市場調研報告(精選16篇)
隨著個人的素質不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的市場調研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調研報告 1
市場分析隨著人們生活水平的提高,消費者的生活觀念發生了變化,開始追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現,于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情,而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇。
一、市場分析
隨著人們生活水平的提高,消費者的生活觀念發生了變化,開始追求健康的生活,。牙齒健康是個人健康的重要體現,于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情,而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇,于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。
現在中國牙膏市場份額大體被4類產品分割:一是“高露潔”等外資、合資品牌,二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌,三是中小企業的產品,四是一部分假冒偽劣產品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場占有率還是美譽度方面,在中國市場均取得了明顯優勢,國產牙膏處于整體的弱勢,情況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為:美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。
美白牙膏:美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長久了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種:
(1)含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內質型斑漬;
(2)含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬;
(3)含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續的清除作用。
抗菌牙膏:抗菌牙膏內含有一定得藥劑,能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力,漱口后12小時尚可釋出。同時,抗菌牙膏可防止口干,將少口內不良口氣。預防牙本質過敏牙膏:幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。
二、市場調查
①品名:佳潔士草本水晶牙膏
②品名:佰子珍珠美白牙膏
品名:田七本草冰片牙膏
品名:隆力奇綠茶牙膏
隆力奇綠茶牙膏
1、調查概況
此次調查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況,以及了解牙膏行業的現狀。一共發出24份調查問卷,其中男生12份,女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、牙膏行業的現狀分析
目前牙膏市場的品種非常多,整個牙膏行業的競爭也是十分激烈,人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個大品牌中,許多新品牌了解和使用的人非常的少。現將主要的牙膏品牌羅列出來,通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。
從此次的調查結果來看,佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的,因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的.,而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團,他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽,由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題,在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏,究其原因,fe牙醫生是因為在小超市很少上架,品牌的知名度很低,不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產品,也是進口牙膏,主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右,學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學生消費的影響
根據此次的調查,學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調查的24人當中,25%的學生月生活費在500以下,46%的學生月生活費在500—700之間,25%的同學的生活費在700—1000之間,4%同學的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數同學都選擇的價位是5—10元之間,這個階段的同學最多,有十八人。這也反映出大多數人的看法。
市場調研報告 2
調查時間:
20xx年4月21日
調查目的:
通過調查商場經營狀況、商品結構、商品放置方式、商場布局,了解商場的發展前景及應對措施
調查地點:
學校附近商店和四明三江超市
調查方法:
通過實地走訪、詢問、觀察等方法
調查人員:
xxx
調查報告整理人:
一、前言
本組以調查三江超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經過多次交流后,定出了調查內容。調查內容從以下幾個方面進行獲得:1.通過實地走訪,觀察,得到商場消費群體及消費者流動情況2.以采訪同學等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等.
對組內每個人分發工作任務,在規定期限內完成。柯金金和裘壯娟同學負責實地走訪調查商場;陳丹負責整理調查內容,做出報告。大家在收集完資料后相互交流,使資料更加詳細完整,并最終做出結論。
二、調查的基本情況:
三江超市情況
三江超市主要以食品價格便宜為亮點,它的會員價格與實際價格之間有明顯。
差距這也是吸引大家購買的優點。拿小王子餅干來說吧,三江巧克力味的`2.45元,牛奶味的為2.75元。學校后門小超市小王子餅干兩種味的都買3元。學校里超市小王子餅干買3.5元,其中通過調查對比學校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學校小食品店則比超市便宜所以很多同學會選著學校小食品店,但它有時關門較早周末有時不開門。
三江超市和學校超市優缺點
三江超市價格便宜但要會員卡每張會員卡辦理30元錢,距離較遠以及服
務態度不太好。學校超市價格較貴但方便同學們,學校小商店價格雖然合理但營業時間不太合理。
對三江建議:
1.提高服務態度,加強商品質量
2.增加商場內部的燈光照明,提高明亮度
3.增加特色商品,贏得競爭力
4.擴大貨架間間距,合理安排貨架布局
5.進行各種促銷活動,增加消費人群的流量
6.優化商品結構,增加自己的商品樣式,做到“人無我有,人有我優”
對學校超市的建議:
1商品價格再合理點。
2.充分發揮自己的地理位置優勢,服務態度在好點。
3.合理規劃商場貨架布局,做到寬敞,簡潔,明亮。
4.優化商品結構,做到商品種類齊全,豐富,滿足廣大學生群體的消費要求。
三、調查總結:
在此次調查活動中,總的來說是成功的,調查組的所有成員都積極參與,達到預期目標,對校內外商店都有所了解。最重要的收獲是,組員們在調查過程中學會了合作,學會了如何與別人交流,如何有系統的進行調查工作。同時,我們也體會到只有從實際出發,實事求是,通過實地走訪才能了解的真相。在這次活動中也暴露出一些我們的不足,如:組員對調查方式了解不足,對許多調查的技巧運用不熟,導致對某些問題了解不夠。失敗是成功之母,只有經歷了,就會有收獲。我們相信,我們會進步,下次做得更好。
市場調研報告 3
一、調查目的:
為了更好的了解包裝設計的流行趨勢和專業設計規范,我們必須從各個角度各個層面上去調查和分析,因為包裝設計對于平面設計而言,是一個比較實用和寬泛的類別,所采用的各種工藝和各方面的配套設計都非常考究。我想通過此次調研了解包裝設計的共同點及其色彩、造型等方面的設計實例,從而更全面的了解消費者的心里,使我們設計出來的東西既符合藝術審美感又符合市場的需要,兩者達到共贏的目的。
二、調查對象:
(1)、調查地點:實地調查為西安各大商場、金花南路沃爾瑪超市和華潤萬家超市。
(2)、調查對象:食品類包裝、煙酒類包裝、化妝品類包裝日常生活用品類包裝等。
(3)、產品類型:產品包裝設計
(4)、產品價格:根據品牌的不同價格也有所差異。
三、調查方法:
市場走訪、網絡資料搜集
四、調查內容:
包裝設計作為一門重要的平面設計分類,其文化內涵不僅是特定的文化符號的裝置,它體現了設計師對自然社會和人類文化產生的情感和體驗,我們要進一步完善包裝設計的主體機制,提高包裝設計的載體信息傳播能力。在包裝設計的發展中,準確把握設計理念與包裝符號因素在設計創作中的互動關系,才能使包裝外在的界面以直接的、藝術化的形象訴諸于人的視覺,從而在商品營銷活動中,引導人們的消費選擇,提高時尚消費品質。
包裝設計應從商標、圖案、色彩、造型、材料等構成要素入手,在考慮商品特性的基礎上,遵循包裝設計的一些基本原則,如:保護商品、美化商品、方便使用等,使各項設計要素協調搭配,相得益彰,以取得最佳的包裝設計方案。如果從營銷的角度出發,包裝圖案和色彩設計是突出商品個性的重要因素,個性化的包裝形象是最有效的促銷手段。
(一)包裝圖案的設計
包裝圖案中的商品圖片、文字和背景的配置,必須以吸引顧客注意為中心,直接推銷品牌。包裝圖案對顧客的刺激較之品牌名稱更具體、更強烈、更有說服力,并往往伴有即效性的購買行為。它的設計要遵循的基本原則:
1.形式與內容要表里如一,具體鮮明,一看包裝即可知曉商品本身。
2.要充分展示商品。這主要采取兩種方式,一是用形象逼真的彩色照片表現,真實地再現商品。這在食品包裝中最為流行,如巧克力、糖果、食品罐頭等,逼真的彩色照片將色、味、型表現得令人攙涎欲滴;二是直接展示商品本身。全透明包裝、開天窗包裝在食品、紡織品、輕工產品中是非常流行的。
3.要有具體詳盡的文字說明。在包裝圖案上還要有關于產品的原料、配制、功效、使用和養護等的具體說明,必要時還應配上簡潔的示意圖。
4.要強調商品形象色。不只是透明包裝或用彩色照片充分表現商品本身的固有色,而是更多地使用體現大類商品的形象色調,使消費者產生類似信號反映一樣的認知反映,快速地憑色彩確知包裝物的內容。例如萬寶路煙盒上身采用暗紅色,下身是純白色,色彩搭配醒目、突出,使人聯想到西部牛仔的陽剛之氣。煙盒上方飾有燙金的菲利浦·莫里斯公司的標志:兩匹駿馬護衛著一頂金色王冠,再加上黑色的Marlboro商標,更使人覺得萬寶路氣度不凡。
5.包裝的主要展銷面的體現。凡是在一家企業生產的或以同一品牌商標生產的商品,不管品種、規格、包裝的大小、形狀、包裝的造型與圖案設計,均采用同一格局,甚至同一個色調,給人以統一的印象,使顧客一望即知產品系何家品牌。
6.要注意功效設計。包裝圖案中的功效設計主要表現在以下方面:
①保護性能設計,包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防擠壓等。
②方便性能設計,包括要方便商店陳列,銷售;方便顧客攜帶、使用等。
③推銷性能設計,即無需銷售人員的介紹或示范,顧客只憑包裝畫面文圖的"自我介紹"就可以了解商品,從而決定購買。
包裝圖案的設計手法,則要求以其簡單的線條、生動的個性人物、搭配合理的色彩等給消費者留下深刻的印象。以蘇格蘭威士忌酒中的皇家禮炮21為例。該酒是經過21年精心釀制而成的,用藍、紅、綠三種顏色的宮庭御用精制瓷瓶盛裝,瓶身上刻有持劍跨馬的圓桌騎士形象,品牌商標圖案上有兩架禮炮,并配有蘇格蘭威士忌協會頒發的21年酒齡的鑒定證明,整個包裝顯得典雅、富貴。以至于有的人喝完酒后,將酒瓶細心地收藏起來。
包裝圖案設計禁忌也是一個值得注意的問題。不同的國家和地區有不同的風俗習慣和價值觀念,因而也就有他們自己喜愛和禁忌的圖案,產品的包裝只有適應這些,才有可能贏得當地市場的認可。包裝圖案設計禁忌可分為人物、動物、植物和幾何圖形禁忌幾種。
(二)包裝色彩設計
色彩在包裝設計中占有特別重要的地位。在競爭激烈的商品市場上,要使商品具有明顯區別于其他產品的視覺特征,更富有誘惑消費者的魅力,刺激和引導消費,以及增強人們對品牌的記憶,這都離不開色彩的設計與運用。
日本色彩學專家大智浩,曾對包裝的色彩設計做過深入的研究。他在《色彩設計基礎》一書中,曾對包裝的色彩設計提出如下八點要求:
1.包裝色彩能否在競爭商品中有清楚的識別性;
2.是否很好地象征著商品內容;
3.色彩是否與其他設計因素和諧統一,有效地表示商品的品質與份量;
4.是否為商品購買階層所接受;
5.是否是較高的明視度,并能對文字有很好的襯托作用;
6.單個包裝的效果與多個包裝的疊放效果如何;
7.色彩在不同市場,不同陳列環境是否都充滿活力;
8.商品的色彩是否不受色彩管理與印刷的限制,效果如一。
這些要求,在商品包裝的色彩設計的實踐中無疑都是合乎實際的。隨著消費需求的多樣化、商品市場的細分化,對品牌包裝設計的要求,也越來越嚴格和細致起來。為了更準確地掌握不同種類商品包裝色彩設計的不同要求,我們可以將生活消費品劃分為三大類別,分別提出色彩設計的具體要求:
第一類:奢侈品。如化妝品中的高檔香水、香皂以及女性用服飾品等;男性用如香煙、酒類、高級糖果、巧克力、異國情調名貴特產等。這種商品特別要求獨特的個性,色彩設計需要具有特殊的氣氛感和高價、名貴感。例如法國高檔香水或化妝品,要有神秘的魅力,不可思議的氣氛,顯示出巴黎的浪漫情調。這類產品無論包裝體型或色彩都應設計得優雅大方。再如,男人嗜好的威士忌,包裝設計要有18世紀法國貴族生活的特殊氣氛,香煙包裝設計要求有一種貴族的.氣質感。健牌特(KENT)香煙的煙盒遍體為白色,一座白色的古城堡聳立在一片白色之中,再配以金光燦爛的"KENT"商標,會使人聯想起古老的城堡里的貴族生活。駱駝牌(CAMEL)香煙盒的底色是淡黃色,暗喻廣闊的沙漠。背景圖案上的金字塔和棕桐樹代表古老的東方,給人一種神秘的和原始的感覺。這類商品的包裝都應給人一種高價名牌的感覺。國內的“茅臺酒”、“五糧液”、“滬州老窖”、“中華煙”、“云煙”等極品包裝,也在設計上開始向國際名牌看齊。
第二類:日常生活所需的食品,例如罐頭、餅干、調味品、咖啡、紅茶等。這類商品包裝的色彩設計應具備兩點特征:
(1)引起消費者的食欲感;
(2)要刻意突出產品形象,如礦泉水包裝采用天藍色,暗示涼爽和清純,并用全透明的塑料瓶,充分顯示產品的特征。目前國內這一類型的產品以廣東的食品、飲料、礦泉水等較為成功。
第三類:大眾化商品,如中低檔化妝品、香皂、衛生防護用品等。這類商品定位于大眾化市場,其包裝色彩設計要求:
(1)要顯示出易于親近的氣氛感;
(2)要表現出商品的優質感;
(3)能使消費者在短時間內辨別出該品牌。
五、總結與建議:
目前我國產品包裝設計進入高速發展期,包裝設計消費以每年17%的速度遞增,遠遠高于以往的包裝設計消費增幅。隨著產品包裝設計的逐步深度開發,包裝設計市場的規模將有望得到進一步的拓展,如此大的市場發展空間將成為目前乃至以后發展潛力巨大、收益豐厚的一個產業。
市場調研報告 4
一、調查目的:
為了了解空調的銷售情況,根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況,調查消費者的購物動機。
二、調查方法:
1.調查對象:
以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡斷的顧客總和為調查總體,采用抽樣調查方法(發放問卷方式調查、攔截式調查),從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。
2.調查問卷:
問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發:
調查問卷由我們成立的家具調查小組在商場內隨機分發(當場收回),或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。
4.數據處理:調查問卷數據由SPSS統計軟件處理。
三、調查結果分析:
1、顧客的性別構成:
100名調查對象中男顧客47人,占總數的47%,女顧客為53人,占總數的53%。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的'顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客年齡的組成:
前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間,其中年齡在30到50歲的消費者占了大多數:
3、顧客的居住地:
通過調查發現,前來購買空調的消費者來不知來自太原市區,而且包括郊區以及外地的客戶:
通過調查發現購買空調的客戶大多在太原市內,郊區的人數只占了28%,而且有一部分來自省外的消費者。
4、顧客的職業:
調查顯示前來購買空調的消費者大多數為公司員工,還包括一部分企業經理還有其他的購物者:
公司員工
5、顧客的經濟收入:
調查表明顧客的月薪收入有很大的差距,這也使得購買空調的人數比例有明顯的差別,大致收入在2000到6000元不等,一共有100人,收入在2000以下的有7人;收入在2000到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
調查表明收入在4000到5000元的購買空調的人數最多,這表明了購買空調的能力與消費者的收入有關。
6、顧客購物動機的分析:如表所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別。
市場調研報告 5
為進一步掌握春節過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩步上升,根據工作安排,福建xxxx公司于3月6日—8日對長泰轄區的卷煙市場狀況進行調研,以便今后更好地為客戶提供服務,滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況:
一、調查情況
(一)調查時間:為期三天:3月6日——8日。
(二)調查方式:采取抽樣調查的方式進行,通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
(三)調查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區15戶,要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況,最終調查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
(四)調查內容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩定節后卷煙銷售。
二、調查情況分析調研報告
經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查了解,影響到他們銷量主要是:
(一)從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的實際銷售情況來看,節后卷煙市場庫存表現為省產一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1.5倍,主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現下滑,如中華系列的卷煙,由于節后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導致該品牌價格急劇下滑。另外,據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌,出現倒掛價,嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析:節后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調查中,在與客戶的'交流中了解到轄區市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
三、調查結論
(一)2月份長泰卷煙銷售情況表
(二)2月份卷煙銷售分析
2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:
1、社會庫存因素。從調查所得數據,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1—1.5倍。據了解,構成卷煙庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經驗,高估節日消費能力,加上消費者對省外卷煙認知度低,省外品牌周轉慢,從而導致庫存量較大。
2、經濟環境因素。據調查,受金融危機的影響,興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處于半停業狀態,從而使得一些外來打工者都回鄉,或者處于半失業狀態,消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達到4151件,就可以完成增長3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著春節的遠去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領了部分卷煙市場。據了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
四、下步卷煙銷售思路
1、強化客戶經理拜訪力度,加強對客戶的經營指導。通過強化客戶經理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導,根據不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結合市場分析結果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數據分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時做好限量調整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應及時做好調整,特別要關注月限量在3件的小戶,節后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節后銷售淡季的影響,卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組,以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時間,采用走訪座談和問卷調查相結合的方式,對煙臺轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區),包括18個鄉鎮的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區,7個娛樂場所,5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中,按年齡分類,60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占35.15%。按居住區域分類,農村村民1531人,占48.57%;城區居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條
煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區,海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人,其中農業人口425.83萬人,占人口總數的65.94%;男性公民335萬人,占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的73.75%,65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元;全市gdp1316億元,居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元,人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元,人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱,人均年消費卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的40.4%,四類煙達到45.1%。當地消費品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主,省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
市場調研報告 6
在今年的暑假,我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研,對其企業的客觀實際情況進行調查了解,從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習,尋找規律,總結經驗,為以后踏入社會奠定基石。
調研目的:
1、了解,學習專業知識,體會專業知識在實踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學習企業得以生存和發展的本質要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會經驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。
調研時間:
20xx年8月
調研地點:
上海獲特滿飲料有限公司
公司概況:
上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水制造企業。公司位于上海市松江工業區,工廠占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網絡系統,把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。
獲特滿是:質量、服務、人才。質量:我們為我們的客戶生產更好、更健康的'產品。服務:每位客戶得到高質量的服務。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿的發展歷程:于19xx年底開始打入中國市場,在短短的幾年時間內,成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月,公司迎來了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發展的動力。今天,獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
企業管理和品牌發展:
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會,有利于公司的事堅持做到底。有利于社會,不利于公司的事量力而行。不利于社會,不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思:用正確的見解進行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事產品質量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產不達標產品,永遠不忽視不滿意顧客,永遠不容忍不完善服務。
2、產品質量
公司視產品質量為企業命脈,從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測,產品出庫均有完善措施,并采用產品售前、售中、售后服務全方位化,使用戶最大程度上獲利。
在這次的調研中,不能說每一份經歷都能完全理解明白,但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時,我也體會到了一個企業若想發展,企業內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來,共同努力才能在發展中求創新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個團隊的團隊精神至關重要,它既包括對企業做出貢獻,提出寶貴意見,分享成功經驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產主義領導的今天,一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當然,在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性,一個人的學歷再高,領悟程度,運用能力,實踐經驗不夠,作用仍然發揮不了。因此作為企業,人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業,在滿足員工的物質生活水平的基礎上,還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人,哪怕學歷再高,也沒有一個可以完全適合一個工作,但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程,即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過這次的調研,使我增強了服務意識和社會責任感,為以后進入社會奠定基石!
市場調研報告 7
一、基本情況
1、產品情況
消費者更加追求服裝的質量(面料、版型及做工)。
結合調查結果,男裝需求的個性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上,這將逐漸改變過去產品同質化的現象。特別是近年來流行的休閑、復古風以及對環保面料、功能性產品的需求,讓男裝市場的細分更加明確。相比面料而言,突出個性化設計更加重要,而原創風格品牌對消費者的影響力會越來越大。從營銷的角度來看,石家莊市場品牌男裝產品的面料呈現趨同化狀態。面料運用上均鐘情于天然材質,麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強調進口,采用毛料、仿毛類面料,質地細膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統典雅的細條紋,新穎的人字紋復合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋,突出表面的肌理,展現服裝立體感和動感的凸條效果。另外,棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料占有一定的比例;T恤產品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主,強調透氣性;襯衫以棉織面料為主,大量使用纖維之王的棉織物,包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。
商務休閑款式的產品比例加大。
雖然石家莊市場各品牌男裝產品的款式相對較為趨同,但是整體的款式變化更加趨向于休閑化。各品牌的款式風格更加趨向于以時尚、風格、經典、精品為主,以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求,具有較高的附加價值。
西服以合體的單排三粒扣、四粒扣經典西服,領位上移的平駁領和小槍駁領西服,側開衩、單開衩,明袋、暗袋,針跡明顯的拱針款式為主,重點體現在寬條紋,細條紋,斜條紋,橫條紋,豎條紋齊等時尚條紋面料的運用上。襯衫、T恤的款式中條紋和方格的產品居多。
二、值得企業關注的問題
前面所提及的產品、渠道、價格、促銷四方面都對品牌男裝的銷售有著不同程度上的影響。但是,單個企業若要尋找、制定營銷策略還是應該運用SWOT的方法從自身企業出發結合整體外部的情況進行更加詳細的分析,才能找出品牌制勝的要素,同時擬定出合理的`營銷策略。我們以下的分析是針對在特定的條件下,初次購物的消費者進行的研究。通過我們調查得出的對影響其購買決策因素的梳理,希望能夠給進駐石家莊商場的新的品牌男裝企業一些啟示。
調查數據顯示,七成以上的消費者都較熟悉一些國外服裝品牌,而傾向于國內品牌的多不足半數。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣,如耐克、阿迪達斯、KAPPA、等國際品牌,而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內知名品牌也成為消費者心目中國內品牌的代表。
然而從上面各表的統計卻看出,消費者雖然對一些男裝品牌很熟悉,真正實際買過的卻很少,這又在一定程度上說明了品牌男裝的廣闊市場前景,造成這一結果的原因是多方面的,首先,目前人們的消費水平還不是很高,消費觀念還有待進一步提高;其次,人們對于目前品牌男裝的質量水平還不是很滿意,品牌男裝的發展路程還有很長路要走;另外,男裝品牌的營銷手段還是相對較單一,這是應受到更多男裝企業、商家注意甚至重視的問題。六、調研總結
在當今市場大環境下,本地區的男裝品牌消費與一些發達地區仍有不曉得差距,但相信本地區的男裝品牌市場會發展的越來越好,現今,本地區的品牌男裝企業、商家也在不斷努力,爭取更好的市場局面。
市場調研報告 8
借助國家打造黃河三角洲藍黃經濟開發區之東風,依托黃河三角洲原生態先天地理優勢,打造綠色生態食品開發。憑借天下五谷產品,達到藥食同源效果,做強五谷養生市場。
一、工作開展情況
1)成立專門項目組織機構:成立了由王明濤、陳憲國、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調研推動小組。
2)市場調研情況:2月15-17日去盤錦對當地的米業資源及米業企業進行了調研了解,主要了解盤錦大米這一東北著名大米生產區域的產業格局,尋求產品原料提供商或合作單位。
2月18-19日哈爾濱、五常對五常大米這一中國最著名的大米產地之一進行深入了解,主要了解五常米的生產區域特點,產業格局,尋求產品原料提供商或合作單位。
3月3日-5日對臨沂、蒙陰、博山等雜糧產區進行深入了解。具體了解當地雜糧的生產種植情況,雜糧產品類加,加工企業情況。
3)與專業公司接洽情況:3月10-11日,邀請北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來我公司就精品糧油項目進行了深入交流,黃總及王總對產品品類、產品賣點及事業方向等問題提出了建議。并就黃橙承擔天下五谷精品糧油產品的設計達成了意向。
4)品牌注冊:天下五谷雜糧涉及新品類,品牌必須注冊才可使用,因2010年12月7日提交的注冊申請被國家商標總局駁回,近期我們提交了駁回復審,并于3月17-18日在北京與商標運作機構進行接洽,力爭復審通過注冊,使得雜糧產品保留天下五谷的品牌。
二、概況
大米情況:
中國是全球最大的稻谷生產國,2009/2010、2010/2011、2011/2012市場年度,中國水稻產量分別是1.3657億噸、1.37億噸、1.39億噸預計,同期國內需求量分別是1.3432億噸、
1.35億噸和1.37億噸預計,均小于當期的糧食產量,最近三個市場年度,中國還分別出口了65萬噸、50萬噸和60萬噸預計的稻谷。每年約按120公斤計算,大米的產量能夠養活大約90%中國人口。隨著雜交良的推廣,大米產量屢創新高,玉米、小麥深加工企業紛紛上馬,人民生活提高,養殖業興起,乙醇汽油、生物柴油上馬。導致出現人畜爭糧,人車爭糧。大米有幸成為目前糧食市場上商品化程度最高的糧食制品,近年來,隨著一批全國性品牌大米企業的崛起,這塊市場的角逐已經進入了品牌競爭的新時代,行業領導者即將確立,競爭格局正在形成。國內比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產地都在東北。每種大米中,各有其知名品牌。國內大米進入品牌時代,大米市場正向著無公害、營養高、口感好、方便實用方向發展,精制米、小包裝米、免淘洗米在市場上十分暢銷,相對普通大米有很強的競爭力,市場的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結構的改善,小雜糧需求數量越來越大,除了在農村中農民自己種植食用外,城市居民也紛紛購買雜糧來滿足日常營養結構的需要。小雜糧的`產業發展優勢。雜糧情況:
隨著社會的發展和科學的進步,人民整體生活水平提高,人們開始注重糧食消費的營養全方位,一個以小雜糧為時尚的糧食消費結構悄然興起,從而增加了小雜糧的消費量;另一方面,世界小雜糧面積較小,生產總量有限,同時由于小雜糧生產的地域性和勞動密集型等特點,在很長時間內,優質小雜糧將供不應求。
市場調研報告 9
一市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高,市場調研報告范文。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳制品業總體市場分析
乳制品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳制品企業競爭日趨激烈。中國乳制品業正走在新的發展階段上:與國際乳制品大家庭相比,雖然我國乳制品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均“一斤奶”的夢想才剛剛開始。乳制品業發展到了一個拐點時期:“新鮮”會成為乳制品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳制品,是中國乳制品消費升級的必然。
⑶乳制品業的優勢
乳制品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳制品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳制品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由于生活水平所限,好多中國人沒有喝乳制品的習慣,特別是廣大農村,乳制品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳制品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳制品生產廠商提供了機遇。相信乳制品的消費將不斷增長,乳制品產業發展前景廣闊。另外,乳制品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳制品業的限制性因素
奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳制品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳制品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳制品的質量。
②奶制品儲存時間的限制。奶制品關系人們的健康,而保質期過短使奶制品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶制品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶制品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶制品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的.奶制品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳制品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳制品人們普遍追求的是“新鮮”與“健康”,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二、消費者分析
⑴現有消費時尚
乳制品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳制品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大于低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶制品消費的主力軍,奶制品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標準。
三.產品分析
⑴特點
“益康”系列乳制品突出營養、健康特點,并獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳制品,在包裝上采用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳制品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;
PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
市場調研報告 10
調查時間:
20xx年5月24日
調查對象:
海口市區南亞xxx,紅城湖xxx,國興xxx,五指山路xxx,xx醫院周邊,xxx醫院周邊,xx大潤發。
調查人員:
xxx
調查目的:
通過市場調查,初步了解海口的嬰童銷售網點分布,海口嬰童店基本狀況,店內產品類別及經營品牌情況,海口嬰幼兒奶粉品牌類別價格及其市面表現
調查目標:
具體掌握xxx,大潤發內奶粉品牌、價格、促銷信息,導購。觀察掌握所調查嬰童店位置,面積,店內布局,店內活動物料。店內各品類主要品牌,主推品牌及其價格,促銷信息
調查方法:
1、在大賣場,每個人負責三個品牌的價格及促銷信息,重點保持沉默,偽裝自己。
2、在嬰童店,兩個人一組,男女搭配,,兩組一起配合調查,先進入一組,之后再進入一組,每組負責一個大類的品牌,促銷信息,主推品牌,然后匯總,重點偽裝夫妻要逼真,多問多看。
3、品牌認識:通過店內詢問和網絡查詢,認識市場上各個奶粉品牌。
調查意義:
通過這次調查,對海口的嬰童銷售網點有了一定的認識,對海口嬰童店的店面有了進一步的了解,對海口嬰幼兒奶粉市場有了初步掌握。
調查結果:
1、在模式上方面,嬰童店非常相似,都是嬰童產品的零售場所,都在走連鎖路線進行擴張,都進行會員制服務,都有送貨上門服務,在產品系列上均為多品牌上柜,主推利潤高的品牌,嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列,并且都有自己主推的羊奶品牌。
2、在地理位置上,這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種,一種是婦產醫院旁,一種是在臨近居民區的街道旁,店鋪的面積有大有小,均以位置為重,面積大小次之。在裝修方面,均用簡單的門頭,樸實的刷白等進行低成本裝修。
3、在店內的產品系列方面,均以中低檔次為主,名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面,四大品牌之外,均有高端昂貴的進口奶粉,羊奶粉品牌混雜,進口國產均有,奶粉品牌陳列多。紙尿褲,媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店,但也有不少國內品牌,如艾尚秀,家樂嬰,飛愛等。衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜,相似度不高。
4、嬰童店促銷的方式非常類似,打折,送贈品,積分,有新意的促銷手段很少,均以價格為主要手段進行競爭。
感想及建議:
1、長期的領先需要在各個方面突出于其他嬰童店,這種突出不僅表現在門頭的設計方面,也體現在服務的細致上,更體現在健瑞爾能夠提供的超值服務上,即使是同樣的模式下,我們要做的就是把每一項服務做的比其他店好。因此,我認為店鋪內應該人性化布置,充分站在顧客的角度上,完善我們的各項疏忽之處,如微笑迎接,設置椅子,干凈整潔,擺放有序,免費店內試用,免費提供咨詢服務等。
2、從長遠來看,健瑞爾需要建立屬于自己的長遠優勢,本組任務,公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群!在門頭方面,可以適當的添加led顯示屏,夜晚也會格外耀眼,建立海口最專業的嬰幼兒,利用鎖住高端客戶群,提供增值服務,鞏固客戶群,影響非常長遠。建立屬于自己的嬰幼兒專業攝影部門,配合銷售做嬰幼兒免費攝影活動。
3、在店內各品類的品牌選擇上,健瑞爾需要進行盡量多的品牌進行運營,而且在品牌的選擇上要做到非常慎重,走品牌推動發展的`道路,堅持主推自己的品牌。
4、在活動營銷方面,應做好全年的活動策劃規劃,力度大小分清楚,不然會陷入一場活動剛過,又一場又開始,而且好多都是重復性的活動,一年下來,就比較混亂調查設計不足之處及改進方法:
(1)調查目標多且比較模糊,沒有細化,沒有重點,如調查促銷信息應該包括,堆頭大小,堆放時間,主推品牌六一活動內容,活動時間等,這應該是重點。
(2)在賣場一次進入的人數過多,導致擁擠,同時多人用手機抄錄,效率降低,容易暴露目標。
(3)分組方面應將所有人分為2批,第一批調查結束應迅速記錄下來,找出遺漏之處,交給第二批應重點地進行補充調查,人數太少,無法記住價格及促銷信息等細節方面。
調查中遇到的問題:
1、在調查xxx、大潤發之前,沒有做好奶粉品牌統計工作,導致工混亂,影響了結果的完整性和準確性。
2、在調查門店時,由于導購跟的近,難以記住店內主推品牌的價格信息,僅能記住店內布局,及各品類的品牌組成。
3、在店鋪調查的時間倉促,和導購深入交流的時間短,未了解到其門店的經營狀況,及其對主推品牌的講解。
調查后的感想:
1、調查前應做好準備工作,這樣調查起來效率更高,結果更完美,調查應該突出重點,目標不要太多,但要細化。
如在調查賣場方面,提前搞清楚其品牌組成,從而提前分配任務,次即可調查清晰,調查的重點應該是品牌排列情況、品牌價格,品牌包裝,品牌宣傳重點,促銷具體信息,導購配置情況,每日銷量信息。在針對店鋪的調查方面,我認為一次調查不夠,需要至少三次調查,才能清晰,而且每一次調查的對象和方法都要不同,第一次得由4—5個人快速進入,從而將該店的各類別品牌組成及數目多少記錄下來,第二次是重點針對其每個品類的主推品牌進行價格和促銷信息的了解,第三次是以會員身份適當購買商品,長期深入的進行摸底調查,深入了解其營業額,利潤情況,店鋪租金大小每期活動重點等信息。
2、堅持調查,其實可以學習到許多東西,因為每次去賣場或者其他店鋪,都有許多感觸,而且是不同方面,并結合不斷的總結,可以學習許多東西。
市場調研報告 11
一、調查項目的背景
這是福州職業技術學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴,而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手,且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質量和價格比學校的要好的多,所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業現狀簡介
超市位于福州大學城福州職業技術學院,主營:食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態度惡劣,收銀狀況混亂。商品價格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算,店老板認為學校就只有這一家的超市,生意總不會虧本。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調查范圍與方法
(一)抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。
(二)抽樣方式消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式
(三)調查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式
五、調查內容
了解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念,了解消費者對福州職業技術學院的超市的建議和評價。
一、調查結果分析
(一)消費者基本情況
(二)消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中,有67。7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46。6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
(三)消費者購物行為情況
二、經營的有力條件和風險
有利的條件
(一)地理位置優越;環境比較干凈;在學校里獨家經營無人競爭;顧客來源多且穩定;
風險
(二)在校外還有一些競爭對手且,學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大,不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業技術學院的學生對校超市的`食物處于一種極度不滿意的情況中,在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨,多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器,據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個,多數聽那個雪白哦是這個錢花不起,還不如去校外買個既便宜質量又好的。
第三部分校超市的幾點建議
一、在服務上
首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理,薄利多銷;
總之,作為本區校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施,優秀的服務質量,很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經,比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業技術學院的超市的調查報告。
我個人認為我們學校超市應該加強超市的管理,簡化超市的收費模式,可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。
市場調研報告 12
壁紙又被稱為墻紙,是專門對墻面進行裝修,對單調墻面進行裝修,使整個空間富有立體感。在眾多壁紙中,壁布是一個極其特殊的品種,其表層往往由編織物覆蓋。壁紙具有多種顏色,本身又具有環保特性,在裝飾時很容易出現立體感。在世界上許多國家,壁紙都被廣泛用于裝修。
壁紙的特點主要有以下幾個方面:
(1)裝飾效果強烈
隨著現代工業進步,壁紙可以生產各種各樣的方案,將各種各樣的生產方案相互搭配,滿足人們不同需求。在這種模式下,小朋友可以安裝動畫壁紙,而在公共場所又可以安裝簡約壁紙。只要搭配得體,按照消費者的喜好,可以隨心所欲進行設置。
材質安全環保
壁紙的成分主要由紙漿、天然材質和路面等因素組成。其中,在壁紙中還加入纖維或者真絲,使得壁紙更加豪華。隨著環保理念深入人心,各個家庭在進行裝修時更加注重使用環保材料。而使用環保材料制成的壁紙更加具有透氣性,而且款式很多,韌性很大,非常適用于家庭裝修。
(3)應用范圍較廣
壁紙可以適用于墻壁木材等基礎材料上,并且適用的場合非常繁多,可以與室內的其它裝飾進行搭配。壁紙可以在整個房間里通用,也可以作為一個點綴在房間中使用,使用用途非常廣泛。
(4)壁紙功能繁多
按照現代工業生產的壁紙質量較好,具有保護墻面的功效。通過消費者需求,可以在生產中加入不同成分以保護墻面發霉、生菌和發熱。一些壁紙甚至具有防火的功能。
目前我國壁紙行業現存問題主要有:
(一)研發方面
壁紙本身就是藝術品,壁紙外觀對于消費者而言是最直接影響因素。為了使壁紙可以得到更好市場銷路,增強壁紙研發至關重要,甚至可以說是壁紙企業的核心競爭力。然而,在現在壁紙行業中,越來越多的壁紙企業采用抄襲方式進行生產。在2009年時,壁紙行業因為知識產權案件而提起的訴訟轟動整個行業,這也使得越來越多的企業拿起法律武器保護自身知識產權。
(二)生產方面
目前,我國已經超過擁有幾百條壁紙生產線,而且每年仍以保持30%的速度遞增,這已經表明我國成為全球巨大的壁紙消費國。但是在壁紙生產過程中,我國大量設備依舊靠進口,這也制約了我國壁紙行業發展。在進口過程中,壁紙生產設備昂貴,保養和維修費用更加昂貴,這就使得設備更新速度非常緩慢,嚴重影響了壁紙行業技術更新。
(三)市場方面
我國目前壁紙行業,一些人認為部分消費者對壁紙行業具有錯誤認識,以及壁紙行業在自身宣傳上力度不夠,導致了整個中國壁紙市場消費不及國際水平。還有一些人認為運行歷史較短,行業規則不健全,整個市場的透明度對消費者非常低,使消費者對壁紙產品信任不夠,直接影響了壁紙市場的發展。
(四)銷售方面
目前我國壁紙行業的銷售模式是由廠家生產,再由代理商進行代理,最終由經銷商賣給消費者的運營模式。這一模式久經考驗,是一款比較成熟的商業模式。但是,隨著近些年經濟迅速發展,通貨膨脹不斷提升,加上互聯網市場經濟的到來,使得這種傳統的模式越來越受到質疑。
近些年來,隨著我國房地產行業不斷發展,尤其是一線房地產漲幅普遍過大,經銷商的店鋪租金直線上漲,同時也帶動了原材料和人工成本的不斷上漲,許多壁紙生產業廠家上調了出廠價格。在這種情勢下,經銷商的利潤變得非常微薄,嚴重影響了經銷商繼續從事壁紙經銷的信心。同時隨著互聯網商務的到來,許多經銷商在網上開設店鋪,這也使得經銷商之間的競爭更加劇烈,市場環境更加殘酷。
(五)服務方面
在壁紙銷售過程中,壁紙企業并不是將產品銷售就完成了整個營銷過程。按照我國民族性格,很多有資產、有地位的人不愿意自己親手進行壁紙安裝體力勞動,他們更希望通過花錢雇人完成這項勞動。壁紙安裝具有一定難度,對技術要求相對較高,所以壁紙安裝一般由壁紙企業進行。但是,我國很多壁紙企業仍然以產品銷售作為自身企業目標,對于壁紙安裝等服務沒有及時跟進,使得很多客戶不愿意購買壁紙,極大打擊了壁紙市場的進一步發展。
(六)行業標準
現在的壁紙行業還非常混亂,許多進口商品只是有外文標記,而沒有按照國家法律規定進行中文標識,這給監管部門監管帶來許多不便,在出現質量問題時,無法找到最終的'責任承擔者。一些小企業一味抄襲他人作品,惡意降低價格,擾亂市場環境。還有一些企業不能提供環保商品,而且商品的售后服務明顯不到位。以上種種現象都因為壁紙行業還沒有一個統一的標準。為了使壁紙行業可以得到更好發展,我國應當積極建立壁紙統一標準,使壁紙業可以規模化、集團化發展。
我國壁紙行業的改進趨勢,筆者認為可以從以下幾方面入手。
(一)提高產品創新能力
為了提高國內壁紙的原創能力,就必須加強自主研發,而自主研發環節最重要的角色就是設計師,提高產品創新能力其實就是提高設計師創新能力。為了培養出更好的設計師,我們可以通過以下幾種方式:
第一,加強與國際設計師的合作。藝術沒有國界,加強國內設計師與國外設計師的合作,可以提升國內設計師的設計水平,以設計出更好適用于國內市場的壁紙。
第二,以藝術類高校進行合作,成立專門的壁紙設計工作室。這樣的做法可以直接為壁紙行業培養輸送人才,為我國壁紙行業發展打下堅實基礎。
(二)加速設備原料自主化
為了更好地提升我國壁紙行業競爭力,除了對設計師進行培訓外,我們還需要對壁紙原材料設備進行自主化經營,逐步淘汰國外產品,實現壁紙原材料全面國產化。為了實現這一目標,我們應當不斷加強工藝技術創新;另外,我們還需要加強工藝人才培養。
(三)健全行業協會職能
為了使壁紙行業可以得到更好發展,建立壁紙行業協會,使其可以樹立中國壁紙行業準則,加強市場準入,提升現有企業競爭力,從根本上扭轉我國壁紙行業落后的局面。
市場調研報告 13
調查內容:餅干市場調查
調查方式:市場實地調查(超市)、網絡查詢
調查目的:了解當前餅干市場的銷售情況,消費者需求;根據市場及消費者的需求設計一款餅干包裝。
餅干行業屬于中國食品制造業中的一個分行業,餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產品,近幾年隨著我國人民生活水平的提高,休閑食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大”餅干也迎來了發展的黃金時期。
一、餅干的市場發展空間
近年來,隨著人們生活水平的逐步提高,其消費意識和消費觀念的變化,消費者對餅干的需求開始逐步上升。因而中國的餅干行業也隨之快速發展起來,并且其市場潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業的投資較多,因此餅干企業的發展步伐加快,使我國的'餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均達到了前所未有的水平。
在國內餅干市場中,大部分餅干還是以中低檔產品為主。中國餅干市場中的低檔產品主要是國內小型餅干企業生產的餅干,包括散裝餅干。其銷售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由于國內大中型餅干企業在與外資企業的競爭中處于劣勢地位,近年也開始重視此市場,開始進行相應的市場開拓。
二、餅干市場
主流時下,人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時,休閑食品的健康營養價值也越來越得到人們的重視。營養保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世,這種產品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑,而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養餅干應則用不飽和脂肪酸較高的油脂,加入優質蛋白質和鈣、鐵等礦物質和維生素,滿足現代人的營養需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時尚餅干原來似乎只是一種兒童食品,但如今這一情況正發生改變。調查結果顯示,目前餅干消費中70%左右為女性購買,在蘇打餅干中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多,這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩包餅干,既可對付當一頓早點,又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產廠家看到這一市場變化,推出專門針對女性的新品,如高鈣蘇打餅干等,其補鈣對象并不是兒童,而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性”。
四、市場前景
隨著人們生活水平的日益提高,保健意識的不斷增強,具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡迎。“高糖高油脂高熱量”的產品已不能符合消費者的需要。餅干產業也向著營養、健康、功能性、低熱量等方面發展,低能量、無糖餅干就在這種趨勢下應運而生。
總結
通過調查發現,消費者在選擇餅干的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時間里引發他們購買欲望。鑒于以上調查,我們的設計思路如下:
結構設計:在盒型結構上做了一些變化,突破了常規的正方體、長方體的結構,一部分以三角形作為基本體,一部分采用了一定的弧線結構。
裝潢設計
定位方向:以產品本身和品牌定位。
色彩設計:不同的口味選擇不同的顏色(水果色,蔬菜色)
產品檔次:中低檔
消費對象:青年人群
市場調研報告 14
一、同行競爭對手
1、園林國際大酒店
憑祥酒店業界的老牌子,10多年來的經營已穩定了一定的客源及知名度,20xx年重新裝修后,已達到現代星級酒店的規模,而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店,旁邊靠近出入境辦證大廳,其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。
劣勢:缺乏高樓層,房間數量少,無夜總會,西餐廳,購物中心。
2、國門大酒店
號稱“國門第一樓”,在區內旅游媒體已有一定的知名度,而且面對越南新清市場,觀光效果好,旁邊有出境口岸、紅木市嘗物流市嘗客商密集、該酒店還針對會議團和旅游團開設幾個宴會大廳(300平米有柱)、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸,地下室有電玩城,12樓開設夜總會,大型購物中心,集團化管理,擁有一定的`浙商客戶群,在接待浦寨、越南客商和旅游團、會議觀光團占據一定的優勢。
二、其它酒店
夜巴黎、下龍灣、城市陽光、教育賓館均為連鎖店,房間整潔,舒適,裝修簡約、時尚,有其資源共享的優勢。
廣越國際大酒店已穩定了部分南山紅木家具商和旅游團客源,娟娟飯店在本市餐飲界有一定的人氣,并和區內、越南旅行社長期合作,而其薄利多銷。怡景大酒樓環境不錯,出品可以,海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費,會分流部分價格型的客人。
三、個人建議
充分發揮國際酒店管理公司的優勢,結合配套服務設施完善、借助地標以及有利位置,加大市場營銷力度,做高端客戶市場,做到“我獨有我專有”,樹立良好品牌形象。
市場調研報告 15
一、調查目的:
了解手機在大學生中的狀況,近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研
二、調查對象:
大學生
三、調查項目和調查表:
見附件1――問卷
四、調查時間:
20xx年10月01日到20xx年10月25日
五、調查方式:
網絡問卷
為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、NET平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的.朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
一是讓自己的朋友上網回答調查。
二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答。
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析。
5、撰寫調研報告。
市場調研報告 16
一、行業調研意義
如今的中國,經濟飛速發展,物質極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質生活飛速發展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發展。
經濟的發展極大的刺激了旅游業的發展,現今,我國的旅游業發展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經濟的發展,如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發展,旅游業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業的學生,應該積極關注中國旅游行業的行情和旅游市場的現狀,為我以后在旅游行業的發展打下堅實的基礎。通過這次旅游行業的調研,我對旅游行業的'基本行情和中國旅游市場的現狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業知識:如旅游也對中國經濟發展的影響,中國旅游行業存在的一些問題等等。
在這次調研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調研活動中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游行業發展現狀
隨著社會的發展,旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發展,旅游業已成為我國經濟發展的支柱性產業之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期,2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發展的中國旅游企業跨國發展,在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進,呈現穩步發展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業和區域運行受宏觀經濟等發展環境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業正步入黃金發展期。根據規劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業。國內旅游行業政策環境持續改善,行業也將迎來一個嶄新的發展階段。我國的旅游行業主要有生態旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業旅游、農業旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業的進一步發展和消費者的需求,我們會繼續加大對旅游行業的投資。更好更快的促進我們旅游業的發展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來
越高,沒到節日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業的發展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優質的服務,那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發展優勢發展優勢
我國的旅游行業與旅游國家和地區相比,我國的旅游規模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區位上占有有很大優勢,發展的巨大潛力。
A、資源優勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。
B、區位優勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區位優勢,為我國旅游業的發展奠定了基礎。
C、客源優勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業發展及經濟發展。
3、如何推進中國旅游行業快速發展
A、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的實施意見》、《進一步發展農家樂旅游業的意見》、《農家樂星級評定標準》等規范性、政策性文件,從不同方面引導和規范旅游市場秩序,營造良好的旅游環境。特別是區假日指揮中心充分發揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業安全秩序大檢查,規范從業人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區旅游市場平穩有序運行。
B、統一思想,提高認識,明確加快旅游產業發展的重要現實意義。
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