2023監理公司年度工作總結范文(精選10篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的2023監理公司年度工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
監理公司年度工作總結 1
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下,認真學習領會公司企業文化精神,以公司服務理念為指導,通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進,我將總結經驗,反省自身不足,提高自己的監理業務水平,成為公司更好更快發展過程中的一員,現就本年度監理工作情況作工作總結如下:
一、個人年度主要工作內容及崗位職責履行情況
20xx年,我主要參與了XX現場監理工作。
在這一年的工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監理合同要求,嚴格按照監理規范及監理工作程序,履行監理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發生。
針對進場材料按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質量檢查,對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的'旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會和感受
在監理工作過程中,我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知,深刻體會感受到作為監理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德,才能真正做好監理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性,樹立正確的監理工作態度,用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業技術及聰明才智,科學公正的行使監理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業主提供優質高效的服務。
三、今后的工作打算及個人職業發展意見
作為一名年輕的監理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴禁,喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監理業務學習,不斷提高自身素質,努力做好監理工作,加強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領導交給的各項工作,努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監理人員。
四、結束語
公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
監理公司年度工作總結 2
新起點開啟新征程,新挑戰孕育新機遇,我們已悄然步入全新的20xx年,再次團聚在一起。借此機會我謹代表東方監理公司,并以我個人的名義,向在過去一年來為公司發展付出了辛勤勞動的全體同事及同事家人致以誠摯的問候和崇高的敬意,祝愿大家身體健康,合家幸福!(行鞠躬禮)
下面從監理資料這個角度對20xx年度監理工作中發現在我身邊的亮點、堵點及監理行業新動向新要求三個方面與大家分享:
一、亮點:
年輕監理人員都會做、會整、會交監理資料;專業監理工程師在工作中填寫監理日記、安全日記、旁站、檢查記錄表等;監理部負責人很重視并且對監理資料全面負責、及時催要;每逢大大小小的檢查時能用監理資料證明監理履職情況;監理資料能輕松移交檔案館;在大家的共同努力下,這樣的監理資料管理新常態新格局已在我公司形成。用我心中設立的6個特色獎可以把亮點說得更具體些:
1、協調獎:我推薦于趙引文同志,面對矛盾、僵局、緊張氣氛,他總能將專業技術和語言藝術完美的結合在一起,用幽默的語言去化解,假如沒有較高的專業技能知識和豐富的工作經驗是很難做到的。業主是這樣評價他的:“協調能力很強”。
2、活力獎:我推薦程先武同志,善于運用法律法規、施工規范、設計圖紙、權威人士的經典語言去說服對方、征服對方、戰勝對方,很占主動權。甲方是這樣評價他的:“他對監理工作的技巧和技法運用得很嫻熟”。
3、守時獎(遵守工作時間的獎):我推薦羅紹兵同志和夏淑炎同志,20xx全年中,我每次到施工現場全能見到他們在工作崗位上,而且每天同時間同地點能遇到他們邁著矯健的步伐手拿脫去的外衣走在上班的路上(3公里),工作守時和健身完美的結合,很好,同時說明他們是懷著良好的心態、快樂的工作和生活。
4、學習獎:我推薦吳光明同志和李三定同志,將近60歲,自學通過考試合格并取得監理員證。特別是吳光明同志,除了做好美奇斯3棟廠房的四控兩管一協調,還主動完成了監理資料的收集整理,正真做到了“兜得住”。不努力學習,初次做是做不好的。
5、擔當獎:我推薦王玲同志,去年有兩個項目面臨移交資料,本項目監理資料員因故不能到場完成監理資料整理移交檔案館的工作,她挺身而出,勇于擔當,出色完成了收尾整理移交的緊急任務。
6、遠多獎:我推薦楊志金同志,“遠”是指工程項目地點遠,遠到方楊、倉埠、漲渡湖農場、挖溝鎮;“多”是指不同地點的工程項目多,多達17個項目的監理資料整理工作。希望大家能多多發現身邊的亮點并得以學習和發揚,多釋放和傳遞正能量。
二、堵點:(不是交通堵點,而是心里堵的堵點)
談到堵點,我想借用當時聽到的兩位監理人員的原話來展開:第一句“甲方拆臨時辦公室把監理資料搞不見了”第二句“不能動,亂了,我要殺人了”。
第一句“甲方拆臨時辦公室把監理資料搞不見了”:這句話是我準備去某個施工現場看看監理資料時,當事人對我說的`。當時我就有幾種不成熟的猜想:1種猜想、我們這個監理資料做得非常好,被人偷去借鑒學習了。2種猜想、監理資料做得不夠完善不好意思拿出來。3種猜想、別人故意晚上偷拆辦公室搞不見監理資料而為難我方。總之不管哪種情況,好在幾年中只獨聽到這一次,希望要慎重對待監理資料的保管,即使有缺失也應及時補做完善。
第二句“不能動,亂了,我要殺人了”:當時的場景是這樣的,施工現場監理辦公室內,桌、椅、地上像擺地攤一樣擺滿了監理資料,這個工程項目已進行了工程竣工驗收多日,甲、乙方的資料已通過檔案館驗收同意,并催說如果是監理資料影響交不了和拿不了備案證,一切后果由監理單位負責,本項目監理資料員正焦急的整理著她整理了多日還沒理出頭緒的監理資料,另一名專監正準備伸手幫其整理,這名資料員大喊“不能動,亂了,我要殺人了”。作為一名資料員難以承受資料亂的現狀,平時又沒有同步及時收集,心態又不夠平和,怎么能做好資料整理工作?崩潰是必然,她的退出也成為必然。
三、監理行業新動向新要求:
我國1997年全面推行建設工程監理制度,初衷是要與國際接軌、提高建設水平和投資效益,國際上把監理工程師在技術領域的地位等同于法律領域的律師和醫療領域的醫生,可見對監理人員的專業技能知識的要求有多高,監理行業必須不斷的深化改進,從以下幾個最近發布和正實施的文件可看到監理行業新動向和新要求。
1、住建部[20xx]130號《住建城鄉建設部關于印發<工程質量治理兩年行動方案>的通知》,核心意思是通過兩年狠抓工程質量上新臺階,形成新常態。
2、武城建規[20xx]4號《關于進一步加強建設工程監理管理的若干規定》核心意思有要進一步規范嚴格的監理單位的管理。
3、武城建[20xx]99號市建委關于執行新修訂的《建設工程監理規范》使用配套用表的通知,核心意思有新規范配新表格要會用。
4、武建監協[20xx]01號《行業自律與誠信建設管理辦法》,核心意思有糾正監理行業的“吃拿卡要”之風。
5、武建監協[20xx]09號《項目監理機構工作質量評定辦法》,核心意思是將項目監理機構工作進行量化評價。
6、發改價格〔20xx〕299號《關于進一步放開建設項目專業服務價格的通知》,核心意思是讓監理服務業更加市場化,響應以市場經濟為主導的大政策。
不難看出:不管是對監理單位,還是對監理人員個人都作出了更高的要求,建設工程監理行業將越來越規范、競爭將越來越激烈,我們只有不斷的學習才能勝任監理工作的要求,不斷的提升監理服務的質量才能立于不敗之地。不要說學習有多難,我們的同事周九勝同志、李金俊同志都已考取注冊監理工程師,洪浩吉同志已考取一級建造師,本人同時考取了注冊監理工程師和造價工程師,這都是近兩三年已實現的事,還有很多同事在默默的努力著,我深信通過努力學習能讓你過得更幸福,公司也能為擁有你的學習成果而更具備競爭力。
最后,衷心祝愿全體同事在極富挑戰性的20xx年里能夠保持定力,健康生活、快樂工作,不斷譜寫監理工作新的華章。
監理公司年度工作總結 3
我監理項目部自年初進入XX建設項目部以來,在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下,我監理部全體人員努力工作不斷的優化內部管理模式和加強與甲方的聯系。XX建設項目各樓層主體結構基本完成,XX前基本可完成。本項目監理工作的綜合評述如下:
一、監理工作情況:
1、抓好事前控制,嚴把開工關。
在整個監理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據合同和設計文件編制了監理規劃,制訂了具體的監理工作程序,明確了工作內容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據監理規范要求,我們審查了施工單位的資質,現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表,對施工組織設計進行了審查,并相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核,進一步明確了監理目標和要求,為監理工作的'順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監理見證取樣送檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制
在施工監督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視,現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督,如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質量。在墻體施工中,我們抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督。
4、加強事后控制,確保施工質量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故,作為一般性質量問題,施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面,通過監理檢查發現后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、安全生產及文明施工:
“安全第一,預防為主”,在監理過程中,項目監理組始終把安全監理作為工作重點,貫穿于監理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產責任制,做好安全生產、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產檢查,對存在的安全隱患,及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
二、進度控制:
本工程甲方要求工期很緊,施工方根據甲方要求工期編制了總進度計劃。在日常的巡視過程中,發現問題及時指出,減少不必要的返工,降低對施工進度的影響。盡量增加平行作業、交叉作業和加班作業等,在保證質量的前提下,合理安排、科學組織施工,強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現。對業主指定的分包單位不放松管理,召集相關人員參加的進度協調會,督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項,及時提醒建設單位盡早安排,以減少對工程進度計劃執行的不利影響。
三、已完成工程總體評價:
本工程基礎分部、主體結構分部在施工過程中對各工序按規范要求的檢驗批進行了驗收,其中有少數部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現象,經整改基本達到合格標準,不影響結構安全和使用功能,觀感質量一般。質檢部門對基礎、主體結構進行驗收,達到了合格標準。
監理公司年度工作總結 4
20xx年度,監理公司在黨委、管理部門的大力領導下,在各相關工作室的鼎力支持下,認真落實管理局的每一項決議,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務和局黨委“帶好隊伍、搞好經營、確保安全”的總體要求,帶領廣大員工、開拓進取,規范運作,堅持以項目帶發展,深入改革,強化管理。積極地開展作風建設年活動,深入地推進精神文明建設和黨風廉政建設,使公司發展走上了正軌,每項工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開發有限責任公司授予監理公司引洮總干下段監理部“20xx年先進監理部”的稱號和青海萬立水電開發公司授予公司江源電站監理部“質量合同管理誠信單位”稱號,樹立了良好的社會信譽,確保了公良好的整體經營狀況和發展后勁。下面,就20xx年工作總結如下:
一、完成情況
公司全年共承擔12個項目69個施工標段的監理任務,完成工程建設總投資3.56億元。參與投標11次,中標項目四項,新簽合同金額926萬元。實現經營產值302萬元,納稅18.12萬元,上交管理費100萬元。
二、所做主要工作
1、調整工作思路,確保公司健康發展。
為確保20xx年各項工作目標的圓滿實現,結合管理局對公司的改制要求,公司提出了“量力而行、控制規模、追求質量、穩固發展”工作思路。
一是把加強在建項目管理放在首位,不斷增強履約能力;
二是加強監理部直接成本支出控制,實行監理部經費包干管理,不斷提升經濟效益;
三是根據監理人員數量,確定公司經營規模,以確保承攬到的項目能干好為前提,嚴格篩選工程信息,選擇性的投標。
四是把加強監理隊伍建設放在了首位,著力加大人員外聘力度,緩解由于公司改制所帶來的人才短缺矛盾。
2、創新制度,構建精細管理體系。
制度創新是提高項目精細管理水平的“法律”保證。目前公司承擔慶陽鹽環定揚黃專用工程和青海江源水電站等12個項目的施工監理任務。這些項目多為省屬重點工程,建設單位要求嚴,監理任務重,如果管理不到位、制度不落實,會給公司帶來潛在的問題和隱患。我們在嚴格執行《監理規范》等配套文件的基礎上,還制定了《監理部工作質量監督、檢查管理辦法》、《監理工作作業指導書》、《項目監理程序文件》等。在質量上,我們制定了《質量管理手冊》,實現對施工質量全過程、全方位的監督控制。在廉潔監理上,我們制定了《廉潔監理工作制度。通過建立和完善各項管理制度,使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監理工作的各個環節。將精細管理的責任從項目總監身上,分散到項目部全體監理人員的肩上,搭建精細管理框架傳遞體系,形成了全員精細管理的工作合力。
3、監控考核,提高項目管理的執行力。
項目管理重在執行。我們認真落實項目責任,切實加強全方位監控和考核工作,保持上下高度一致,保證各項管理舉措執行有力、落實到位。
一是務實重行,精心指揮協調。要求項目總監率先垂范,嚴格執行規章制度,要求員工做到的,自己首先要做到。現場監理急事急辦、特事特辦,及時解決現場出現的問題。堅持施工監理現場出現的問題不過夜,“逼”項目總監及副總監圍繞監理任務出思路,“逼”監理工程師圍繞現場監理措施想辦法,“逼”監理員圍繞旁站做工作。每月堅持定期召開監理例會,把階段任務、目標和要求細化到監理的具體安排中。
二是加大落實力度,嚴格管理監控。我們運用制度指導項目管理的一切活動,公司領導每季度巡視檢查一次,要求項目總監每月5日前,對本月工作向公司書面匯報一次。項目監理立足現場發現問題,立足現場解決問題,實現安排、實施、檢查、整改的.封閉循環,使施工監理現場處于全面可控狀態。
4、夯實基礎管理,著力打造安全工地
安全生產是監理工作的核心工作,我們對此非常重視。為了切實抓好安全生產的源頭,公司始終堅持以人為本,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態之中。根據水利水電工程多專業、多隧洞、多基坑作業的特點,制定了《監理人員三級安全監控模式》,《安全應急準備及應急響應預案》等措施,把安全生產工作放在第一位置來安排和布置。在布置施工監理任務的同時,進行安全技術交底,讓監理人員明白要做什么,怎么做,在做的過程中應該注意什么,在思想上牢固樹立了“千事萬事,安全生產是大事”。
5、規范內部管理,制度建設日趨完善
為進一步規范內部管理,結合“作風建設年”活動,公司對20xx年以來制訂的各項制度進行了一次全面修訂,完善補充。新增了項目監理部成本核算管理辦法、監理部工作質量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度、車輛管理等制度。用規章制度來管人管事,用制度規范行為,操作程序進一步嚴格,票據使用進一步規范,財務制度進一步健全,費用開支得到進一步控制,各項工作逐步走上了制度化、規范化的軌道。
6、實行民主決策,總經理辦公會工作全面落實。
20xx年以來,對涉及公司投標活動、總監任命、人員培訓、重大財務支出等事項共召開了5次總經理辦公會議,形成了各項決議,每項會議的議題、議程、決議的形成,均按照《公司法》和《公司章程》規定要求進行,各項決議均得到全面落實,公司班子成員和技術骨干為公司的每次決策貢獻了自己的聰明才智,為公司的良好運作付出辛苦的勞動。
7、積極開展“作風建設年”活動,提升公司整體素質。
公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展公司作風建設活動,共召開動員會兩次,集中學習4次,還針對公司職工分散在各項目上的實際情況,在公司網站上開辟“作風建設年活動專欄”,全面反映活動進展情況,開展網上學習、交流,活躍學習氛圍。通過一系列活動,在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業績和落實制度方面,取得了有效突破,提升了公司整體素質。
8、積極穩妥、扎實有效的推進了公司改制工作。
按照局黨委和局屬企業改制工作領導小組的統一部署,公司通過思想動員、方案制定、雙向選擇等步驟,于10月15日順利完成改制工作。
三、目前存在的問題和困難
1、監理公司的發展一靠項目,二靠隊伍。由于目前承攬到的項目比較多。監理人員暫時性短缺是公司目前無法解決的困難,處理不好會給公司今后的發展帶來較大影響,嚴重的話會丟掉市場。
2、監理工作實行總監負責制和質量終身制,在項目上擔任過總監、監理工程師的人員回到管理局基層處工作以后,當項目竣工驗收,資料整理,工程出現質量問題等,需他們到現場處理時,公司無法協調。
四、下一年的工作思路
20xx年,我們將認真落實局黨委、管理局各項決議,按照局黨委“帶好隊伍、搞好經營、確保安全”的總體要求,結合學習十七屆五中全會精神,切實增強公司員工在市場競爭中的機遇意識和憂患意識,進一步落實措施,扎實有效地抓好項目管理、制度建設、業務拓展等工作,確保完成目標任務。
1、轉機制,建立以正式職工為骨干的多元化用人機制
監理公司的實力主要體現在人才的素質和人才的數量上,高素質、復合型的人才是企業的最大財富。公司要以改制、規范為契機,通過內請外聘,建立以現有人員為骨架,以返聘離退休人員和聘用社會人員為中堅力量,以大中專應屆畢業生為基礎的多元化用人機制。
2、抓管理,促進項目管理標準化
為加強對項目的有效管理,公司要成立由片區及總監負責制的項目管理體系結構。在工程項目監理過程中,我們主要要抓好以下幾個方面的工作:
一是監理制度的建立與執行;
二是監理部全體人員的團結協作氛圍;
三是監理信息的傳遞和責任的追溯;
四是加強巡視,做好預控。
通過強化標準化管理,進一步提高公司監理工作水平。
3、搞創新,探索公司生存之路
在多年監理工作中,我們深刻體會到,不斷深化管理機制和加強管理創新,是加速監理公司更快發展的必備基礎。今年,局黨委從企業長遠發展的需要出發,對人員進行了縮編。明年,我們將進一步深化企業改革、進一步加強企業管理,與時俱進,努力實現內外管理市場化,使公司走上管理科學、健康有序、持續高效的發展之路。
總之,做好今后的工作,困難重重,任務艱巨。因此,在局黨委的正確領導下,在局相關處室的支持配合下,認清發展形勢,把握機遇,找準發展重點,使公司在市場經濟競爭中贏得主動,走上持續快速發展的健康道路。為引大的多種經營工作做出積極貢獻。
監理公司年度工作總結 5
2021年,礦山監理公司在全國范圍內開展了數十項礦山監理工作,累計出動監理人員近百人次,全年累計監理礦山項目達到50個左右。本著客戶至上的服務理念,公司始終把保障安全生產作為第一要務,以高標準、高投入的方式保障了各項監理任務的準確、及時、有效實施。
一、嚴謹的工作流程
礦山監理公司秉持“前置控制、后置監管”的原則,通過認真細致的前期準備工作,確保礦山施工過程中各項環節都得到精細、全面的監管,從而真正發揮監理的作用。公司堅持在項目實施前進行兩次技術研討會,第一次為初評,主要是確定勘察、設計和施工方案是否符合工程質量標準和相關規定的要求。第二次為復評,主要是對施工現場的控制點進行調整,盡可能實現零缺陷。
二、高效的監理團隊
礦山監理公司始終堅持專業化、精細化、標準化的工作要求,建立了一支高素質、高技能的監理隊伍。這支隊伍中,有豐富的礦山工程技術經驗和實踐操作技能的監理經理,有專業化的鉆探、開拓等特殊領域工程技術人員,以及高水平的安全環保、質量檢測、檔案管理等后勤人員。大家已經形成了良好的合作機制以及互相協調和協作的意識。在礦山監理中,通過相互之間的信息共享、充分交流、及時匯報等方式,全力確保礦山監理工作的安全、可靠性及高效性。
三、及時的監理報告
礦山監理公司堅持每一個工程項目每月報告以及結束后進行二次總結和提交,以及對施工中出現問題及時匯報和處理。通過及時的反饋和溝通,公司能夠提高對監理工作的準確把握,及時發現礦山工程項目的問題并及時解決,協調對各個方面的工作并及時調整。
四、高標準的`服務水平
礦山監理公司服務態度親切,以高度負責、高效、周到、誠實守信的理念為客戶提供服務。公司堅持“服務至上”的客戶服務準則,以客戶需求為導向,注重提供全方位、中肯完整的技術咨詢服務。礦山監理公司始終把工程質量與工程安全視為我們的企業生命和寶貴財富,以最專業、最可靠、最周到的服務承諾,始終價格優化并實時跟蹤工程進展。依靠上述優勢,公司為客戶提供了全面的、優質的、放心的服務,滿足了客戶的需求。
總結了全年所有項目中的好的經驗與不足之處,感謝所有支持公司發展的客戶與合作伙伴。公司將繼續秉承“客戶至上、服務至上”的基本理念,發揮專業優勢,加強技術研究和學習,努力提高監理工作的科學性和先進性,在全國范圍內物盡其用地為客戶提供可靠的、高效的和優質的服務。
監理公司年度工作總結 6
20XX年監理公司在住建局的正確領導下,在局領導和相關部門的關心支持下,以質量效益為核心,以強化管理為手段,堅持“全方位面向經濟建設、服務公路市場主體”的經營方針,珍視機遇,與時俱進、同心同德、團結奮進,各方面均取得了較好的成績。公司以“團結、誠信、創新、高效”為企業理念,高起點、高標準對企業創新管理,使監理公司在20XX年開辟了新的局面。
一、20XX年工作的回顧
1、經營效益顯著,各項業務逐步發展
根據20XX年3月公司與局簽訂的《監理公司20XX年責任目標書》的考核目標,公司按質按量完成20XX年度責任指標:
20XX年完成經營收入300萬元,(指標值為:260萬元)。 與去年同期相比,增加了13%。公司全年共監理工程項目85余項,新增監理合同74個,總建筑面積約達100萬平方米,總造價約達9.8億元,承攬市政道路9條達20公里;新型農村社區建設10個鄉鎮涉及25個社區項目。其中在建工程海龍灣小區四期58#、59#、66#—69#樓;南苑春光十標段16#、17#樓;滎陽市第一初級中學綜合辦公樓、教學樓及大門、宿舍樓及餐廳工程獲得“鄭州市建設工程安全文明標準化工地”;另外,所監理的已竣工工程陽光現代城2#樓獲得20XX年度“河南省結構中州杯”;隆興〃郡臨天下一期a3#、a5#、a8#、a9#已經申報“河南省結構中州杯”。 始終堅持24小時不脫崗工作制度,建設工程關鍵部位、關鍵工序實施旁站監理,工程合格率100%,合同履約率達100%,顧客滿意率達100%,一線工作人員持證上崗率達100%。
2、細化科室職能,完善管理制度
公司通過科室職責調整與明確,細化科室職責和任務,改監理部為“質量安全監督項目部”加強了宏觀調控能力和對現場的管理能力。使各部門各司其職、各盡其責,各展其責,團結協作。經科室調整,單位內部作風整頓,辦公作風出現了新的氣象,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,辦事不拖拉,推諉,大大提高了辦事效率。
公司與各監理項目部簽訂了目標責任書,把崗位責任制落實到每個工程項目,并規定每半年進行一次考核,按責任書進行獎懲。20XX年,公司針對施工現場管理辦法的不合理之處進行了修改,使管理辦法能更符合現場實際情況,具有更強的可操作性。
3、規范人力資源管理、加強人員培訓
公司按照“思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效”的目標, 加大對員工的培訓力度,提高員工素質。先后組織和參加監理員培訓及見證員培訓,注冊監理工程師繼續再教育培訓等工作。通過一系列的培訓,使員工自身綜合素質的提高,監理人員持證率也大幅上升,才能從根本上提高工作質量,更好地為業主服務。
通過完善體制、提高基層監理人員待遇等一系列措施,企業骨干人員看到了企業的潛力和人性化管理,在新型農村社區項目大量上馬,監理人員緊缺的情況下,公司穩定了大批的監理骨干,使人員流動性大幅降低。
4、規范和完善財務管理工作
20XX年公司財務科緊緊圍繞公司工作重點和工作計劃展開,在公司各部門的通力配合下,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本管理為中心、資金調控為紐帶,本著務實、高效的工作作風,成功實施會計電算化,規范了借款審批及成本費用報銷等財務制度,認真做好各項常規性財務工作。為了規范公司財務管理工作,配合年終與明年年初的財務匯算清繳的稽查與審計工作,開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查整改活動 ,降低了涉稅風險,有力地推動了財務管理在公司經營管理中的核心作用。
5、重視廉政建設,加強安全監理工作
廉政和安全是監理工作的兩根高壓線,要求全體監理人員要充分認識到廉政建設和安全生產的重要性。公司將廉政建設和安全生產納入到公司總體工作之中。建立廉政建設責任制和安全生產責任制,層層簽訂責任狀,項目負責人為第一責任人。20XX年公司所屬監理項目無重大傷亡事故發生,未發現嚴重違法、違紀現象。
6、監理行業樹新風,監理企業樹品牌
在建設監理行業組織開展“監理企業樹品牌、監理人員講責任”行業新風建設活動,通過新風建設活動開展,梳理監理工作中存在的不符合科學發展觀要求的問題,促進公司規模化、規范化發展,提高公司的發展質量,提高了公司監理人員綜合素質能力、責任意識和榮譽感,使公司管理進一步規范化,形成管理規范、業績突出、信譽良好、綜合實力強、具有一定特色的品牌監理企業。20XX年重點項目中我公司先后承擔了等監理項目。在時間緊,任務重的條件下,公司出色的完成了監理任務,成為監理行業中一支敢于打硬仗的隊伍,使公司的品牌,具有較高的社會公信力和社會認知度。
20XX年4月份監理公司繼續深化開展爭優創先活動,活動開展以來,得到了全體員工的響應,積極投入到優秀評選活動中去,形成“基層組織創先進、員工個人爭優秀”的良好氛圍。涌現出了一批團結合作、成績突出先進集體和勤奮敬業、熱情服務的先進個人。這次活動旨在用身邊先進典型教育身邊人,通過發揮典型引路的示范作用,激發職工創先爭優熱情。 工會在基層黨支部的領導下,通過開展羽毛球比賽、讀一本好書等活動,豐富員工的業余文化生活。并定期組織員工免費體檢,保障員工的身體的健康。積極組織員工參加對災區及困難職工捐贈活動。多方面共同努力,全面踐行健康、快樂的理念,打造人性化的特色企業文化。
品牌建設是企業持續發展的.基石。樹立“建設監理”的企業文化品牌,采用企業文化塑造員工形象。努力做到每個監理工程都是精品工程,每個監理項目都是招牌項目,讓業主將“建設監理”的品牌口口相傳。
7、綜合方面:
截止目前,招商引資和信息報道工作已全部完成。計劃生育、社會綜合治理、信訪穩定等工作沒有出現任何問題;并很好的完成了局下達的其他臨時性工作。
二、存在的問題
20XX年,隨著公司規模的擴大,業務量的上升,公司在經營方面取得了一定的成績。但在公司的管理過程中,還存在不少問題。
1、公司資質單一,制約了公司多元化發展的需求。
2、現場管理制度的產生是規范和服務生產一線,但項目實施過程情況在不斷變化,管理辦法的不適應條款應及時修改并具有一定的機動性,不能讓管理辦法服務性變為成為束縛項目的繩
監理公司年度工作總結 7
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下,認真學習領會公司企業文化精神,以公司服務理念為指導,通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進,我將總結經驗,反省自身不足,提高自己的監理業務水平,成為公司更好更快發展過程中的一員,現就本年度監理工作情況作工作總結如下:
一、個人年度主要工作內容及崗位職責履行情況
20xx年,我主要參與了XX現場監理工作。
在這一年的工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監理合同要求,嚴格按照監理規范及監理工作程序,履行監理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發生。
針對進場材料按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質量檢查,對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會和感受
在監理工作過程中,我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的.認知,深刻體會感受到作為監理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德,才能真正做好監理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性,樹立正確的監理工作態度,用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業技術及聰明才智,科學公正的行使監理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業主提供優質高效的服務。
三、今后的工作打算及個人職業發展意見
作為一名年輕的監理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴禁,喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監理業務學習,不斷提高自身素質,努力做好監理工作,加強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領導交給的各項工作,努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監理人員。
四、結束語
公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
監理公司年度工作總結 8
20xx年,是我在xx工程監理公司擔任項目總監的第一年。一年來,在公司的正確領導下,在建設單位的大力支持下,本人深入學習貫徹、落實了公司20xx年有關精神。以科學、公正、守法、誠信為準則,以監理服務質量為保證,以提高公司效益為目標,不斷加強和建設單位的相處關系,不斷優化內部管理和運作模式,監理部方方面面的工作都有了新的進展。
“勤奮工作,嚴謹科學,一絲不茍,公平公正”是本人自我要求。嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。在工作上,虛心向領導和其他同志請教,使自己受益良多。接受每項監理任務后,認真審閱圖紙和設計文件,對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時記錄整理并通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底;全年監理了xx科技有限公司新建廠工程本工程建筑總面積為19392.1平方米,由三棟六層廠房和一棟三層辦公樓組成,均為框架結構。其中已經順利通過主體驗收。
一、在質量控制方面
1、對施工質量的過程控制是:督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;
2、根據工程的規模、特點及時編制監理規劃和監理細則,抓住對安全及使用功能的實施;
3、檢查督促承包單位完善管理,保證質量保體系的正常運行,扭轉監理人員較少而不能對整個工程全過程進行監督的被動局面。
4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣,要求加強材料的進廠驗收;
5、按照新版施工質量驗收規范,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。
二、在進度控制方面
xx科技有限公司新建廠工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工合同工期催促施工單位進行施工,基本保證了各項工程的按期完成。
三、投資控制方面
一年中,自己深入工地,對土方量、垃圾量和各項施工工作量進行丈量核對,對入場的各種材料進行鑒別驗收,保證了資金的合理使用。
四、協調管理方面
由于前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不能到位,給監理工作帶來了較大的難度,監理部除經常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,盡可能處理好各施工隊之間和外部環境的關系,協助承包單位抓好安全生產和文明施工工作。
五、監理資料的.收集、整理方面
在監理工作中,我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理,隨著工程的進度及時做好技術和質保資料的簽認、收集工作,不推不拖,為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎。為了確保工程資料齊全完整、符合要求,監理部的人員都對現場的資料人員進行過交底。項目監理部對下發的文字性文件,要求用詞嚴謹準確,分寸掌握適度,語言流暢,內容詳實,要反復推敲,避免出現錯字、錯詞,因為監理文件體現著公司形象和監理人員的水平。
六、關于如何加強監理項目部質量保證體系的建議
監理公司的服務質量是通過總監理工程師為核心的監理工作質量保證體系的正常運行來實現。通過幾年的實踐,我覺得加強項目監理工作的質量保證體系是非常迫切的,我在工作和實踐中,總結應用了“一個核心”、“三項措施”,取得較好的成效,建議公司加以推廣。
1、“一個核心”就是落實總監責任制
(1)預控管理;
(2)程序管理;
(3)文件簽署;
(4)檢查考核。
2、貫徹三項措施
(1)技術交底先行;
(2)嚴格首件監理工作驗收;
(3)定期開展學習交流。
在監理實踐中,認為通過“一個核心、三項措施”,努力構建項目監理機構的質量保證體系,不但抓住了重點、提高了監理工作效率,而且有助于通過健全體系規范監理工作的行為,為創建“專業化、規范化”監理工作的目標打下良好的基礎。
最后感謝公司領導和各個職能部門一直以來對我項目監理部監理工作的大力支持和指導。新的一年里,我決心繼續發揚延安艱苦奮斗精神,團結教育從業人員努力學習,克服各種困難,適應各種環境,一如既往的開展監理工作,合理調配監理人員,更好的監理工程,為監理公司贏得效益和榮譽。
監理公司年度工作總結 9
xx年,公司全體員工在公司董事會的正確領導下,在各股東的全力支持下,公司各項工作取得了較好的成績。現我代表經營班子向各位股東匯報監理公司的工作:
一、各項工作完成情況:
1、公司資本結構方面:
年初按照公司股東會決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項工作,原始股東河南局、山東局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊登激作。
2、項目管理方面:
為加強對監理項目的控制,積極探討項目的管理辦法,公司與各部門經理和各項目部總監簽訂了目標責任書,把崗位責任制落實到工程項目的每個環節,對各部門、項目部實行了成本核算;上半年公司主要業務集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態工程建設河南四個項目區和5棟高層住宅樓建設等,目前工程總體進展順利,監理工作成績明顯。
7月3日,公司對各項目總監、監理工程師、監理員進行了中期考核,并簽訂了工巢全目標責任書。
3、人力資源管理方面:
目前公司員工已達到246多人,為公司長期健康穩定發展著想,公司已于6月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號,已經為39名聘用員工購買了社會養老保險;公司今年接受新畢業中專學生59名,為23名學生提供了實習機會。上半年公司12人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班,12人參加了建設部監理員培訓,15人參加了水利部水利工程施工監理規范培訓,5人參加了水利部水利監理工程師培訓,今年引進監理工程師以上的骨干人員16人;
4、資質方面:
3月份,公司順利通過了ISO9001:2000質量體系認證復查工作;上半年,申報了水利部移民工程監理資質、水土保持生態建設監理資質、國家安全生產監督局的安全評估資質和工程咨詢資質;目前移民和水保資質已通過。國家安全生產監督局專家對安全評估資質資料進行了審核并通過。工程咨詢資質初審通過但終審沒有通過。建設工程招標代理資質申報工作正在進行中。
5、安全生產方面:上半年無重傷亡事故或同等責任的重交通事故發生;員工無嚴重違紀現象發生;
6、主要經濟指標:截至到9月底今年新簽合同32個,其中水利工程12個、水土保持生態建設工程5個,信息系統工程項目3個,公路工程5,房屋建筑工程7個,合同額831.5萬元。上半年完成產值277萬元,固定資產投入30萬元,利潤10萬元。
二、存在問題處理情況:
公司在運作中,今年也出現一些問題,而且對公司產生較的影響,現將處理的情況做簡單匯報:
1、處理長江項目監理人員弄虛作假問題
公司2001年~2002年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監理10個標段,其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于2001年12月16日開工,2002年6月20日完工。2003年4月26日通過單位工程驗收。合同價1520.22萬元。監理費用約20萬元。
經審計部門審計和經檢察機關偵察,發現承擔第五標段監理任務的我公司員工韓尚學等五人經不起金錢的誘惑,喪失監理工程師職業道德,收受賂,參與弄虛作假,違法亂紀,其中韓尚學已被檢察機關逮捕。
事件發生后,公司非常重視,積極做好善后處理工作,一方面配合審計部門和檢察機關查清問題;另一方面,在查清造假后,公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案,并及時實施補拋,消除了工程質量缺陷,保證了工程質量。
由于此事件的公開曝光,對公司各方面造成很壓力,在如何應對水利部主管部門的處罰上,公司董事長等公司領導多次赴北京做解釋工作,要求在處罰中考慮長江事件純屬監理人員
2、分公司運作的情況:今年年初,公司籌劃在內蒙組建分公司,并開始試運作,截至到目前,內蒙分公司運行情況良好,已簽合同額近200萬元,其中山西呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。5月份開始籌劃組建寧波分公司,其工作正在進行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰,其決定近期可能下發,對公司罰款50萬元,取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
長江事件的發生暴露出公司在管理上的漏洞,忽視了對員工思想品質的培養和教育。公司及時召開監理人員會議,以此事作為面教材,對全體員工進行教育,使員工樹立正確的世界觀和良好的職業道德,增加抵御不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學等五人依據公司管理制度給予開除和分別罰款5000元、3000元的處分(處罰)。
3、社保基金的繳納問題
今年鄭州市在社保基金的繳納方面做出了新的規定,企業繳納社保基金按企業上年度工資總額的23%繳納,照此計算,公司每年工資總額近300萬元,每年需要繳納60~70萬,這詩司無法承受的。在人勞局的助下,經過多次做工作,社保中心已同意把事業單位的人員和退休人員剔除,此項工作難度也很,要涉及去年財務賬目和會計報表,修改有一定難度,其結果還無法確定,但我們還要繼續做工作,力爭減免多一點。
三、今后的工作打算:
面對新的形勢,公司經營班子多次開會討論,家認為今后要抓好以下幾項工作:
1、繼續抓好人才的`引進和員工隊伍建設要繼續加強職工隊伍的建設,雖然經過多年的努力,職工隊伍建設有了很的成績,隊伍壯了,素質提高了,但技術骨干的缺少詩司以后發展的障礙,目前,公司主要缺乏具有型水利工程施工經驗的專業技術人員,引進和培養各個相關專業的技術人才詩司長期的任務,要制定符合實際的人才發展戰略,要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養自己的企業文化,培養員工建立正確的價值觀,使員工自覺地擺正企業與個人利益的關系,忠于企業、盡心企業。要抓緊成立工會組織,增加溝通渠道,營造企業團結奮進的新氣象。
2、加開發市場力度
開發市場手段不多,過分依靠黃系統內任務是目前公司經營的現狀。下階段一方面繼續鞏固公司在黃河系統建設的主力位置,以免隨著系統內各監理企業的發展被邊緣化。另一方面對外要加市場開發力度,加快引進經營型人才;制定好經營方針、經營目標、經營策略和配套的經營管理辦法,經營人員的工資要和獎金與經營業績掛鉤。抓住南水北調工程和黃土高原淤地壩工程建設的契機,增加外面市場的份額。要選擇一些中型水利工程為突破口,爭取在監理能力上有所突破。
3、全力投入黃河堤防建設
今后一段時間黃河標準化堤防建設依然詩司監理業務的重頭戲,近期黃河堤防建設有加快的趨勢,今年公司與新鄉和荷澤所簽亞行項目監理費560萬元(其中菏澤項目350萬元,新鄉210萬元),菏澤項目要在明年6月底前完成,時間安排緊任務較重,公司必須加強組織和管理能力,發揚團結一致,頑強拼搏的精神,認真履行職責,要很好地完成了監理任務。
4、運作好河南河工程建設管理有限公司
由于黃河監理公司受到水利部的處罰,對今后黃河監理公司的運作造成一定的困難,故對黃河監理公司技術力量進行整合,由黃科院和黃河監理公司出資注冊新公司河南河工程建設管理有限公司,注冊資金100萬元。營業執照已經辦妥,申請水利甲級資質得到水利部建管司的支持,近期可能拿到。由于新公司剛剛開始,會遇到不少的困難,我們的總體思路是,近期要運作好新公司,以新公司開展業務,建管司也同意將水保和移民資質放到新公司。待消除處罰的影響后,再進行重組或合并。
各位股東,盡管前進的道路困難重重,但前途依然光明,我們堅信在董事會的正確領導下和各股東的全力支持下,通過我們努力工作,不負重托,一定會完成今年的經營目標,使企業發展更強。
監理公司年度工作總結 10
時光匆匆,伴隨著歲月的流逝,我們又一次迎來了年終總結的時刻。我代表專業監理公司全體員工,向各位領導、各位同事,以及所有關心和支持我們的朋友們,表示最衷心的感謝和最誠摯的祝福!
一、過去一年回顧
20XX年,在公司領導的正確指導下,全體員工齊心協力,共同推進了公司的各項工作。我們取得了一系列較為顯著的成績,具體表現如下:
(一)承接項目數量及實施進度穩步增長。在市場變幻莫測的情況下,我們始終保持積極進取的態度,通過廣泛開展市場拓展工作,不斷拓寬公司的業務覆蓋范圍,一方面增加了公司項目規模和數量,另一方面也提高了我們的業務水平和綜合實力。
(二)質量控制和工作效率不斷提高。在20xx年,我們秉承專業、誠信、高效的原則,加強了對工程質量的監管和流程控制,初期設計、施工前、施工中、驗收時各階段的監理均井然有序、無差錯。同時,我們不斷完善工作流程,提高工作效率。
(三)培育優秀員工,提高專業技能。我們充分認識到員工隊伍的重要性,因此,我們主動采取各種方法,打造一支高素質的員工隊伍。圍繞“學習、實踐、創新”的目標,我們推行了專業知識和職業技能培訓,為員工提供了廣闊的'發展空間和平臺。
二、公司管理情況
在20xx年,我們堅持人才為本、以客戶為中心的重要原則,全面提升管理水平和服務質量。具體而言,我們切實加強公司內部各項管理工作,完善了公司的制度、規章制度和流程。同時,我們注重與客戶進行深入交流,采取主動服務、控制成本、優化流程等一系列措施,不斷提高客戶滿意度和忠誠度。
三、未來展望
展望未來,我們充滿信心和希望。我們將一如既往地以“專業、誠信、高效”為宗旨,進一步加強與各類權威機構的合作交流,優異完成各項監理工作任務,不斷完善質量控制和流程管理,并積極探索以信息化建設為核心的新型管理模式。
同時,我們會進一步深入挖掘和研究每一個服務領域的需求,提供更加符合各類客戶需求的監理服務,將專業力量發揮得更加充分,以為客戶提供更加優質的“全程、配套、一體化”的服務體驗,力爭在企業監理領域中一路狂飆。
最后,我要再次感謝全體員工的努力和奉獻,感謝各位領導和合作伙伴的支持和幫助。希望20xx年,我們攜手共進,為建設更加美好的未來而努力奮斗!
【監理公司年度工作總結】相關文章:
監理公司年度工作總結02-20
公司監理年終工作總結05-05
監理公司年終工作總結05-30
公司監理年終工作總結05-29
監理公司年終工作總結12-13
監理公司年終工作總結10-09
公司監理年終工作總結10-04
公司監理年終工作總結12-14
公司監理的年度工作總結范文05-18
監理公司工作總結01-01