服務承諾書范文（精選18篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的服務承諾書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上，持續(xù)不斷改進，滿足顧客需要”的質(zhì)量方針，以質(zhì)量求生存，以服務求信譽，也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證，認證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品。現(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領(lǐng)導班子，實行直接指揮、調(diào)度，保證按時、保質(zhì)、按量完成工程任務和配套服務工作，對具體質(zhì)量保證措施承諾如下：
為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司生產(chǎn)供應的產(chǎn)品，認真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗規(guī)則等內(nèi)容，嚴格按國標執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì)，我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施：
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求，根據(jù)總體要求，我們進行合理、可靠的技術(shù)設計，以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進行認真審核，以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料，以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關(guān)，做到按標準采購，原材料入庫前由質(zhì)檢部門進行嚴格檢驗，合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的'生產(chǎn)過程中，嚴格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書嚴格組織生產(chǎn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程；工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴格檢驗，隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關(guān)；車間質(zhì)檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗，杜絕不合格品傳到下一道工序；質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負責施工中的安裝質(zhì)量，以保證產(chǎn)品按時、保質(zhì)、保量交付給用戶。
本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規(guī)范制造的，產(chǎn)品質(zhì)量保證，供貨產(chǎn)品保證通過當?shù)叵嚓P(guān)部門驗收合格。
特此承諾！
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇2
尊敬的客戶：
您好！
我是九木堂裝飾公司設計師，很高興為您為服務。
家庭裝修是一個復雜的過程，我們和您一樣，都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我們鄭重承諾：
1、在您時間允許的情況下，我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解，讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我們承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細要求我們會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以后，我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾：您與我們簽訂設計協(xié)議后，一周內(nèi)保證將全套設計效果圖出爐。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的.地方，我們承諾做到無限次調(diào)整，直到您對設計方案完全認可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理，充分保障您的利益，讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后，我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松裝修。
7、開工當日，我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進行現(xiàn)場交底，以保障設計方案及您的要求準確執(zhí)行無誤，使工程順利開工。
8、施工過程中，我們承諾做到：陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關(guān)主材，我們愿意無條件全力配合，并提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求，我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
我們的服務是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務，我們會全力以赴，請您相信我及我們公司！
祝您身體健康，合家快樂！
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇3
一、服務承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1.嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務。
2.嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3.組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4.對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5.所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清職責，一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術(shù)服務承諾
1.按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術(shù)文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2.按買方要求供給現(xiàn)場技術(shù)服務，賣方負責安裝。
3.嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的`紀要或簽訂的協(xié)議。
4.加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5.按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務不停止。
6.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務：公司派出專人進取協(xié)調(diào)、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1)在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2)在回訪過程中，根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。
(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇4
(一)我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務。
(1)我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
(2)我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
(5)我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。
(6)我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的.工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
(9)我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續(xù)進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡圖；
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓；
(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇5
我單位承諾：
1.嚴格遵守合同協(xié)議中乙方的義務、權(quán)利和責任條款，全面履行本招標文件和合同協(xié)議中的`有關(guān)規(guī)定。
2.嚴格遵守合同協(xié)議中乙方違約責任。
3.本項目成果的質(zhì)量符合國家的有關(guān)標準、規(guī)范的要求。
4.中標后積極配合業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)理部門的工作，并為他們提供必要的工作條件。
5.對業(yè)主及質(zhì)量監(jiān)理部門有關(guān)進度和質(zhì)量等意見，及時作出響應和調(diào)整。
6.按照合同要求提供所有資料。
7.產(chǎn)品驗收合格后，用戶使用過程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方將免費提供維護服務。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇6
1、關(guān)于監(jiān)理人員
1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2)、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。
4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的'優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。
2、關(guān)于監(jiān)理設施
1)、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2)、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4)、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，我監(jiān)理將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。
3、關(guān)于工程質(zhì)量
1)、我公司將選派資質(zhì)合格、義務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。
2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，以保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3）、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。
4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、過程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標：
分項工程一次性驗收合格率達到100%；
初步驗收質(zhì)量評分在90分以上，質(zhì)量達到合格等級；
竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級；
4、關(guān)于工程進度
1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。
2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。
4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不因質(zhì)量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
5、關(guān)于安全生產(chǎn)
1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全事故應急預案；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2)、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3)、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
4)、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
6、關(guān)于廉政建設
1)、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設立廉政領(lǐng)導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2)、我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。
3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質(zhì)工程。
特此承諾！
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇7
為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：
一、提升窗口服務質(zhì)量。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理，改善服務條件，增加便民設施，實行禮儀服務，使用文明用語，熱情接待客戶，準確及時辦理業(yè)務。
二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū)，為客戶存、取款提供方便；大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務，為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷，支持民族經(jīng)濟發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經(jīng)濟。客戶申請辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時審查審批。
四、加強結(jié)算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢，積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務；積極為企業(yè)和機構(gòu)開立賬戶，及時組織現(xiàn)金供應，積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質(zhì)量問題，我行確認后在3日內(nèi)回復客戶，對于客戶求助事項，及時安排有關(guān)人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇8
本企業(yè)鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標；
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；
三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益；
四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益；
五、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的.項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序；
八、不在開標后進行虛假惡意投訴；
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇9
尊敬的幼兒家長：
你們好！
幼兒是祖國的未來是祖國的希望，我們和家長一樣視孩子為寶貝，為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅持"一切為了孩子，精誠服務于家長"的辦園宗旨和"辦特色，出精品"的辦園目標，以提高幼兒保教質(zhì)量為中心，注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開發(fā)。
中心小學幼兒園活動場地充足，走道樓梯均采用防摔傷地面，園內(nèi)配備監(jiān)控錄像，幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進的計算機及投影機，電子白板教學設備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學設施，每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時，新幼兒園配有室內(nèi)大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。
園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全。現(xiàn)有教職工人，均接受過幼兒保育培訓。20年9月新進6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師，她們有著較強、較新的幼兒教育新理念，更為中心小學幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師，中心小學幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。
幼兒園班級開設舞蹈、美術(shù)、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學習興趣、倡導幼兒主動學習、樂于學習、學會學習、快速學習，給孩子今后的'學習奠定好學和會學的基礎(chǔ)。
"每天進步一點點"是幼兒園全體教師前進路上不變的信念，"不論孩子是多么頑皮，我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話，抱起來交流，牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅信：中心小學幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。
班級服務承諾書
1、尊重、愛護每個孩子，真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。
2、我們將從精神，心靈和身體層面來關(guān)愛孩子，幫孩子成長為身心健康的孩子。
3、不斷提高自身素質(zhì)和班級素質(zhì)，在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的動態(tài)。
4、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。
5、關(guān)心、照顧好每一位幼兒的生活起居，保證在一定時間內(nèi)吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質(zhì)量等，嚴格實施肥胖兒的矯治工作，爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。
6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。
7、及時更新家園欄、班級主頁，為家長提供孩子在園情況育兒信息。
8、根據(jù)實際情況開展形式多樣的家教活動，對家長進行按需要、有針對性的指導，與家長保持密切的聯(lián)系和溝通，達到家園共育的目的。
9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物，做到臟衣褲不出園。
10、帶班不遲到，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經(jīng)常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯(lián)系，得到證實。
11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的東西。如發(fā)現(xiàn)有病者，及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園。
12、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個干凈整潔的孩子。
13、幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。
14、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真、負責的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關(guān)注每個孩子的表情、動作。
15、對于能力較差的幼兒，教師應給予過多的關(guān)注，多多鼓勵。
16、戶外活動前，教師會檢查孩子的衣服是否整齊，清點人數(shù)。戶外活動時，孩子都在老師的視線范圍內(nèi)活動。活動結(jié)束后，教師會清點人數(shù)，并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。
本班將不斷改進工作，提高服務質(zhì)量，使幼兒全面、健康成長。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇10
20xx年，我辦圍繞全年整體工作目標計劃，鞏固創(chuàng)新提升年活動成果，進一步提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和服務水平，全面提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整體水平，肩負著義不容辭的責任。為此，特作如下服務承諾。
一、切實改進工作作風，全面提高服務水平
我們一定要確立和鞏固宗旨思想，增強服務三農(nóng)意識，切實改進工作作風，并具體落實到行動上，落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執(zhí)行各項工作制度，注重工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化，提高辦事效率。要加強學習，刻苦鉆研，提高服務本領(lǐng)。通過不斷學習和實踐，提高綜合素質(zhì)，提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯(lián)系群眾，切實加強與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系，在項目立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見，盡量滿足群眾要求，提高項目區(qū)干群對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的滿意度。要遵紀守法，廉潔奉公，在工程申報、建設、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)中決不“索拿卡要”。
二、抓好項目工程質(zhì)量，提升項目管理水平
項目建設，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。我們一定要繃緊質(zhì)量這根弦，把質(zhì)量意識貫穿到各個工作環(huán)節(jié)中。在項目立項申報方面，全辦人員要下到項目區(qū)，與項目區(qū)干群多交流、多溝通，做到既符合項目立項要求，又符合實際，群眾滿意。在項目設計方面，要督促聘請的設計單位多深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾，做好測量勘察等前期工作，做好后期內(nèi)業(yè)工作，拿出高質(zhì)量的設計報告。在項目招投標方面，要督促和協(xié)助縣公共管理局，按照工程招投標要求，嚴格把關(guān)，選擇好技術(shù)能力強、施工水平高的施工隊伍，為項目施工建設打好基礎(chǔ)。在工程項目監(jiān)理方面，要聘請好工程監(jiān)理公司，加強對監(jiān)理公司監(jiān)理工作的'督促和檢查，加大工程監(jiān)理力度，提升工程監(jiān)理水平。在工程項目的驗收和審計方面，遵照工程驗收有關(guān)規(guī)定，充分體現(xiàn)公平、公正原則，做到現(xiàn)場量計細化、清楚，內(nèi)容計算認真、仔細，提升工程項目驗收和審計水平。
三、嚴格執(zhí)行資金管理，提高財務管理水平。
我們一定要認真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開發(fā)規(guī)范，嚴格按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金管理辦法》，做好項目資金管理工作，嚴格實行縣級報賬制，確保資金落到實處。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇11
xx采購中心：
我方作為20xx—20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應商，在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心（以下簡稱采購中心）的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)（組織機構(gòu)附后），做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的`送貨、安裝和相關(guān)售后服務，確保質(zhì)量，供給快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所供給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風扇電機（含掃風電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器；其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整情景及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》情景進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇12
作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應學校黨支部關(guān)于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召，進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實際，作出如下承諾：
1、自覺加強學習，積極進取。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉(zhuǎn)變作風，認真履行職責。認真鉆研業(yè)務，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事。
3、愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻，開拓創(chuàng)新。
4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5、帶頭遵章守紀，自覺理解群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。
6、講大局、講團結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。
7、熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的`鄭重承諾，請大家予以監(jiān)督。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇13
我司授權(quán)xx公司參與貴司組織的xx采購項目為作出以下售后服務承諾：
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設備發(fā)生故障的通報，1天內(nèi)必須響應(電話溝通、到達現(xiàn)場)，2天內(nèi)須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的`維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇14
xxxx有限公司：
關(guān)于貴公司xxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以進取的態(tài)度做好服務，確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的'質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇15
xxxx科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的.產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇16
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xx的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的`法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇17
為堅持共產(chǎn)黨員先進性，化抽象微具體，化無形為有形，在推動新一輪社會經(jīng)濟建設中，找準自我的位置，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好的發(fā)揮先鋒模范作用，本人結(jié)合崗位實際，作出如下承諾：
第一，堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想上堅持先進性。每一天讀書讀報，學xxx大會議精神，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，采取以自學為主，每月寫出一篇政治理論學習心得體會。
第二，增強自我的`的事業(yè)心和職責感，進取投身到藥品抽檢事業(yè)中，打頭陣、當標兵，各項工作成績突出。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進取、樂于奉獻，在本職崗位上作出一流成績。
第三，認真實踐為人民服務的宗旨，密切聯(lián)系群眾，尊重群眾的創(chuàng)造，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。
第四，遵紀守法，養(yǎng)成好的生活作風，求真務實，言行一致，說老實話，辦老實事，當老實人，廉潔自律，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
第五，進取響應國家關(guān)于建設和諧社會的有關(guān)決議，進取踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴于律己，情趣健康，公道正派。
承諾人：xx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇18
1、產(chǎn)品的使用年限產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度：當設備發(fā)生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修，并排除故障。
3、售后服務方面的其他承諾：
(1)設備到達現(xiàn)場后，我方負責調(diào)試工作，直到通過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調(diào)試階段，根據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關(guān)設備問題。
(3)我公司設有售后服務部，將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現(xiàn)場，并盡快解決問題。
(4)在設備的'質(zhì)保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關(guān)問題，以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
承諾人：
日期：
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