改進(jìn)方案合集七篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編精心整理的改進(jìn)方案7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
改進(jìn)方案 篇1
一、商品陳列的主要因素
（一）明亮度：
店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度，使顧客在選購(gòu)參觀時(shí)能看清楚，而商品本身也可借此突顯其獨(dú)特之處。
（二）陳列高度：
商品陳列架的高度一般以90至180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，有人稱(chēng)此為“黃金空間”。
（三）商品種類(lèi)的概念：
按照商品本身的形狀、色彩及價(jià)格等的不同，適合消費(fèi)者選購(gòu)參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為：
1.體積小者在前，體積大者在后。
2.價(jià)格便宜者在前，價(jià)格昂貴者在后。
3.色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。
4.季節(jié)商品、流行品在前，一般商品在后。
二、商品陳列要領(lǐng)
（一）有效運(yùn)用隔物板，用以固定商品的位置，防止出現(xiàn)商品缺貨而不察，維持貨架的整齊度。
（二）面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。
（三）標(biāo)價(jià)牌的張貼位置應(yīng)該一致，并且要防止其脫落。若有特價(jià)活動(dòng)，應(yīng)以POP或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。
（四）商品陳列：由小到大，由左到右，由淺而深，由上而下。
（五）貨架的分段：可分為上層、黃金層、中層和下層4個(gè)層面（確保陳列在黃金層的商品是高利潤(rùn)高回轉(zhuǎn)的）。
另外，利用照明、色彩和裝飾來(lái)制造氣氛，將顧客的視線集中到焦點(diǎn)商品上；季節(jié)性商品可放在貨架黃金層上，也可單獨(dú)陳列。
三、商品陳列的規(guī)格化
（一）商品標(biāo)簽向正面，可使顧客一目了然，方便拿取，也是一種最基本的陳列方式。
（二）安全及安定性的陳列，可使開(kāi)架式的賣(mài)場(chǎng)無(wú)商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn)，尤其是最上層商品。
（三）最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。
（四）商品的縱向陳列：也就是所謂的垂直陳列，眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便，也可避免顧客漏看陳列的商品。
（五）隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顧客選購(gòu)。尤其是小東西，更應(yīng)用隔板來(lái)陳列。
（六）根據(jù)商品的高度，靈活地調(diào)整貨架，可使陳列更富變化，并有平衡感。
（七）保持賣(mài)場(chǎng)清潔，并注意衛(wèi)生，尤其是食品，更要注意這一點(diǎn)。
（八）割箱陳列的要點(diǎn)：切勿有切口不平齊的情形，否則會(huì)給人不佳的印象。
四、為使陳列有變化的特別陳列
（一）利用壁面。
（二）利用柱子。
（三）利用柜臺(tái)。
（四）大量陳列。
（五）懸掛式陳列。
（六）美化及布置性陳列。
（七）POP展示。
五、直式陳列
各式商品以垂直方式排列，顧客只要站定一點(diǎn)便可由上往下看，對(duì)商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是，若幅度太狹窄，容易產(chǎn)生眼花繚亂的情形，這是不可忽視的一點(diǎn)。所以直式陳列的最小范圍至少應(yīng)有90厘米，才能發(fā)揮效果。
六、商品展示的方法及重點(diǎn)
（一）陳列展示的基本方法：
1.放置性陳列
并排：陳列架、展示桌
堆積：銷(xiāo)售臺(tái)、陳列臺(tái)
投擲：花車(chē)、手推車(chē)
2.粘貼式陳列
張貼：墻壁、畫(huà)框、網(wǎng)子等
捆綁：細(xì)繩、棍子
3.懸掛式陳列（主要用于紡織、服裝類(lèi)商品或一些小商品及扁平形、細(xì)長(zhǎng)形等沒(méi)有立體感的商品。）
（二）陳列展示的注意事項(xiàng)：
1.在門(mén)市的入口處，應(yīng)稍加標(biāo)示（如制作簡(jiǎn)易的平面圖），以使顧客對(duì)店內(nèi)商品配置略有概念。
2.在最靠近入口處所配置陳列的，必須是周轉(zhuǎn)率極高的`商品，對(duì)自助消費(fèi)者而言，能盡快開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)商品是很重要的。
3.在距離入口處次遠(yuǎn)的地方所配置陳列的，應(yīng)該是能夠吸引顧客視線，而且單位數(shù)量不是很大的商品。
4.日常性消費(fèi)品必須陳列在鄰近的區(qū)域。
5.相關(guān)的商品必須配置陳列在鄰近的區(qū)域。
6.暢銷(xiāo)的產(chǎn)品必須平均配置在所有的通道上。
7.設(shè)計(jì)行走線路時(shí)必須使每一個(gè)通道都能有一些吸引顧客的商品。
8.必須使顧客能夠輕易辨別方向。
9.屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商品，必須配置在主要通道上，或是靠近主要通道的地方。
10.對(duì)男性而言，最適當(dāng)?shù)母叨葹?5至135厘米，女性為75至125厘米；一般的高度則男性是70至145厘米，女性是60至135厘米；比較方便的高度男性為60至180厘米，女性是50至165厘米，而60或50厘米以下為倉(cāng)庫(kù)。（POP，英文PointOfPur-chase的縮寫(xiě)，意為“賣(mài)點(diǎn)廣告”，其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛。它的形式有戶外招牌、展板、櫥窗海報(bào)、店內(nèi)臺(tái)牌、價(jià)目表、吊旗，甚至是立體卡通模型等等。常用的POP為短期的促銷(xiāo)使用，其表現(xiàn)形式夸張幽默，色彩強(qiáng)烈，能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購(gòu)買(mǎi)欲，是一種低價(jià)高效的廣告方式。）
陳列是有訣竅的
一、通透照明重基礎(chǔ)
由于便利店面積有限，而商品的種類(lèi)和數(shù)量會(huì)越來(lái)越多。所以，陳列商品時(shí)，一定要考慮到便利店的通透感和照明情況，讓顧客賞心悅目，方便購(gòu)物。
一般來(lái)說(shuō)，大件物品不能陳列在窗戶和出入口處，照明燈下的貨架不堆放大件物品。
二、易看易選是原則
很多顧客在便利店購(gòu)物時(shí)都很趕時(shí)間，所以一定要讓顧客易看易選。醒目明確的導(dǎo)購(gòu)指示標(biāo)志是很有必要的。如便利店熱銷(xiāo)的水、飲料、紙巾等物品應(yīng)該放在出入口處，方便顧客進(jìn)店即可購(gòu)買(mǎi)，這也將大大減少便利店內(nèi)的空間壓力。新品、暢銷(xiāo)品、促銷(xiāo)活動(dòng)商品要多排面陳列，有POP標(biāo)識(shí)。
三、主題鮮明有特色
便利店商品陳列要突出地區(qū)和季節(jié)特色。在季節(jié)上，要隨時(shí)令體現(xiàn)出特色。
如夏季就要為牛奶，果汁，飲料，水，冰激凌等止渴商品給出較多商品陳列空間。冬季則應(yīng)該將冷凍食品，湯圓，速凍水餃(云吞)等冬季熱銷(xiāo)商品放在便利店焦點(diǎn)區(qū)域。
四、擺放位置重細(xì)節(jié)
商品陳列架上中下三端物品陳列要有層次。
上端擺放輕、小商品、精美商品和商品模具，可以更好的吸引顧客。中端擺放熱銷(xiāo)商品和高價(jià)位商品等，以方便顧客購(gòu)買(mǎi)和及時(shí)補(bǔ)貨。下端擺放大重件商品、折扣商品，可以有意想不到的銷(xiāo)售效果。另外，物品應(yīng)該擺放在貨架的外緣，并保持貨架貨品的充足，讓顧客獲得一種視覺(jué)沖擊和充實(shí)感。有價(jià)位梯度的商品要按價(jià)格順序依次擺放，方便顧客從性價(jià)比上做出購(gòu)買(mǎi)判斷。
五、經(jīng)常整理勤更新
商品要及時(shí)整理補(bǔ)貨，過(guò)期商品要及時(shí)清除。臨近過(guò)期的商品應(yīng)放在貨架外緣，或及時(shí)處理。便利店的SKU數(shù)在2500-3000個(gè)左右。并且每家店的貨架的臺(tái)數(shù)也是有限的，可以說(shuō)是寸土寸金。只有滯銷(xiāo)品及時(shí)的排除，才有位置陳列新品、暢銷(xiāo)品，提高銷(xiāo)售額。隨時(shí)保持貨架一塵不染，讓顧客在輕松整潔的環(huán)境里愉快消費(fèi)。
六、抓住心理是關(guān)鍵
對(duì)于有關(guān)聯(lián)的商品，如牙刷和牙膏，洗發(fā)水和沐浴露，應(yīng)該盡量放在一起，以便顧客在購(gòu)買(mǎi)一種商品時(shí)想起購(gòu)買(mǎi)關(guān)聯(lián)的商品。
女性用品貨架一定要關(guān)聯(lián)陳列。化妝品、衛(wèi)生用品、生理用品、輕小服飾、牙膏牙刷等雜貨類(lèi)商品。并且女性購(gòu)買(mǎi)這些商品沖動(dòng)性消費(fèi)比較高，日本便利店都是陳列在門(mén)口一進(jìn)門(mén)的位置，讓顧客一進(jìn)店就能夠看到這些與其他便利店的差異化商品。另外，在保持商品獨(dú)立美感的前提下，可以擺放藝術(shù)造型，使各種商品巧妙布局，達(dá)到整體美的藝術(shù)效果，從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。
改進(jìn)方案 篇2
員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來(lái)制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高，所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求，則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：
1.尋找績(jī)效差距
績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)椋嬖谥撤N因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績(jī)效差距為：報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒(méi)什么用等。
主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過(guò)員工；是否未肯定員工的成績(jī)；是否未提醒員工的過(guò)失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的'方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求；最后，形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑⒍〞r(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：
1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性，不能偏離主題。
2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。
3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過(guò)程，不是安排工作。
6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇3
一、餐廳服務(wù)現(xiàn)狀
在對(duì)餐廳服務(wù)狀況充分了解后，我們發(fā)現(xiàn)，這家餐廳服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高，是因?yàn)楣芾砉ぷ鞔嬖谶@樣一些問(wèn)題：
1.老板好大喜功，不切實(shí)際的從星級(jí)酒店里借鑒來(lái)厚厚一大本管理制度，員工看不懂，用不上，餐廳規(guī)章形同虛設(shè)；
2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人，使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴(yán)重失衡。餐廳內(nèi)的老員工得不到重用，人心浮動(dòng)，一有機(jī)會(huì)便會(huì)辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態(tài)，混一天算一天；
3.以往的服務(wù)培訓(xùn)重形式，輕效果，培訓(xùn)筆記抄了一大本，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不理解，記不住。真正能用上的不多；
4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊，有高有低。有些通過(guò)朋友介紹來(lái)的員工能力極差，羞于在人前開(kāi)口，甚至連一個(gè)完整的句子都說(shuō)不全；
5.中層管理人員缺少威信，執(zhí)行能力差，有令不行，有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調(diào)動(dòng)，管理層次形同虛設(shè)；
6.部分員工拉幫結(jié)派告狀，在企業(yè)內(nèi)搞小團(tuán)伙，稍不如意，即揚(yáng)言集體辭職，使餐廳的正常管理工作十分被動(dòng)；
7.禮貌禮儀近乎沒(méi)有。不是不會(huì)。而是懶得去做，個(gè)人衛(wèi)生更是一塌胡涂，吸煙、長(zhǎng)指甲、服裝不統(tǒng)一等細(xì)節(jié)讓顧客連連搖頭。
二、原因分析
在很多酒店，服務(wù)管理是個(gè)老大難問(wèn)題。餐廳老板唉聲嘆氣：現(xiàn)在的服務(wù)員哄不得，管不得，動(dòng)輒以辭職相威脅，真搞不懂他們到底想要什么！服務(wù)員們說(shuō)：老板憑著手里有幾個(gè)臭錢(qián)就把我們指使來(lái)指使去，憑什么呀？我們不干成不成？反正現(xiàn)在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員，你這里不要，我們可以到別處去。工資，我們要；對(duì)人格的尊重，我們也要。歸根結(jié)底，老板與員工之間的根本問(wèn)題，在于雙方的.價(jià)值取向相互背離，互不認(rèn)同，導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說(shuō)法是：企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中，與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用十分顯著，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則更多的依賴(lài)優(yōu)秀員工個(gè)人素質(zhì)的穩(wěn)定發(fā)揮。
所以，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是：老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個(gè)人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高，固然表現(xiàn)在員工身上，但其根子卻在老板。老板有病，員工吃藥，問(wèn)題是解決不了的。好在老板王總特別開(kāi)明，聽(tīng)完我們直接了當(dāng)?shù)姆治鲋螅唤笮ΓB說(shuō)精辟。
三、改善方法
針對(duì)海鮮餐廳的具體情況，我們提出如下解決方法：
1、 重新制定符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)管理制度，粗細(xì)適度，繁簡(jiǎn)結(jié)合，通曉明白，讓全體員工真正領(lǐng)會(huì)認(rèn)可。
2、 管理原則確定為“層次管理”，下管一級(jí)，下級(jí)只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)其它指令視同工作建議，可根據(jù)效果預(yù)期取舍采納。杜絕“越級(jí)指揮”和“越級(jí)請(qǐng)示”，克服“老板狂妄癥”，使企業(yè)“政通人和”，言論順暢。
3、 設(shè)立和公布餐廳管理人員升遷辦法，明確各層次各崗位管理人員的條件標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)空崗優(yōu)先從內(nèi)部選拔。
4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成，因每個(gè)單詞的第一個(gè)字都是“He”音，故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同努力。和氣是指上下級(jí)之間要和氣，員工之間要和氣，與顧客之間要和氣；和美是目標(biāo)，用大家的智慧創(chuàng)造自己和顧客的和美生活。
5、 采用“情景培訓(xùn)“方法快速提高員工素質(zhì)。針對(duì)餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性，用“情景培訓(xùn)”方法激活員工參與培訓(xùn)的熱情。情景培訓(xùn)不需要照本宣科，而是通過(guò)一幕幕的服務(wù)場(chǎng)景再現(xiàn)，要求服務(wù)員飾演場(chǎng)景中的角色，用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)激發(fā)服務(wù)員的潛能，增強(qiáng)服務(wù)員的想象力、表達(dá)力、責(zé)任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓(xùn)結(jié)束，服務(wù)員根據(jù)當(dāng)日培訓(xùn)內(nèi)容，獨(dú)自整理培訓(xùn)筆記，經(jīng)培訓(xùn)老師批閱后，在第二天培訓(xùn)前公開(kāi)展示。
上述整改措施應(yīng)用后，10天左右，餐廳員工的精神面貌即出現(xiàn)了很大變化，顧客反映甚好，銷(xiāo)售額比原來(lái)提高近20%。
改進(jìn)方案 篇4
入職4年，對(duì)公司各個(gè)方面的情況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)學(xué)的工商管理，所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足，也更能明白這些問(wèn)題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在。現(xiàn)就公司存在的一些問(wèn)題，談一談自己的看法。
一、存在的問(wèn)題：
1、責(zé)任和授權(quán)的問(wèn)題。
在管理中，我們講求責(zé)權(quán)對(duì)等，有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán)，才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利；適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放？放多少？卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過(guò)度，容易造成權(quán)利下滑，領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過(guò)于集權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，使得本以繁雜的工作更加的繁雜，同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握？因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)資源，因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對(duì)被授權(quán)人分級(jí)。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級(jí)，根據(jù)等級(jí)確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級(jí)。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對(duì)授權(quán)度的把握，其實(shí)就是對(duì)被授權(quán)人的把握以及對(duì)被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對(duì)被授權(quán)人有充分認(rèn)識(shí)和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán)，并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管，才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問(wèn)題。
在我們的工作中，常常存在一項(xiàng)工作拖了幾個(gè)月，也沒(méi)有拿出結(jié)果來(lái)。需要反饋的事情也不了了之。雖然會(huì)上也一再?gòu)?qiáng)調(diào)“要嚴(yán)格按照時(shí)間接點(diǎn)來(lái)完成”，但事實(shí)上并不能很好的執(zhí)行。原因就在于事情在執(zhí)行的過(guò)程中缺少監(jiān)管和信息的動(dòng)態(tài)反饋，其責(zé)任在哪呢？就在于我們的中層管理者沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。我們常講要加強(qiáng)執(zhí)行力，就是要加強(qiáng)中層干部、中層管理者的執(zhí)行力。他主要體現(xiàn)在督促監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、隨時(shí)反饋幾個(gè)管理職能上。所以，在工作中，我們不但要有安排、有計(jì)劃，還要按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，一旦出現(xiàn)影響計(jì)劃執(zhí)行的事件，就必須根據(jù)工作要求調(diào)整計(jì)劃，并隨時(shí)進(jìn)行反饋。中層管理者就要隨時(shí)了解工作進(jìn)展情況，協(xié)助下屬解決工作中存在的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)對(duì)外、對(duì)上以及部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)。這就需要我們的中層管理者能夠根據(jù)自己
的工作職責(zé)，能動(dòng)地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵(lì)與懲罰的問(wèn)題。
我們管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題：是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主，通過(guò)激勵(lì)來(lái)達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主，通過(guò)嚴(yán)懲來(lái)達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下，集中精力工作，提高工作效率。事實(shí)上，在具體的操作中往往是二者并用，做到賞罰分明，激勵(lì)和懲罰并用。使懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)都不帶有任何主觀的意見(jiàn)，才能保證員工的工作積極性，有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中，有時(shí)候雖然是一件小事，但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束，促使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，一旦不能按照制度執(zhí)行，就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺(jué)。這也正體現(xiàn)了制度的公平，有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門(mén)藝術(shù)，把握好這個(gè)度就是把懲罰變成激勵(lì)，從根本上解決問(wèn)題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素，把批評(píng)和懲罰變成激勵(lì)。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀企業(yè)的發(fā)展，其根源性的問(wèn)題都是“人”的問(wèn)題。解決了人的問(wèn)題，才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個(gè)方面的問(wèn)題。在我們的公司里，也不泛人浮于事，紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在，這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，這是能力素質(zhì)。而我們面對(duì)的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的`時(shí)代，“如逆水行舟，不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng)，辦公自動(dòng)化是必然的趨勢(shì)。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練，公文寫(xiě)作連基本的格式都不了解，這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求，怎么能保證工作效率？所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，否則就會(huì)被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和教育，幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作，提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見(jiàn)：
我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的工作主要包括辦公室行政管理、公司制度擬訂、印章管理、應(yīng)對(duì)官司的工作、協(xié)助伯經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)工作、協(xié)助鄭經(jīng)理開(kāi)展支部工作、幫助和管理新進(jìn)員工的工作安排、以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。結(jié)合自己的工作內(nèi)容，對(duì)今后一段時(shí)間的
工作作一個(gè)安排，并提出一些改進(jìn)意見(jiàn)：
1、通過(guò)對(duì)公司的崗位進(jìn)行分析，確定崗位職責(zé)，編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫(xiě)員工績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理，完善激勵(lì)機(jī)制，保障公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對(duì)員工能力方面的不足，組織開(kāi)展員工培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)、公文寫(xiě)作、勞動(dòng)紀(jì)律、基本法律知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對(duì)員工手冊(cè)的編寫(xiě)和完善，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并自覺(jué)遵行。
5、出臺(tái)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)室維修業(yè)務(wù)管理流程，并以書(shū)面形式發(fā)到相關(guān)人員手里，針對(duì)維修業(yè)務(wù)板塊，加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查，通過(guò)電話回訪，了解工程完成情況，并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書(shū)的現(xiàn)象，便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做好印章使用審核，認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中，加強(qiáng)對(duì)合同的規(guī)范管理，經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作，要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對(duì)單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同，減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面，協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，就如何做好對(duì)項(xiàng)目部的考核和管理，多為伯經(jīng)理出謀劃策，多提好的建議。
9、在支部工作中，結(jié)合經(jīng)營(yíng)工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開(kāi)展一些活動(dòng)，并使活動(dòng)落到實(shí)處，收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹(shù)立公司形象方面，從標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌到公司畫(huà)冊(cè)的制作都要精心策劃。 近期，還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫(xiě)。組織排練節(jié)目參加開(kāi)發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
改進(jìn)方案 篇5
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱(chēng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為，績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因，主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看，而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看，以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效，而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效，因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途，也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
一、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，把握住五個(gè)基本原則：
1.平等性原則：主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議，實(shí)施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái)，所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
二、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議，或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶。在這樣的情況下，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉，草率收?qǐng)觯瑹o(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作，這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場(chǎng)地
通常，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué)，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾，例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué)，容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松，遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的'感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃工作計(jì)劃。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和總結(jié)，更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況，對(duì)于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
改進(jìn)方案 篇6
一、個(gè)人業(yè)務(wù)
1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金，做臨時(shí)軋賬處理
2、 ATM 現(xiàn)金長(zhǎng)短款當(dāng)天需及時(shí)處理
3、 及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無(wú)關(guān)人員的工號(hào)
4、 大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、 匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、 柜員長(zhǎng)時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退，收起章戳
9、 早晚接送款車(chē)人員必須雙人進(jìn)入、離開(kāi)工作場(chǎng)地
10、 柜員不得代用戶填寫(xiě)單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、 盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過(guò)率
2、 公司業(yè)務(wù)對(duì)賬單由專(zhuān)人保管
3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號(hào)
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識(shí)，形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的`共識(shí)。提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，努力杜絕違規(guī)操作而引起的 金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí)，在整改中規(guī)范操作行為。提 高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí)，在制度建設(shè)上完善自我，在制度執(zhí)行 中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位，堵塞管理漏洞，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，落 實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人，確保制度落實(shí)不留空白，責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng) 考核評(píng)價(jià)， 落實(shí)審核工作， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)， 及時(shí)整改， 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣， 大力營(yíng)造執(zhí)行規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。
3、正視存在的問(wèn)題，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加 大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度，強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行，不斷提高全 行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在 問(wèn)題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制 度上制約員工，進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平，把操作風(fēng)險(xiǎn)降到 最低限度。
改進(jìn)方案 篇7
社聯(lián)活動(dòng)的實(shí)施與管理
（一）實(shí)施方式
我校 “精彩社團(tuán)”分為“校本社團(tuán)”和“學(xué)科社團(tuán)”兩種形式，面向全體學(xué)生，以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實(shí)施。
1.以傳統(tǒng)文化打造學(xué)校校本社團(tuán)。
在保證課時(shí)大前提下，我們大膽創(chuàng)新，采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動(dòng)課捆綁組合，充分利用起來(lái)。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查研究，從學(xué)生的興趣和學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，我們將中國(guó)傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團(tuán)。一、二年級(jí)全員參加剪紙社團(tuán)，三、四、六年級(jí)全員參加腰鼓社團(tuán)。使社團(tuán)活動(dòng)全員化、規(guī)模化、特色化。
（1）剪紙藝術(shù)，流淌在學(xué)生指尖的歌。
剪紙是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù)，歷史悠久，花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色，形象以動(dòng)物、植物和文字為主，現(xiàn)代剪紙拓寬了題材，人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強(qiáng)，技法除了剪、刻還有撕紙，現(xiàn)代感極強(qiáng)。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡(jiǎn)單，集審美與實(shí)用于一身，深受孩子們的歡迎。作為校本課程，我們學(xué)校開(kāi)設(shè)了每周一節(jié)剪紙課，除此之外，每周五下午兩節(jié)的剪紙社團(tuán)的開(kāi)展是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性，因而學(xué)生非常樂(lè)意參加。剪紙藝術(shù)是一項(xiàng)能培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動(dòng)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，在活動(dòng)中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團(tuán)花和字。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)活動(dòng)充滿趣味性。動(dòng)手的積極性很高，學(xué)生們都非常喜歡，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)生的動(dòng)手能力，觀察能力等各方面都會(huì)得到很大的提高。
（2）大紅腰鼓，燃燒于學(xué)生心底的火。
腰鼓是中國(guó)漢族古老的民族樂(lè)器，它來(lái)源于生活，又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂(lè)器，歷史悠久，發(fā)音脆亮，表演者熱情洋溢，極富感染力，因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項(xiàng)技藝，高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊(duì)于20xx年4月正式組建。考慮到腰鼓學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生自身?xiàng)l件和年齡的要求，腰鼓隊(duì)主要參與人員定為四年級(jí)，整個(gè)年級(jí)120名學(xué)生全員參加，由音樂(lè)教師王慧博老師負(fù)責(zé)主要訓(xùn)練，綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。
由于訓(xùn)練的特殊性，時(shí)間地點(diǎn)的限制，也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會(huì)腰鼓動(dòng)作，學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂(lè)課作為單獨(dú)訓(xùn)練時(shí)間，另一節(jié)音樂(lè)課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上，教師能夠針對(duì)少部分學(xué)生教授新的鼓點(diǎn)及動(dòng)作，便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察，教師也能夠根據(jù)個(gè)別學(xué)生的錯(cuò)誤動(dòng)作逐一改正，訓(xùn)練大而化小，有序高效。每個(gè)班的學(xué)生都學(xué)會(huì)新動(dòng)作后，在每周的周三下午兩節(jié)活動(dòng)課時(shí)間，將整個(gè)年級(jí)學(xué)生集合起來(lái)，在一起共同訓(xùn)練，教師再做整體的調(diào)整。就這樣，經(jīng)過(guò)半年的訓(xùn)練后，學(xué)生們學(xué)會(huì)了完整的一套腰鼓動(dòng)作，并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，作為開(kāi)幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色，得到了全校師生及家長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
本學(xué)期開(kāi)始，為擴(kuò)大腰鼓隊(duì)的規(guī)模，將校級(jí)特色課全校鋪開(kāi)，新吸納進(jìn)小學(xué)三年級(jí)的全體學(xué)生，同樣以每周一節(jié)音樂(lè)課及兩節(jié)活動(dòng)課時(shí)間訓(xùn)練學(xué)生，在活動(dòng)中貫徹“以老帶新，相互學(xué)習(xí)，共同提高”的原則，使學(xué)生能夠循序漸進(jìn)，快速成長(zhǎng)。本學(xué)期學(xué)校還請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)教師為我校教師培訓(xùn)，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，再將新的技藝傳授給學(xué)生，努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊(duì)伍，展示我校的特色課教學(xué)。
2.以各具特色的學(xué)科社團(tuán)凸顯個(gè)性發(fā)展。
以“人人入社團(tuán)，人人有特長(zhǎng)”為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，成立長(zhǎng)期藝體各類(lèi)學(xué)生社團(tuán)10多個(gè)，包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書(shū)法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。
籃球社團(tuán)：玩轉(zhuǎn)籃球，讓學(xué)生的快樂(lè)沐浴在陽(yáng)光下。
科學(xué)社團(tuán)：科技制作，開(kāi)啟孩子智慧的又一扇門(mén)。舞蹈社團(tuán)：群舞蹁躚，校園中躍動(dòng)的精靈。
工藝社團(tuán)：個(gè)性創(chuàng)作，培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。
十字繡社團(tuán)：穿針引線，培養(yǎng)專(zhuān)注品質(zhì)。
微機(jī)社團(tuán)：電腦操作，培養(yǎng)未來(lái)IT精英。
合唱社團(tuán)：童聲合唱，喚醒內(nèi)心的小百靈。
口風(fēng)琴社團(tuán)：悅耳演奏，合作在音樂(lè)中進(jìn)行。
朗誦社團(tuán)：抑揚(yáng)頓挫，培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達(dá)能力。
書(shū)法社團(tuán)：翰墨書(shū)法，弘揚(yáng)華夏文明。
象棋社團(tuán)：楚漢對(duì)弈，無(wú)聲的智力競(jìng)技。
植物園社團(tuán)：親近大自然，讀懂面前百科大書(shū)。
（二）實(shí)施步驟
在精彩課程的實(shí)施中，學(xué)校將社團(tuán)活動(dòng)的實(shí)施作為重點(diǎn)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，達(dá)成共識(shí)。新課改對(duì)老師的要求不僅是做課程的實(shí)施者，更要做課程的開(kāi)發(fā)者。開(kāi)展“精彩社團(tuán)”活動(dòng)，需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進(jìn)行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí)，讓老師們逐漸明確了開(kāi)展“精彩社團(tuán)”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。
2.了解教師愛(ài)好特長(zhǎng)，挖掘開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)的資源。學(xué)校通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，對(duì)全體教師的興趣愛(ài)好特長(zhǎng)進(jìn)行了全面摸底。
3.進(jìn)行教師參與“精彩社團(tuán)”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團(tuán)活動(dòng)初步意向書(shū)，了解每個(gè)教師能帶領(lǐng)的社團(tuán)。經(jīng)學(xué)校“精彩社團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究，制定社團(tuán)活動(dòng)方案草稿，并將草稿印發(fā)給教師，征求老師的意見(jiàn)和建議。
4.發(fā)放學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷，讓家長(zhǎng)了解“精彩社團(tuán)”活動(dòng)的目的、意義，并了解學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的意見(jiàn)、建議及家長(zhǎng)能提供的資源支持。家長(zhǎng)們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持，并有多位家長(zhǎng)表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師，學(xué)校進(jìn)行了家長(zhǎng)資源信息的整理，并建立了家長(zhǎng)資源庫(kù)。
5.匯總學(xué)生、家長(zhǎng)意見(jiàn)，再次召開(kāi)教師討論會(huì)，根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)一步修改“精彩社團(tuán)”活動(dòng)設(shè)置，并確定學(xué)校實(shí)施方案。
6.召開(kāi)學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)教師發(fā)布會(huì)，確定每個(gè)年級(jí)活動(dòng)設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué)校活動(dòng)設(shè)置的目標(biāo)從活動(dòng)說(shuō)明、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面撰寫(xiě)學(xué)校活動(dòng)申報(bào)表，提交學(xué)校活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
7.編印各年級(jí)多彩課程菜單，發(fā)放給每一位學(xué)生及家長(zhǎng)，由家長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校課程的選擇，班主任老師負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)。
8.社團(tuán)教師上課，并負(fù)責(zé)做好社團(tuán)學(xué)生的組織、管理工作。
9.考核檢查：將參加活動(dòng)（包括展示和比賽）的情況作為對(duì)指導(dǎo)老師的考核與評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，在期末結(jié)束時(shí)對(duì)社團(tuán)的成績(jī)、困惑、改進(jìn)等方面做好總結(jié)工作。
10.評(píng)比表彰：每學(xué)期學(xué)生社團(tuán)要進(jìn)行成果展示，由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競(jìng)賽展示等情況組織評(píng)比，評(píng)比位居前列的社團(tuán)和個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
11.材料整理：指導(dǎo)師要制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)。做到“六有”，即有計(jì)劃、有活動(dòng)設(shè)計(jì)（教案）、有名冊(cè)、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。
（三）評(píng)價(jià)原則
1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評(píng)價(jià)激勵(lì)。社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生的自主行為，學(xué)校行政對(duì)社團(tuán)的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù)，但需要學(xué)校通過(guò)評(píng)價(jià)激勵(lì)予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級(jí)明星社團(tuán)評(píng)選與優(yōu)秀社團(tuán)成果的展評(píng)活動(dòng)，活動(dòng)形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式，以評(píng)選活動(dòng)來(lái)推動(dòng)社團(tuán)活動(dòng)的發(fā)展與提升。實(shí)踐證明，這一評(píng)價(jià)激勵(lì)舉措有利于在全校各班隊(duì)、各社團(tuán)之間形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部行為的評(píng)價(jià)激勵(lì)。由于社團(tuán)是自主性的學(xué)生群體，因此社團(tuán)的發(fā)展是社團(tuán)成員的共同要求，而社團(tuán)內(nèi)部的評(píng)價(jià)激勵(lì)對(duì)社團(tuán)自身發(fā)展有著重要意義。在社團(tuán)的發(fā)展過(guò)程中，各社團(tuán)根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，如“最佳輪崗社(團(tuán))長(zhǎng)”、“最佳作品”、“進(jìn)步快社(團(tuán))員”等多項(xiàng)評(píng)選。這些內(nèi)部評(píng)選使社團(tuán)內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動(dòng)力。社團(tuán)多維度的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，為社團(tuán)活動(dòng)各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向，體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動(dòng)參與，對(duì)社團(tuán)活動(dòng)向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動(dòng)作用。
社聯(lián)活動(dòng)的收獲與反思
在精彩課程的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程中，老師們的潛力被充分挖掘，如，盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團(tuán)由一開(kāi)始的卡紙作畫(huà)，發(fā)展為立體造型，到今天嘗試工藝手繪，師生的創(chuàng)作熱情和靈動(dòng)的作品讓我們驚喜；在袁英老師的書(shū)法社團(tuán)里，孩子們一筆筆認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的作品感動(dòng)著我們，讓我們感受到師生的潛能是巨大的！
“精彩社團(tuán)”課程的實(shí)踐探索中，最受益的莫過(guò)于我們的學(xué)生了，在各級(jí)游泳、籃球、合唱、舞蹈、書(shū)法、科技等比賽中，我校每年學(xué)生獲獎(jiǎng)都在400人次以上。每個(gè)周三下午社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間是學(xué)生們最幸福的時(shí)光，他們像一只只快樂(lè)的.小鳥(niǎo)飛到各自喜歡的社團(tuán)，喜歡唱歌的參加合唱社團(tuán)；喜歡樂(lè)器的參加口風(fēng)琴社團(tuán)；喜歡繪畫(huà)的參加兒童畫(huà)社團(tuán)、現(xiàn)代工藝社團(tuán)；喜歡體育的參加籃球社團(tuán)、足球社團(tuán)；喜歡動(dòng)手的選擇空間就更大了，可以參加十字繡社團(tuán)、微機(jī)社團(tuán)、剪紙社團(tuán)、植物園社團(tuán)……。孩子們說(shuō)，一周一次社團(tuán)活動(dòng)太少了，如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動(dòng)時(shí)的快樂(lè)身影，呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團(tuán)活動(dòng)讓孩子們的個(gè)體需要被充分重視，個(gè)性得到充分張揚(yáng)，在活動(dòng)中他們收獲的是自信，是快樂(lè)，是成長(zhǎng)。孩子們玩得不亦樂(lè)乎，但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，充分展示著學(xué)子的青春活力，成了校園內(nèi)獨(dú)具特色的靚麗風(fēng)景。
當(dāng)然，在工作中我們也有很多不足，需要不斷反思。第一，學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)的價(jià)值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專(zhuān)業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的教育，更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團(tuán)活動(dòng)必須立足學(xué)生的興趣，滿足學(xué)生的需求。在這點(diǎn)上學(xué)校還做得不夠，藝術(shù)探究領(lǐng)域社團(tuán)開(kāi)設(shè)比較多，而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會(huì)探究領(lǐng)域的社團(tuán)開(kāi)設(shè)較少。為此，在以后的工作中我們將進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，一方面深入開(kāi)發(fā)學(xué)校教師的資源，另一方面通過(guò)開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)資源和聘請(qǐng)教師等方式，滿足學(xué)生的不同需求，使學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)更加精彩彩。第二，進(jìn)一步加強(qiáng)“精彩社團(tuán)”管理機(jī)制。社團(tuán)活動(dòng)的組織者是教師，課程開(kāi)發(fā)要與學(xué)校教師實(shí)際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法，做到權(quán)責(zé)明確，承擔(dān)“精彩社團(tuán)”工作的教師，由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對(duì)教師的評(píng)價(jià)，并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開(kāi)發(fā)的時(shí)間，運(yùn)用多種方式加強(qiáng)學(xué)校課程的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程的指導(dǎo)。
在社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展的道路上，我們學(xué)校還將繼續(xù)探索，不斷求實(shí)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣，提高學(xué)生素質(zhì)，綻放每一個(gè)生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗！
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