實用的銀行工作總結模板匯編五篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的銀行工作總結5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行工作總結 篇1
為全面了解銀行的風險管理情況,切實提高本行的風險水平,增強識別,計量,檢測和控制風險的能力,為本行實行全面風險管理務實基礎,銀行成立以來,我部門主要做了以下工作,現將風險管理部近段工作做一個簡要的總結:
一、建章立制,搭建架構
首先,根據銀監部門的監管要求,結合XX銀行發展的需要,我部門通過學習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風險管理等方面等十六項基本制度,正在進一步完善,部分文件正在審閱下發中。其次,全行已經初步明確了各級的風險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風險管理部,專司從事風險管理工作,現有人員3人。
二、摸清家底,務實基礎
銀行成立之后,我部門在領導的安排下,通過一系列的自查、檢查對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開展夯實了基礎,為領導的決策提供了一句。一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。二是加強檢查監督,摸清底子。根據省聯社文件要求不熟完成了勝訴未執行涉政不良貸款清收工作和信貸違規十條的自查工作;組織開展全行信貸風險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規及支付落實情況、關聯貸款進行了全面風險排查;完成省聯社風險管理工作專項督查的準備工作;下發抵押品清理的通知。三是創新動態管理,風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,并督促管理和清收工作。
三、當好助手,籌備改革
為了本行改革的順利進行,我部門承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網點銅牌,屋頂發光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門將從以下幾個方面開展工作:
一、進一步完善部門制度。
下發不良貸款責任追究、風險經理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。
一是不良貸款臺帳管理系統數據規范到各支行統一上報,加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會,督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時對已經出現的.可能出現風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風險。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,分析形成原因,落實處置措施。
三、加強與各職能部門之間的聯動。
通過全面的業務檢查發現風險,對風險進行提示,促進各項業務的健康發展。
四、組織開展風險管理知識培訓。
提高全員風險意識,為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎。
五、建議
建議總行召集財務、信貸、風險管理等相關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進行統一規范。
銀行工作總結 篇2
xxxx年,我滿懷著對金融事業的憧憬與追求走進了xxxx支行,在這里我將開釋芳華的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生閱歷了宏大的變更,無論是工作上,學習上,照樣思想上都漸漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。大概有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我酷愛這份工作,把它作為我事業的一個動身點。作為一名農行員工,分外是一線員工,我深切感想感染到本身肩負的重任。柜臺辦事是展示農行舷秤旁槳焓碌“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,居心辦事,真誠辦事,以本身積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作大概是勞碌而單調的,然而面對各種客戶,柜員要純熟操作、激情親切辦事,日復一日,用點點滴滴的周到辦事讓客戶真正體會到農行人的真誠,感想感染到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作便是不平凡的,我為本身的崗位而自豪!為此,我要求本身做到:
一是控制過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持優越的職業操守,遵守國家的司法、律例;
三是培養協調的人際關系,與同事之間和藹相處;四是清醒的.認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我容身本職崗位,踏實工作,盡力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,能力確確實實干出能經得起光陰考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的兵士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下豪杰雋譽供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的勞績。有的只是日復一日年復一年的反復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的死板運作和龐雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,巨大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣可以或許奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的芳華。平凡的我們一樣可以或許創造出一片杰出的天空,沒有基本哪來高樓,沒有平凡哪來巨大!人生的代價只有在平凡的奉獻中能力獲得升華和完善。
銀行工作總結 篇3
20xx年是我在電子銀行部工作的第三年,也是對我而言充滿挑戰的一年。20xx年5月12日前我在電子銀行部工作,5月12日之后參加**省農村合作金融機構綜合業務系統前置應用技術培訓班為期6個月的脫產學習,于20xx年11月30日結束,雖然被派去省聯社學習,暫時脫離電子銀行部的工作,但同樣也是一個絕佳的成長機會,讓我可以學習到更多的業務知識,同時也能讓我的個人能力得到了一次全方位的提升。在此,再一次感謝領導對我的栽培與厚愛。
現將本人20xx年全年工作作總結主要分兩部分,如下:
一、電子銀行部工作期間
20xx年本人在電子銀行部主要負責電子銀行業務的培訓、日常管理維護、數據統計、匯總、分析、自助銀行業務、pos機業務管理工作以及部門經理臨時交辦的其他工作。
1、電子銀行業務發展
截至20xx年11月底,全縣發放金農卡較年初新增50616張,
ic卡20xx張,本期計劃為95950張,完成計劃的55%;發展pos商戶共506戶,529臺,其中新增傳統pos商戶101戶,本期計劃188戶、完成計劃的54%;固話pos商戶228戶,上年底為241戶、比上年底減少13戶;開通短信提醒較年初新增23515戶,本期計劃為19248戶,完成計劃的122%;簽約個人網銀較年初新增7322戶,本期計劃為9609戶,完成計劃的76%;企業網銀簽約191戶,本期計劃為288戶,完成計劃的66%;累計發展手機銀行12614戶,其中大眾版手機銀行11470戶,本期計劃為15874戶,完成計劃的'72%;尊貴版手機銀行1144戶,本期計劃為1044戶、完成計劃的110%;
2、電子銀行業務培訓
20xx年共組織電子銀行業務培訓5次:小崗村培訓1次,平時利用周五晚間培訓4次。其中20xx年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓,參加人員主要有會計主管、綜合柜員、總行財務部人員及稽核員等;培訓的主要內容有網上銀行、atm、pos新增功能,代發流程,金融社保卡及ic卡操作規程,差錯處理流程,個人網銀、企業網銀操作規程,電子銀行操作實務等,培訓結束后組織電子銀行業務測試,共75人參加考試,期中6人不合格并參加補考。
3、數據統計、匯總、分析
每月按時填寫《**省農村合作金融機構網點與機具布放情
況統計表》、《電子銀行發展情況統計表》、《銀行卡助農取款服務月報》、《支付服務組織年報》、《電子銀行業務考核表》等報表,并進行電子銀行業務分析的撰寫。
每季按時填寫《機構網點和服務覆蓋情況統計表》、《atm情況登記表》、《特約商戶情況登記表》、《銀行卡業務情況季報表》等報表。
每半年按時填寫《全省行政村基礎金融服務情況統計表》報表。
4、系統維護、網絡運行情況
集中授權:完成集中授權操作手冊、配置手冊的編寫,全縣43家網點全部上線并穩定運行。
事后監督:完成事后監督orc服務器、客戶端的搭建,全縣共上線19家。
銀企對賬:完成銀企對賬ocr服務器的搭建,計劃下一步先對部分網點進行上線試運行。
網站建設:與萬戶網絡進行對接,完成**農商行網站建設、域名申請、工信部icp備案等工作。
視頻會議:參與全縣視頻會議系統的建設調試等工作。
網絡運行:完成新大樓內、外網絡的部署、接入工作,完成全縣43家網點的mstp改造工作。
5、電子銀行業務宣傳
20xx年分別在**科技學院、李二莊工業園區組織參加電子銀行業務宣傳3次,其中20xx年9月27日、28日與明都支行在**科技學院手機進行銀行宣傳,此次宣傳活動共辦理金農卡500張、手機銀行200余戶。
二、省聯社學習期間
20xx年5月12日至11月30日于省聯社參加為期半年的綜合業務前置系統培訓班,本次培訓分為理論學習與項目實踐2個階段;理論學習主要內容有綜合業務系統的構架與開發、中間特色業務的構架與開發和項目管理方面的內容。通過理論的學習掌握了綜合業務系統前置vmenu平臺的開發、數據下發流程及報表系統的開發,熟悉了整個系統的框架和開發流程,理論學習期間報名參加了美國項目管理協會pmi的項目管理專業人員資格認證pmp考試,并順利拿到pmp證書。
項目建設方面參加了穎東電子銀行報表系統的開發,作為項目的技術經理,全程參與了穎東報表系統的需求分析、開發、測試、上線部署工作,**電子銀行報表分析系統整體采用b/s架構,有數據服務器、應用服務器、報表查詢終端構成,科技中心數據服務器負責向行社下發數據,行社數據服務器負責接受科技中心下發數據,應用服務器負責提供webservice平臺。
項目的整體流程:省聯社數據下發采用t+1的模式,行社服務器當日接受科技中心下發的行社前一日核心數據,數據入庫采用shell腳本定時跑批的方式,同時采用log日志的形式,確保數據的正確有效,行社服務器接受完當日數據,跑批生成需要的報表數據,前段web報表取數展現到頁面。
涉及的技術主要包括:linux命令、shell腳本、db2命令及存儲過程編寫、ibmwebsphere安裝及部署使用、jsp網站開發技術、myeclipse等軟件使用。
三、工作中存在的不足及改進
在工作中,對部分規章制度掌握不到位,處理問題能力不全面,存在虎頭蛇尾的現象,需要進一步的加強學習,堅持學習與實踐相結合。隨著新業務的開展,必然會遇到新的難題,以后的工作中進一步加強學習業務,以更加新的知識水平和業務能力,迎接新的挑戰。在今后的工作中繼續保持踏實是工作態度,盡全力將各項規章制度掌握到位,取長補短,不斷提高自己的工作能力。
銀行工作總結 篇4
我的20xx年是在銀行分理處度過的,分理處是一個業務量大,業務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業務資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的'述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。透過參加區直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,學習馬克思列寧主義,也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我透過成人高考參加了大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均多筆上升到多筆,人均筆數列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,務必透過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的潛力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導同事們把工作做得更好。
銀行工作總結 篇5
總經理語重心長地說:“開展這次教育活動的目的是讓你們清楚地看到自己所處的位置,你們是一線員工,河企業接觸最頻繁,一定要始終保持廉潔自律的工作作風,更好的服務企業!”,以下是銀行話務員年終工作總結。
會議節結束前,總經理和副總經理都做了重要講話。王滌總經理也被我們活躍的氣氛所感染,用最真誠的話語鼓勵著我們每一位客戶經理,他說:“你們是農發行未來,是最有活力、最有希望的`團隊,希望你們在今后的工作中從分發揮你們的聰才智,取得一流的業績!”。
認真整改、抓好落實
1、增強服務理念,拓展新企業
隨著發行的改革,業務范圍在不斷推展,業務種類有所增加,近期在部室領導的安排部署下,我部對新疆三海保鮮庫、農墾乳業等7家新企業進行了調查并建立了項目庫。
2、適應業務發展,增加業務知識
隨著新企業的拓展和增加,大家面臨許多新業務,新知識。近期我部室組織大家對新下發的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現、國際業務等相關知識進行了學習。
3、制定措施,保證各項工作全面落實
我部作為服務部門,只有制定健全切合實際的制度措施,才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風方面查擺出來的突出問題。部室領導對整改的指導思想、整改目標、整改內容,整改的時限都做了明確規定,對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改,抓好落實。
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