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市場調(diào)研報告

時間:2023-06-13 11:49:08 調(diào)研報告 我要投稿

市場調(diào)研報告【薦】

  在當下社會,越來越多人會去使用報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的市場調(diào)研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場調(diào)研報告【薦】

市場調(diào)研報告1

  為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:

  一、市場的基本情況

  玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九xx年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。

  市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。

  綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。

  市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。

  經(jīng)調(diào)查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

  二、市場當前存在的主要問題

  經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題:

  (一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。

  (二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。

  (三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

  (四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展,目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。

  三、建議

  根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設(shè)我市建材市場,這是因為:

  1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展,現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。

  2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中,倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套,遠不能滿足業(yè)主的需求。

  3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。

  4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應(yīng)當前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。

  因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。

  四、建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的.幾個問題

  1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。

  2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。

  3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。

  4、新建市場投資。新市場預(yù)計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經(jīng)營。

  5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務(wù)部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實現(xiàn)“一站式”采購,提供細致周到的售后服務(wù)。

  五、建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控

  1、加強協(xié)調(diào),組建市場管理體制。主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門,組建市場建設(shè)管理委員會,進一步加強對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。

  2、加大行政引導(dǎo)和管理力度,擴大市場規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營,進一步擴大市場規(guī)模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。

  3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標準,除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費外,在征費上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策,以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。

市場調(diào)研報告2

  調(diào)研內(nèi)容:

  本次市場調(diào)查,我們深入天津各大服裝和面料賣場,對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關(guān)的各方面進行細致和深入的調(diào)研,以進一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向,更好的幫助企業(yè)和學校選擇今后前進方向。

  調(diào)研背景:

  第一章 隨著科技的高速發(fā)展,人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了,在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮,例如,服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環(huán)保趨勢的推動下,“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”,也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環(huán)保。

  第二章 前不久的經(jīng)濟危機對于紡織業(yè)特別是我國的紡織業(yè)來說是一個不小的打擊,對于新的經(jīng)濟環(huán)境,我國服裝以及家居面料行業(yè)也開始有了新的改革,市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。

  第三章 作為紡織專業(yè)的學生來說,了解這些紡織品的現(xiàn)狀對于我們將來進入企業(yè),快速適應(yīng)工作和勝任工作以及預(yù)測市場流行趨勢和掌握服裝材料應(yīng)用有著重要的作用。

  調(diào)研時間:

  9月13日至9月15日。

  調(diào)研地點:

  濱江道、大胡同、輕紡城。

  調(diào)研對象:

  當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構(gòu)、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。

  調(diào)研結(jié)果及其分析:

  一.流行色的調(diào)查:

  所謂流行色,是指在一定時期和地區(qū)內(nèi),被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境,和人們心理活動等因素綜合作用下產(chǎn)生的。

  對于大多說人來說,流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色,而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選。可見掌握當前的流行色并預(yù)測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。

  簡約是現(xiàn)今服裝的主要風格,這樣的風格自然帶動了純白色的流行,通過我們調(diào)查我認為:在09年白色將已上升趨勢繼續(xù)流行,深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地,但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻,并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感,不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào),繼續(xù)傳達服裝簡約唯美的風格。

  沒有妖艷的色彩,全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色,被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色,千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。

  雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。

  再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威,無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧,有如陽光一樣柔和。

  從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經(jīng)過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!

  來看看運動裝,從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色,呈現(xiàn)出清晰與模糊,粗狂與秀美,面與線的融合風格!

  從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢,幾乎每件服裝都能找到藍色的身影,藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡約唯美的風格,無論是套裝還是自由搭配,一身白色打扮將成為時尚前沿:橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構(gòu)成了這一主題,令人聯(lián)想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條:玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍色的重要補色,米黃色將成為點綴的亮色,所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色:綠色系在明度和純度上會進一步提升,以強調(diào)視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感。

  總的來說20xx年流行色表現(xiàn)形式將不會太夸張,主要以寧靜、精致,柔和、簡約為基調(diào),在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。

  二.家居面料:

  在家居面料中,其中針對消費者的心理而言,比較多的要求家居制品的舒適性比較好,另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中,一個對家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居,尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。

  隨著人們生活水平的`提高,現(xiàn)有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的物質(zhì)需求,如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點,企業(yè)關(guān)注的焦點。眾多新型纖維的研制開發(fā)及其在家居用品的應(yīng)用上越來越多。

  在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面:

  家具裝飾:臺布、沙發(fā)套、靠墊等

  地面裝飾:地毯、地墊、手工藝地毯等

  墻面裝飾:墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等

  窗戶裝飾:窗簾、窗紗、布制百葉窗等

  床上用品:被套、枕套、床單等

  針對家居用品中,其形式和色彩的形式多樣,其中針對家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個方面,例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有:抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。

  在家居紡織品的設(shè)計方面強調(diào)原材料的配套設(shè)計、工藝種類的配套設(shè)計、色彩配置設(shè)計等。而在實地的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面,其中床上用品的原料要求上面多為棉,麻,毛,絲等天然纖維。

  以下為實地調(diào)研中得到的一些床上用品品種規(guī)格:

  1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62

  2、竹節(jié)紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44

  (1與2的組織構(gòu)成都為緞紋組織)

  在實際的調(diào)研中,各種床上用品的組織結(jié)構(gòu)都為常見的基礎(chǔ)組織,其中有沙羅組織,蜂巢組織,各種斜紋等。有全棉沙羅組織,全棉蜂巢組織,全棉平紋組織的色紡床單,全棉斜紋類,絲綢類,雪紡皺類,環(huán)保滌棉類面料,彈力面料等。

  在家居床上用品中,各個面料都在強調(diào)面料細膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等,由此可見在家居床上用品中,重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性,與此同時,環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中,這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個新的趨勢。

  三.對消費者消費心理的調(diào)查

  購衣地點普通市場占30.2%,專賣店占39.6%,超市占11.6%,大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學生對購物環(huán)境有一定的要求,也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。

  喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業(yè)類型的占8.7%,時尚前衛(wèi)類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調(diào)查中可知半休閑裝是大學生最鐘愛的,其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝,好像在大學生中沒有很大市場。

  追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調(diào)查可以看出,可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調(diào)追求潮流或標新立異。

  喜歡條格花紋的占12.9% ,方格花紋的占6.4%,自由變化花紋的占47 %,其他花紋的占33.7 %,此項調(diào)查顯示了大學生對服裝面料的花紋方面的要求。

  喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ,個性化的占26.5%, 時尚的占27%, 無所謂的占36.3%,此項調(diào)查顯示大學生對服裝類型要求不是非常在意,主要是適合自己就好。

  購買服裝時主要考慮品牌的占10.3% ,面料的占16.7% ,款式的占50.9% ,價格的占22.1%,由于大學生是純消費者,因此款式對于他們來說是比較重視的,他們也追求品牌,更考慮價格,由于對面料不怎么了解,因此在購買時沒有受到很重視。

  在這次實地調(diào)研中,我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握,而且在調(diào)查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業(yè)行動的風向標,市場的需求決定了企業(yè)今后的方向,我們現(xiàn)在的調(diào)查可以為我們以后畢業(yè)進入企業(yè)做一個很好的鋪墊,同時也為我們今后學習和實踐提供了一個很好的先例。

市場調(diào)研報告3

  摘要

  本文采用觀察法等調(diào)查方法對xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)進行分析,發(fā)現(xiàn)其中有三個問題,第一,供應(yīng)商選擇過于單一;第二,供應(yīng)商管理機制不健全;第三,缺乏規(guī)范的采購管理制度。并針對以上不足提出了分析思路和建議,可以通過建立良好的供應(yīng)商競爭體制,建立完善的供應(yīng)商管理制度和建立健全的采購業(yè)績評估制度等措施改善xxxxx有限公司的采購業(yè)務(wù),追求采購過程中的經(jīng)濟利益最大化,以更好的為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  關(guān)鍵詞:供應(yīng)商管理采購業(yè)務(wù)流程采購績效評估

  一、前言

  本人所實習的單位是xxxx有限公司(以下簡稱“xxx”),是一家專業(yè)從事各種吸塑包裝生產(chǎn)及代客吸塑包裝的民營企業(yè)。從事生產(chǎn)的有0。1~0。6mm厚的PS、PVC、PET及植絨片材等各種材質(zhì)的真空吸塑成型,以及高周波吸塑封裝、電熱合吸塑封裝、三折邊吸塑封裝和貼體包裝等,產(chǎn)品可廣泛用于食品、化妝品、五金、電子、電器、通訊、醫(yī)藥、玩具、體育文具、禮品、制衣等行業(yè)的外包裝。本人在xxxx有限公司的工作內(nèi)容為:執(zhí)行采購管理制度、采購作業(yè)流程;按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作,并隨時掌握合同履行情況;對供應(yīng)商進行詢價、比價、議價,并上報相關(guān)信息;依業(yè)務(wù)訂單認真進行采購,并跟催采購進度;與供應(yīng)商處理采購異常、退、換貨、補償?shù)仁乱耍患訌娕c供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時間準確。

  本人通過對xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)的調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)xxxx有限公司在采購方面存在諸多問題。

  二、xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)存在的問題

  (一)供應(yīng)商選擇過于單一

  在xxx的采購業(yè)務(wù)中,一般的物料供應(yīng)商都是已建立長期合作關(guān)系的老客戶,都有固定的供應(yīng)商,沒有太多選擇的余地。在物資發(fā)生意外時,不能及時得到解決;在物資短缺時,也會導(dǎo)致公司成本上升,以及工作效率的下降。

  (二)供應(yīng)商管理機制不健全

  xxxx對于供應(yīng)商沒有系統(tǒng)的管理,只有簡單的負責人、地址、聯(lián)系方式等資料的'整理。也沒有專門的人員負責管理,更新檔案。沒有對應(yīng)的人員對供應(yīng)商保持聯(lián)系。供應(yīng)商也無法了解xxx的情況,無法找到確定的負責人員,因此無法維系好合作關(guān)系,達到雙贏局面。

  (三)缺乏規(guī)范的采購管理制度

  采購過程中,由于社會腐敗現(xiàn)象和一部分工作人員、管理人員利己動機的驅(qū)動,暗箱操作,舍好求次,舍近求遠等現(xiàn)象時有發(fā)生,造成公司資產(chǎn)和效益流失,影響公司形象,降低公司信譽度,擾亂市場公平競爭。同時,xxx司的部分采購人員工作效率低下,市場調(diào)研分析能力不夠,延誤公司生產(chǎn)進步,因此工作能力有待提高。

  三、xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

  (一)供應(yīng)商問題

  供應(yīng)商的原材料供應(yīng)是xxx作為服務(wù)外包公司,開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),由于供應(yīng)商管理方面的問題,作者發(fā)現(xiàn)xxx公司部分物料的供應(yīng)商幾乎已經(jīng)固定,雖然取得價格方面微弱的優(yōu)勢,卻引發(fā)了一系列問題:

  1、供應(yīng)商供貨速度過慢

  由于已經(jīng)達成長期交易,部分供應(yīng)商有所懈怠,對于采購訂單反應(yīng)不夠快,這樣容易

  造成xxx公司進程上的延誤,打亂公司計劃,影響公司工作效率,甚至影響公司聲譽。如4月1日下的扎帶訂單,上海博誠實業(yè)有限公司于4月1日收到xxx公司的采購合同,可是上海博城實業(yè)有限公司并不及時投入生產(chǎn),而要過幾天完成其他訂單才開始投入我們合同的生產(chǎn)。這嚴重影響的xxx公司工作進度。

  2、供應(yīng)商供貨質(zhì)量過低

  xxx公司采購人員難以參與到供應(yīng)商組織生產(chǎn)過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動,只能通過相關(guān)標準,展開檢驗,從而影響公司實際收到物料的質(zhì)量,進一步影響公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù),影響公司聲譽。例如,xxx有限公司所供給我司的一批扎帶存在嚴重的斷裂問題,這批扎帶一拉緊就斷裂,該批扎帶達不到rohs標準,不能通過SGS的檢測。無法使用于生產(chǎn)。

  3、供應(yīng)商的反應(yīng)速度過慢

  供應(yīng)商對于訂單變化的反應(yīng),無法及時、迅速的給予答復(fù),答復(fù)不夠完整。對于投訴、退貨等問題的處理不夠得當、不夠迅速。例如,xxx司向明xxx有限公司采購泡殼等物料,但由于xxx公司的訂單發(fā)生變化,重新向xxx有限公司發(fā)送訂單,但是對方公司無法及時給予回復(fù),無法對新的訂單作出反應(yīng),無法及時供貨。

  (二)供應(yīng)商管理問題

  供應(yīng)商管理在xxx司的業(yè)務(wù)發(fā)展中也占據(jù)非常重要的地位,優(yōu)秀的供應(yīng)商管理機制。

市場調(diào)研報告4

  一、概述:

  調(diào)查對象:馬王堆陶瓷建材城、三湘南湖燈石城、東站石材城、紅星建材交易市場、西龍石材城、郁金香建材市場、鴨子鋪石材加工、倉儲基地等。

  調(diào)查內(nèi)容:各大建材市場的概況,包括地理位置、交通條件、市場規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營狀況、發(fā)展趨勢、商戶資料、行業(yè)信息等。

  調(diào)查目的:了解長沙地區(qū)目前的石材批發(fā)市場建設(shè)是否完善,有沒有開發(fā)新的批發(fā)市場的需求,對河西開發(fā)石材(建材)批發(fā)市場的前景做預(yù)測和論證,對我項目的開發(fā)做客觀的可行性分析。

  調(diào)研方法:實地考察、深度訪談、跟蹤摸測、走訪相關(guān)的客戶群體、 查閱報刊、網(wǎng)絡(luò)信息以及相關(guān)職能部門提供的資料和數(shù)據(jù)。

  二、 主要石材市場概況:

  2.1、 馬王堆建材陶瓷城

  馬王堆陶瓷建材城,坐落在長沙市芙蓉區(qū)遠大一路與火星北路交匯處,毗鄰的馬王堆蔬菜批發(fā)市場,馬王堆水果

  批發(fā)市場,馬王堆汽車汽配大市場,漢城農(nóng)貿(mào)市場資源互享,共同發(fā)展,營造了該地區(qū)濃厚的商業(yè)氛圍。馬王堆陶瓷建材城建于20xx年1月,20xx年2月全面對外營業(yè)。建材城由芙蓉區(qū)委區(qū)政府組織湖南恒廣,泰禹,新大宇,馬王堆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司四方聯(lián)合開發(fā)經(jīng)營,規(guī)劃使用土地面積500畝。目前,市場按照統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一格調(diào),統(tǒng)一布局的“五統(tǒng)一”方案規(guī)劃建設(shè),并由馬王堆街道辦事處成立管理委員會,對市場進行統(tǒng)一管理。它是芙蓉區(qū)按照“西文東市”的規(guī)劃布局,實施“三產(chǎn)立區(qū)”戰(zhàn)略,加快專業(yè)市場群體擴容提質(zhì)的重大舉措。

  馬王堆建材市場是立足湖南,輻射中南的超大規(guī)模陶瓷建材專業(yè)市場——投資10億元人民幣,建筑面積450,000平方米,包括商業(yè)鋪面110,000平方米,倉儲庫房20,000平方米,商務(wù)樓20,000平方米,公共設(shè)施用地3,000平方米。市場年平均銷售額10億元人民幣。

  迄今為止,市場擁有經(jīng)營戶1100個,分設(shè)10個專業(yè)建材區(qū):陶瓷潔具區(qū),燈飾布藝區(qū),石材區(qū),五金水暖區(qū),電工電料區(qū),防盜門區(qū),油漆玻璃區(qū),鋁業(yè)不銹鋼區(qū),廚柜區(qū),木業(yè)區(qū)。各建材區(qū)不但品種繁多,而且兼有高,中,低檔各類國內(nèi)外品牌,可以滿足不同層次人們的家居裝飾需求。商貿(mào)路寬36米,全長800米,主營陶瓷潔具。

  馬王堆石材區(qū)分布在整個市場的西北角和東北角,還有部分的市場分布在老石材區(qū)里面。根據(jù)統(tǒng)計陶瓷建材城的新市場有95戶。老的市場有33戶。新的市場石材主要是分布在C16C3C7C19C18C9D2-D9以及馬王堆中學的D區(qū)的所有門面。

  馬王堆石材城的建筑是五層樓的格局,一樓為門面,上面的樓層為住房區(qū)。其中每個門面的是以4.2*12M,每棟有15個門面。其中馬王堆中學的門面的設(shè)計就是沿著中學的圍墻的門店,只是純粹的門面,沒有住房。門店的面積是45平方左右。中學門店的石材經(jīng)營戶有15戶。馬王堆建材市場的石材城的門店租金是:40-100元/平米。不同的門店租金情況也不相同。其中老市場的格局是門店跟加工區(qū)在一起,日前那里的門店只有28戶。石材客戶與市場管理部門簽訂的合同就是3年一簽。

  市場經(jīng)營以批發(fā)為主,目前貨源主要來自福建、廣東、廣西、四川等。貨運的主要方式是通過公路運輸。石材里的經(jīng)營戶主要是以福建人為主,另有衡陽、廣州人。

  優(yōu)勢:

  1、城東人口流量大,人口稠密,市場經(jīng)營狀況良好。

  2、市場比較規(guī)范,知名度高,在建材市場中有一定的影響力。

  3、市場的管理方式完善,市場環(huán)境優(yōu)越。

  4、與河?xùn)|的各大石材市場的距離比較近,使得石材市場比較集中,這樣也就相應(yīng)的集中了客戶。

  5、輻射的范圍比較廣——長沙、株洲、湘潭、湖南東南部地區(qū)。

  劣勢:

  1、馬王堆市場處于長沙市二環(huán)線邊上,隨著城區(qū)的規(guī)范,大貨車不能進城就給商戶進貨帶來了不便,影響了生意,也給城市的交通帶來了壓力。

  2、馬王堆市場的倉庫已經(jīng)拆遷,所以各大商戶面臨著貨沒地方放了的局面,即倉儲困難。有的商戶是在離市場很近的地方有倉庫,但是租金很貴。有的商戶在離市場比較遠的地方有倉庫,使得發(fā)貨不是很方便。

  3、市場隨時面臨著搬遷的可能,使得商戶不是很穩(wěn)定。

  4、市場有著老化的趨勢,門面需求已經(jīng)不能滿足商戶的需求。門面對門面之間的道路比較窄,裝卸貨時影響他人做生意,門面的高度

  不夠。

  5、市場的硬件設(shè)施趕不上現(xiàn)代化市場的需求。

  6、石材的加工區(qū)會對城市造成噪音和空氣的污染。

  商戶的意見總結(jié):

  很多福建的商戶很認可我們的市場,也看好望城的未來發(fā)展優(yōu)勢。很支持能夠建立一個大型石材市場。福建新順興石材的老板就跟我們談到,他們是真正的希望一家有實力的公司能夠真正的整合長沙的石材市場,目前跟其他城市的石材市場相比較湖南的市場是最不完善的市場。所有市場都不規(guī)范 ,而且分布的比較零散。現(xiàn)在的馬王堆建材市場已經(jīng)不能滿足他們的需要了。加上城區(qū)對于貨車管制嚴重的影響了他們生意。所以,他們現(xiàn)在也是迫切的希望能夠有個比較現(xiàn)代化的石材市場。

  希望我們能夠有一套完善的配套設(shè)施,主要包括對倉庫與加工區(qū)。對于倉庫的要求希望高度能夠達到7米的高度,倉庫的面積最好有300-500平方。能夠有專業(yè)的裝卸設(shè)備,集裝箱能夠自由出去倉庫,這樣就可以節(jié)約很大一筆裝卸成本。對于園區(qū)主干道的建設(shè)能夠達到6車道,門面對門面的建設(shè)達到16米。

  2.2、三湘南湖石材城三湘南湖石材城開業(yè)于1996年9月,位于晚報大道與二環(huán)線交匯處,是長沙現(xiàn)有石材市場中經(jīng)營最早的石材市場。屬南湖社區(qū)委員會管理。石材區(qū)位于市場南側(cè),占地約1萬平方米,約有石材商戶150家,市場門面面積在45-80平方米之間,且大部分在45平方米左右,倉庫、加工場地也有一些在市場內(nèi)部,但面積較小,其倉庫和加工地主要還是集中在鴨子鋪,門面租金在55元左右,倉庫租金在18元左右;由于市場建設(shè)時間早,規(guī)劃較為簡單,生活配套區(qū)狹小,臨主干道的門面是瓦房,不可以住人,后面的是平房,可以住人,但數(shù)量無法滿足現(xiàn)有石材商戶的需求,道路面積狹窄,只有12米左右,市場整體感覺比較雜亂。

  優(yōu)勢:

  1 、該市場經(jīng)營時間長,在行業(yè)、消費者群體中的知名度較高,一直占據(jù)長沙石材市場份額的半壁江山。

  2、 三湘大市場是一個綜合的建材市場,各類建材產(chǎn)品齊全,石材市場帶來了更多的人流、商流,是三湘石材區(qū)持續(xù)發(fā)展的動力之源。

  3、規(guī)模大,門店多、產(chǎn)品齊全。

  4、靠近火車站商業(yè)圈,房地產(chǎn)開發(fā)火爆,石材需求大。

  劣勢:

  1、該市場對周邊環(huán)境造成了一定的污染(噪音、粉塵),而且隨著長沙市二環(huán)線內(nèi)交通壓力的增大,像石材這種給公路運輸帶來嚴重壓力的行業(yè)很有可能被迫拆遷。目前,長沙政府已頒發(fā)了二環(huán)線內(nèi)晚上12點前不能進大貨車的條令。這可能是我們石材市場建設(shè)項目最好的契機。

  2、門面、倉儲、加工配套設(shè)施用地不足,導(dǎo)致一些石材商戶被迫縮小經(jīng)營規(guī)模;3、市場內(nèi)的道路也比較狹窄,裝卸貨物及為不便。

  客戶意向總結(jié):

  由于三湘石材市場的諸多不利因素,現(xiàn)有商戶在經(jīng)營方面受到了很大的限制,發(fā)展空間不大,所以對市場經(jīng)營的現(xiàn)狀也有些不滿,他們希望有一個更完善的大市場,在交通、倉儲方面能滿足其需求。但是,必須要整個市場的絕大部分商戶集體進行搬遷才行,否則市場一分為二,新市場在市場占有率方面將很難超越老市場,市場份額小。對石材市場影響最大的還是規(guī)模、知名度等因素。

  2.3、東站石材城

  東站石材城位于汽車東站以北1000米處,本石材城是08年建成開業(yè)的,是行業(yè)內(nèi)幾家石材客戶合資開發(fā)的,開發(fā)用地是租用的,租期為8年,和盛石材、永德興石材是主要投資者。市場內(nèi)大概有40多家石材商戶,以福建的商戶為主;門面面積在40-80平方米,租金25元每平方米左右,租期為一簽3年,道路寬度在16米左右,有6個大型的石材加工廠;店面裝修較好,商住兩用,規(guī)劃整齊。由于剛搬遷至此,規(guī)模也比較小,現(xiàn)在的經(jīng)營狀況不佳,市場生意較為冷清,個別客戶已經(jīng)開始轉(zhuǎn)讓門面。但該市場將來有可能會擴大經(jīng)營面積,與西龍石材市場對接。

  優(yōu)勢:

  1、門面租金較為便宜;

  2、市場內(nèi)的道路寬闊,裝卸貨物方便;

  3、配有大型加工廠;

  劣勢:

  1、地理位置一般,與主干道的交通不便;

  2、市場規(guī)模小,只有40多家石材商戶;

  3、沒有廣告宣傳,市場知名度小

  客戶意向總結(jié):該市場由于經(jīng)營狀況不佳,有些客戶是邊做邊找新的市場,對我們項目的意向很大,并希望我們能盡快動工建設(shè)

  2.4、紅星建材交易中心/紅星建材大市場

  本市場位于韶山南路與湘府路交匯處,由紅星村委會組織開發(fā)的,包括紅星建材交易中心和紅星建材大市場。現(xiàn)有石材商戶50家左右,在紅星建材交易中心與紅星建材大市場各有20多家,主要業(yè)務(wù)是家裝零售,上門安裝,其石材主要從三湘和馬王堆采購,如果是工程方面的大單,也從石材廠家發(fā)貨。紅星建材交易中心的門面面積平均為48平方米(4m*12m),規(guī)劃整齊;門面租金 40元/平方米左右。

  紅星建材大市場的石材區(qū)則規(guī)劃簡單,是老舊磚瓦房建筑,道路狹窄,不可以進大車;門面面積大小不一,租金30元/平方米,每半年交一次;市場內(nèi)有小型的倉庫和加工廠。目前,該市場也在擴建當中。

  優(yōu)勢:

  1、地處長株潭的核心位置;

  2、外圍交通較為便利;

  3、有擴大市場規(guī)模的空間。

  劣勢:

  1、市場份額小,以零售為主;

  2、沒有價格優(yōu)勢,缺乏競爭力;

  3、經(jīng)營環(huán)境較差。

  商戶意見總結(jié):該市場的定位是家裝零售市場,最大的需求是靠近零售市場(居住區(qū)、住房多的地方),所以該市場的石材商戶對我項目的意向不大。

  2.5、 西龍石材城

  西龍石材城是由福建泉州商會于20xx年開發(fā)的一個新石材市場,該市場位于長沙市芙蓉區(qū)東岸鄉(xiāng)雙楊路(東站附近),整個西龍石材城距東站石材城不到800米。西龍石材城總共有12棟,建筑是以安置小區(qū)的形式。每棟有18個門面,門面的面積主要有65、75、90平米。目前市場的門面只剩20多家沒有租賃出去。但是直到現(xiàn)在為止,入住的商戶只有7家。西龍石材城在20xx年4月1日以前門面都是免租的,之后就是27元/平米,然后逐年遞增。

  2.6、郁金香建材市場

  郁金香家居建材廣場創(chuàng)建于1999年2月,是長沙河西開業(yè)最早、規(guī)模最大的裝飾建材專業(yè)市場。它位于長沙西大門望城坡商貿(mào)城中心。東鄰二環(huán)線;西靠杜英路;北接長常高速、桐梓坡路;南通楓林大道。距汽車西站兩分鐘車程,距長沙政府五分鐘車程。

  郁金香家居建材廣場擁有各類裝飾板材、線材、石材、水暖管材、陶瓷潔具、五金燈飾、櫥柜電器、鋁合金不銹鋼、實木(復(fù)合)地板、玻璃等裝飾建材商品市場。目前郁金香新建的營業(yè)大樓共五層約3.5萬平方米,是擁有自動扶梯、垂直電梯、貨梯、中央空調(diào)、電視監(jiān)控、自動消防設(shè)施等先進設(shè)備的現(xiàn)代化建筑。裝飾新穎的營業(yè)大樓將成為望城坡商貿(mào)城人人注目的新地標。新營業(yè)大樓的建成,使市場原有經(jīng)營面積擴大2.5倍,達到5 萬余平方米。原有的地上5000平方米停車場加上新建的3600平方米的地下停車場。

  近年來,市、區(qū)政府科學規(guī)劃,全力扶持以望城坡商貿(mào)城為核心的河西新商圈。吸引各路商賈紛紛云集于此,搶占黃金碼頭。廣大環(huán)球家具超市、金盛建材市場、澗塘建材批發(fā)市場、湘浙小商品城先后落戶開業(yè),能滿足工程和家居裝飾建材不同消費層次購買者的需求。

  郁金香石材市場主要是以零售市場為主的一個型的市場。商戶主要是以來自衡陽。貨源主要是來自河?xùn)|的幾個大市場,貨的供給主要是周邊需要少量的客戶。整個市場主要是由郁金香超市2樓的2家和金盛建材里面的5家石材客戶以及周邊的25家石材小戶組成。整個市場都是些比較小的零散客戶。門面面積大概是再去40平米左右,租金也是40元/平米。他們對于河西建立一個大型的石材批發(fā)市場是很需求的。

  2.7、鴨子鋪石材倉儲加工基地

  該地位于三湘大市場北3公里處,是三湘大市場的主要倉儲用地,大部分是鴨子鋪鄉(xiāng)的公地,由村委會組織管理,石材倉庫位于該地西南處,有40多戶,面積在300-500平方米,租金15元/平方米左右;由于倉庫不夠用,現(xiàn)在還有一些商家在擴建倉庫。但該地面積也非常有限無法大面積的擴張。

  三、 綜合分析

  3.1、石材需求分析:

  3.1.1、宏觀面分析:房地產(chǎn)市場持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,帶動石材需求增長。

  當前長沙市樓市剛性需求強勁,未來房地產(chǎn)需求仍然保持長期穩(wěn)定的增長。房地產(chǎn)經(jīng)過了過去20xx年的低迷,通過調(diào)整已經(jīng)逐漸恢復(fù)到比較正常理性的發(fā)展軌道上。隨著長株潭兩型社會的發(fā)展以及長沙城市建設(shè)步伐的加快,長沙對其他地市消費人群的吸附力將越來越強。外地到長沙置業(yè)的客戶也將越來越多,這也是支撐長沙房地產(chǎn)持續(xù)繁榮的關(guān)鍵。房地產(chǎn)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必然拉動石材業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的增長。

  在我國現(xiàn)代化的城鎮(zhèn)建設(shè)中,消費者已經(jīng)認識到石材是反映建筑現(xiàn)代化的重要標志之一。隨著城市經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平的提高,星級酒店、高檔住宅、別墅洋房、娛樂場所、地鐵站等市政建設(shè)及家居裝修越來越多的采用石材。再加上石材產(chǎn)品是建筑產(chǎn)品中能源消耗最低的(不及建材產(chǎn)品能耗水平的7%)。在大力提倡節(jié)約的背景下,石材將會得到更廣泛的應(yīng)用。這些預(yù)示著石材需求的空間廣闊,前景明朗。所以石材業(yè)仍保持較長時期平穩(wěn)且較快的增長。

  3.1.2、區(qū)域性分析:大河西先導(dǎo)區(qū)建設(shè)兩型社會示范區(qū)和望城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的綜合配套和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增強了石材需求的潛力。

  建設(shè)長株潭城市群兩型社會的改革實驗區(qū),既是現(xiàn)代化發(fā)展理念的升華,更是科學發(fā)展思想的豐富,這標準著長沙被納入國家新局面的戰(zhàn)略重點,被推上改革開放的前沿陣地,被列為科學發(fā)展的示范性城市。打造先導(dǎo)區(qū)、建設(shè)大河西,是長沙優(yōu)化空間布局,提升整體實力的戰(zhàn)略選擇,是長沙探索改革路徑,創(chuàng)新發(fā)展模式的當務(wù)之急是推進長沙城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,實現(xiàn)一體化發(fā)展的重要途徑。根據(jù)整體發(fā)展規(guī)劃,20xx年長沙市人口將超過500萬,生產(chǎn)總值將突破5000億。長沙的望城縣將在湘江邊上在建一個新城區(qū),這將增大對石材的需求量。望城地理環(huán)境容量大,生態(tài)環(huán)境好,聚輻能力強,還有廣闊的空間承載功能配套。故望城縣以及開福區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將拉動石材的需求量。對城區(qū)進行統(tǒng)籌,實現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展。城鎮(zhèn)化建設(shè)的力度加大,在是黨的十七屆三中全會通過了關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定,這必將進一步加快社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。石材在城鎮(zhèn)化,新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)巨大,市場也相當巨大且增長趨勢迅猛,20xx年1-8月我國成規(guī)模以前的企業(yè)固定資產(chǎn)完成了139億的投資,實現(xiàn)了30.7%的增幅,證明了市場對石材業(yè)的信心。

  3.2、石材供量分析

  3.2.1、貨物來源:長沙市的石材主要來自福建、廣東、湖南、云南、山東、內(nèi)蒙古等。

  3.2.2、經(jīng)銷商經(jīng)營狀況:主要是以大部分的福建商人做批發(fā),大部分湖南人做零售(衡陽人為主)。長沙市主要的石材批發(fā)市場是:三湘南湖市場、馬王堆建材新城、東站石材城,而其他建材市場里面的石材區(qū)規(guī)模比較小、零散,主要是做零售如紅星建材設(shè)備交易中心、郁金香、望城坡建材市場、望城科騰建材市場。目前石材供給基本滿足市場的需求。石材作為建材的一分支,覆蓋到了每個建材市場,但目前的經(jīng)營比較混亂,沒有走上規(guī)模化、規(guī)范化。大部分經(jīng)銷商都希望有一個高標準、合理性、規(guī)范化的專業(yè)石材市場以整合石材行業(yè)的持久經(jīng)營,形成一個加工區(qū)、倉儲、物流、門店一體化的市場。

  3.3、長沙石材市場現(xiàn)狀分析:

  根據(jù)前面介紹的長沙各大石材市場的概況,可總結(jié)如下幾點:

  第一,長沙石材市場相對規(guī)模較好的較集中的是馬王堆石材區(qū)、南湖石材城各有150戶。東站石材城有石材城有30戶,西龍石材城有鋪面210個,但市場設(shè)施未完善,目前還沒有開業(yè),其他建材市場的石材則零散不集中、規(guī)模小、以零售為主。

  第二,馬王堆石材區(qū)相比南湖石材城設(shè)計規(guī)格要高一些,盡管如此也存在道路狹窄,貨車卸貨很不方便,南湖市場則更顯老化落后,有點雜亂無章。這兩個市場都存在道路狹窄,規(guī)劃落后的通病,并且在市場的附近都沒有配套倉庫加工區(qū)。東站石材城的西邊的部分建設(shè)起點高一些,有著自己配套的加工區(qū)和倉庫。該市場開發(fā)商向當?shù)卮遄獾厥?年,存在著發(fā)展的不穩(wěn)定性、不長久性、規(guī)模小、影響力和知名度不高。西隴石材城屬于商住兩用結(jié)構(gòu),商鋪規(guī)劃設(shè)計業(yè)不是很符合專業(yè)石材市場。目前該市場的倉庫和加工區(qū)尚未啟動建設(shè),外圍的道路(雙楊路)只有2車道,但是該道路在擴建,離東站遠大路有1.5公里,距京珠高速比較近。

  第三、南湖石材城處在二環(huán)線內(nèi),馬王堆石材區(qū)處在萬家麗路內(nèi),而隨著城區(qū)的擴建,交通管制,就會讓這兩個市場在貨車進出方面受到限制,從而影響發(fā)展,再加上市政規(guī)劃,大型市場在逐步向城郊搬遷,這些因素決定了這兩個主要的石材市場生意在走下坡路,直到被新型專業(yè)市場取締。

  第四、 湖南石材行業(yè)相對其他城市比較薄弱,長沙80%的貨源卻是來自外省。(特別是市場在生產(chǎn)加工基地建設(shè)和投資方面)這將導(dǎo)致運輸成本增加,這就造就了石材市場落后與不規(guī)范,隨著交通網(wǎng)的便捷,市場的需求也在增加。長沙石材市場的發(fā)展空間相對別的省市要大。

  3.4、SWOT分析:

  3.4.1、項目優(yōu)勢:

  3.4.1.1、規(guī)模宏大

  “中南石材建材城”項目投資主體為福建省東升石業(yè)股份有限公司,該公司是福建省南安市規(guī)模最大、發(fā)展迅速的股份制石材企業(yè),擁有豐富的石材加工經(jīng)驗和先進的市場運營管理能力。整個項目包括1000畝的石材加工區(qū)、1492畝的中南建材大市場,還將建立國內(nèi)惟一的、高水平的石材雕刻技術(shù)學校,同時布局和建設(shè)包括幼兒園、石材博物館、高檔公寓、高級商務(wù)酒店等配套生活設(shè)施。建成后將帶動本地石材企業(yè)快速發(fā)展,并吸納5000家以上的商家進場從事加工、經(jīng)營活動,年交易額達80億元人民幣,可提供2萬個就業(yè)崗位。3.4.1.2、交通便利

  項目依附望城丁字鎮(zhèn),其水運優(yōu)勢明顯,有著霞凝港的水運優(yōu)勢,可以有效約其物流成本,距湘江下游靖港3000噸常年航運碼頭僅5.3公里。石材的運輸可多項選擇,最大的節(jié)約商戶運輸成本,保證貨物的及時送達。并緊鄰金霞保稅物流園(物流配送方便),長沙新港(僅1.5公里)和新火車北貨站(僅1公里)。

  3.4.1.3、輻射范圍廣

  通過便利的交通優(yōu)勢及區(qū)位優(yōu)勢,可獨自整合湘西北的市場整個湖南地區(qū)以及湖北武漢等地區(qū),輻射范圍廣泛。

  3.4.1.4 、政策優(yōu)惠

  項目處于長沙市城郊,地價相對便宜,但是增值空間大,是長遠投資的好項目。

  3.4.1.5、原材料產(chǎn)地優(yōu)勢

  望城縣的丁字鎮(zhèn)有著豐富的麻石資源,為新市場的開始建設(shè)提供了最原始最基礎(chǔ)的保障。其區(qū)域內(nèi)擁有37億立方米花崗巖儲量(有利于石材開發(fā)基地的形成)。

  3.4.2、項目劣勢:

  第一,地理位置相對長沙市區(qū)較偏,處于望城經(jīng)開區(qū),營造商業(yè)氛圍、品牌知名度需要一段時間;

  第二,項目規(guī)模大,規(guī)劃建設(shè)周期較長,至少需要2年。

  3.4.3、項目機遇

  長沙現(xiàn)有的石材市場規(guī)模、道路、倉庫等設(shè)施都無法滿足石材商戶的需求。老市場(三湘、馬王堆)的一些商戶都在積極尋求倉儲加工用地,但隨著這些市場周邊的市政建設(shè)和房產(chǎn)開發(fā),用地空間在不斷縮小,現(xiàn)在一些商戶已經(jīng)開始在黎托租用倉庫,而這就導(dǎo)致門店與倉庫的'距離越來越遠,給這些商戶的經(jīng)營帶來了很大的不便。同時,這些老市場的存在,與長沙市的城市規(guī)劃建設(shè)越來越不相符,未來幾年存在搬遷的可能。新市場(東站石材城)則在規(guī)模和市場推廣上缺乏力度,東站石材城開業(yè)近一年,但市場經(jīng)營狀況還是沒有多大的氣色,市場內(nèi)的商戶已經(jīng)開始動搖,亦在尋找新的市場,但長沙目前還沒有大規(guī)模、運營實力雄厚的新市場。

  3.4.4、項目威脅

  第一, 目前,長沙有幾個新的建材市場也在規(guī)劃、建設(shè)、招商中,比較有影響的是大漢陶瓷建材市場、西龍石材建材城和中南建材城(丁字灣石材加工區(qū))。大漢陶瓷建材市場一期工程已經(jīng)完工,將于09年9月29日開業(yè),主營陶瓷產(chǎn)品,有承接長沙陶瓷市場轉(zhuǎn)移的勢頭,招商廣告力度大。西龍石材城是由福建商會組織開發(fā)的,以經(jīng)營石材為主,現(xiàn)已完工,正在招商過程當中,其最大的優(yōu)勢是有客戶資源,因為大部分的石材批發(fā)商是福建人。

  第二,長沙現(xiàn)有的石材批發(fā)商主要集中在三湘和馬王堆兩大市場,其未來的發(fā)展方向還不是很明了。我項目的招商,一方面是加快園區(qū)建設(shè),加大招商力度;另一方面也需要政府出臺有利政策,促使三湘、馬王堆市場的搬遷,而這兩個市場有往汽車東站、長沙縣方向發(fā)展的傾向。

  3.5、投資成本/收益分析

  3.5.1、建設(shè)方案

  擬建市場門面300間(4m*10m)兩層平房結(jié)構(gòu),一層為門面,二層為住房;共10#棟,每棟門面30間,雙向設(shè)置門面,占地面積共計12000 m2(18畝),總建筑面積為24000 m2;石材交易區(qū)道路面積平均16米寬,共占地10880 m2(16.3畝)。建倉庫300間(5m*20m,可合并為大庫),占地面積30000 m2(45畝),,鋼架結(jié)構(gòu),分為15#棟,每棟20間倉庫,主干道道路寬度平均為16平方米(主干道可適當加寬,次干道可12米),占地面積16832 m2(25畝)。

  3.5.2、成本/收益/回報率

  (初步預(yù)算如下)

  一.【投資成本分析】

  市場鋪面建安成本: 24000 m2*500元/m2=1200萬元

  石材交易區(qū)道路建安成本: 10880m2*100元/m2=108.8萬元

  石材交易區(qū)土地成本: (18畝+16.3畝)*15萬/畝=514.5萬元

  1.交易區(qū)合計成本: 1200+108.8+514.5=1823.3萬元

  倉庫建安成本: 30000m2 * 400元/m2=1200萬元

  倉庫區(qū)道路建安成本: 16832m2 * 100元/m2=168.3萬元

  倉庫區(qū)土地成本: (45畝+25畝)* 15萬/畝=1050萬元

  2.倉庫區(qū)合計成本: 1200+168.3+1050=2418.3萬元

  前期工程費: 350萬元

  勘察設(shè)計費: 240萬元

  項目報建費: 60 萬元

  項目招投標費: 50 萬元

  3.總計成本: 1823.3+2418.3 +350=4591.6萬元

  二.【投資收益分析】

  1.商鋪收益: 保守估計鋪面均價(10年)為:20元/m2月

  商鋪每年收益合計: 24000m2 * 20* 12=576萬元

  2.倉庫收益: 保守估計倉庫均價(10年)為:15元/m2月

  倉庫每年收益合計: 30000m2 *15*12=540萬元

  3.收益總計: 576+540=1116萬元/年

  4.固定資產(chǎn)折舊: 4591.6萬元/20年=229.6萬元

  5.凈利潤: 1116—229.6=886.4萬元

  6.前十年平均回報率: 886.4/4591.6*100%=19.3%

  三.【參 考 數(shù) 據(jù) 】 門面建設(shè)成本: 500元/m2

  道路建設(shè)成本: 100元/m2

  倉庫建設(shè)成本: 400元/m2

  四、 結(jié)論與建議:

  4.1 結(jié)論

  綜合長沙市石材市場的現(xiàn)狀及石材商戶的意見,可做如下結(jié)論:

  第一, 長沙市石材市場正處在一個新老市場過渡的階段,老市場由于規(guī)模小、規(guī)劃不合理、交通受限等因素,無法滿足市場的經(jīng)營需求(很多石材經(jīng)營戶沒有找到好的經(jīng)營場所),也引起了市場內(nèi)部商戶的不滿。建設(shè)一個完善的石材批發(fā)市場刻不容緩;

  第二, 新的建材市場目前的發(fā)展方向是汽車東站、遠大路一線,該區(qū)域靠近京珠高速,有一定的交通優(yōu)勢,與市區(qū)也完全融為一體。近年開發(fā)的東岸建材、東站石材城、西龍石材城、大漢陶瓷建材城都集中在這一帶地區(qū)。而在望城縣丁字鎮(zhèn)建設(shè)大規(guī)模的建材批發(fā)市場是一個大膽的建設(shè)理念,在建材市場開發(fā)建設(shè)史上有重要意義;

  第三, 建材市場的開發(fā)建設(shè)競爭激烈,西龍石材城、大漢陶瓷建材市場。大漢開業(yè)在即,招商進程比我們快;西龍石材城在招商中有著明顯的客戶資源優(yōu)勢。

  第四, 隨著長沙市城建的發(fā)展,特別是在長株譚一體化、建設(shè)大河西的背景下,長沙的石材需求還有很大的增長空間,長沙的石材商戶會越來越多,對石材市場的需求也會增大。

  綜上所述四點結(jié)論,長沙的發(fā)展趨勢呼喚一個大規(guī)模、高標準、遠規(guī)劃,集石材交易、倉儲、加工、展示等配套于一體的石材綜合基地的誕生。新型專業(yè)石材市場形成的時機已經(jīng)成熟,關(guān)鍵是如何把握好到來的機遇。

  然而機遇與競爭并存,在河?xùn)|的商業(yè)發(fā)展遠優(yōu)先于望城,商業(yè)氛圍、市場配套都已經(jīng)成熟,市民及商家“西文東市”的觀念仍然根深蒂固等多種因素導(dǎo)向下,在東站-東岸-隆平科技園,圍京珠高速區(qū)域內(nèi)逐步形成了一個東拓的建材市場群(其中包括東站石材城、西龍石材城、瑞祥陶瓷城、東岸建材市場、大漢建材城)。東站石材城與西龍石材城近距離,相互支撐形成石材片區(qū)效應(yīng)。在一定時期內(nèi)吸納了石材轉(zhuǎn)移與擴張的力量,短期內(nèi)緩解了老石材市場的各種壓力。此為近期內(nèi)“西文東市”效應(yīng)形成的競爭對手。

  在機遇與挑戰(zhàn)的角逐中,如何克敵制勝?如何生存與發(fā)展?總之,根據(jù)目前市場調(diào)查形勢分析,本項目必須快(以速度制勝)、準(專業(yè)定位規(guī)劃)、狠(規(guī)模壟斷)以搶占先機,先發(fā)制敵,做大規(guī)模,創(chuàng)造品牌影響力,走開創(chuàng)長沙石材新模式之路。

  4.2 建議

  1. 石材市場的建設(shè)規(guī)模要大,至少需容納400家石材客戶,倉儲加工、生活區(qū)配套要齊全,并且不影響周邊的生活環(huán)境;道路寬闊,16m以上,便于貨物的運輸和裝卸,同時,要有足夠面積的停車場(包括貨車與小車的停放)。

  2. 長沙石材市場有60%的商戶集中在馬王堆和三湘,大約有80%的石材交易在這里完成。所以,招商的重點是這兩個大市場的商戶,而這兩大市場的招商難度在于其目前的經(jīng)營狀況仍然較好、生意火爆,成行成市,客戶很難單獨或少部分搬遷,只能借機策動集體搬遷;

  3 通過在園區(qū)建立其他業(yè)態(tài)以此來帶動今后整個項目的發(fā)展,工程配套實施等各方面的積極配合;第三方物流的逐步形成都是影響我們石材招商和經(jīng)營狀況的其他方面因素。

  五、招商工作推進戰(zhàn)略

  1、做好項目的宣傳、推介的工作,通過奠基儀式的活動來造勢,提高其影響力及渲染力。

  2、借助政府的公信力和影響力來宣傳石材城項目。

  3、通過項目的優(yōu)勢、優(yōu)惠政策、未來發(fā)展?jié)摿砦蛻簟?/p>

  4、全面了解客戶的需求,統(tǒng)一各大石材客戶對市場建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計方案,并參照全國各地比較成功的石材市場的設(shè)計理念,做好石材市場的合理規(guī)劃設(shè)計方案。

  5、通過東升石材在行業(yè)的影響力來帶動招商引資的工作。

  6、連線各大有影響力的商戶來丁字鎮(zhèn)的石材城進行實地的考察,凸顯中南石材城的項目的優(yōu)勢,及未來的發(fā)展?jié)摿Γㄟ^他們來宣傳我項目,并以此產(chǎn)生連帶關(guān)系。

  7、通過行業(yè)商會來宣傳我項目,提高我項目的影響力以及號召力。

市場調(diào)研報告5

  中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短的幾年時間,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,僅次于美國和日本。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人民消費水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭,珠寶企業(yè)越來越注重市場營銷,不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營決策不可逾越的起點,是珠寶企業(yè)制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。

  調(diào)查項目:金鷹國際購物中心,時代廣場購物中心,萬家福國際購物中心

  活動次數(shù):3次 活動人數(shù):3人

  調(diào)查對象:消費人群

  時 間:2xxx年12月6—2xxx年12月9號

  行業(yè)分析;

  一、 市場現(xiàn)狀

  珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據(jù)權(quán)威統(tǒng)計 顯示,20xx年,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。預(yù)計,到20xx年,中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣,占世界總銷售的10%以上。

  相對于其他高檔消費品,珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。

  從市場供應(yīng)商角度來看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

  二、 市場前景

  昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內(nèi)地,如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力,令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國內(nèi)地市場。

  自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

  來自德國慕尼黑國際展覽集團的一項預(yù)測顯示,20xx年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心,以及世界珠寶貿(mào)易中心之一,屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu),戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長

  的珠寶飾品制造業(yè)。

  20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。截至20xx年7月,周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪,未來幾年中營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量還將不斷增加。

  作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的'黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

  三、 揚州珠寶市場調(diào)查分析

  時代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜,價格折扣一般都控制在

  8.8折左右,沒有相互的競價與大打折扣,更多競爭的是自己獨有的款式設(shè)計與良好服務(wù)。例如在某一專柜,在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后,價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈品之外,價格基本不會變動,之后在她所說的電話申請,也只能是200左右的降價區(qū)間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐(品牌名稱不詳),5節(jié)柜臺的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業(yè)績的可觀。

  金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間,見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費多少時間,有較強消費實力,購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進駐金鷹的珠寶品牌,從產(chǎn)品店面設(shè)計到產(chǎn)品擺設(shè),沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費大眾化。

  此外,在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級別都很低,一般為低于J,SI或SI以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時,沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評判標準。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn),從另一個側(cè)面保證了珠寶市場的相對穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨特,心的形狀是用三個圓形鉆石的組合而成。

  揚州珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析

  珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

  最近兩年,白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

  珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調(diào)查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

  婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結(jié)婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。

  總結(jié)與歸納

  珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)匿N售價格,以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

  同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆N覈@飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

市場調(diào)研報告6

  隨著電子商務(wù)的發(fā)展,淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年交易額為6100.8億元,占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。

  20xx年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是C2C平臺,淘寶商城是B2C平臺,而一淘網(wǎng)是一個全新的服務(wù)體驗,用來引導(dǎo)消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。

  一、調(diào)查目的與方式

  (一)調(diào)查目的

  研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。

  (二)調(diào)查方式

  專項調(diào)查

  二、調(diào)查對象與時間

  (一)調(diào)查對象 淘寶網(wǎng)

  (二)調(diào)查時間

  20xx年2月2日——20xx年2月10日

  三、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果

  (一)網(wǎng)絡(luò)廣告盈利

  包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。

  淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名,它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。

  超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起,以專題、活動的形式進行集中展示,在淘寶上進行強力推廣。

  淘客是淘寶利用網(wǎng)站聯(lián)盟為賣家提供商品推廣的一種模式。

  (二)通過開發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利

  通過免費的C2C交易積累大量的注冊會員后,淘寶網(wǎng)推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務(wù),不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會,更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費,用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務(wù)與級別,支付不同的服務(wù)費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務(wù)不同,所支付的服務(wù)費用也相應(yīng)不同。

  淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。

  (三)通過支付寶盈利

  淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺,支付寶的擔保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶,淘寶網(wǎng)就沒有一個強大的支付平臺和一個高效的信用管理系統(tǒng)。而沒有淘寶網(wǎng),支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易,因此兩者是一個相互依賴以達到生存的整體。根據(jù)支付寶網(wǎng)站數(shù)據(jù),支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣,

  而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天,我們按照4天進行簡單計算,每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入,不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務(wù)管理團隊,就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務(wù)政策進行管理,從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。

  (四)用戶信息資源

  人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬,更有幾千萬注冊會員,這本身就是一種資源,通過交易分析消費行為,購買,流行等等,數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。

  綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶,其他費用主要來自于大筆資金(包括商家的保證金和買家的'支付寶余額)的占用利息等。

  四、評價與建議

  淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方

  (一)充分利用了“網(wǎng)絡(luò)規(guī)模”,通過免費策略等將其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模重要的原因是,一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的用戶身上,導(dǎo)致成本下降。另一點是由于網(wǎng)絡(luò)的外部性特點,一旦形成規(guī)模優(yōu)勢,其網(wǎng)絡(luò)價值會很大。

  (二)獨特的網(wǎng)站運營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費以外,淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應(yīng)迅速和滿足用戶滿意等要求。

  當然也有許多不足主要體現(xiàn)在利潤點、利潤源、利潤對象等方面

  (一) 利潤點——客戶價值存在的問題

  1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓,如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證,一旦競爭對手能率先解決這一問題,恐怕大量小賣家會選擇離開,對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應(yīng)該改善小賣家的生存環(huán)境。

  2、買家選擇過多信息過載。淘寶網(wǎng)需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。 商品質(zhì)量問題。淘寶網(wǎng)給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質(zhì)量參差不齊。應(yīng)當進一步改善商品把關(guān),改善自身形象。

  (二) 利潤源——收入來源存在的問題

  收入來源對廣告收入的依賴很大,據(jù)新聞報道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。

  (三) 利潤對象存在的問題

  淘寶的B2C商城用戶,將是其未來增值業(yè)務(wù)的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)

  務(wù)和商城用戶的交易傭金收入,才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。

  以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見

市場調(diào)研報告7

  一、市場概況

  柬埔寨位于中南半島南部。東部和東南部同越南接壤,北部與老撾交界,西部和西北部與泰國毗鄰,西南部瀕臨暹羅灣。柬埔寨國人口約1,481萬,20xx年7月,柬埔寨完成了第三次國家選舉,國內(nèi)政局得以穩(wěn)定和鞏固。在過去的十年間,柬埔寨政府通過不斷的努力,構(gòu)建出一個親善的市場經(jīng)濟氛圍,通過了對外直接投資開放的政策。世界銀行20xx年3月公布的東亞太平洋經(jīng)濟報告顯示,柬埔寨20xx年經(jīng)濟增長7.8%。20xx年柬埔寨貿(mào)易額達到了160億美元。但柬埔寨國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展依然非常緩慢,大部分醫(yī)療設(shè)備和制藥產(chǎn)品無法滿足本國國民的需求。近年來,中南半島醫(yī)藥、醫(yī)療市場進口需求量增長迅速,在短短幾年時間已吸引了不少的中國企業(yè)積極開拓這一醫(yī)療及制藥產(chǎn)品市場,均取得了良好的業(yè)績。尤其是近十年來柬埔寨經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定,醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備需求市場前景日趨看好。

  目前柬埔寨的醫(yī)療狀況在一個關(guān)鍵的狀態(tài):30%的柬埔寨人生活在極度貧困且沒有相對先進的衛(wèi)生和健康保障的生活環(huán)境之中,嬰兒死亡率居高不下(平均每1000個中95個死亡),而且由于財政上的困難,使得大量地方民眾要想得到相對優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和保健,確實是一件非常有限和奢侈的事情。雖然柬埔寨是一個發(fā)展較快的亞洲國家,GDP年增幅約為5-6%,但是柬埔寨公共醫(yī)療系統(tǒng)效率極其低下,而私有健康保健機構(gòu)近年來卻正取得快速發(fā)展。經(jīng)調(diào)查,柬埔寨85%的醫(yī)療消費都來自于全國最頂尖的私人醫(yī)療機構(gòu)及私人醫(yī)院的病人。每年醫(yī)療、醫(yī)藥類產(chǎn)品約占進口總額的37-38%。

  柬埔寨醫(yī)療體系薄弱主要體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員力量薄弱、沒有良好的薪酬職稱和大量國民對醫(yī)療體系的不信任。據(jù)調(diào)查,凡家資殷實或從政人員,無論大病小病均赴泰國及越南進行醫(yī)療,只有在特殊急診無法上飛機的情況下選擇在柬埔寨本地的醫(yī)療機構(gòu)進行初步處理,且一旦情況允許,會立即轉(zhuǎn)往國外醫(yī)療。柬埔寨國內(nèi)僅有一所國立衛(wèi)生學校,師資力量薄弱,主要培養(yǎng)各種基層醫(yī)護人員及護士,本地醫(yī)護人員不具備除普通外科及初級藥理學之外的其他更多技能,國內(nèi)大多醫(yī)生只能看懂X光片,且這些知識并不是在衛(wèi)校學習所得。

  柬埔寨國內(nèi)沒有腫瘤醫(yī)院,亦沒有相關(guān)的核醫(yī)療體系及法律法規(guī)。在核醫(yī)療領(lǐng)域可以認為市場尚未形成,屬于醫(yī)療空白區(qū)。本次中國同輻股份有限公司委托的調(diào)研內(nèi)容中,除基本問題之外,所有核醫(yī)療內(nèi)容在調(diào)查醫(yī)院中均表示完全沒有開展該類型業(yè)務(wù),同時也完全不清楚在柬埔寨沒有相關(guān)法律法規(guī)及政策性文件允許的條件前提下,是否可以順利引進該方面的醫(yī)療技術(shù),目前市場不很明朗。

  在實地調(diào)查中,對于投資開設(shè)醫(yī)院,部分中資醫(yī)院相關(guān)負責人員認為市場前景很廣闊,推薦開設(shè)醫(yī)院的地域以金邊市、西港市、暹粒市、馬德旺市及磅湛市為主,最優(yōu)先推薦金邊市,因為金邊市有約300萬常住人口,目前金邊市所有的知名醫(yī)院(如下調(diào)查對象總結(jié)中會詳細解釋)其醫(yī)療條件、醫(yī)護力量水平及綜合實力均無法滿足日益增長的人民群眾的需求,甚至沒有一家具有500張床位以上的醫(yī)院,可以認為綜合醫(yī)療條件的低下已經(jīng)成為日漸發(fā)展的柬埔寨經(jīng)濟中的短板,而且對于開設(shè)醫(yī)院無需設(shè)置過多高端的醫(yī)療器械,只要重視從業(yè)人員的醫(yī)療水平,并通過長期合作機制培養(yǎng)出具有一定診治病的人才隊伍就可達到和滿足基本要求。

  二、調(diào)查對象總結(jié)

  自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后,我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日,共調(diào)查了金邊市公立和私營醫(yī)院7家、專科醫(yī)院2家共9家醫(yī)院,以下按照實力由強到弱進行總結(jié)(專科醫(yī)院及血站參考最后),以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。

  1、綜合醫(yī)院

  (1)金邊市甘密醫(yī)院:甘密醫(yī)院是由法國援建,是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院,擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超及體外循環(huán)機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展,且有退化趨勢,因為法國已逐步撤出其專家和常態(tài)輪值醫(yī)生。對我們的.核醫(yī)療項目不感興趣。

  (2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院:皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年,目前僅南樓投入使用,北樓仍在規(guī)劃之中。皇家柬埔寨屬于高端私人醫(yī)院,目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多,床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院,全部建成后預(yù)計床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中,有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生,其中整形外科從日本聘請有博士,急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料,以便對該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進行了解。

  (3)金邊市陸軍總院:金邊市陸軍總院成立時間比較長,目前綜合實力正在增長之中,具有床位120張,優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國關(guān)系良好,由中國軍方贈送了大批設(shè)備,其中包括:CT、核磁共振、B超、心臟彩超等,但是人員技術(shù)力量薄弱,核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。

  (4)金邊市僧侶醫(yī)院:金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張,主要面向僧侶及公眾,醫(yī)療設(shè)備一般,僅有X光機、CT、B超;其醫(yī)療水平也一般。其價格低廉,是主要的窮人看病醫(yī)院。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。

  (5)金邊市龍華醫(yī)院:醫(yī)院成立于1997年,是柬埔寨第一家政府核準的中資醫(yī)院,同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫(yī)院。現(xiàn)有床位50張,具有X光機、CT、B超及體外碎石機等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上,在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當?shù)匦侣?,目前日病患問診保守在20-30人,大多為中國人。對于核醫(yī)療,他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。

  (6)金邊市中新醫(yī)院:現(xiàn)有床位35張,具有X光機、B超,就醫(yī)價格低廉。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。

  (7)金邊市宏恩醫(yī)院:該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長創(chuàng)建,現(xiàn)有床位25張左右,有X光機、B超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。

  2、專科醫(yī)院

  (1)金邊市兒童醫(yī)院:柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院,有床位80張,常年人滿為患,一號難求。技術(shù)水平中等偏上,具有X光機、CT、B超等設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣(因他們認為不能應(yīng)用于兒童)。

  (2)金邊市糖尿病診療中心:該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病,所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個診所式機構(gòu)。

  三、市場分析與展望

  目前核醫(yī)療市場尚不很成熟,法律法規(guī)尚不完善、各醫(yī)院也沒有達到迫切希望引進核醫(yī)療作為醫(yī)院治療亮點的需要。目前時機尚不成熟,需要在媒體及其他領(lǐng)域的大力宣傳與推廣條件下,等待合適時機入局才能獲得預(yù)期的效果。

  四、幾點建議

  (1)如有希望推廣核醫(yī)療的愿景和想法,可以首先在龍華醫(yī)院及皇家柬埔寨醫(yī)院小規(guī)模試水。

  (2)如欲修建醫(yī)院,最佳地點可選在金邊市和西港市。西港市據(jù)了解目前沒有一家像樣的醫(yī)院,但是不建議建設(shè)高端醫(yī)院,一般的綜合性醫(yī)院即可。

市場調(diào)研報告8

  近4000家涉農(nóng)交易類電商,賺錢的只有1%,絕大部分都處于虧損———最新出爐的中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告顯示,生鮮電商的“錢途”仍未明朗。而在當前經(jīng)濟下行、風投趨于保守的大環(huán)境下,生鮮電商活下來乃至盈利的路徑有哪些?TOB的生意離錢較近,產(chǎn)品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。

  一、電商滲透率2%

  在TMT創(chuàng)投資數(shù)據(jù)庫“IT桔子”上查詢生鮮電商,處于運營狀態(tài)的200多家企業(yè)當中,拿到A輪以上融資的不到40家,堵在種子天使輪或者還沒拿到融資的占大部分。

  生鮮電商是燒錢的行業(yè),如果融不到錢的話,估計今年有很多企業(yè)的經(jīng)營會出問題。資本收緊對于行業(yè)是好事,讓大家從去年以低價和補貼圈用戶、沖訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來。對于天天果園而言,盡管偶爾也會參與優(yōu)惠促銷,但他們瞄準的不是那些價格敏感型用戶,而是吸引真正愿意消費好水果的中產(chǎn)白領(lǐng);這個群體相當龐大,加上國內(nèi)正在消費升級,能提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的生鮮電商,前景十分廣闊。

  事實上,論體量和規(guī)模,天天果園早已是國內(nèi)水果電商老大。只是成立7年至今,仍處于投入階段。生鮮電商看著挺熱鬧,其實市場滲透率才2%,消費者端并沒有熱起來。生鮮電商的風口遠遠沒有到來,教育市場、培養(yǎng)用戶,還有相當長的路要走。

  對此,以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場的依谷網(wǎng)也頗有同感。依谷網(wǎng)運營總監(jiān)陳宇告訴南都記者,就目前正在嘗試的.移動端業(yè)務(wù)“微商城”和“拼購”,用戶都是沖著優(yōu)惠活動而來的,談不上有什么忠誠度,很難產(chǎn)生復(fù)購。“C端競爭太激烈了,消費者早已習慣了購買前先比價,要想吸引購買就意味著犧牲毛利,甚至通過補貼才有可能把規(guī)模做起來;但企業(yè)要活下來,不可能長期不賺錢,并且用戶被寵得越來越精明,以后生意就更難做了。”他坦言,到目前為止,依谷網(wǎng)對于C端業(yè)務(wù)只是抱著試水的心態(tài),不敢大規(guī)模投入資金。

  二、緊抓企業(yè)用戶

  現(xiàn)階段的依谷網(wǎng),重心還是放在“老業(yè)務(wù)”B2B生鮮電商。在陳宇看來,做B端生意的好處是穩(wěn)健。他們定位為企業(yè)提供采購生鮮采購方案,或用作維系客戶的禮品,或作為員工福利,從糧油肉菜到應(yīng)季水果俱全。

  企業(yè)采購不僅量大,而且按固定周期訂購,最短的訂購周期是一個月,每周配送1-2次。在這種模式下,依谷網(wǎng)能夠提前掌握業(yè)務(wù)量情況,毛利也比較理想。從20xx年就開始有盈利了,盡管業(yè)務(wù)量算不上特別大,但自感商業(yè)模式健康,能在行業(yè)站穩(wěn)腳跟。不同于B2C生鮮電商的拼數(shù)量規(guī)模,B端是所謂的生意對生意,對利潤有多少貢獻率才是核心。現(xiàn)在業(yè)內(nèi)也有一種把2C思維套用2B的打法,靠燒錢補貼吸引大量中小餐飲商戶來采購生鮮,其邏輯是,只要圈進來的商戶數(shù)量足夠大,那么他們就可以降低集采成本,由此獲得營利空間;但現(xiàn)實是,上游供應(yīng)商的利潤空間很有限,因為農(nóng)產(chǎn)品價格本來已經(jīng)很便宜,再壓低價格,只會打擊農(nóng)戶的積極性。

  再看靠燒錢圈進來的中小商戶,都是價格敏感型,一旦沒有補貼就很容易流失。趙華國認為,采購生鮮的企業(yè)或商戶有很多種層次,并非都盯著價格。他將其分成三種類型:第一類是企業(yè)集團、工廠、食堂等大客戶采購,他們對生鮮品類的要求相對固定,品質(zhì)為上、注重性價比;第二類是有一定規(guī)模的中高端飯店餐館,他們以爆款菜品吸引客源,對食材品質(zhì)要求非常高,對價格則不敏感;第三類是中低端飯館,SKU多、采購量少,對品質(zhì)要求不高,把價格放第一位。91農(nóng)業(yè)的策略是,將三類企業(yè)都納入客戶范圍,但重心放在利潤貢獻較多的前兩類客戶上。企業(yè)的本質(zhì)是盈利,否則有多大流水都毫無意義。

  三、降低產(chǎn)品損耗

  從20xx年開始,陸續(xù)有B2C生鮮電商轉(zhuǎn)型B2B。比如在微信上賣半成品凈菜起家的“小農(nóng)女”,轉(zhuǎn)型以后拿到8000萬A輪融資。

  如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的競爭沒有B2C那么激烈,但這并不意味著B2B更容易做。天天果園也有部分B端業(yè)務(wù),他們直觀感受是,企業(yè)在采購水果禮品時,更加要求品質(zhì)保證,因為稍有差池就可能影響其客戶關(guān)系的維護;對于生鮮電商來說,C端做砸一個訂單,損失的只是一個用戶,而B端都是大單子,影響范圍更廣。

  不刻意把自己圈定為面向B端還是C端,生鮮電商的本質(zhì)在于產(chǎn)品標準化和以冷鏈物流為核心的供應(yīng)鏈,這兩點如果做不好,不管用什么模式都很難在市場上立足。

  原產(chǎn)地開發(fā)、冷鏈運輸、專業(yè)倉儲和包裝是生鮮行業(yè)基本的品控保障,在此基礎(chǔ)上,天天果園去年推出水果標品“橙先生”,背后依靠的是投入1000多萬美元、從國外引進的標準化包裝生產(chǎn)線,據(jù)稱不僅可以分揀大小,還可以在不破壞水果的前提下,用紅外光譜技術(shù)批量測出每個橙子甜度。用戶的反響相當不錯,不過由于技術(shù)十分復(fù)雜,他們?nèi)蕴幱诿麟A段,沒有大規(guī)模量產(chǎn)。

  如此精心挑選,最終賣給消費者的都是精品,但剩下不達標準的水果怎么處理呢?B2C生鮮電商之所以難賺錢,很重要一個原因就是損耗問題。誰都想從上游拿到好貨,但產(chǎn)地農(nóng)戶可不這么想,他們要賣就賣統(tǒng)貨,否則差的產(chǎn)品沒法賣掉。由此,91農(nóng)業(yè)有多層次的銷售渠道,何不先由他們在上游收統(tǒng)貨,然后把精品賣給合作的B2C生鮮電商,剩下的進企業(yè)食堂等B端渠道,對于后者來說,生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行,并不要求有多好的賣相,這樣一來大大減少損耗。

市場調(diào)研報告9

  目前,上半年玻璃市場本身也處于消費淡季,降價也很難取到去庫存的作用,隨著4-5月份東北地區(qū)和西北地區(qū)加工企業(yè)玻璃需求逐漸復(fù)蘇以及長江中下游梅雨季節(jié)來臨導(dǎo)致下游采購需求放緩,預(yù)計玻璃現(xiàn)貨價格大漲有難度,玻璃生產(chǎn)企業(yè)對目前的價格還相對滿意,但是下降的空間也較小,沙河除了安全和長城玻璃庫存偏高外,目前走貨還平穩(wěn),加上其他企業(yè)玻璃庫存不高,沙河整體庫存不高,大幅降價的意愿不高。

  關(guān)于玻璃供需方面。整體沙河地區(qū)供應(yīng)平穩(wěn),暫無新增產(chǎn)能,將冷修產(chǎn)能多,需求處于淡季,近期略有下滑,上半年供需大體平衡。由于沙河與華中地區(qū)間玻璃價差處于合理區(qū)間,沙河玻璃很少流入湖北,主要流入山東、河南、山西、河北、江蘇和安徽等。華中地區(qū)玻璃不直接與沙河競爭,而將玻璃主要銷往浙江、江蘇等地區(qū),部分銷往華南地區(qū),華南降價后,區(qū)域價差平衡了,現(xiàn)在流入少了。換言之,沙河和華中玻璃在競相搶占華東市場,導(dǎo)致江蘇和浙江玻璃庫存有所上升,而其他地區(qū)和全國玻璃庫存均在逐漸下降。此外,東北與秦皇島等玻璃主要銷往國外,出口量越來越多了,東北地區(qū)與沙河地區(qū)玻璃價差較小,兩地不存在惡性競爭的可能性。

  關(guān)于玻璃庫存方面。沙河地區(qū)玻璃整體庫存不高,個別大企業(yè)玻璃庫存較高,但均處于庫存下降的'趨勢中;大板庫存較高,薄板庫存偏低,尤其是2mm以下的超薄面臨缺貨。由于所調(diào)研的企業(yè)不同,玻璃庫存的差異很大,這可能與企業(yè)發(fā)展策略或市場預(yù)期密切相關(guān),有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好,品牌響,具備一定的定價權(quán)利,可能采取高價,勢必庫存也高;有的企業(yè)采取低價策略,勢必庫存較低;有的企業(yè)看好后市,可能不會選擇降價去庫存,有的企業(yè)對后市謹慎,可能選擇讓利出貨;有的企業(yè)庫存低可能直銷比例較高,有的企業(yè)庫存高可能經(jīng)銷比例較高。關(guān)于調(diào)研人員觀點。在調(diào)研過程中,玻璃研究人員觀點呈中性,認為今年玻璃價格區(qū)間震蕩概率較大,波動率小于去年,各地區(qū)玻璃現(xiàn)貨價格互有漲跌,上半年供需矛盾并不特別突出,上中下游心理博弈較大,因而不具備大跌大漲的條件,下半年情況也不太樂觀,關(guān)注四季度需求淡季時玻璃市場表現(xiàn);玻璃貿(mào)易和加

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