厚的墻,里面是土,一方面節(jié)省材料,另一方面土也是一種良好的保溫材料,白天吸熱,晚上可以放熱,長時(shí)間維持棚內(nèi)溫度。墻的橫截面為梯形,下底寬為6米,上面寬為2.5米,高度為4.5米,長度為80米,這是日光溫室的后墻的基本構(gòu)造。上面可以行走人,如果沒有卷簾機(jī),可以在上面進(jìn)行人工卷簾。在大棚的出口有大約2米厚的墻體,出口很小,每次只能容下一個(gè)人通過,這樣可以有效的較少熱量的散失。
拱棚方面:采用雙拱結(jié)構(gòu),具有較強(qiáng)的載重能力,可以抵抗較強(qiáng)的大雪。采用鋼管材質(zhì),每個(gè)鋼質(zhì)拱之間1.5米,拱與拱之間采用竹質(zhì)結(jié)構(gòu),這樣可以在不大幅度降低承載量的同是降低成本,竹拱與竹拱之間0.5米。溫室薄膜采用整塊一體,在靠近墻體和靠近南邊根基的地方留下0.5~1米的放風(fēng)口,以便于在溫度較高時(shí)通風(fēng)降溫。南邊根基處有兩層,外面一層是塑料薄膜,可以卷起來,里面一層是窗紗,在塑料薄膜卷起來放風(fēng)的時(shí)候可以防止昆蟲的進(jìn)入。南邊根基處有磚和水泥砌成的一道墻,這樣可以有效的支撐拱架不輕易倒塌。拱棚的跨度為10.08米,最寬可以達(dá)到16米,內(nèi)部設(shè)計(jì):育苗的溫室和栽培的溫室地面的構(gòu)造和配套設(shè)施是不同的。由于溫室育苗是采用穴盤育苗,地面會(huì)鋪墊大約5厘米厚的石子,這樣可以增加根系的透氣性,同是也可以空去多余的水分,另外幼苗的根系在石子的影響下不易向下生長,因?yàn)橄旅娴臐穸刃。瑴p少定值時(shí)破壞不定根,縮短緩苗時(shí)間。靠近背面墻體的地面為硬化路面,方便通行,同時(shí)水管在北面墻體的根部,這樣避免收到外力損壞,同是方便澆水的安排。在進(jìn)出口處有一個(gè)加溫設(shè)備,這樣在冬天氣溫較低育苗的時(shí)候可以保持較適的溫度。由于加溫設(shè)施在溫室的一頭,這樣就會(huì)出現(xiàn)溫室內(nèi)溫差較大,解決的方法可以在加溫設(shè)施的封口加一個(gè)通風(fēng)通道,這樣以來就可以隨時(shí)隨地加均勻的給溫棚內(nèi)的加溫。
病蟲害防治:在溫室內(nèi)部懸掛一些黃色的防蟲板,由于一部分昆蟲具有趨黃色的天性,這樣以來就可以減少農(nóng)藥的污染。
資金方面:以以上介紹的每個(gè)棚的建造費(fèi)用一個(gè)大概15萬元,經(jīng)過改造后大概12萬元。
茬次安排:在育苗的問世里面,一年可以育4次苗,分別是:第一茬在12月份播種,2~3月份定值植;第二茬在3月份播種,4~5月份定植;第三茬在6~7月份播種,8~9月份定定植;第四茬在9~10月份播種,10~11月份定植。現(xiàn)在話掛和西瓜一般采用嫁接育苗。由于嫁接的枕木根部發(fā)達(dá),抗病性強(qiáng),抗寒性強(qiáng)。這樣以來嫁接的產(chǎn)量比直播的茶涼可以提高20%左右。
不足之處:
1、棚與棚之間的露地沒有充分利用,在這些地塊上可以種植一些辣椒、香菜等半陰性蔬菜。這樣可以充分利用土地,增加收入。
2、在大棚南側(cè)的基部沒有排水溝,這樣一方面可以防止雨水對基部的沖刷;另一方面可以有效回收雨水,節(jié)約水資源!
3、在建設(shè)溫室初期,由于需要溫室內(nèi)部地面低于外面的地面,這樣以來就需要把一部分土壤移除,如果把地表40cm的土壤堆積到后墻,這樣剩下的土壤就不太肥沃,應(yīng)該在下挖之前,先把表面40cm的土壤放到一邊,等挖到規(guī)定的'深度時(shí),再把表面的土壤重新填回原來的地方,這樣以來可以保證原有土層肥力。
現(xiàn)代溫室從一下幾方面的介紹:
外部結(jié)構(gòu):現(xiàn)代溫室的可以有效的抵御特大的災(zāi)害性天氣,具有永久建筑的一些性質(zhì),外部采用鋼架結(jié)構(gòu),采用特殊玻璃材質(zhì)來增加光線的透過率,有效利用光照,頂層有遮陽網(wǎng),在光照較強(qiáng)時(shí)可以自動(dòng)關(guān)閉打開。減少強(qiáng)光照對植物的損傷。在玻璃的外層還有一層PEC材質(zhì)的保溫層,內(nèi)部中空,可以大大降低熱量的散失。
內(nèi)部加溫、保溫降溫設(shè)施:由于是現(xiàn)代溫室,內(nèi)部有暖氣管道,在溫度較低時(shí)可以加溫保持溫度的恒定,暖氣管道鋪設(shè)均勻,有效減小熱量的不均勻性。在溫室內(nèi)部有一層帆布簾,在夜晚可以自動(dòng)放下減少熱量的散失。在墻壁的北側(cè)有水簾降溫設(shè)備,水在風(fēng)機(jī)的作用下,流進(jìn)溫室內(nèi)部,從南邊的封口流出,這樣可以降低室內(nèi)溫度,保持室內(nèi)溫度的恒定。
育苗設(shè)施:在育苗的溫室內(nèi)部,安裝這可以左右移動(dòng)的苗床,可以提高土地的利用率。地面鋪滿大約5cm的石子,可以防止雜草叢生。水分的補(bǔ)充:由于是精細(xì)化管理的模式,在節(jié)水灌溉方面做的非常不錯(cuò),在育苗棚內(nèi),采用噴灌方式。在一些觀光式的栽培模式中,全部運(yùn)用無土栽培,這樣以來就可以進(jìn)行立體的流動(dòng)式的節(jié)水裝置。
園藝頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
歷時(shí)五周的花卉學(xué)實(shí)習(xí)悄然落下了帷幕,在這里花卉實(shí)習(xí)中,真是見多識(shí)廣了不少。又新認(rèn)識(shí)了上百種植物,了解到了更多的植物應(yīng)用和配置形式,還深入市場,了解了花卉的行情,下苗圃地,對于苗圃的維護(hù)、苗木的培育有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
雖然以前也在校內(nèi)進(jìn)行過花卉學(xué)的實(shí)習(xí),但是在x市范圍內(nèi)的實(shí)習(xí)真的是收獲太多太多,這讓我們又新認(rèn)識(shí)了許多種植物,了解了許多植物的特性和用途,走出課本和教室,處身在真實(shí)的植物和標(biāo)本之間,使我們的視野和知識(shí)同時(shí)得到了拓展和提升。
花卉學(xué)的實(shí)習(xí)真是必須而又必要的,通過這次實(shí)習(xí),讓我們加深了對花卉種類、種植規(guī)模、栽培生產(chǎn)情況等認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),讓我們在以后的學(xué)習(xí)工作中受益無窮。通過參與花卉的實(shí)習(xí),將所學(xué)的知識(shí)與技能充分得結(jié)合起來并運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中去,進(jìn)一步加深所學(xué)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)及其他相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面和見識(shí),為將來的花卉生產(chǎn)營銷工作打下一定的基礎(chǔ)。
我們實(shí)習(xí)地點(diǎn)分別去了x植物園、x公園、x市場、x園林。
這次x植物園的實(shí)習(xí)讓我們較全面的了解到了目前園林設(shè)計(jì)中主要用到的水生花卉品種、生活習(xí)性、繁殖、栽培要點(diǎn)、觀賞價(jià)值以及其在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用形式。極大的擴(kuò)展了我們的知識(shí)范疇。為我們在以后的水景園設(shè)計(jì)、水生植物的栽培等方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
x公園的實(shí)習(xí)的主要目的除了了解和掌握x公園現(xiàn)有植物的種類以外,老師還給我們強(qiáng)調(diào)了要通過今天的實(shí)習(xí)來掌握花卉在園林中的應(yīng)用形式,各種應(yīng)用形式在不同的場地的使用情況。在x公園的實(shí)習(xí)除了讓我們了解到了不少以前沒有接觸過的植物比如熊掌木、卵葉丁香蓼、假龍頭、鐵筷子、檉柳等。同時(shí)也了解到了花鏡、花壇、花叢、水景園等多種園林應(yīng)用形式。
第三天我們來到了x市場。了解到了更多盆花養(yǎng)殖的知識(shí),和花卉依據(jù)觀賞部位的不同所劃分的類型。剛開始自行認(rèn)知時(shí)好多花卉不認(rèn)識(shí),所幸后來遇到了老師跟上了大部隊(duì)才得以保證認(rèn)識(shí)了更多的花卉。有許多喜歡養(yǎng)花的同學(xué)都在實(shí)習(xí)過程中買到了幾盆心儀的盆花,不怎么擅長與養(yǎng)花的我也湊了個(gè)熱鬧,買了一盆小小的玉米石帶回去養(yǎng)。
最后一天的集體實(shí)習(xí)的目的地是x園林。我們先后參觀了該公司的溫室、苗圃。雖然今天的實(shí)習(xí)接觸的植物們沒有之前的三天多。但是這是我們第一次來到苗木生產(chǎn)基地,所以興趣還是十分濃厚。
在未接觸花卉學(xué)前,一直以為花卉學(xué)就是學(xué)花認(rèn)花講花,可是不知道這里面有那么多的研究藝術(shù),有些東西只有接觸以后才能更深刻的理解,光靠表面現(xiàn)象難以看到很多深刻的東西,所謂知其然,而不知其所以然。
這次花卉學(xué)的總結(jié),所收獲的所獲得的都已經(jīng)在日志中體現(xiàn),一個(gè)個(gè)的花卉名錄,一篇篇記錄所學(xué)所想所感的日志。所以在這里,我更想總結(jié)下這一學(xué)期的花卉學(xué)整個(gè)課程的學(xué)習(xí)。
通過一個(gè)學(xué)期《花卉學(xué)》課程科目的學(xué)習(xí),讓我們初步了解和掌握了有關(guān)于花卉植物的分類、生長繁殖過程、管理等相關(guān)知識(shí),并初步了解到一些關(guān)于花卉產(chǎn)業(yè)的形成、進(jìn)步與發(fā)展方向等市場信息。
在幾次花卉學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)過程中,我們又親自體驗(yàn)了有關(guān)花卉植物種類的識(shí)別、花卉設(shè)施類型參觀、花卉種子的識(shí)別以及花卉的種子繁殖、栽培管理等過程,在實(shí)踐中對花卉學(xué)的相關(guān)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)和補(bǔ)充。
以前覺得所謂的“花卉學(xué)”就是對各種花的認(rèn)識(shí)、欣賞和了解,學(xué)習(xí)一些花卉種植、經(jīng)營的概念等,認(rèn)為它只適合于花卉種植及開花店等專業(yè)人士所學(xué)習(xí),與我們的生態(tài)學(xué)專業(yè)沒有任何的關(guān)系。但自從學(xué)習(xí)了花卉學(xué)以來,對它本身的概念和內(nèi)容都有了一個(gè)全新、深刻的認(rèn)識(shí),了解到了它不單純是一門研究花卉的裝飾與應(yīng)用、市場營銷等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)科,它還主要研究花卉的分類、植物學(xué)習(xí)性、生態(tài)學(xué)特征、生長發(fā)育規(guī)律、生長發(fā)育與環(huán)境條件的關(guān)系、繁殖方法、栽培管理技術(shù)、栽培設(shè)施以及病蟲害防治等專業(yè)內(nèi)容。
通過實(shí)習(xí),加上我們課后復(fù)習(xí)和補(bǔ)充,對花卉學(xué)的主要內(nèi)容有了一定的了解。可分類總結(jié)如下幾個(gè)方面:
1、了解到了花卉的起源和分類。
2、了解了花卉的多樣性及分布。如按生物學(xué)特性和生態(tài)習(xí)性的綜合分為:一二年生花卉,球根花卉、宿根花卉、多漿及仙人掌類、室內(nèi)觀葉植物、蘭科花卉、水生花卉、木本花卉;按形態(tài)分為:草本花卉、木本花卉;按栽培類型分為:露地花卉、溫室觀葉盆栽、溫室盆花切花栽培、切葉栽培、干花栽培及其他;按用途分為:切花類、盆花類、地栽類;還有其它的幾種特殊分類類型等。
3、了解和掌握了花卉學(xué)生長發(fā)育的過程以及環(huán)境對花卉的生長發(fā)育的影響;
4、對各種花卉栽培設(shè)施及器具的認(rèn)識(shí)和了解。如溫室、塑料大棚、冷床與溫床、蔭棚、風(fēng)障及機(jī)械化、自動(dòng)化設(shè)備、各種機(jī)具和容器等。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握了花卉的繁殖和栽培管理方面的知識(shí)。花卉的繁殖指通過各種方式產(chǎn)生新的植物后代,繁衍其種族和擴(kuò)大其群體的過程與方法。依繁殖體來源不同,花卉的繁殖可分為有性和無性繁殖。了解了花卉的露地栽培、容器栽培、無土栽培等,還掌握了關(guān)于花期調(diào)空的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),對以后從事這方面工作打下了一定的理論基礎(chǔ)。
6、關(guān)于花卉的應(yīng)用和經(jīng)營管理等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了花卉的園林應(yīng)用,花卉的各種裝飾手法,了解到了花卉生產(chǎn)的特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及區(qū)域劃等。
對以上花卉學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解僅僅是我們學(xué)習(xí)的一個(gè)開始,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我們還要不斷地吸收外界新的知識(shí)和信息,多去進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn)和創(chuàng)新,不斷地充實(shí)和完善自己。
豐富多彩的實(shí)習(xí)生活大大地提高了我的學(xué)習(xí)熱情和對花卉學(xué)的喜愛,加深了我對所學(xué)的花卉學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)的理解和鞏固,在某種程度上得到了升華。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
內(nèi)容摘要
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的汽車電子技術(shù)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在汽車電子技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)汽車電子技術(shù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為汽車電子技術(shù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的汽車電子技術(shù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名汽車電子技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)兩年汽車電子技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們汽車電子技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為一名實(shí)習(xí)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)汽車電子技術(shù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過汽車電子技術(shù)的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過汽車電子技術(shù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過實(shí)習(xí),了解汽車電子技術(shù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在汽車電子技術(shù)崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實(shí)習(xí)過程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
實(shí)習(xí)公司簡介
長春一汽富晟李爾汽車電器電子有限公司于20xx年4月正式注冊成立。公司坐落在長春高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),主營汽車電子電器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù),并為一汽大眾、一汽轎車、一汽紅旗等一汽集團(tuán)企業(yè)和周邊市場提供汽車線束和車身全系列電子產(chǎn)品和混合動(dòng)力產(chǎn)品。
長春一汽富晟集團(tuán)有限公司,前身是長春一汽四環(huán)集團(tuán)有限公司,始創(chuàng)于1979年。20xx年12月,經(jīng)過改制,成為一汽集團(tuán)公司參股的零部件公司,是一汽集團(tuán)重點(diǎn)扶持的四大零部件集團(tuán)之一。下屬分公司、全資子公司和合資公司達(dá)15家以上。
生產(chǎn)基地以長春本部為主,成都和佛山為輔,隨著一汽業(yè)務(wù)的拓展將開拓更多的生產(chǎn)基地,并且適時(shí)發(fā)展其他幾家主機(jī)廠的業(yè)務(wù);物流基地以長春為主,輻射全國。客戶覆蓋一汽大眾、一汽轎車、一汽天津、一汽解放、一汽輕型車等。
公司目前主要為一汽集團(tuán)公司中高級轎車、中、重、輕卡車四大系列車型配套汽車零部件,主要產(chǎn)品有:電子電器、座椅、排氣系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、汽車內(nèi)外飾總成、格柵、地毯、行李箱護(hù)面、隔音墊、隔熱墊、柱護(hù)板、動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵、油罐、起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)等系列產(chǎn)品。
美國李爾公司成立于1917年,是全球最大的轎車零部件供應(yīng)商之一。其主要產(chǎn)品在全球市場占有率狀況為:座椅排名第一;地毯和聲學(xué)元件排名第二;門板系統(tǒng)排名第二;頂蓬排名第三;電子產(chǎn)品及電器分配系統(tǒng)排名第三;儀表板排名第六.
20xx年李爾的全球銷售額達(dá)157億美元,居世界500強(qiáng)企業(yè)中第131位,由于發(fā)展迅速已經(jīng)成為近十年來美國發(fā)展最快的16家企業(yè)之一。
李爾集團(tuán)在全球33個(gè)國家和地區(qū)擁有300個(gè)分支機(jī)構(gòu)、超過115,000名員工設(shè)計(jì)和制造的。1997年李爾公司在上海建立了李爾中國公司,并通過獨(dú)資和合資的方式在中國多個(gè)地區(qū)建立了近20家工廠及兩個(gè)技術(shù)中心。李爾在中國的產(chǎn)品策略圍繞著座椅,門板及內(nèi)飾件、聲學(xué)元件,電氣及電子產(chǎn)品等多種產(chǎn)品。
李爾公司是世界500強(qiáng)企業(yè)之一。業(yè)務(wù)遍及亞太區(qū)、北美洲、拉丁美洲和歐洲,產(chǎn)品系列已發(fā)展到汽車座椅系統(tǒng)、汽車線束系統(tǒng)和汽車電子系統(tǒng)。李爾公司在全球33個(gè)國家擁有超過300個(gè)分支機(jī)構(gòu),其中包括六家全球性的技術(shù)研發(fā)中心。它在34個(gè)國家建立了280個(gè)組裝廠,員工超過人。
三、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容
在總裝車間實(shí)習(xí)是比較辛苦的,不僅要頂住夏季的炎熱,也要消耗大量的體力。特別在5月份的時(shí)候,經(jīng)常加班加到晚上10點(diǎn)才下班,惟有堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持。
總的來說,一線實(shí)習(xí)要注意三個(gè)問題:安全,質(zhì)量,效率。
首先是安全問題。
安全第一。來到一個(gè)新崗位先熟悉周圍的環(huán)境,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患,時(shí)刻提醒自己。干活之前先掌握安全要領(lǐng),防止傷到自己,同時(shí)也要防止傷到別人。總之安全必須貫穿崗位作業(yè)的全過程。拿件的時(shí)候要小心,特別是重件,一定要拿穩(wěn),防止摔下來砸到自己,走動(dòng)的時(shí)候要注意周圍的危險(xiǎn),件不能對著別人,以免碰撞傷到別人。裝配的時(shí)候防止磕碰和劃傷。這說起來很容易,但做起來就很難,在裝右后車門線束的時(shí)候,手臂經(jīng)常被劃傷,即使注意了也無經(jīng)于事,因?yàn)槭忠爝M(jìn)車門,線束的固定卡扣要使很大的勁才能卡進(jìn)去,一旦用力過猛碰到鐵皮就被劃傷。另外鉆進(jìn)機(jī)艙安裝艙后隔熱墊也經(jīng)常是磕磕碰碰的,不是碰到自己的要,就是撞到頭,還好問題不是很大。一線實(shí)習(xí)尤其要時(shí)刻提醒自己注意車間里的重大安全隱患。第一不能站在吊掛的重物之下,必須及時(shí)避開;第二注意交通安全,注意來往的車輛。這里重點(diǎn)提一下,站在吊掛的重物之下是非常危險(xiǎn)的,車遇到人,司機(jī)可以饒過去,但是重物掉下來是不閃人的。而且車間的確發(fā)生了好幾起吊掛重物掉下來的`事故,幸運(yùn)的是沒有傷到人。吊發(fā)動(dòng)機(jī)軌道下的隔,底盤軌道上的鐵皮,均被砸了一個(gè)窟窿。內(nèi)飾到綜合轉(zhuǎn)序的地方,吊車軌道下的隔也被砸了幾個(gè)窟窿。既然吊掛的鏈條很容易斷,那么應(yīng)該怎么防止它在工作的時(shí)候發(fā)生斷裂呢?聯(lián)系自己所學(xué)的知識(shí),鏈條在拉重物上升的過程中,鏈條所受的拉應(yīng)力是循環(huán)變化的,這會(huì)產(chǎn)生疲勞裂紋,疲勞裂紋經(jīng)過一段時(shí)間不斷擴(kuò)展,最后產(chǎn)生脆斷。所以鏈條要及時(shí)更換,不管它看起來是不是完好無損。其次還可以加一道保險(xiǎn),增加一條冗余的軌道,軌道上的小車可以自由滑動(dòng),小車連著一個(gè)裝置,鏈條從裝置伸出,連接到重物,而裝置的作用是保證冗余的鏈條隨重物起落,并在重物靜止的時(shí)候起著固定作用。正常情況它們都不受力,因?yàn)樗鼈兌际侨哂嗟摹5?dāng)受力的鏈條斷了之后,冗余的鏈條可以繼續(xù)承受住重量,拉住重物,防止重物掉下來。另外在車間經(jīng)常吊掛重物的地方,可以將地面涂成紅色,我想這比安全標(biāo)志所起的效果還要好。
第二、質(zhì)量也很重要,不能保證質(zhì)量的產(chǎn)品,如同廢品。
人要有責(zé)任心,才能保證質(zhì)量。車間里每完成一道工序,責(zé)任人都要在流程卡規(guī)定的地方簽名,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可以直接找到責(zé)任人,以考核的方式進(jìn)行處理,以此來激起員工的責(zé)任意識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中,有些工序因?yàn)樽约翰荒鼙WC質(zhì)量,所以盡量找?guī)煾祹兔Α1热缭谘b薩普V傳動(dòng)軸的時(shí)候,我以前總是沒辦法把中間的螺栓打緊,原因是螺栓沒對正打歪了,我就只好找?guī)煾祹兔Α0惭b完之后自己也會(huì)多檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。安裝傳動(dòng)軸有一次拉線,而在這種情況下我發(fā)現(xiàn)自己打的螺栓沒有平墊,我自己覺得問題不大,但最終還是放心不下,問師傅要不要重新打上。師傅的回答是肯定的。于是我還是跑回去,加上平墊,重新再打一次。雖然自己很不愿意這樣做,不過當(dāng)我把事情做好了就有一種放下包袱的輕松感。
第三、效率不是機(jī)械地提高干活的速度,而是減少浪費(fèi),更輕松,更省力地把事情做好
有位班長教我要善于運(yùn)用身體的力量,尤其在干的活相對比較費(fèi)勁的時(shí)候,不能光靠雙手用蠻力,同時(shí)用身體的力量,可以達(dá)到事半功倍的效果。比如在裝車門壓條的時(shí)候,用身體向前傾的力,可以很輕易地把壓條壓入。又比如在裝機(jī)蓋密封條的時(shí)候,彎腰站起來用拇指壓密封條的同時(shí),加上體重的下壓力,這樣做比蹲下來壓要省力得多。但我在這方面做得還不夠好,交給我的活太復(fù)雜的話,我就會(huì)拉線。不過也因?yàn)樽约涸诿總(gè)崗位干的時(shí)間不長久,還不熟練。有句話:熟能生巧。就說明這個(gè)道理。
第四、干活的時(shí)候也很注重技巧。
我在學(xué)習(xí)安裝車門限位器的時(shí)候,總是沒辦法把銷打進(jìn)銷套,不是打歪了,就是把銷套打斷了。經(jīng)歷了很多次的失敗,我最終發(fā)現(xiàn)原來自己使用錘子的時(shí)候,不是豎直地打下來,而是斜著打下來。找到問題所在才能著手解決,接下來我在敲打之前,先使手柄處于水平,然后才用七敲打銷,用這個(gè)辦法我終于成功了。安裝薩普的傳動(dòng)軸我有一段時(shí)間總是沒辦法把中間的兩顆螺栓打好,原因也很簡單就是螺栓偏了。發(fā)現(xiàn)問題所在,我在以后嘗試打螺栓的時(shí)候,就會(huì)盡量使螺栓對準(zhǔn),使它保持在垂直于車架的方向上,我同樣獲得了成功。除了以上所說的,安裝后擋風(fēng)玻璃,車門壓條,車門密封條,安裝傳動(dòng)軸時(shí)擰螺栓也是講究技巧性的活,沒有掌握最終的技巧,蠻干的話是沒有用的,那等同于沒學(xué)會(huì)一樣。
在總裝車間我經(jīng)常注意跟自己專業(yè)相關(guān)的東西。比如薩普皮卡的車架,他所使用的連接方式幾乎全是焊接。根據(jù)焊縫的形狀,應(yīng)該是手工焊成的,而且焊逢周圍飛濺比較多,推測所用到的焊接方法應(yīng)該是二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊,現(xiàn)在車架焊接方法一般是用這個(gè)。而車身的焊接大部分是使用點(diǎn)焊。車身使用的薄板金屬材料非常適合用這種焊接方法。不過車身還使用了氣體保護(hù)焊,可能是氬弧焊,也可能是混合氣體保護(hù)焊。我聽一些老員工說還用了銅焊,我查了書本銅材料熔點(diǎn)比鐵材料熔點(diǎn)低,銅焊把鐵材料填補(bǔ)并連接起來,應(yīng)當(dāng)歸屬于釬焊。銅焊絲是作為一種釬料。我還注意到凈化器的焊接,那焊縫非常飽滿,我覺得應(yīng)該是使用了機(jī)器人焊接。還有干燥器采用鋁合金的焊接,那焊縫看起來不像是打磨過的,簡直太漂亮了,非常光滑美觀。除了焊接這方面的,自己還會(huì)想一想有些特殊的汽車配件到底是怎么加工完成的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
人生角色的轉(zhuǎn)變
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會(huì)就競技場,而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場,帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇,在這場舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
虛心請教,不斷學(xué)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束之后,一顆浮躁的心慢慢歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應(yīng)汽車電子技術(shù)專業(yè)崗位工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在就業(yè)競爭激烈的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)更新太快,靠大學(xué)里汽車電子技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷;學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
擺著心態(tài),快樂工作
這次實(shí)習(xí)我也領(lǐng)悟到學(xué)生和職場員工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力,正所謂:臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易。工作是艱辛,但工作的態(tài)度一定要快樂。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
每個(gè)人都有自己的人生,而一些人的人生因?yàn)橛辛舜髮W(xué)、實(shí)習(xí)、工作而更精彩。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,他們已經(jīng)走完了學(xué)生時(shí)代,乃至人生最美的時(shí)光。而現(xiàn)在,留給他們的是人生最難忘的考驗(yàn)——實(shí)習(xí)。李宏偉表示“實(shí)習(xí)讓我感受到了理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞,讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個(gè)人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么。”
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
梔子花開,畢業(yè)季,一個(gè)載滿收獲又揮灑著悲傷的季節(jié)。通過這次兩個(gè)多月畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,收獲了經(jīng)驗(yàn),體悟了人生,感慨頗多。先總結(jié)如下:
打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵
許多實(shí)習(xí)生表示,離開了大學(xué)的圍城生活,初入社會(huì)的感覺讓他們有些措手不及。“理論說起來誰都會(huì),但真正到了實(shí)際操作的時(shí)候,做起來并非想象中那么簡單。”無論哪個(gè)方向的學(xué)生均表示,進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位才發(fā)現(xiàn)自己在汽車電子技術(shù)專業(yè)技能方面還有諸多不足之處,后悔當(dāng)初沒有認(rèn)真打好基礎(chǔ)。以前就是不懂就問,問完就忘,老師同學(xué)們還是會(huì)很熱心的幫助你,但到了實(shí)習(xí)崗位競爭太過激烈,有時(shí)候,你可能只是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。所以打好汽車電子技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是關(guān)鍵。
實(shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)
這次實(shí)習(xí)中,最重要的是積累了實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是對于四年專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華。其實(shí),在社會(huì)這個(gè)大家庭里,學(xué)校學(xué)到的那點(diǎn)理論知識(shí),只是社會(huì)需要的一部分,作為大學(xué)生,要想在最短的時(shí)間內(nèi)收獲更多,學(xué)到更多,那么就要不斷地虛心向前輩學(xué)習(xí)。學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。所以在這些角色的轉(zhuǎn)化過程中,大學(xué)生們的觀點(diǎn)、行為方式、心里等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。
盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任汽車電子技術(shù)專業(yè)崗位工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。
由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事汽車電子技術(shù)專業(yè)崗位的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
總之,我會(huì)好好體會(huì)這次汽車電子技術(shù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)給我?guī)淼某晒蚁嘈胚@對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長,事業(yè)路上的坎坷誰都不能預(yù)測,但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個(gè)處處充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)我們只能讓自己不斷加強(qiáng)。確定好自己的人生目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的工作,把自己融入社會(huì),讓自己適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長,但我得到了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)更為自己以后的工作和學(xué)習(xí)作了很好的鋪墊。
六、實(shí)習(xí)單位照片
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市
二、實(shí)習(xí)單位簡介
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門承擔(dān),分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個(gè)中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺(tái)組成;由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識(shí)和了解超市,而這次的實(shí)習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
1、設(shè)施功能結(jié)構(gòu)
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的`熟食區(qū)。柜臺(tái)在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買,并在一定程度上散結(jié)賬人群。
(2)收銀臺(tái);臨近門口位置,有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品,供顧客選購。
(3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉庫:超市有兩個(gè)倉庫,一個(gè)位于超市后部,也是店長平時(shí)辦公之處,另一個(gè)位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
2、工作崗位介紹
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實(shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長工作職責(zé)
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達(dá)的促銷活動(dòng),根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
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