關(guān)于贈送禮物禮儀和注意事項禮儀知識

　　關(guān)于贈送禮物的禮儀

　　送禮時要講究語言的表達(dá)，平和友善、落落大方的動作伴著得體的語言表達(dá)，才能使受禮方樂于接受禮物。那種做賊似地悄悄將禮品置于桌下或房間的某個角落，不僅達(dá)不到饋贈的目的，甚至?xí)�適得其反。

　　在呈上禮物時，送禮者一般應(yīng)站著，雙手把禮品遞到主人手中，并說上一句得體的話。送禮時的寒暄一般應(yīng)與送禮的目的吻合，如送生日禮物時，說一句“祝您生日快樂”，送結(jié)婚禮物時說一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時可說一句“新年發(fā)”。

　　送禮時，有人喜歡強調(diào)自己禮品的微薄，如“區(qū)區(qū)薄禮，不成敬意，請笑納”、“這是我們的一點小心意，請收下”。其實，此時可以說出自己在禮品上所花的心思，以表示自己的誠意，如“這是我特意為您挑選的”�？傊�，得體的寒暄既可表達(dá)送禮者的心意，又能讓受禮者受之心安。

　　西方人在送禮時，喜歡向受禮者介紹禮品的獨特意義及價值，以表示自己對對方的重視。與西方不同的是，謙虛是中國人的傳統(tǒng)美德，中國人在送禮時，也常常有自謙的習(xí)慣。

　　一般而言，送禮時運用謙和得體的語言，會營造一種祥和的氣氛，無形中增加相互間的友誼。但過分的謙虛最好避免，如“薄禮”、“微薄”、“不成敬意”或“很對不起”等，這可能會引起對方的輕視。

　　當(dāng)然，如果在贈送時以一種近乎驕傲的口吻說：“這可是很貴重的的東西!”也不合適。在對所贈送的禮品進(jìn)行介紹時，應(yīng)該強調(diào)自己對受贈一方所懷有的好感與情義，而不是強調(diào)禮品的實際價值。否則，就落入了重禮輕義的地步，甚至?xí)�讓對方覺得您是在炫耀，這樣，好端端的情意禮品，反被您的一番話給糟蹋了，那豈不冤枉?

　　受禮者需要注意的禮儀

　　受禮者在接受禮品時通常應(yīng)站著相接，表示尊重對方的禮品和送禮的誠意，并說一些客氣或感謝的話，如“您太客氣了”、“讓您破費，真不好意思”，或是簡單地說聲“謝謝”。切忌收到禮品時，什么也不說，隨手放到不起眼的地方，這樣會讓對方認(rèn)為您對他不重視，不感興趣。這是一種失禮的行為，是不尊重他人的表現(xiàn)。

　　現(xiàn)在，有不少人喜歡當(dāng)著送禮者的面，表示自己對禮物的喜愛，以此來感謝送禮者。受禮者最不恰當(dāng)?shù)暮�暄，是告訴對方并不需要對方所送的禮品，如“這東西我家里很多，您還去破費”等。

　　即使當(dāng)您打開包裝，發(fā)現(xiàn)是一條您不喜歡的橘色圍巾時，也不可用語言表達(dá)您不喜歡，因為，太過直率會破壞人們對您的印象，而且，更會使送禮者感到尷尬和坐立不安。當(dāng)某人送了您一個皮制的年歷，而這樣的物品您已經(jīng)有四個了，您還是應(yīng)該說：“好漂亮!”如果您感到收到的禮物品質(zhì)低劣，就不要在隨后的答謝函上加以贊美。您只要簡單地答謝送禮者說：“在這個節(jié)日里，謝謝您還記得我們。”

　　當(dāng)您確實喜歡收下的禮物，您就應(yīng)該讓送禮者知道禮物在您心中所引起的熱切之情，這會令他興奮不已。在送接禮物的過程中，寒暄、客套的人比較重視禮儀，然而寒暄時如果說話不得體，反倒更加失禮。

　　如有人收下禮物時，順口問了一句：“這東西很貴吧?”對受禮者來說，這本是一句客套話，然而會使送禮者感到生氣、難堪。因為在您收到禮物時，脫口提及價錢，會令人覺得俗不可耐，仿佛只懂得以金錢來衡量禮物的價值，如此一來，眾人對您的評價自然很低。倘若這番詢問是沖著送禮者提出，對方往往會在心里嘀咕：“這家伙真不識貨，把兩塊錢的破盤子當(dāng)古董�！被蚴牵骸斑@家伙太過分了，明知道我最近手頭很緊，買不起好東西，居然還說這禮物看起來很昂貴，這不是在諷刺我嘛!”從此之后，他還把您當(dāng)作朋友嗎?所以，收到禮物的人只須表示感激或贊美，不應(yīng)詢問價格高低。

　　贈送禮品要注意哪些禮儀

　　(1)選擇禮物。涉外交往的饋贈更多是為了表示對他人的祝賀、慰問、感謝的心意，因此在選擇禮品時應(yīng)挑選具有一定紀(jì)念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價值，或為受禮人所喜愛的紀(jì)念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛好、修養(yǎng)，以及所在國的習(xí)俗等，因人而異。

　　(2)講究禮品包裝。國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)或梅花結(jié)。

　　(3)對等平衡。注意送禮雙方身份的對等，雙方身份和禮品規(guī)格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國友人在場的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。

　　商務(wù)禮品的贈送細(xì)節(jié)選對最好的.送禮時機

　　大多數(shù)禮品贈送者認(rèn)為，選擇送禮時間相當(dāng)重要。對大多數(shù)公司來說，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節(jié)仍然是最流行的做法，但也有選擇新公司的成立日、公司成立紀(jì)念日、大客戶的生日、一個重要部門的領(lǐng)導(dǎo)需要公關(guān)時、感謝某人提供你獲得生意的信息時、感謝一個同事或朋友把一個商業(yè)機會介紹給你時、感謝某人不計利益地在工作上幫助你時、恭喜某人高升、你的下屬或是有業(yè)務(wù)上往來的人結(jié)婚、生小孩、生日、重病初愈等時候。

　　有些公司習(xí)慣當(dāng)面把禮品送給客戶，如展銷會、促銷日以及定貨會等。美國某制造公司的發(fā)言人說：“我們選擇與生產(chǎn)線有關(guān)的禮品，在客戶參觀工廠時，我們就用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品，因為它是我們自己生產(chǎn)的材料做成的。在推銷定貨會上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標(biāo)識，這將使客戶永遠(yuǎn)記住我們的公司，他們?yōu)殡S身帶著這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。

　　適當(dāng)回贈禮物

　　中國有句俗話，“有來無往非禮也”，有來訪送禮，必有回拜還禮。通過還禮，主客關(guān)系得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，收禮者又轉(zhuǎn)變成送禮者。在中國，還禮中通常有二忌:一忌將原物送還，因為只有在拒收對方饋贈時才會這樣做。二忌馬上就作相應(yīng)還禮，這也被認(rèn)為有不愿接受對方禮物的嫌疑。

　　國際商務(wù)禮儀中的顏色禁忌

　　黑色：在西方，黑色是禮服用色;蒙古人則將黑色視為不祥之兆，認(rèn)為它意味著不幸、貧窮;俄羅斯人也忌諱黑色，甚至傳說黑貓會帶來厄運。

　　紫色：紫色在秘魯，平時是禁用的，只有在十月份舉行宗教儀式時才開禁;在拉美地區(qū)大多數(shù)國家，紫色與死亡聯(lián)系在一起;在巴西，紫色只在喪禮和掃墓時使用;在中國和日本，紫色常因代表莊重和高貴受到人們的喜愛。

　　花色：土耳其人認(rèn)為花色是兇兆，布置房間時不用花色。

　　白色：白色在亞洲一些國家是喪服用色，在歐洲則代表純潔和神圣。在歐洲，婚禮上用白花;在中國，喪禮上用白花。

　　紅色：紅色在中國、印度等國家代表喜慶和幸福，是吉祥色;在阿拉伯地區(qū)、非洲一些國家如尼日利亞以及美洲的墨西哥不受歡迎，認(rèn)為有晦氣之意。

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