鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結（精選16篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 1

　　我院基本公共衛生工作從總體上已經初步步入了正常運轉的軌道，但存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

　　1、組織功能發揮不到位：個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

　　2、是打易的地理位置的原因，不集中、不配合，地廣人稀、交通不便，特別是6.06洪災之后很多的村組的路都至今都未疏通，又加上打易陰雨天氣多，給下組工作帶來了很大的困難。

　　3、宣傳力度不夠：農民的思想落后，“健康”這個詞還不被他們理解，他們認為走得路、吃得飯、身體沒有哪點痛就是健康。“居民健康檢查”等這一系例的國家惠民政策還沒被理解和接受，還沒有意識到“高血壓”“糖尿病”這些隱形殺手正一步步地吞噬他們的.生命，而他們卻全然不知。

　　4、大部年輕人外出打工，家里只有些老弱病殘老人和留守兒童，再加上大部分都沒有聯系方式，盡管我們每次下組都和村干部聯系好，但下去大部分都去干家活不在家，而且戶口本、身份證和合醫證找不到或被年輕人外出打工帶走，給我們的工作和信息收集的準確性帶來了很大的難度。

　　5、慢性病管理、老年人和重癥精神病人管理工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時；

　　6、公共衛生服務專職人員的業務水平不夠，部分人員態度不端正，工作不夠認真。對一些基本常識還有待學習提高。

　　7、診療水平有待提高，對一些基本常識還有待學習提高。

　　針對這些問題，我院將扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：

　　1、充分發揮組織功，把大家團結起來，搞好協調工作爭取在下一的的工作中協調配合得更好。

　　2、結合我鎮實際情況加大宣傳力度，多發放宣傳資料和采取現場講解咨詢等方式使人們理解和接受國家一些例的方針政策，使他們認識到什么是健康，要讓他們認識到什么是居民健康體檢及健康體檢有什么好處，要一步步的讓他們認識到慢性疾病、傳染病等一系例疾病對他們身體的危害。改變部分群眾的不良生活習慣，努力提高群眾的健康意識。要徹底扭轉勾通難，配合難，理解和接受難的問題，使人們能主動的參與并掌握自己身體健康的動態，如發現問題以便及時的得到治療指導及咨詢。

　　3、針對信息收集準確度的問題：我們要認真仔細收集信息，如遇到問題時及時有村干或鎮里面核對其家庭檔案卡，保證信息的正確性。

　　4、加強對慢性疾病、傳染性疾病等的宣傳力度，改變串都思想守舊的觀念，使患者從被動變為主動，積極主動配合公共衛生服務人員給出的治療意見及日常生活注意事項，大家共同努力來掌握自己身體的健康動態。

　　5、加強思想教育及業務培訓：要加強業務人員的思想教育和業務培訓，要不斷提高業務人員的思想素質和業務水平，有了過硬的素質才能把工作做得便好。

　　6、健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 2

　　20xx上半年度，我院根據上級有關工作要求，按照《國家基本公共衛生服務項目實施方案》做了大量而細致的工作，為推動我鎮基本公共衛生服務項目工作，規范和細化基本公共衛生服務項目各項工作，我院制定了對各村衛生室基本公共衛生服務項目考核方案，并成立考核領導小組，我院組織公衛科相關人員于20xx年7月1—10日對20xx上半年度各村衛生室開展基本公共衛生服務項目工作情況進行綜合考核，現將開展基本公共衛生服務項目考核工作總結如下：

　　一、基本情況

　　全鎮總戶數12022戶，總人口數39396人。33個行政村。

　　目前此，現有33所村衛生室正常開展工作，修建有村衛生30所，還有3個行政村未修建有村衛生室用房。

　　二、組織領導

　　為進一步規范村衛生室開展基本公共衛生服務項目工作，我院領導高度重視，召集公衛科有關人員，并召開了關于對各村衛生室開展20xx上半年度基本公共衛生服務項目考核的專題會議。并成立領導小組，組長牛建林院長，副組長路健勇副院長，成員：慢病科主任郭建云，防保科主任韓保軍，婦幼保健科主任李梧芬，各負責片區人員秦加增、白俊云、韓先云、劉爽、李陽陽。

　　三、居民健康檔案工作

　　根據《基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我村開展了居民健康檔案工作。

　　爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我村多次鎮政府、衛生院等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到各級單位領導的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，安排部署，使群眾對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責建檔工作。

　　四、醫療衛生服務

　　1、20xx年開展農村合作醫療：有33個村衛生室。

　　2、各村衛生室已經進行盤點，基藥與非基藥分開存放有33個。

　　3、20xx年實行“一般診療費”的.和國家基本藥物的有33個衛生室.

　　4、有門診日志并登記完整的有8個。

　　5、有一次性銷毀記錄

　　6、消毒液均有按時更換及記錄

　　五、疾病預防

　　1、各村衛生室人員都按照鄉醫生提供的預防接種通知單開展各村適齡兒童預防通知。

　　2、各村衛生所均未開展AFP病例主動監測，無記錄資料。門診日志登記有傳染病未及時報告。

　　3、各村衛生所均未開展衛生監督工作。

　　六、婦幼保健

　　（一）、兒童保健管理

　　1、兒童建卡人數：250人

　　2、新生兒訪視人數次：400次

　　3、0-3歲兒童建系統管理數：600人次

　　4、4-6歲兒童生長發育評估數：800人次

　　（二）、孕產婦保健管理

　　1、建卡數：305人

　　2、其次產前檢查數0人次

　　3、產前檢查人數次：0人次

　　4、產后訪視及42天隨訪人次數：1200次

　　各村衛生室開展隨訪工作情況見附表后

　　七、慢性病的管理

　　（一）高血壓病人管理

　　對高血壓病人管理的村衛生所有33個并進行高血壓隨訪工作。

　　（二）2型糖尿病管理

　　對2型糖尿病管理病人的有33個衛生所

　　（三）重性精神病管理

　　對重性精神病管理的村衛生室有33個并定期開展隨訪工作。

　　八、健康教育宣傳

　　設立有健康教育宣傳專欄有33個村衛生室，共張貼有200期的健康教育宣傳資料，所有村衛生所均發放健康教育宣傳資料和開展健康教育講座。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 3

　　在縣衛生局、縣疾控中心及縣婦保院、古路鎮黨委政府的領導下，我院結合實際情況，加強硬件建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展基本基本公共衛生服務項目工作，現就我院在20xx年基本基本公共衛生服務工作開展情況總結如下：

　　一、基本情況

　　全鎮有中心衛生院一所，黃陽分院一所，年未共有職工37名；衛生院內設有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產科、輔助檢查等科室；住院部設有病床20張，其中，中心院有15張，黃陽分院有10張。全鎮共有11個衛生室，共有18名鄉村醫生。為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等服務。醫療服務范圍為古路鎮區域及周邊鄉鎮，人口約4萬人。

　　二、基本公共衛生服務項目工作開展情況

　　自20xx年1月起，我院基本公共衛生服務工作已全面鋪開，農村基本基本公共衛生服務項目全面落實，至12月底統計，我院農村基本公共衛生服務項目基本完成，進行健康體檢和采集及采集基礎資料12115人，建立規范化健康檔案12115份，已完成全年任務。篩查高血壓患者867例，規范化

　　管理高血壓患者842例，篩查高血糖患者58例，規范化管理糖尿病人55例，篩查重型精神病患者148例，規范化管理重型精神病患者148例；年內孕產婦體檢233人，0—36個月兒童體檢規范化管理1221例，建檔845人，嬰兒死亡率和孕產婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動4次，督導工作、指導業務4次，開展基本公共衛生人員培訓4期，共培訓100人次，發放宣傳資料25474余份。居民健康知識知曉率達到80%，疫苗全程接種率95%；0—36月以內兒童保健覆蓋率69.5%，孕產婦系統管理率93.1%；積極配合上級業務主管部門，認真做好重點基本公共衛生服務項目，不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女250人，普查患病人數111人，貧困孕產婦救助和農村產孕婦住院分娩減免工作正常開展。

　　三、存在的問題

　　20xx年，我鎮基本公共衛生服務項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛生服務經費投入不足，制約基本公共衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對基本公共衛生服務認識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務阻力大，信息化建設急需推進。

　　四、下年工作計劃

　　爭取以政府為主導，強化職能，加大基本公共衛生服務投入；加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務，逐步改變醫務人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛生服務中來；加強專業技術隊伍建設，盡快啟動全科醫師規范化培訓，提高基本公共衛生服務水平；創新運行機制，啟動信息化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，基本公共首診制等，推動基本公共衛生服務可持續健康發展。針對存在問題，逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統計等相關部門的聯系，掌握轄區內人口信息變化。

　　完善基本公共衛生服務內涵，統一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合創建工作，責任醫生深入基本公共、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。

　　結合健康體檢，開展居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式。加強對重點人群的.定期跟蹤服務，為65歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。加強傳染病和突發基本公共衛生事件的管理，繼續加強傳染病防治工作，完善突發基本公共衛生事件應急預案，重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實。

　　20xx年，在縣衛生局、疾控中心、婦保院等業務主管部門的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為基本公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 4

　　為了加快推進家庭醫生簽約服務，轉變基層醫療衛生服務模式，強化基層醫療衛生服務網絡功能。我院應上級領導要求召開院委會，經研究后決定成立家庭醫生簽約服務小組。由院長郭子偉同志擔任組長，牛忠義同志擔任副組長，劉榮、朱翠翠為小組成員。同時整合衛生院醫療隊伍資源，進行有效的合理分配，由牛永春、陳家昌、王文哲、萬國華四位主治醫師擔任家庭醫生簽約服務的帶隊醫師。

　　我院在開展家庭醫生簽約服務的工作中明確重點，優先覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等人群。家庭醫生簽約服務是一種集就醫、轉診、用藥、醫保為一體的新型服務模式。在簽約服務開展前期，我院得到了政府的大力支持，召開了各村干部和村室醫生的工作啟動會及動員會，同時對該項工作也做了多次的業務培訓。在正式簽約前期安排工作人員，進村入戶進行信息摸排、宣傳政策，講解內容，以便后期簽約服務工作的順利開展。

　　在20xx年的家庭醫生簽約服務工作中，我院結合當地居民的實際情況，依據前期摸排信息，為簽約人群制定了合理的服務包，并為其提供相關醫療服務。20xx年我院共計簽約4953人，實際履約4813人，期中簽約初級服務3917人，中級服務包1012，高級服務包24人。全年履約率達到97.38%，已順利完成縣衛建委所要求95%的履約率。

　　隨著社會的進步，網絡信息也得到了進一步的完善，20xx年的家庭醫生簽約服務工作也正式步入了兩卡制階段。在兩卡制的實施運用前期，縣級相關業務單位專門對參與該工作的醫療人員進行了多次分階段的培訓。培訓的主要內容包括平板電腦和公共衛生系統的使用、簽約群眾的信息采集、錄入及履約時人臉識別的操作等。

　　在具體的`工作實施中我院結合實際情況，對常住本地和外地的簽約群眾，做了具體的情況分析和工作安排。對常住本地的簽約群眾，工作人員采取了電話預約，安排合適的時間、上門巡診的方式對其提供醫療服務。但對于常居外地偶爾返鄉的簽約群眾，考慮到時間不便、交通不便等原因，我院工作人員也采取了較為合理的人性化服務，如簽約時提前告知提供服務時間、不定期的電話溝通預約服務時間，或在得知簽約群眾返家時，及時上門對其進行履約服務。

　　20xx年我院簽約工作截止到目前共計簽約3625人，期中初級包2730人，中級包842人，高級包53人，截止目前完成履約率38.85%。

　　在后期的履約工作中我院將繼續對家庭醫生簽約服務項目加大宣傳，提高群眾的知曉率、簽約率和履約率。促使家庭醫生簽約服務工作步入常態化、規范化和持續化，以此為廣大群眾提供更好的、更便捷的、更人性話的醫療服務。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 5

　　我院在實施基本公共衛生項目工作中，始終堅持以抓重點、突薄弱、樹亮點，把工作做真、做實、做規范，爭創公共衛生先進單位為目標；按照分工協作、責任到人、齊抓共管、整體推進的原則，確保目標任務的完成。截止目前，全鎮基本公共衛生項目實施順利，較好地完成了既定目標任務。現總結如下：

　　一、全鎮基本情況

　　全鎮幅員面積118平方公里，轄15個村、3個社區；戶籍總人口39514人，常住人口26017人；設有15個標準化村衛生室和3個社區衛生室，共有鄉村醫生34人；公衛科現有在編專職公衛人員6人，臨聘人員1人。

　　二、半年項目工作完成情況

　　一是在一季度完成了全鎮4所幼兒園3—6歲兒童844人次的體檢任務；對全鎮0—3歲兒童935人納入了系統管理，系統管理率達90.16%；認真開展了對全鎮上半年新生兒172人的隨訪工作，已隨訪162人，隨訪率達94.19%。

　　二是為維護社會穩定，加強了對全鎮104名嚴重精神障礙患者管理：按照xx市嚴重精神病防控電視電話會議精神，及時配合相關部門開展了對肇事肇禍等嚴重精神障礙患者以及學校周邊精神病患者的摸底排查等工作；建立規范健康檔案104人，建檔率達100%；規范管理96人，規范管理率達92.31%；半年來全鎮未發生精神病患者肇事肇禍和傷人事件。

　　三是深入各村扎實開展對65周歲老年人和其它重點人群的健康體檢工作。今年共完成了2854人的體檢，其中65周歲老年人2455人（完成下達任務指標86.6%），其它重點人群399人（嚴重精神病患者、高血壓、糖尿病、建卡貧困戶）；建立居民健康電子檔案22260人，紙質健康檔案24037人份。

　　四是認真開展預防接種工作，加強對疫苗的管控，半年來我院預防接種門診共接種一類疫苗2548針次，二類疫苗315針次，其中狂犬疫苗111針次；無疫苗過敏和意外事件的發生。

　　五是加強對全鎮孕產婦的管理。截止目前，轄區內活產數172人，產婦數170人，孕產婦系統管理162人，管理率94.12%；產婦訪視162人，訪視率94.12%；篩查高危孕產婦99人，管理率100%，高危孕產婦住院分娩率100%，全鎮無孕產婦和新生兒死亡。

　　六是扎實開展了健康知識的宣傳。充分利用村村通廣播、集鎮廣場的電子顯視屏幕、文化長廊、各村的固定宣傳專欄以及家庭醫生簽約服務進農戶等方式，多手段、多形式的廣泛開展公共衛生知識宣傳，以此來提高社區和農村居民對公共衛生知識的知曉率；1—6月全鎮共舉辦專題健康知識宣傳專欄6期、專題健康知識講座7余場次、播放錄像，開展健康咨詢7場次；通過走訪調查和電話回訪，知曉率達95%以上。

　　七是加強了對傳染病的管理。1—6月全鎮發生乙類傳染病1種共1例；其中流行性腮腺炎1例；門診日誌書寫合格率達100%，無遲報、瞞報、漏報案例發生，發生水痘聚集疫情1起。

　　八是加強了對結核病的管理。1—6月全鎮初篩轉診結核病人4例，規范管理13例，管理率為100%。

　　九是加強了對慢性病患者的管理。1—2季度共隨訪高血壓患者1547人次，規范管理1083人；隨訪糖尿病患者309人次，規范管理217人。

　　十是加強衛生監督協管工作。積極開展對場鎮公共場所、生活飲用水、學校衛生、非法行醫等日常的監督協管工作，半年來全鎮無食物中毒、無非法采供血事件發生；下達監督意見書192份。

　　十一是加強對家庭醫生簽約服務工作。積極開展“你健康、我服務，牽手身邊的.家庭醫生”主題宣傳活動。組建18個家庭醫生簽約團隊，共計54名醫護及6名公衛人員。截止6月30日，全鎮共完成家庭醫生簽約服務2658人，對重點人群、計劃生育特殊家庭、在管高血壓、糖尿病和肺結核、建卡貧困戶的家庭醫生服務簽約實現了全復蓋。

　　十二是加強了對計劃生育工作的管理。一是做好孕前優生健康檢查隨訪工作；二是免費發放避孕藥具50人次；三是進一步完善了免費避孕藥具管理的各項軟件資料。

　　三、存在的問題

　　一是人口流動性大，外出孕產婦、兒童較多，導致對全鎮的孕產婦和新生兒管理難度增大。（縣婦幼保健院是按照我鎮常住人口下達的任務指標，因此達不到管理率的指標數）。

　　二是互聯網信息交流平臺建立不全，表現在區域信息不能互通，除我鎮在本縣范圍內的醫療機構分娩的產婦和新生兒信息反饋一部分數據外，在其他省市區縣醫療機構分娩的產婦和新生兒信息完全得不到反饋，基本上是要等到分娩產婦家中有事或返鎮給兒童上戶籍時才知道信息，導致產后訪視和兒童體檢工作不能及時到位甚至滯后，直接影響了各項管理率達不到指標。

　　三是老百姓對一年一度的老年健康體檢工作感到厭卷，不積極不配合甚至消極詆毀情緒較嚴重。

　　四是我鎮的大部分鄉村醫生已老年化，接受新知識、新技術的能力下降，不懂計算機操作技術的村醫占80%左右，導致各項軟件資料不能規范完成。

　　四、下一步工作打算

　　一是要進一步加大宣傳力度，扎實開展好各項公共衛生服務工作，通過宣傳一吸引一再宣傳，逐步轉變群眾觀念，變被動服務為主動上門服務，促使人民群眾自愿參與到基本公共衛生服務中來。

　　二是要按照各項服務規范要求，建立完善各項考核措施，并在執行過程中不流于形式、講人情，做到獎罰分明。

　　三是要不斷加強對自身公衛專業隊伍能力的提升，熟練掌握各項規范，進一步提高服務水平和增強服務本領，讓人民群眾真正享受到均等化的公共衛生服務，不斷增強群眾的獲得感。

　　在下階段工作中，我們將針對本次檢查發現的亮點，予以發揚和推廣；對檢查發現的問題，逐一進行剖析，建立好臺賬，并制定切實可行的整改措施逐一進行整改，力爭圓滿完成全年工作目標任務。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 6

　　20xx年我鄉在衛生局正確領導下，嚴格執行國家基本公共衛生服務規范，認真貫徹落實，衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務工作，充分調動全鄉鄉村醫生工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結如下：

　　一、居民健康檔案工作

　　1.爭取領導重視，搞好綜合協調，安排部署，使全鄉居民對居民健康檔案工作十分重視，每個行政村都安排專人負責，協助建檔工作。

　　2.加強組織領導落實工作責任，為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院成立了有院長任組長的居民健康檔案工作領導小組。

　　3.加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我院大力宣傳發放各類宣傳材料，讓各村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民建檔工作。

　　4.截止20xx年12月底我院共為全鄉建立居民健康檔案份，健康體檢份，居民健康檔案完善合格，錄入居民電子健康檔案系統。

　　5.加強人員培訓，強化服務意識，為確保居民健康檔案，保質、保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員，進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的'本職工作和建檔程序。

　　二、老年人健康管理工作

　　結合建立居民健康檔案對我鄉65歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人，免費進行一次健康體檢和一般體格檢查及空腹血糖測試。

　　三、慢性病管理工作

　　為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我院對我鄉居民的高血壓、糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作。

　　四、高血壓患者管理

　　1.是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

　　2.是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢，我鄉健康體檢共查出高血壓患者人，進行登記管理并隨訪。

　　五、糖尿病患者管理

　　1.是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

　　2.是對確診的糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪藥詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，對已經登記管理的糖尿病患者進行一次免費健康體檢，我鄉健康體檢共篩查糖尿病患者人，進行登記管理并隨訪。

　　六、重性精神疾病患者管理

　　根據相關政策對轄區所有重性精神病人，進行登記、建檔、隨訪管理，并協同政府，家庭監護人一起管理，以防病人，無端滋事，造成傷害個人、他人、社會等不良因素的現象發生。本鄉在檔管理為人。

　　七、孕產婦健康管理

　　堅持登記，在測在檔管理，產前產后訪視，宣傳優生優育知識，宣傳黨的惠民政策，提供優生對象免費服用葉酸，我鄉孕產婦建檔人。

　　八、0—36個月兒童健康檔案管理

　　實行登記造冊，建檔等措施，對其適齡兒童在檔在冊總數為人。并多次發放各種有關兒童身心健康資料份。

　　九、健康教育工作

　　是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病開展健康教育和健康促進活動，發放宣傳手冊份。

　　十、傳染病報告與處理工作

　　1.是依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

　　2.是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，采取多種形式對我鄉居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了我鄉傳染病防制知識的知曉率。

　　3.是依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。

　　落實各項服務規范、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展，在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進行與時俱進的精神，不斷的創新思維，精心組織力爭將各項工作做得更好。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 7

　　一年來，我院認真貫徹落實《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，切實加強突發公共衛生事件的應急處置能力建設，將突發公共衛生事件應急處理做為我們工作的重要內容之一，逐步推進突發公共衛生事件應急體系建設。

　　一、使我院的突發公共衛生事件應急處置能力有了進一步的提高。

　　一是領導對突發公共衛生事件應急救援工作高度重視。黨的十六屆三中、四中全會決議明確指出，要建立健全社會預警體系，提高政府應對突發事件和風險的能力，提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力。為此區委、區政府對突發公共衛生事件應急工作非常重視，成立突發公共衛生事件應急指揮部，負責我區的突發公共衛生事件的應急處理。

　　二是突發公共衛生事件應急預案體系初步形成。為確保突發公共衛生事件的有效處置，我院相繼制定了一些專業應急預案。20xx年以來先后制定了《寶力根花衛生院突發公共衛生事件預案》、《寶力根花突發公共衛生事件醫療救治預案》《寶力根花傳染性非典型肺炎應急預案》、《寶力根花衛生院人感染高致病性禽流感應急預案》、《寶力根花衛生院霍亂防治應急預案》、《寶力根花衛生院登革熱防治預案》、《寶力根花手足口病防治預案》等。

　　三是應急隊伍得到有效加強。目前我院主要的突發公共衛生事件應急隊伍主要由旗疾控中心、旗衛生監督所、旗醫院、各鄉鎮衛生院的專業人員構成、其中旗疾控中心主要負責現場流行病學調查及報告、標本采樣及實驗室檢測、疫原地消殺，旗衛生監督所負責對違規情況的查處及及各項措施的落實情況督導，旗醫院及各鄉鎮衛生院負責病人接診、收治和轉運工作以及對疑似病人的確診排除及配合旗疾控做好防控的各項措施。旗衛生局還成立了突發公共衛生事件專家組，旗疾控成立了突發公共衛生事件應急小分隊包括流調組、檢測采樣組、消殺組、后勤保障組四個小組共有成員6人。旗醫院成立了突發公共衛生事件醫療救治專家組，共有專業人員22人，同時配備了應急車輛、等設備。

　　四是建立與完善了突發公共衛生事件監測報告預警系統，我院9家鄉鎮衛生室全部實現了傳染病疫情和突發公共衛生事件網絡直報，使縣區級醫療機構、鄉鎮衛生院的網絡直報覆蓋率均達到100％。在加強傳染病疫情網絡建設的同時，我院還把加強傳染病疫情監測、提高疫情報告質量、杜絕缺報和漏報作為網絡直報工作的重點，及時組織人員對傳染病和突發公共衛生事件進行分析和預測，及時提出防治措施建議。同時按照《衛生部辦公廳關于印發國家突發公共衛生事件相關信息報告管理工作規范（試行）的通知》，進一步規范了突發公共衛生事件的信息報告制度和工作程序，為逐步完善我區突發公共衛生事件監測、評估、預警、報告系統奠定了良好的基礎。

　　五是培訓演練和應急宣教工作逐步走上正軌。旗衛生局、旗疾控中心認真組織、指導針對不同類別的突發公共衛生事件處置專業人員，進行培訓，督促各醫療機構開展突發公共衛生事件應急知識的`全員培訓，從突發公共衛生事件的應急處置能力及應急管理角度看，盡管我們做了不少工作，在預案制定、體系建設、能力建設方面都有了一些進展。但總體來說，我院的突發公共衛生事件應急處置還存在一定的問題。

　　二、存在問題及下一步工作建議

　　當前我院突發公共衛生事件應急處置工作中存在的問題有：

　　一是認識不到位。對衛生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識；

　　二是體系不夠健全。預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強；

　　三是部門間協調不夠落實。突發公共衛生事件處置工作常遇到的需要多部門配合時由衛生部門出面協調工作難度大，很難真正落實到位；

　　四是衛生應急處置能力亟待提高。應急人員素質不高。

　　五是突發公共衛生事件應急處置體系建設資金嚴重匱乏，做為應急體系主要構成的旗疾控中心至今仍無固定辦公共場所，

　　20xx年工作建議：

　　一要加快建立和完善突發公共衛生事件應急處置工作制度。

　　二要加強在處置突發公共衛生事件中的部門間的協作。

　　三要盡最大努力提供一些裝備、資金保障，建立符合國家標準的實驗室，希望政府能加大資金投入，促使我院的應急體系盡快完善，并使其能夠健全充分發揮應有作用。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 8

　　20xx年，我們馬甸鎮防保所在區衛健委的領導下，在區疾病預防控制中心、區衛生監督所、區婦幼保健院、區皮膚病防治院的業務指導下，全所同志艱苦奮斗，共同努力下，取得了一定的成績，完成了工作任務。

　　一、取得成績

　　1、居民健康檔案工作

　　20xx年共建立居民健康檔案25310人份，有動態記錄健康檔案數11126人份。其中重點人群建檔數字為：65歲以上老人建檔3482人，高血壓建檔2949人，2型糖尿病建檔754人，精神病建檔135人。

　　2、健康教育工作

　　共發放12種宣傳資料，鎮衛生院播放健康知識宣傳音像6種。全鎮共設14個健康宣傳欄，更新168次，開展健康知識咨詢及講座12次。

　　3、計劃免疫工作

　　20xx年全鎮出生人口69人，計免建卡69人，計免門診正常化規范化開展。門診及時接種率達91%以上，乙肝疫苗應種217人，實種217人，脊灰疫苗應種276人，實種274人，麻疹疫苗應種82人，實種79人，乙腦疫苗應種84人，實種80人，A群流腦疫苗應種82人，實種78人。全鎮全年發生1例計免預防接種副反應。

　　4、兒童保健

　　新生兒訪視69人，共對789名兒童進行了健康管理。

　　5、孕產婦保健

　　早孕建卡59人，對69名孕婦進行了5次以上的檢查，對69名產婦進行了產后訪視。

　　6、老年人保健

　　全年對1655名老年人進行了健康管理，對他們進行了免費體檢，并將體檢結果錄入健康檔案，

　　7、慢性病防治工作

　　按照規范要求進行高血壓患者健康管理2869個病人，最近1次隨訪血壓達標1718人。按照規范要求進行糖尿病患者健康管理718個病人，最近1次隨訪血糖達標439人。

　　8、精神病患者管理

　　本年度累計管理135個精神病病人。精神病人體檢率達60%以上。

　　9、傳染病管理

　　全鎮新發生乙類傳染病12人，與去年同期比較有所下降。一季度對醫院、村衛生室的傳染病防治知識培訓已經結束。4月1日起衛生院的腸道門診正常開設，并對可疑02病0157病的病員糞便進行了采樣送檢。

　　10、衛生監督工作

　　20xx年我鎮共協助開展飲用水衛生安全學校衛生非法行醫非法采供血實地巡查100次，發現0條衛生監督協管線索，報告0條衛生監督協管線索。

　　二、存在問題

　　1、在計劃免疫工作中，兒童的流動性大，增加了工作困難。

　　2、我們許多工作要村衛生室他們去做，但是鄉村醫生的'業務素質較差，工作責任心差，影響了我們的工作質量。

　　3、在婦兒保工作中，孕婦的流動性大，給我們的婦保系管工作帶來了困難。

　　三、原因分析

　　我們這里屬于蘇北，是經濟欠發達地區，每年我們鎮都有6000余人到外地打工，造成人口流動性大是必然的。其次，由于多年來，政府對衛生的財政投入太少，鄉村醫生沒有及時的得到學習機會，業務素質差。

　　四、今后打算

　　我們將認真做好工作，爭取把14大類55大項的工作做好，把政府的投入的資金爭取回來。

　　我們將對存在的問題認真整改，進一步做好鄉村醫生的培訓工作，提高他們的素質。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 9

　　根據衛生局印發的《基層醫療機構“規范服務行動”工作方案》和《醫療服務規范》的文件精神，按照“規范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮衛生院“規范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展。現就活動情況總結如下。

　　一、提高思想認識，加強組織領導。

　　實施“規范服務行動”，是促進醫院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫安全，構建和諧醫患關系，營造人民群眾滿意的就醫環境。堅持以病人為中心，以質量為核心，積極開展以“規范服務行為，提高服務水平”規范服務，推動“衛生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規范醫療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮衛生院“規范醫療服務行動”領導小組，制定看莊鎮衛生院“規范醫療服務行動”自查自查標準，并根據標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。

　　二、自查整改結果

　　（一）我院醫務人員和醫療技術臨床應用等醫療服務要素管理合法規范：

　　1、我院內設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫療服務，無出租承包科室、超范圍執業及違規發布醫療廣告等問題。

　　2、全院醫護人員具備執業資格，嚴格按注冊專業、地點依法執業，無未取得執業資格人員從事麻醉、B超、心電圖等工作。

　　3、醫院認真貫徹落實《醫療技術臨床應用管理辦法》，建立了醫療技術準入和管理制度。建立了手術分級管理制度；根據衛生局的醫療技術準入工作指導和監督，嚴格執行各項制度，對我院進行規范化管理。

　　（二）我院醫療核心制度建設完善，落實到位

　　我院建立健全了醫療機構規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度。

　　（三）我院醫療護理文書書寫規范，管理嚴格

　　根據衛生部《病歷書寫基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》和《山東省醫療文書書寫規范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規范書寫病歷，醫院定期對病歷質量進行檢查，并記錄在案。

　　（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規范根據《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫院處方點評管理規范（試行）》、《衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛醫政發【20xx】38號）和省衛生廳《關于進一步做好臨床檢驗結果“一單通”的通知》（魯衛醫字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發現亂檢查、亂用藥等現象。執行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，合理應用抗生素。嚴格控制I類切口手術預防用藥，進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理。

　　（五）我院醫療服務流程合理，環境良好，服務優質

　　我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環節；科室標識規范、清楚、醒目；配備導醫人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施。

　　（六）我院醫療服務收費管理嚴格規范

　　醫院嚴格執行國家物價政策，對藥品及醫療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監督；醫院無違規收費現象；醫務人員無“開單費”、“統方費”、“處方費”等現象。

　　（七）我院醫院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》和相關技術規范，建立完善的醫院感染管理組織和醫院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫院感染的`工作措施，加強院感監測，及時發現隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術室、消毒供應室、產房、新生兒病房、感染性疾病病房醫院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監測；醫療廢棄物處理及時，程序合法。

　　（八）醫療糾紛處理及時有效，醫患關系和諧

　　按省衛生廳《關于進一步完善醫患溝通制度的意見》，改進服務態度，加強醫患溝通，建立和完善醫患溝通的制度體系；積極開展平安醫院建設，成立了醫院平安醫院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮衛生院重大醫療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫務科，成立醫療糾紛處理領導小組，受理患者和醫務人員投訴。

　　（九）我院后勤服務管理規范，安全生產

　　重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產等各項后勤管理規章制度的建設和落實。

　　（十）我院重點傳染病防控工作合法有效

　　認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規，對我院防控傳染病的人員進行培訓。

　　（十一）醫務人員的職業素養和業務水平不斷提高

　　醫院定期對醫務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續醫學教育和醫德醫風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫務人員的職業素養和業務能力。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 10

　　今年，我院在局黨委的正確領導下，認真貫徹落實全區衛生工作會議精神，進一步深化醫藥衛生體制改革，按照“保基本、強基層、建機制”的原則，突出公共衛生和醫療服務兩大重點，著力提高全員素質和業務水平，齊心協力，真抓實干，開拓進取，為推進城頭鎮衛生事業發展不懈努力。

　　一、公共衛生服務

　　我院制定了由一把手負總責的公共衛生目標管理考核體系，定期組織考核，并將考核結果作為年終科室及個人評選先進的主要指標。一年來，在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了必須的成效。

　　1、計免和傳染病

　　主要抓好規范化接種門診的建設和管理。每月定期開展預防接種，兒童計劃免疫接種率100%，嚴格按照操作規則做好疫苗的入庫、保存，接種等工作。

　　傳染病報告方面：對H7N9等重大傳染病，建立了應急機制和應急小組，能及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩定，并能認真執行傳染病的上報工作流程。

　　2、慢性病管理

　　消泗鄉轄區戶籍人口約2萬人，已累計建立紙質檔案17400人，電子健康檔案17400人。今年繼續堅持加大對高血壓和糖尿病的發現和管理，按時按質完成了隨訪工作和體檢工作。

　　3、健康教育工作

　　能夠充分發揮廣播傳媒和輿論導向作用。我們定期開展知識講座、咨詢、下鄉體檢、現場派發等活動，截止10月中旬已開展健康講座10次，公眾健康咨詢12次，更新宣傳欄10次，印發宣傳資料45000份。

　　4、婦幼兒保工作

　　婦幼保健工作以兩個系統管理為重點，認真做好12個村的婦女病普查工作。孕產婦、兒童健康管理各項報表及時準確，資料真實完整。

　　5、村衛生室管理

　　年初與各衛生室簽訂目標職責書，落實工作任務，并定期對村衛生室進行培訓和指導。衛生院一體化管理督導小組于9月18日至20日對全鄉11所村衛生室進行督導性考核，并完成年度機構校驗工作。

　　6、存在問題

　　盡管我院采取了很多措施加強人員培訓，不斷改善服務條件，使衛生服務本事有了較大提高。但由于我院專業技術骨干相對不足，人員素質與實際需要還有必須差距等原因，基本公共衛生服務質量還有待進一步提高。

　　二、基本醫療服務

　　我院繼續狠抓醫療質量管理，確保醫療安全。以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動，促進全院的禮貌素質、服務本事和作風建設水平不斷提高。

　　1、改善服務態度，優化服務流程。

　　一是將醫德考評與個人績效緊密掛鉤。從制度和紀律上約束醫務人員言行舉止，為患者供給溫馨、細心、愛心、耐心的服務。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫流程、藥品和診療項目價格，讓患者清楚明白就醫。經過一年來的.努力，我院1至9月門診人次同比增長20%，住院增長25%。

　　2、落實國家制度，提高保障水平。

　　一是嚴格落實新農合管理制度，控制入院指征、住院次均費用等相關指標，進取探索并實施參合農民“先住院，后付費”模式，進一步理順鄉村衛生服務關系，盡力做到了小病不出村，大病不出鄉。不定期對轄區村衛生室新農合工作進行監督檢查，做到了及時發現問題，及時督促整改。二是堅決執行國家室基本藥物制度，衛生院和村衛生室全部實行藥品零差率銷售。今年，我們繼續加大基藥政策宣傳，進一步增加了職工及群眾對基本藥物制度及政策的認識和知曉。

　　3、深入專項整治，嚴肅行業紀律。

　　我院以職工大會，學習培訓會等形式學習相關文件，開展職業道德和法制教育，結合實際制定出作實施方案，堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，組織黨員骨干簽訂廉潔職責書，自覺帶頭抵制商業賄賂。

　　三、基層隊伍建設

　　我院注重黨員干部素質教育。實行黨員公開承諾。以提高服務質量為著力點，改善服務、提高效能，充分發揮先鋒模范作用。

　　1、開展了“好醫生、好護士”評比活動，從工作完成、服務態度、在崗在位、群眾滿意等四個方面進行評比，對于工作表現突出的優秀職工將在年底職工會上通報表揚并予必須獎勵。

　　2、嚴格執行黨中央“八項規定、六項禁令”。堅決杜絕公務生活中奢侈浪費等問題，組織黨員、骨干簽訂了職責書，由群眾監督落實。

　　3、加強醫德醫風管理，建立醫德醫風考核檔案，全員簽訂廉潔行醫承認書、治庸問責承認書、規范新農合承認書，約束并激勵醫務人員廉潔行醫、禮貌行醫、依法行醫。

　　4、扎實開展愛國衛生運動，以“愛國衛生月”活動為契機，進取宣傳愛國衛生運動，繼續做好除“四害”工作。抓好公共場所的控煙工作，加強健康教育，提高居民健康基本知識知曉率和健康生活方式與行為構成率。

　　四、創立工作

　　我院進取投入各項創立工作，并取得必須成效。

　　中醫藥先進區創立工作

　　我院以提檔升級建設為契機，本著合理合理布局，統籌規劃的原則，大力抓好我院中醫科建設，把中醫藥特色服務融入到“六位一體”當中，在新型農村合作醫療、初級衛生保健以及城鎮基本醫療保障制度等方面貫徹落實有關中醫藥政策，不斷提高農村中醫藥服務能力。截止9月，已開展中醫藥知識和中醫藥適宜技術宣傳培訓4次，為我院深入扎實開展中醫藥先進區創立工作奠定了良好的群眾基礎。

　　五、工作計劃

　　1、以提高公共衛生應急能力為重點，繼續推進公共衛生體系建設，不折不扣地完成好上級下達的各項目標任務。

　　2、克服困難，保質保量完成衛生院提檔升級建設工作，全力打造標準化衛生院，進一步改善城頭鎮群眾就醫環境。

　　3、狠抓醫療質量管理，嚴格核心制度，完善軟硬件配套，使醫療服務進一步規范化、程序化。

　　4、探索發展特色中醫藥診療服務，加強中醫科軟硬件建設。

　　5、繼續抓好勞動紀律管理，進一步完善績效考核管理措施。

　　6、采取專班督導，突擊檢查的方式，繼續抓好本院及轄區村衛生室基本藥物制度實施等工作。

　　7、加大轄區村醫及本院專業技術人員的培訓力度，提升整體醫療服務水平。對專業技術性強的服務領域人才爭取政策性傾斜，吸引并留住人才。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 11

　　本年度以來，我院在縣衛生局以及地方黨政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同發奮，建立健全和完善各項規章制度，院內業務幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體此刻以下幾方面：

　　一、院內管理方面：

　　建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。

　　二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：

　　充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的'業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種9人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。

　　三、公共衛生方面：

　　我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中群眾食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過發奮，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

　　總之，通過全體職工的共同發奮，衛生院各項工作取得了較進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門門上的一個明珠。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 12

　　20xx年，在鄉黨委、政府的大力支持和縣衛生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了高陌鄉基層醫療衛生事業穩步發展，現將我院20xx年度各項工作開展情況匯報如下：

　　一、以百姓為導向，提高衛生院綜合競爭能力：

　　近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化，滿足群眾對醫療服務的需求，保持醫院可持續發展的`良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛生院的扶持這根繩，積極適應市場需求，適時進行醫療結構調整，自籌資金購進CRx放射機一臺，并請縣醫院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓，熟練掌握了多發病及常見病的的影像診斷；經多方面調研果斷成立了中醫理療科，購進三溫區熏蒸床一臺，針灸及拔罐設備。20xx年，業務量呈現出較好的增長勢頭，今年全年業務1-10月份收入近xx萬，比去年增長xx30萬。基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、20xx個人年度工作總結通用經濟效益最大化的預期目的。

　　二、全面認真開展公共衛生服務工作：

　　1、健康教育

　　全年制作宣傳欄xx期，舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發放健康宣傳手冊xx30000本。

　　2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作

　　我院認真按照國家基本公共衛生服務的要求，共對xxx余人的高血壓、鄉鎮衛生院工作總結(20xx個人年度工作總結通用鄉衛生院20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃)糖尿病人群進行隨訪xx0000余次，并且均已錄入電子檔案，同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。

　　3、鄉鎮衛生院工作總結(20xx個人年度工作總結通用鄉衛生院20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃)預防接種工作

　　為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導；接種人數達xx0余人共計xx余人次，共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種；為了預防冬季流感病，我院對全鄉的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 13

　　我們的鄉鎮衛生院藥房是衛生服務的重要組成部分，藥房負責管理和發放醫療物資，確保醫療物資的安全使用，維護醫生和病人的合法權益。為了保障衛生院的醫療安全，我們在工作中抓住以下幾個方面：

　　一、物資管理：

　　我們高度重視物資管理工作，所有醫療物資都應在到達時登記進庫，入庫管理與領用管理要實現互驗證，確保發放的物資準確無誤。同時檢測物資質量并保持干凈、整潔的環境，以保證物資的質量和盡可能延長使用期限。

　　二、服務規范：

　　藥房工作人員要嚴格按照相關規定和規程開展服務，對于藥品則必須具備相應知識并持證上崗，對患者的藥物治療情況了解透徹，并配合醫生做好藥品的調制、發放及追溯工作。同時，要做好藥品信息的記錄與整理，保證藥品使用的可控性和安全性。

　　三、安全控制：

　　為了保證藥品使用的安全性，我們在工作中嚴格控制藥品的'發放，并根據操作規程進行安全操作，同時要做好藥品的質量監測和保障，嚴禁使用過期、變質的藥品。同時，防止假冒偽劣產品流入藥房，確保藥品批次齊全、品種規范和質量可靠，減少患者的用藥風險。

　　四、服務監督：

　　藥房服務還需要得到監督以推進其規范化發展，保障醫藥采購的合法性、公正性、透明度。根據前期的工作，定期進行服務監測，對藥品服務環節進行全面檢查，及時發現問題并解決，提高服務質量與患者滿意度。

　　總之，在衛生院藥房的工作中，我們始終主張以病人利益為中心，按照法規程序規范操作，以保證藥品使用的可控性和安全性，提高工作效率，提升醫療服務體驗。相信通過不斷地努力，藥房服務水平必將不斷提高，實現更加科學、規范的醫療服務。

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 14

　　xx年，xx中心衛生院在縣衛生局和xx鎮黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實衛生局的各項工作要求，以科學發展觀為統領，以穩、精、細、實為基礎，完善了《xx中心衛生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，全面落實縣鄉兩級醫院業務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創鄉鎮強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。

　　一、強化醫護質量，加快業務發展

　　在原來的基礎上，投資xx余萬元，配齊配強設備，加強業務學習，大力發展業務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等;切實提高醫護質量，杜絕醫療事故的發生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫技業務不斷提升，總收入xx元，去年xx元，比去年同期增長xx元，同比增長xx。其中醫院收入1xx元，增長xx元，漲幅xx;一體化收入xx元，增長xx元，漲幅xx;醫療收入xx元;藥品收入xx元(藥占比xx)。

　　二、完善基礎設施建設，優化醫療服務環境

　　今年共投資xx余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發電機等，盡發奮優化服務環境，改善服務條件。

　　三、認真落實新農合政策，限度讓農民受益

　　xx月份新農合門診報銷xx元，住院報銷xx元，帳戶沖減xx，共報銷金額到達xx，受益農民為xx人。截至xx日，共報銷xx元，受益xx人次，滾動籌資xx人，籌集資金xx元，占參合人口的xx%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。

　　四、搞好社會衛生，確保群眾健康

　　1、一體化管理：根據衛生局要求衛生室進行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務站1處，下半年爭取3處。

　　2、防疫及衛生監督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發生。

　　五、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛生形象

　　用心扎實開展好了省衛生系統的`“兩好一滿意”和縣衛生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫患，創新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛生形象。

　　六、落實工資待遇，提高福利水平

　　除住房補貼外在職職工全部發放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500.00元;按時足額繳納了鄉醫、臨時工養老保險;發放福利狀況：護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。

　　七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發展

　　在做好以上重點工作的同時，醫院的其他工作在全院職工的共同發奮下，也取得了長足的發展：

　　1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛生局規定執行。

　　2、衛生執法：打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

　　3、招標工作：嚴格執行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執行國家價格政策。

　　4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執行請示報告制度，無安全事故發生。

　　5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

　　6、文體活動：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節晚會，醫院舉辦了護士節晚會。

　　7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監督員;裕豐社區說唱藝術團來進行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進行了學習。

　　8、理解了技術監督局、藥監局、水利局、環保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監局等行政及執法部門的監督檢查。

　　遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、xx光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。

　　總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛生局和xx黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業務求突破，醫院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發齊發全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫療技術和優良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創鄉鎮強院目標不懈發奮!

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 15

　　時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：

　　在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷xx份，收回試卷xx份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規范及注意事項，從而促進各項工作的規范化，系統化。

　　由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20xx年全年活產273人住院分娩率為xx%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率xx%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，xx年發放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。

　　婦女病方面：

　　在農村婦女病普查基本做不到專業，規范，查體質量難以保證，xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的'防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。

　　葉酸項目：

　　為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。

　　報表情況：

　　月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據。

　　檔案管理方面：

　　檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。

　　自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自xx年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發放補助卡，并將下發的補助卡名單登記備案，以備項目督導及信息質控。

　　質控方面：

　　醫院通過每月例會及季度質控對各村表卡分批檢查，以便督促其更好的完成工作。年終由院領導組織召開全鎮防保工作總結會，制定嚴格的評分標準，各村屯之間相互打分，評出六個先進，由醫院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。

　　喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年，我們雖按計劃完成了各項任務，展望未來，任重道遠，我們一定要各級領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，將以建設鎮醫院為契機，完善鄉村保健體系，提高全鎮婦女兒童健康為目標，認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛生科研項目，為我院的建設添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！

　　鄉鎮衛生院公共衛生服務工作總結 16

　　20xx年，我院在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導和關心指導下，全面貫徹和落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，狠抓服務，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成各項目標任務，全面推進醫院科學發展，使鄉鎮醫療衛生事業得到了較快的發展，現將衛生院上半年工作開展情況總結如下：

　　一、深入貫徹，積極推進醫藥衛生體制改革

　　為了確保醫藥衛生體制改革工作在我院順利進行并取得實效，如何遵循醫改“保基本、強基層、建機制”的基本原則，我鎮成立以分管鎮領導為組長，院長為副組長，各科室負責人為成員的醫改領導小組，確保醫改工作扎實穩步推行認真組織學習“醫改”配套文件，領會并把握“醫改”方向，認清并緊跟“醫改”形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分準備。同時，結合我院實際，制定崗位聘用方案及績效考核方案，使全院職工從自身實際情況找準自己的位置，積極參與到醫改工作中來。

　　二、抓好醫療質量，提高醫療水平，確保醫療安全加強醫院管理，改進服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，確保醫療安全，控制醫藥費用，全面提高我院的管理質量。嚴格執行醫療衛生管理法律法規和規章制度，做到依法行醫，依法執業，規范執業，規范執業。健全管理組織、強化質量、提高基礎醫療和護理質量，控制院內感染，減少醫療糾紛，構建和諧的醫患關系，提高醫療服務的安全性和有效性，患者能夠享受放心、安心、優質、高效的`醫療服務。

　　三、嚴格執行國家基本藥物制度落實醫改政策強化職工的思想道德教育提高服務素質按市局文件精神，從20xx年11月20日起，我院嚴格執行國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售，我院結合政風行風建設、以科學發展觀為指導，多次組織職工學習，傳達上級文件精神，并結合工作實際，進行深入宣傳，將深入貫徹科學發展觀和全心全意為人民服務作為全院職工的行動指南，以提高服務素質為重點，引導醫務人員改變用藥習慣、規范用藥，指導群眾科學用藥。截止20xx年6月我院累計購進基本藥物xxxx元，轄區內村衛生室累計購進基本藥物xxx元，使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫療衛生和預防保健服務。

　　四、新型農村合作醫療工作開展情況我鎮截止第二季度，合療門診報銷總人口數xxx人次，總費用xxx，補償xxx，共計本院xxx人次，總費用xxx，補償xx，村級xxx人次，總費用，總費用xxx，補償xxx，境外門診xxx人次，總費用xxx，補償xxx，境外住院辦理境外住院xx人次，總費用xxx，補償xxx元。并按政策及時進行了公示，我院積極把惠民政策及廣大人民群眾的好事辦好，辦實事，通過我院得不懈努力，合療工作取得了良好的成績

　　五、公共衛生服務項目開展情況

　　1、居民健康檔案完成情況：自公共衛生服務工作開展以來，共完成紙質建檔人數xxx人，電子檔案xxx份。

　　2、65歲以上老年人健康管理：1-6月份全鎮6個行政村登記管理65歲及以上老年人xxx人，健康體檢人數xxx人。

　　3、慢性病完成情況。自公共衛生服務工作啟動以來，我們采取積極有效的措施，充分調動鄉村醫生的積極性，深入村戶，對35歲以上人群進行逐一篩查，共篩查出高血壓xx人；精神病人xxx例；糖尿病xxx。對慢性病患者實行了100%的管理。

　　4、完成孕產婦建檔管理xxx人，上半年分娩xxx人，住院分娩xxx人，住院分娩率達100%。其中高危孕產婦有xxx人，全部實行高危管理。高危管理率100%。

　　5、大力宣傳各種免費項目，提高目標人群的知曉率。認真做好“農村婦女增補葉酸預防神經管畸形”宣傳，落實工作。目標人群知曉率100%，葉酸服用依從率80%。

　　6、0—36月齡兒童健康體檢xxx人，占比例的xxx%，查出體弱兒童xxx人并進行管理，管理率達xxx%。

　　7、完成免疫規劃運轉6次，新生兒應建卡xxx人，實建卡xxx人，建卡率100%。乙肝應接種人數xxx人，實接種xxx人，接種率100%。

　　8、認真落實疑似結核病人轉診制度，認真規范的管理確診的結核病患者。現管理結核病人xxx人。

　　9、傳染病管理：加強門診監測對傳染病人做到“早發現、早上報、早治療”。發現傳染病xxx例。

　　10、加大各公共項目的健康教育宣傳：通過辦板報、發放宣傳單、舉辦講座的形式進一步提高轄區居民的健康意識，保健意識。

　　六、鎮村一體化管理

　　加強對轄區內村衛生室管理，嚴格執行執業準入制度，加強村衛生室人才隊伍建設，年初衛生室分別與各村衛生室簽訂了目標責任書，制定《接官亭鎮衛生院村衛生室績效考核方案》，每半年進行考核，實行目標管理，兌現獎懲，每月定期召集村醫進行培訓學習，不斷提高業務水平，同時不斷加強對各村衛生室的督導和管理力度。

　　七、存在的不足

　　今年以來，衛生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫院的管理上還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。今年以來，衛生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫院的管理上還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，特別是專業人才，人才斷檔現象存在。

　　八、下一步打算

　　在今后的工作中，我院將搶抓新機遇，爭創新優勢，不斷改進工作作風，加強人才培訓，全面提升醫院服務能力，實現醫院發展新突破，新局面。努力抓好以下幾個方面的工作：

　　1、加大對功能科室的人才培養，派送人員到上級醫院觀摩、學習。

　　2、進一步抓好繼續教育，探索建立跟師帶教制度，解決“一人走、全院癱”的人才斷層問題。積極派送人員參加上級醫療單位組織的各種培訓，并選送相應專業技術人員到上級醫院進修學習。

　　3、不斷總結經驗，完善醫院管理，提高服務質量和效率。

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