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市場調(diào)研方案優(yōu)秀
為保障事情或工作順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的市場調(diào)研方案優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場調(diào)研方案優(yōu)秀1
校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
一、調(diào)查目的
1）了解大學城大學生化妝品消費情況。
2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考。
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力。
二、項目背景及調(diào)查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實施方案：本次調(diào)查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：
�。�1）對在大學城的大學生做問卷調(diào)查，訪問地點包括各所高校。
（2）通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價。
三、問卷設計及結(jié)果分析
1）問卷設計
關于大學生化妝品使用習慣的調(diào)查問卷
親愛的同學：你好！為調(diào)查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調(diào)查，謝謝！
性別：A、男23.3% B、女76.7%
年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、大三15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘37.8% E、遮瑕21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價
A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9% 4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3% F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8% 5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為A、100元以下34.4% B、100—200元32.2% C、200—300元20% D、300元以上13.3% 6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53.3%B、超市66.7%C、化妝品店或美容院13.3% D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或?qū)Ｙu點35.6% F、上門直銷0% G、其他（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣A、只認定自己常用的品牌39% B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41% D、其他（請注明）2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）A、試用效果好63.3%B、品牌可信度高62.2% C、口碑好或知名度高58.9%D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動21.1%
E、導購員夠?qū)I(yè)12.2% F、其他（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠36.7%
B、用后皮膚過敏35.6% C、各方面均低于期望值33.3%
D、價格較貴，功效一般20%E、沒有遇到問題13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問題27.7% B、費時太長16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝復雜41.1%
F、其他（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！
2）問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析：
�。�1）在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
（2）大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
�。�3）在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視；
基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用，采用率低。
�。�5）大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
�。�6）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7）在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的.品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。
（8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。
�。�9）對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。
（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果�？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
�。�12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結(jié)論
1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。
2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關注。
6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。
五、建議
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設計大賽，產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學生。在評出獎項后，在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應該經(jīng)常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達成交易。
市場調(diào)研方案優(yōu)秀2
一、調(diào)查時間
20xx年5月4日～20日。
二、調(diào)查目的
�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
�、蹫楸竟拘滤幤返腵市場定位、營銷方式提供參考信息。
④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習慣。
三、調(diào)查對象和范圍
（一）調(diào)查對象
調(diào)查對象為18～65歲的藥品消費者。
�。ǘ┱{(diào)查范圍
�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市。 ③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。
五、調(diào)研方法
調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。
六、調(diào)查人員
�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市各人。 ②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。 ③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。
七、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容如下表所示。
××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表
序號調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫(yī)方式3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調(diào)查要求
①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓。
②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準確，尤其是關鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。
③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。
九、市場調(diào)研表樣表
××類藥品市場調(diào)研表
調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別文化程度所在城市參加醫(yī)�！跏恰醴裾{(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾�。磕欠窠�(jīng)�；歼@種疾��？
您患病時通過什么方法解決？您經(jīng)常使用的××類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進口藥品的印象：
在什么情況下，您會使用新藥品？您通過什么渠道了解新藥品信息？
十、調(diào)研預算
�、偃藛T工資與補貼共XXX元。
②調(diào)查費XX元。
③培訓費XX元。
④資料費XX元。
�、荻Y品費XX元。
⑥雜費XX元。
合計共XXX元。
市場調(diào)研方案優(yōu)秀3
一、前言
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查，能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商，競爭產(chǎn)品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調(diào)研。
二、調(diào)查目的
通過市場調(diào)研，了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容：
1、競品的渠道情況，市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。
3、消費者情況調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、競品
1）、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2）、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3）、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài)，價格，功用。
4）、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1）、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2）、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的'效用。
3）、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4）、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤，顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1）、了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2）、了解消費者對產(chǎn)品所關注的功用。
3）、了解消費者對一些競品的認識度。
四、調(diào)查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所，SPA等。
消費者：年齡在20-35歲之間，女性。
生產(chǎn)商：通過店面、網(wǎng)絡調(diào)查相應情況。
五、調(diào)查方法
交談：與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點訪問：售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡收集：相關企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調(diào)查進度安排
第一步
時間：5天。
1、拜訪10-15家經(jīng)銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。了解關于競品和經(jīng)銷商相關情況。
2、與顧客親友交談，了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡等進一步了解競品情況。
第二步
時間：3天
分析匯總調(diào)查情況，整理出調(diào)查報告。
七、經(jīng)費預算
公司所提供產(chǎn)品樣品成本（樣品15-30袋，調(diào)查結(jié)束列出清單）。
市場調(diào)研方案優(yōu)秀4
一、前言
健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。
為配合北京“三來”搖擺機進入北京市場，評估搖擺機行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
二、調(diào)查目的
1、為該產(chǎn)品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為：
�。�1）了解北京地區(qū)搖擺機市場狀況。
�。�2）了解北京地區(qū)消費者的人口統(tǒng)計學資料，測算搖擺機的`市場容量及潛力。
�。�3）了解北京地區(qū)消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。
�。�4）了解北京地區(qū)已購買搖擺機的消費者的情況。
�。�5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三、市場調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者的統(tǒng)計資料（年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成）
2、消費者對健身器材的消費形態(tài)（健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等）
3、消費者對健身器材購買形態(tài)（購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等）
4、消費者理想的健身器材描述。
5、消費者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。
�。ǘ┦袌�
1、北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況
2、北京地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、北京地區(qū)市場潛力測評
4、北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況
�。ㄈ└偁幷�
1、北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產(chǎn)區(qū)、價格。
2、市場上現(xiàn)有搖擺機銷售狀況。
3、個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述。
4、競爭對手的廣告策略和銷售策略。
四、調(diào)查對象及抽樣
因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%
經(jīng)銷商：20家其中大型綜合商場6家
中型綜合商場4家
健身器材專業(yè)店4家
體育器材專業(yè)店4家
小型綜合商場2家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
五、市場調(diào)查方法
以訪談為主：
戶訪
售點訪問
訪員要求：
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3、經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)較好。
4、具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。
5、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。六、市場調(diào)查程序及安排第一階段：初步市場調(diào)查第二階段：計劃階段制定計劃2天
審定計劃2天
確認修正計劃1天
第三階段：問卷階段問卷設計2天
問卷調(diào)整、確認2天問卷印制3天
第四階段：實施階段訪員培訓2天
實施執(zhí)行10天
第五階段：研究分析數(shù)據(jù)輸入處理2天
數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段：報告階段報告書寫2天
報告打印2天
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