上半年工作總結(jié)模板集錦八篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié)篇1
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃文章20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃出
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。字串7
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。
各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
上半年工作總結(jié)篇2
20xx年，XX縣市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞落實(shí)省市局工作部署，在推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣、“三強(qiáng)一制造”、深化最多跑一次改革、提升質(zhì)量水平等方面主動(dòng)作為，取得了良好成效，現(xiàn)將我局半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、半年工作回顧
(一)提升質(zhì)量供給水平，共享計(jì)量實(shí)惠。一是持續(xù)推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略實(shí)施。以“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制定為突破口，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)立項(xiàng)，截至目前，共有8家企業(yè)上傳立項(xiàng)資料，3家企業(yè)立項(xiàng)成功，1家企業(yè)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。積極實(shí)施名牌產(chǎn)品培育工程，在各基層所推薦培育企業(yè)的基礎(chǔ)上，制定了20xx年省市名牌產(chǎn)品培育入庫(kù)計(jì)劃，共推薦有8家企業(yè)的9個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市局培育名單。帶隊(duì)組織我縣3家企業(yè)赴義烏參加20xx年中國(guó)品牌日“浙江制造”活動(dòng)，提升我縣企業(yè)知名度。二是配合做好村務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。整理匯總我縣歷年標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，撰寫(xiě)可行性報(bào)告，積極配合組織部做好村務(wù)監(jiān)督“后陳經(jīng)驗(yàn)”項(xiàng)目申報(bào)工作，陪同省市領(lǐng)導(dǎo)、省標(biāo)院相關(guān)專家對(duì)我縣村鎮(zhèn)及相關(guān)部門開(kāi)展調(diào)研，申報(bào)國(guó)家級(jí)和省級(jí)重大項(xiàng)目。二是做好產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。委托金華市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院對(duì)我縣農(nóng)資商品質(zhì)量開(kāi)展抽檢工作，對(duì)4家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位抽取各種品牌復(fù)合肥料10批次。檢測(cè)結(jié)果未出。委托蘭溪市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心開(kāi)展兒童服裝抽檢，共28批次，其中有3個(gè)批次不合格。委托寧波市桑通質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司開(kāi)展兒童玩具抽檢，共15批次，其中1個(gè)批次不合格;完成縣級(jí)抽查防盜安全門、電動(dòng)工具、工業(yè)鏈條、燒結(jié)多空磚78家企業(yè)78批次，一批次不合格，合格率98.48%;開(kāi)展電子計(jì)價(jià)秤質(zhì)量提升工作，共抽檢電子計(jì)價(jià)秤3家，3批次，對(duì)3家生產(chǎn)企業(yè)予以行政處罰。四是加強(qiáng)抽查監(jiān)管工作。加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品監(jiān)督檢查，現(xiàn)場(chǎng)巡查8家;開(kāi)展有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證專項(xiàng)檢查1次;加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管，組織2家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加授權(quán)簽字人能力比對(duì)暨技能大比武活動(dòng)1次，組織4家檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加省局開(kāi)展的能力驗(yàn)證活動(dòng)1次。
(二)強(qiáng)化特種設(shè)備檢查，保障生產(chǎn)安全。截止目前，全縣注冊(cè)特種設(shè)備7012臺(tái)套(包含停用)，比20xx年年底增加416臺(tái)。一是以隱患排查助推企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。先后組織開(kāi)展開(kāi)展特種設(shè)備“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)、氣體充裝單位隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)、電梯維保單位專項(xiàng)檢查，督促企業(yè)開(kāi)展自查的同時(shí)全面摸排安全隱患，共檢查105家單位，消除一般隱患6處。二是開(kāi)展淘汰高污染燃料鍋爐“回頭看”工作。對(duì)全縣燃煤鍋爐尤其是20xx年后新增的42臺(tái)燃煤鍋爐的淘汰情況開(kāi)展“回頭看”，檢查以“不發(fā)通知、不定對(duì)象、不打招呼”為原則，直接赴被抽查單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。三是開(kāi)展歷年不合格特種設(shè)備專項(xiàng)整治行動(dòng)。自4月份行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，不合格設(shè)備總量已由176臺(tái)下降至83臺(tái)。
(三)強(qiáng)化軟件硬件支持，提升檢測(cè)能力。一是繼續(xù)推進(jìn)XX縣檢測(cè)研究院暨XX縣食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心遷建工作。我局積極聯(lián)系發(fā)改局等相關(guān)部門，做好中心遷建的各項(xiàng)工作，目前已完成設(shè)計(jì)圖審、預(yù)算編制、審核、招投標(biāo)工作，。同時(shí)通過(guò)定期培訓(xùn)，不斷提升中心工作人員技術(shù)水平，為更好地適應(yīng)機(jī)構(gòu)遷建做好準(zhǔn)備。二是持續(xù)開(kāi)展檢測(cè)能力提升工作。計(jì)劃新建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，目前已完成設(shè)備購(gòu)置及材料申報(bào)。積極參加省市各級(jí)組織的技術(shù)比對(duì)工作，目前已參加了食品中沙門氏菌、食品中蛋白質(zhì)、電子天平計(jì)量比對(duì)3項(xiàng)比對(duì)。
二、當(dāng)前存在的問(wèn)題和困難：
一是班子力量要加強(qiáng)。因機(jī)構(gòu)改革人事凍結(jié)，班子成員嚴(yán)重不足，原來(lái)外調(diào)、退居二線的都沒(méi)有補(bǔ)全，有的班子成員身兼數(shù)職、疲于應(yīng)付。
二是隊(duì)伍需穩(wěn)定。外調(diào)抽調(diào)人員過(guò)多，近3年來(lái)共外調(diào)22人，長(zhǎng)期借用7人，造成嚴(yán)重缺員力量不足，影響工作開(kāi)展。三局合并之前由于垂直體制中層干部缺乏上升通道，造成現(xiàn)有中層干部積壓，人員結(jié)構(gòu)老化，中層隊(duì)伍青黃不接。
三是臨聘人員編制急需增加。核編56人，實(shí)際使用72人，造成經(jīng)費(fèi)保障、臨時(shí)聘用人員工資經(jīng)費(fèi)不足。
四是車輛要保障。目前，由于車改，七個(gè)基層所只有五個(gè)執(zhí)法車和一個(gè)特殊車。目前浦江14輛、永康17輛、蘭溪有12輛，與周邊縣市相比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，急需增加執(zhí)法通勤車輛。
三、下步重點(diǎn)工作思路
(一)緊扣“三強(qiáng)一制造”工作主線，強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”品牌建設(shè)。1、做好標(biāo)準(zhǔn)制定、名牌產(chǎn)品認(rèn)定各項(xiàng)工作。20xx年?duì)巹?chuàng)省、市名牌產(chǎn)品6只以上，主導(dǎo)或參與各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定5項(xiàng)以上，完成各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)推薦和評(píng)審工作。2、科所聯(lián)動(dòng)助力“浙江制造”企業(yè)培育，繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展調(diào)查摸底，篩選出一批具有內(nèi)生動(dòng)力和潛力的`重點(diǎn)培育企業(yè)名單，為20xx年工作夯實(shí)基礎(chǔ)。3、推動(dòng)“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，幫扶立項(xiàng)成功的企業(yè)早日完成標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批工作，爭(zhēng)取年底發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)。
(二)深入實(shí)施“管理創(chuàng)優(yōu)工程”。將以縣政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審為引領(lǐng)，以示范創(chuàng)建為抓手，深化“千爭(zhēng)創(chuàng)萬(wàn)導(dǎo)入”活動(dòng)和質(zhì)量管理提升工程，推動(dòng)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)市、縣政府質(zhì)量獎(jiǎng);采取“引進(jìn)來(lái)走出去”的方式，積極引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，做好縣、市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選和推薦工作。努力引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，夯實(shí)企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，繼續(xù)鼓勵(lì)我縣企業(yè)在爭(zhēng)創(chuàng)市省獎(jiǎng)中取得新突破。
(三)全力推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)縣”工作。積極聯(lián)系縣相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，爭(zhēng)取每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，及時(shí)與市局做好對(duì)接工作，確保完成考核任務(wù)。同時(shí)配合產(chǎn)商品科做好本年度電子計(jì)價(jià)秤的“質(zhì)量提升”工作。
(四)推進(jìn)檢測(cè)中心遷建和省級(jí)中心創(chuàng)建。加快食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè)，成立我縣第一個(gè)省級(jí)產(chǎn)品檢測(cè)中心，力爭(zhēng)20xx年底前通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。
上半年工作總結(jié)篇3
上半年，在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成了黨委辦事處交辦的各項(xiàng)任務(wù)及街道年初制定的審計(jì)計(jì)劃，在具體工作中主要做好了以下工作：
一、上半年工作總結(jié)
1、對(duì)第二預(yù)算單位農(nóng)技、供銷站進(jìn)行了審計(jì)終結(jié)。并出具了審計(jì)報(bào)告，由于該部門從事財(cái)務(wù)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)崗位的專業(yè)培訓(xùn)，所以在賬務(wù)處理過(guò)程中沒(méi)有按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定編制記賬憑證、沒(méi)有設(shè)立明細(xì)賬和總賬、沒(méi)有將發(fā)生的業(yè)務(wù)按科目歸類并記入業(yè)務(wù)的借、貸方。但該單位的財(cái)務(wù)人員能夠?qū)挝话l(fā)生的收支業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)的.記入現(xiàn)金日記賬。通過(guò)審計(jì)我們幫助其建立了整套賬簿并將其裝訂成冊(cè)。
2、加強(qiáng)了對(duì)街道所轄企業(yè)城郊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的審計(jì)。去年我們對(duì)街道所轄企業(yè)城郊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)開(kāi)展企業(yè)審計(jì)，今年上半年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，決定對(duì)其進(jìn)全面審計(jì)，我們利用了一個(gè)月的時(shí)間聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所人員，對(duì)其城郊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以及所屬子公司金長(zhǎng)城建筑公司，進(jìn)行了全面審計(jì)，通過(guò)審計(jì)摸清了家底，理清了債權(quán)、債務(wù)，目前此項(xiàng)工作正處在總結(jié)階段。
3、對(duì)街道所屬第二預(yù)算單位的水務(wù)畜牧站進(jìn)行了審計(jì)，由于之前該單位調(diào)換負(fù)責(zé)人，沒(méi)有進(jìn)行交接，賬目全部在會(huì)計(jì)手中，通過(guò)此次審計(jì)為其賬目進(jìn)行了理順，使交接得以順利進(jìn)行。
4、及時(shí)整理查賬資料，科學(xué)規(guī)范檔案管理。我們按照市審計(jì)局的要求，本著審計(jì)一個(gè)單位、出一份審計(jì)報(bào)告、反饋一個(gè)意見(jiàn)的要求，對(duì)被審計(jì)的單位的有關(guān)情況及時(shí)反饋。一是讓被審計(jì)單位及時(shí)改正不足和錯(cuò)誤，二是及時(shí)出具報(bào)告、裝訂成冊(cè)，便于資料的保存。對(duì)于反饋的情況我們及時(shí)與被審計(jì)單位溝通，使雙方的關(guān)系變得和諧、融洽，便于今后工作的開(kāi)展。
二、下半年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)的自身建設(shè)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加審計(jì)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力。完善審計(jì)制度，提高審計(jì)質(zhì)量。積極開(kāi)展跟蹤問(wèn)效，做到內(nèi)管理，外監(jiān)督，在原有制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，結(jié)合《審計(jì)法》認(rèn)真抓好審計(jì)質(zhì)量控制工作，把好審計(jì)質(zhì)量關(guān)，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并積極開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，不斷提升內(nèi)部審計(jì)能力。
2、進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)收支審計(jì)力度。查錯(cuò)防弊，查出以不合規(guī)發(fā)票報(bào)銷、擅自處置固定資產(chǎn)、坐收坐支侵占挪用集體資產(chǎn)，擴(kuò)大開(kāi)支范圍和提高開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，完善管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，促進(jìn)增收節(jié)支，及自我約束機(jī)制，嚴(yán)肅查處預(yù)算內(nèi)外資金損失浪費(fèi)、不納入專戶管理、不進(jìn)行會(huì)計(jì)統(tǒng)一核算等違規(guī)違紀(jì)行為，加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益專項(xiàng)資金的審計(jì)和調(diào)查，突出對(duì)改善和保障民生政策落實(shí)情況的審計(jì)監(jiān)督，確保各項(xiàng)資金合理到位有效使用。
3、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)收支為基礎(chǔ)，重點(diǎn)分析企業(yè)效益情況，突出對(duì)集體資產(chǎn)的審計(jì)監(jiān)督。開(kāi)展對(duì)集體資本經(jīng)營(yíng)及承租經(jīng)營(yíng)的審計(jì)，切實(shí)維護(hù)資產(chǎn)的安全，促進(jìn)企業(yè)深化改革健康發(fā)展。緊緊圍繞內(nèi)審協(xié)會(huì)的工作會(huì)議精神，對(duì)企業(yè)的審計(jì)由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)轉(zhuǎn)換，特別是企業(yè)的內(nèi)部控制審計(jì)將是以后審計(jì)的重點(diǎn)。
4、突出對(duì)社區(qū)、重點(diǎn)村居審計(jì)監(jiān)督。全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)中心及職能部門關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì)監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任政策，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，結(jié)合我們街道的實(shí)際，下一步將對(duì)有關(guān)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)。通過(guò)審計(jì)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)、自我約束意識(shí)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。今后的工作中努力做到三個(gè)結(jié)合，即經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)相結(jié)合；經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與廉政工作相結(jié)合；經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合。
5、突出對(duì)村居經(jīng)濟(jì)管理、各承包合同及時(shí)對(duì)農(nóng)戶各項(xiàng)政策落實(shí)和居級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。重點(diǎn)是居級(jí)干部三年離任審計(jì)，特別是對(duì)群眾上訪的單位要認(rèn)真開(kāi)展信訪案件的審計(jì)，加強(qiáng)信訪案件審計(jì)力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，找出普遍性、苗頭性問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，提出審計(jì)建議，把隱患解決在萌芽狀態(tài)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，從而推動(dòng)北辛街道的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。
上半年的工作雖然有了一些成績(jī)，但是下一步我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。為不斷適應(yīng)新形勢(shì)下審計(jì)工作所需要的技術(shù)型人才，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，將不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)完成好年初制定的審計(jì)計(jì)劃及黨委辦事處交辦的其他工作。
上半年工作總結(jié)篇4
今年以來(lái)，衛(wèi)生局認(rèn)真按照縣委、縣政府的總體部署和要求，全面貫徹落實(shí)上級(jí)的方針政策，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題活動(dòng)為動(dòng)力，以鞏固完善國(guó)家基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制為重點(diǎn)，全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步抓好新農(nóng)合工作，加強(qiáng)重大疾病防控，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，開(kāi)展衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革，使我縣的衛(wèi)生工作得到了深入有效開(kāi)展，現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)合工作
20xx年，通過(guò)縣、鄉(xiāng)、村宣傳發(fā)動(dòng)、積極籌資、認(rèn)真錄入，使我縣的參合率穩(wěn)步提高。參合農(nóng)民達(dá)到了539352人，參合率達(dá)到了96.94％，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村人口全覆蓋。參合農(nóng)民的增多、基金額度的增加、病人期望值的提高，給我們的新農(nóng)合工作帶來(lái)了很大的壓力。同時(shí)，縣合管中心人員少、工作量大，確保新農(nóng)合基金安全、滿足患者的報(bào)銷需求成為了首要任務(wù)。為此，我們進(jìn)一步完善和落實(shí)新農(nóng)合工作制度、報(bào)銷程序和監(jiān)管措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管稽查力度,嚴(yán)格住院指征,規(guī)范診療程序，有效控制住院次均費(fèi)用，控制縣外轉(zhuǎn)診，嚴(yán)格縣外住院審核報(bào)銷，全面推行三級(jí)兩線公示制度，確保了基金安全運(yùn)行,保證了區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者出院即時(shí)結(jié)報(bào)。
（一）住院補(bǔ)償：1-5月份，我縣參合農(nóng)民住院補(bǔ)償25170人次，其中鄉(xiāng)級(jí)3857人次、縣級(jí)14595人次，市級(jí)5693人次，省級(jí)及以上1025人次。住院發(fā)生總費(fèi)用32738萬(wàn)元，住院補(bǔ)償費(fèi)用8281.9萬(wàn)元。
（二）孕產(chǎn)婦分娩：住院正常分娩補(bǔ)償452人次，補(bǔ)償費(fèi)用20.7萬(wàn)元。
（三）門診統(tǒng)籌：特殊病種大額門診補(bǔ)償324人次，補(bǔ)償金額178.9萬(wàn)元。門診統(tǒng)籌補(bǔ)償457556人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)償165501人次，村衛(wèi)生室補(bǔ)償292055人次。補(bǔ)償費(fèi)用518.8萬(wàn)元，其中鄉(xiāng)級(jí)242.7萬(wàn)元，村級(jí)276.1萬(wàn)元。
（四）一般診療費(fèi)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報(bào)診療人次300030，支出240.024萬(wàn)元。零差價(jià)衛(wèi)生室上報(bào)診療人次120774，支出48.31萬(wàn)元，合計(jì)支出288.334萬(wàn)元。
二、深入實(shí)施基本藥物制度
今年上半年，我們按照上級(jí)的要求，繼續(xù)在18所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以及納入一體化管理的村衛(wèi)生室，深入實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，藥品實(shí)行零差率銷售。基本藥物實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格。從藥品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)送、藥品入庫(kù)、單據(jù)審核、藥款支付等,衛(wèi)生局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均有專人負(fù)責(zé)。用藥計(jì)劃一周一報(bào)、藥品配送一周一次、藥品貨款一月一結(jié)。實(shí)行藥品零差率銷售后，藥品減少部分由縣政府按照“核定任務(wù)、核定收支、績(jī)效考核補(bǔ)助”的辦法，給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助，以保障人員工資的正常發(fā)放，有效解決了多年來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以藥養(yǎng)醫(yī)的問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實(shí)施了績(jī)效考核分配機(jī)制，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，收入分配重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干傾斜的原則，適當(dāng)拉開(kāi)檔次，調(diào)動(dòng)廣大職工的.工作積極性。今年1—6月份，我縣共網(wǎng)采藥品440.3萬(wàn)元，入庫(kù)率96.51％,回款率100%。
三、全面增強(qiáng)疾病預(yù)防控制能力
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，進(jìn)一步健全和完善應(yīng)急預(yù)案、落實(shí)應(yīng)急措施，完善網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難應(yīng)急處置能力。建立健全預(yù)防接種制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，實(shí)施規(guī)范接種，提高預(yù)防接種的有效性，完成了4萬(wàn)余名0-6歲兒童的預(yù)防接種任務(wù)，卡介苗、脊灰、百白破、麻疹、乙肝、乙腦、麻風(fēng)、甲肝、a+c流腦等疫苗接種率為95%以上，乙肝疫苗首針接種率98%。積極做好結(jié)核病、地方病、慢性病和艾滋病防治工作，全面實(shí)施綜合防治措施，很好地完成了上級(jí)下達(dá)的防治任務(wù)。積極開(kāi)展健康教育宣傳培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式，增強(qiáng)群眾防病意識(shí)，提高全民健康水平。
四、認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
遵照人人享有、免費(fèi)提供的原則，按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為全縣所有城鄉(xiāng)居民，重點(diǎn)是0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神病患者等人群建立健康檔案，定期開(kāi)展隨訪，提供健康服務(wù)。通過(guò)印發(fā)宣傳資料、開(kāi)展人員培訓(xùn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、強(qiáng)化目標(biāo)考核等措施，使11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到了有效開(kāi)展。上半年全縣共建立居民建立健康檔案215365份，建檔率為82%；完成高血壓確診患者登記管理32954人，管理率達(dá)到83%，為16960名確診高血壓患者進(jìn)行了規(guī)范隨訪服務(wù)，規(guī)范管理率達(dá)到55%；對(duì)25028名65歲以上老年人進(jìn)行了規(guī)范管理。建檔并管理二型糖尿病確診患者7550人；規(guī)范管理重型精神病患者874人；上半年為居民提供健康教育資料160000份，設(shè)置宣傳欄559塊，刊寫(xiě)、張貼宣傳板報(bào)668期，為轄區(qū)內(nèi)44353名0-6歲兒童按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行隨訪體檢服務(wù)；管理率為60%，其中新生兒訪視率達(dá)到75%。為轄區(qū)內(nèi)2223名孕產(chǎn)婦在孕12周前建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行隨訪，產(chǎn)后訪視2560人次，產(chǎn)后訪視率達(dá)到了76%；同時(shí)按照規(guī)范要求開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
五、努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力
一方面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。縣醫(yī)院、中醫(yī)院均采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”這種便捷有效的方式，選派技術(shù)骨干到二級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市級(jí)專家來(lái)院進(jìn)行坐診查房，以加快優(yōu)秀人才培養(yǎng)和重點(diǎn)專科建設(shè)，不斷提高縣級(jí)醫(yī)院的救治水平和服務(wù)能力。認(rèn)真組織實(shí)施中央和省實(shí)施的全科醫(yī)師培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓(xùn)及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣等農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)項(xiàng)目，組織開(kāi)展醫(yī)師考試、醫(yī)師考核、醫(yī)師注冊(cè)工作，以及常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療常規(guī)和搶救常規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。上半年，組織開(kāi)展了386名基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員為期三天的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，與滄州市二醫(yī)院簽訂了培養(yǎng)協(xié)議，利用一年的時(shí)間，為我縣18所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪流培訓(xùn)36名醫(yī)護(hù)人員。另一方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。縣醫(yī)院、中醫(yī)院全面建成了符合必備功能要求的電子病歷、信息管理、影像傳輸、實(shí)驗(yàn)室信息等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化管理。中醫(yī)院還建成了遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診平臺(tái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實(shí)現(xiàn)了信息化管理，納入一體化管理的村衛(wèi)生室也實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，進(jìn)一步整合了新農(nóng)合、健康檔案、公共衛(wèi)生、藥品購(gòu)銷等服務(wù)信息，提高衛(wèi)生服務(wù)的可及性。
六、切實(shí)加大衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度
一是積極開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)治理整頓，重點(diǎn)對(duì)無(wú)證行醫(yī)、超范圍行醫(yī)、非法醫(yī)療廣告、非法義診、醫(yī)療廢物銷毀不規(guī)范等非法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，嚴(yán)格不良行為記分管理，進(jìn)一步規(guī)范我縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序。1至6月份，共監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)260個(gè)，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)151份，其中對(duì)違法嚴(yán)重的16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了立案調(diào)查并進(jìn)行了罰款；查處違法案件58起，查獲各類醫(yī)療器械11臺(tái)（件）。二是認(rèn)真做好公共場(chǎng)所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、生活飲用水等監(jiān)督檢查工作，增加監(jiān)管頻次，加大執(zhí)法力度，查處違法行為。共監(jiān)督檢查公共場(chǎng)所81家，檢查了3家供水單位，監(jiān)督檢查了5家開(kāi)展放射診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)65所學(xué)校的學(xué)校衛(wèi)生進(jìn)行了檢查，共下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)20份，飲用水場(chǎng)所13個(gè)，立案處罰7起，對(duì)無(wú)證的經(jīng)營(yíng)單位均下達(dá)了限期整改意見(jiàn)書(shū)。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院管理水平。強(qiáng)化醫(yī)療核心制度教育與培訓(xùn)，健全和完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制。建立醫(yī)療糾紛調(diào)處新機(jī)制，妥善化解醫(yī)療糾紛，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
七、持續(xù)深化縣級(jí)公立醫(yī)院改革
上半年公立醫(yī)院改革繼續(xù)深化，縣人民醫(yī)院作為滄州市縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)之一，按時(shí)間要求，于7月1日起，所有藥品全部實(shí)行了零差率銷售，基本藥物實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)采。推行了全員聘任制，實(shí)行合同制管理。實(shí)施醫(yī)院和科室兩級(jí)核算分配機(jī)制，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)人員的積極性。開(kāi)展臨床路徑單病種15種，實(shí)行按病種控制費(fèi)用，實(shí)行了與有條件的同級(jí)醫(yī)院之間的檢驗(yàn)結(jié)果、影像資料互認(rèn)。所有收費(fèi)依照河北省物價(jià)局、衛(wèi)生廳、人力資源和社會(huì)保障廳規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，大型醫(yī)療設(shè)備的檢查價(jià)格降低了10％，醫(yī)用高值耗材加成降低了40％，基本藥物使用率逐步提高。藥品收入減少部分按6：3：1的比例承擔(dān)，對(duì)縣醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)助資金納入了財(cái)政預(yù)算，采取半年一核實(shí)一撥付，年終總算帳的辦法。通過(guò)公立醫(yī)院改革，取得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，病人滿意度明顯提高。
八、大力推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程
10月我縣被國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)定為“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)單位”。幾年來(lái)，我們以縣中醫(yī)院為龍頭，下大力搞好中醫(yī)人才培養(yǎng)和中醫(yī)實(shí)用技術(shù)推廣，并取得了很好的成效。每年衛(wèi)生局都與縣中醫(yī)院聯(lián)合，進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員和村醫(yī)中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，使我縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，也得到了省市的肯定。今年以來(lái)，我們制定了《獻(xiàn)縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》，明確了年度目標(biāo)任務(wù)，衛(wèi)生局設(shè)有專門的中醫(yī)科，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)置了中醫(yī)科、中藥方、配備了急需的中醫(yī)診療設(shè)備。今年以來(lái)，共投資100萬(wàn)元，為8所重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了經(jīng)腰椎牽引熏蒸床、針灸按摩床、低頻治療儀、神燈等中醫(yī)設(shè)備，建成了中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)（國(guó)醫(yī)堂），中醫(yī)特色更加突出。同時(shí)，將中醫(yī)藥工作納入醫(yī)療單位年度考核目標(biāo)，做到中西醫(yī)并重。特別是將針灸和治療性推拿等中藥非藥物診療技術(shù)納入新農(nóng)合報(bào)銷范圍，用中藥和中成藥比西藥報(bào)免比我縣提高了十個(gè)百分點(diǎn)。積極推進(jìn)“中醫(yī)中藥中國(guó)行——進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，中醫(yī)藥健康知識(shí)宣傳普及到80％以上的村，中醫(yī)藥健康知識(shí)宣傳普及到80％以上的家庭。通過(guò)上述措施，使我縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程走在了全市的前列。目前我縣正在準(zhǔn)備迎接國(guó)家中醫(yī)先進(jìn)縣復(fù)審工作。
總之，上半年各項(xiàng)衛(wèi)生工作可以說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足。主要是醫(yī)改政策的落實(shí)還不能完全到位，個(gè)別工作開(kāi)展的不夠深入；基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物目錄較窄，并且配送不全、不及時(shí)，影響了臨床用藥；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)梯次還沒(méi)有形成，全科醫(yī)生缺乏，農(nóng)村衛(wèi)生工作比較薄弱；醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平亟待進(jìn)一步提高等。這些都有待今后工作中加以認(rèn)真解決。
上半年工作總結(jié)篇5
質(zhì)檢部3月14日成立后，根據(jù)部門的性質(zhì)，質(zhì)檢工作從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主，從開(kāi)始成立到現(xiàn)在，本部門的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間與各部門溝通，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，爭(zhēng)取盡快解決。通過(guò)這種方式，提高了質(zhì)檢效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。在具體工作方法上，我們盡量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問(wèn)題的最佳方案。對(duì)于崗位規(guī)范的問(wèn)題，以限期整改為主；個(gè)別問(wèn)題以及初次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以口頭提醒為主；對(duì)于沒(méi)有明確規(guī)定，又認(rèn)為不合理的問(wèn)題，以建議為主；對(duì)于明顯違反勞動(dòng)紀(jì)律，造成不良影響的行為，直接予以罰款或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不姑息。
在部門成立的三個(gè)月期間，質(zhì)檢部下發(fā)整改通知單15份，通報(bào)通知單6份，處罰通知單1份；培訓(xùn)部組織培訓(xùn)八期，共17場(chǎng)次，合計(jì)419人次，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)38人次，集體考試2次。在此期間雖然也做了大量的工作，但是與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在檢查中還存在不少問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中，質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題部門認(rèn)為都是基層員工人員直接造成的，有的.管理人員抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，部門管理人員的工作責(zé)任心還有待遇加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位
根據(jù)目前的服務(wù)現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有差距，利用培訓(xùn)部的培訓(xùn)安排，只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實(shí)操的內(nèi)容，真正面對(duì)客人時(shí)，運(yùn)用到的培訓(xùn)知識(shí)是少之又少，如果管理人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工操作期間有不合格的服務(wù)，做到隨時(shí)糾正、當(dāng)場(chǎng)改正，這樣會(huì)大大提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)
部門之間在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)作一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境，加強(qiáng)自己部門的屬地管理及工作開(kāi)展前的準(zhǔn)備工作和事后的總結(jié)工作。
質(zhì)檢部下半年的工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)賓館質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。為此，要做到以下2點(diǎn)：第一、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；第二、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。針對(duì)質(zhì)量服務(wù)存在的問(wèn)題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從各部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、衛(wèi)生等方面進(jìn)行認(rèn)真的分析與總結(jié)。再者，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真了解并掌握各部門的培訓(xùn)情況，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在二季度的工作基礎(chǔ)上，下半年質(zhì)檢部將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通。質(zhì)檢工作以整改為主，通報(bào)為輔；以培訓(xùn)教育為主，以處罰為輔，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，積極與各部門密切配合，促進(jìn)各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
4、部門發(fā)展。作為新成立的部門，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到賓館的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍成為我部門的戰(zhàn)略決策，為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高菜品出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高客人滿意度，作為部門長(zhǎng)期的計(jì)劃目標(biāo)。
在今后的工作中，本部門將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照指定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)，我們要不斷的提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門之間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之，在今后的工作中，本部門的人員將繼承并以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，能夠根據(jù)賓館現(xiàn)狀及對(duì)部門的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使質(zhì)檢、培訓(xùn)工作繼往開(kāi)來(lái)。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本部門要隨時(shí)做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
上半年工作總結(jié)篇6
XX年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：
X、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX。X萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
X、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓住；②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
X、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的'工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
X、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬⻊?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
X、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
X、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
X做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié)篇7
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看電腦報(bào)、信息技術(shù)奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的'特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒(méi)有安排機(jī)房，這對(duì)于信息技術(shù)課程來(lái)說(shuō)，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹(shù)立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺(tái)階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，如像“計(jì)算機(jī)的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報(bào)，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了吳江市初中組三等獎(jiǎng)。輔導(dǎo)的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)。從接到任務(wù)的開(kāi)始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個(gè)教材編寫(xiě)探索過(guò)程中我查閱了很多的書(shū)籍和資料;其次asp是對(duì)有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒(méi)有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫(xiě)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力終于編寫(xiě)完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jī)。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭(zhēng)取有新的突破。
三、學(xué)校工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
上半年工作總結(jié)篇8
20xx年是省公司和市公司全面實(shí)施三型二化一強(qiáng)，一保二創(chuàng)三提高發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi)，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫(huà)上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ)，任何單位和個(gè)人不得挪用，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問(wèn)題：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒(méi)有底。
20xx年下半年財(cái)務(wù)工作打算：
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為20xx年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費(fèi)10萬(wàn)、保險(xiǎn)公司理償0.9萬(wàn)、大修非標(biāo)117萬(wàn)必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬(wàn)。)
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開(kāi)設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項(xiàng)往來(lái)帳戶的清理工作，做到及時(shí)清理。
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成XX年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)xx單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的'責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：XX年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
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