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質量保證書(匯編15篇)

　　在學習、工作生活中，保證書的適用范圍越來越廣泛，有效的保證書必須合乎法律的規定。那么什么樣的保證書才是有效的呢？以下是小編收集整理的質量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量保證書(匯編15篇)

質量保證書1

xxx（建設單位或招標辦公室）:

　　在研究了xxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務。并對投標質量保證如下：

　　我們特此同意，在本投標書發出后的xx天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間（即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何時候接受貴單位的中標通知。一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式簽

　　xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工。

　　我們承諾，本投標書（標函）一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件。投標書發出日期：xxxx年xx月xx日xx時

　　投標單位：________（公章）

　　企業負責人：________（蓋章）

　　聯系人：________（蓋章）

　　電話：________

　　地址：________

質量保證書2

　　我公司全體員工以嚴謹的工作作風、高度的敬業精神，堅持“誠

　　信為本、顧客至上”的質量遵旨，嚴格遵循“立足用戶、以質取勝”的市場原則，確保用戶的需求得到滿足與保證。

　　為確保工程質量，現對我公司產品的工程質量采取以下措施：

　　一、供應采購質量保證措施：

　　1、保證生產所用的材料、設備、零部件、儀器儀表等均是符合設計要求的優質產品。

　　2、保證所提供的產品及其組件是全新的、未使用過的合格品。

　　3、保證所提供的產品能達到規定用途，并達到規定的質量、規格、性能等技術標準的要求。

　　4、保證對由于工藝或材料的問題導致產品的任何缺陷，我公司對此負責。

　　5、如發現我公司提供的產品使用了舊材料、淘汰產品或合同中不符的元件，我公司將承擔由此造成的一切損失。

　　二、內部質量管理體系措施保證；

　　1、確定管理職責并行到貫徹。

　　2、按標準建立質量體系，編制系統的質量體系文件，配備必要的資源，確保為客戶提供符合要求的產品。

　　3、對銷售合同進行評審，確保企業具有滿足合同要求的能力。

　　4、對于質量體系有關的文件和材料進行控制，確保各有關場所得到并使用有效版本的文件。

　　5、對采購、生產進行策劃并保證在受控狀態下實施，以確保所提供物資的質量滿足規定的要求。

　　6、對客戶提供的產品進行控制。

　　7、對生產過程中實施可追溯性控制管理，保證質量記錄的完整性及可追溯性。

　　8、對直接影響質量的生產過程進行管理，使之在受控狀態進行。

　　9、對采購產品、過程產品、產品按技術標準進行檢驗和試驗，以驗證產品是否滿足規定的要求。

　　10、對檢驗、測量和試驗設備進行控制，以便產品質量特性得到準確的測量。

　　11、對產品的檢驗和試驗狀態進行標識，保證只有經檢驗和試驗合格的（或授權讓步放行的）產品，才能轉入下過程或發出。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

質量保證書3

　　為保障全省乳制品質量安全，進一步規范乳制品生產管理，加強乳制品行業自律，促進乳制品行業健康有序發展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守

　　《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質量安全監督管理條例》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規，落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度，建立完善乳制品質量安全追溯系統，承擔質量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規守法，保證出廠乳制品質量合格，安全可靠。

　　二、自建自控奶源。

　　以生鮮牛、羊乳為原料的，企業保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質量合格;以原料乳粉為原料的，企業保證原料乳粉質量安全可控，并嚴格執行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質量安全。

　　三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。

　　從原奶收購、原輔材料采購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產品質量安全。企業嚴格生產過程控制，嚴格執行生產過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統，建立產品追溯制度。

　　四、嬰幼兒配方乳粉生產企業承諾嚴格執行

　　“五不”規定：不接受委托加工，不搞貼牌生產，不進行分裝生產，不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產嬰幼兒配方乳粉。

　　五、生產羊奶粉企業承諾，嚴格收奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質量優良。

　　六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質產品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業人員素質，增強質量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。

　　七、傾聽消費者意見，接受政府監管部門和社會各方面監督。認真做好售后服務，發現缺陷產品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

　　確保乳制品的質量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產業是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質量安全是我們企業的生命和必須堅守的底線，我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監督。

　　承諾日期:：20xx年xx月xx日

　　承諾公司：xxx

質量保證書4

　　致：XXXXXXXXXX

　　由我公司承建的貴公司XXXXX工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：

　　保修范圍：

　　一、計算機綜合布線系統：

　　主銀線：XXXXXXX個

　　散點：XXXXX個

　　辦公點：XXXXX個

　　共計：XXXXX個信息點

　　保修期3年，竣工交驗后三年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

　　網絡設備：無

　　二、電源部分：

　　主銀線：XXXXXXXXXX個

　　AP點：XXXXX個

　　散點：XXXXX個

　　機柜點：XXXXX個

　　共計：點

　　保修期3年，在竣工交驗后3年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

　　如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯系廠家進行修復或更換，但由此而產生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內。

　　XXXXXXXXXX公司

　　日期：XXXXXXXXXX

質量保證書5

　　為確保本工程的施工質量，我公司鄭重承諾按照施工合同對本工程施工范圍內的質量負責。承諾的基本信息如下：

　　1.依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級允許的范圍內承包工程。

　　2. 建立質量責任制，對建設工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，分工負責，對各分項工程負責。項目負責人應承擔連帶責任。

　　3. 按工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計或偷工減料。施工中如發現設計文件和圖紙有誤，應及時提出意見和建議。

　　4. 根據工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構件、設備和商品混凝土進行檢驗。未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

　　5. 建立健全施工質量檢查制度，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質量檢查和記錄。

　　6. 與結構安全有關的試塊、試件和相關數據應在業主或項目監理單位見證下現場取樣。并送相應資質等級的質檢單位進行質量檢驗。

　　7. 培訓體系應加強對員工的教育和培訓。未經教育培訓或者考試不合格的，不得上崗。

　　8. 依法履行建設工程質量保修義務。

　　建設單位：

　　日期：

質量保證書6

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證：

　　一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　六、質量爭議（問題）的處理：

　　1、購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　2、對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

　　3、對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

　　七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

　　八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。

xxxx公司

　　xxxx年xx月xx日

質量保證書7

　　《xxx市商品住宅質量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發企業對所銷售的商品住宅做出以下質量保證：

　　一、本商品住宅工程已經竣工驗收，符合xxx市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20xx年xx月xx日。

　　二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《xxx市新建住宅商品房準許使用證》，證號為xxx。

　　三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。

　　四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。

　　七、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業管理公司派員予以答復和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設施、設備的，以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。

　　九、本公司質量保證的其他內容。

　　十、本保證書在商品房交付使用時由開發企業向購房人簽發。

　　十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

xxx

20xx年xx月xx日

質量保證書8

　　1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

　　2、(是否免費)送貨、現場安裝調試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。

　　3、自驗收合格之日起xx(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

　　4、本項目的質保期限為：xx。(是否同意)本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的具體期限為(時間);到達服務現場時限為(小時)內。

　　6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

　　8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

　　投標人(公章)：xx

　　法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)

　　日期：xx年xx月xx日

質量保證書9

　　我工程為____小區____樓，本工程是由__城建綜合開發公司承建、____監理公司監理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。

　　1.材料質量：在材料進場的第一時間由現場監理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用，現場堅決杜絕不合格原材料。

　　2.配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數據進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。

　　3.施工質量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規范指導施工、以建筑質量驗收規范進行自檢，合格后報監理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

　　以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

　　項目經理：_____

　　____小區____樓項目部

　　____年__月__日

質量保證書10

　　我公司諾:

　　本公司(包括本公司的子公司和有關公司)直接或通過第三者向江西新濤電氣有限公司交貨的所有材料,制品或零配件(包括包裝用的物料)中不含有(或含量不超出)以下所示的.環境關聯物質管理標準之物質。

　　禁止物質(國內外法律規定禁止生產的﹑含有禁止使用的物質)a1—多溴聯苯類(pbb)禁止使用a2—多溴二苯醚類(pbde)

　　禁止使用a41—水銀及其化合物(mercuryanditscompounds)禁止使用a42—六價鉻vi化合物(chromiumvianditscompounds)禁止使用b1—鉛及其化合物(leadanditscompounds)鋁合金--0.2wt%以下b2—鎘及其化合物(cadmiumanditscompounds)允許含量5ppm以下

　　保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書11

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾:

　　一、符合現行的住宅建筑設計標準。

　　二、已通過市、區(縣)質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明。

　　三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

　　四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司(單位)免費承擔維修責任:

　　1.墻面、樓面、管道發生滲漏;

　　2.雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

　　3.門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

　　4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

　　5.照明線路發生故障;

　　屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

　　五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

　　六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。

　　七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《××市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　八、本公司(單位)愿承諾的其他內容(見附頁，略)。

　　九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

　　質量保證書范文：建設工程質量保證書

　　發包人(甲方):___________________________

　　承包人(乙方):___________________________

　　根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，經協商一致，我們保證做到:

　　一、確保下列人員到位，并各自承擔本項目施工中的相關安全責任。

　　1、施工隊施工現場負責人: 聯系電話:

　　2、施工班組長: 聯系電話:

　　二、施工隊的現場負責人對建設工程項目的質量施工負責，確保確保工程質量，并根據工程的特點組織制定質量施工措施，消除質量事故隱患。

　　三、施工現場質量由施工隊負責。服從總承包單位對施工現場的質量管理。

　　五、對質量生產監督機構在不影響工程正常施工活動的質量監督檢查，我們施工隊要予以配合支持。

　　六、本工程項目施工過程中，我們將嚴格執行《建筑施工質量驗收規范》，保證合格。

　　七、我們在進行內外墻抹灰施工過程中出現的工程質量事故，如是我們自己的原因造成的，全部由我們自己承擔。

　　八、本保證書一式兩份，一份交項目部存檔，一份留施工施工隊。

　　保證人:

　　身份證號:

　　電話;

　　20xx年x月x日

質量保證書12

　　發包人（甲方）：_____________________

　　承包人（乙方）：___________________________

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主____在____建造的私有住房___簽定工程質量保證書。

　　第一條工程質量承包范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

　　第二條質量保證條款明細：

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保證如下：⒈保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限；

　　⒉保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。⒊保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。

　�、幢ＷC樓層有加高再建承受能力；

　�、当ＷC房屋各樓層建筑高度達到發包方要求；

　　⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求。

　�、菲渌椖勘ＷC條約：_____________________________________________________________________________________________________________________________。

　　質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

　　第三條質量保修責任

　　1發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　2對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　3除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動—亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）

　　第四條保修費用

　　因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

　　第五條其他

　　雙方約定的其他工程質量其它注意事項：___________________________________________

　　本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致后，可以簽訂補充協議，作為本合同的補充合同。

　　甲方：____

　　乙方：____

　　法定代表人（簽字）：____

　　年月日

質量保證書13

　　本公司“丙烯酸”內、外墻系列產品嚴格按照gb/t9755(外墻)、gb/t9756(內墻)之要求組織生產，目前已籌備iso9001：xx國際質量體系認證，歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產的“x”牌丙烯酸內、外墻涂料的系列產品。

　　對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產品(包括底涂、中涂、面涂)之施工程序及要求規范施工的，本公司對其涂料可保證：不含有害物質、遮蓋力高、附著力強、不爆皮不脫粉、不開裂、防霉、防藻、耐老化。若發生以上現象，經本公司技術人員及有關涂料檢測機構確認，證實屬本公司產品質量問題，本公司將免費提供涂料作為維護。

　　若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質量與本公司無關。

　　我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監督，同時，呼吁全市的企業和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業整體信譽，為我市的經濟發展和質量振興而共同奮斗！

質量保證書14

　　1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證；必要時提供完整的質量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

　　4、自驗收合格之日起，xxxx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xxx天包退；xxxx天包換；xxxx年包修。

　　質保期限為：xxxxx天。xxx天內，因貨物本身質量問題，免費維修；超過質保期收取維修費、材料費。

　　6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現場安裝調試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

　　是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxxxxxx；xxx次/年。

xxxx

　　 20xx年xx月xx日

質量保證書15

　　為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度�，F將《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》印發你們,請遵照執行。并就有關事項通知如下：

　　一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產開發企業的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。

　　二、房地產開發企業要結合《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優質產品,并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。

　　三、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產開發企業自行印制,各地建設和房地j產管理部門可以根據實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本。

　　商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定

　　第一條為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。

　　第二條本規定適用于房地產開發企業出售的商品住宅。

　　第三條房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

　　第四條《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,房地產開發企業應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。

　　商品住宅售出后,委托物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

　　第五條《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

　　1.工程質量監督部門核驗的質量等級;

　　2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;

　　3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月3供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　4.用戶返修的單位,答復和處理的時限;

　　第六條住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規定第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。

　　國家對住宅工程質量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。

　　第七條房地產開發企業向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續,并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。

　　第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：

　　開發單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;

　　結構類型;

　　3.裝修、裝飾注意事項;

　　4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;

　　5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

　　6.門、窗類型,使用注意事項;

　　7.配電負荷;