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水泥廠員工年終工作總結范文（精選10篇）

　　時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。如何輸出一份打動人心的年終總結呢？以下是小編整理的水泥廠員工年終工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

水泥廠員工年終工作總結范文（精選10篇）

　　水泥廠員工年終工作總結 1

　　20xx年以來，在中國建材集團、水泥集團的正確領導下，我們認真關切執行上級一系列文件、會議指示精神，積極開展企業安全標準化和企業安全文化建設，不斷創新安全管理思路，加大安全監督檢查力度，強化現場安全管理，狠抓各級人員安全生產崗位責任制的落實，大力推進“三基”建設，搞好安全整治，消除事故隱患，實現安全生產，現將我公司安全生產管理工作簡要各位領導匯報如下：

　　一、樹立正確的安全理念，持續推進安全文化建設

　　以建設共同的安全價值觀為目標，整合我公司安全思想精髓，打造了具有我公司特色的七種安全文化理念體系。一樹立“安全至上，生命至上尊”的安全理念，增強安全危機意識。堅持“安全第一、生產服從安全”、“人的生命第一，人的安全第一”的意識，清醒認識安全工作的艱巨性、復雜性和長期性，居安思危，自我加壓，建軍做到“不安全不生產”，維護好職工群眾的生命安全理念，增強自主管理意識。下移安全管理中心，推進安全能力，形成“人人都是安全員，處處都是安全崗”的全員、全方位、全過程自主管理局面，構建個人保班組，班組保車間，車間保公司，一級對一級負責的安全管理體系。三樹立“以人為本，嚴制度、嚴管理”安全理念，增強安全責任意識。堅持“以人為本”這個核心，充分發揮人作為安全生產主體的積極性、主動性、創造性；嚴格落實各級各類人員安全生產責任，高效落實，完美實行，消除異切管理空檔，確保管理到位、實行到位。四樹立“依法辦企，依法治企”的安全理念，增強安全法制。認真抓好安全法律法規的學習貫切，學法、懂法、嚴格執法，努力實現依法治企，一法辦企，依法保安，依法生產。五樹立“科技保安，科學管理”理念，增強安全科技意識。堅持“科技興安”戰略，加大投入，推廣應用先進技術、工藝和設備，提高安全科技水平，遵循安全管理規律，建立科學有效的制度體系，提高安全管理水平。六十樹立“質量領先，質量為根”理念，增強安全質量意識。全面堅強質量管理，深化質量標準化建設，保持山東水泥制造企業二級安全質量標準化水平，搞好“紅旗設備”評比、“質量標準化”等個類評比，強化監督監察質量，確保每一環節，每一工序達到質量標準化要求，夯實安全基礎。七是樹立“事故可防、災害可治、風險可控”的安全理念，增強安全防范意識。堅持“一切事故都是可以控制和避免的”，“一切災害和風險都是治理和控制的”，切實抓好超前預防，防患于未然。堅持“隱患就是事故”，強化預防為主，從更深層次、更寬闊領域，認真排查治理隱患，抓好各類事故的超前防控。通過樹立正確的安全理念，真正“內化于心，外固于行”，形成共同的安全價值觀和行為準則，為增強全體職工的安全生產自律意識、增強安全工作的意見性與科學性，科學把握安全工作的規律性與針對性，提高安全工作的主動性與實效性奠定了基礎。

　　二、安全生產管理六大體系

　　健全的、形成閉合的安全生產管理體系是抓好安全生產的基礎，為從健全安全生產管理體系入手，下大力氣，狠抓安全生產體系建設，初步形成了具有特色的安全生產六大體系。

　　（一）健全安全生產組織保障體系

　　公司成立了以總經理任主任、有公司班子成員、各車間、部室管委成員的安全生產管理委員會，劇體負責公司安全生產管理工作；成立了專職安全管理機構—安全生產監察部，專門對公司安全生產進行管理；各車間部室設立了25名兼職安全員，負責對所在的部室、車間、班組進行安全生產管理。

　　（二）健全安全生產管理制度體系

　　健全安全生產崗位責任體系。按照縱向到底、橫向到邊的原則，建立健全各級各類人員安全生產責任制。健全各崗位、各工種、個巡檢工安全操作規程、巡檢規程，規范各崗位、各工種、各巡檢工的正規操作和巡檢。按照有關安全生產法律、法規、中國建材集團及中國聯合水泥集團的要求健全公司安全生產規章制度，是安全生產的各項工作都有章可循、有法可依。

　　（三）健全安全生產監督檢查體系

　　公司總經理是安全生產的第一責任者，每季度召開一次安全生產例會，平衡、解決、安排安全生產方面的工作，并不定期的進行現場督促檢查。

　　分管安全生產的總經理助理是現場安全生產的主要責任者，具體負責公司安全生產管理工作，每月負責組織進行一次安全生產大檢查，每月召開一次隱患排查治理專題會議，并抓好落實整改。

　　實行了公司領導帶隊夜巡制度，確保夜班薄弱時間的安全生產。

　　安全生產監察部是公司安全生產的專職管理機構，負責對全公司進行長流水、不斷線日常檢查，并組織進行專項檢查、對薄弱時間和薄弱環節的突擊檢查，督促檢查、考核各單位落實安全生產規章制度情況。

　　單位兼職安監員每日對本單位的安全生產情況進行監督檢查，發現問題及時按程序匯報。

　　（四）健全安全生生產隱患排查整改治理體系

　　實行公司車間、車間、班組、崗位“四級”隱患排查治理體系。公司級由分管安全生產的總經理助理負責，每月召開一次隱患排查治理專題會議，對全公司的隱患進行排查治理；車間級由車間主任負責，每周對本車間的隱患進行排查治理；班組、崗位級的由班組長負責，每周對本班組、崗位的隱患進行排查治理；公司按照“專家排查隱患、單位對負責人治理隱患、安監部門考核驗收隱患整改”的“三位一體”危險源動態風險控制體系和隱患排查流程，由安監部門實施全過程監督，嚴格考核驗收，切實做到在源頭上控制，在過程中治理，確保每項隱患及時徹底整改。

　　（五）健全安全教育培訓體系

　　形成了外委培訓、公司級、車間級、班組級四級安全教育培訓體系。有公司選拔優秀員工參加中國建材遠程教育培訓，及時安排特種作業人員參加外委培訓、復訓；公司由生產技術部負責業務培訓；安全生產監察部負責安全生產法律、法規；安全生產規章制度、事故案例、應急預案、安全知識等級培訓；車間級的由車間主任和技術負責人負責；班組級的由班組長負責，通過強化安全教育培訓，逐漸使員工由過去的“要我安全”轉變為“我要安全”。

　　（六）健全安全生產績效激勵體系

　　實行安全生產“一票否決”制度，凡發生重傷以上事故的單位，單位主管和分管負責人免職，取消本單位的各項評優資格。

　　實行安全生產風險抵押金制度，從總經理到員工根據責任大小，繳納數額不等的安全生產風險抵押金，發生安全生產事故按規定扣除部分或全部并重新補齊，實現安全生產，按規定的數額進行獎勵。

　　實行防火抵押金和雨季三防抵押金制度，根據制定的相關規定給予相應的獎勵或處罰。每季度進行一次評選“優秀員工”和“基本勝任員工”活動，對評為優秀員工的組織到省內外旅游景點進行旅游。

　　開展評選“紅旗設備”活動，以點帶面，逐步推進，改善現場作業環境設備管理水平。

　　年終開張評選優秀安監員、優秀安全管理人員、安全生產優秀單位等活動，對全年實現安全生產、安全考核取得優秀的單位及相關人員進行重獎。

　　通過“六個體系”建設，在安全生產中真正做到“四個凡事”，既“凡是有章可循，凡事有據可查，凡是有人負責，凡是有人監督”，實現了安全生產的標準化、規范化，責任到人，監督到位，確保安全生產處于可控、在空狀態，使企業步入管理有序、高效運轉的良性循環發展軌道。

　　三、強根固體，全面推進企業“三基”建設

　　吧強化“基礎、基層、基本功”的“三基”建設作為企業安全生產之本。

　　一是各級管理人員重心下移，關口前移，深入現場，靠前指揮，把主要精力放在現場、放在基層，及時發現和解決現場存在的各類安全生產問題，真正做到“問題在一線研究，隱患在一線排出，措施在一線落實，領導在一線指揮”，特別是對重點區域和關鍵環節存在的.隱患做到心中有數、布置周密。管理到位、防患未然，以嚴明的紀律、認真的態度、深嚴細實的工作作風，持續提高安全生產管理水平，確保各項工作實行到位，為實現全年安全不標點定了基礎。

　　二是抓好習慣性違章的糾正工作，一是組織全體員工認真學習操作規程，并組織進行考試，做到安全操作規程不合格不能上崗；二是編制有關習慣性違章事故案例，組織宣講、學習，使員工真正認識圖省事、碰僥幸的危害；三是狠抓現場操作中習慣性違章的糾正和教育，通過懲戒和教育相結合的方式，基本杜絕了習慣性違章現象。

　　三是做安全宣傳工作，形成濃厚的安全生產氣氛。公司在中控樓前設立了十塊安全生產宣傳欄，由各單位將本單位安全生產的經驗做法、安全管理方面的典型人物、安全管理的動態通過本單位的宣傳欄來展示；為進一步濃厚安全氛圍，公司對廠區進行科學、合理規劃，利用廠區路燈燈桿等安裝了132塊安全宣傳標語、3塊安全宣傳牌板，在墻壁上增設了安全宣傳標語；在今年的“安全月”活動中組織了全員安全簽字儀式、安全宣傳牌板展、安全知識競賽、安全只是百題答卷；積極組織參加了全國安全應急知識競賽等。

　　四是實施了安全目標管理和獎懲制度，由上至下逐級簽訂安全承包合同；月度實現安全生產，按繳納安全風險抵押金額度的一定比例進行獎勵，發生安全事故時按規定進行扣罰，使全員個個身上有擔子、人人肩上有壓力，真正做到了在安全生產上齊抓共管。

　　五是實行零星施工任務書、安全技術措施、安全規程制度，規范現場施工的安全行為，并強化對現場安全措施執行情況的監督檢查，確保了設備檢修、工藝工程的安全。

　　六是用科技手段監督員工巡檢工作。公司投資購進了智能巡檢儀，在重要設備處安裝設置了巡檢點，通過微機對員工巡檢進行全天候的監控，督促員工俺是巡檢，及時發現處理設備、安全隱患。

　　七是針對各種安全事故進行排查，根據排查結果結合兄弟單位發生的各類事故組織編制了《各種安全事故應急救援預案》，并發到每個員工進行學習，并在每年組織對應急預案進行評審、演練。

　　八、對發生的任何安全生產事故按照“四不放過”原則進行分析處理，確保能杜絕類似事故的重復發生。

　　九、走出去，虛心學習旗下其他單位的安全生產管理經驗。我們先后組織部分生產管理人員到魯南、曲阜、德州、青州、棗莊、徐州、南陽重量等企業進行參觀學習，取長補短。

　　四、強化現場管理，消除事故隱患

　　充分發揮安全監察部專職安全管理部門的作用。安全檢查部堅持24小時現場堅持安全情況、各級人員遵章守紀情況，對現場檢查發現的問題及時下發通報，落實整改。

　　以點帶面，逐步推進，組織開展了“紅旗設備”評比活動，通過“紅旗設備”評比來改善現場的安全生產環境，提高設備完好率，促進安全管理工作的提升。

　　各級管理人員深入現場，及時糾正現場違犯勞動紀律、違章作業、違章指揮的“三違”行為，公司規定了各級管理人員制止“三違”行為指標，并嚴格進行考核。

　　抓好停產檢修的現場安全管理工作，做到每個檢修項目必須有專人落實人員、工機具、檢修材料，特別是落實檢修安全措施，寧可不干活，絕對要安全。安全措施不到位不開工，準備工作不充分不開工，有薄弱人物在場不開工，管理人員不盯崗不開工，施工人員不會干不開工。停產檢修期間安全生產監察部24小時進行盯崗，落實現場的安全措施。

　　抓好現場員工勞動保護用品的佩戴，及時完善安全保護設施。公司按規定配齊了安全帽、防塵口罩、保險帶、耳塞等勞動保護用品，并狠抓在現場的正規佩戴工作，確保員工的身體健康和生命安全。對機械轉動、傳動部位的防護罩、高空防護欄、及時檢查完善，并注意在檢修完后及時恢復；完善漏電、接地、過流等電氣安全保護裝置并及時試驗、整定，確保靈敏可靠。

　　做好外委施工單位的安全管理工作，對外為施工的資質進行嚴格審查把關，并和外委施工單位簽訂安全管理協議，有公司安監部安排專人進行安全管理，對發現的安全問題及時督促整改，確保外委施工的安全生產。

　　五、嚴格抓好對各項安全管理制度的考核落實

　　安全管理的關鍵在于對各項安全生產管理制度、各級人員安全生產崗位責任制的落實考核。對此在嚴格落實考核上下功夫，規定安全生產監察部為公司各項安全生產管理制度、各級人員安全生產崗位責任制、公司安全文件落實考核的專職部門，對管理人員抓“三違”、罰款指示、夜巡、各級人員的遵章守紀、現場文明生產以及現場隱患等進行專責考核，并在每月月底下發考核通報，經總經理批準后報財勞部落實，確保了各項安全管理制度的嚴肅性。

　　六、創新機制，深化安全生產管理工作

　　在堅持原有的一套行之有效的安全管理方法的同時，積極探討、研究、推行加強安全管理的新思路、新方法。

　　一是更新檢查觀念，按照“超強預防、規程控制”的思路，強化事故的超前預防和控制，變事后處理為預先分析，變事故管理為隱患管理，邊境太被動管理為舉動太主動管理，提高安全預控能力。公司制定了《安全風險預控實施辦法》，成立了隱患排查專家組、隱患治理組、隱患治理考核驗收組，三個小組各司其職，并規定了獎罰標準，使隱患排查治理工作走向了專業化、規范化的道路。

　　二是公司組織現場經驗吩咐的技術人員和業務骨干，根據操作規程、崗位責任制，運用膾炙人口、通俗易懂、易于記憶的快板書形式，編制了《安全操作口訣》，發給員工，使員工在寓教于樂中安全知識得到提高。

　　三是制作員工“全家福”牌板，懸掛在學習室、中控操作室等地點，是全體員工從思想上意識到個人的安全事關家庭的完整、全家的幸福，從提高安全意識，奠定基礎。

　　四是加強注冊安全工程師隊伍建設。公司積極鼓勵員工參加國家注冊安全工程師職業資格考試，在已有2人取得國家注冊安全工程師資格的基礎上，今年又有14名員工報考，為培養高素質的專業安全管理人才，增強安全管理的后勁和力量奠定了基礎。

　　總之，由于我們強化現場安全管理，狠抓各級人員安全生產崗位責任制的落實，積極排查和治理事故隱患，在安全生產管理方面取得了一定的經驗和成績，但是離上級領導的要求，以及與水泥集團其他單位相比還有一定差距。我們將繼續深入探索安全生產管理的新思路、新方法，并走出去，取長補短，虛心向兄弟單位學習，扎實開展好“和諧企業”創建活動，實現企業的長治久安。

　　水泥廠員工年終工作總結 2

　　回顧過去的一年。燒成工段在公司領導的關懷和燒成車間的正確領導下，經過工段全體員工的共同努力，以設備管理為抓手，通過點檢、定查、勤維護“三位一體”的工作方式，積極做好各項工作，較好的完成了全年生產的各項任務。

　　總結過去的一年，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、狠抓安全生產，堅持常年不懈

　　安全是生產的生命線，沒有安全就沒有生產。本工段清醒的認識到安全的重要性。我工段堅持走“安全生產、預防為主”的方針，時刻把安全放在第一位。每次工段召開安全例會都要根據當時情況，布置安全任務，并且認真記錄每周安全例會的內容。每次檢修搶修時，計劃工作的同時也要考慮安全措施。

　　另外在兄弟單位及上級安全部門的.幫助下，通過自查、自檢整改了很多的安全隱患。

　　二、狠抓現場管理、設備管理，確保生產正常

　　今年公司現場管理達標驗收，燒成工段積極配合公司搞好現場管理工作。解決了一個又一個難題，設備的“跑、冒、滴、漏”以及現場衛生，為此，整個工段付出較大精力，最終現場管理取得較大成效。燒成工段的設備都是大型重要設備，如：預熱器、窯、篦冷機等。這些設備的正常運行是窯運轉率的可靠保證。燒成工段借鑒其他工段的好經驗、好辦法，結合自身的特點，不斷摸索和充實，建立了一套具有特色的管理體系。并且圍繞公司下達的硬性指標。從人性化、精細化、誠信化三個管理方面入手，突出“認真”、“嚴格”四字。以設備管理為抓手，以做好潤滑工作為突破口，發動全體職工，認認真真、扎扎實實地做好潤滑工作，減小了機械設備的非正常磨損。從而大大地減小了故障率，提升了運轉率。我們要求每位員工在檢修過程中都要發揮作用，利用節能限產期間的檢修工作，群策群力，努力仔細地排查故障隱患。使每次檢修更徹底、更完善。使我們的工作效率和技能一次比一次更進步。

　　三、加強生產管理，嚴格控制成本。

　　我工段響應全國性的節能減排的號召，堅持不懈地開展勤儉節約工作，完善節約各項制度和獎勵措施。并從杜絕“跑冒滴漏”工作做起，采取勤查、勤修、勤維護的方法。做到不浪費水、不浪費氣、不浪費熱、不浪費電。開展節約一分錢、節約一張紙、節約一度電的活動，達到了嚴格控制成本的效果。

　　四、合理分配勞動報酬，增強員工凝聚力

　　在公平、公正、公開的分配原則下，每次的工資及其他指標的獎勵，都通過預分配，并張榜明示。在員工無異議的前提下報生產部核準發放，進一步加強了工段的凝聚力和管理自信心。

　　在新的一年里，我們希望公司繼續給予大力支持，使我們保持高昂的生產熱情和積極性，讓我們不斷發揚成績，糾正錯誤，振奮精神。繼續抓安全、抓生產、抓效益。為xx水泥有限公司的美好未來，做出自己應有的貢獻。

　　水泥廠員工年終工作總結 3

　　光陰似箭，自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔當主管一職，這是對我工作的`最大確定。回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素養修養及職業道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，工作態度端正，專心負責，加強專業學問的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。

　　二、工作質量成果，效益和貢獻

　　保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。

　　三、工作中的經驗

　　銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應當時刻考慮的幾個方面；

　　1、專心的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松開心的購物環境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶學問缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示非常重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿意感越劇烈，常言道；“滿足！”是顧客最好的廣告。

　　3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟識珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

　　5、售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應當具體介紹佩戴與保養學問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期盼二次消費的發生。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有許多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應當提高，也需要學習這方面的學問，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿足。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。相互學習，相互進步。

　　總之，在這一年里我工作并歡樂著！

　　水泥廠員工年終工作總結 4

　　本人進入公司一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%，精彩的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的確定和同志們的信任。現對本年度工作狀況進行以下總結。

　　一、自我學習、發展、塑造

　　大學畢業進入企業，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品學問、行業狀況熟識、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發了公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節省了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

　　作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認為，只有專心執行公司董事會文件，聽從公司領導，才能排解一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我專心學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　二、重視團隊的力氣

　　"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培育、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也特別重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也漸漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

　　三、重視執行力

　　為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息供應以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的全部同事。在他們的理解、支持、協作下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。

　　我們配備特地的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力協作下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。

　　四、存在的缺點和不足

　　經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也清醒地看到我身上存在的'缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素養需進一步加強；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要留意；五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉；六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

　　五、今后的設想

　　在公司各部門的大力協作下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。

　　四、存在的缺點和不足

　　經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素養需進一步加強；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要留意；五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉；六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

　　五、今后的設想

　　首先要優化部門架構，銷售工作的順當開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增加技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成果擠進潛力巨大的汽車銷售行業。銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信念將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信任。

　　水泥廠員工年終工作總結 5

　　光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年已經過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成果，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，按時上下班，遵守各種規章制度。前半年工作積極主動，專心地學習專業學問，工作態度端正，專心負責。但在后半年的'工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。二、工作中的不足

　　1.營銷力度薄弱，沒有充分發揮個人能力。

　　2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿足。服務質量有待進一步提高。

　　3.對客戶心理把握不夠。

　　三、今后努力方向

　　1.在鞏固已取得的成果基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因，準時改正。

　　2.不斷加強素養培育，進一步提高業務水平。

　　3.以良好的精神狀態預備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，查找不足，相互幫助，共同提高。

　　4.把握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。

　　過去的工作中，盡管有一定的成果，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將專心學習業務學問，努力使工作業績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。

　　水泥廠員工年終工作總結 6

　　20xx年，是我們冀東水泥公司各項工作穩步開展的一年。作為（職務），我的崗位職責涉及安全生產、調度指揮工作及協調等多方面工作。工作復雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下：

　　一、履職情況

　　一年來，我按照崗位要求嚴格履行著自己的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理、調度、協調上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

　　二、與時俱進，職務適應能力強

　　20xx年我的工作汲及面廣，工作節奏快，業務知識理論性強，如果固步自封、疏于學習、不思進取，就會如同逆水行舟、不進則退。因此我始終把加強學習作為干好工作的基礎，嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習，不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構，學習了安全生產、調度指揮工作及協調工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發揮主觀能動性，打開了新的工作局面，強化了崗位適應能力。

　　三、存在的不足以及今后的打算

　　回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的`工作仍有待加強，業務拓展能力有限。如：面對新形勢下嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

　　我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對安全生產工作中的各項制度要學深、學透，做到應用自如。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，為冀東水泥發展添磚加瓦！

　　水泥廠員工年終工作總結 7

　　一年來，在各級領導的熱切關懷下，在同志們的通力合作下，在自己的刻苦努力下，自己在思想上、工作上都有了一定的進步，較好完成了領導交付的`各項任務。

　　思想上，我時時處處不忘加強思想理論學習，以高標準嚴格要求自己，立足本職工作，務實創新，與時俱進，確保自己思想上清醒，在思想上，行動上與公司領導高度一致。

　　工作上，團結同志，服從領導，勤學好問，吃苦耐勞。任中控室立磨操作員，我在嚴格落實公司各項安全操作規程的同時，結合實際情況，總結分析生產中出現的各種問題，由點及面，舉一反三，避免了類似情況的發生。

　　本年內通過自己的努力，確保了生料質量的穩定。有時間勤跑現場，操作聯系實際。當中控有異常信號或故障報警時，積極協調各部門最快時間解決，確保主機設備的連續穩定運轉。業余時間，積極向同事、同行、前輩們虛心求教、交流、學習，充實自己，較好的提高了自己的工作業務能力。

　　這一年里，自己在學習中工作，在工作中學習，更新了自己的專業技能知識體系，強化了自己思想、業務等能力，較好的完成了領導交付的各項任務。但自己在專業知識，業務能力等方面離工作需求尚差很多，這也是自己在今后要重點學習彌補的，也請領導、同志們多提寶貴意見，自己定虛心接受，努力提高自己，為公司發展貢獻自己的一份力量。

　　水泥廠員工年終工作總結 8

　　大家好！我是xxx，我的工作目標是保證散裝袋裝水泥的正常出庫，確保全年安全生產無事故。

　　一年來在廠領導的栽培和信任以及相關部門的配合幫助下，圍繞這一目標，我努力做到愛崗敬業、恪盡職守，以服從領導，團結同事，扎實工作為準則，堅持務實的工作作風、保持飽滿的工作熱情，堅持高標準、嚴要求較好的完成了自己的本職工作，和領導交辦的工作任務。現總結如下：

　　一、改變思想、主動工作

　　在思想和行動中，正確處理得與失、個人利益與集體利益之間的關系，勇于奉獻、誠實敬業，服從領導、團結同事，虛心請教、及時溝通，營造和諧的`工作氛圍，無論何時都能與同事和睦相處，團結協作。

　　在工作崗位上，努力發揚主動性，積極肯干，不怕苦不怕累，堅持實施“積極主動、盡力而為、絕不推脫”的工作原則，及時調整工作狀態，保證旺盛的工作精力，盡職盡責完成工作任務。

　　二、加強安全管理、提高安全意識

　　在工作中始終堅持以人為本、安全第一的原則。

　　1、組織職工學習貫徹上級下達的安全文件，學習安全操作規程，增強安全意識，學習安全防護技能，提高自我保護意識，做到“三不”傷害；

　　2、加強安全檢查，做到每班檢查，科室每一周不低于兩次檢查，及時排除安全隱患，決不讓小隱患發生大事故；

　　3、時常提醒職工注意安全，做到“不安全不生產”，尤其針對我科室工作地點車輛多的特點，提醒職工工作中加強自我保護意識，防止車輛撞傷。

　　三、盡職盡責，做好本職工作

　　一年來我主要做了以下工作：

　　1、及時準確上報水泥出庫日報月報表；

　　2、每月按時向邯鄲水泥散裝辦公室上報水泥出庫情況；

　　3、每月按時參加廠盤點工作；

　　4、積極組織職工學習廠下發的《安全生產月》、《百日安全活動》等文件；

　　5、積極組織職工參加水渣場地清理、食堂改造、水管更換等工作，并保質保量完成；

　　6、為不影響裝車，解決因水泥倉結塊造成裝車不順利、最多時裝一車要掏倉五六次的問題，我以身作則，加班加點，提前處理，努力做到不影響裝車，讓客戶滿意；

　　7、加強設備管理。做到勤維護勤保養，發現問題及時解決，使設備處于良好狀態，從不因設備故障影響水泥出庫；

　　8、加強衛生管理，做到場地、設備保持干凈整潔。接管廠區衛生以來，每天打掃，做到了經常檢查督促，保持衛生；

　　9、組織并參加廠《安全操作規程》、《安全生產法》、《職業病防治法》、應知應會學習并參加考試，通過學習加強了安全意識，提高了安全防范技能；

　　10、組織職工學習廠文化守則，結合我科室主要面對客戶的特點，重點學習了服務理念，即主動、熱情、周到、友善，令每位職工明白：為客戶服務是企業的重要職責，更體現企業整體形象，每一個人都要把客戶當做上帝，用真誠、真心、真情為客戶服務；

　　11、積極處理工作中出現的問題。如在水泥9號倉空倉的情況下，我及時同包裝車間楊主任溝通，通過調倉，未影響水泥出庫

　　12、為防止因水泥結塊對散裝車卸車造成影響，我們及時焊了篩筐，并做到每車安放，以防患于未然，客戶沒有因有塊提出意見；

　　13、了解本廠水泥品種及價格，對水泥客戶做到熱情周到，想方設法留住客戶。如西三環采購水泥時，客戶詢問價格后，馬上準備走，我經過詢問了解，把客戶帶到了廠長辦公室，談成水泥銷售意向；

　　14、督促檢查水泥出庫，確保水泥出庫品種、數量準確無誤。

　　當然，我的工作中的也存在不足之處，我文化水平不高且不善于與人溝通，在今后生活工作中，會加強學習，努力提高文化水平、業務能力，與人交往，主動熱情。歡迎大家提出意見和建議！

　　四、工作計劃

　　繼續做到認真學習貫徹上級下發的文件及會議精神，積極主動做好自己的本職工作，認真完成領導交辦的工作任務。嚴格水泥出庫制度，確保出庫品種、數量準確無誤；加強維修保養，確保設備正常使用；時刻做到以人為本，安全第一，做到不安全不生產，確保安全生產無事故；提高服務意識，做到主動、熱情、周到、友善，把客戶當做上帝，用真誠、真心、真情為客戶服好務。望各位領導及同事們指導監督。