質量信譽考核自評報告（通用13篇）

　　在現在社會，報告使用的次數愈發增長，報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的質量信譽考核自評報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　質量信譽考核自評報告 1

　　根據《山東省道路運輸企業質量信譽考核實施辦法（試行）》規定，我公司對本運輸企業及客運站20xx年度的質量信譽情況進行了認真考核，并對各項考核標準逐一打分，實得總分為1075分；企業質量信譽等級自評結果為AAA級。現將自評結果報上，請予以核定。

　　本運輸企業及客運站自評分項得分情況如下：

　　一、安全管理

　　我公司為貫徹“安全第一、預防為主，綜合治理”的安全生產方針，實現把住汽車客運站安全生產源頭關，落實公司各部門安全生產主體責任；有效預防和減少因汽車客運站源頭管理不到位而引發的安全事故這一總體目標，制定了一系列措施。

　　1、公司成立了以總經理為組長的，由各職能科室負責人組成的安全領導小組。設立了安全科，安全科成員是專職安全管理人員。以上安全管理機構負責對本單位安全生產進行管理、指導、監督、檢查。

　　2、落實安全生產責任制。層層分解安全生產主體責任，落實安全生產目標，逐級簽訂安全生產目標責任書，建立安全生產目標管理體系，并逐級建立安全生產責任追究制。

　　3、按規定提取和使用安全生產經費，確保資金投入滿足安全生產條件；按規定存儲安全生產風險抵押金；依法為從業人員繳納工傷保險費。依法為從業人員提供防護用品，并監督教育其正確佩戴和使用。

　　4、公司定期組織所有員工及駕駛員召開安全會議。對從業人員進行安全知識培訓，貫徹傳達政府部門有關安全生產方面的`文件、政策。不斷提高所有從業人員的安全意識，充實安全知識。

　　5、按照上級主管部門的規定，實施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產制度。擴建、完善了安全生產所需的設施設備。

　　公司通過以上措施的制定與實施，在20xx年度，實現了交通肇事率為0，交通責任事故傷亡率為0，交通事故傷人率為0。實得分數300分。

　　二、經營行為

　　公司不斷加強對駕乘人員的管理。督促其嚴格執行“三不進站、六不出站”規定，遵守《客運安全告知制度》以及其他相關制度及客規。并保障營運車輛的正班正點率。堅決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價現象的發生。教育駕乘人員文明服務、禮貌待客，避免“冷、橫、硬”的態度。在運輸途中，積極為旅客排憂解難。駕駛員上崗需經嚴格考核，保證其駕駛證、資質證齊全有效。一年來，我公司經營違章率為0。實得分數200分。

　　三、服務質量

　　我公司始終堅持“服務第一，旅客至上”的原則，不斷加強對員工的業務技能培訓及思想道德教育。并加強站務員客運服務禮儀培訓，通過言談、行為、舉止等，對旅客表示尊重和友好。使旅客產生賓至如歸之感。大大提高企業和員工的自身形象。取得了良好的社會信譽。同時公司能夠認真接待旅客來訪，積極為旅客解決疑難問題。一年來社會投訴率為0。實得分數200分。

　　質量信譽考核自評報告 2

　　根據交通運輸部《道路運輸企業質量信譽考核辦法》的要求，我公司針對工作中存在的問題和不足之處進行了不斷改善，認真落實各項考核指標。現就我公司20xx年度質量信譽考核自評情況報告如下：

　　一、企業基本情況

　　我公司現有攪拌運輸車x輛，工作機構設置有經理室、安技室、財務室；從業人員x人，其中駕駛員人員x人；重、特大交通事故為零。

　　二、加強管理，認真工作

　　為了加強對年度質量信譽考核工作的管理，進行日常的質量信譽考核，我公司成立了由經理任組長，各部門負責人為成員的考核工作小組，全面負責企業日常的考核工作，使考核工作逐步規范化。

　　三、各部門合理分工，完善考核

　　1、運輸安全方面的有關資料由安技室負責收集整理。

　　2、經營行為、企業管理方面由經理室負責。

　　考核小組各成員負責質量信譽考核工作自查自檢，確保工作質量。

　　四、自評結果

　　經認真自查和總結考評，根據考核計分標準得分情況為；應得x分，自評得分x分。其中：企業管理x分；經營行為x分；車輛技術管理x分；運輸安全生產x分；服務質量和社會責任x分。

　　1、運輸安全：我公司堅持“安全第一”的原則，特成立了以經理為組長、副經理為副組長，各部門負責人為成員的安全小組，全面負責公司的安全管理工作，安技部具體負責車輛的安全生產管理工作。并依據國家有關規定制定了安全管理制度，包括：崗位責任制度、賀駛員管理制度、車輛安全管理制度等。

　　2、服務質量

　　貨運車輛經營行為合法規范，配合交通部門執法人員嚴厲打擊盜竊等不規范經營行為。我公司在20xx年的經營中，未被交通部門通報批評。

　　3、社會責任

　　公司嚴格執行法律、法規政策，全年未發生一例群體上訪等擾亂社會秩序的'事件，為社會穩定和經濟發展做出了積極貢獻。

　　4、企業管理

　　公司管理機構健全，設置有經理室、安技室、財務室，分別按照各自職能開展工作，不斷完善管理制度。

　　總之，我們做了大量的工作來完善公司各項管理和生產，針對考核存在的問題和薄弱環節切合實際的進項整改，使用企業管理邁上一個新臺階。

　　質量信譽考核自評報告 3

　　每年的四、五月份——市交通局都會對全市道路貨運企業進行質量信譽考核，我公司領導非常重視，提前安排指導工作，認真做好每年的質量信譽考核檔案，對提升道路貨物運輸服務質量和管理水平有著重要的意義。20xx年底我公司通過山東省物流與交通運輸協會考研驗收，成為山東省第三批物流企業，進一步提升公司管理水平，按照考核標準中的七項三十一個指標，公司進行了認真自查并作出如下報告：

　　一、基本條件

　　我公司是20xx年經縣運管處許可的普通貨物運輸企業，目前共有車輛xx臺，運輸總量xx萬噸，公司設有專用停車場和辦公室，科室齊全，設備完善。公司職工xx名，其中管理人員xx名。從業人員全部經主管部門培訓考試取得了駕駛證、上崗證等：持證率百分百。公司十分重視規章制度和服務質量保障措施，隨著公司的不斷公司也逐漸完善了各類規章制度，為安全生產做好良好的.保障工作。

　　二、運輸安全

　　在上級主管部門的正確指導下，加上公司嚴把安全生產質量關，加強對駕駛人員的安全教育、培訓等，公司全年沒有發生一次交通事故。

　　三、經營行為

　　公司一直遵守法經營，嚴格按上級審批規定的范圍運輸，運輸車輛嚴格按規定年審后維護、檢測，杜絕了經營違章行為。

　　四、服務質量

　　公司始終按照企業宗旨，誠實守信，合法經營，優質服務，公平競爭。

　　形成了良好的服務質量保證體系，做到了人人為客戶著想，客戶滿意就是我們的滿意。多年來沒有一次被投訴或者經營糾紛的事件發生。

　　五、社會責任

　　公司全部車輛按規定統一購買了車輛保險、第三者保險等。

　　六、企業管理

　　公司兩道始終把安全放在第一位，定期召開職工安全會議，傳達上級領導下達文件，不斷組織職工進行集中教育培訓，層層簽訂安全生產目標責任書，加強了員工的安全意識和責任心，建立北斗導航平臺，能更好的動態管理車輛。綜合上述所評，公司自評打分為860分。

　　通過自查自評，我們的工作在市、縣主管部門領導的支持下取得了優異的成績，今后我們一定總結經驗，克服困難，以質量信譽考核為標準，不斷完善，為我縣運輸事業做出更大貢獻。

　　質量信譽考核自評報告 4

　　為響應上級主管部門的號召，配合此次駕校質量信譽考核工作的進行。根據上級指示精神我校對相關要求做出檢查，現將有關自查的工作情況報告如下：

　　一、我校是全市成立最早的由交通主管部門正式批準的一類駕校之一，我校組織機構健全，認真執行國家法律法規和上級有關部門的政策規定，服從行業部門指導，監督和管理，積極參加上級主管部門組織的各項會議和活動。為滿足廣大學員的服務需求，適應駕培市場形勢，我校進一步更新了教學和服務理念，對全體員工提出了一系列新要求：一是嚴管理樹立好形象，高質量贏得大市場，優服務創造高效益，好口碑帶來名氣響；二是標準要高，工作要實，服務要誠，效果要好，安全訓練每一天；三是質量第一，服務至上，教您技術，送您平安，讓每一位學員都滿意；四是全心教練，至誠服務，回報社會，善行天下；五是要求學員熟知交通法規，學精駕駛技能，自己安全，家庭幸福，社會平安。我校以依法經營，誠實信用，公平競爭為宗旨去合法經營，有完善齊全的培訓許可、營業執照、稅務登記證件，并在經營場所醒目位置懸掛公示、公示所經營類別，培訓范圍，收費標準，員工公示、訓練場地等。

　　二、在招生培訓業務上，我們完全按照法律法規制度執行，并且做到在注冊地開展招生培訓業務，不做異地培訓，掛靠經營等違法行為，在招生上招生人員嚴把關，確保參加訓練人員信息真實可

　　靠，不搞虛假廣告招生。按規定建立學員檔案，按規定使用計時儀刷卡，實行計時培訓，決不弄虛作假。并且制定了投訴和曝光制度，通過告知卡片，讓學員在報名時就了解，并且公布了投訴電話，對所接到的投訴問題做到一一解決，給學員一個滿意的答復，創造了良好的學車氛圍，加強了崗位責任制度，更對服務人員加強了業務，培訓學習，做到微笑面對學員，全心全意為學員服務，對接待學員我們做到了主動，熱情，文明用語，使用普通話，語言親切，讓學員感到選擇新保安駕校就是一種放心的享受。

　　三、對教練車加強管理，全部使用由公安交通主管部門備案的，取得牌證，統一標識的車輛訓練，決不使用私車進行訓練。定期對車輛進行安全檢測保養維修，做到行車安全訓練保障，保持車輛性能良好，達到了安全訓練行車的要求。對教練員我們堅持必須做到持證上崗，符合國家規定的制度，加強教練員業務

　　教學水平提高，培養教練員向多面發展，定期培訓掌握知識技能，對教練員實行了再教育培訓工作，在教練隊伍中又掀起了學習業務、法律法規做到：“比、學、趕、幫、超”的熱潮，以使教練員在以后教學中適應現代培訓教學需求。我們設立了教學質量排行榜，定期對教練員的`教學水平，教學內容，教學成果，廉潔自律等方面進行全面情況報告，并對教練員教學質量差、投訴多的進行了停止訓練，增強業務學習，待考核合格后再上崗工作，并且制定優秀教練員標準，并張貼在學員報名處，讓學員自主選擇教練員，以提高教練員的教學水平和服務質量。做到教練員準教車型和準教證相匹配，認真學習并按教學大綱統一規范施教，準確無誤的填寫《教學日志》和《中華人民共和國機動車駕駛員培訓記錄》。我校在前幾年度里對所有培訓的學員合格率均達到百分之九十六以上，今年我們的目標是學員合格率達到百分之百，使學員走出校門就能獨立駕駛，成為一名真正的駕駛員。學校和教練員簽訂了安全訓練、教學質量、廉潔自律的合同書，做到了全心全意為學員著想的服務標準。在我們就率先提出了廉潔教學這一要求，在訓練中我們樹立行業之風，端正服務態度，狠抓廉潔教學，公開實施監督，杜絕“吃、拿、卡、要”現象，絕無野蠻教學，體罰學員冷暴力等行為。

　　四、在教學場地設備上我們新建的訓考合一的場地，采用了目前中國最先進的南京多倫考試設備，一流的設備與與一流的設施相結合，形成了一流的教考場。學員從報名學車到最后拿證，整個流程可在校內全部完成。由于考教合一，有效的利用了資源，節省了學員的時間，提高了考試合格率，加快了考試和拿證的速度，保證讓學員高興而來，滿意而歸。

　　我們擁有一套由交通主管部門審驗合格的大型訓練場地，并對訓練設備定期維護更換，保證教學設備完好無缺，并運用先進技術，來提高訓練質量，按交通主管部門規定的標準安裝使用，滿足教練車的訓練要求；對場地進行了綠化，建設了部分冬季保暖帳篷，夏季涼棚等設施，讓學員進入訓練場后就感到在優美的環境下進行學習訓練是一種享受，對多媒體教學設備上又更新了部分設施，又投入資金購置了部分電腦，模擬教學器具，由專門的理論教員對新入學的學員進行理論教學。

　　五、對檔案管理上我們嚴格按照規定的檔案管理制度工作，做到印章、票證統一要求，設立了專門檔案管理人員進行管理，在學員培訓結束時，準時向結業人員發放結業證書。

　　六、我們成立了安全生產領導小組，做到了具體分工，職責清楚，切實抓好安全生產和責任落實，加強了教練員的安全生產宣傳教育，并將安全生產作為教練員培訓質量排行榜的首要指標，建立了教練員安全生產例會制度，教育教練員樹立“安全第一”的思想觀念，并且融合到實際訓練中去，使每名教練員做到了我就是安全員。

　　以上是我校開展質量信譽建設工作的簡要情況，申請運管處領導予以考核驗收。同時，我們將以考核為動力，查找不足，認真整改，我們將充分發揮一流設施、一流技能、一流管理、一流服務的理念，保證每個學員學好技術，得到平安。我們爭取在里服務質量、訓練質量再上新臺階，再出新水平；為向社會培訓輸送更多、更好的駕駛人做出積極地貢獻。

　　質量信譽考核自評報告 5

　　根據河南省道路運輸企業質量信譽考核標準，我中心領導非常重視，提前安排有關工作，認真做好每年的質量信譽考核檔案，對提升汽車修理服務質量和管理水平有著重要的意義。20xx年底我中心通過考研驗收，成為滑縣汽車修理二類企業，進一步提升中心管理水平，按照考核標準中的七項三十一個指標，中心進行了認真自查并作出如下報告：

　　一、硬件與軟件并重，不斷提升企業整體形象

　　滑縣新區遠達汽車服務中心為改善我廠生產經營條件，一是加強了基礎設施建設。

　　在新廠區的規劃建設中，我們注重環境保護和消防安全并重、檢測與檢修有效分離。對原有的設備進行了全面保養、檢測、檢修，并增添了汽車電腦診斷儀、舉升機等設備，添置了常用工具40余臺（套），從整體上提升了我廠的硬件水平。

　　二是提升了企業外部形象。

　　為提升企業的知名度，我廠采取了一系列措施來打造企業的外部形象，為了方便客戶，我廠在方便的地方設立接待站對報修車輛進行科學歸位和檢測；懸掛橫幅標語，營造企業文化氛圍，在廠區合理位置制作了巨幅宣傳標語，為每一位員工統一制作了工作服裝，這些措施使我廠的面貌發生了根本性的變化。

　　三是不斷提升從業人員素質。以前，我廠只有2名技術員工和管理人員，管理水平和技術能力有限，與二類維修企業硬件條件及不相稱，我廠正是清楚存在的問題，才下決心提升“軟實力”一方面對原有技術人員和管理人員進行優化組合，保留了原有的技術骨干和優秀的管理人員；另一方面，積極吸納人才，特別是技術人才，到目前為止，我廠擁有各類技術人員8人，管理人員4人，基本滿足了我廠目前的業務需。

　　二、制度與措施并用，不斷強化安全生產意識

　　有安全才有效益。我廠深知安生重于泰山的道理，在安全生產工作中，我廠結合實際，經強化教育、加強防范為突破口；以完善制度、落實責任為抓手；以消除安全隱患，杜絕安全事故為根本，積極有效開展安全生產工作。

　　一是把安全生產工作作為增加效益的助燃劑，定期召開會議專題研究并部署安全工作，明確了工作職責和工作任務。二是定期對廠區重點部位、重點環節進行排查，排查出的隱患及時進行了整治。在隱患排查中，重點對消防設施是否齊備完好、疏散通道是否暢通，燃油、滑油存放是否安全，機械設備是否正常運行等進行了檢查，同時還對水、電線路進行了排查，切實消除火災等安全隱患。

　　三是加強廠區安全值班，安排專人進行夜間值班巡邏。

　　四是加強車輛安全管理，嚴禁無功無證駕駛、酒后駕車或帶病操作，確保車輛安全。

　　五是強化安全教育，每次會議強調安全工作、安全操作、規范操作的重要性。六是組建軍了應急隊伍，完善了安全生產責任制和安全應急預案，制定了《安全責任制》和《安全事故應急預案》、《突發事件應急預案》等制度。

　　三、質量與誠信并存，不斷完善質量保證體系

　　質量是企業的'生命。作為維修企業，維修質量和服務質量不但直接影響企業的經濟效益，而且影響托修方的人身財產安全，進而影響整個修理行業的整體形象。

　　（一）完善質量保證體系各項制度。

　　《車輛進廠報修制度》、《車輛維修合同制度》和《車輛維修維修竣工出廠合格證制度》等制度20余項。收集了《機動車維修管理規定》、《四川省機動車維修管理辦法》等規章和地方性法規。我廠將這些規章、地方性法規以及我廠的相關制度相結合組成了我廠質量保證體系文書。

　　（二）嚴格執行各類規章制度。

　　一是認真執行質量保證體系各項規章制度；

　　二是嚴格實施采購登記制度，清楚掌握配件來源去向，以便質量問題溯源；

　　三是規范舊件處理，換下來的配件總成及時提醒托修方處理，如在修理環衛處的車輛時，我們是送回舊件之后領取派修單據的方式在進行處理。

　　四是嚴格執行車輛維修出廠合格證制度，每次車輛出廠，均由試車員試車、檢驗人員檢驗簽字后填寫合格證方能出廠。

　　（三）誠信為主、公開透明。

　　一是將原廠件、副廠件、修復件明確標價，絕不欺騙隱瞞托修方；

　　二是嚴格按照《機動車維修管理規定》規定的汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛200公里或者100日；二級維修質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；小修及專項修理質量保證期為車輛行駛xx公里或者10日的規定辦理。在此基礎上，我廠放寬了質量保證期限，這既是對維修質量的承諾，更是對維修技術的保證。

　　三是公示服務機構、流程、服務人員照片和作業投訴渠道。四是增強維修透明度，車輛在檢修檢測時，按照車主要求認真查找車輛存在的故障和安全隱患，對車主沒有發現的問題及時提醒；對目前可以使用，但容易出現問題的部件，在車輛出廠時告知車主注意，并適時電話提醒車主。五是合理收費，嚴格按照公示的維修工時定額和收費標準收費。通過以上措施，一年來，我廠沒有出現只收費不修理或者虛列維修作業項目的行為，不存在損害維修行業信譽的行為，也沒有重大服務質量事件發生。

　　四、創新與規范并舉，不斷推動企業持續發展

　　（一）規范操作。

　　一是將維修經營許可證和《機動車維修標志牌》懸掛在醒目位置。

　　二是在維修費用結算時使用制式的結算清單。

　　三是嚴格執行技術標準、技術規范和操作規程，規范維修人員的作業行為。

　　四是加強合格證和各類證照的管理。

　　（二）加強環境保護。

　　一是改造高噪音、通風效果不好的設備，我廠借搬遷的機會對空壓機、通風機等設備進行了修理更換。

　　二是在選擇機油、油漆、制冷劑、清潔劑等產品時，選擇質量好的知名品牌。

　　三是對廢水、廢氣、廢油、廢蓄電池、廢輪胎等進行分類處理，對可回收的廢棄物一方面提醒托修方自行處理，另一方面對廢棄物進行分類處理，并交專人管理。

　　五、增添措施、強化管理。

　　一套可操作性強的管理措施，能使全體員工在管理中重質量、講效益、求發展，為此我廠專門收集了相關企業質量管理教程進行學習教育，目的在于大力推進科學化管理，積極運用科技化管理方法和手段來提高工作效率，總結經驗，并在創新上下功夫，以低成本創高效益。工作中事事講管理，人人講規范，促使形成人人“學管理、用管理、抓管理”的良好氛圍。

　　通過自查我們感到，一年來，我廠質量信譽工作在各級維管機構的指導和關懷下，取得了可喜的進步，我們深信，在今后的經營活動中，我廠將加倍努力，為我縣維修行業增光添彩。同時，我們也看到了目前我廠存在的不足，如技術檔案不規范、廠區環境需要進一步美化等，我們將努力針對這些問題加以改進，為今后更深層次的發展積蓄力量。

　　特此報告

　　如有不當，請批評指正。

　　質量信譽考核自評報告 6

　　我校以教學常規管理為切入點，實事求是，緊密聯系學校實際，分析教學管理現狀，積極探索提高教學質量的新思路、新途徑和新辦法，并在實踐中不斷改進創新，打造亮點，近年來學校的教學常規管理進入了新的局面，教師隊伍又上了新臺階，教學質量有了顯著提高，教學成果有了新的突破。現將我校的教學評估情況匯報如下：

　　一、自查自評結果

　　我們依照《關于開展阿克蘇市20xx—20xx學年第二學期中小學教學質量督查工作的通知》對學校的教學進行了全面評估，自評分數為91.5分。

　　評估的流程為：

　　(一)、組織領導：(自評分10分)

　　學校加強對教學過程的全程管理，結合課改要求，認真制定《提高教學管理與質量的五年規劃和實施方案》，我們先后制定了《校本教研管理制度》《教學成果獎勵制度》《集體備課制度》《教學事故認定和處理辦法》《體育教學及活動安全管理規定》等一系列規章制度。

　　我校首先成立以校長為組長，副校長、教務主任、教研主任為副組長，教研組長及備課組長為組員的教學評估領導小組。領導小組認真學習了《阿克蘇市中小學教學質量教學評估體系》，同時對小組人員進行了具體分工，各司其職，各負其責。

　　學校每學期末召開教學質量的工作會議一次，請成績突出的教師介紹經驗與會教師共同交流得失。

　　(二)、隊伍建設：(自評分9分)

　　校長具有豐富的教學工作經驗和教學管理經驗，重視教學工作，學校各項工作都為教學第一線服務，始終堅持校長服務于教師，一切服務于教學的辦學思想。校長深入到教研組、班級聽課；參加說課、評課活動，指導教學工作，校長、副校長每學期聽課不少于20節。

　　為了加快教師素質的提高，我校組織教師參加各級各類培訓，促進教師專業成長。加強骨干教師的培訓，充分發揮學科帶頭人、骨干教師的模范帶頭作用，不斷進行教學上的交流研討，用更有效、更容易讓學生接受的教學方法運用到每堂課的教學中，這樣才能全面提高教學質量。

　　建立校本研訓機制，開展“六個一”活動，認真落實“六個一”的工作任務。

　　(三)、常規管理：(自評分36分)

　　1、組織管理：(自評分11.5分)

　　(1)、我校嚴格執行課程計劃，開齊開足各門課程，嚴格執行課程計劃，堅持按課程表上課，提倡課堂作業應盡量當堂完成，確保學生正常休息。學校將加強平時檢查力度，作好記錄，發現問題，及時糾正處理，形成規范的.課程管理制度。

　　(2)、突出檢查指導管理。堅持平時檢查與期末考核相結合的過程管理，建立教學工作制度，各項檢查的結果與教師業務考核掛鉤。檢查過程突出備課、上課、輔導，作業、教案重點檢查，教研組每周檢查一次，教務處每月檢查一次，有記錄。加強隨機檢查力度。教務人員要經常深入課堂，進行指導，特別要加強對新教師、年青教師的聽課指導。

　　(3)、加強質量管理，實現“輕負擔，高質量”，讓學生想學、會學、樂學。要扎實抓好各科學習困難生的轉化工作，早一點打算，多一點行動，少一點埋怨，早一點落實轉化措施，多一點關心體貼，要花大力氣提高合格率與優秀率。

　　2、教學管理(自評分22.5分)

　　(1)、制定詳實的教學計劃工作合理安排，堅決杜絕累同教案、無案上課等現象的發生。查教案、作業——每月查與平時備課組長查相結合。教案重點關注集體備課、反思。作業重點關注改錯和復批。查教案檢查記錄和作業檢查記錄的填寫是否能發現問題和提出改進措施。

　　(2)全體老師都能精心備好每一堂課，認真制定三級計劃，悉心輔導每一個學生，細心批閱每一次作業，真心評價每一位學生，精心研究每一個課題，做到超周備課。各老師都能深人鉆研教材，深入研究學生，因材施教，不斷改進教學方法，提高課堂教學效益，切實減輕學生過重的課業負擔。

　　(3)課堂教學

　　學校嚴格依據課程標準制定教學計劃和教學進度，并按時完成教學任務。按教學要求布置作業，各科作業量和作業總量適當；非考試科目不留書面家庭作業；教師能夠按時、按要求、認真批改作業。學校將對學生的作業進行展評，并表彰作業突出的學生。

　　認真做好培優補差工作，培養學生良好的學習習慣和行為習慣。

　　扎實開展陽光體育運動，確保學生每天體育活動達1小時，努力使每個學生成為身體健康、心理高尚的“陽光孩子”。

　　(三)、質量監控：(自評分4分)

　　學校嚴格按課程標準要求命題，每學期每門課程都組織全校性的期末考試；學校在教師考核中采取教師日常工作表現結合期末考試成績的考核辦法。

　　(四)、教學器材和遠程教育：(自評分17分)

　　學校設有微機室、實驗室、器材室、圖書室等。在各功能教室的使用上，學校嚴格要求教師按課程表上課，提高功能教室的利用率。遠程教育設備(多功能廳)每周不少于20節。

　　圖書按時借閱，提高圖書使用率，讓學生依據自己的興趣和愛好，有選擇地閱讀，調動了學生閱讀的積極性。增加了學生的閱讀量，拓寬了學生的視野，豐富了學生業余文化知識，整體閱讀水平有了很大提高。

　　(五)、教育科研：(自評分10.5分)

　　學校每學期都制訂的比較詳細可行的教研計劃，積極開展校本研修，教師素質迅速提高。成立了以校長為組長的領導小組，每次教研活動都要進行組織、檢查、指導。我們通過開展一系列活動，加快教師知識更新，提高教師業務素質。同時積極鼓勵教師多學習，大膽進行創新，通過榜樣激勵教育，抓典型，帶群體，促提高，極大地促進了學校整體師資水平的提高。

　　進一步建全和完善了教師備課、聽評課、上課、檢查批閱教師教案、學生作業制度，并要求每位老師一學期聽課節數不少于15節，教研組長不少于20節，教務主任不少于40節。

　　學校能夠通過多種方式，開展新課程標準和新教材的校本教研，在教學研究中能夠認真研究教材和學生。通過教研大大提高了教師的教學設計及教學預設的能力。教研活動的內容主要是課堂教學，探索在教學過程中全面落實三維目標的方法和途徑，通過研究教學設計、課堂觀察、課后討論、行動改進，提高了教師發現問題和自我改進教學的能力，完成“八個一”的教學任務。

　　我校今年承接了語文、綜合兩項課題，在完成重點課題的過程中，各教研組先后承擔了相關課題任務，階段性工作扎實研究過程規范，材料準備翔實。

　　二、存在問題

　　1、有些教師的作業批改還沒有規范化，比如：批改符號、評價方法等。

　　2、教研科研活動針對性、實效性有待突破。學校的教研活動仍停留在聽課、評課等常規活動上，且大多局限于語文、數學的研究方面，其他學科的教育教學研究活動教少；教研活動未能結合學校實際抓住本校教學中存在的主要問題和薄弱環節來進行研究。

　　3、學生素質參差不齊，學生的行為陋習仍存在，養成教育還有待加強。

　　4、有些教師的教學反思有點走過場，實質性內容不大。

　　三、以后整改方向

　　1、要結合學校實際，完善質量指標、獎懲方案及教師德、能、勤、績考核實施細則，努力改革教師評價制度。

　　2、加強學習培訓，提升教學意識。一是加強業務理論學習，要抓好業務學習，立足校本培訓，積極探索校本培訓的途徑和方法。二是引導好教師更好地參加教研工作。

　　3、推進教育科研，深化教學改革。樹立“科研興校”的意識，營造參與教學研究的氛圍。

　　通過本次的常規工作自查自評，我們發現了存在的問題和不足，找到了今后努力的方向。我們將針對這些問題和不足，下大力氣進行整改，使學校的教學常規工作再上一個新的臺階。

　　質量信譽考核自評報告 7

　　為加強我院醫療質量管理，保障醫療安全，結合縣衛計局對我院醫療質量工作檢查結果我院組織了相關人員對再次對我院的醫療質量管理工作展開自查，現就存在問題及下一步整改措施陳述如下：

　　一、存在問題：

　　1、對新的醫療質量檢查標準理解欠缺

　　全院在醫療質量管理中未完全使用質量管理工具，PDCA 在醫療質量管理中的運用率不高，對統計分析無柱狀圖、魚刺圖等，不能充分體現數據變化。

　　2、消防工作有待進一步加強

　　消防安全監督管理部門監管不到位，部分干粉滅火器未定期檢查，檢查后未及時記錄在案，消防知識消防意識有待于進一步提高。

　　3、醫療質量管理有待于進一步強化

　　（1）、核心制度及病歷書寫規范執行力度有待加強，部份人員對核心制度掌握和理解不夠，不能熟記核心制度。

　　（2）、手術管理較差，對非計劃再次手術的相關知識培訓欠缺，對急診手術管理欠缺，“三步核查”未完全落實到位。

　　（3）、醫務科、護理部等對相關科室的監管痕跡不足。

　　（4）、對急診病人的轉診流程不明確，缺乏急診急救設備，相關人員急救技能較差。

　　（5）、未建立高風險診療項目目錄，對本院高風險項目認識不足。對從事高風險項目的從業人員未進行授權。

　　4、醫院感染管理工作仍需加強

　　（1）、手衛生培訓有待加強，無培訓計劃，工作人員對七步洗手法掌握不牢，手衛生宣傳圖少。

　　（2）、院感檢測計劃無針對性，對重點環節、重點部門的風險評估不完善。

　　（3）、實驗室個人防護設備缺乏，無洗眼器，標識不全，有職業暴露風險，對職業暴露隨訪認識不到位。

　　5、臨床藥事管理仍需要進一步加強

　　（1）、毒麻藥品管理工作有待提高。毒麻藥處方不規范，未按規定登記，毒麻藥品管理人員無資質，毒麻藥保管處安全設施欠缺。

　　（2）、抗生素使用不合理現象比較明顯，無抗菌素分級使用目錄；無醫生培訓、考核記錄，無醫生抗菌藥分級使用授權，圍手術期預防，使用抗菌藥不符合規定；抗菌藥物使用比例超標。

　　（3）、有無適應癥用藥，處方調劑審核有漏簽，對處方的合理用藥點評能力較低。

　　6、輔助檢查及實驗室檢查

　　（1）、實驗室檢查項目不能完全滿足危急性況下的診斷所需。

　　（2）、實驗室內質量控制項目不全

　　（3）、做有創檢查前未向患者充分說明，并征得患者同意答案認可。

　　二、整改措施

　　1、建立健全規章制度，加強醫院管理

　　健全制度強化責任，認真落實各級查房制度，報告制度等。臨床科室要強化首診醫師負責制、會診制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度的落實。進一步完善管理制度，加強醫院規范化管理。

　　2、加大監督檢查力度，保證核心制度的.落實

　　（1）、加強衛生監督檢查力度，切實改善患者就醫環境。

　　（2）、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對于提高醫療質量是很好的措施，但是要注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經濟處罰，給予懲戒。

　　（3）、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重考核的實效，不定期對科室人員進行抽問式檢查。科室負責人要重視三基訓練，要經常對醫務人員講三基學習的重要性，保證每月進行一次科內考核，這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

　　（4）、加強病案質量的管理

　　要進一步健全相關制度及病歷檢查標準，要制定獎懲辦法，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

　　（5）、進一步加強醫院感染的監控 要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫，嚴格執行各項醫院感染管理制度，要將工作做細，不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度，讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性，自覺遵守無菌操作技術，做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫院感染事件的漏報。

　　3、進一步加強抗菌藥物的使用管理

　　（1）、根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神，制定我院具體實施辦法及獎懲制度，注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度，對醫生設置處方權限，保證制度的落實。保證合理使用抗菌藥。

　　（2）、嚴格按照《毒麻藥品管理辦法》加強毒麻藥品管理，藥事管理委員會不定期對毒麻藥品管理進行檢查。

　　（3）、強化藥事管理委員會職責，確保病人臨床用藥安全醫院藥事會要認真履行職責，嚴格執行《醫療機構藥事管理暫行條例》，加強培訓、監督和管理，以保證臨床用藥、醫療材料等質量合格、安全，符合臨床使用要求。進一步完善藥品不良反應監測工作，并按時上報。規范藥房建設，及時清查并上報近效期藥品。

　　4、滿足患者心理需要，密切醫患關系，減少醫患糾紛的發生，營造和諧就診環境

　　醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛，主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士，使患者得到一個良好的印象，對醫護人員產生信任感和有所依托感，使患者情緒穩定，家屬滿意放心，在診治過程中才能主動配合，建立起主動合作型的醫患關系。

　　質量信譽考核自評報告 8

　　為了認真做好糧食統計數據質量專項檢查工作，深入貫徹依法統計的基本方針，確保統計數據準確、及時，充分發揮統計在國民經濟和社會發展中的重大作用，根據《國家糧食局關于開展糧食統計數據質量專項檢查工作的通知》(國糧調〔20xx〕109號)要求，成立了小組，以糧食流通中心分管統計工作的副主任任組長，由調控、監督檢查、行管、為成員統計數據質量專項檢查小組。按照省、市統一部署，對轄區內從事糧食收購、銷售、儲存、加工的國有、民營和外資糧食經營企業，以及飼料、工業用糧企業，依法負有提供統計資料義務的單位和經營者，進行了統計數據質量專項檢查全面自查。現將自查情況匯報如下：

　　一、主要檢查對象

　　我縣納入統計范圍糧油企業14戶，取得糧食收購資格的企業（經營者）10戶，其中國有企業1戶。對所有涉糧企業20xx年以來的糧食經營臺賬建立情況，糧食統計報表報送情況，以及有關糧食購進、銷售、儲存等主要統計數據質量情況進行了檢查。

　　1、糧食經營臺賬建立情況。對涉糧企業糧食經營臺賬建立、臺賬資料保存、臺賬填寫規范、臺賬數據真實等進行檢查。

　　2、糧食統計報表報送情況。涉糧企業報送統計報表是否及時、真實，是否存在遲報、拒報統計報表等問題。

　　3、統計數據質量情況。對有關糧食購進、銷售、儲存等業務的統計處理的'準確進行檢查，統計賬與保管賬、會計賬賬賬相符進行了核對。重點檢查經營企業（經營者）20xx年以來從生產者收購及庫存糧油是否存在虛報、瞞報、漏報等問題進行檢查。

　　4、在實際工作中是否辦理統計管理登記，主要數據來源的方法，有無原始記錄，統計臺帳，有無違法行為，存在的問題和改正的措施。通過檢查，糧食統計數據質量專項檢查認識到位，領導重視，措施得力，有檢查人員負責。

　　二、存在問題

　　通過這次糧食統計數據質量專項檢查，發現以下問題：一是統計人員數量偏少，對統計業務、統計法律知識掌握不全面；二是統計網絡不過健全；三是統計人員學習不夠；四是在本企業上報過程中有時數據單位口徑不統一等現象依然存在，從而導致統計數據缺乏真實性、連續性；五是全社會糧食購銷統計，數據上報還存在遲報、漏報，甚至統計數據的來源差等現象。

　　三、整改措施

　　1、提升統計地位，提高統計素質。應該嚴格執行《統計法》、《統計違法違紀行為處分規定》和《江西省糧食行業統計制度》，保證其相對的獨立性，法定性，以提升統計地位。

　　2、健全統計監管制度。使統計工作步入正軌，全面提高統計工作的質量，要求統計人員必須持證上崗，建立定期檢查制度，加強監督管理力度，杜絕統計違法行為。

　　3、健全統計臺賬和原始記錄，提升統計數據質量。要提高企業統計數據質量，必須依據統計法律法規和統計報表制度建立健全原始記錄、統計臺賬等，真正做到“數出有據”。

　　4、加強統計隊伍建設，提高統計人員素質。相對穩定的統計隊伍，為單位管理起到決策作用，為政府統計部門提供準確的統計數據。

　　5、實現統計電算化，脫離手工報表，提高工作效率。統計工作網絡化和信息化是必然趨勢，每一個統計人員都要努力學習計算機知識，與業務工作相結合，快速提高統計工作的服務。

　　6、加大檢查、督促力度，搞好培訓工作。加強統計基礎化建設，經常下鄉進行指導、檢查、督促，著力于經營者有困難、發現問題及時解決，提高統計人員的素質和業務水平。

　　質量信譽考核自評報告 9

　　為提高醫療衛生質量，縣中醫院根據有關規定對各方面工作的開展進行了醫療質量督導檢查。醫院辦公室主要負責協調全院工作，是院領導班長和職工之間的橋梁，工作服務對象既面對領導，又面向科室，還直接接觸群眾，工作任務繁雜而艱巨。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，都直接關系到醫院形象。通過本次檢查實踐活動，我們對醫院辦公室工作中的問題有所全面認識。

　　一、辦公室督導檢查已完成工作匯報如下：

　　1、醫院已開展雙休日及節假日門診。

　　2、鼓勵、支持醫務人員到基層醫療機構開展執業活動。

　　3、制定縮短患者等待檢查結果時間的措施并組織實施。

　　4、建立起醫院院務公開制度并組織實施。

　　5、院務公開的內容符合有關規定，有效的建立醫院院務公開工作的開展和反饋。

　　二、目前存在的問題及整改措施：

　　1、醫院院務公開的各種途徑，如宣傳欄、網絡、文件、職工代表大會都具備，院務公開信息的更新需要及時跟上。醫院院務公開要根據實際情況運用多種途徑相互協調開展。

　　2、醫院未設立專門的檢查結果查詢電話，只有科室電話提供檢查結果查詢，面向患者提供的檢查查詢方式有限。要本著便民利民的服務理念開展多種渠道的檢查查詢，方便不同人群及時了解檢查結果。

　　貴州醫療質量督導檢查的'開展讓我們更好的反省到工作中需要完善的地方，相信通過大家的積極努力能夠通過醫療衛生質量督導檢查的要求，圓滿完成院領導交辦的各項任務，使醫院辦公室工作良性發展，取得新的突破，為醫院的發展貢獻一份力量。

　　質量信譽考核自評報告 10

　　我隊企業調查工作開展至今已近五年時間，數據質量的好壞，數據是否能較真實地反映我市宏觀經濟運行狀態等問題一直是我們關注的焦點，提高數據質量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。

　　本次結合閩企[～]23號文精神，按照省隊關于調查數據質量自查工作的統一部署，我隊在隊長的直接組織和領導下，過去的經驗，查找工作中的不足，并結合現實的實際情況，將提高數據質量的工作推向了另一個高潮。

　　一、本次自查工作的組織方式

　　對于本次數據質量自查工作，我隊自上而下都十分重視。隊長親自召集專業人員討論了相關的事項。

　　1、過去為提高質量所施工作的回顧

　　1)、我們進行了三次大規模的樣本擴充及輪換工作。在抽樣調查中，樣本點的代表性直接影響調查數據的質量。“大型企業極少，小型企業占絕對多數”是市企業的特點，在樣本未調整前經常出現一家企業影響整個宏觀走勢的現象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據對樣本點進行科學的甄別，先后三次充實了樣本點，樣本數量由起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了企業的實際情況，提高了樣本的代表性，數據質量得到了較好的控制和提高。

　　2)、我們更新和完善了調查方式方法

　　為了從源頭上加強對數據質量的控制，針對我市調查擴點、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實際情況出發，充分利用現有的縣級聯絡員系統，一是改過去集中催、收、審、錄的調查方法，創造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯絡員進行業務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業務水平，增強了數據的源頭控制力量。二是隊內分工協調，重點抓好市直單位調查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質量關。

　　3)、我們加強了與數據和相關數據的對比論證。

　　數據是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業間的溝通和協調，以相關專業的數據驗證走勢，二是努力把握經濟形勢，通過直接感觀來驗證數據質量。三是通過了解全國、全省及各地市的形勢來分析數據質量。

　　4)、我們加強了調查工作力量。

　　調查工作力量的相對不足對工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔調查工作的干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。

　　5)、加強歷史資料的歸檔管理。

　　我隊非常重視調查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報表全部收齊并分門別類整理同時裝訂成冊以備后查。

　　6)、堅持企業回訪制度。

　　我隊與企業保持經常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業的需要和要求，盡最大力量把握企業經營動態，并主動幫助企業向上級反映一些實際問題，贏得了企業的信任也提高了數據質量。

　　2、本次自查工作的實施方式

　　本次自查活動正值20xx年第二季度季報之時，我隊決定以本季季度報表質量審查為出發點，針對報表中表現出的特殊問題，結合本季調查實施過程中反映的不足因素，通過對以前工作的經驗，大范圍、多角度、深層次地開展數據質量自查自糾活動。

　　本次自查工作的實施過程如下：

　　1)、于6月12日利用我隊召開縣級聯絡員專項調查會議的機會，在會上對聯絡員再次強調提高數據質量的重要性、質量控制方法以及本次質量自查的精神和意義。

　　2)、6月17日起對二季度報表進行審核，結合審核結果有針對性地進行處理，進一步了解企業填報報表的方式，重點審核企業填報日期及報表填制的完整性。

　　3)、6月20~25日期間通過電話加強企業回訪工作，進一步從宏觀上了解行業運行動態，傾聽企業實施調查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業解決實際問題。

　　4)、7月初電話通知各縣聯絡員，通報二季度調查中所存問題，并做好記錄。

　　二、本次自查結果匯總

　　通過本次質量自查，我們對結果簡單如下：

　　1)、通過了解，我市很多企業都是老板或相關負責人親自填報調查問卷，有一些企業因客觀因素的影響由統計人員填報，但大都經過了負責人過目審查。

　　2)、在年報報表中，個別企業分不清自己企業的性質，“企業規模”和“注冊類型”有時填報出錯，通過我們了解和糾正，此問題得到了較好的解決。

　　3)、部分報表填報不完整。報表的`真實性和完整性一直是我們抓報表質量的重點之一，報表的真實性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報表填報不完整一直無法完全杜絕，主要表現為責任欄的填報，其主要原因是企業對此填報項不重視，認為其對數據質量無關緊要。這同時也提醒我們要繼續加強對企業統計工作的指導。

　　4)、企業填報時間。我市企業調查時間已基本符合調查制度的要求，但個別企業為方便自己，把報表同別的時間相近的專業報表同時上報，致使上報時間稍有提前的現象仍然存在，通過我們反饋和提醒，此現象有了較大程度的改觀。

　　5)、縣級企業報表中有時表現為企業家對報表指標及指標之間的關聯關系不很熟悉，導致報表出現邏輯性錯誤。以后的工作中我們應繼續加強對縣級聯絡員的業務培訓，通過聯絡員對企業的宣傳來提高報表質量。

　　三、本次自查工作的啟示

　　通過本次調查質量自查自糾活動，我們進一步認清了工作中所存問題及引起問題的根源，對我們以后的工作提出了新的要求。此次活動對我們的工作也有一定的啟示作用：

　　1)、要進一步加強企業的統計培訓和宣傳工作，要通過幫企業解決或反饋實際運行中的問題來提高企業對調查的支持度。

　　2)、加強資料開發，提高調查的社會影響力從而從根本上提高調查在社會地位。

　　3)、我們所采取的調查分塊操作方式是符合實際的，但在調查中一定要進一步加強聯絡員的業務培訓，端正他們的工作態度，通過他們來進一步提高企業的配合)度，從而提高數據質量。

　　4)、對企業統計人員的工作應多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發揮表彰的作用也是我們探討的問題之一。

　　5)、應進一步探究選取樣本點的科學性。我們雖然進行了三次樣本擴點工作，但樣本點與的實際仍有一定的差距，要根據企業的行業屬性、企業注冊類型等進一步科學分配樣本點。

　　質量信譽考核自評報告 11

　　為全力保障食品的質量安全，企業的生產安全，大眾的消費安全，我廠及時開展了新一輪的'質量安全自查自糾活動，現將我廠落實質量安全主體責任自查情況如下：

　　一、企業自查的情況

　　（一）保持企業資質的一致性

　　我廠生產加工產品與生產許可證批準范圍一致。

　　（二）建立進貨查驗記錄

　　1、原材料的控制情況。

　　我廠的技術人員和檢驗人員，能嚴格按照原材料驗收標準，對每批紅棗進行感官和二氧化硫殘留檢驗，檢驗合格方可接收入庫。對其它生產輔助材料，如：塑料包裝袋向供應商索取生產許可證和有效的產品檢驗報告。做到了不合格原材料不入庫，不合格原材料不用于生產。

　　2、食品添加劑控制情況

　　我廠加工生產始終堅持百分之百綠色、純天然。沒有使用任何添加劑。

　　（三）建立了完善生產過程控制制度

　　1、生產車間制定了《人員培訓管理制度》、《個人管理制度》、《生產設備、設施管理制度》、《消毒管理制度》、《生產設備消毒規程》。

　　2、每班次對車間環境、設備進行一次清洗消毒。周一、四對生產車間環境、設備進行打掃、清洗、消毒，并進行評比檢查。每周對廠區、生產場所的衛生進行一次大掃除并進行檢查。

　　3、建立和保存生產記錄，包括原材料種類、品名、生產日期或批號、使用數量等數據。

　　4、加強對生產過程中關鍵點的作業指導有效控制，如：紅棗烘干溫度每半個小時巡視一次，烘干溫度高于或低于關鍵點要求，及時通風或加溫。每班次由檢驗人員從生產線上抽取五次樣品對產品的凈含量檢測，并做好關鍵點的檢測數據記錄。

　　5、車間布局上設有員工通道、原料通道，設有原輔料、半成品暫存區，另外車間外還有專門的原料倉庫及成品庫，實行原料、成品、半成品的分類分區貯存，避免交叉污染。

　　（四）建立成品出廠檢驗記錄制度

　　1、我廠堅持“自檢”、“互檢”和“專檢”相結合的產品質量檢驗制度。在生產過程中各工序自檢、下道工序對上道工序互檢、化驗人員抽檢，變管結果為管過程，做到防患未然。并和新鄭市質量技術監督檢驗測試中心簽定了安檢協議，定期將產品向質量監督檢驗機構送檢。

　　2、成品檢驗人員嚴格按照gb/t進行檢驗，保證每批成品檢驗合格后方可入庫；對于不合格成品填寫質量反饋單，及時返回生產車間把產品質量問題消滅在生產過程之中。

　　質量信譽考核自評報告 12

　　接到區衛生局關于產科及兒科醫療質量安全集中清理整頓專項行動實施方案的通知后，本院領導高度重視，組織學習了《關于加強產科安全管理十項規定的通知》、《國家衛生計生委關于陜西省富平縣個別醫務人員涉嫌拐賣新生兒惡心事件通報》；嚴格按照方案進行了自查自糾。

　　現將自查自糾結果總結如下：

　　1.有關母嬰保健法等法律法規和產科及兒科相關文件學習情況和相關資料都比較齊全。

　　2.本院有《母嬰保健技術服務執業許可證》，無過期不校驗的情況。

　　3.我院產科及兒科人員6名，其中3人有《母嬰保健技術考核合格證書》，4名有《醫師執業證書》，其中一名母嬰保健員和一名主管護師。

　　4. 按照《衛生廳關于印發醫療保健產科孕產婦和嬰兒安全管理制度》規定，制定醫院產科質量自我評估管理制定、孕產婦安全管理制定、終止妊娠制定、棄嬰管理制定、胎兒性別鑒定管理制定、婦產科相關登記制定等，并認真的落實了以上各項制定。

　　5.根據《衛生行政部門婦產科及其服務機構和各級人員職責》要求，制定了本院產科醫生、兒科醫生及護士的.相關職責。

　　6.關于新生兒疾病篩查的開展效果不明顯，未達到方案規定的篩查率，這項工作必須加強。產篩方面還須加強。

　　7.認真檢查了人流室及四項小手術室及兒科體檢室的各項設施，都處于功能狀態，急救藥品無過期現象，杜絕安全隱患。

　　8.醫療文書書寫方面還存在缺項漏項，書寫不夠規范的現象，要求醫護人員要加強理論學習，力求提高醫療技術水平。

　　9.產前檢查相關登記，還存在一些漏項，漏登等情況，要認真落實整改。

　　10、醫患溝通不到位，溝通不及時、不詳細，交待不清楚、有的溝通方式不當。

　　我們將以這次的清理整頓行動為契機，強化相關的規章制度，防范醫療風險，提高產科管理水平和服務質量，促進本院產科及兒科持續健康發展。

　　質量信譽考核自評報告 13

　　根據梁平統計發[20xx]28號文件精神和《重慶市統計局關于開展工業統計數據質量自查活動的通知》的要求，結合我鄉統計基礎調查工作的實際情況，我鄉進行了認真的自查工作，現報告如下：

　　一、自查工作的安排部署

　　一是召開了專題會議進行研究安排。會議由鄉長鄧清洪主持，人大主席曹玖武和鄉統計辦公室相關人員參加。會議決定成立曲水鄉工業統計數據質量檢查小組，全面負責本次工業統計數據質量自查工作，由鄉人大曹主席任組長。二是印發了梁平縣統計局下發的文件，并按文件要求組織學習領會文件精神。三是對全鄉工業報表資料進行全面自查。重點自查了我鄉規模以上企業重慶市昌鑫植物油有限責任公司，著重對20xx年6、7、8、9月份報表和20xx年全年報表進行了核查。

　　二、自查情況

　　經過對本鄉所負責上報的工業統計數據進行全面認真的自查，得出以下結論：

　　1、鄉統計辦在縣統計局的指導下能夠順利的完成各種年、定報報表和各種調查任務。

　　2、全鄉工業企業涉及的`基層報表齊全，工業數據評估機制健全，數據質量較高。

　　三、全鄉統計檔案整理基本規范，統計報表

　　臺帳齊全，單位領導高度重視。四、對鄉重大企業重慶市昌鑫植物油有限公司的數據檢查發現，20xx年6至9月工業總產值與去年同期相比，增幅較大，原因是市場價格漲幅太大。

　　四、自查中存在的問題

　　通過自查，發現如下問題：

　　一是部分村不夠重視統計工作，統計制度不健全，檔案資料歸檔不及時、不規范；

　　二是統計工作服務水平整體偏低；

　　三是統計數據質量有待提高；

　　四是統計力量薄弱，基層統計手段落后，無法適應現實統計工作任務。

　　五、整改措施

　　針對檢查發現的問題，為進一步提高統計調查數據質量，推動我鄉統計工作再上臺階，我們提出了切實可行的整改方案和措施。一是強化數據質量意識。二是健全工作制度，確保工作制度化、規范化。三是改進工作方法。四是加大統計執法力度。在日常督促檢查的同時，根據工作實際，適時開展統計專項治理。

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