【精選】營銷方案模板匯總7篇
為保障事情或工作順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編收集整理的營銷方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷方案 篇1
一、活動分析
農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個難忘的.端午佳節(jié)。
二、活動時間:xx年年x月xx日
三、推薦活動標題 :千里聞艾香 “明珠”禮尤多
四、活動內(nèi)容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽
在活動當天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情。在活動結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。
活動對象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民
活動方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名,及最上鏡“粽子獎”。
3.得獎者頒發(fā)相應“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會福利中心。
注:此活動需控制時間和參與人數(shù)(具體細節(jié)等方案確認后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!
凡當日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領取相應的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三) “頂天立地”立蛋大賽
活動內(nèi)容:活動當天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持一個雞蛋在規(guī)定時間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀念品一份。
活動時間:5分鐘,每人限玩一次。
活動地點:
活動對象:對象不拘,凡有興趣者皆可報名參加
預期效果:通過這個“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會員手機短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負責活動的pop書寫,宣傳
2、營業(yè)部做好活動解釋及品牌折扣聯(lián)系工作
3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
營銷方案 篇2
一、北京美容院情況調(diào)查分析
對于醫(yī)療服務機構(gòu)來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫(yī)療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫(yī)療行業(yè)的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、主題
許愿美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
“免費整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊(主推戚可名) ;
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現(xiàn)場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優(yōu)惠卡互發(fā)。
(美容院聯(lián)系方式詳見“北京美容院名單”)
。1)、制作終端介紹資料(主推北京當代整形美容研究院 戚可名)
。2)、現(xiàn)場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。
。3)、在活動現(xiàn)場預約手術,并從中抽出一個或多個“免費”做整形(按預約手術人數(shù)來定,初定為10%免費)
(4)、制作優(yōu)惠卡。
注意:卡的發(fā)放的限制性條件。
2、系統(tǒng)操作(等執(zhí)行力較強后推廣)
光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:
——處于亞健康狀態(tài),但是非常渴望健康、美麗,并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處于健康狀態(tài);但是希望保持健康、美麗;
——處于想改變狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構(gòu);
——處于非健康狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構(gòu);
建議:
——做高端會員,有利于業(yè)務水平的保持及醫(yī)院美譽度的培養(yǎng)
戰(zhàn)略:選取一個適當?shù)妮d體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
合作伙伴:美容用品有限公司、美容院
載體:“健康女人 一生美麗”大型推廣活動
概念:個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸?shù)矫廊菰汗芾碚叩母拍钪,并得到其認可,這樣,當代女子醫(yī)院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端;
形式:
——在當代女子雜志中投放2版以“健康女人,一生美麗”的主題廣告;
產(chǎn)品
無形產(chǎn)品:北京當代女子醫(yī)院
有形產(chǎn)品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)
形式:卡的材料(pvc材料外加粉紅色皮紙?zhí)祝①|(zhì)量追求近乎完美
概念:個人健康顧問
概念詮釋:個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫(yī)患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫(yī)患“一對一”健康知識咨詢,獨家擁有醫(yī)生個人聯(lián)系方式及限期內(nèi)的1次婦科全套免費體檢(258元)
專業(yè)性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業(yè)建議
嚴密性——醫(yī)患關系的科學結(jié)合,更有利于隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內(nèi)容:
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫(yī)生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費;
2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;
。òǎ篨XX );
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優(yōu)惠(持卡人須攜帶本人身份證);
4、此卡的有效期為1年,到期后可申請續(xù)會;
程序:
1、設立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫(yī)院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合
2、可根據(jù)實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節(jié)假日,我院對會員進行手機短信祝福或郵件祝福;
健康顧問卡獲取途徑:
——健康大使于美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;
會員管理:
1、 根據(jù)美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設立相關程序并進行初步登記;
2、 持卡人先到導診臺進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、 收費室根據(jù)將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;
4、 收費室對此卡人使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等詳細資料進行有效的登記(輸入電腦存檔);
5、 指定醫(yī)生(客戶部)詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;
6、 每逢節(jié)假日,會員均可收到我院的祝福(手機短信群發(fā)或賀卡)
★ 合作醫(yī)療
一、目的
建立特殊病種的市場開發(fā)渠道,建立醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作資源網(wǎng)絡。
二、實施
組織:由院長牽頭,醫(yī)務部、企業(yè)策劃部具體負責(具體由黃總再定)。
制度:《醫(yī)療協(xié)作管理辦法》
醫(yī)院本著進一步開拓醫(yī)療市場,多渠道擴大病源的目的.制定本管理辦法。
一、由醫(yī)務部、企業(yè)策劃部在院長的領導下負責醫(yī)療協(xié)作關系建立及維護的具體工作。
二、企業(yè)策劃部與醫(yī)務部制定月度協(xié)作開發(fā)計劃,并負責編制年度、季度、月度業(yè)務報表報院長。
三、開發(fā)工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,并隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。
四、協(xié)作方式:協(xié)作關系建立后,由企業(yè)策劃部負責跟協(xié)作方直接發(fā)生聯(lián)系。協(xié)作方對醫(yī)院進行業(yè)務支持,醫(yī)院向協(xié)作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制(詳見醫(yī)院協(xié)作費用提取規(guī)定)
三、工作計劃
1、制定協(xié)作資源對象計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯(lián)系方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯(lián)絡公關跟蹤方法。
★ 娛樂場所
1、活動主題:“預防疾病、保障健康”
2、主辦及協(xié)辦單位
衛(wèi)生局主辦
北京當代女子醫(yī)院協(xié)辦
3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。
(1)活動時間:
。2)活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節(jié)安排:
。1)借助衛(wèi)生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛(wèi)生局下達關于“預防疾病、保障健康”(需與衛(wèi)生局協(xié)商)的相關指示精神,做到“師出有名”;蛘甙l(fā)動以衛(wèi)生局主辦,醫(yī)院協(xié)辦的“預防疾病、保障健康”年度活動,打著政府的旗號,以響應政府號召為出發(fā)點,形成自上而下,名正言順的活動執(zhí)行力。
(2)通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫(yī)院的公益形象,獲得就診者的信任。
。3)通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線,以及活動網(wǎng)址,設立專門論壇進行在線答疑等。
(4)在娛樂場所集中的地域,樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。
。5)在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
。6)制做印有本次活動口號及醫(yī)院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發(fā)放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的信息。
。7)在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內(nèi)的必備用品。(小盒子上印有醫(yī)院名稱及電話)
(8)在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,并注明衛(wèi)生局、當代婦科醫(yī)院及聯(lián)系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內(nèi)。
。9)定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
。10)以衛(wèi)生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支持。
(11)通過私下里的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內(nèi)容,并送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡,憑此卡,醫(yī)院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。
(12)制定專為本次活動而設立的體檢項目,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,(娛樂場所負責人可以在卡上注明自己的姓名及聯(lián)系方式,醫(yī)院得卡后可對其進行“獎勵”,以此提高其對本次活動積極性。)
注:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫(yī)院的知名度及影響力,樹立醫(yī)院的公益形象,吸引其它患者的就醫(yī)。
營銷方案 篇3
一、業(yè)務部工作職責:
。ㄒ唬 業(yè)務員工作職責:
1、保質(zhì)保量完成每月業(yè)務信息量,發(fā)現(xiàn),提供真實的業(yè)務信息(聯(lián)系人姓名、電話等)。每月不少于 個。
2、具備自我約束、激勵并勇于承擔完成目標責任,具備良好的團隊合作意識,能認真完成領導交辦的工作任務。
3、具有強烈的事業(yè)心和追求個人最大價值的意愿;月月完成任務或超額完成任務。
。ǘI(yè)務主管工作職責:
業(yè)務主管必須具備工作熱情、積極、具較強競爭意識,思維敏捷,善于開拓;能夠了解市場動態(tài)、本行業(yè)發(fā)展狀況及同行發(fā)展動態(tài),具有一定的商務談判能力;
1、在經(jīng)理的領導下,負責業(yè)務員的管理、指導、培訓及評估;
2、與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨 勢和客戶需求;
3、負責業(yè)務信息的跟蹤、落實、篩選對潛在的重要客戶和大客戶進行評估和分析,維系良好關系,并對雙方的合作提出可行性的`意見。
4、進行目標客戶群的分析和調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,形成目標客戶群分析調(diào)查報告;并與大客戶進行初步談判,負責簽定 萬元以下合同。
(三)、業(yè)務經(jīng)理的工作職責:
1、負責本部門的全部工作,帶領部門團結(jié)奮斗,積極完成公司的各項任務;
2、制定本部門的目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層制定相關的政策和制度;
3、負責所轄地區(qū)的項目協(xié)調(diào)與管理、客戶聯(lián)絡跟進,制定合作方案,并根據(jù)公司授權(quán)簽訂 萬元以上;
4、協(xié)助涉及市場活動的各種關系及對市場情況的調(diào)查,分析各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時對市場變化做出反映;進行商業(yè)調(diào)查,提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;
二、業(yè)務部提成辦法:
。ㄒ唬 業(yè)務員
1、業(yè)務員工資=基本工資標準 元 話補 元 交通補助 元
2、業(yè)務人員在制定區(qū)域內(nèi)收集發(fā)放信息,每月不少于 個真實信息,發(fā)放當月
全額工資;
3、月收集真實信息不到 個,每少一條信息扣 元工資;
4、業(yè)務員所提供的真實信息簽定完成后,獲得銷售總額 ‰獎勵。
(二) 業(yè)務主管
1、業(yè)務主管薪資=基本工資標準 元 話補 元
2、任務每月銷售達 萬元;
3、業(yè)務主管銷售提成辦法,按銷售總額的 %計算;
4、完不成任務,按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資 %。
。ㄈ 業(yè)務經(jīng)理【酒類業(yè)務提成方案】
1、業(yè)務經(jīng)理薪資=基本工資標準 元(含話補 元);
2、任務每月銷售 萬元;
3、業(yè)務經(jīng)理薪資核算辦法,按團隊銷售總額 ‰提成;
4、完不成按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資 %。
三、年終獎勵辦法
業(yè)務部完成全年任務獎勵團隊 萬元;全年完成 萬元獎勵團隊 萬元,經(jīng)理 萬元。
四、兌現(xiàn)方法:
全部收回工程款后提成金額兌現(xiàn)(除質(zhì)保金外).每月月底兌現(xiàn)一次,未收回全部工程款的下月計算。
五、其它規(guī)定:
1、簽定合同手續(xù)要完備,必須經(jīng)公司領導核批;
2、兌現(xiàn)依據(jù)由財務部門提供,財務部門并協(xié)助收交工程欠款;
3、各部門不經(jīng)領導批準不得擅自超越公司制定的工作區(qū)域招攬生意;
4、業(yè)務部門在本區(qū)域內(nèi)必須做到不留死角,隨時掌控市場信息。
營銷方案 篇4
一、市場SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength):
企業(yè)品牌逐漸形成;
形成一定的產(chǎn)品體系(上下游產(chǎn)品鏈打通);
軟件和硬件的服務鏈基本匹配
。óa(chǎn)品基地+集中采購+產(chǎn)品初次、二次、深加工+物料配送); 有一定的市場基礎(營養(yǎng)配餐已經(jīng)開始運營)
2.劣勢(Weakness):
團購特通渠道沒有形成一定的'營銷體系;
營銷團隊不夠完善;
市場架構(gòu)、目標客戶不夠清晰精準;
市場認知度較低,客戶對我們產(chǎn)品了解不夠清晰;
3.機會(opportunity):
食品安全這一社會焦點一直存在;
政府迫切需要社會企業(yè)積極參與;
食品安全追溯管理這一趨勢逐漸形成
威脅(Threats):
機關事業(yè)、規(guī)模型企業(yè)單位餐廳食堂外包,采購價格靈活,管理運營成本低;
農(nóng)貿(mào)市場價格穩(wěn)定性難以掌控;
二、產(chǎn)品設計與市場定位
1.產(chǎn)品設計:
做一套具體明確的產(chǎn)品體系或產(chǎn)品(包)套餐;目的是便于銷售人員開展工作
備注:產(chǎn)品設計這塊內(nèi)容以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理設計為主;
2.市場定位:
價格定位:參照市場價格但不能高于市場價格太多;
客戶定位:市直及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位食堂餐廳; 大中規(guī)模型企業(yè)及學校幼兒園食堂餐廳;
三、市場營銷策略
1、根據(jù)我們的運營模式和產(chǎn)品特點(不是單一產(chǎn)品,而是產(chǎn)品體系),采用會議營銷為住,傳統(tǒng)銷售為輔助,進行互補結(jié)合;
2、會議營銷:
1)會前客戶邀約準備;
2)會議現(xiàn)場流程設計(待定);
3)會后客戶跟蹤簽約服務;
四、 銷售團隊建設與銷售管理
1、團隊配置:
營銷經(jīng)理:1人
工作內(nèi)容:整體營銷方案的擬定與實施;
擬定銷售計劃與市場規(guī)劃;
溝通協(xié)調(diào)公司相關部門的相關工作事宜;
培訓指導本部門的營銷人員開展市場工作;營銷主管:5人
工作內(nèi)容: 負責新老客戶的管理維護與開發(fā);
配合營銷經(jīng)理實施執(zhí)行營銷方案;
執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定;
績效考核及薪資待遇待定;
2、銷售目標管理:
1)月度銷售目標任務分解
2)月度費用目標分解。
3、銷售人員管理:
1)銷售目標管理:以銷量為硬性目標;
2)銷售業(yè)績考核制度。
A.以銷售目標完成率為業(yè)績考核標準;
B.完成基本銷售任務、未超過規(guī)定比例:無提成;
C.超過基本銷售任務規(guī)定比例:按比例提成;
D.低于基本銷售任務規(guī)定比例:無提成;
E.連續(xù)3個月未完成基本銷售任務,工資下降30%,無提成;連續(xù)6個月未完成基本銷售任務,調(diào)離銷售崗位或予以辭退。
3)業(yè)務管理:客戶溝通報表及每日工作報表。
4)會議管理:早會、周例會、月度總計會;
五、營銷推廣計劃 :
1、每月做2期食品安全教育的宣講,地點在正德康城公司;
2、每月4次深入企業(yè)做食品安全教育(每周一次);
3、宣講內(nèi)容及會議和銷售結(jié)合點待定;
4、考核營銷人員的客戶到會率和成交簽單率;
六、市場規(guī)劃與管理;
1、市場規(guī)劃:
A模式:按照行業(yè)系統(tǒng)分配:
衛(wèi)生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等
B模式:按照市場區(qū)域劃分
市區(qū)(含4個街道)1人負責,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別根據(jù)東西南北四個方位分別有4個業(yè)務主管負責;
2、市場管理:
1)根據(jù)客戶實際規(guī)模和使用產(chǎn)品量分級別管理;
2)根據(jù)客戶級別不同提供不同的服務內(nèi)容;
3)根據(jù)客戶需求針對不同客戶訂制不同的產(chǎn)品內(nèi)容;
七、 市場服務與客戶激勵政策:
1、市場服務:
2、客戶激勵政策:
根據(jù)客戶合作時間和產(chǎn)品使用量,設置季度激勵和半年度激勵、全年度激勵;(可以考慮旅游、電腦、餐廳硬件配置等獎勵方式)
八、營銷培訓計劃:
員工培訓課程設計:
1、企業(yè)文化培訓
2、職業(yè)素養(yǎng)培訓《如何成為職業(yè)化員工》
3、業(yè)務流程培訓《團購特通營銷模式解讀》
4、銷售技能培訓《銷售不跟蹤,萬事一場空!》
營銷方案 篇5
一、項目背景
伴隨著全面建設小康社會的推進,城鄉(xiāng)一體化趨勢不斷增強,外出務工人員在社會經(jīng)濟中扮演著日漸重要的角色,外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對春節(jié)旺季的儲蓄余額大戰(zhàn),各大商業(yè)銀行都推出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上,郵政金融機構(gòu)進一步創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展方式,通過建立外出務工人員數(shù)據(jù)庫,增進與外出務工人員群體的有效溝通,挖掘外出務工人群金融服務需求,并采取有效方式加大資費優(yōu)惠力度,將極大提高郵儲在當?shù)亟鹑谑袌龅母偁幠芰Γ鰪?0xx-20xx郵政金融業(yè)務跨年度競賽發(fā)展動力。
二、總體思路
以外出務工人員為服務對象,依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫營銷應用管理系統(tǒng)”,大力開展數(shù)據(jù)庫營銷活動,引導客戶辦理郵政金融業(yè)務,實現(xiàn)金融業(yè)務精準營銷,提高營銷效率,并采取有效方式進行異地存取款手續(xù)費減免提升客戶滿意度,全面增強郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)數(shù)據(jù)采集
各局首先要開展對本地區(qū)外出務工人員信息采集完善工作,要以網(wǎng)點為單位,以省函件局下發(fā)的數(shù)據(jù)為基礎進行前期的拜訪和信息采集,采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息,為下一步營銷活動夯實基礎。
(二)業(yè)務宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段,加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機,將針對外出務工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁等形式發(fā)放到到每一戶外出務工人員家庭,講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認同感,營造發(fā)展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務,支局窗口辦理后,當場將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費返還給客戶,此費用由支局先墊付,市縣金融業(yè)務局次日將此費用返還給支局。
(四)內(nèi)部操作
1、后臺建立一個“內(nèi)部核查校對系統(tǒng)”,省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統(tǒng)對綠卡或活期存折存取款交易進行流水對比檢查,凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水,建立數(shù)據(jù)臺帳。
2、支局窗口根據(jù)項目要求對符合條件的用戶,按照異地手續(xù)費的金額,由支局窗口當場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午,市縣金融業(yè)務局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進行核查對比,核對產(chǎn)生手續(xù)費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的'交易生成流水及日報表,市縣金融業(yè)務局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續(xù)費返還支局。
5、注意事項:享受減免手續(xù)費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續(xù)費,其他手續(xù)費不減免;定期新開戶如提前支取,手續(xù)費由支局自行承擔。
(五)其他事項
各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉(zhuǎn)的外出務工人員,通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業(yè)務。營銷過程中,可通過發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段,有效開發(fā)客戶,同時,可以召開以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務工人員座談會,向返鄉(xiāng)務工人員詳細介紹郵政金融業(yè)務,邀請他們參加網(wǎng)點產(chǎn)品推介會,由專業(yè)人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產(chǎn)品。
營銷方案 篇6
通過調(diào)研了解目標消費群體對中西餐(尤其兒童中西餐)的看法與評價,以及對兒童中餐的接受程度等,掌握目標消費群固有的價值觀與消費傾向,預知市場開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的障礙、阻力。
一、 兒童中餐市場宏觀分析與研究
為問卷調(diào)研提供線索、奠定基礎。
1. 宏觀行業(yè)信息搜集,包括行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術現(xiàn)狀、競爭態(tài)勢等宏觀信息的搜集和分析
2. 兒童餐食制品分析(現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢)
3. 兒童西餐制品現(xiàn)狀(主要競品、替代品現(xiàn)狀與動態(tài),各品牌概念、產(chǎn)品設計與賣點、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、營銷模式、產(chǎn)品研發(fā)動態(tài)與趨勢、存在的問題等)
4. 兒童中餐產(chǎn)品分析(發(fā)展歷史、傳統(tǒng)文化、發(fā)展趨勢以及市場機會)
二、 兒童餐食市場問卷調(diào)研
目的:概念測試、設想驗證、尋找KPI
對象:80、90后為主,包含:嬰幼兒父母、準父母、祖父母
樣本:嬰幼兒父母300人(xxx承擔200人),(已工作未生育)年輕白領100人,在校研究生50人,大三大四學生100人,48-58歲女士50人。
三、兒童餐食市場FG測試
對問卷調(diào)查的補充,對目標消費群消費心理、動機、需求進行互動式深入挖掘。
1、測試內(nèi)容包括:
中西餐文化測試
寶寶中餐產(chǎn)品概念測試
產(chǎn)品形式測試
銷售渠道測試
產(chǎn)品包裝概念測試
2、測試共分5場
嬰幼兒父母:2場
年輕白領(已工作未生育):1場
在校學生:1場
祖父母:1場
注:每場8人
第二部分研討論證
一、頭腦風暴
在問卷調(diào)研以及FG測試結(jié)果基礎上,組織相關專家進行頭腦風暴式專題研討,對有爭議的問題進行論證。
1. 辨別市場阻力與障礙
2. 探索克服市場障礙的途徑
3. 探尋市場機會
4. 對新產(chǎn)品的建議(定位、形態(tài)、口味、包裝、凈含量、價位與檔次、產(chǎn)品名稱、賣點話術、指標設計)
二、調(diào)研結(jié)論
書面調(diào)研結(jié)論主要內(nèi)容包括:
第一部分:調(diào)研樣本選取、調(diào)研方式、調(diào)研說明
第二部分:目標消費群對兒童中西餐的評價、對兒童中餐的評價以及接受程度、可能的主要市場障礙、這些障礙的成因與程度、克服障礙的途徑、兒童中餐的定位以及研發(fā)建議(形態(tài)、包裝、凈含量、口味、價位與檔次、產(chǎn)品名稱、指標設計)。
第三部分:問卷調(diào)研結(jié)論、FG測試結(jié)論
第四部分:數(shù)據(jù)附件
第三部分 營銷策劃
一、 概念與占位
市場細分與區(qū)隔
市場定位與占位
概念(兒童中餐)的詮釋、界定、內(nèi)涵
(概念營銷之)立體占位
二、 產(chǎn)品定型與產(chǎn)品系列
根據(jù)問卷調(diào)查以及FG測試,確定(概念營銷之)產(chǎn)品的具體形式以及產(chǎn)品的系列。
面體的形態(tài)、大小、數(shù)量
湯包、鹽包、各類配菜等的.科學組合(合理膳食)
料包組合形式內(nèi)容
面體與料包的銷售包裝形式
三、 產(chǎn)品價格鏈設計
1. 每款產(chǎn)品價格鏈設計
2. 渠道政策
3. 終端支持
4. 消費拉動力度
四、 產(chǎn)品推廣策劃
產(chǎn)品定位
(概念營銷之)產(chǎn)品賣點與宣傳要素
產(chǎn)品宣傳廣告語
產(chǎn)品推廣話術
立體占位傳播
五、 產(chǎn)品上市
渠道選擇
終端陳列
售場推廣
上市宣傳
(概念營銷之)炒作
第三部分 進度與經(jīng)費
一、合作方式
雙方成立xxx兒童中餐產(chǎn)品研發(fā)工作組,我方人員負責產(chǎn)品研發(fā)前的市調(diào)、產(chǎn)品上市前的營銷策劃工作,貴方可派專人全程參與,隨時溝通、協(xié)調(diào)、處理合作中出現(xiàn)的問題;貴方專人負責后期的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及上市銷售與推廣工作,我方協(xié)助貴方的上市推廣工作的開展。
為促進工作有序進行,達到雙方默契配合,建議開始啟動時每周指定時間舉行由雙方工作組主要成員參加的碰頭會一次,方案實施后一個月碰頭一次,主要對工作進展進行溝通、研討、監(jiān)督,對工作中存在的問題或分歧進行溝通協(xié)商,力求達到最佳合作效果。
二、時間進度
序號工作項目工作內(nèi)容分解所需時間
1、市場調(diào)研宏觀行業(yè)信息搜集5天
問卷調(diào)查(問卷設計、數(shù)據(jù)采集、問卷錄入、統(tǒng)計分析)10天
FG測試(方案設計、樣本甄選、樣本通知、測試、數(shù)據(jù)處理)7天
2、研討論證頭腦風暴(準備、研討)3天
形成結(jié)論5天
3、營銷策劃概念、占位10天
產(chǎn)品10天
價格鏈與渠道政策10天
產(chǎn)品推廣20天
產(chǎn)品上市方案20天
4、跟蹤咨詢上市前培訓、跟蹤、調(diào)整、應對、咨詢
營銷方案 篇7
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動,如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務行業(yè),產(chǎn)品和服務都需要員工來提供,營銷激勵能強化個人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團隊精神,增強群體凝聚力。對員工實現(xiàn)有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營銷激勵現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業(yè)務發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:
(1)物質(zhì)激勵效果不佳。1)營銷績效考核的負激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務發(fā)展壓力大,營銷任務經(jīng)常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負激勵。如果某項績效考核指標大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點,日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認為,績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應該盡自己的職責完成好;客戶對服務的要求越來越高,不但要做售后服務,還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關心營銷的完成情況。
。2)缺乏有效的精神激勵。1)員工感到營銷成果得不到有效的認可。營銷前端員工的營銷任務是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務指標,自然也不去關注。后端員工更是認為如果后端員工一起努力把營銷任務完成好了,最后功勞還是前端的,領導也不會記得有后端的貢獻。組織對員工貢獻缺少給予及時認可的機制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。2)缺乏完整的榮譽系列設計。沒有為營銷人員專門設計相應的榮譽系列,只有一些零星的榮譽而且時間跨度太長,指標少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標兵”中的以及省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選,但指標并不多,“營銷標兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應的職業(yè)發(fā)展渠道設計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應的設計,一些營銷能力強但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵。
三、員工營銷積分激勵體系的設計總體思路與原則
針對以上問題,運用激勵理論與行為科學理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎上,制定員工營銷積分體系設計總體思路:在績效激勵體系的基礎上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的每一分貢獻的認可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團隊參與的方式,加強前后端的溝通和合作,增進前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的`不公平感,加強后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務的支撐;通過團隊的合作和正激勵的作用,加快業(yè)務的發(fā)展,提高前端員工完成任務的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
(1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設計要體現(xiàn)正激勵,對每一個員工發(fā)展的每一項業(yè)務都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應的獎勵。同時通過正激勵的設計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補目前前端員工績效負激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務所造成的負面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達到全員參與,提高營銷效果的目的。
。2)前后端組隊原則。在這一體系中,團隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務的支撐。
。3)自愿組隊原則。梅奧的人群關系理論認為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導的,與工作群體中其他成員的感情關系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團隊的前提下,組成團隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團隊的投入程度,提高團隊的凝聚力,提高團隊的效率。
(4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務是否太重來考慮,而更應該從如何幫助員工去完成任務的方面來考慮。所以在體系的設計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團隊的方式參與積分,通過團隊的活動,團隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團隊還有利于加強前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動了解公司業(yè)務,在社會形成龐大的業(yè)務宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業(yè)務的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務的認知度;通過后端的積極參與,對新產(chǎn)品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。 (5)注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強調(diào)的應該是精神激勵。
。6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達到預期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達到對活動本身的宣傳效果。
。7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好,對任何人、任何團隊都是用同一個政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
。8)時效性原則。根據(jù)強化理論,當員工的積極行為出現(xiàn)時,如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強化,就會保持和增強員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強化越及時,出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務的營銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象,針對企業(yè)營銷激勵存在的問題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營銷積分激勵體系設計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進一步激發(fā)員工的積極性和主動性,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性的循環(huán)。
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