銀行應急預案（精選8篇）

　　在學習、工作或生活中，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，總歸要預先編制應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的銀行應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行應急預案 1

　　一、適用范圍

　　本預案適用于銀行營業網點應對各類突發事件的應急處置。

　　二、工作原則

　　(一)以人為本，安全第一。把保障員工和客戶的生命安全作為首要任務，最大限度地預防減少人員傷亡。

　　(二)居安思危，預防為主。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，做好防范各類突發事件的準備工作。

　　(三)統一領導，全員參與。成立突發事件應急處置工作組，在營業網點負責人或座班負責人的統一領導下，各司其職，各盡其責，沉著冷靜，快速反應，密切配合，妥善處置。

　　(四)應保守國家秘密，對涉及到機密以上(含機密)的事項應嚴格遵守保密法規，不得泄露。

　　(五)按照預防為主的原則，貫徹預防為主的'思想，樹立常備不懈的觀念，提高全體人員防范突發事件意識，落實各項預防措施，做好應對突發事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備。建立健全信息報告體系、科學決策體系、防范處置體系，組織和培訓專業人員和志愿人員，在應急準備、指揮程序和處置方式等方面，實現平時預防與突發應急的有機統一。

　　三、組織體系及職責

　　營業網點突發事件應急處置工作小組組成：

　　營業網點應急處置工作小組由組長、資金護衛小組、疏散救助小組和網點保安員組成。

　　(1)組長:支行負責人或當班負責人

　　(2)職責:啟動應急預案，保障人員安全，指揮處置突發事件。

　　(2)資金護衛小組

　　小組長:現金區內當班負責人

　　職責:領導資金護衛小組做好現金柜內的安全防范工作，保障資金安全，配合組長處置突發事件;

　　成員:現金區內員工

　　職責:保護網點現金、有價證券、重要憑證等重要物品的安全。

　　(3)疏散救助小組

　　小組長:現金柜外客戶經理

　　職責:領導疏散救助小組做好營業廳內的疏散救護工作，保障人員安全，配合組長處置突發事件;

　　成員:非現金區員工

　　職責:疏散網點客戶，維持疏散秩序，救助受傷人員。

　　(4)網點保安員:

　　職責:負責安全警戒，保護社內資金財產，維護營業網點秩序，服從指揮，聽從安排，配合、協助組長應對突發事件。

　　四、營業網點突發事件應急處置預案的分類

　　(一)營業網點搶劫突發事件應急預案

　　(二)營業網點搶奪客戶資金突發事件應急預案

　　(三)營業網點盜竊突發事件應急預案

　　(四)營業網點詐騙、冒領等突發事件應急預案

　　(五)營業網點爆炸、恐嚇等突發事件應急預案

　　(六)營業網點火災突發事件應急預案

　　(七)營業網點擠兌突發事件應急預案

　　(八)營業網點附屬自助銀行及ATM突發事件應急預案

　　(九)營業網點恐怖襲擊突發事件應急預案

　　(十)營業網點社會騷亂突發事件應急預案

　　(十一)營業網點自然災害突發事件應急預案

　　(十二)其他突發事件應急預案

　　五、教育培訓和演練

　　(一)教育培訓

　　開展突發事件應急預案教育，組織突發事件處置相關知識培訓，增強員工安全防范意識，提高員工突發事件處置能力。由組長每天實時安排小組長等職責，確定現金區和非現金區人員。

　　(二)預案演練

　　營業網點每半年至少應組織員工進行一次應急預案演練，并在報經上級主管領導和保衛部門批準后實施，做好演練資料的留存。

　　六、預案的修訂

　　應根據相關法律法規的變化，以及在突發事件應急處置過程和預案演練中發現的新情況、新問題，適時對預案進行修訂。

　　七、附件

　　(一)通訊錄

　　包括上級單位領導、保衛部門及負責人、主管業務部門及負責人電話號碼，急救、報警、消防電話號碼，屬地公安機關電話號碼等。

　　(二)資源位置、人員疏散圖

　　包括消防、防汛、防衛器材和報警裝置位置，緊急疏散示意圖等內容。

　　(三)應急設備使用說明

　　包括消防、防汛、防衛器材、報警裝置等器材使用說明。

　　銀行應急預案 2

　　一、營業大廳營業期間遇歹徒搶劫應急預案

　　（一）營業期間歹徒持槍劫持人質搶劫應急預案。

　　1、柜面營業員應沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。

　　2、大堂服務人員或保安員伺機疏散其他客戶，關閉營業廳大門，等待公安人員到場。

　　3、迅速將現金放入保險柜，確保資金不受損失。

　　4、現場員工應勸導被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。

　　5、現場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現金，盡量拖延時間，以保護人質安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質或其他人員人身傷害。

　　（二）營業期間歹徒利用催淚彈或施放毒氣搶劫應急預案。

　　1、柜臺營業員發現營業大廳或柜臺上有不明氣體的或霧狀的'現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警。

　　2、柜臺營業員辦理業務時如發現客戶辦理業務時手中

　　所拿物品不是紙張類應提高警惕，立即借故離開柜臺，伺機觀察，視情況而報警。

　　3、如營業室內有氣體、煙霧等要立即用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到其它房間，用手機立即報警。

　　（三）當歹徒用炸藥等爆炸物品實施搶劫應急預案。

　　1、迅速按下110報警器，這時不要按驚嚇式報警器，以防激怒犯罪分子。

　　2、耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛工具。

　　3、盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。

　　4、當發現有炸藥包放在柜臺上時，看到冒煙，應迅速按下110報警器后，全體員工迅速臥倒。

　　5、當歹徒身上綁著炸藥時，應立即按下110報警器報警，要注意觀察歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。

　　（四）營業期間發生歹徒挾持客戶取款應急預案。

　　1、柜面營業員應沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。

　　2、大堂服務人員或保安員伺機疏散其他客戶。

　　3、迅速將現金打散放入保險柜，確保資金不受損失。

　　4、現場員工應勸導被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。

　　5、現場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現金，盡量拖延時間，以保護人質安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質或其他人員人身傷害。

　　（五）營業廳發生搶劫客戶現金應急預案。

　　1、全體臨柜人員立即進入臨戰狀態。

　　2、迅速按下110報警器和驚嚇式報警。

　　3、營業員在保證本網點安全和自身安全的情況下，疏散其他客戶，協助客戶抓捕罪犯。

　　4、如犯罪分子拿有兇器時，營業員不要輕易去接近，仔細看清犯罪分子體貌特征、衣著及逃跑方向，為公安人員偵查提供有力證據。

　　（六）營業網點突發犯罪分子持槍搶劫應急預案

　　1、立即按下110聯網報警器和驚嚇式報警。

　　2、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺為掩護，保護生命安全。

　　3、迅速將現金放入保險柜，確保資金不受損失。

　　4、大堂服務人員或保安員應做好客戶疏散工作，迅速疏散營業大廳客戶。

　　二、營業廳內客戶失竊應急預案

　　（一）營業廳服務人員或保安員應問清楚被竊客戶具體情況后，迅速將營業廳大門封閉，并維持好秩序。

　　（二）了解情況后營業員立即報警。

　　（三）營業員協助維持好大廳秩序等候公安人員到場。

　　三、營業廳門口發現可疑人員和可疑車輛應急預案

　　（一）發現柜臺外逗留或東張西望而不辦理業務的人時，大廳服務人員或保安員要提高警惕，暗示營業室內其他工作人員做好應對突發事件準備。

　　（二）大廳服務人員或保安員要主動上前與其搭話，詢問其是否辦理業務，如辦理業務我方人員可以幫其辦理，讓嫌疑人覺察到已經有人注意到他了。

　　（三）營業網點負責人要注意觀察可疑人員的意圖，如跟蹤客戶偷窺其取款，要提醒客戶，同時營業員要拖延辦理業務時間，借機告知客戶有人跟蹤，暫緩取款。

　　（四）營業網點門口發現可疑車輛時，保安員及營業廳工作人員要提高警惕，做好應對突發事件的準備，注意觀察可疑車上人員動向，視情況及時向支行長和保衛部報告，事態嚴重時立即報警。

　　四、ATM機加鈔或維護過程中發生搶劫的應急預案

　　（一）加鈔人員或維護員立即按下ATM機聯網報警器，同時通過手機向110指揮中心和上級領導報案。

　　（二）加鈔時押運人員應立即鳴槍警告，阻止其犯罪，當犯罪分子在我方鳴槍警告后仍不中止犯罪行為，可立即還擊，將其擊傷或擒獲。

　　（三）如有人員受傷，及時給予救助并撥打120急救中心求救。

　　（四）如歹徒逃跑，加鈔人員應及時向110指揮中心報告歹徒逃跑方向、相貌特征、所用交通工具型號、顏色、車牌號碼，保護好現場等待救援人員的到場。

　　（五）當犯罪分子實施持槍搶劫時，押運人員要果斷冷靜、機智勇敢，有效打擊犯罪，確保國家財產和員工的生命安全。

　　五、晚間營業區、辦公區發生盜竊事件應急預案

　　（一）早晨上班發現有異常情況，原因不明不準營業或辦公，要保護好現場，立即報警，等待公安機關勘察后，再進入現場。

　　（二）向支行長（總經理）和總行保衛部報告。

　　六、發生內外勾結案件的應急預案

　　（一）單位發生案件及時報警。

　　（二）如有內部人員參與，不要聲張，單位負責人要及時掌握該嫌疑人的動向，秘密控制其活動范圍，為公安機關

　　銀行應急預案 3

　　xx有限公司屬煤礦企業，原煤生產為井下開采，如果疏于防范，五大自然災害等突發事件的發生都會給單位、個人以及社會帶來巨大災難和損失。為加強安全生產，強化安全意識，做到有備無患，防患于未然，有效減少突發事件帶來的損失，根據上級有關規定，結合公司安全生產事故應急預案，特制定應急演練計劃如下：

　　一、演練目的：

　　提高全員職工安全意識和發生突發事件應急能力，全力、及時、迅速、高效地控制事故，保障企業財產個人員的生命安全。通過演練使員工掌握應急救援運行程序和方法，提高各專業隊伍協調作戰，加強處理突發事件的能力。本著“預防為主、防消結合”的宗旨，切實做好各種事故的應對處理工作。

　　二、演練時間及內容：

　　根據上級要求，結合公司實際，決定每年對災害應急處置選擇相應時間演練一次。

　　三、演練地點：

　　xx有限公司井上、下。

　　四、參加人員：

　　xx有限公司全體人員。

　　五、演練組織機構成立：

　　為能迅速處置突發事件，根據公司專項應急預案成立應急指揮部，組織各工作組到位，按照各自職責準備展開工作。

　　六、演練組織指揮：

　　（一）指揮位置

　　啟動應急預案，指揮部設在安全指揮中心辦公室。

　　（二）指揮方式

　　指揮部啟動演練運作，統一協調指揮各工作組迅速開展工作。各工作組相互幫助，密切配合，在具體實施各自職責中，相對安全的工作組可根據現場具體情況向情況緊急的工作組增派人員，努力將事故損失減少到最低。

　　（三）指揮要求

　　演練運作啟動后，現場當班負責人必須立即啟動應急預案，負責現場統一指揮，迅速組織現場人員立即進入各個崗位，各司其責，積極自救、互救。要求公司其它工作人員在通訊組通知后必須10分鐘內到達現場，并按預案要求迅速進入各自職責所在工作組，立即開展相關救助工作。

　　（四）指揮原則

　　相關工作人員在進行現場處置突發事件時，必須做到以人為本的救助原則。

　　七、演練總結：

　　演練主要是檢查應急預案的'編制和適用情況，通過演練發現預案中存在的問題，確定修改的方法和意見，達到科學性、適用性和針對性，同時進一步鍛煉應急隊伍，磨合機制，積累實踐經驗，發現應急資源不足，強化各應急部門機構人員等協調配合，提高各級預案的協調性，增加應急反應能力，為實現礦井安全生產打下堅實的基礎。

　　銀行應急預案 4

　　盜竊分為內竊和外竊兩種，內盜是只有學校內部人員進行的盜竊，外盜是指由校外人員潛入我校進行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意進行作案的。因此，作為職能部門，我們首先要提高警惕，在重點部位要建立良好的警備措施，要使作案者無機可循，從而降低盜竊案的發生率。

　　一、高度重視，積極預防。

　　盜竊案件一般都是由物主和保安人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上崩緊一根弦，時刻保持高度警惕，保安人員要熟悉學校各個重點部位的位置、存放物件以及可能逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機可乘。

　　二、加強對重點部位的值班警戒

　　作為學校保衛工作的職能部門，除了對學校重點部位進行必要的技術防范外，還要進行有效的警備防衛，要做到人防、技防相結合。

　　三、案情設想：

　　1、財務保險柜被盜

　　2、電腦（服務器）被盜

　　3、辦公場所被盜

　　4、其他設施被盜

　　四、現場處置

　　1、發現罪犯現場盜竊時，現場干部職工要本著國家財產不受侵犯和大無畏的凜然整正氣，盡力將罪犯制服。

　　2、罪犯逃跑而不能擒獲時，記住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的車種、車型、顏色、牌號等，隨時撥打110，迅速報告案情，協助破案。

　　3、做好現場保護。

　　五、具體分工

　　1、手竊第一發現人應立即匯報部門主管領導，主管領導報特大事故處理領導小組，第一發現人做好現場工作。

　　2、一旦接到盜竊報案后，主管領導或安全生產小組要迅速趕赴現場，視案件情況進行定性，并對當事人進行問話，查明失盜物品，并進行登記，如有必要，可以報公安部門或110協助調查。

　　3、采取有效措施，保護現場，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。

　　4、案件發生后，安全生產領導小組要對案件進行認真分析，找出發生事故的原因及保衛工作中存在的'漏洞，同時要做好善后工作，并對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。

　　六、注意事項

　　1、當發生被到案件時，值班人員或第一發現人要注意及時對比我方與罪犯的力量懸殊，如果罪犯人多。力量相差比較大，應迅速牢記罪犯的主要特殊，同時大聲喝喊，以震懾罪犯，使其逃離現場隨時警惕罪犯傷人，危及自身安全。

　　2、保安人員要有高度的安全責任感，堅守崗位，不得以任何借口脫崗、誤崗。

　　銀行應急預案 5

　　一、總則

　　1. 目的

　　有效預防和妥善處置銀行擠兌事件，維護銀行正常運營秩序，保護客戶合法權益和金融穩定。

　　2. 適用范圍

　　適用于本銀行各營業網點及相關部門應對擠兌事件。

　　3. 工作原則

　　預防為主，快速反應，統一指揮，分工協作，依法依規，妥善處置。

　　二、應急組織指揮體系

　　1. 成立擠兌事件應急處置領導小組

　　由行長擔任組長，各副行長擔任副組長，成員包括各部門負責人。負責全面指揮、協調擠兌事件應急處置工作。

　　領導小組下設辦公室，設在銀行辦公室，負責日常工作聯絡、信息收集與報送等。

　　2. 設立現場處置工作組

　　由營業網點負責人擔任組長，成員包括柜員、大堂經理、保安等。負責現場客戶安撫、解釋工作，維持營業網點秩序。

　　三、預警與應急響應

　　1. 預警機制

　　建立資金流動性監測系統，密切關注客戶資金流向、存款余額變化等情況。當發現短期內資金異常流出、存款余額大幅下降等可能引發擠兌的跡象時，及時發出預警信號。

　　加強輿情監測，關注媒體報道、網絡輿論等，發現有關銀行負面消息且可能引發擠兌時，立即啟動預警。

　　2. 應急響應

　　當發生擠兌事件時，營業網點現場處置工作組應立即采取措施，如增加現金儲備、增設服務窗口、安排專人引導客戶等，緩解客戶緊張情緒，維持秩序。

　　應急處置領導小組接到報告后，迅速啟動應急預案，調配資源，如協調現金中心及時調運現金、組織人員到現場支援等。

　　四、應急處置措施

　　1. 客戶安撫與溝通

　　大堂經理和柜員要主動與客戶溝通，耐心解釋銀行資金實力雄厚、運營穩健，消除客戶疑慮。提供飲水、休息區域等，緩解客戶緊張情緒。

　　及時發布公告，通過營業網點顯示屏、官方網站、社交媒體等渠道，告知客戶銀行采取的`措施及資金保障情況，穩定公眾信心。

　　2. 資金調配與保障

　　現金中心根據擠兌情況，迅速組織現金調運，確保營業網點現金充足供應。必要時，向人民銀行申請緊急現金支持。

　　資金管理部門合理安排資金，優先保障客戶取款需求，同時確保銀行正常運營資金需求。

　　3. 安全保衛

　　保安人員加強營業網點及周邊安全巡邏，防止發生治安事件。設置警戒線，維護現場秩序，確保客戶和員工人身安全。

　　與當地公安機關保持密切聯系，如遇緊急情況，及時請求警力支援。

　　五、后期處置

　　1. 事件調查與評估

　　應急處置結束后，成立專門調查組，對擠兌事件原因、經過、處置措施及效果等進行全面調查評估。總結經驗教訓，提出改進措施和建議。

　　2. 恢復正常運營

　　根據調查評估結果，逐步恢復銀行正常運營秩序。加強員工培訓，提高應對類似事件的能力。

　　向監管部門報告事件調查處理情況，接受監管部門監督檢查。

　　銀行應急預案 6

　　一、總則

　　1. 目的

　　為預防和減少銀行火災事故發生，提高火災應急處置能力，保障員工生命安全和銀行財產安全，特制定本預案。

　　2. 適用范圍

　　適用于銀行各營業場所、辦公區域及附屬設施內發生的火災事故應急處置。

　　3. 工作原則

　　以人為本，安全第一；預防為主，防消結合；快速反應，協同應對。

　　二、應急組織指揮體系

　　1. 成立火災應急處置領導小組

　　行長任組長，副行長任副組長，各部門負責人為成員。負責指揮、協調火災應急處置工作，決策重大事項。

　　領導小組下設辦公室，設在安全保衛部門，負責日常工作聯絡、信息匯總與報告等。

　　2. 設立現場指揮組

　　火災發生時，由到達現場的最高領導擔任現場指揮，負責現場應急處置指揮工作，組織實施滅火、疏散等行動。

　　3. 成立滅火行動組

　　由保安人員和部分員工組成，負責火災撲救工作，熟悉消防設施設備操作，按照現場指揮要求滅火。

　　4. 設立疏散引導組

　　由大堂經理、柜員等組成，負責組織客戶和員工疏散逃生，引導至安全區域，清點人數，確保人員安全。

　　5. 設立醫療救護組

　　由辦公室人員和有急救知識的`員工組成，負責對受傷人員進行現場急救和轉運等工作。

　　6. 設立后勤保障組

　　由財務、后勤等部門人員組成，負責提供應急物資、設備保障，如消防器材補充、照明設備提供等，協助恢復正常運營。

　　三、預警與應急響應

　　1. 預警機制

　　安裝火災自動報警系統、煙霧報警器等設備，實時監測火災隱患。定期對消防設施設備進行檢查維護，確保其正常運行。

　　開展消防安全巡查，重點檢查用火用電安全、消防通道暢通等情況，發現隱患及時整改并預警。

　　2. 應急響應

　　當火災報警系統發出警報或發現火災跡象時，現場人員應立即報告，并利用附近滅火器材進行初期撲救。

　　火災應急處置領導小組接到報告后，迅速判斷火災情況，啟動應急預案，通知各應急處置小組趕赴現場。

　　四、應急處置措施

　　1. 火災撲救

　　滅火行動組迅速到達火災現場，根據火災類型和火勢大小，選擇合適的滅火器材和方法進行撲救。如初期火災，可使用滅火器、消火栓等；火勢較大時，應在確保安全的前提下，使用消防水炮等設備滅火。

　　遵循“先控制、后消滅”原則，防止火災蔓延擴大。如火勢無法控制，應及時撤離，等待消防部門救援。

　　2. 人員疏散

　　疏散引導組立即組織客戶和員工疏散，按照預定疏散路線，引導人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，有序撤離到安全區域，如室外空曠場地等。

　　在疏散過程中，幫助老弱病殘孕等特殊人員撤離，確保不遺漏一人。

　　3. 醫療救護

　　醫療救護組在安全區域對受傷人員進行初步檢查和急救處理，如止血、包扎、心肺復蘇等。對重傷員及時聯系急救中心，送往醫院救治。

　　4. 現場警戒

　　保安人員在火災現場及周邊設置警戒區域，禁止無關人員進入，維護現場秩序，保護火災現場，配合消防部門調查事故原因。

　　五、后期處置

　　1. 火災事故調查

　　配合消防部門對火災事故原因、損失等進行調查評估。成立內部調查組，對火災發生前的消防管理、人員操作等情況進行自查自糾，總結經驗教訓。

　　2. 恢復重建與運營

　　根據火災損失情況，制定恢復重建計劃，修復受損設施設備、辦公場所等。在確保安全的前提下，逐步恢復銀行正常運營。

　　對員工進行消防安全再培訓，強化消防安全意識，完善消防安全管理制度和應急預案。

　　銀行應急預案 7

　　一、總則

　　為有效預防和妥善處置銀行搶劫案件，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護銀行的安全和穩定，特制定本應急預案。

　　二、應急組織架構

　　成立應急指揮中心，由行長擔任總指揮，副行長擔任副總指揮，成員包括各部門負責人、保安隊長等。下設應急處置組、安全保衛組、后勤保障組、信息聯絡組等。

　　三、應急響應流程

　　1. 報警：一旦發現搶劫跡象或接到搶劫報警信息，第一時間按下報警按鈕，并向當地公安機關報警，同時報告上級行。

　　2. 現場處置：

　　安全保衛組迅速組織保安人員使用自衛器械與劫匪周旋，盡量拖延時間，等待警方支援。但要確保自身安全，避免盲目沖動。

　　應急處置組組織員工疏散客戶，引導客戶前往安全區域躲避，避免造成人員傷亡。同時，利用監控設備密切關注劫匪動向，記錄相關信息。

　　3. 后勤保障：后勤保障組準備好醫療急救用品，隨時應對可能出現的人員受傷情況。確保銀行現金及重要憑證等資產的.安全，必要時采取轉移等措施。

　　4. 信息聯絡：信息聯絡組負責與警方保持密切溝通，及時傳達現場情況和警方指示。同時，向上級行和相關監管部門匯報事件進展，做好信息發布和輿情應對準備，避免引起社會恐慌。

　　四、后續處置

　　1. 配合警方調查：積極協助警方開展案件偵破工作，提供監控資料、人員信息等相關證據。

　　2. 人員安撫：對受到驚嚇的員工和客戶進行心理疏導和安撫，幫助他們恢復正常狀態。

　　3. 總結評估：事件結束后，對應急預案的執行情況進行全面總結評估，針對存在的問題及時修訂完善應急預案。

　　銀行應急預案 8

　　一、總則

　　為預防和應對銀行內可能發生的火災事故，保障員工生命安全和銀行財產安全，特制定本預案。

　　二、應急組織架構

　　成立火災應急領導小組，行長為組長，各部門負責人為成員。設立滅火行動組、疏散引導組、安全救護組、通訊聯絡組等。

　　三、應急響應流程

　　1. 報警與初期撲救：發現火災后，立即撥打“119”報警電話，并報告上級行。現場員工利用附近的`滅火器材進行初期撲救，如滅火器、消火栓等，盡量控制火勢蔓延。

　　2. 人員疏散：

　　疏散引導組迅速組織員工和客戶按照預定的疏散路線有序疏散，引導至安全地帶，如銀行附近的空曠廣場等。疏散過程中要提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免擁擠踩踏。

　　安全救護組在安全區域設立臨時醫療救護點，對受傷人員進行初步救治，等待專業醫療救援。

　　3. 滅火行動：滅火行動組在消防人員到達前，繼續進行滅火工作，如切斷電源、氣源等，防止火災擴大。消防人員到達后，積極配合消防人員開展滅火行動。

　　4. 通訊聯絡：通訊聯絡組負責與消防部門、上級行、周邊單位等保持聯系，及時傳達火災現場情況和相關指令，協調各方資源。

　　四、后續處置

　　1. 火災調查：配合消防部門進行火災事故調查，查明火災原因。

　　2. 恢復營業：在確保安全的前提下，盡快組織清理現場，修復受損設施設備，恢復銀行正常營業。

　　3. 總結與培訓：對火災應急處置過程進行總結分析，針對暴露的問題加強員工消防培訓和應急演練，提高火災應對能力。

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