醫院的應急預案
在平日的學習、工作和生活里，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，通常會被要求事先編制應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的醫院的應急預案，歡迎閱讀與收藏。
醫院的應急預案1
一、室內消火栓系統、火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統等自動消防設施應當定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養記錄。
二、未經公安消防機構同意，不得擅自停用消防設施。
三、單位應當按照有關規定定期對滅火器進行維護保養和維修檢查。對滅火器應當建立檔案資料，記明配置類型、數量、設置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑的時間等有關情況。
四、單位應當保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態。
嚴禁下列行為：
1、占用疏散通道；
2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
3、在營業、生產、教學、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋；
4、其他影響安全疏散的行為。
超聲科火災隱患整改制度
一、單位的消防安全責任人應當組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的操作規程。消防安全管理人應當組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。
二、單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。
三、單位對下列違反消防安全規定的行為，應當責成有關人員當場改正并督促落實：
1、違章進入生產、儲存易燃易爆危險物品場所的；
2、違章使用明火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；
3、將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
4、消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
5、常閉式防火門處于開啟狀態，防火卷簾下堆放物品影響使用的；
6、消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
7、違章關閉消防設施、切斷消防電源的；
8、其他可以當場改正的行為。
違反上述規定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。
四、對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應當根據本單位的管理分工，及時將存在的'火災隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。
在火災隱患未消除之前，單位應當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停產停業整改。
五、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記錄應當記明檢查的人員、時間、部位、內容、發現的火災隱患以及處理措施等。
六、對于涉及城市規劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，以及單位確無能力解決的重大火災隱患，單位應當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當地人民政府報告。
七、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，單位應當在規定的期限內改正并寫出火災隱患整改復函，報送公安消防機構。
超聲科用火用電消防安全管理制度
一、安裝和維修電器設備線路，必須由電工按《電力設備技術規范》進行操作，安裝接電時需向用電管理部門申請，經審核批準后由電工負責施工。
二、因工作需要必須架設臨時用電線路的，應由使用部門用電管理部門提出申請，經審查批準后方可安裝，安裝的臨時電氣線路必須符合電器安裝規范的有關規定，保證安全用電，用后及時拆除。
三、臨時電器線路使用期間，由使用部門監督，電工負責維護，操作人員停止使用時必須及時切斷電源，臨時電器線路限期使用，最多不得超過一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續，否則由電工按期拆除。
四、非電工人員嚴禁拆裝、挪移臨時電氣線路，否則造成事故的，由使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。
五、電器設備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規程，并定期對設備進行檢查、維護，及時發現問題及時報告，由專業人員負責維修，工作結束后必須切斷電源，做到人走電斷。
六、每季度對電氣線路進行一次全面檢測、維修，并做好記錄。
七、明火作業管理
1、禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。
2、因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業的，動火部門和人員應當辦理《明火作業許可證》，許可中應注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監護人、明火作業理由、現場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內容。不得擅自變更明火作業的時間地點。
2、明火作業現場應落實現場監護人，將施工區和使用區進行防火分隔，清除動火區域的易燃、可燃物，配置消防器材，專人監護，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。
3、進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特殊工種操作人員，必須持證上崗，并遵守消防安全規定，落實相應的消防安全措施。
4、每天作業完畢，應清理作業現場，熄滅余火和飛濺的火星，并及時切斷電源。保衛部門對清理完畢的現場進行檢查。
5、未經批準私自動用明火的，保衛部門應責令其停止動火作業。
八、病房樓、門診樓、化驗樓等重點場所，禁止吸煙并設置禁止吸煙標志牌。
九、病房樓、門診樓、化驗樓等有外漏插座的用電部位，用后及時斷電，嚴禁帶電空載運行。
十、照明燈具要嚴格管理做到人走燈滅，嚴禁長明燈。
醫院的應急預案2
一、應急演練目的和原則
（一）應急演練目的
1.檢驗完善預案。通過開展應急演練，查找應急預案中存在的問題，進而完善應急預案，提高應急預案的實用性和可操作性。
2.做好應急準備。檢查應對突發事件所需應急隊伍、物資、裝備、技術等準備情況，不足之處及時調整補充。
3.鍛煉應急隊伍。增強應急演練組織單位、參與單位和人員的應急執行處置能力。
4.加強應急聯動。進一步明確相關單位、人員職責任務，理順部門協調聯動關系，完善應急聯動機制。
5.加強科普宣教。普及應急知識，提高公眾風險防范意識和自救互救應對能力。
（二）應急演練原則
1.結合實際，合理定位。緊密結合應急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。
2.著眼實戰，講究實效。提高應急指揮人員綜合指揮協調能力、應急隊伍實戰能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結推廣好經驗，及時整改存在問題。
3.精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內容，科學設計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設施安全。
4.統籌規劃、厲行節約。充分利用現有資源，開展跨地區、跨部門、跨行業綜合性演練，努力提高應急演練效果。
二、應急演練的組織實施和總結考核
（一）應急演練的組織實施
1.加強工作協調
各預案部門和科室組織的'應急演練納入全院應急管理工作，由院應急辦檢查指導督促。院級專項應急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協調工作；參加演練的科室密切配合，加強聯動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應急演練工作順利進行。各科室演練工作參照院級各預案部門方案組織實施并接受其指導。各科室演練方案報院應急管理機構備案。
2.強化應急演練
醫院要根據本級總體預案要求，適時搞好應急演練。根據總體預案要求，院級專項應急演練、科室應急演練原則上每年不少于1次。20xx年重點抓好抗震救災、消防安全、衛生防疫等突發事件應急演練工作。醫院應對各類突發事件的避險逃生、自救互救等演練。
應急演練要結合突發事件的特點、衍生災害類型及氣象、環境等條件進行，重點解決應急響應過程中的組織指揮、協同配合和應急準備等問題，提高應急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構、救援隊伍，通信指揮、交通疏導、醫療救護、治安管理等協同配合，確保演練安全。
（二）應急演練的總結考核
演練工作結束后，要及時總結經驗，查找不足，進行演練評估，適時修訂完善預案相關內容，不斷增強預案的實用性和可操作性，于15日內將演練總結評估報告、圖像資料報院應急辦。
醫院的應急預案3
活動目的：
根據我院及醫療廣告環境惡劣的現狀，硬性的醫療廣告投入巨大且限制眾多，性價比不高。因此可考慮針對中低端消費市場，與社會性慈善團體合作，開展真正有益于民的公益援助活動。
活動實施方針：
攜手良知公益和南國早報，以良知公益募集50萬元的名義，設立“良知公益醫療救助基金”，指定望州醫院為醫療技術支持單位，將“良知公益醫療救助基金”打造成望州醫院的一個可持續的'公益品牌。首次活動對南寧市轄區內的女性進行婦科疾病診療援助，對于家庭非常貧困者，可予以全免費救助，南國早報對典型案例進行跟蹤報道。
活動主題：
發覺內心的良知關愛女性的健康（待定）
活動內容：
1、進行婦科疾病免費體檢。
2、對宮頸炎（疾病類別暫定，需與專家探討）患者治療費用減免40%，50名家庭特困患者全免費救助（包括藥費）。
活動對象：
南寧市轄區內所有女性
活動時間：
20xx年8月XX日至20xx年12月31日
活動執行：
1、由望州醫院承諾向良知公益支出50萬元作為“良知公益醫療救助基金”，該基金專款專用，折抵望州醫院在援助活動中的優免費用。作為合作支持，望州醫院向良知公益認養10名貧困地區兒童（每人每月120元生活資助費，共14400元），另捐贈5000元左右小學生學習用品。
2、召開小型新聞發布會，由良知公益向望州醫院授牌——“良知公益醫療救助基金定點醫療機構”，并宣布些次援助活動正式啟動，南國早報對新聞發布會進行現場報道。
3、社區廣告鋪開，義診隊伍進入社會巡診，并發放活動宣傳單，對巡診發現的疑似患者送至醫院做免費詳細檢查。轉診渠道同時告知活動訊息。
4、在醫院設立活動組委會，對參加此次活動的患者，由客服部統一接待、填申請表，并發放“良知公益醫療援助基金援助卡”。
5、所有患者憑“援助卡”參與活動，活動期內有效。
6、南國早報對免費救助的貧困患者作為典型案例進行報道，案例由醫院提供，原則上每月4篇報道，每篇報道要求不少于500字，且含有望州醫院名稱。
7、活動期間，客服部門做好回訪工作，在活動結束后，選擇治療效果好的患者代表參加新聞發布會，總結活動成績，并由南國早報報道，給社會一個交待，做到真真實實做公益，公益基金透明化。
宣傳渠道：
報紙、網絡、社區宣傳欄、社區樓道感應燈箱廣告、現場宣傳單。
費用預算：
活動效果預估：
1、通過認養10名貧困兒童和良知公益形成合作，有利于建立我院的慈善形象，同時，從長遠來看，認養的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。
2、南國早報發行量為40余萬份，通常情況下，一份報紙傳閱5到10人，可影響約200—400萬人。
3、樓道燈箱廣告直接影響社區人群，這是對南國早報的一種補充與延伸。同時，我們通過與廣告商的合作，可利用其社區的網絡為我們的社區巡診打下基礎。
4、前期對50個社區進行巡診，按每個社區開發5到8個病人來預估，則可開發250至400名患者。除去優免部分，按人均1400元計算，可創造35—56萬元左右的業績。
5、通過救助活動的影響，尚可快速帶動轉診市場的啟動，若前期轉診網絡建設成功30個點，按每個點轉診3人參與減免活動計算，人均1400元，則可創造13萬元左右的業績。
6、除去以上按慈善活動直接產生的預估效益之外，通過免費體檢篩查出來的其他病種，還可進行合理的開發，帶來門診量與業績的提升。
醫院的應急預案4
一、應急總則
為確保醫院信息系統安全運行，保證醫院正常的醫療服務和就醫秩序，加強系統的安全運行管理，提高應對突發事件的能力，促進信息系統在醫院的應用和發展，特制定醫院信息系統應急預案（以下簡稱“應急預案”）。
（一）“應急預案”實施責任制
1、建立以院長為第一責任人、信息科、職能部門和各相關部門負責人參加的信息系統安全運行領導小組；
2、領導小組負責全院突發事件的“應急預案”實施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協調及決策工作；
3、信息科負責應急恢復信息系統運行和網絡布線的技術保障；
4、后勤部門負責應急恢復信息系統供電的技術保障；
5、各行政和業務職能部門負責維持正常的醫療秩序，并根據“應急預案”實施相應的應急措施。
（二）“應急預案”實施范圍和時間
1、本“應急預案”適用于門診、住院部、醫務、護理、財務、藥劑、檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護醫院信息系統的各業務職能部門、臨床科室和醫技科室；
2、信息系統發生故障30分鐘內不能排除時，報告領導小組批準，根據不同情況部分或全部啟動“應急預案”的實施。
（三）“應急預案”實施通報制度
1、信息系統應用部門發現信息系統或供電系統故障，應及時通知相關部門負責人，部門負責人應立即通知信息科或后勤部門；
2、信息科或后勤部門應在30分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時間，通知相關應用部門負責人，必要時及時向領導小組報告并提出建議，由領導小組決定是否部分或全部啟動“應急預案”；
3、領導小組決定部分或全部啟動“應急預案”后，由信息科及時通知各應用部門，啟動“應急預案”中相關的應急措施；
4、信息科或后勤部門應在故障排除后，立即通知各應用部門，同時報告領導小組，請求結束“應急預案”的實施；
5、信息科或后勤部門應在事后將詳細的故障原因及處理結果報告領導小組；
（四）信息系統故障一般應急措施
各業務應用部門一般應在獲知30分鐘內信息系統故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復時間后，立即采取如下措施：
1、各業務應用部門應在窗口設置“計算機故障”告示牌，部門負責人及時到現場組織協調工作；
2、各業務應用部門應及時通過大屏幕、導醫等形式做好宣傳、解釋和疏導工作；
3、醫保結算系統故障，而醫院信息系統正常時，為醫保病人按自費標準登記和收費，并打印自費收據；財務結算部門在故障排除后7個工作日內憑原手工收據，為醫保病人重新劃卡結算；
4、對信息系統故障期間產生的手工數據，視情況在故障排除后予以補錄。
二、門診部業務應用保障實施細則
（一）發卡員發現發卡系統故障應及時報告門診部負責人，門診部負責人匯總情況后及時報告信息科和財務科負責人；門診部負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即向信息科提出啟用門診應急診療卡（公共卡），保證發卡處不排長龍。
（二）掛號系統發生故障時，掛號處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；計財科經咨詢信息科獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即啟用系統補掛號方案，保證掛號處不排長龍。
（三）門診收費系統發生故障時，門診收費處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；財務科負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，可手工開具收據，并留下病人聯系方式，待系統恢復結帳后打印收據通知或寄送病人，保證收費處不排長龍。
（四）財務科負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知各部門啟用網絡收費。
（五）門診系統發生供電故障，門診部負責人應立即報告后勤部門，由后勤部門負責解決。
三、住院部業務應用保障實施細則
（一）入院處應急措施
1、出入院工作人員發現出入院系統故障應及時報告出計財科負責人，計財科負責人匯總情況后及時報告信息科；
2、入院系統發生故障時，入院處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
3、在系統發生故障期間，病人入院啟用手工登記；
4、出入院管理部門負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實施的.通知后，及時通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續。同時，為系統故障時手工辦理的病人按順序進行計算機入院登記（對醫保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫保病人入院）；所有病人可在系統恢復后交回手工臨時收據，由收費員將預交信息輸入后打印電腦收據，并在當日預交款報表中標明；
5、入院系統發生供電故障，計財科負責人應立即報告后勤部門，由后勤部門負責解決。
（二）病區護士工作站應急措施
1、病區護士發現護士工作站系統故障應及時報告護士長，護士長匯總情況后及時報告信息科和護理部主任；
2、病區護士長獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即做好手工執行醫囑準備；
3、病區護士長接到啟動“應急預案”通知后，護士根據當天醫生簽開的醫囑，手工抄寫各類工作單。化驗單和手術申請單等由病員主管醫生手工簽開。手工抄寫的治療單、領藥單等各類工作單必須由第二名護士進行認真核對并簽字確認。遇到必須當日結帳出院的病人，按照“出院結賬處應急措施”中第3點處理；
4、護理部在護士工作站系統出現故障時，應與各相關部門保持密切聯系，聽從領導小組統一協調管理；
5、病區護士長接到護士工作站系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知護士重新使用計算機審核和發送醫囑。
6、護士工作站系統發生供電故障，病區護士長應立即聯系后勤部門，由后勤部門負責解決。
（三）病區藥房應急措施
1、病區藥房工作人員發現藥房系統故障應及時報告藥房負責人，藥房負責人匯總情況后及時報告信息科和醫務科；
2、藥房負責人獲知故障在30分鐘內不能排除故障，應做好手工發藥準備；
3、藥房負責人接到啟動“應急預案”通知后，接受各病區手工領藥單（由病區護士長簽名或蓋章），核對發藥，并保留手工領藥單；
4、藥房負責人接到藥房系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知藥房工作人員重新使用計算機發藥。對故障期間發生的數據作如下處理：如停機時間不超過當天23：59：59，核對各病區在計算機中補錄的領藥單與手工領藥單并及時確認；如超過當天23：59：59，則不再補發故障當天的藥品，手工單據交由出院結帳處補錄，藥房及時補確認；
5、藥房系統發生供電故障，藥房負責人應立即聯系后勤部門，由后勤部門負責解決。
（四）出院結帳處應急措施
1、住院收費員發現出院結帳系統故障應及時報告計財科負責人，計財科匯總情況后及時報告信息科和分管院長；
2、住院收費負責人接到啟動“應急預案”通知后，收取病區交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開出手工臨時收據。對于出院結帳的病人，做好相應的解釋工作，留下聯系方式，并向病人收取一定預交費用后先出院。對于再次來院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預收一定費用，待系統恢復結帳后打印收據寄送病人；
3、當住院收費系統發生故障時，收費員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
4、住院收費負責人接到住院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，對于病人交回的手工收據，將預交信息輸入電腦。對于出院結帳的病人，通知病人辦理結帳手續。對于再次來院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據寄送病人；
5、結帳系統發生供電故障，計財科應立即聯系后勤部門，由后勤部門負責解決。
四、信息科應急措施
1、信息科工作人員監測到系統故障或接到業務部門信息系統故障的消息后，應立即向分管院長匯報，并立即組織相關人員排查通信線路、網絡設備、服務器、數據庫。應用程序以及供電設備運行狀況，在近可能短的時間內初步匯總，找出故障原因和估計恢復時間；
2、信息科應立即將故障原因和估計恢復時間報告領導小組成員，如估計恢復時間超過30分鐘應建議領導小組啟動“應急預案”。信息科應按各自崗位職責分別將故障原因和估計恢復時間通知分管院長；
3、信息科應立即按技術保障細則進行故障排除，如需要應立即聯系相應供應商技術支持；
4、如故障恢復時間較長，信息科負責人應向領導小組及時報告，由領導小組根據實際情況組織解決；
5、當信息系統故障排除，信息科負責人應立即報告領導小組，由領導小組決定是否停止“應急預案”的實施。信息科工作人員應協助通知各業務部門停止“應急預案”的實施，并做好善后事宜；
6、信息科應事后就故障原因、處理結果書面報告領導小組。
醫院的應急預案5
一、編制目的
為了切實提高我院應對突發食堂食品安全故事的應急救援能力，保障醫院職工和患者的身體健康，根據國家頒布的《突發公共衛生事件應急條例》、蘇州市發布的《蘇州市突發中毒事件衛生應急預案》等的相關法律法規，結合實際，制定本預案。
二、工作原則
(一)以人為本，以防為主。
1、以保障全院醫患的生命安全和身體健康是應急工作的出發點和落腳點。在處置食堂食品安全事故時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故的影響降低到最低。
2、本院職能部門應加強食堂食品安全監管，積極開展食堂食品安全事故的預防工作，切實做好實施預案的各項準備工作。
3、工作中要以相關法律、法規、規章為指導，與有關政策相銜接，確立決策科學、反應及時的處置方式。
(二)統一領導，協調配合。
1、成立食堂食品安全事故應急領導小組，統一指揮食堂食品安全事故應急處置工作，整合現有資源，提高應急處置效率。
2、食堂食品安全事故管理的`原則，按照職責分工，密切合作，認真落實各項應急處置措施。
3、健全食堂食品安全信息報告溝通制度，整合本鎮應急資源，加強協同作戰能力;必要時迅速要求市食品安全委員會調度應急資源，以應對突發食堂食品安全事故。
(三)信息公開、科學果斷。
1、各有關職能部門要積極主動公布相關信息，保障信息通暢。
2、食堂食品安全關系全院職工及病患身體健康與生命安全，有關職能部門接到事故報告后，要在第一時間趕到事故現場，依靠科學，提高效率，采取果斷措施控制事態發展，搶救傷員，減少損失，并及時將情況上報有關部門。
三、適用范圍
本預案適用于全院職工及病患出現的突發食堂食品安全事故時的應急處置與搶救措施。
四、應急組織機構及職責
1.食堂食品安全事故應急組織機構
成立食堂食品安全事故應急處理領導小組
組 長： 分管副院長
成 員：總務科長、保衛科長、醫務科長、護理部主任
2.食堂食品安全事故小組成員職責
組 長：負責總體協調，組織、指揮、做出相應的應急工作安排。
副組長：協助現場整體工作安排，收集記錄相關情況，形成文字材料。
組員：負責現場救治，與衛生、防疫、醫療等部門聯系，查明事因，及時落實相關工作安排，并向食品中毒人員及家屬做好解釋工作。
五、食堂食品安全事故應急處置流程
1.對食物中毒者采取緊急處理
(1)停止使用中毒食品(飯菜);
(2)采集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗;
(3)組織好對中毒人員進行救治;
(4)及時將病人送醫院進行治療;
(5)對中毒食物及有關工具、設備和現場采取臨時性措施;
2.對中毒食品控制處理
(1)保護現場，封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及原材料;
(2)為控制食品中毒事故擴散，責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品;
(3)經檢驗，屬于被污染的食品予以銷毀或監督銷毀;
3.對相關用品采取相應的消毒措施
(1)封存被污染的食品用具及工具，并進行清洗消毒。
(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設備，加工人員的手也要進行消毒處理，對餐具、用具、抹布最簡單的方法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。
(3)對化學性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4.食物中毒緊急報告制度，發生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的報告應及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監管部門，說明發生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數，以及食物中毒等有關內容。
5、環境處理組。由職能部門牽頭快速查明主要污染源、污染種類以及污染影響，在職責范圍內及時控制污染的擴建，消除危害，并對潛在危害繼續監控。
六、責任追究
1.針對外包食堂，我院具有監管職能，一旦發生食品安全事件(事故)，善后工作由醫院藥品食品衛生科，負責突發事件應急處理工作小組集體研究，制定處置方案。
2.責任追究：外包公司負責落實執行;屬公司管轄的，由食堂食品安全突發事件應急領導小組依照相關法律法規的規定集體研究決定。
3.事件處理結束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業人員全員培訓，并對員工進行情況通報和教育。
七、附則
根據實際情況的變化，每年及時修訂本預案。
本預案自發布之日起實施。
醫院的應急預案6
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，進一步提高廣大消費者的消費維權意識，增強市場主體為消費者服務的社會責任，營造安全放心的消費環境，促進經濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權益日紀念活動。現制定活動方案如下：
一、指導思想
以全面貫徹和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環境，促進我市經濟平穩較快發展。
二、組織領導
成立**市20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動組委會。
主 任： 市政府副市長
副主任： 市政府辦公室副主任
市工商局局長、市消費者協會會長
組委會成員單位：市法院、檢察院、物價局、安監局、公安局、司法局、住建局、農委、商務局、衛生局、藥監局、行政執法局、廣播電視臺、新聞信息中心、工商局、質監局、煙草局、鹽務局、消協。
組委會下設辦公室。
辦公室主任：
三、活動時間
20xx年3月8日—3月18日
四、活動內容
1、市政府召開20xx年消費者權益保護聯席會議暨消費者權益保護座談會，研究20xx年消費者權益保護工作。
2、市政府副市長發表紀念“315”國際消費者權益日電視講話。
3、組織開展“我的`權益我做主”20xx年消費維權年主題征集活動。
4、設立投訴咨詢臺，開展消費維權宣傳咨詢、受理消費者投訴，印制并發放消費知識宣傳資料。
5、組織開展食品抽檢、食品市場監督檢查、農資市場重點監督檢查、假冒偽劣商品辨識活動。
6、集中銷毀假冒偽劣商品。
7、與媒體合作，強化輿論宣傳。在《報道》、電臺、電視臺開辟“315”專題報道。充分報道消費維權政策、維權成果與動態。通過廣泛宣傳活動，提高消費者維權意識，強化科學消費觀念，營造良好消費氛圍。
8、開展消費安全宣傳進企業，通過加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯盟”的宣傳，提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全產品、提供安全服務，預防和減少安全隱患，更好的保障消費者合法權益。
五、活動要求
1、組委會成員單位、消協理事單位等有關部門應高度重視此次“315”活動，按照組委會的統一部署，認真履職，結合本單位實際，精心組織，周密部署，確保本次活動圓滿成功。
2、活動結束后各單位應認真總結，不斷創新維護消費者合法權益的方法和途徑，共同開創我市消費維權工作的新局面。
3、根據《消協工作章程》的規定，這次“315”紀念活動和消保維權經費采取政府撥款、單位自籌、社會參與等多種渠道解決。
醫院的應急預案7
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
具體要求：
1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的.宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。
為了迎接和紀念第33個“3·15”國際消費者權益日，更好地宣傳貫徹消費維權法律法規，充分宣傳“攜手共治 暢享消費”年主題，內蒙古自治區工商局、自治區消費者協會將在全區組織開展隆重紀念國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。2月28日，在內蒙古自治區工商局召開了20xx年“3·15”國際消費者權益日活動情況新聞通報會。（尤琨）
會上通報具體活動方案如下：
1、組織舉辦“攜手共治 暢享消費————20xx年‘3·15’國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動”。“3·15”當天，自治區工商局、自治區消費者協會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務活動，同時舉辦“月月3·15”活動啟動儀式。
2、聯合主辦 “3·15消費維權電視特別節目”。20xx年，自治區消費者協會將與各盟市消費者協會聯合首次舉辦“3·15消費維權電視特別節目”，通過電視特別節目的影響力進一步推動消費環境健康發展。3月14日晚20點，特別節目將在各盟市廣播電視臺、自治區消費者協會消費維權網站、正北方網、新浪網等媒體同時播出。
3、繼續開展3月份“消費維權宣傳月”和“萬家企業誠信承諾聯盟”活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權益行為，緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴重損害消費者權益的行為。
4、總結和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認知度，促進全社會落實法律規定的各項責任義務。
5、強化年主題重點監督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進行業自律和消費環境進一步好轉。
6、20xx年3月14日，自治區工商局將在八樓會議室組織相關部門和相關處室召開新《消法》實施一周年座談會。
7、20xx年，自治區工商局、自治區消費者協會將加強和推動消費維權配套法規、規章的完善工作。積極與當地人大、政府聯系，推動《內蒙古自治區實施<消法>辦法》的修訂工作。
醫院的應急預案8
各醫療科室對醫療廢物應嚴格安全管理，一旦發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照以下要求及時采取緊急處理措施：
1、確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間、影響范圍及嚴重程度；
2、醫療廢物管理小組應組織有關科室人員盡快按照應急方案，對發生醫療廢物泄漏、擴散的現場進行處理；
3、對被醫療廢物污染的'區域進行處理時，應盡可能減少對病人、醫務人員、其它現場人員及環境的影響；
4、采取適當的安全處置措施，對泄漏物及受污染的區域、物品進行消毒或者其他無害化處置，必要時封瑣污染區域，以防擴大污染；
5、對感染性醫療廢物污染區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒；
6、參加處理的工作人員應當做好衛生安全防護后進行工作。
7、處理工作結束后，醫務科和有關科室應當對事件的起因進行調查，并采取有效的防范措施預防類似事件發生。
醫院的應急預案9
一、醫院自備發電機，采取雙線供電，一旦縣城電力供應發生故障，則醫院供電應急系統會在很短時間內恢復供電，可保障醫療工作的正常運轉。
二、總務科與有關電力部門協調，停電前事先通知我院，做好自己發電準備。
三、臨床科室常規備有應急燈、手電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
四、停電時及時與總務科或院辦聯系，查詢停電原因。
五、如雙線均突然出現供電故障,為在緊急停電時有效預防、及時控制和減少突發停電事件的危害，指導和規范此類事件對醫療安全造成的危害，特制定以下醫療應急處理程序。
1、醫療過程中如果遇到停電時，相關人員應加強巡視、主動提醒患者不要擔心，要保持鎮靜。
2、ICU、搶救室、手術室等特殊部門的電力應優先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應急燈或手電照明。呼吸機、麻醉機若無備用電源，需備好手動通氣裝置，停電時醫務人員立即將呼吸機病人人機分離，連接簡易呼吸囊維持呼吸，并密切觀察病人面色、血氧飽和度、意識、生命體征等。
3、上監護儀者采用人工測血壓、脈搏；使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法；需要使用吸引器吸痰的.可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
4、因停電被困電梯、治療室、檢查室等處時，請病人及其親屬保持鎮靜，等候救援或配合院方人員采取應急措施。
5、醫務人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。
6、正常供電恢復后，特殊設備如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態。
7、停電過程中，發生特殊問題應馬上向醫務科或主管領導報告。
醫院的應急預案10
為確保突發汛情來臨后，能夠及時有效的組織臺風防汛抗洪工作，將災害造成的損失降到最低最大程度地減少災害所致人員傷亡和健康危害，預防災害之后傳染病的發生與流行，保障人民群眾的'身體健康和生命安全，我院特根據有關文件精神，結合本院實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，區衛健局的領導下，建立快捷靈敏的預警應急機制，做到指揮統一，密切協作，一旦發生汛情快速應急處理，有效控制，確保人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。
二、組織領導
成立我院衛生臺風防汛工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
主要職責如下：
1、負責領導和指揮轄區內臺風防汛醫療救護、衛生防病體系的組建工作。
2、檢查、督促轄區醫療救護、衛生防病組織各項工作制度的執行落實情況。
3、負責臺風防汛期間醫療救護、衛生防病的統一領導、統一指揮。
4、負責向區衛健局請示、報告有關醫療救護、衛生防病工作情況。
三、組織管理
1、臺風防汛工作醫療救護小組：
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
醫生護士的'主要崗位是在病人身邊，應盡力保護病人的生命安全，保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區域，安撫病人及陪客，組織和發動家屬或輕病人開展自救互助，接受指揮部指令，涉及到全院的突發事件，三級醫師必須到位。
2、臺風防汛工作后勤保障小組：
組長：
成員：
主要職責：
建立醫院突發事件應急處置和醫療救援生活保障體系，在突發事件發生以后，負責供水、供糧，提供應急處置和醫療救援所必需的生活用品和工具雜品等，妥善安排病人生活，保證參加救援者有較強的戰斗力。合理調度車輛，保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。
四、應急措施
發生汛情后，根據區衛健局的工作安排，負責醫院的臺風防汛搶險工作，并組織醫務人員做好災后防疫工作。
1、汛情預警期
接到汛情預警后，檢查搶險人員、車輛、物資儲備情況；要迅速將汛情警報下達到各個成員。
2、汛情發生期
（1）按臺風防汛領導小組的要求，到達指定地點執行搶險任務；
（2）要組織人員加強安全保衛工作，及時疏導被困人員。要對臺風防汛工作高度重視，要提前做好各項準備，確保搶險工作落實到位，將汛情帶來的損失降到最低限度。
五、應急響應行動
1、啟動應急預案，檢查落實儲備急救藥品、防護用品等。
2、確保人員到位，加強24小時值班制度的落實。
3、立即組織醫療救護隊、衛生防疫隊趕赴現場開展醫療救護、衛生防病工作；醫院要做好院內接收和救護準備，迅速有效地救治傷病員。
4、災區人員傷亡情況和傳染病疫情要及時逐級報告。
醫院的應急預案11
為了有效提高自然災害事故應急反應能力和救災工作整體水平，建立和完善災害救助應急體系，最大限度地減輕或消除自然災害造成的損失，確保廣大人民群眾的生命財產和醫院安全，維護醫院穩定，特制定本預案。
一、總則
自然災害事故應急預案是災害發生后，對醫院受災群眾工作、生活進行救助的緊急行動方案。本預案適用于洪災、旱災、地震、火災、冰雹、雷擊及暴雪等因素造成醫院建筑倒塌、淹沒、群眾傷害、道路阻塞等的應急救助反應。
二、災害救助應急機構
成立自然災害救助工作領導小組，指導醫院救災工作。
組長；劉傳先
副組長：韓冬、劉東風
成員：韓夢翔、宋傳貴、陳大卷、王道全、陳仲標、劉濤
主要職責：
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，加強對破壞性自然災害及預防減災工作研究，完善各項應急預案的制定及各個項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行自然災害知識的宣傳教育，組織、指導全院干部、職工的防災抗災知識的普及教育，廣泛開展自然災害中的自救和互救訓練，不斷提高廣大醫務人員防災、抗災的意識和基本技能。
3、認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰備狀態。
4、破壞性自然災害發生以后，采取一切必要的'手段，組織各個方面力量全面進行抗災減災工作，把災害造成的損失降到最低點。
5、調動一切積極因素，迅速恢復醫療秩序，全面保證和促進社會安全穩定。
領導小組下設通訊聯絡組、警戒保衛組、宣傳報道組、醫療救護組和后勤保障組。
1、通訊聯絡組：
組長：韓夢翔
成員：劉枚、錢成俊、馬金紅
負責事故的報警、報告及各方面的聯絡溝通。通知相關部門和人員立即趕赴現場，及時向上級報告受災情況。
2、警戒保衛組：
組長：韓夢翔
成員：陳大卷、陳仲標、王道全
負責組織應急安全隊員有序疏散人員，設置警戒區域，維護現場秩序，疏通道路交通。
3、宣傳報道組：
組長：韓夢翔
成員：劉枚、錢成俊、馬金紅
負責利用災害應急廣播及時調配人員、播報信息等。
4、醫療救護組：
組長：韓冬
成員：陳大卷、韓蓓、謝瓊、韓琪
負責對受傷害人員實施就地搶救，恢復醫療秩序。
5、后勤保障組：
組長：韓夢翔
成員：陳瑤、李靜
負責供應各類醫療急救和生活物資。
三、工作目標
（1）加強自然災害危害性的教育，提高廣大醫務人員自我保護意識。
（2）完善自然災害事故的報告網絡，做到早預防、早報告、早處置。
（3）建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保不因自然災害而危及群眾生命安全和財產損失。
四、工作原則
（1）預防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高全院干部、職工的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，努力減小自然事故的損失。
（2）依法管理，統一領導。嚴格執行國家有關法律法規，對自然災害事故的預防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。
（3）快速反應，運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。一旦發生自然災害事故，快速反應，及時高效地做好處置工作。
五、組織管理
醫院自然災害救助工作領導小組，具體負責落實醫院自然災害事故的預防工作。其主要職責如下：
（1）嚴格制定、評估、完善、我院《自然災害應急預案》。
（2）建立健全自然災害事故預防機制。匯總和收集醫院自然災害事故的信息情況，及時上報。
（3）根據不同季節和情況，廣泛深入地開展預防自然事故的知識宣傳，提干部、職工的防護能力和意識。
（4）檢查、督促各科室（部門），預防自然災害事故的落實情況。
（5）經常性地開展安全檢查，預防自然災害事故的發生。
（6）根據自然災害事故的預警，切實做好就醫群眾的安全疏散工作。
六、自然災害事故的預防
（1）高度重視，切實加強對自然災害事故的領導和管理。將預防自然災害事故的工作納入醫院管理工作，并定期開展專項檢查，發現問題及時采取整改措施。
（2）經常性地開展自查，及時消除安全隱患。
（3）在自然災害事故發生前做好就醫群眾的疏散轉移工作。
（4）增加投入，切實加固好易發生自然災害事故的基礎設施。
（5）不亂拉亂接臨時線路，不違章使用電器，嚴格控制易燃易爆物品的使用及管理。
（6）開展災害自救、惡劣天氣自救逃生知識學習活動。
（7）按規定使用和管理好消防器材，落實醫院消防責任制度。
七、自然災害事故的報告
（1）在暴雨、地震等自然災害期間，主動和相關部門建立聯系。
（2）嚴格執行重大自然災害事故報告制度。對發生的事故做到按程序逐級報告，并以最快的通信方式報告衛生局有關部門，確保信息通暢。
（3）不隱瞞、緩報、謊報，或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
（4）建立自然災害事故舉報制度。任何部門和個人有責任和權利向衛生行政主管部門或上級政府部門舉報有關醫院不履行自然災害事故應急處理規定和職責的情況。
八、自然災害事故的應急反應
根據自然災害事故的發生情況，結合我院實際，啟動相應的自然災害事故的應急預案，作出應急反應和處置。保證組織落實、人力落實、應急器材落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保就醫群眾和醫務人員的安全。
（1）發緊急撤離、集中信號。
（2）立即停止一切活動，所有在場領導和人員參加醫院的救援和疏導。
（3）醫院要組織各科室主任、護士長按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散場所內人員，地震、火災等其他災害發生時如安全通道被破壞無法安全撤離時，要穩定人員情緒，并引導人員轉移到相應安全區等待救援。
（4）緊急撤離時，醫院應停止一切活動，不得貪戀財務，迅速離開現場，聽從科室主任、護士長指揮，互相照顧，幫助患者撤離。
（5）醫院門衛聽到信號后要打開所有大門，立即檢查應急通道是否暢通。
（6）工作時間發生火災時，發現者除撥打電話119、110報警外，要迅速報告消防控制室、醫院領導。院領導應立即指揮工作人員關閉電源；夜間發生火災時，發現者要大聲呼救，立即打119、110報警電話，并報告醫院領導。
（7）發生漏水現象危及人身安全的應立即切斷水源（消防用水源除外）。
（8）在接到報警時，自然災害救助工作領導小組要立即到一線進行指揮，并迅速作出反應，指揮各小組迅速到達指定位置。
（9）除不可抗力的地震等自然災害外，人為引起的災害應保護好現場，協助、公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。
（10）協助相關部門作好善后處理工作，盡快恢復災后醫院工作秩序。
醫院的應急預案12
一、目的：為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的`方案。
二、適用范圍：放射科全體工作人員。
三、標準:
（一）停電故障
1、發生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。
3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發現因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫學工程部，并向科室負責人匯報。
(二）臨時性停電應急程序
（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。
（4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。
（5）做好備用第二電源、自備發電的運行記錄。
（6）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
（三）停水故障
1、發生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。
2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
醫院的應急預案13
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》等文件要求，進一步強化和規范我院院務公開工作，維護醫院改革、發展、穩定、和諧的大局，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧的醫患關系和人民滿意的醫院，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監督和醫院職工民主監督，規范辦事程序，增強決策的民主化、規范化、制度化和科學化，樹立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫院形象。
二、組織領導
按照黨委統一領導、黨政齊抓共管，加強監督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。
領導小組：
組 長：陳少仕
組 員：張永杰 蔡 敏 楊 華
下設辦公室，設在院辦公室：
主 任：魏有忠
成 員：桂 紅 何小飛 陳永香 符學新 李麗花
楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南
唐 志 秦 揚 陳光裕 甘玉蓮
三、基本原則
院務公開應當遵循合法規范、完整統一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠對外公開可以對外公開的都要對外公開。
（一）堅持全心全意為人民服務的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發點和落腳點，方便服務對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務公開的內容、程序、期限和結果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業不正之風和腐敗現象的發生。
（四）堅持注重實效和民主監督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監督。
四、公開內容（詳見附件一、附件二、附件三）
（一）向社會公開的事項
1、醫院資質公開。醫院依法執業登記的主要事項，包括醫院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫院布局公開。門診、病區各科室位置格局；科室標牌；路標引導指示牌；“綠色通道”指示牌；院內交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務規范公開。包括醫德規范、醫務人員行為準則、就醫流程、服務規范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫療服務收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產廠家；實行政府定價的'，標明最高價格及實際執行價格。
6、醫療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風建設公開。包括行風建設的主要規定、服務承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
（二）向患者公開事項
1、醫院服務公開。包括醫院門急診服務流程；住院服務流程；就診時間安排；醫保、農合病人住院流程；各種惠民醫療政策、咨詢服務、預約服務等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫患道德責任書告知，醫患溝通告知等。
3、服務收費公開。包括醫療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
（三）向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫院的中、長期發展規劃和工作計劃、基建項目、重點學科建設等重大問題的決策依據、參與和決策結果等。
2、財務管理公開。包括財務預決算；財政撥款、醫療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務支出；成本核算；醫療、教學、科研經費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開。凡工程建設項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標采購的公開。公開藥品、醫療器械、一次性醫療用品和后勤物質等集中招標采購的有關情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結果；職工年度考核辦法和結果；對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類衛生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內外進修學習；職稱評審以及大中專畢業生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領導干部任職、各類先進評選等。
7、職工權益事項的公開。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案；住房調整、購（建）房方案；住房公積金、養老金、醫療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領導干部重要事項的公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經濟責任審計和黨風廉政建設責任制執行等情況。
9、應急方案的公開。包括信息系統、收費系統等。
10、醫療質量、管理與安全信息的公開。
五、院務公開的形式
（一）職工代表大會制度是全面實行院務公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
（二）建立黨委會、院長辦公會、中層干部會、醫患溝通會、社會監督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
（三）設立院務公開欄（分對外公開和對內公開兩部分），配合運用院報、網站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內容。
（四）設立意見箱、監督投訴電話，建立社會監督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務公開渠道。
（五）領導班子成員向院職工公開述職并接受評議。
（六）建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業生錄用、評先評優等應進行全程公示。
六、院務公開的監督檢查
（一）嚴格院務公開的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。
（二）實行院務公開責任制。院務公開內容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責范圍內的院務公開工作。
（三）定期或不定期監督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。
（四）及時總結推廣院務公開工作的有效做法和經驗，對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫院的應急預案14
為活躍職工文化生活，緩解職工工作壓力，經院工會委員會研究，并報經院黨政聯席會議研究同意，擬在20xx年2月組織全院職工開展游園活動。現將有關事宜通知如下。
一、活動時間：
20xx年2月25日下午14點至17點
二、活動地點：
醫院停車場
三、活動項目及規則
1、易拉罐積木規則：疊易拉罐，5個不倒得獎劵一張。
2、投羽毛球規則：投擲點距離水桶3米，每人3次機會，將羽毛球投進水桶一次即獲獎券一張。
3、瞎子敲鼓規則：蒙眼敲到鼓者獲獎券一張。
4、小貓釣魚規則：每人1分鐘，可以幾人同時進行，吊起3條魚者獲獎券一張吊起6條魚者獲獎券兩張。。
5、套圈圈規則：在2米距離內擺放裝有礦泉水的瓶子，投圈圈，每人3次機會，投中一個獲獎券一張。
6、百題知識競猜規則：每人選一個題號答題，答對獲獎卷一張，答錯無。
四、活動要求
1、本次活動現場參與現場發獎券，職工憑獎券到大會議室兌換獎品，歡迎廣大職工踴躍參加。
2、請各工會小組長接此通知后，認真組織，并將值班人員名單于20xx年2月14日下午5：30分前報到院工會辦公室。不參加者，視為自動放棄。
3、請各科室安排好值班人員，不得影響科室正常工作。
醫院的應急預案15
為切實做好發生火災時患者、陪伴家屬及醫院工作人員的安全疏散，防御和減輕災害，保護患者及醫務人員的生命安全，結合我院實際情況，制定本方案。
（一）災情判斷
當發生火災時，可能出現濃煙、明火、物品燃燒、照明電源中斷、通訊聯絡中斷、電梯停運，人員可能出現驚慌失措、秩序混亂、擁擠、踩傷、摔傷、砸傷、人員被困等情況。
（二）組織指揮體系
1、指揮部總指揮：院長
副總指揮：書記、副院長成員：院辦室主任
安全員醫務科長
總務科長總護士長集結地點：樓門前空地。
主要職責：負責全院火災消防搶險指揮工作。
2、緊急疏散組組長：業務副院長
副組長：醫務科主任總護士長總務科長成員：白天由各科主任及護士長負責晚間由值班醫生及護士負責集結地點：各樓層安全通道（樓梯口）集結。
職責：緊急組織疏散。醫務科主任、總護士長、總務科長在住院樓。
3、搶救組
組長：業務副院長副組長：醫務科長總護士長
成員：外科、內科、120及全體醫護人員集結地點：院內空地臨時搶救區。
職責：對傷病員實施緊急救治及心理疏導。
4、聯絡組
組長：院辦室主任成員：院辦室成員集結地點：現場
職責：上情下達，下情上報。
5、安全保衛組組長：安全員成員：人事科長司機班全體人員保安班全體人員集結地點：火災現場。
職責：負責對醫院重點目標的巡視，加強安全保衛，打擊違法犯罪活動。
6、搶險救災組
組長：書記、總務科長成員：總務科全體人員集結地點：總務科。
職責：對被破壞設施的搶修。
7、生活保障組組長：工會主席
成員：工會全體會員集結地點：會議室。
職責：負責火災后安排職工及住院病人的生活保障。
8、紀律檢查組組長：黨支部書記成員：各支部書記和黨小組長集結地點：會議室。
職責：負責對火災時黨員、職工違紀情況的查處。
（三）火災應急程序
全體職工要樹立“災情就是命令，時間就是生命”的觀念，不論何時一旦發現火情，視火情的嚴重程度進行以下操作：
1、局部輕微著火，不危及人員安全、可以馬上撲滅的要立即采取相應措施予以撲滅。必要時立即撥打消防報警電話119。
2、局部著火，可以撲滅但有可能蔓延擴大的，在不危及周圍人員安全的情況下，一方面立即采取相應措施滅火，防止火勢蔓延擴大，一方面向院長匯報。必要時立即撥打消防報警電話119。
3、著火火勢開始蔓延擴大，不可能馬上撲滅的，按照以下情況處理：
①火災發生樓的值班人員立即組織各樓層人員緊急疏散，指定安全疏散地點，清點疏散人數，發現有缺少人員的`情況時，立即通知主管領導或消防隊員。
②行政值班人員立即向突發事件管委會主任匯報。
③行政值班人員立即撥打消防報警電話119，通報以下信息：
a）名稱：石化醫院b）地址：五廠立交橋下
c）火災情況：著火物質及火勢大小
d）聯系電話：本人手機號碼或醫院對外座機號碼
④在回答了119的詢問后方可放下話筒，并親自或派人在路口接應消防車。
⑤若有人員受傷，立即啟動本預案對傷員進行搶救。
（四）人員疏散程序
方針原則：預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
1、指揮員立即到達指揮位置行使滅火搶險指揮權。火災指揮部位置：院內空地臨時指揮部（火災現場）。
2、總指揮火災時在醫院的職務——最高領導。白天：院長、副院長，依次類推。（下同）夜間：總值班。病區指揮：
白天：科主任、護士長。夜間：值班醫師、護士。
3、各病區醫務人員堅守崗位，穩定患者情緒，讓患者順“安全出口”有序逃離，遠離玻璃門窗、吊燈等頭頂上的裝飾物，保護好頭部，遇濃煙通知病員蹲行或爬行逃離，防止發生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故（參考各樓疏散圖）。
4、手術室醫務人員停止手術，堅守崗位，按急救處理原則用無菌物品保護傷口，防止感染，并將手術患者轉移至遠離玻璃門窗、頭頂無裝飾物的無菌安全區域，保護患者體位，使用簡易呼吸器，保證患者吸呼道暢通，靜脈通道暢通。
5、對病房監護室的重癥患者及術后患者，醫務人員應堅守崗位，穩定患者情緒，用棉被潑水封堵門窗最大限度等待消防員搶救，最大限度地保證患者生命安全。
6、門診醫務人員立即停止各種檢查，按“安全出口”方向疏散病員。
7、財務人員立即將現鈔和支票鎖在保險柜內，帶好鑰匙，鎖好門窗，逃離火災現場。
8、電梯工就近樓層停機，將乘客就近疏散。
9、職能科室人員立即關閉電源，鎖好門窗，到達指定位置，接受指揮部的調遣。
10、保衛人員及院內消防隊員要加強對變電室、網絡中心、檔案室、財務科、收費處、液氧罐、藥庫等要害部位的巡視，并對發生的火災實施撲救，維護社會治安，打擊違法犯罪活動。
11、藥庫、藥房工作人員鎖好門窗及毒麻、貴重藥品，防止被盜、丟失，火災后及時核對，并將情況報指揮部。
12、節假日及夜間發生火災時，各級指揮員應迅速到達醫院，組織指揮疏散、搶險工作。
13、各病區醫務人員、保衛人員，未得到總指揮下達的撤離命令不得撤離工作崗位，要忠于職守，履行職責，保護病人及國家財產的安全。
（五）緊急疏散方式
1、住院病人及病房工作人員：
各病區經消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區（參考各樓疏散圖）。
2、門診病人及工作人員：
經消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區（參考各樓疏散圖）。
（六）火災后措施
1、醫務人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。
2、醫務人員對本病區的患者逐一檢查、治療，病房主任將本病區火災中病人情況向醫務科匯報。
3、財務科人員及時核對賬目，向科長匯報，科長將賬目情況向院長匯報。
4、總務科組織相關人員對所轄設備全面檢修，恢復正常運轉。
5、各要害部位及職能部門負責人，將本部門火災后情況及時上報主管院長。
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