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合作伙伴年會答謝致辭(精選11篇)
在日常學習、工作抑或是生活中,大家最不陌生的就是致辭了吧,致辭講求條理性,有思路、層次、結構的要求。你知道什么樣的致辭才是優秀的致辭嗎?以下是小編收集整理的合作伙伴年會答謝致辭,僅供參考,大家一起來看看吧。
合作伙伴年會答謝致辭 1
尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
大家好!
新年伊始,萬象更新,又一個生機勃發的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護和培育,走到今天,我們的集團已初具規模。值此辭舊迎新之際,我謹代表眾誠易達向大家表示衷心的感謝。感謝在各個工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工,感謝長期以來關心xx的各級政府領導、廣大投資者和社會各界友好人士,祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業有成、大展宏圖!
過去的一年,是艱苦創業的一年,是努力拼搏的一年,也是我們值得驕傲的一年。經過一年多的'運作和百余名員工的不懈努力,目前我們的xx事業蒸蒸日上,xx項目進展順利;20xx年x月,xx伴隨xx的發展應運而生,成為集團發展征途中又一支生力軍。20xx年x月,xx大酒店也正式開業,開業至今,穩中求進。好事不斷,喜事連連,我堅信集團的明天會更好。
“雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰,我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷。“金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕啟新程”,我深信在未來的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。20xx年的xx驚喜無數,20xx年的xx必將無數驚喜。未來的xx屬于xx,我們必將在xx開拓出一條具有xx的特色之路!
最后,請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康,祝愿眾誠易達蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
合作伙伴年會答謝致辭 2
尊敬的有識之士:
xx年元月,滿城縣老年協會為弘揚尊老敬老的傳統美德,使全社會更加關注老齡事業,通過縣報《今日滿城》、會刊等媒介和工作人員上門等形式,向社會各界人士發出慰問、感謝信。
向社會各界人士致以節日的祝福,感謝各界人士多年來對老干部、老年人、老齡事業的關懷、支持和做出的貢獻,并對滿城縣的老齡工作情況進行了詳細介紹。信中說,老年人大都是從艱苦年代過來的,為革命和建設做出過重大貢獻,是今天幸福生活的奠基人,是社會的寶貴財富。他們理應得到社會的尊重和關愛。
尊老敬老是中華民族傳統美德,是做人的基本道德,關愛今天的`老人就是關愛明天的自己。全縣老干部、老年人殷切期望各級領導更加關注老齡事業,期望各企業家及有識之士致富不忘老年人,不忘回報社會,爭取為全縣老齡事業的發展做出更大貢獻。
合作伙伴年會答謝致辭 3
女士們,先生們,同志們,朋友們:
大家新年好!
xx辭舊歲蛇鬧春,歡歡喜喜迎新年!20xx年過去了,感謝過去的一年,公司領導及全體員工的共同努力!值此新年來臨之際,我謹代表公司經理辦公會向公司全體員工及親屬,向董事會、股東單位所有的領導,向所有關心支持公司發展的海內外朋友們,致以新年的問候和美好的祝愿!
回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
20xx年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標志著我行邁入了新的發展時期;這一年,我們堅持“八做”戰略方針,深化“社區銀行”經營特色建設,積極應對各項挑戰,確保了我行健康、快速發展;這一年,我們繪就了慈溪農村合作銀行“十二五”發展藍圖,為我行未來五年的發展指明了方向;這一年,我們實施轉型發展,創新業務品種,深入推進信用體系建設,不斷優化支農支小的金融服務;這一年,我們持續深化企業文化建設,“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續得到提升;這一年,著力推動改革發展,實施人才興行戰略,推出員工福利計劃,完成了股權結構改造工作,提升資本實力,為我行長遠和可持續發展奠定基礎;這一年,一元復始,萬象更新。新的`一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。我們堅信,在領導及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰都將成為我們前進道路上的璀璨風景,未來發展的輝煌終將屬于我們!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學習進步!
謝謝大家!
合作伙伴年會答謝致辭 4
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家上午好!
一元復始,萬象更新,今天,在xx新春來臨之際,我們滿懷收獲的喜悅,借xxx大酒店這個寶地,歡聚一堂,舉行xxxx公司xx年終客戶答謝會,。非常感謝大家的撥冗光臨,首先,我代表xxx公司及全體員工,并以我個人的名義向在百忙中出席今天會議的各位領導、嘉賓、各位新老客戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如歌,跋涉似舞,已經過去的xx年,是不平凡的一年,也是我們xxx人挑戰自己、超越我的一年。通過公司全體員工的共同付出,及在座各位新老朋友的支持、幫助下,xx公司銷售達到xxx萬元,今天會議的主題是“交流、分享、展示、感恩”,我們希望通過本次會議再一次和各位新老朋友進行深入的溝通、交流,增進我們雙方的信任,加強我們之間的合作,同時與各位新老朋友一起分享我們xxx在xx取得的豐收與喜悅,通過本次會議,向大家展示我們的企業文化、團隊精神及品牌價值,以提升我們xxx在行業中的影響力,當然,最重要的是通過本次會議對多年來一直關心、支持xxx公司發展的各級領導、各新老客戶朋友表達我們真誠的感恩之心。
今天出席會議的`有行業相關的上級領導機關,有醫療衛生界的朋友,也有xxx的商業界朋友,展望xx年,隨著國家醫改的進一步深入、醫用耗材集中招標采購的推進,機遇與挑戰并存,我們希望在政府及上級領導機關的正確引導下,依法經營,加強納稅,以回報政府與社會,我們希望給各級醫療機構提供更多、更好的產品,提升服務質量,更好的為醫療健康事業服務,同時也希望進一步加強與各批發商客戶及零售終端的合作,為你們提供更多質優價廉的經營品種。
最后,祝大家新年快樂、身體健康、萬事如意!
合作伙伴年會答謝致辭 5
朋友們、伙伴們:
大家晚上好!
在這辭舊迎新的日子里,我們又迎來了每年一次的年會,我心情特別激動,“年年歲歲有今朝”,在過去一年中,非常感謝每位朋友對公司所有員工的支持與幫助,感謝我的朋友,我還記得茉莉姐在教堂為我禱告幸福,感謝張騰方大哥對我生活的關心與幫助,感謝小勇兄弟對我的善意的批評,還有惠江兄弟視我為親兄弟的對待;還有感謝我清華大學的同學對我的提醒與幫助,是您們看著我的成長,是您們幫助了我。
在過去一年中,力鵬人取得階段性業績,這些業績是所有員工努力勞動創造出來的,感謝所有員工在過去一年中的勤奮與奉獻,是您們的犧牲與奉獻,才有力鵬今天的一個小進步。
在過去一年中,我們勤奮工作,爭取把事情做好,把問題想得周到,不斷把業績推上一個新的臺階;我時時刻刻如履薄冰,危機感時時刻刻在我腦海中浮現,我們力鵬人要嚴格要求自己,保持勤奮、積極,主角的心態去聚焦于工作。
在過去一年中,我們力鵬人學會過程管理,學會在績效考核里注入企業文化,我們關注員工的成長,關注員工的生活,這是我們力鵬人的一個小進步。
我們學會了感恩,感恩我們的社會,我們是一群有責任與夢想的年輕人,力鵬人的使命是為社會承擔企業公民的責任;力鵬人要學會感恩,感恩我們的家庭、父母、親人,是他們的寬容、理解、博愛支撐著我們,伙伴們春節回家記得給父母,家人買份禮物,不要忘了身邊關心我們的人;同時感恩我們的員工,我們的員工不愧為這個時代的弄潮兒。在極其殘酷的市場競爭中,我們能夠走到今天,克服一個又一個困難,我要謝謝您們。去年最讓我糾心的一件事情就是我們的店長小石。她是一位很優秀的員工,她兩次懷孕兩次流產,尤其第二次懷孕,由于工作負責任,那一段時間我又出差,她堅持崗位沒有及時去調理身體又流產了,她的身體本身就很虛弱,我的內心很不好受,一個為企業勇于奉獻,勇于擔當的人,作為企業的負責人我又能做些什么?我苦苦思索,我能做什么?是神告訴我,這個自然界有一種神奇的力量在支撐著我,保佑著我,每當我努力工作時,神離我的距離就越近;是神告訴了我,如果我不能幫助我的員工過上幸福的生活,我認為我是有罪的;所以,20xx年我們的`規章制度增加了許多員工的福利與保障,我愿意跟我們的伙伴一起來奮斗我們力鵬人未來美好的愿景,“讓我們的顧客遍布世界上的每一個角落”這是我們的終極目標。
20xx年,我們銷售額將要翻一翻,人員將80—100人的規模,我們急需人才,20xx年公司將投入一筆資金送我們的伙伴們去讀書,去深造學習,我們堅持從成功的實踐中選拔干部,堅持“猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡”的理念,幫助優秀的力鵬人成長、進步,20xx年是我們三年計劃的最后一年,我們必須取得勝利,我們一定能取得勝利,“逆水行舟,不進則退”,唯有激情,合作,奉獻,創新才能締造我們幸福的美好日子。
在此時此刻,我們似乎聽到新年的炮聲,炮聲在激勵著我們的力鵬人,我們走在大路上,意氣風發,斗志昂揚,沒有什么能阻撓我們前進,唯有我們停歇學習的動力,唯有我們自暴自感恩的良好工作氛圍,管理水平逐步提高,員工工作技能也得到提升,使得各項經營指標基本得以實現。在此,我再次深深感謝各位同事長期以來為公司所付出的辛勤與努力。
盤點過去、展望未來。在新的一年里,我們將面臨更大的困難與風險,當然,這也是我們的機遇和挑戰。我們要抓住機遇,全力以赴,把握當前市場發展的良好勢頭,利用公司現有的優勢,挖掘資源,整合資源,加大營銷力度,提高生產產量,改善產品質量,爭取在市場份額取得更大的突破,從而掌握更多的市場主動權。對此,我對大家充滿信心。
現在和未來,:xxx公司都將遵循數碼行業發展客觀規律,攜手業界各方翹楚,精誠合作,共創雙贏。“使公司成為智能生活領跑者”的企業愿景是我們前進的指明燈,“致力于為消費者提供心靈的樂享、方便和豐富的生活”是xx公司給予客戶的鄭重承諾,也是我們xx公司的使命。我相信20xx年,在公司管理層的正確決策和領導下,在全體員工團結一心的努力之下,一定會以開拓創新,團結進取的精神面貌,在新的一年以新的姿態,譜寫公司發展新的篇章。
最后,再次祝愿大家在新的一年里:身體健康、合家快樂、心想事成、新年共贏。謝謝大家!
合作伙伴年會答謝致辭 6
尊敬的各位領導,各位來賓,同志們、朋友們:
大家好!
今天,市中國銀行舉辦迎新春客戶答謝會,誠邀新老客戶歡聚一堂,暢敘友情,共話發展。在此,我謹代表xx市人民政府向市中國銀行為政府、銀行、企業提供交流平臺表示衷心的感謝!向出席答謝會的各位領導、來賓、朋友們表示熱烈的歡迎!
長期以來,市中國銀行認真落實科學發展觀,以強烈的大局意識和責任意識,緊緊抓住支持地方經濟發展這個中心不動搖,不斷深化金融改革,積極推進金融創新,努力改善金融服務,切實促使貨幣政策與地方經濟發展有機結合,有力地支持了xx經濟社會的快速發展。尤其是去年,在國家宏觀調控力度加大,信貸收緊的形勢下,市中國銀行正確處理宏觀調控與服務地方發展的關系,注重信貸政策與產業政策的銜接,大力調整信貸結構,重點支持城市基礎設施建設、重點行業企業、房地產業、民營企業和個人消費貸款等方面,累計信貸投放量超xx億元,為xx經濟社會的發展作出了積極貢獻。對市中國銀行去年工作市政府是滿意的`。借此機會,我代表市政府,對市中國銀行過去一年所取得的業績表示衷心的祝賀!向辛勤工作的市中國銀行全體員工,并通過你們向全市銀行業的同志們,表示崇高的敬意和親切的慰問!
當前,隨著浙江海洋經濟開發熱潮的到來以及xx“四海目標”的確定,xx開啟了以港興市、全面跨越新征程的宏偉篇章。加快發展、加速崛起,實現新跨越離不開銀行業的參與和支持。各銀行業要增強機遇意識、發展意識和作為意識,立足新起點、眼光長遠,堅定發展信心,以更強的力度、更大的規模、更高的效率支持地方經濟發展,為xx經濟發展提供強有力的金融支撐。市政府將一如既往的支持銀行業的快速、健康發展,理解關心和支持銀行業,幫助銀行解決實際困難和問題,進一步建立更加寬松的銀政、銀企關系,實現經濟與金融的共同發展。我們相信,只要我們政、銀、企三心合一,xx的未來必定會更加美好!
最后,在新年即將來臨之際,向大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意!
合作伙伴年會答謝致辭 7
親愛的員工同志們:
大家晚上好!
這是一個辭舊迎新的季節,今天我們歡聚一堂,共迎新春!首先借此機會向大家拜個早年!
正好前兩天也下了一場大雪,這是一個好的兆頭,瑞雪兆豐年嗎。人們常說要想成事,就要講究天時地利人和。具體到我們公司的身上,清理整頓的寒冬即將過去,這是天時好,我們在xx保稅區這個區域扎根、興業,保稅區從上到下各級領導對我們這個行業都非常重視。一年以來,我們也得到了地方政府和市金融辦的大力支持和幫助,這些可謂地利也。
所謂的人和,我想就是我們公司的所有員工一年來的精神面貌。一年以來,我們大家都團結一心,通過大家的共同努力,辛勤工作,讓我們能夠沒有像我們區其他個別同類企業一樣被淘汰出局。雖然因為大環境的影響,我們的企業業績還不太盡人意,但我們活下來了,這就是一件值得欣慰的事。
能夠有今天這樣一個好的局面,我認為是我們全體員工的功勞,包括那些曾經在公司工作過,為公司做出過大小貢獻的,已經離職的員工。在此,我也向他們表示衷心的感謝!請在座的員工如果和他們還有聯系,請幫忙轉告一下我的謝意!
回顧過去的一年,無論是在外圍環境,還是內部管理,我也感觸頗多。20xx年初我們把公司定位“目標管理年”,時至今日,20xx年過去了,反觀我們年初設定的“目標管理年”目標之達成率,非常不理想。當然這里面既有客觀原因,也有主觀因素。客觀原因剛剛也已經講過了,我們今天還想說說我公司目前還存在的一些問題。按道理在這樣一個答謝宴會上,我不該大煞風景講這些,但出于公心,我就大概的講一講:(公司需要改進的實質問題)
以上所講,希望大家用心思考,在來年的工作中,找到原因,吸取教訓。總結自己工作中的得失成敗之處,敢于承擔,勇于改正,充滿信心,把我們日常的本職工作干好,把我們的事業推向一個新的目標。說到目標,我建議將20xx年定為“效益發展年”。這樣,在新的一年里,我們將通過繼續加強責任目標完善和提煉、細化、可操作化管理、大力發展業務。針對目前業務開發的.形勢,我們尋找差異化開發模式,避實就虛,大力發展像XXX一樣的有一番事業心、有一定經濟實力的客戶。
今年8月份,劉經理從山西公司回到xx公司來工作,負責公司的日常事務管理,他的到來,為公司增加了許多好的風氣。同時通過他個人這不到半年時間的努力學習,進入角色也比較快,做了大量具體繁瑣的工作,使各部門之間的溝通銜接有了很大的改觀。在工作中,他很好地起到了承上啟下的作用,根據我的觀察及許多員工的反映,對他的工作給與了很高的評價和認可,這說明他是一個非常稱職的經理人。在此,我正式的給予他表揚,希望來年大家一如既往地支持他的工作。當然,在日常工作中,雖然他學習能力強,但是由于他入行時間短,可能還存在一些認知上的問題。我相信這在今后的工作中,他一定能夠克服,為公司發展的戰略目標的實現,做出更大的貢獻。
最后,我衷心的希望我們全體員工能夠用飽滿的熱情,積極端正的態度,來迎接新的一年的工作,同時,我也相信在全體員工的共同努力下,我們20xx年的戰略目標一定能夠實現。
還是那句話:我們的明天會更好!
合作伙伴年會答謝致辭 8
尊敬的各位來賓,親愛的員工朋友們:
大家下午好,在豬年春節即將來臨之即,我們歡聚一堂,共同參加XXX酒店的年會晚宴,我謹代表酒店廣大員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎,對每一位為酒店做出貢獻的員工表示衷心的感謝,并致以最誠摯的問候和祝福!
過去的一年,大家在各自崗位上兢兢業業、辛勤耕耘,使得酒店各項業務邁上了新臺階,這些成績傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果。在這里我有幾個感謝要送給大家,首先我要感謝所有的員工家屬,感謝你們對酒店的信任,把親人送到了XXX,為酒店輸入新鮮的血液和發展的動力,員工是公司成就輝煌的基石,是企業發展的動力,所以請大家放心,我們也會將每一位員工視為家人。
在新的一年里,在業績不斷提升的情況下,我們會不斷的提高員工的福利待遇,組織更多的知識培訓,舉辦各種多姿多彩的節日活動,讓員工在有穩定收入的同時能學到更多有益的知識;其次我要感謝各位供應商,感謝你們的到來,感謝你們長期以來對我酒店的寶貴支持與厚愛,感謝幾年來與我酒店的精誠合作,希望你們在接下來的日子里能夠一如既往的為酒店提供物美價廉的“綠色、安全、環保、新鮮”食材,雙方友好合作,互利共贏;接下來我要感謝的是天地寶和鼎盛恒基兩家兄弟公司,感謝你們長期以來對酒店各項業務的鼎力支持和文化活動的積極參與,使得酒店的各項工作得以順利進行,文化活動內容更加豐富充實;還要感謝在坐的各位技術工作人員,感謝你們對酒店建筑及水電暖問題等方面的及時維修,使得酒店后勤工作得以保障,最后我要感謝的是酒店的每一位員工,感謝你們的辛勤付出,是你們用雙手構建了越來越美好的.XXX事業。
今天我們滿懷信心迎接充滿挑戰與機遇的20xx年,我們深感任重而道遠,面對廣闊的發展空間和更加激烈的競爭環境,只要XXX人團結一心,克服困難,相信我們一定會再創佳績。
展望20xx年,在當前嚴峻的經濟形勢下,我們將逆境而上,夯實基礎,繼續加快發展的步伐。我們將繼續與大家齊心協力、強強聯手,以更加飽滿的激情、更加旺盛的斗志共同為實現XXX的跨越式發展而努力奮斗,攜手共創雙贏和諧的美好明天!公司借年會之機為大家設下宴席和文藝節目,以示對大家一年來的努力工作與辛勤付出表示慰問。再次感謝所有朋友的幫助和支持,最后祝愿大家羊年身體健康、闔家幸福、萬事如意!
合作伙伴年會答謝致辭 9
尊敬的各位領導,各位嘉賓,親愛的同事們:
大家早上好!
金羊回牧場,銀猴爬樹來,在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業巔峰!作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰場,共同抒寫20xx年新的.輝煌!
從學生時代過渡到社會這個大環境中的每一步走的都是艱難的,曾經的狂放不羈,曾經的稚嫩氣息、曾經的單純幼稚、曾經的什么都能無所謂,步入社會,走上人生的轉折點,迷惘過,揪心過,退縮過,默默的抹過眼淚,在付經理,楊部長,李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下,在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下,看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下,我告訴自己要堅強,要努力!三個月,我以前的暴脾氣,固執己見、棱棱角角被磨平了。
既然改變不了環境,那么,我要更好的去適應環境,轉逆境為順境,我的成長史跨越性的,自己以前都不敢想的! 在此,我很想說:謝謝你們。
合作伙伴年會答謝致辭 10
尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走x年,迎來嶄新的x年,在此,我謹代表公司領導班子,向公司的全體員工及其家屬致以節日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關心和支持公司發展的各界領導和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運,事事順通!
即將過去的x年,是我公司穩步發展的一年,在市場經濟形勢多變的情況下,公司抓住了各項發展機遇,取得令人鼓舞的工作業績:x年,在集團公司領導的帶領下,我們部門的員工同心協力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業內得到了充分的肯定。
在x年的發展進程中,我們經歷了艱辛,經歷了坎坷,受經濟危機,天災、經濟不確定的因素,物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小;債權催討難度大,債務訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔的.社會責任,國家啟動拉動內需政策,路橋板塊改制上市工作正在實施,我們面臨又一輪機遇,機遇蘊含精彩,創新成就偉業!
x年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在x年的揚帆起航的關鍵之年,我們公司將緊密依托集團公司領導,以提高經濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結協作,大膽創新,力爭盡快實現運營結構的全面優化,共創x年我公司發展的新藍天!
歷史上每一次挑戰對于都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創造新的輝煌!
合作伙伴年會答謝致辭 11
尊敬的各位領導、各位嘉賓:
大家好!首先感謝各位嘉賓(大客戶)長期以來對我們工作的關心、支持和幫助,同時也對各位領導、各位嘉賓光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的敬意。
水富供電有限公司在廣大客戶的關心支持下,始終遵循“人民電業為人民”的服務宗旨,以用戶滿意為標準,在全縣推行了“服務十項承諾”,我們堅持“以客戶為中心”的核心價值觀和切實奉行“服務永無止境”的服務理念,并在嚴格實踐承諾的基礎上,先后開展了“為民服務 創先爭優”等系列活動。
為切實做好優質服務工作,我們公司扎實開展了以“服務人民,奉獻社會”為主題的“差異化服務”活動,上門到企業簽訂供用電合同、為客戶節省了時間、帶來了方便,為企業應急電源的管理、線路的維護方面提供現場服務、并在兩碗供電所還實行了“流動收費點”,定期到石羅、新灘等地收繳電費,為客戶繳納電費提供了方便。
水富供電有限公司本著“以客為尊”的理念,按照新形勢發展的要求,一是組建了配電搶修服務班,供電職工24小時隨時待命,為客戶處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優質服務實施方案及優質服務考核辦法,全力運作優質服務常態運行機制,實行了大客戶“客戶代表”制,對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。
深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優質服務辦法。三是定期召開各層次客戶代表座談會,傾聽各層次客戶代表對供電企業各項服務的心聲。積極解決客戶反映的`“熱點”、“難點”問題,對業務資源和流程進行整合和優化,并結合實際推出了一些創新舉措,對95598服務前臺員工實行了輪班考核制度,使95598客戶服務系統真正成為集咨詢、查詢、業務受理、故障報修、舉報投訴為一體化,24小時零距離服務不間斷,故障搶修時間不斷縮短。
當然在工作開展中仍存在一些不足,一是服務理念、服務水平、業務能力、人員素質等都亟待提高,二是不能很好處理優質服務與電費結零之間的關系,今后我們將不斷提升工作水平及業務能力,大力推廣自動化抄表系統,實現用電管理現代化、智能化,減少營銷環節的人為因素,以實現安全可靠供電、最大限度的滿足電力需求為核心,把全方位的優質服務作為各項工作的出發點和立足點,建立提高優質服務水平的長效機制,在服務社會進步與經濟發展中樹立良好形象。
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