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酒店行政總廚年終工作總結

時間:2024-01-10 10:41:37 秀雯 酒店工作總結 我要投稿
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酒店行政總廚年終工作總結(精選10篇)

  時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢?以下是小編收集整理的酒店行政總廚年終工作總結,歡迎大家分享。

酒店行政總廚年終工作總結(精選10篇)

  酒店行政總廚年終工作總結 1

  20xx年的日歷即將翻過,現在馬上迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。

  一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

  餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

  1、編寫操作規程,提升服務質量

  根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

  2、加強現場監督,強化走動管理

  現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,我堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配,并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

  3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

  宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的.口碑。

  4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

  良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

  5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

  為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

  三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

  本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

  1、拓展管理思路,開闊行業視野

  各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。

  這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

  2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

  為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

  3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

  為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

  4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

  實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  5、結合工作實際,開發實用課程

  培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的問題和不足

  本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

  1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱。

  在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

  2、培訓互動環節不夠。

  在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

  3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快。

  餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

  五、明年工作打算

  20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

  1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質。

  將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

  2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺。

  在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

  3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況。

  20xx年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

  4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口。

  將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

  5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量。

  出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

  6、調整培訓方向,創建學習型團隊。

  20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

  7、優化培訓課程,提升管理水平。

  20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

  8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養。

  積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。

  20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。

  新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

  酒店行政總廚年終工作總結 2

  承蒙領導信任,同事的支持,員工的奉獻,讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時也是一種動力,動力驅使你前進,讓你達到自己想要的目標和收獲,是對自己努力最高的獎勵。作為餐廳總廚我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。

  在餐飲業日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優質保量基礎上,不斷創新,使餐飲做出了一定特色。同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為酒店創造出了較高的效益。在領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支持,自己經過艱辛的努力,較好的完成了20xx年工作,下面將20xx年的工作就以下幾個方面向領導及各位同事做一個匯報。

  1、大型宴會

  A、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會菜單有了量化和標準化,將菜品責任到人及規范化,從菜品初步加工到裝盤,做到專人專做專負責,避免了菜品不穩,有效避免客人投訴,保證了出品質量。

  B、因長期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時添加保溫柜,保住了大型宴會的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時提升了菜品質量和溫度。總結菜品的進一步規范,有效的確保了菜品質量和菜品穩定性,既增加了顧客的滿意度,又加強了員工的責任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會畫上了完美的句號。20xx年大型宴會沒有出現大的投訴事件,整體工作進展順利得當。

  C、由于2號樓宴會較多,但使用餐具五花八門比較凌亂,不符合星級酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會專用餐具,從而提高菜品檔次,同時提升了宴會的標準和客人滿意度。

  D、酒店20xx年開始籌劃沒有運營,截止到20xx年7月七樓行政酒廊開始正式運營,大家在張總的帶領下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時添加了廚房設備設施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經營品味檔次及時尚感。

  E、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標。經過餐具和設備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術性等方面增加了基礎,從而為菜品傳播提供了實質性的效應。

  2、成本控制

  A、深挖市場冷門原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過貨比三家,提升菜品質量。

  B、因為長期貨源質量不穩定,如調料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導致長期菜品質量不穩定。如調料找調料供應商來鑒定供貨商的真實性避免了以假亂真,保證了菜品質量。

  C、牛羊肉大肉長期注水,導致肉質不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強抓驗收抓質量,如大肉以普通大肉現已改選為用眾品大肉,同時提高了飯菜質量和客人滿意度有到達預期效果。

  D、通過烹調技術傳授,不斷提高員工工作效率,從而節約不必要的成本支出,同時提升員工的烹調技術水平。

  E、廚房設施設備定人負責、定時開放集中使用,保證設施設備不空運轉。

  F、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的方式,從而為酒店節約多余的費用和開支。

  合理的成本控制一直是中餐的難題,因為中餐局限于傳統手工操作,所以要求控制成本在每一個細節和環節上。通過對食客心理的掌握,深挖市場冷門原料,及滿足了顧客好奇心又提高了毛利。我個人在對烹調技術的傳授形式方面有著獨特的理解,在員工獲得技術的同時又有效地提高工作效率,從而直接的節約了成本。對于設備設施的設定責任人做到人走熄燈,人離關機的效果,對于設備集中使用提高設備的最高效率,從而有效的節約成本。

  3、菜品創新

  A、加強員工的學習意識,培養員工技術創新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達不到者扣除當月一天休假,一次警告。

  B、傳授員工創新菜品思路、技能、烹調原理、方法等。

  C、制作出很多客人表揚認可的優秀菜品例如;弘潤招牌雞、德式蒜香蝦、巖米燉遼參、糯米肉汁蘿卜、鮑菇炒銀牙、刺身素龍蝦、香煎金槍魚、海蜇絲配內置豆腐、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、酥皮紅豆餅等。

  D、因客人對點到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的'評價,酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。

  E、我們對每個月的優秀菜品存檔記錄,以備后用。

  讓新來的顧客滿意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強員工的創新意識,就是等于給企業增添血液和動力。

  4、安全方面

  A、全年無消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學多做,避免事故發生。

  B、全年在食品安全方面,酒店廚房沒有給企業造成食物中毒隱患,同時有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。

  C、在人員方面后廚在全年沒有發生大的事故發生,同時給酒店豎起管理的榜樣。

  安全是企業平穩發展的基礎,沒有安全意識,企業將不能步入良好的發展軌道。

  5、管理方面

  A、每日例會認真聽取質檢部匯總意見,如;員客人反映菜品有問題、后廚各部門做的不到位、等細節問題,我都會結合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著客人轉,后廚跟著前臺轉。讓客人滿意,讓前臺滿意,加強員工對前臺的服務意思和自身素質。

  B、廚房內部組成質量提高小組,每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表,餐中對菜品質量、加工原料、口味等進行檢查,收尾對衛生、原材料保管、多余菜品等進行跟蹤處理。如發現問題必定在內部進行嚴肅處理。

  C、加強對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓,以做到人人會說,人人會做的知識培訓,從而有效地簡化學徒在學習期間避免走彎路。

  1、加強了廚師烹飪手法的統一化和出品化保證了客人的滿意度。

  2、增加了員工對技能、知識、素質方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。

  D、以加強建立新菜品的獎勵機制制度,以保證后廚菜品質量化、正常化,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔所有出品責任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。

  E、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團隊意識不強,就會導致出品存在誤差,就會遭到客人投訴,損壞企業形象和利益,使企業形象下降。

  在20xx年我要做到彌補缺陷和過失,打造團隊意識,加強內部管理,增加后廚亮點。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿意,讓酒店滿意,樹立企業形象,打造亮點弘潤華夏。

  以下幾點是我對20xx年的計劃和安排:

  感謝酒店領導多年來對我的支持和厚愛,雖然在20xx小有成績,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒有及時下,廚房跟前臺協調不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類似事情發生。

  1、在20xx年工作中,后臺和前臺多增加溝通協調,讓工作達到更完善更完美。

  2、制定下發沽清單,定人、定時保證沽清單按時到達前臺,有效避免客人點菜發生沒有現象的出現。

  3、加強后廚創新意識,增加缺失菜品,彌補新菜不足,打造自己的特色和品牌。

  4、后廚在推陳出新方面,要做到質量一流、出品一流、要有獨特性和賣點。

  5、加強后廚團隊精神,把控成本,做出自己獨有的風格。

  6、通過現有人才篩選出后廚精英,培養適合酒店自己的人才,彌補現有人員的不足和缺失。

  7、在新的一年里,要增加菜品的賣點、多聽取前臺反饋意見,增加現場制作,提升本酒店的品牌和知名度。

  8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創收價值。

  9、結合當地的食材如;焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關的菜品,提高酒店自己的品牌和獨特性。

  以上幾點在20xx年要作為重中之重,回報酒店對我的厚愛。我堅信自己的能力和實力,會做個圓滿的20xx,回報酒店和幫助我的領導和同事。20xx我能做到。

  酒店行政總廚年終工作總結 3

  酒店廚房的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項效勞。加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的效勞條件,為逐步走向標準化管理和優質效勞工作奠定了良好的根底。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變效勞態度、提高效勞質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的效勞理念,采取了多種效勞方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在酒店廚房就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完本職工作,我對上一年的工作進行了總結。

  一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

  我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。二是認真學習知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強黨員意識和為人民效勞觀念。

  二、努力工作,按時完成工作任務。

  在過去的一年中,我樹立與增強為人民效勞的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及酒店廚房的一切規章制度,服從工作調配,保護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完本職工作。菜肴質量是廚師得以生存開展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證平安、衛生。做到制作的主食,符合質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲清楚。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結缺乏,并在下次烹調中及時改良。在效勞上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。

  在食品衛生上。我嚴格遵守酒店廚房衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。

  酒店廚房所承當的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的'整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好酒店廚房工作。在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

  盡管如此,回憶過去的一年,我還存在許多缺乏:效勞意識不強,有時也還有考慮不周,效勞不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見沖突;節約意識還不夠強等等。

  展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點,克服困難,彌補缺乏,做好自己的本職工作。

  酒店行政總廚年終工作總結 4

  伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來,xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首xx年,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們酒店用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下:

  一、食品安全方面

  食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

  其次,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

  第三,在細菌滋生活躍季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。

  二、經營方面

  我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜,和一些特價菜和創新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如:石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。

  咖啡廳也針對市場所有原料價格都在上漲,利用自助餐沒有用完的香蕉做出大家備受喜愛的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務,在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

  三、管理方面

  我結合員工實際情況加強素質教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上有更大的發展,還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,員工就會有種家的感覺,才會更的為酒店服務。現在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

  四、出品控制方面

  菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發,確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色,以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

  五、成本方面

  在保證出品質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:經常去市場詢價,已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況,堅決執行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的'單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每廚師身上,每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了,使所有廚房廚師都關心成本,從而達到效益最大化。

  六、得與失

  在這近一年里,我同時管理著三個廚房的廚師、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,由于我們三個廚房人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務,在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個品牌得到了學校領導、酒店領導和顧客的認可,還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學習高級營養配餐員的機會,并獲得了勞動社會保障部頒發的證書,這給我們以后營養配餐打下了扎實的基礎。

  我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2、3個月也沒有好好陪過她們,但是我的付出換來了我在中關新園的諸多進步和領導對我工作的認可,我覺得是超值。由于我們現在和園餐廳經營的特性沒有太多高檔的菜品,但對熱愛烹飪,熱愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學習新廚藝,在當今餐飲發展迅速的時代,從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜,說到意境菜大家可能不太熟悉,簡單給大家介紹一下,意境菜就是以菜品為媒介,運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學的意境之美。今年九月份我也得到了學習中國意境菜的機會,短暫的學習期使我受益匪淺,學完后在我們遇到重要接待時,也運用了一些,給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學到的這些傳受給我的廚師團隊,讓大家在這里有更大的發展。

  綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然,我們也還存在不足,比如我們最關心的營業收入,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到為酒店增收效果。從這個角度來說,我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。

  辭舊迎新之際,我們將在xx年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的!

  酒店行政總廚年終工作總結 5

  光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著的喜慶和的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,蔬菜,牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下:

  一、工作方面:

  我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的'烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

  二、管理方面:

  首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如,等。結合員工實際情況加強素質,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

  三、質量方面:

  菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。

  四、衛生方面:

  嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次

  希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。

  五、成本方面:

  在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。

  綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。

  經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。

  辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個喜悅收獲的20xx。

  我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。

  酒店行政總廚年終工作總結 6

  從我擔任酒店廚師到現在已經將近一年的時間了,作為廚師的我能夠認真做好餐飲部的各項工作,而且我也能夠根據廚師長的安排來展開工作,至少這一年工作的完成讓我在廚藝方面得到了很大提升,這讓我很感激廚師長以及餐飲部同事們在工作中給予的幫助,為了更好地完成廚師工作讓我對這一年的表現進行了總結。

  重視部門規定的遵守并做好廚師的本職工作,我在入職以來便以成為優秀廚師作為自己的奮斗目標,但想要獲得領導的認可便需要在工作中嚴格要求自己,每次烹飪都要確保制作菜肴的質量,而且在穿著以及廚房衛生方面也要嚴格按照要求,我會提前達到酒店并對當天需要完成的工作進行安排,制作出客戶喜歡的菜肴是我在酒店的職責所在,這便需要設計出令人滿意的菜譜并認真做好烹飪工作,從切菜到烹飪意味著我需要多對廚師工作進行思考,而且當客戶對菜肴提出建議的時候也會認真聽取。

  對食材的質量進行檢驗并參與到采購工作中去,食材的質量對菜肴的口感會造成很大的影響,因此我在進行烹飪之前都會對食材的質量進行檢驗,查看食材的新鮮程度并以此來烹飪出客戶喜歡的.菜肴,而且有時我也會兼任采購工作并對食材進行挑選,在我看來廚師對食材的高標準也能夠保障采購食材的質量。我明白味道、價格以及用餐環境是客戶比較重視的因素,因此我會針對這類問題和部門領導進行探討,主要是要求服務員做好廚房以及用餐區域的清潔工作,這樣的話也能夠讓顧客在用餐的時候對酒店的衛生狀況感到放心。

  重視基礎的鞏固并強化對烹飪技巧的學習,我明白想要做好廚師工作便需要大量基礎經驗的積累,無論是洗菜且切菜等基礎性的工作都能夠看出廚師的能力所在,因此我不會因為工作工作安排不符合自己的心意便感到不滿,而且能夠積極應對各項工作也能夠讓自己積累不少經驗,確保自己在工作中不存在短板也是我需要做到的,秉承這樣的理念讓我在廚師工作中有著不錯的表現,但我仍意識到自己距離成為優秀廚師還有著不短的距離。

  匆匆而逝的一年讓我在廚師工作中取得了很大的進步,我也會繼續做好本職工作并為餐飲部的發展而努力,希望下一年度能夠在烹飪水平方面有所提升。

  酒店行政總廚年終工作總結 7

  我是餐飲部廚師長xx。伴著的喜慶和的氣息即將到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下:

  一、食品安全方面

  食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

  其次,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期、定期溫度和濕度測量。

  第三,在細菌滋生活躍季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的.認識,提高了食品安全全員參與的意識。

  二、經營方面

  我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,推出一些特價菜和創新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

  三、管理方面

  我結合員工實際情況加強素質,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

  四、出品控制方面

  菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發,確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色,以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

  酒店行政總廚年終工作總結 8

  我們廚師主要的工作就是做菜,給酒店供應各種美食,滿意客戶的需要,在20xx年客戶人數更多,為了能夠滿意客戶的需要我們得到了其他同事的關心,完成了任務。現在對一年工作簡潔總結。

  一、把控好食材平安

  作為酒店我們要做到的第一點就是要保證廚房供應的菜肴沒有任何問題,選購的產品也必需要高質量沒有任何危害,符合國家規定。為了達到這個要求我們廚房對于食材的選購保持我們的原則,不新奇的不買,沒有食品商標的不買,我們既然要做就要對客戶負責,就要對自己的良心負責,不會由于一些食材價格貴選擇其他的次品,其實我們最終還是需要客戶買單,只有我們做好了才能讓客戶愿意買單,對于平安我始終嚴格掌握對于新出的菜品也都會嚴格把控確認平安沒有任何問題才會把它推出來。出于我們廚房的菜品都是口味尚佳得到客戶認可的好佳肴,我們食材的搭配也是特別合理的都是用科學的方法搭配不會讓兩種沖突的菜品成為一道菜,由于我們不但要保證口感同樣要保證平安。

  二、對廚師進行培訓

  想要炒出好的佳肴,就要嫻熟的技巧,能夠知道做菜的步驟,能夠完成高難度的任務,更能抗壓,在工作繁忙是必需要保證菜能夠準時供應上來,保證每一個客戶都能夠得到自己想要的菜,還要做到能夠夠快,速度也一樣重要,為了提升我們廚房的水平,炒出更可口的美味佳肴,我這一年多次給我們廚房全部廚師做了簡潔的培訓,訓練他們的廚藝,提上他們的實力,當然想要提升他們的力量也不是一時半刻能夠完成的,因此我分了多道程序去做,每一次工作我們都會有更多的預備,通過實戰訓練,學問點的講解讓我們廚房的每一位廚師都在工作的時候順便練習手藝,提升力量,想要炒出美味的菜肴那必需要炒出多道美味菜品,需要常常練習,同時也會把我們酒店的.一些招牌菜要教育給每一位廚師手中,保證他們能夠完成我們酒店交代的任務,在許多時刻我們都會努力做好工作不斷提升工作任務提升工作力量,炒菜需要鍛煉同樣或許要學問的積累沉淀,炒菜最主要講究的就是火候,之后掌控好火候,能夠在恰當的時刻把作料放下,炒出美味的菜肴需要的更多是練,多練就可以完成。

  三、考察廚房考勤

  我們廚房上班的要求要更早,由于我們廚房每天要預備的東西要更多,比如一些飯菜我們必需要提早做好才能夠保證客戶有需要的時候我們能夠準時的給客戶上菜,能夠讓客戶遲到自己喜愛的菜肴,對于廚師的工作時間我每天都會準時來檢查,保證每一位廚師都會按時就為,對于廚師的廚藝也會做出點評考察,并且更具力量賜予更高的福利,同時對于偷懶的人我們也絕不姑息。

  成為廚師長我始終都不敢遺忘我的責任,牢記自己的是使命,在這一年里我從沒與犯錯,堅守更為,對于廚師的問題也常常教導讓我們廚房有了很大的提升下一年我們會連續努力。

  酒店行政總廚年終工作總結 9

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千。這是我第八次寫職位年終工作總結。今年整個xx市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。

  一、廚房管理方面

  1、20xx年廚房人員調整。一次是xx村店與xx店副廚對調,另一次是8月份籌備xx旗店,人員綜合調整以老帶新,xx店上什主管調xx旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入xx的主管。

  2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。

  3、20xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎上流水最高達到30萬元一月,取得了歷史性的.突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。

  4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。

  5、xx店新開業籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學習貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。

  6、學習了各項流程學,通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實際操作。

  7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至xx元/斤,花椒也漲到xx元/斤,經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。

  二、廚房存在的問題

  1、由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。

  2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學習。

  3、在強化廚房的學習氛圍方面做得不夠。

  4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。

  三、下一年的設想與工作安排

  1、通過學習再造、培訓與管理好團隊。

  2、對廚房進行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。

  3、通過專業化培訓與管理,對廚師技術力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品。

  4、對廚房環境、衛生、設備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。

  5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實。

  6、溝通——管己、管人、管隊伍。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

  酒店行政總廚年終工作總結 10

  時間過去的真快,轉瞬間自己已經在xxx酒店工作了多少年了。但是感覺就似乎才來不久一樣。但是轉念一想,自己從一名剛入職的廚師到現在成為了一名廚師長,也的確是有了不少的日子了。這一年來,我依舊在努力的維持著酒店后廚的運轉。作為一名廚師長,我的工作已經不再僅限于爐灶,整個廚房,乃至餐廳的一部分,都是需要我的管理。在這樣的責任下,我對工作的要求也不自覺的越來越高了。

  這一年來,我加強了對后廚員工的管理,也擴寬了自己在廚房的管理。下至食材上至菜品,都在我謹慎的選擇下不斷的提高要求和質量。現在,一年的時間過去,我也對自己的工作做好一個總結,防止自己在工作中消失問題。我的`工作總結如下:

  一、員工的管理上

  在年初老板提出對酒店的新要求之后,我就在仔細的討論我們后廚人員的管理。在上一年中,由于我自己的疏忽,在管理上還是有不少的漏洞。盡管在工作的時候他們都能很好的完成任務,但是在許多的時候,也在不起眼的地方違反酒店的管理條例。盡管一次次的制止,但是他們還是一次次的犯下,為此,我趁著這次的改革,徹底的在這次整頓好了后廚的法規,在嚴格的規定下,后廚的管理上有了不錯的轉變。

  其次,是在新人的管理上,一年里人員總是免不了有些變動。在今年x月的時候,又新招進來x名xx菜的師傅,盡管手藝不錯,但是在管理上還是麻煩。但是在漸漸的磨合中,他們也最終適應了xxx酒店的環境,開頭聽從管理和調配。

  二、工作上面

  除了人員的管理,我還要對端出廚房的菜品負責。在工作期間,我常在廚房中走動,觀看員工的們水平和火候,針對不足的地方,我也不會直接提出,只會在今后的晨會上加強這方面的培訓,逐步的提高大家的水平。

  而在食材的監管上,在選購的時候我也間或會主動的跟隨選購人員出去,親自選擇,保證食材的新奇度和品相都能達到酒店的要求標準。發覺有選購到不和標準的食材,我會提示!并對選購者提高要求。嚴格在源頭上把關。

  三、不足的地方

  自己作為主廚,雖然常常在廚房走動,但是卻對員工心中的想法還是不太了解。要更加的去融入他們,才能了解他們的想法,才能更好的去管理,去提升。讓酒店的后廚進展的更加優秀。

  四、總結

  一年的時間,我們后廚的狀況其實還是不算抱負。要真正的管理好員工,讓整個后廚變成井井有條的場所,這才能算的上是我在管理上的勝利。菜品和水準總可以提升,但是在人員的管理上,需要更加實時的做好!

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