加油站員工先進事跡（精選16篇）
在平凡的學習、工作、生活中，大家最不陌生的就是事跡了吧，事跡可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。那么事跡怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的加油站員工先進事跡，歡迎閱讀與收藏。
加油站員工先進事跡 1
我叫xxx，男，現年xx歲，20xx年xx月參加工作，現任xxx加油站站長。作為xxx一名普通的加油站站長，作為一名普通的黨員，我在平凡的崗位上做出了我應有的貢獻。
一、以站為家，堅守崗位，于平凡處見精神
近年來，隨著xx加油站相鄰路段相繼通車，車流量穩步提高，特別是節假日，車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好，我主動放棄節假日，一方面從生活上關心他們，為他們做飯，對有困難的積極幫助他們；另一方面在加油高峰時，幫助加油，減輕員工的工作量。在加油站里，我是站長，也是加油員，同時還是廚師和司務長。我像兄長一樣愛護著我的員工，工作搶在前，有事我出面，正因為我所做的這些點點滴滴的工作，使加油站員工穩定，食堂生活質量有了很大提高，讓員工感覺到在站就像在家里一樣有溫暖和親情，職工的團結意識、凝聚力和向心力得到了增強，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。
二、文化建站，優質服務立新功
在20xx年“優質服務月”和“家文化”活動中，我們借助活動的東風，借助縣公司班子成員的智慧和力量，著力加強加油站文化建設和優質服務。我們加油站憑什么去吸引人，憑什么去留住人，憑什么去爭優創先，沒有加油站文化是萬萬不行的！我堅信，只有優秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，軟實力比硬實力來的更長久。
人常說，有比較才有鑒別，剛開始，員工對八步法流程都有些抹不開面子，作為站長，我當仁不讓地做起員工們的教練，手把手的耐心的教。通過一段時間的練習和實踐，員工在應用上有了初步起色，于是在加油站內先選拔出一部分做好的員工，在站內開展一對一幫扶，通過傳幫帶，我們加油站整體服務有了大幅提高。
加油站每月進行“三星”評比并展示在文化專欄內，即服務明星，銷售明星，管理明星，通過評比加油站出現了你追我趕的奮進思潮。為了弘揚先進，我動員員工寫出服務心得體會，展示在加油站文化專欄內。這文化專欄營造了很好的文化氣氛，極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰斗力。
三、學習技能，以技術促業務
我知道，干工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的，既要努力奔跑，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，借助xxxx舉辦xxxx加油站技能競賽的契機，我報名參加了本次競賽，經過層層選撥，我代表市公司參加決賽，并取得了xx工種競賽決賽金牌，被授予xx技師稱號。通過學習，我對加油站業務更加精通，并學以致用，在工作中充分發揮業務骨干的作用，無私把業務技能傳授給每位員工，并著力培養優秀員工，人人懂業務，人人有技能。有了這些，加油站管理起來更加得心應手，加油站經營的'更加有聲有色，銷量節節攀升。
四、機制創新，銷售更上一層樓
20xx年開始，公司推行全聯量計酬的薪酬考核辦法，這種機制進一步打破以往的“大鍋飯”，更加注重按貢獻論收入。部分員工對此抱有極大的怨念，無法接受這個轉變。作為他們的兄長，我充分理解他們的顧慮。為更好的引導員工觀念，我對薪酬考核方案進行深入學習，把考核方案精神灌輸給員工，宣講目前的經營形式，引導他們向銷量要收入，充分調動他們的干勁。通過第一季度的努力，我們加油站的銷量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著提高，極大地調動了員工工作的積極性和主動性，他們對進站的每一輛車動用鄉情銷售，友情促銷，閑暇時主動為停在加油站休息的司機送開水、交談，交朋友，贏得顧客的心，贏得了更多的回頭客，贏得了更大的銷量。
由于我的努力，今年4月份，我從xxx加油站調到了后備干部站——xxx加油站，走上了更加廣闊的發展平臺。
多年以來，我以自己的堅守，實現了銷售的增長，員工穩定各項工作都和諧正常運轉，這一切都源于我對工作的熱愛，領導的信任，同志們的支持和理解。我會進一步發揮業務骨干的帶頭作用，讓我們的企業進一步發展壯大。
加油站員工先進事跡 2
我是中國石油的一名普通加油員，我叫xxx，作為一名普通的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的`車輛從這里進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說：“小姑娘，你能幫我聯系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什么，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想辦法，想到加油站附近就有個修車的鋪子，雖然平時有來往比較熟，但現在這么晚了人家肯過來嗎？腦海里映現出司機師傅著急的樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業形象
春節過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要中油的這些日子里，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！
加油站員工先進事跡 3
xxxx，今年32歲，1998年參加工作，xx年入黨，現任x礦測試隊驗封班班長。
參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業，所在班組工作任務完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。
一、愛崗敬業，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長，當時他的業務水平已非常過硬。九五年成立水靜班后把他調去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎？而且還承擔著車輛維修保養工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領導的信任，他毅然挑起領導的重托。在短短的兩個月里他帶領班組成員，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養的基本技能。
測試工作，經常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務后馬上帶領班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第一資料。
二、踏實肯干，勇于進取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的'原油清理干凈，才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節性較強，天氣太冷怕關井測試時把井凍了，為了完成任務，在夏秋兩季抓緊時間進度，經常早出晚歸。去年夏天，他帶領班組主動向領導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準后，他早出晚歸，頂著烈日，戰雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務，組織全隊員工會戰，他是第一響應號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對于大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個酷愛學習的，他在業余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己充電。對待學習特別認真，不僅配合隊里的技術教育，而且還堅持自學，并且經常對照生產實際進行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且帶動其他人跟他一起學，一起探討問題。
20xx年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經隊領導班子研究，就由他所在班組做現場實驗，在廠家技術員的指導下，他用了一上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養知識，并且經過實踐，已熟練掌握要領，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現場實際。
他注重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細，螺絲經常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領下，隊領導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節約材料費達4萬余元。
在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關閘門，經過幾次這樣的反復，儀器終于上來了，他也欣慰地笑了。
問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xxx用他踏災的工作，辛勤的汗續寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站員工先進事跡 4
我是君匯集團的一名普通加油員，我叫xxx，作為一名普通的加油員，每天穿著藍色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的'加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說：“小伙子，你能幫我聯系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什么，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到營業室，遞上一杯熱豆漿他放下心來先歇會，我去想辦法，想到服務區就有個修配廠，就拔通了修配廠小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表君匯集團的企業形象
春節過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要君匯的這些日子里，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！
加油站員工先進事跡 5
我是10年前應聘進入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養不斷得到提高
經過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節決定成敗，加油不能憑感覺自由發揮，要按照操作規范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的'推移，我也在工作經驗積累中逐步的成長，也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業工作者。
愛崗敬業，用心服務
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，且性格各有不同，每天都會跟錢打交道，這就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一行業，都有他們自己的煩惱，和他們聊聊天，談談油價的動態，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。 安全責任重于泰山
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對。
在加油站這個服務的窗口，我經歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好！
加油站員工先進事跡 6
這位員工名叫小偉，自加入加油站以來，他始終保持著高度的責任心和敬業精神。他深知加油站對于車輛運行的重要性，因此，他始終堅持把安全工作放在首位。無論是日常的設備檢查，還是應對突發事件的應急預案，他都做得井井有條，確保加油站的安全運行。
除了對安全工作的重視，小偉還非常注重服務質量的提升。他始終秉持著“顧客至上”的服務理念，對每一位顧客都熱情周到、耐心細致。他不僅熟練掌握各種加油設備的使用方法，還積極學習新的服務技巧，努力提升自己的`服務水平。他經常主動詢問顧客的需求，為他們提供個性化的服務，讓顧客感受到了家的溫暖。
此外，小偉還非常注重團隊合作和集體榮譽。他積極參與團隊活動，與同事們共同協作，共同解決工作中遇到的問題。在團隊中，他始終發揮著模范帶頭作用，帶領大家共同進步。在他的帶領下，加油站的業績不斷提升，贏得了顧客的廣泛贊譽。
總之，小偉是一位非常優秀的加油站員工。他用自己的實際行動詮釋了什么是責任、什么是服務、什么是奉獻。他的先進事跡不僅為我們樹立了榜樣，也為我們提供了學習的動力。我們應該向他學習，不斷提高自己的業務水平和服務質量，為加油站的發展貢獻自己的力量。
加油站員工先進事跡 7
在平凡的崗位上，總有不平凡的人用他們的行動詮釋著敬業與奉獻。在加油站這個繁忙而重要的崗位上，就有一位這樣的優秀員工，他用自己的實際行動贏得了同事們的尊敬和顧客的贊譽。
這位員工名叫小李，自加入加油站工作以來，他始終堅守崗位，以飽滿的熱情和專業的.技能服務于每一位顧客。他深知加油站工作的重要性和危險性，因此在工作中總是格外小心謹慎，嚴格遵守安全操作規程，確保每一次加油都安全無誤。
小李不僅在工作中表現出色，在團隊中也是一位值得信賴的伙伴。他樂于助人，經常主動幫助同事解決工作中遇到的難題。在加油站的日常運營中，他經常與同事們一起開展安全檢查和設備維護，確保加油站的安全穩定運行。
此外，小李還非常注重提升自己的業務能力。他利用業余時間學習加油站管理知識和非油品銷售技巧，努力提升自己的綜合素質。在他的帶領下，加油站的非油品銷售額逐年攀升，為公司的經營發展做出了積極貢獻。
在平凡的工作中，小李展現出了不平凡的精神風貌。他用自己的實際行動詮釋了什么是責任、什么是奉獻。他的先進事跡不僅贏得了同事們的敬佩，也激勵著我們每一個人在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
總之，小李是一位優秀的加油站員工，他的先進事跡是我們學習的榜樣。我們應該向他學習，以更加飽滿的熱情和專業的技能投入到工作中，為公司的發展貢獻自己的力量。
加油站員工先進事跡 8
在繁忙的交通線上，有一個加油站，那里的員工們每天默默地為過往車輛提供著優質的服務。其中，XXX就是他們中的佼佼者，以他出色的工作態度和無私的奉獻精神，贏得了廣大車主和同事們的贊譽。
XXX在加油站工作已有多年，他深知這份工作的重要性和責任。每天，他總是第一個到達工作崗位，檢查設備、整理環境，確保加油站以最佳狀態迎接每一位顧客。在工作中，他始終保持著微笑和熱情，無論面對怎樣的困難和挑戰，他都能以樂觀的心態和專業的技能去解決。
有一次，一位車主在加油站遇到了問題，車輛無法啟動。面對這種情況，XXX沒有慌張，他迅速檢查了車輛的油箱和發動機，發現是油路堵塞導致的。他立即拿起工具，熟練地進行清理和維修，不一會兒，車輛就恢復了正常。車主感激不已，連連稱贊XXX的專業和高效。
除了在日常工作中表現出色，XXX還積極參與加油站的安全培訓和應急演練。他深知加油站是一個高風險的工作環境，稍有不慎就可能引發安全事故。因此，他始終保持著高度的警惕性和責任心，時刻關注著加油站的安全狀況。在應急演練中，他總是能夠迅速、準確地應對各種突發情況，為加油站的安全提供了有力的保障。
在團隊中，XXX也是一位熱心腸的好同事。他樂于助人，經常幫助新員工熟悉工作環境和業務流程。他善于溝通和協調，能夠在團隊中發揮積極的作用。在團隊活動中，他總是能夠帶動氣氛，讓大家感受到團隊的溫暖和凝聚力。
XXX的`先進事跡不僅僅體現在他的工作表現上，更體現在他的精神風貌和道德品質上。他始終保持著積極向上的心態，不斷學習和進步。他用自己的實際行動詮釋著“服務至上、客戶第一”的理念，為加油站樹立了良好的形象。
正是有了像XXX這樣的先進員工，我們的加油站才能不斷向前發展，為廣大車主提供更加優質、高效的服務。我們應該向他學習，以他為榜樣，不斷提升自己的業務能力和服務水平，為構建和諧社會貢獻自己的力量。
加油站員工先進事跡 9
我是甘莊加油站站長小沙。有幸被評為片區2011年一季度輕油銷售能手，我倍感自豪。能取得這樣的成績，離不開領導的鼓勵和培養，取得這樣的榮譽，離不開同事們的支持和幫助，在此，請接受我最衷心的感謝。
一年來，我與其他同事一樣，只是在平凡的崗位上作了些應該做的平凡的事，但領導卻給了我們很大的榮譽，這讓我們受之有愧。總結以往的經驗教訓，我認為，要成為一個優秀的加油站長，應該做到以下幾點：
一、不斷提高站長自身的綜合素質。
1、站長是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己即興講話的水平。
2、加油站如何服務好客戶、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。作為站長，要多讀多學管理方面的書籍，利用節假日時間，參加一些職業經理人的培訓，提升自己的管理水平，塑造自己獨特的管理風格。
3、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。
二、切實加強員工的管理。
1、作為站長不擺架子。因為員工具有獨立的人格和獨立思考的能力。站長應該主動把自己擺到與員工相同的`位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論和改進工作中的問題。
2、應是討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執行。
3、要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，因此，對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要注意表達三種意思：
①你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；
②我對你的要求和其他員工要求相同；
③你們也可以以同樣的要求去對待我。
如此一來，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。
4、制度的`公平比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
三、提高服務水平，穩定客戶，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
鞏固發展新老客戶，積極開展零配業務、開展非油品業務以積極的態度確保圓滿完成公司11年下達的各項經營任務和指標。首先，要提高員工的服務意識，憑借優質服務，留住老客戶，開發新客戶，增加進站率，擴大日銷量。只有全體員工加強業務學習，增強服務意識，努力提高服務水平。靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴，把進加油站的每位顧客留住，為他們排憂解難。做好客戶的拜訪，細分市場，用我們誠心的服務來打動新的客戶。加大推銷力度，變被動為主動。爭取帶出一支作風扎實，高服務，高素質的隊伍，打造一個優秀的團隊，為企業的發展貢獻力量，強化員工的優質文明服務意識的同時，教育員工一切從大局出發，為顧客著想，對顧客負責，讓顧客101%滿意，我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
1、要提高油站的銷量，首先要加強員工服務意識的培養；其次是加強員工市場意識的培養；第三是要增強員工的危機意識。逐漸讓員工從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高涌鑫石油在顧客心中的地位。
四、積極協調好對外公共關系。
平時要積極與工商、稅務、消防、計量等政府機關積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度；另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
加油站員工先進事跡 10
xx，男，32歲，中共預備黨員，1998年1月進公司至今，2005年2月至現在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業業，任勞任怨，狠抓站內基礎管理，確保了加油站安全平穩運行。他關心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
一、樹立安全第一理念
帶頭不斷規范完善HSE等各類臺帳，所填寫的臺帳內容充實，質量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練，如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
二、以特色服務積極推進非油品的銷售
目前，我國加油站正在由傳統單一經營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環境的觀察，了解到多個加油站也已經開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內發生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見LED顯示屏上的促銷活動內容“嘉興五芳齋粽子開業促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現場加油員向顧客發放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非常苛刻的理由，他要求必須在半個小時之內把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發現，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送！就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛！”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送！由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊！你們真的送過來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我！”顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊！以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的'他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現在不僅是他們便利店的一位常客，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務質量，著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務，他提出“溝通從心開始，服務用心體現”，“服務用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節促銷活動的工作。
三、抓好加油站隊伍建設
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會，對站場工作進行小結和下一步工作安排，按計劃學習規章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優罰劣，積極營造積極向上、爭先創優的氛圍。
建設站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿！
加油站員工先進事跡 11
(一)、敬業愛崗，責任重于生命。
加油站作為一個危化行業的特級防火單位，在這里工作的每一個人都要有很強的安全防范意識。
20xx年夏天的一個晚上，小郭和另兩名同事在上晚班，很多車輛都在排隊加油，忙得收錢還顧不上，誰都沒有察覺到一輛正在加油的的士發動機處正冒出青煙，卻被小郭發現了，馬上喊了一個同事將車推出站外，并用滅火器將火撲滅，避免了一場意外的發生。
20xx年8月的一個下午，小郭當時在摩托車加油處為華夏糖酒公司的一輛微型車加油，因為天氣炎熱正在加油的微型車突然自燃，小郭趕緊停止加油，和司機一道將車推出站外，但此時火勢已經很大，他不顧個人安危拿起用滅火器就沖，熊熊大火終被撲滅。
20xx年5月的一天，小郭在輪休寢室睡覺，突然有人在喊：“糧食倉庫那邊著火啦，快救火咯！”小郭趕緊從床上爬起來，出門一看，加油站旁的糧食倉庫那邊在冒煙，一輛車自燃起來了，情況十分緊急，小郭趕緊拉起推車式滅火器和同事們一道朝著火地方趕去，在那里和大家一起用滅火器滅火，最后與聞訊趕來的消防官兵一道將火撲滅了。
加油站的安全工作重于泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災的撲救方法、會使用各類消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，而他十年來，就是把安全當作自己的生命來對待。
(二)、拾金不昧，品德感動客戶。
加油站作為一個服務性場所，作為一個窗口行業，在這里工作的每一個人都應該有很強的服務意識，這不僅表現在和客人很好的'溝通、微笑服務等方面，還要做到眼觀八路、耳聽四方，更重要的是要有高尚的品德。
20xx年4月的一天，小郭給一輛車加完油后，又去給后一輛車加油，突然發現在前輛車停車處有一個錢包，他趕緊跑過去將錢包撿起，并迅速將此事報告站長，站長當著眾人的面打開了錢包，里面有四五千塊錢及一些銀行卡、名片等證件，按照證件、名片的手機號碼，將錢包歸還給了的主人，失主當面表示酬謝，他說“彎腰之功不足言謝，更何況這是我應該做的”。
20xx年3月的一天，小郭在上晚班，早上6點多鐘，他在加油站旁的人行道上撿到了一個手機，后來按照手機號碼歸還了失主。
在當前油品市場激烈競爭的環境下，各競爭對手之間的硬件差異并不是很大，競爭主要表現在服務上，他用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。
(三)、恪守原則，行為獲得嘉獎。
在加油站工作，每天都和金錢打交道，但小郭覺得做事要講原則，做人要做到“君子愛財、取之有道”。
20xx年10月的一天，定點單位龍驤巴士的一臺公交車進站來加油，司機一下車就對小郭說可不可以套取一點現金(即少加油多簽單)，并許諾五五分成，被小郭一口回絕了后，那位司機就拿了兩個可樂瓶子，自己拿起油槍裝了兩瓶汽油簽完單就走了，結果此事被正在檢查工作龍驤巴士的領導看到，因未能及時制止小郭還是違規了，并且罰了款。事后，他就經常拿此事來提醒教育年輕員工堅持原則。
20xx年正月的一天下午，小郭在給一輛采購中心領導的車(事后得知)加油，突然外面駛進了兩臺車，車內的司機問小郭可不可以用一張政府采購卡給兩臺車加油，小郭說不行，那個司機說別的站都可以的，要不你多刷一點，小郭還是說不行，那兩臺車就開走了。小郭加完油后，車內的那位領導都看到了前面那一幕，他說小郭值得表揚，事后采購中心給小郭發來了通報表揚信及獎金。
十年磨一劍，從一個石油化工行業的門外漢，逐漸成為這個行業的絞絞者，在這十年里，兢兢業業、任勞任怨，哪里有需要出現在哪里、哪里有困難出現在哪里，充分體現了一名老員工敬業愛崗、無私奉獻的精神和以身作則、誠信務實的品德。
加油站員工先進事跡 12
你踏入福建省漳浦縣霞潭加油站的時候，你就會被她的快樂所吸引，當你走進她的時候，你會被她的熱情所感染。她聰明伶俐，她愛崗敬業，她樂于助人，她就是漳浦霞潭加油站站長小君。她工作上兢兢業業、一絲不茍，以熱誠、周到、優質的服務，扎實的工作作風，吃苦耐勞的敬業精神，高標準完成領導所賦予的各項任務，連續多年獲得先進個人，贏得了同事們的認可！
小君，20xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請后經競聘當上了站長，由于該縣成品油市場競爭激烈，位于城區與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰，但她并沒有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰，積極尋找切合實際的發展之路。陳站長始終不渝按上級公司要求，把握正確的經營理念，不斷加強能力建設，制度建設，促進員工團結與進步，形成上下一心，業績斐然。
企業好不好，關鍵在于領導。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經營出好業績。首先陳站長非常注重實效，認真執行上級有關文件精神，吃透公司的各種規定和要求，及時組織員工進行學習，平時多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關規定和要求，同時明確各自的職責；其次是把握正確的宣傳導向，強化對員工的引導和教育，規范員工的行為舉止和服務理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開展工作，樹立企業的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。小君站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務；按照“天天查”的制度內容，對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照HSE（健康、安全與環境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經常對員工進行培訓，提高他們的業務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性！
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設示范創建單位”，近年來，這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，小君不斷加強對全站人員的職業道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和陳站長的倡導下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學習、博采眾長、改進工作，把塑造企業新形象、提高加油站銷量作為信用建設的最終目標，積極開展了“青年文明號信用建設示范活動”。他們的具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”，把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示，對員工進行經常性的`傳統教育。三是建立信用標準，開展信用承諾服務。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內容的信用標準，并在加油現場以展板形式向用戶公布了信用承諾，以此接受用戶的廣泛監督。四是在邀請部分用戶擔任信用監督員的同時，邀請分公司領導、團委書記擔任服務監督員，對信用和服務質量進行適時動態監督管理。通過開展信用建設示范活動，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強，加油站服務質量得到進一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設示范單位”應有的品牌形象，同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經營業績好壞，最能體現站長的水平。為提升業績，她以站為家。平時注重自身建設，不斷加強學習，積極參與各種技能培訓，參與實踐，進一步熟悉全站各種業務知識，做到理論與實踐相結合；抓緊抓好員工的業務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業余時間參與自學、函授培訓，逐步提高員工素質。有素質才有業績，幾年來，漳浦霞潭加油站在站長小君的帶領下，業績年年攀升，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業單位40多部車在該站加油，月銷售量達400噸。20xx年9—11月，由于受國際市場影響，柴油供不應求，陳站長沉著應戰，正確對待固定客戶與零星服務對象的關系，在確保固定客戶用油的同時，盡量滿足零星服務對象的供油，深受客戶好評。
沒有規矩，不成方圓。陳站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規范化管理工作入手，從安全管理、經營紀律到員工著裝，加油八步法，文明用語，IC卡的推廣和使用內部臺帳等，均按公司要求，一項一項地抓，一項一項地落實，20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優異成績。小君對自己嚴格要求，要求員工執行的制度首先是自己當好表率作用，時刻用先進單位的加油站標準來要求自己，規范員工，用站榮我榮的主人翁態度來凝聚員工隊伍。在她的帶領下，加油站的制度執行有力，規范化管理蔚然成風，成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家幫忙”，小君把關愛員工當作培養員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內部，不管哪位員工結婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測，加油站都要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福，這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關的文件，但已經成為了一個不成文的規矩。
正是小君站長帶領全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。
加油站員工先進事跡 13
我是中國石油的一名普通加油員，我叫xxx，作為一名普通的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶。
我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說：“小姑娘，你能幫我聯系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什么，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想辦法，想到加油站附近就有個修車的鋪子，雖然平時有來往比較熟，但現在這么晚了人家肯過來嗎？腦海里映現出司機師傅著急的樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業形象。
春節過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。一分耕耘，一分收獲，看著加油站的`的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要中油的這些日子里，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！
加油站員工先進事跡 14
江口加油站位于云陽縣江口鎮，年銷量近3000噸。多年來，江口加油站站全體員工兢兢業業、勤奮工作。在站經理的帶領下，完成上級公司下達的各項經營指標，多次受到公司的表揚。今年該站在搞好成品油、非油銷售的同時，狠抓節能降耗和IC卡的宣傳促銷，力爭完成上級公司下達的各項指標。長念油站“安全經”，“安全是天”，安全工作只有起點，沒有終點，安全對加油站來說更是工作的重中之重。
加強學習，提高員工素質，增加員工安全知識
江口加油站安全管理堅持以人為本，本著提高加油站經營管理人員自身素質。定期開展安全培訓和事故應急預案演練，對所有員工進行安全培訓，定期考核。培訓主題涉及“油品理化性質、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性、加油站事故案例分析等內容”。使其了解油品燃燒、流動、揮發、有毒等基本理化性質和火災產生的.基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規章制度。及時傳達上級公司安全工作會議精神，使員工及時了解近期安全工作的重點，加強相關方面安全工作。
安全管理科學、持續、有效
按照QHS體系的要求，嚴格執行作業指導書和管理手冊的內容，將質量、安全、健康等方面情況納入班組考核，力求在實際工作中抓出成效。秉承“誠信、創興、業績、和諧、安全”的核心經營管理理念，積極推行管理體系落實，加強定置管，對各項設備設施定期維護保養，不讓設備帶病工作。嚴格要求員工按照“十三歩曲”操作，安全提示清楚響亮。開展自我識別環境因素和危險源，全員參與風險識別和隱患評估。對發現的問題限期銷項，實現科學、持續、有效安全的管理。
在日常工作中，江口加油站認真做好各項工作，抓質量管理，誠實守信；抓細節規范，是加油站銷售、安全工作穩定有序。榮譽是對過去工作的總結和肯定，更是對以后工作的借鑒和激勵。江口加油站會以更高、更嚴的標準投入到各項工作中去，再接再厲，創造新的輝煌。
加油站員工先進事跡 15
xx，女，現年xx歲，中共黨員，xxxx年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經理，現任中國石油重慶銷售公司人和加油站經理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經理，她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業，在平凡的崗位上取得了不平凡的業績。
她在加油員崗位工作的8年中，累計付油120xx多噸，沒有一次操作失誤；經手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭吵。她擔任加油站經理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業當年創三星級、第二年跨入四星級，被評為全國“青年文明號”；人和加油站以管理有素著稱，連續兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現場管理、隊伍管理的樣板站，被國務院國資委授予“中央企業學習型紅旗班組”。她總結推廣的加油站“五項管理創新”，其中3項被收編入《中國石油加油站細節管理手冊》，在中國石油18000多座加油站推廣；她首創的“九項管理法”，被重慶公司乃至銷售企業廣泛采用，產生了很好的.效果。她先后被重慶銷售公司評為“優秀共產黨員”、“建功立業女職工標兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優秀共產黨員”光榮稱號；被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經理”光榮稱號。今年年初，xx被評為中國石油天然氣集團公司“中國石油?榜樣”，中國石油影視中心、集團公司網站、中國石油報、石油商報、中國石油企業雜志等媒體紛紛宣傳xx的先進事跡，在石油企業引起了廣泛的好評。
xx富有忠誠企業、立足本職、實干奉獻的敬業精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上，無論當加油員還是任加油站經理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強烈的事業心和責任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創造不平凡的業績。xx真誠服務客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務，帶領大石壩加油站女員工，跑機關、下工地、進廠礦，形成“一個關系活一片，一個朋友串一線”的客戶開發機制；“六顧茅廬”，把曉峰建設總公司請到大石壩定點加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油；承諾服務，與重慶商檢局簽訂長期供油協議；以水為媒，拿下仁家梁停車場90%車輛加油業務。僅一年時間，女子加油站固定客戶突破200個，日銷量由5噸增加到18噸。
xx具有關注細節、刻苦鉆研、大膽探索的創新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執行規范標準不走樣，而且十分關注現場管理中的每一個細節。在擔任加油站經理期間，xx率先推行“五項管理創新”，其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法，被收入《加油站細節管理手冊》。在加油站現場管理方面，xx創造性地實施了“9項管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態調整法”、“對比糾錯法”、“初期危機化解法”、“經理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領導重視和肯定，其中加油機“膠管蛇形盤放法”被銷售企業全面采用。
xx擁有心系顧客、用心服務、至誠至信的職業風范。xx對不同客戶區別對待，對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關信息，建立業務聯系；對老客戶，打電話，發短信，節日早問候，生日送祝福；對重點客戶，定期上門走訪，開展聯誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經常溝通情況，增進彼此了解，努力滿足需求。xx幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現金不加；司機用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關單位打印加油清單，認真核對賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠的追求，視顧客為親人，設身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務顧客，把中國石油的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽，也收到了真誠的回報。
xx具備關愛員工、真誠待人、包容和諧的優秀品質。xx關心員工進步，引導大家學習成才。女子加油站成立時，16名員工平均年齡20歲，風華正茂，求知欲強。
xx帶領6名小姐妹報考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業。調到人和加油站后，xx帶頭攻讀本科，并組織4名員工報考專科。xx以員工快樂為快樂，時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當經理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會兒。xx依靠員工的智慧和力量，切實搞好加油站民主管理，堅持做到“五公開”，即“任務公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優公開大家選”。她堅持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關愛之情傳遞給每一個員工，把加油站建設成為溫馨幸福的人生港灣、團結和諧的團隊，多次受到領導和員工們的高度評價。
加油站員工先進事跡 16
堅守在世界上海拔最高的加油站覺得很自豪，我們是離太陽最近的寶石花。”西藏銷售雙湖加油站經理其布的演講振奮人心，臺下掌聲熱烈持久。12月15日，來自集團公司銷售分公司的7名加油站經理走進中國石油大廈報告廳，“講好石油故事，重塑良好形象”優秀加油站經理先進事跡報告會激情開講。
集團公司黨組副書記、副總經理小榮出席報告會并講話，黨組成員喻寶才、劉躍珍、劉宏斌出席報告會。
來自江蘇宿遷、四川自貢等7家銷售分公司的加油站經理聲情并茂、飽含深情地講述了他們堅定理想信念、立足崗位創先爭優的先進事跡和工作經驗，展現了新一代石油人愛崗敬業、拼搏奉獻的精神風貌和精彩人生，感人至深、催人奮進，讓聽眾接受了一次“石油精神”的生動教育。
小榮代表集團公司黨組和黨組書記、董事長王宜林向報告團成員和廣大一線干部員工表示衷心感謝。他說，優秀加油站經理的事跡讓廣大干部員工的心靈接受了再洗禮，敬業精神和道德品質得到了再熏陶。基層干部員工在平凡的崗位上做出不平凡的業績，為集團公司改革發展提供了強大動力和支撐。
小榮指出，銷售業務是集團公司實現收入、保障全產業鏈經濟效益、增加價值的重要渠道，是展示中國石油良好形象的窗口。面對低油價嚴峻考驗，銷售企業主動創新營銷，加快轉型升級，加油站經理作為市場戰略的.開路先鋒、銷售崛起的中堅力量，自覺弘揚“石油精神”，深化優質服務，提升質量效益，為中國石油贏得了良好企業形象。
小榮強調，廣大干部員工都要進一步增強責任意識、看齊意識，對照優秀加油站經理的實踐經驗，找差距補短板，錘煉意志品質，提升自身能力，唱響“我為祖國獻石油”主旋律。
小榮強調，要向優秀加油站經理學習，一是學習他們的崇高境界和工作作風，大力弘揚“苦干實干”“三老四嚴”的“石油精神”，為提質增效做貢獻。二是學習他們的責任與擔當，大力踐行集團公司市場戰略和創新戰略，學習他們創新實踐的系列做法和經驗，加大創新力度，實現企業和客戶價值共同提升。三是推進“兩學一做”學習教育，不忘初心、繼續前進，全面加強企業黨的建設。廣大黨員領導干部要自覺對照優秀加油站經理的事跡，踐行黨的群眾觀點和群眾路線，持續提高服務基層的意識，落實“三嚴三實”，做好“三基”工作，保障和推動各項事業持續健康發展。
報告會由集團公司直屬黨委、思想政治工作部和銷售分公司舉辦。徐福貴、田景惠、張鳳山出席報告會，李正光主持報告會。集團公司總部、在京直屬單位2400余人分別在主分會場聽會。
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