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新年計劃書集錦15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的新年計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年計劃書1
轉眼間進入20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
新年計劃書2
新年的鐘聲已經敲響,新的一年已經來到,我也大了一歲了。我以優異的成績送走了xx年,我要以新面貎、新氣象迎接新的20xx年。在新的一年里我要快樂學習,天天向上,茁壯成長。
我首先會改掉xx年那些做作業、考試時有點粗心的缺點,養成做事認真細心,知識全面,計劃合理,溫故知新,循序漸進的好習慣。
首先說一下我的學習計劃。學習更多的知識,上課時更加認真地聽講,做作業的時候,改掉以前的那些粗心大意的習慣,仔細認真的做每一道題。上語文課的時候,仔細的做筆記,老師要求記的筆記都要記下來,老師要求要背的課文都要背熟。上數學課的時候,仔細聽老師講的每一個公式,每一種題。上英語課的時候,努力地牢記各種語法、各種單詞。然后我再講講怎么復習吧,將所學的課文單次全部讀一遍,把學過的數學公式也重新在腦袋里面瀏覽一遍。
在新的一年我還要遵敬老師,團結同學,遵紀守法,孝敬長輩,關心集體,助人為樂,努力做好少先隊工作。加強興趣愛好的學習,將自己的書法練好;繼續做奧數;自學作文,每周自己練寫一篇作文;自學英語,每周練寫一篇英語作文。并且爭取使自己的這些興趣愛好的技術都再更進一步,再上一層樓,不要在原來的基礎上停滯不前。平常也要勞逸結合,保持充分的睡眠,加強身體鍛煉。
總之,在新的一年里,我要以更加優異的成績保持“特優生” 稱號。向著更高更遠的目標奮勇前進!
新年計劃書3
10月24日為我院DIY社團招新活動的日子,這是一次充分展現我我院社團魅力,同時讓更多的新生了解DIY知識,豐富他們社團文化活動的文化活動。
在這個充分展示各社團魅力的時刻,DIY協會具體招新活動計劃書如下:
一、活動時間:20xx年10月24日
二、活動地點:東區教學一號樓203
三、活動目的:展示社團魅力,了解電腦組裝知識,DIY協會招收新成員社團招新計劃四、參與單位:DIY協會
五、參與人員:DIY協會會員,部分大一新生
六、活動流程:
(一)、前期安排:
1、組織:DIY協會領導人員制定相關決策,使招新活動得以實施。
2、宣傳:DIY協會領導人員提前一個星期到各班進行宣傳。
3、準備:安排相關人員的具體任務。
準備招收新會員所要用到的資料、會員登記表及一些書寫和粘貼工具。
(二)、現場安排:
1、準備設備:電腦,照相機,空閑教室
2、人員分工:工作人員分為講解人員,主要負責對新生關于DIY知識、DIY協會等相關內容的解答。二是登記人員,負責登記,確保登記正常進行。
3、實施安排:每位工作人員按照先前的計劃,到自己的崗位,開始實施安排。
(三)、后期安排:
1、資料整理:將財務、新入會員的詳細資料、先前帶來的資料、賬簿、工具分開裝入不同的袋子內。
2、打掃衛生:清理垃圾,保持清潔的衛生。
3、活動結束:
(四)、活動匯總:
1、統計資料:將各種資料匯總。
2、資料分類:將新會員登記資料按類歸別。
3、統計財務:整理賬簿與財務。
4、整理檔案:將各種資料、收據匯總登記。
七、活動總結:根據活動的最終匯總,分析活動過程中哪些做得比較好,哪些稍微差一些,哪些地方需要改進。
新年計劃書4
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,一年就結束了。大家都歡歡喜喜地迎接2015的到來,每個人都有不同的心愿。有的是努力掙錢買房子,有的是開心地,沒有煩惱地度過這一年……大家來聽聽我的新年心愿與計劃吧!
我的心愿是,家庭幸福平安,萬事如意,出門做事一帆風順;我和哥哥的學習成績就像“芝麻開花——節節高”。在新的一年里我要有計劃的度過。
我的計劃是:
一、不亂花零花錢,把零用錢儲存起來,寄給地震、受災的人民。
二、早上不睡懶覺,早點起床,起來連早操,讀書。
三、學完一個單元,認真復習。
四、做題不粗心大意,如果粗心大意,就得自己一點懲罰。
五、學習不懶散,提前預習課題。
你們知道我為什么會這樣的計劃嗎?因為就在前不久,我讀了一篇課外文章。是關于著名的科學家——愛因斯坦。他的背后有這樣的故事:愛因斯坦小時候的反應很遲鈍,他四歲才會說話,七歲才會識字?墒牵辉缸寗e人譏笑,就努力發奮,認真研究課題。最終,還不是成為了一位著名的科學家嗎?所以我定下了這樣的計劃。
愿我在新的一年里,能奮發向上,學習進步。愿我們的家庭幸福平安,吉祥如意。
新年計劃書5
××年急診科新春晚會方案稿
主題:新起點,新飛躍
主持人:××*××××××*8
流程:
一、冷餐會:××*主持,節目組成員場下調動氣氛。
17:30正式開始,至19:30結束。
蔣局或韓院長講話,主任開香檳。
包括游戲:包餃子比賽:每隊選派5名選手,給予揉好的面粉和肉餡,雙方爭取用最快的速度包完120個餃子,同時包出來的餃子由郭蓉芳老師進行篩選,每篩選出一個品相不佳的餃子,就要被加時3秒鐘,最后計算成績,時間短者獲15分。
5份紀念品。5份獎品。
吹面粉:布置桌子兩張,碗10個,乒乓球30個,蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊,宣布規則為“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到對方半場的組獲勝”,然后蒙上10位選手的眼睛,把乒乓球的碗換成面粉碗,讓選手轉三圈之后,喊開始……
10份紀念品。
接歌比賽:由一隊開始,唱一首歌,對方在15秒內唱出最后
(待定) 個字與前一隊的歌詞最后一個字相同或諧音的字
開頭的歌曲,如果對方不能及時接上,可以說出
一個帶牛字的成語代替,這樣唱歌的一組記10分,
說成語一組計5分。
后期抽取三等獎(共7名,其中計分高的隊抽取4名),幸運獎15名。
二、 晚會正式開始:19:30開始,預計用時2-2.5小時。三位支持人。
(1)、衛生局局長或醫院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)、科室總結、年終表彰(醫護考評表揚、科內積極分子)
科室先進:××××××××
(3)、晚會主體:
1、 開場曲《歡樂中國年》 演唱者:××*××××
2、 游戲:歲月留聲機
規則:1、各隊選派6名選手,先進行一輪吹氣球比賽,先吹破2個氣球的隊優先進行點唱。
2、點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行,當點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱,在我們領唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。
3、每首歌將有10個空,每處2分,按空給分,總計20分。
準備9(6份獎品,2份紀念品給領唱)份紀念品及獎品,能完成者得。
參賽歌曲: 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領唱:××*××*××*
3、 游戲:歡暢購物街
一口價:道具:8塊寫字板
規則:各隊選派4名選手,對下面將要列出的商品進行價格競猜,以不超出物品價格基礎上出價最接近者為獲勝,獎勵10分。如出現價格相同情況,在同隊的算該隊勝出,在兩隊的算平局各得5分。
紀念品9份。
商品:1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業
(本院藥房定價) 13.10元
2 強生嬰兒禮盒 (華潤萬家價) 99.9元
3 婚紗 (鐘愛一生定價) 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車
(舜水北路捷安特專賣店) 1398元
6 主持人身上的襯衫(華聯商場價) 1180元
小心炸彈:道具:一個黑色可松緊口的袋子。5個標有數字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。
規則:每隊選派一名選手上場,從口袋中摸球,把相應的數字放在認為合適的位數上,可尋求場下的意見。如果正確可以繼續摸第二個球,如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時直接重摸,摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設置一個搶猜商品備用。)
紀念品2份。
商品:1 液晶電視
2 鉆石
3 高檔組合家具
4、 抽取二等獎(共5名,其中計分高的隊3名),幸運獎5名。
5、 愛心大行動:
a與王國良電話連線,傳遞家鄉的新春問候。
b愛心之家年度回顧,余吉媛給大家拜年。
6、 游戲:我點你來蹲
規則:每隊選派18名選手上場,分為3組,其中選出一名組長,這樣共為6組,交叉站立后每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類,然后由一組開始喊,如“蘋果蹲,蘋果蹲,蘋果蹲完西瓜蹲”,被點到的一組要立即做出反應,一旦有一名組員沒有
醫院科室新年晚會計劃書第2頁
完成蹲的動作視為淘汰,如順利完成則立刻接站喊下一個水果蹲,剩最后兩組的時候游戲結束,最后兩組所代表的隊加10分,所以此次比賽有可能是平局,也有可能是20分的分差。
紀念品12份。
7、 游戲:金牛報春
規則:各隊選派3名選手上場,站到場地中央,頭戴發光牛角,每組場邊有5名組員向場地內丟氣球,各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破,每個氣球計5分。游戲時間3分鐘。
紀念品8分,一定量的氣球(100個左右)。發光牛角6個。
8、 抽取一等獎(共3名,其中計分高的隊2名),幸運獎5名。
9、 好歌大家唱: 安排陳海燕唱第一首。時間根據晚會要求控制。
10、“新”語心愿:新人代表徐杰豐發言,其余新人給領導送湯圓。
11、抽取特等獎1名(蔣局抽),幸運獎5名。
(4)結束曲:《明天會更好》,整場晚會結束。
新起點,新飛躍
——××*年××8醫院急救中心新春晚會
一、 冷餐會及第一輪幸運抽獎
二、 領導發言、年終總結暨表彰
三、 開場曲《歡樂中國年》
四、 游戲:歲月留聲機
五、 游戲:歡暢購物街
六、 第二輪幸運抽獎
七、 愛心大行動
八、 游戲:我點你來蹲
九、 游戲:金牛報春
十、 第三輪幸運抽獎
十一、好歌大家唱
十二、“新”語心愿
十三、第四輪幸運抽獎
十四、結束曲《明天會更好》
新年計劃書6
在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司已具備步入了快車道,實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標,廠部特制訂新年工作計劃如下。
一、人力資源方面
進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
三、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
四、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大xx的市場占有率,乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
五、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對xx的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
新年計劃書7
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我0*年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
新年計劃書8
優秀作文推薦:在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展XXX年度的工作,F制定新年計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
新年計劃書9
作為一名剛踏入社會的我,在這段培訓的日子里自己學到了很多也了解很多,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷的充實自己,鍛煉自己,補充自己的知識庫。在這個激烈競爭的社會是優勝劣汰的機制,我們只有永往向前,不斷超越自己,不斷挑戰自己去完成每個任務才不被踢出局。現在,我們沒有經驗;沒有人脈;沒有自己的客戶,但這不是永遠的事這是暫時的,對自己而言也不可怕,怕的是自己已經放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標。
我用一句話來說就是:完成公司安排好的每一個工作任務計劃,用自己的方式來達到目標(在實習期內,第二月達到兩個意向客戶;第三月銷售量達到1噸)。
自己現在沒有去做,是自己對于周邊環境不熟悉,業務流程不了解,產品不夠了解。現在這些已經清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已經有的客戶不知道,現在去跑業務怕發生沖突影響公司聲譽。”這兩個了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶。
在尋找自己客戶的準備前,是希望公司有人能夠帶領我們了解銷售過程中需要準備什么?如何與客戶溝通?成交了要準備什么?再說,每個銷售人員有每個的銷售模式與方法各不相同;
我為了達到公司對自己的安排任務,自己對以后的工作開展大致分為以下步驟:
上網查詢符合公司要求的客戶資料(尋找潛在客戶)——上門拜訪(約見客戶)——商務洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務
在銷售過程中對自己的要求如下:
一、在尋找潛在客戶時候,首先,了解客戶相關資料與情況,做好自己的準備工作。不打不把握的戰,以應對各種變化發生。其次,對于我們剛出社會的沒有經驗,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動來尋找自己的客戶,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,那么自己辛苦點就多尋找幾家公司進行約見拜訪留下好的印象。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機會了;
二、在約見客戶與商務洽談的過程中自己應該做到的是:
。ǎ保┳鹬匾庖娫瓌t;
。ǎ玻╅L久合作意識原則;要有長遠眼光,不能為了眼前利益。
。ǎ常┳⒁怆p向溝通原則;在溝通過程中建立好對在客戶中的信任度,善于聽取客戶意見,詢問客戶需求,從而明確客戶需求,并且自己做到友好、禮貌、關心客戶利益,通過多種方式向客戶證明自己有信賴度、坦率的,以便與客戶確立好密切關系;
。ǎ矗⿹Q位思考;在與客戶商務洽談過程中自己有必要從客戶角度考慮問題,讓客戶感受到購買行為中得到了真實利益。
。ǎ担┙⒑米约旱目蛻糍Y料卡:
。ǎ叮┳鹬乜蛻舻囊庖,考慮到客戶的方便;我們在進行約見的過程中可根據訪問目的來選擇約見時間,已達到訪問目的,且事先準備好與客戶洽談的問題。
三、在處理客戶異議的時候我們應該做到:
。1)尊重客戶的異議:
a,我們歡迎客戶提出異議,對客戶的異議心存感激;
b,對客戶的異議要認真傾聽;
c,我們不能故意曲解客戶的異議;
四、在售后服務在方面:
。1)幫助客戶解決他們所遇到的問題;
(2)建立和保持與客戶的關系,鞏固并擴大客戶群,便于獲取客戶對產品的評價信息;
。3)通過信函、電話、走訪、面談、電子郵件等形式來加深感情與對產品使用情況了解與服務情況好壞;
新年計劃書10
一、應該對過去的一年進行全面客觀的總結。
全面客觀地總過去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步,目的是為了更好的做好今后的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總,就不會發現過去一年工作中的優點和不足,如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總和回顧,也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作計劃時就會出現盲目性。對過去一年工作總首先要全面,如果單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去?傄膊荒苊つ勘^,一葉障目不見森林,否則就不能夠發現發展的光明前景,對未來就會失去信心,信心對于一個部門來講至關重要。客觀總是在全面分析的基礎上,前后左右都進行一次對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,如果找不準自己的位置,表現在工作計劃中就會出現無所適從的現象。
二、制定工作計劃應該有重點。
每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內容都應該成為工作計劃的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計劃要有前瞻性。
全年工作計劃不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會環境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內容,工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作,更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃,才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。
四、制定工作計劃要詳細具體。
詳細具體并不是要面面俱到,但是,對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計劃可以通過附件的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來,讓領導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計劃應該集思廣益。
在廣泛征求各階層意見的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作計劃既然是要由相關人員來執行的',因此要想工作計劃能夠順利實施,必須廣泛征求大家的意見,三個臭屁將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作計劃才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計劃實施起來也才會有效果,而不能把工作計劃當成擺設,毫無內容的計劃是不利于工作的。
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
新年計劃書11
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
新年計劃書12
一、應該對過去的一年進行全面客觀的總結。
全面客觀地總過去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步,目的是為了更好的做好今后的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總,就不會發現過去一年工作中的優點和不足,如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總和回顧,也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作計劃時就會出現盲目性。對過去一年工作總首先要全面,如果單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去。總也不能盲目悲觀,一葉障目不見森林,否則就不能夠發現發展的光明前景,對未來就會失去信心,信心對于一個部門來講至關重要。客觀總是在全面分析的基礎上,前后左右都進行一次對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,如果找不準自己的位置,表現在工作計劃中就會出現無所適從的現象。
二、制定工作計劃應該有重點。
每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內容都應該成為工作計劃的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計劃要有前瞻性。
全年工作計劃不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會環境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內容,工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作,更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃,才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。
四、制定工作計劃要詳細具體。
詳細具體并不是要面面俱到,但是,對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計劃可以通過附件的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來,讓領導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計劃應該集思廣益。
在廣泛征求各階層意見的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作計劃既然是要由相關人員來執行的,因此要想工作計劃能夠順利實施,必須廣泛征求大家的意見,三個臭屁將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作計劃才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計劃實施起來也才會有效果,而不能把工作計劃當成擺設,毫無內容的計劃是不利于工作的。
新年計劃書13
爸爸媽媽:
新年好!
在兔年里,我的學習中有很多挫折,都是你們幫助了我,學習是那么辛苦,你們一如既往的鼓勵深深感動了我,使我感受不到學習的辛苦。為了你們,我要設計一個新年計劃書,希望你們能接受:1、在學習中要勤讀、勤聽、勤背、勤寫要更加努力地上好每一節課,要勤動腦想問題,不能總是依賴你們;2、在家中,要勤做家務,尊老愛幼,不管老人是對是錯都要包容,做一個小能人,做你們的好助手。3、和小伙伴們和諧相處,做一個交際小達人,爭取朋友們的友誼之心,一起快樂地過完所剩不多的小學生涯;4、在生活中,努力幫助他人,樂于助人,看見垃圾要撿好,自己的垃圾不亂扔,做一個環保小衛士;5、修煉好自己的“第二課堂”,認真完成樂器課程,作業,做一個課外小達人;6、看新聞,關注國家大事,為國家想想。這就是我的新年計劃書。
爸爸媽媽,我一定會按新年計劃書的要求做好!隨時想到隨時加上去。希望自己能夠做到。爸爸媽媽,你們對我的新年計劃書滿意嗎?
祝
身體健康,工作順利
你們的女兒
20xx年2月19日
新年計劃書14
光陰似箭,日月如梭。轉眼間20xx年年就過去了,迎來了20xx年,在這一個新年里我們要干一些有意義的事情,下面讓就我來說一下我在新一年里的計劃吧!
俗話說得好“新的一年要有新氣象”這話講得真好,在這一個新年里,我有許多想干的事:要把學習學好,成績理想,其次還要把身體鍛煉好,再讀一些書,讓我的閱讀量更廣泛,然后練習一下書法,把字寫得更加優美好看,在下一學期的寫字比賽中取得更好的成績,......先說讀書吧,原來我只喜歡看故事書,不喜歡看歷史書,所以很多歷史我都不知道,現在我知道了我的缺陷,所以我要多看一些歷史書,豐富一下我的歷史知識。
說到鍛煉身體,我覺得我的耐力很差,兩百米跑步跑下來我就氣喘吁吁的,我也沒有信心,因為我原來學過一點籃球,可我投了幾次也投不中,所以我認為我不適合籃球,我就不練了。我也不擅長別的體育項目如足球、跳高、跳遠等等,所以在20xx年我要多鍛煉身體,培養一下我的信心,鍛煉鍛煉我的耐力,爭取在下一次秋季運動會上為我們班取得更加優異的成績。
還有我的書法,我以前不怎么練字,所以在寫字比賽中得了二等獎,我想:好多同學都得了一等獎,我也要得一等獎。從這以后我開始努力,但還是不夠,所以在第二次寫字比賽中我還是得了二等獎,在零八年里,我要努力練字,在下一次寫字比賽中獲得一等獎。
在20xx年里,我一定要按我制訂的計劃去做,因為這樣才可以取得更大的進步。
新年計劃書15
新一年公司將結合自身實際情況,重點從管理創新入手,通過流程變革,崗位優化、工序整合以及細化效益核算單元等措施,進一步促進生產效率的提高和完全成本的持續降低。
一、主要目標:
1、人均生產效率在去年的水平上再提高10%,
2、完全成本較去年平均水平降低6%。
3、質量方面實現用戶零投訴,保證用戶質量穩定。
4、確保安全生產零事故。
5、力爭在創新產業方面有實質性進展。
6、保證員工隊伍穩定,3人以上上訪事件為零。
二、主要工作:
1、順利完成3#廠房的建設工作,爭取在4月前完工,并積極對外尋找承租方,使3#庫房部分或者全部租出,為公司創造效益。
2、加快降成本工作的時效性,使確定了的措施能夠在最短的時間內得到實施,從而擴大新措施對降成本工作的貢獻。
3、在總結降成本工作經驗的基礎上,通過管理創新提高效率作為公司創新降成本工作的突破口,從管理創新和流程改進方面多想辦法和措施。
4、通過培訓、對外交流,建立促進學習機制,進一步提高各業務口的專業化水準,使每個人能夠獨擋一面,從而提高人員在自身工作領域的創新能力。
5、對工序進行完全承包,核算出各工序的單管價值控制目標,每月按照產量完成情況給工序支付工資總額。工序在人員配置方面打破崗位限制,班組建立工資發放機制,在公司備案,公司監督執行。公司制定明確考核標準,對出現的問題,從工序承包總額中扣除。對于在外部發生的質量問題,所產生的費用由工序自行承擔或者由公司從承包總額中扣除,明確承包人的職責。
6、鏟車的運行實行承包,承包項目包括人員工資、維修費用。按照作業量單管費用進行承包。承包后公司不再負擔鏟車的維修費用,人員的配置和安排由承包方自行安排。
7、公司建立渠道,允許鏟車對外攬活,所得收入部分歸公司所有,部分作為鏟車維護費用和人員工資補充部分。
8、增加維修組的工作職能范圍,除了現有職能外增加廠房的日常修繕和維護以及管道、水、氣等維修維護業務。在管理方面,根據工作量進行工資費用承包,體現多勞多得原則。
9、將生產部職能分為三大塊,生產、質量檢驗、倉儲發貨,分別設立負責人,將工序重新進行劃分,并入相關職能,減少工序設置和管理崗位設置。
10、二檢人員工資由支付,根據二檢檢出不良的多少,每檢出一只不良,從計件工資中扣除一只產量的金額,作為二檢人員的工資,公司不再為二檢支付工資。
11、新工培訓外包,與外部培訓機構聯系,由其負責為我公司進行人員的召錄和培訓,使新工在進入公司后,能夠縮短學習期,從而減少新工學習期工資費用的支出。
12、推進工藝改進,用C磁塊代替B磁塊,不再使用B磁塊,可使成本降低0.012元。改打包帶4條為2條,每包產品可節省打包帶兩條。
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