- 相關推薦
公司副總上半年工作總結(通用12篇)
不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的公司副總上半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司副總上半年工作總結 1
上半年,根據局年初下達的工作目標和業務職責范圍,較好地履行了自己的工作職責,現對上半年工作總結如下。
一、以提高素質為重點,積極組織全體人員每周學習活動
要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外,還需根據各自工作特點,加強自身學習,綜合素質明顯提高。然而辦公室人員整體素質還有待進一步提升;工作效率還有待進一步提高;服務手段創新力度還不大。因此辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事,又出謀獻策;從以往簡單收發傳遞信息轉變為全方位、多角度地搜集并綜合處理信息;從單憑老框框管理轉變為規范有序的科學管理;從被動轉變為有創新思維的主動服務。
發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。從細劃分任務,通過對細節的控制,促進服務質量的提高。在服務接待中做到熱情周到,簡樸節約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。對于各種會議會務做到提前介入,主動服務,控制會議開支。規范辦公室工作流程,做到有規可依、有章可循,提高工作效率和質量。嚴格落實崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。
二、認認真真,做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
三、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的.指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
四、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
五、下半年的工作打算
一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
公司副總上半年工作總結 2
今年上半年,服務中心在局有關部門的指導、幫助下,緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務,牢固樹立服務觀念,強化服務意識,努力工作,銳意進取,園滿完成了各項工作任務,現對上半年工作總結如下:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作
經常性地對兩處房屋進行巡視,及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題,做好服務協調工作。上半年重新續定了x門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與x熱力公司聯系,對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題,進行了管道改造,解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務,融洽了與承租方的關系。
二、注重自身建設,完善各項制度
對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審;重新制定了財務管理制度,調整了財務人員。在財務管理上,嚴格執行物價局有關規定及服務中心財務管理制度,嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅,上半年共納稅約x萬元。按照物價局有關規定,嚴格中心日常管理,嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。
三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作
服務中心完成了局合作建房小組賦予的'各項聯系及服務工作。為我局公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險,一月一申報,做到及時、準確。
開展維修服務。在服務中心現有人力條件下,為全局做好了力所能及的維修服務。x承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務,既保證了工程質量,又為認證中心節約了經費。在平時的工作中,不論是單位的事還是職工家里的事,也不論是分內還是分外,只要是我們能辦到的,我們都樂于接受,愿意幫忙,并安排人員予以解決。
四、下半年工作重點
繼續做好出租房屋管理工作,對x的外單位住戶開展物業收費并簽訂收費協議。適時與財政廳有關部門聯系,了解有關政策,做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務,重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。
公司副總上半年工作總結 3
今年上半年,后勤工作以“后勤不后,教學為先,服務育人,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,強化服務意識,扎實穩妥地推進了后勤保障工作,取得了一些的成績,F總結如下:
一、重視學習,提升服務素養
后勤組定期召開后勤專門會議,轉達上級會議或有關文件精神,總結前階段后勤工作得失,交流工作心得,布置后階段工作重點。上半年來,后勤工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、規范操作,優化過程管理
各類票據辦理規范,嚴格按規定程序操作,物資采購實行了部門申請、總務辦理、權限審批的制度,規范了采購行為。嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。堅持了一周一次的食堂衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規范操作,保證了食堂食品衛生。加強了小賣部的衛生監管,定期或不定期抽查,發現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的.保障了師生身心健康。
三、警鐘長鳴,安全常抓不懈
進一步明確了學校安全保衛工作職責和責任追究制度,并加強了學校保安人員的考核;簽訂責任書,學校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全責任書,明確各自的職責。學期初為了防止個別同學乘坐社會車輛上學,學校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學的危害,對個別騎電瓶車上學的同學進行有效勸阻。
加強安全檢查,學校組織相關人員定期進行安全檢查,并向xx及時上報有關信息;開展多種形式的安全教育工作,除了常規的國旗下講話、主題班會、黑板報等形式外,重點開展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設計等系列消防安全教育活動,增強師生消防安全意識和消防意外處置能力。
成績的取得歸功于上級領導的正確指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。在下半年里,我們后勤工作人員將以嶄新的姿態,飽滿熱情,投入到新的工作中去。
公司副總上半年工作總結 4
XX年上半年一轉眼就過去了,在過去的這6個月的時間里,雖然我們面臨著國內外經濟形勢仍不容樂觀,物流行業市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響,但是我們在溫董事長和郭總經理的正確領導下,在公司各部門的大力支持積極配合下,在xx片區各部門的齊心協作、團結一致、奮力拼搏、辛勤勞動下,xx片區圓滿完成了公司上半年下達的各項工作任務和工作指標,尤其是上半年的銷售目標順利實現,取得了較好的成績。
在過去的半年里,我們xx片區認真貫徹XX年新春營銷研討會議精神,深入領會溫董、郭總在會上的重要講話精髓,緊緊圍繞“勤思實干、團結進取、準時高效、注重細節”的企業核心價值觀,秉承“專心專遞、珍惜所托”的服務理念,以市場為導向,以客戶為中心,以維護老客戶、積極開發新客戶為重點,優化銷售流程、規范業務機制、加強營銷創新,全力促進銷售持續快速增長的營銷方針,對應營銷目標制訂并全面落實科學、合理、有效的銷售計劃,主動適應新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰,在困難中謀求發展,使各項工作取得較好成績。
回顧上半年,我們xx片區主要做了以下工作:
一、加強團隊建設,提升團隊管理水平,不斷提高工作效率和工作質量。
為了使銷售管理工作走向指標化、規范化、高效化,從而不斷提高銷售團隊的凝聚力和戰斗力,我們xx片區根據公司要求,給區內各個分公司制訂了科學合理的銷售指標,銷售任務,加強了銷售目標管理。同時,組織xx分撥中心人力資源部、財務部、操作部負責人下站點進行企業文化知識培訓、產品知識培訓、財務知識培訓,提高員工對企業的認同感和歸屬感,不斷提高業務員的銷售技巧和工作技能,為銷售業績的增長奠定基礎。另外,xx片區加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區各部門和站點及時補充所缺人員,為片區吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項工作順利開展。再次,結合公司規章制度,對“采購相關管理規定”、“車輛加油管理規定”等組織片區相關部門員工進行學習,并貫徹落實執行。另外,加強各部門各站點工作紀律管理,和服務意識培養,并要求員工自覺遵守各項規章制度,履行工作職責,確保了xx片區工作的順利進行。
二、加強應收賬款的管理,加大監控和催收力度,有效的控制了應收賬款的增長幅度。
第一、為提高XX年應收賬款的回籠率,財務部及時為各站點提供應收賬款統計分析報表,以便他們隨時掌握應收款的回籠變動情況,進而及時調整催收策略和措施。
第二、加大對應收賬款的監控工作,各個站點對應收款進行分析與統計,并對資金回籠不及時的客戶進行跟蹤,適時監控,防范不良欠款的發生。
第三、加大對應收賬款的'催收力度,有效控制應收賬款的增長幅度。為做好應收賬款管理,xx分撥中心把應收賬款作為主要工作來抓,對那些長期拖欠公司賬款的客戶,要求各站點負責人親自上門商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強化片區各部門、各站點內部管理,協調部門分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區各部門、各站點的工作效率和工作質量,密切各部門、各站點的橫向聯系,加強部門協調和溝通,使各部門各盡其責、各司其職,既有分工,也有合作。第一、xx片區在大大小小的例會上,強調各個部門要從公司大局出發,明晰自己的部門、崗位職責,不越權、不濫用權力,要求各個部門精密合作,把片區的各項工作做好做扎實。第二、這半年以來,我經常下站點巡視檢查工作,監督各站點認真貫徹公司制度,把工作做好。加強操作部、財務部、外務部和人力資源部的工作紀律、人員管理,處理多起違反公司規章制度的事件,很好的解決了各部門用工需求,并最大化的充分合理利用現有的人力資源,人盡其才,物盡其用。 第三、嚴格控制財務預算,精打細算節約開支,節源開流,嚴格把關費用報銷,降低公司各項成本。第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺,提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。第五、強化用人機制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強員工職 充規定、團隊管理方案等,取得不錯的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績,但仍然存在一些缺點和不足,主要表現在:
一、安全庫存工作開展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現象時有發生。
我們經常在會議上強調安全庫存工作的重要性,并且一直重視庫存安全工作,希望各部門從公司的長遠利益和大局出發,積極維護公司的信譽度和誠信度,但仍然存在一些問題。有關部門在操作過程中可能出現損壞貨物、貨物發錯站點以致延誤時間導致客戶不滿、丟貨等現象的發生,甚至有個別的業務員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積,給客戶造成損失,從而影響公司的市場美譽度,導致部分客戶流失。
二、銷售團隊氛圍不活躍,業務員銷售積極性和創造性不高,缺乏良好的團隊協作精神
我們一直在強調,業務團隊建設的重要性,并且經常組織團隊管理知識培訓,但是部分站點團隊氛圍不融洽,過于沉悶,個人主義嚴重,缺乏團隊協作精神,站點文員、司機和業務員時有不和和爭執的現象發生,尤其是對于新進員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團隊。由于缺乏很好的激勵體制,部分業務員不思進取,開發新客戶的積極性不高,賺錢欲望不強,容易滿足既得收入水平。同時,團隊協作水平不高,很少看到業務員之間互動,磋商銷售技巧,互相取經這樣的好事。
三、工作紀律和工作水平有待進一步提高,部門協作水平亟需提高
我們雖然經常在會議上多次強調工作紀律和工作態度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網玩游戲等現象還時有發生。部分人員的工作態度、職業素養、工作作風離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干還大有人在。個別部門與兄弟部門缺乏溝通,部門協調差,過分維護自身部門利益,而忽視公司利益,給兄弟部門的工作造成麻煩。
公司副總上半年工作總結 5
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開業期間日常工作
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx上半年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
質量技術監督系統治理商業賄賂個人自查情況:
根據局里的統一安排和部署,在前一階段深入學習基礎上,我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析,總的感到,自己能夠積極投身到我國的經濟建設中去,學習新知識,適應新環境,盡自己最大的努力,發揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣,人系關系復雜,遇到的誘惑多,如果自己放松了警惕,不注意學習,不加強世界觀的改造,時刻都會有一失足成千古恨的危險,F就個人的幾點認識和自查情況匯報如下:
一、自查自糾
認真查找存在的問題及易出問題的環節和苗頭。反思自己半年來的工作,在行政執法過程中,沒有利用手中權力和執法資源接受或索取賄賂;沒有利用手中的權力和影響力參與或干預企事業單位或相對人的經營活動,謀取非法利益;沒有濫用行政權力支持企業壟斷市場和不正當競爭,從中獲得或收取回扣;沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環節還是存在的.,比如,有時候有的相對人托關系找到自己的朋友或老領導為之說情等。一旦把握不好就容易出現問題。
二、加強學習
樹立良好的自身形象。質量技術監督工作,工作面寬,責任重大,面臨的誘惑多,沒有良好的政治素質和堅定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現問題。因此,在今后的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓,充分認清商業賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規賦予的權力,忠于職守,誠信服務,嚴守法紀,廉潔從業,為創造良好的、公平的社會主義市場經濟秩序作出自己應有的貢獻。
公司副總上半年工作總結 6
時光流逝,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現將上半年的工作總結如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的'資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。
二、業務上
完成了公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務于我們的客戶。
公司副總上半年工作總結 7
今年上半年,我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、掌控節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下,在省公司總經理室的正確指點下,有效應對市場情勢變化,全面加快業務發展,使公司本身能力穩步提升,各項核心指標在當地市場對標情況較好,F將上半年的工作情況總結以下:
1、確保業務合規、安穩發展
在省公司各部門的悉心指點下,每個月我們嚴格遵照上級公司下發的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時,經營本錢和盈利水平延續改良,范圍效益整體顯現調和發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找關鍵,進一步優化工作流程。如在加強損余物質的管理上,繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周5的培訓例會,強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
2、內控合規工作進一步完善,為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導,提高全員的合規意識。提倡將合規工作平;盒袑⒈O管機關的各項檢查內容做為平常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實應用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況,定期、公道地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規工作的根據。
3、存在的主要問題?
由于業務發展思路的慣性思惟,認為新的.承保政策“管控過嚴、過死”,業務發展沒有前途。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調劑經營策略上的能力較弱,導致公司上半年業務發展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業務發展較費勁。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員活動性較大,各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍之內部員工銷售為主,中介業務和互動業務的占比較低。
依照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規范上做了大量工作,客服工作從整體上有了1定的改良,但距離履行客戶服務的標準化規范還相差甚遠:在基本服務禮儀上依然存在著裝不規范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊,工作態度散慢的情況。柜面人員經常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業務發展不相和諧。
較強的履行力是我們統1 思想、統1目標、統1行動的重要保障。但從整體來看公司的履行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作安排和工作要求履行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在履行力實行上存在懶惰、抵牾心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范履行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
公司副總上半年工作總結 8
今年上半年,xx保險公司在業務上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務,各項工作均順利發展。結合工作實際,將公司上半年工作總結如下:
一、公司業務管理做法
根據工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。公司通過多次組織動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。
幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
二、公司工作業績
為進一步強化結構調整,全面發展高價值業務,公司在工作會議上首次下達核心業務計劃任務,公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉型的深入,業務結構持續優化。公司保險業務品質指標持續向好,達到行業領先水平。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定,為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。
三、認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
上半年的'車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
今后要繼續重視解決群眾反映的突出問題,要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,要抓好保險業行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,要加強保險業宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
公司副總上半年工作總結 9
作為公司的后勤人員,這半年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了,F在就這上半年的工作做下總結。
一、對企業負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發生,確保食堂每次的采購都能經得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業廣大的同事們,同時把食堂的環境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的'口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這半年里,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,后勤部實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
在這半年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務。下半年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務。
下半年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,為醫院發展起到積極作用。
公司副總上半年工作總結 10
回顧20xx年上半年工作,作為公司的行政文員,半年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將上半年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期進行檢測。今年3月份主要是對房地產開發資質的.延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我上半年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
公司副總上半年工作總結 11
今年上半年,我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作總結如下:
一、完成的工作
小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施。為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
我們通過人才招聘市場以及發動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。
二、體會與不足
在上半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為xx房地產后期服好務,為xx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把xx物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。當然,我們的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。
三、下半年的.工作打算
培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創xx物業輝煌。
公司副總上半年工作總結 12
上半年,部門在xx市委市政府的領導下,在市項目辦的指導下,堅持以服務經濟建設為中心,著力保障我市工業用地的需求,扎實推進重點項目建設,做好xx項目、xx建設等項目,上半年取得了較好的成果,現將項目建設具體情況匯報如下:
一、加強組織領導
項目建設離不開領導的重視。為切實做好重點項目工程建設,確保項目各項工作的順利開展,部門制定項目建設工作方案,成立了以xx為組長,xx為副組長的領導小組。按照分工負責的原則,xxx項目具體由土地整理中心負責實施,領導小組派專人駐守工地,時刻做好監督,及時報告工程進展情況,xx項目由xx同仁負責全面監管,聯系協調處理各方面關系。
二、項目進展情況
1.xxx
xxx建設工程是國家在全國耕地保護重點區域開展的`十大土地開發整理工程之一,也是我省規模最大、范圍最廣、投入最多、任務最重的農村土地綜合整治項目。該項目分三期實施,目前我市一期工程已全面啟動,主要涉及xxx,包括該鎮xx、xx、xx等七個行政村,一期工程建設規模為2.36萬畝,總投資為4700萬元,主要包括土地平整、廢棄宅基地、荒草地的復墾、農田水利建設、農村田間道路建設等,項目實施階段,我們面臨諸多困難,連續干旱,砂礫無法供應;施工材料,特別是水泥價格漲幅較大;全省電力緊張,停電情況嚴重;農忙季節人工短缺等,我們積極主動跟政府部門匯報,爭取電力部門對項目區電力供應的傾斜,施工時,督促各個標段加快施工,加強監管,提高項目的整體速度,主動跟項目區周邊縣聯系,擴大項目區原材料的供給范圍,降低成本。目前該項目已接近尾聲,預計一期工程在今年8月底前可完成竣工驗收。
2.xx建設
xx是部門根據市委市政府關于加強我市第三產業發展的總體部署,由部門招商引資,xxx有限公司投資新建的一座四星級賓館,賓館地塊位于xx以北、xx以東、xx以西,占地約20畝,賓館預算計劃投資3200萬元。該項目從去年下半年開始動工,經過近一年的施工建設,目前已完成主體施工,預計今年8月底進行大樓裝修工程,年底交付驗收。
三、具體工作做法
在項目實施過程中,我局始終堅持:
1.落實工作責任
把項目工作分解落實到部門的每個工作人員。牢固樹立抓項目就是抓投入,抓投入就是抓發展的工作思路。
2.狠抓重點項目建設的協調
加強對重點項目建設的協調力度,力爭形成合力,注意跟蹤落實,促進項目加快建設。
3.加強項目督查
督查把重點放在資金的撥付上,特別是撥付的進度。嚴格按照取現場督查、項目通報等形式進行督查,要求搶抓工期的同時保質量,推進項目實施,強力推進項目落實,確保了重點項目按時按質完成。
我們必須提高認識,做好民生工程,加強土地開發整理項目,全面落實好市委、政府交給我們各項工作。下半年我們將繼續堅定不移地以科學發展觀為統領,緊緊圍繞市委、市政府項目建設開展工作,力爭在保障用地、服務經濟上做出新成績,特別是繼續做好xxx項目,在向上爭資工作上努力實現新突破。
【公司副總上半年工作總結】相關文章:
公司副總上半年工作總結12-26
公司副總的崗位職責04-30
公司副總競職演講08-19
建筑公司副總年終工作總結12-19
上半年公司工作總結11-06
公司的上半年工作總結03-19
公司上半年工作總結08-10
酒店副總經理上半年工作總結(精選5篇)07-22
公司副總經理工作總結(精選5篇)12-11