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上半年工作總結【精選】

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結【精選】

上半年工作總結1

　　半年來，我所在局黨委的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“三基”工程建設為中心，認真貫徹落實黨的十六大會議精神，以抓隊伍、強素質，創造性地開展各項工作為契機，努力維護轄區的社會治安和政治穩定。現將半年工作總結如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)高度的責任感，排查處理各類有可能危害政治穩定、社會治安的因素，維護轄區社會穩定

　　1、派出所安排轄區民警在日常下鄉工作過程中廣泛聽取群眾意見，收集各方面信息，解決群眾糾紛，配合有關職能部門解決相關糾紛，有效防止了各類群眾矛盾糾紛激化、擴大。

　　2、我所通過日常工作中發現，轄區內有可能發生的集體上訪的因素主要是征地糾紛問題，通過配合有關職能部門的共同努力，開展調解處理工作，使這些事情處理在萌發狀態。

　　3、查處各類違法犯罪案件。

　　1-6月，受理刑事案件4起，協破一起，受理治安案件10起，查處9起，治安處罰12人。其中拘留3人，罰款9人，罰沒款29200元。

　　(二)持“打防結合，以防為主”的工作原則，積極落實和完善治安防范體制

　　1、在縣局的統一部署下認真做好農村警務室建設，我所抓住農村警務室建設這個機遇，開展了警民相約警務室活動。所領導、警務室民警與轄區群眾代表一起座談交流，征求群眾對公安工作的.建議和意見，向群眾發放“如何防止利用封建迷信詐騙、常見手機詐騙、鑒別真假火車票，冬季放火、預防屋內物品被盜及如何報警、如何有效預防搶劫、識別詐騙、公民辦理身份證須知等10多種110提示宣傳單100多份，接待群眾85人次，累計上門送身份證129人。密切了群眾關系，得到了群眾的好評。

　　2、定期開展對轄區出租屋、住宅中心、工廠企業及特種行業等重點場所的清查工作，及時發現并清除安全隱患。在落實以房管人，密切督促出租屋主做好暫住證的辦理工作的基礎上，加大力度督促大中型出租屋安裝視頻監控系統。

　　3、加強學校周邊地段的治安防范工作，配合有關部門積極開展各類安全檢查工作，及時清除有可能危害師生人身安全的因素。我所通過定期到學校上法制教育課，向廣大師生宣傳當前社會治安狀況，安全防范及法律知識，有效提高了青少年的法律常識和自我保護能力。由于基礎工作到位，上半年我所轄區內未發生任何有損學校師生的案件。

　　4、配合鄉政府開展工業園征地工作，及時化解矛盾糾紛，在遷墳、評估工作中未發生大的矛盾糾紛

　　(三)狠抓隊伍的教育管理，加強政治業務學習，努力創建一支高素質的公安隊伍

　　積極開展“增強群眾觀念、促進警民和諧”及“全市公安機關加強紀律作風建設年活動”等專項教育活動，全所干警在活動中，采取個人自學和集中學習教育相結合的辦法，認真學習了市局和縣局有關文件、縣委領導在全縣政法工作會議上的講話和《中國共產黨黨章》等。解決宗旨意識淡薄紀律觀念不強、特權思想嚴重、執法水平不高、執法程序不規范、執法不公正和趨利執法等問題，教育民警牢固樹立執法為民思想，規范執法行為，做到嚴格、公正、文明執法。嚴格遵守“五條禁令”、“三項禁止”等規章制度。

　　(四)服務經濟建設，為企業保駕護航

　　一是所領導和責任區民警經常上門走訪，征求意見，為企業排憂解難。

　　二是對侵害企業合法權益的刑事治安案件快偵快破，及時打擊違法犯罪。

　　三是按照省廳、市局、縣局的便民措施和服務承諾，在辦理戶口、身份證、暫住證等方面，全力為企業創造寬松環境。

　　四是指導企業建立健全安全防范機制，并加強企業周邊地段的巡邏力度，防范各類案件和事故的發生。

　　二、工作特色和亮點

　　抓穩定，促發展。4月15日得知縣里在我轄區內延伸工業園區建設，當晚就召開所務會對此進行研究布置，將民警分片深入責任區了解掌握情況，做好穩定工作，經過十三天的不懈努力涉及三個村、8個村民小組，413戶，1300余人，1400余畝土地(其中水田330畝)1600組墳的第一期征地，遷墳工作按縣委、縣政府要求提前二天圓滿結束，資金790萬元已全部發放到組或戶。當然，在征地遷墳過程中，也或多或少地存在這樣和那樣的問題和苦難，總體來講主要是群眾的期望值與政策有差距，甚至揚言要去上訪。得到信息后，及時向鄉黨委政府匯報，配合鄉干部上門做好群眾的`說服工作，從而達到了無一人上訪，問題和困難就地得到解決的良好局面，為下期工業園區征地工程打下了良好的基礎。

　　三、存在的不足

　　1、刑事案件偵破不力，四起刑案未查破。

　　2、業務學習不夠全面。

　　四、下一步工作打算

　　下半年我所將在貫徹落實上級對公安工作要求的前提下，結合我所實際，主要抓好以下幾個方面的工作：

　　1、加強思想政治建設，確保隊伍政治上的忠誠可靠。積極參加縣局開展的各項學習，努力提高隊伍文化建設，進一步增強全體民警的政治素養，陶冶思想情操，不斷提高全體民警的政治敏銳力和鑒別力。深入開展“增強群眾觀念、促進警民和諧”專題教育活動，進一步加強隊伍建設，加強業務知識學習，提高民警的辦案能力。

　　2、加大對常發性的違法犯罪的打擊力度。結合打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭，加大對刑事案件的偵破力度。開展治理自行車被盜問題專項行動，保障人民群眾的財產安全。

　　3、認真參加“十百千工程”活動，推進“三基”工程建設，繼續做好工業園區二期工程(征地20xx畝)各項穩定工作。

　　4、夯實基礎，苦練基本功，全面加強派出所基礎工作。根據縣局提出的“抓基層，打基礎，苦練基本功”的工作要求，我所加快警務室的基礎建設工作。

上半年工作總結2

　　在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賦安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來的工作表現

　　我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高專業水平。工作之余學習專業知識，經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足

　　在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;。在今后的工作中，一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的`環境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作，我還須加倍努力。

　　三、今后的努力方向

　　來到一個新的工作崗位工作環境，深入精細化。從小事著手，嚴格執行、堅決落實領導布置的各項任務，在以后的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。

上半年工作總結3

　　今年上半年，xx村在上級黨委、政府的正確領導下，圍繞全年工作目標展開工作，真抓實干、工作務實，村兩委一班人統一思想，團結奮進，全面完成了上半年工作目標任務，為全面完成全年工作目標任務奠定了基礎。

　　一、全面展開年度經濟發展及經濟管理工作

　　一年之際在于春。新春伊始，圍繞全年經濟發展和管理目標及時召開專題會議，研究安排經濟工作，取得明顯成效。一是及時召開了外墻保溫工程工作會議，3月17日正式啟動開工，隨著氣候上升和雨季的到來，真正讓咱們的村民享受到了保溫工程帶來的好處和美觀。截止6月份，投資2400萬元、保溫面積190000㎡的外墻保溫工程全部竣工。二是預制廠地段招商引資合作建設工作已與xx多次商談合作建設事宜。三是xx11畝地開發建設工作已與三、四家單位對接。四是花好園工程全部竣工，村新增商業房3200㎡。五是xxxx沿街房已完成交房事宜，新增沿街房商業房1600㎡。六是衛生室北側3000㎡小廣場綠化硬化已全面竣工。七是西地房地產公司投資近20萬元，文化廣場西側土堆已全部清運，廣場西側植樹20余品種、1800余株。3月30日西地房地產公司施工隊進駐廣場施工現場進行綠化、硬化，擴建村文化廣場。新增綠地13000㎡，新增廣場4000㎡。5月底一個嶄新宏偉的文化廣場已建成。投資20余萬元、新增體育健身器材50余件，使村文化廣場集健身、娛樂、休閑、觀賞、停車為一體。成為村民們的文化生活的一個基地，也是xx村外在形象的一大景觀。八是xxxx9.227畝土地置換2600平方一二層沿街房，并在20xx年4月18日簽訂了合作意向書和

　　100萬元現金建設南大門和獅子款。九是為完善小區治安交通環境，將原小區的三個門衛調整為南北兩個門崗，按裝了南北兩個智能門，于1月20日開始辦理機動車進出卡，智能門于2月10日正式使用一車一卡一桿運行，24小時值班。近期進行智能門卡升級服務，整體效果良好，杜絕了xx車輛在我小區亂停車的現象，提升了村治安和交通秩序。門衛盡職盡責，確保村民生活區社會治安穩定、人們和諧相處、村民祥和幸福。

　　二、把各項為村民服務工作落實到實處

　　村兩委的工作宗旨是為全體村民服務，把各項為村民服務工作落實到實處是一切工作的`重心。

　　1、村物業公司是為村民服務的一個窗口，維修組24小時有人值班，隨時為村民服務，服務大廳工作人員及時接待來訪群眾。改善服務功能并在辦公樓外安裝了LED顯示屏，下個通知、發個福利、領導來視察都可以打上字幕等，提升了整個辦公樓的形象。

　　2、今年上半年實行新的小區保潔制度后，把原來25人的保潔隊伍改制成12個人的專職樓層保潔員隊伍，實行8小時工作制，對單元內及樓前樓后進行保潔清理，組織了4位保潔員對小區綠化帶及公共場所的白色垃圾進行全天撿拾，保證了小區環境衛生和整體形象。

　　3、3月27日—29日完成了年度新型養老保險參保戶的收費工作，全年加入新型農村養老保險人員931人，本年度新入養老保險的30人，城鎮保險人數6人，全年領取養老保險的老人450人。村集體出資為村民辦理了新型農村醫療保險。全村加入城鎮居民醫療保險的2300余人，本年度新入20人。使村民醫療有了雙重保險，基本解決了村民們看病貴、看病難的問題。今年上半年免費為全村50歲以上老年人進行查體。

　　4、“三八”婦女節，為全村18歲以上婦女發放衛生用品，使廣大婦女感覺到社會溫暖，過了一個有意義的婦女節。

　　5、經濟管理辦公室加強對租賃單位的管理，及時、足額收取租金，保證村民福利及養老金的按時發放。第一季度、第二季度發放養老金及福利品等600多萬元，每人新增糧食補貼由600元上漲到800元。

　　6、春節期間開展了豐富多彩的文化活動，正月十三至十六組織村民在文化廣場演出4天文藝節目。村民的物質水平提高了、文化生活、精神生活也得到了很大的提高和豐富。

　　7、加強對幼兒園管理工作，3月份與鎮衛生院對接，對幼兒園進行春季手、足、口疾病的預防工作，為60多名幼兒園兒童學前資助。

　　總結20xx年上半年工作取得了明顯的效果，為全面完成全年工作任務開了一個好頭。突出了4個亮點：①外墻保溫工程全面竣工。②新增建文化廣場4000㎡、綠地13000㎡。③新增商業房4800㎡、新增集體收入240余萬元。④村民福利不斷增加。上半年工作成績是全村黨員、村民共同努力的成果。今年上半年工作為完成全年目標任務奠定了基礎，我相信在上級黨委政府正確的領導下、在全村黨員、村民的大力支持下，xx村20xx年會取得更大更好的成績。

上半年工作總結4

　　xx錦城項目剛剛開工建設，為吸取xx城“xx居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與xx錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

　　xx新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建xx錦城樓盤，回遷樓的'分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

上半年工作總結5

　　半年時間過去，我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來的工作都是在激勵著我，這半年來還是充實的，酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉，其實在xx酒店這里做安保工作我是很開心的，我還是來到這里不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關系重大，半年來在我們安保部門同事的團結下，還有在每一個同時的照顧下，各部門的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經過長期的積累也要經過長期的沉淀，也為這半年工作做一個總結。

　　一、自我學習，提高自身素養

　　我們經常會說，做一個安保工作者，只需要站站崗，其實不然的，我一直在嘗試著提升自己，安保工作已經讓我成長了很多了，我其實是很注重自身的學習，第一個就是我會向我們部門的一些優秀同事學習，第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個時間的積累，我們學習一定是多方面的，每一個人都在加油，學習一直沒有一個絕對的定義，可以是發生在身邊任何時候。

　　自我素養的`提高，作為安保人員自我素養其實分為很多面，我們的言行素養，工作素養還有就是身體素養，這都是一個必然性的，這半年來每一個機會都不會放過，平時我積極的訓練的自己，嚴格的去要求自己，我們自身的修養決定著他人對我的看法，各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了，別人對我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來，半年來我肯注重自身的素養，我還是相信自己會穩住的。

　　二、安保工作

　　酒店這半年來，發生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個結果，其實要做到萬無一失，是很難的一件事情半年的時間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會繼續做好的，我們的工作一定是經過長期的積累，一定是慢慢的才有了經驗，半年來通過工作的一個積累程度，我已經熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個團隊的事情，這個工作也是比較特殊，我也會全力以赴的。

上半年工作總結6

　　20xx年在公司領導及各部門經理的領導下，我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：

　　以人為本，狠抓質量監控。

　　在公司部門領導的領導下，工作認真主動，能認真完成領導交待的任務，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

　　20xx年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理的組織生產，及時解決生產中突發問題。

　　經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認識到自己專業上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業上更近一步的`努力學習，不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！

　　為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業知識學習，保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。

　　總結完畢

上半年工作總結7

　　川氣東送自控系統管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產設計，加強對標、追標、創標，深化“三基”工作，推進“四化”（精細化、規范化、標準化、科學化）管理，不斷擴展、優化、完善自控系統控制功能，加強系統相關培訓工作，不斷提升自控系統運行管理及維護水平。上半年自控系統總體運行平穩、可靠，為管道運行提供了良好的保障，現將自控專業上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要匯報如下：

　　一、上半年主要工作：

　　1、完善自控系統管理體系

　　自控系統管理體系得到進一步完善，自控管理基礎不斷夯實。進一步完善自控系統管理規定，三月份生產運行部下發了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統軟件管理規定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統管理規定》，通過管理規定的修訂，規范了自控各系統、現場儀器儀表、控制設備、ESD系統投產測試及軟件的版本控制等管理。

　　2、自控系統月度、春季檢維修工作

　　做好自控系統運行維護檢查工作，確保自控系統運行可靠，避免自控系統出現異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統的月度和春檢工作；結合設備的檢維修規程進行運行維護、保養、維修等工作，及時消除設備故障隱患、延長設備運行周期。這些故障的排除確保了自控系統設備的遠程可控和數據實時采集功能，為生產運行和調度指揮提供了準確、可靠的數據信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產。3、新建、擴建站場SCADA系統整合工作做好新建、改擴建站場的系統整合，實現調控中心級遠程監視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數據接入、數據庫組態、HMI畫面制作和調試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統投產前的調試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數據接入、數據庫組態、HMI畫面制作已完成，但現場設備不滿足調試條件未進行調試。

　　4、現有系統缺陷技術改造工作

　　對現有自控系統存在的問題進行技術改造，優化系統運行。今年計劃對全線PLC和ESD系統進行供電改造，對原設計20座RTU閥室ESD功能進行改造，對全線站場故障的通信服務器進行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設備通信回路進行技術改造。各項工作開展進度如下：

　　（1）20座RTU閥室ESD功能改造工作進度：對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進行了詳細的.論證，并委托設計院出具了改造施工圖，編制下發了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。

　　（2）控制系統機柜供電改造工作進度：所有的站控系統、ESD系統機柜供電改造目前已經完成了設計方案的編制和審查，等投資下達后可進行施工改造，提高站控系統、ESD系統供電可靠性，消除自控系統供電的安全隱患。

　　（3）全線通信服務器軟硬件升級工作進度：完成了調控中心通訊服務器的軟硬件升級改造工作；等全線輸氣站場硬件升級投資下達后可進行所有輸氣站場通信服務器的軟硬件升級改造工作。

　　（4）RTU閥室第三方設備通信回路改造工作進度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設備工作，確保了閥室數據的正常上傳。

　　5、做好主備調控中心SCADA系統穩定運行工作

　　調控中心SCADA系統是全線各站場數據匯聚中心，是實現全線各站場遠程監控和實時采集的中樞。主備調控中心設備正常穩定與否，直接影響著調控中心調度指揮工作。備用調控中心（荷田會所）投用已有4年多，由于機房條件所限外部供電不太穩、空調時常出現故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保溫設備進行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養次數，另一方加強機房的管理工作，對SCADA系統服務器運行情況每天早晚各1次進行巡檢，發現軟件故障或問題及時完善處理。

　　6、自控系統培訓工作

　　開展自控技術人員的交流及培訓工作。根據各管理處的實際情況上半年制定了自控系統培訓計劃和培訓方案，針對崗位人員設置應知應會內容，分類制作培訓課件，如基礎知識、系統專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等；建立員工學習檔案，將人員、學習課程和考核統一考慮。

　　7、備品備件保障工作

　　四月份與物資部門溝通聯系，做好易損件及到貨周期長的備件的儲備，掌握相關備件的庫存及使用情況，及時補充相關備件，為故障處理做好物資保障。

　　8、其他主要工作

　　（1）完成了江蘇管理處監控終端的搭建和調試工作。

　　（2）完成了站場調壓撬的維護合同談判，確保調壓撬安全工作。

　　二、下半年工作計劃：

　　1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由于供電系統出現問題而導致的故障關斷，確保閥室的安全可靠工作；

　　2、等投資下達后完成管道沿線所有站場控制系統機柜供電改造工作，提高系統工作的可靠性，消除安全隱患；

　　3、等投資下達后完成全線輸氣站場的通訊服務器升級改造工作，提高通訊系統的穩定性，確保調控中心對全線自控系統設備的遠程可控、數據實時采集。

　　4、繼續做好新建擴建站場數據的整合、HMI畫面調整及調試工作；

　　5、完成新建擴建站場在調控中心的數據上傳工作，實現調控中心級遠程監視及控制，同時確保SCADA系統數據安全可靠地傳輸給有需求的用戶。

　　6、按照自控系統培訓計劃和培訓方案，完成全線員工的自控培訓工作，提高員工的理論和現場實際動手操作的水平；

　　7、做好自控系統秋檢工作，確保冬季安全生產。

上半年工作總結8

　　上半年在監獄黨委的正確領導下，在管理壓力最重、銳意進取，頑強拼搏，較出色地完成了上半年各項工作任務。為了總結經驗，進一步抓好下半年工作，確保全年任務完成，現將上半年工作情況及下半年工作計劃匯總如下：

　　一、上半年各項工作開展情況

　　上半年以提高各項工作的執行力、增強現場管理的控制力、強化罪犯考核獎懲、正面引導為主要措施和手段，不斷規范各項基礎工作，強化基礎管理，使各項工作穩步推進。

　　總結經驗，執行是應對工作繁雜、情況復雜的關鍵，而關鍵中的關鍵是日常工作執行到位。為此，在全力推行以監獄一日規范化管理為管理平臺的精細化管理手段，將崗位職責具體化、日常事務量化、工作流程規范化、工作要求標準化、工作考評經常化。確保管理做事的力度、執行落實上的硬度。由此，在各項工作的推動上，基本做到步調一致，執行落實到位，充滿活力的工作熱情。

　　圍繞發展經濟、促進生產工作，主動管理、教育。調動積極性，增加有利因素。強化對每日產能、每日質量的控制，及時了解，及時處置，確保生產組織的通暢性。

　　通過以上措施，各項工作呈現出勃勃生機，雖有成績，但還存在一些不足。一是管理工作須進一步推進。二是管教工作規范化、嚴格、文明執法中習慣性做法與規范化要求仍有差距，須不斷轉變工作作風，更新工作觀念，加強工作理念轉化建設中，在工作作風轉變，使各項工作進入良好的.發展軌道。三是突出事件的處置能力不夠強，要進一步增強工作能力，進一步提高經營管理水平，推進工作全面發展。

　　二、下半年工作計劃及措施

　　以改造為核心，以穩定為基礎，以發展經濟為重點，全面監獄一日規范化管理管理工作，用科學、有效的管理教育手段，調動各方面積極性及有利因素，加快規范化建設步伐，為實現現代化文明監獄打好基礎，全面完成上級下達的全年工作任務。

　　1、加強警察理論和業務學習，提高業務技能和管教工作水平，提高戰斗力。

　　2、以監獄一日規范化管理為推進手段，繼續加強日常工作的執行力和執行制度建設，進一步規范基礎業務工作，為各項工作的全面發展奠定堅實的基礎。

　　3、以強化現場管理為重點，加強直接管理，加強對生產組織的管理工作，不斷提升產能，提高質量。

　　4、持續完善和堅決執行對罪犯管理規定，將罪犯行為養成管理、生產任務日考核納入規范化管理軌道，獎罰分明，及時兌現，進一步扭轉罪犯的改造風氣。

　　5、以防逃、防自殺、防重大事故為根本任務，強化各項監管制度的落實，不打折扣地落實重點罪犯夾控、教育工作，不打折扣地落實清監、搜身、互監組管理制度，不打折扣地落實現場巡查制度。

　　6、務實創新，以和諧、奮進為目標，積極創新思想政治，致力于一個充滿活力、團結奮進的團隊。

上半年工作總結9

尊敬的公司領導：

　　您們好！

　　過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、對于本人定崗定責的請示

　　本人至今工作職位如下，現請領導考慮合理定崗定責：我于……來到籌建處工作，工作至今已臨近……個月，應聘時工作崗位為工程技術部助理。

　　……由擔任……組負責人的……告知我，在擔任工程技術部助理的同時擔任……項目組文員一職。

　　……因公司領導安排，原產業運行部文員……把其工作交接于我。

　　目前得知公司最新人員編制，我仍為技術室實習生，希望公司領導根據我實際工作內容，合理定崗定責，以便產業運行部工作的順利進行。

　　二、工作總結

　　1、協助……經理完成日常各項工作。

　　2、負責起草籌建處設計類、咨詢類合同，完成合同審批流程、跟蹤各項工程設計合同的執行情況，辦理合同請款等相關流程并把合同相關資料整合歸檔。

　　3、管理設計合同對應的設計成果。

　　4、辦理各項目組提交的工程請款、運營請款、用氣請款、采購請款等各類請款手續的辦理。

　　5、每月25日向投資部提交各項目組月度經營分析報表。

　　6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門內部辦公用品。

　　7、負責記錄技術類會議紀要。

　　8、協助……項目組資料整合歸檔工作。

　　9、跟催設計院圖紙出圖等相關事宜。

　　10、上報產業運行部月度考勤。

　　三、20xx年下半年工作計劃

　　1、按照籌建處領導最終定崗定責，高質量、高效率的完成相應工作。

　　2、加強專業知識水平的`提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　四、建議

　　1、希望公司建立完整的培訓體系，有計劃的培養公司內部人員，提供公司內部人員的有效晉升途徑。

　　2、希望公司汲取經驗，盡快建立并健全完整的流程體系。

　　3、明確崗位職責及分工。

　　4、盡可能簡化辦事流程，提高工作效率。

　　五、總結語

　　回顧一年來的工作，我在工作上取得了長足進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點、勤奮工作，為……的明天增光添彩！

上半年工作總結10

　　20xx上半年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習加強世界觀改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。

　　能夠加強學習堅定政治信念，努力提高業務素質積極。參加部里組織各類學習活動，認真學習、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。政治堅定旗幟鮮明，在業務上能夠按照上級領導和本職工作要求與標準，不斷提高自身業務素質，注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習堅持，在實踐中鍛煉，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創造性地開展工作。

　　在平時注重強化作風紀律，觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格始，終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序工作環境來促進個人行為素質養成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恒地把強制性地規定、被動式服從變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕杜絕發生失泄密現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規范個人行為偏差，促進行為素質，不斷提高樹立良好機關干部形象具體表現在以下四個方面：

　　政治方面：認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性，理想信念得到了進一步加強。

　　學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊調來，在業務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發展預備役工作在新形勢下不斷出現新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作干好必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，自己深深感到學習問題“一個干到老學到老”問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索才能使自己適應工作需要不落伍，通過讀書學習，觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容黨性黨風教育重要性和必要性認識，通過學習民兵預備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平

　　工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年部首長機關訓練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學習請教，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度制定各期訓練計劃，協助訓練基地完成上半年訓練工作并做好各類資料積累工作。

　　組織紀律方面：自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結同志中講民主重團結與別人發生矛盾、誤會時不背后私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。

　　回顧20xx上半年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節主要體現在以下幾個方面：

　　一學習積極性不夠滿足于現有理論水平缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。

　　二工作標準不夠高習慣于已有經驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由于工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現象。

　　下一步工作打算：

　　加強學習努力提高自身素質;，注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準，堅持和發揚良好工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;實事求緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。

上半年工作總結11

　　20xx年的上半年已經過去了，從今年元月份以來，積極響應公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實做好轄區的工作，基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20xx年工作匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

　　2、加強零售終端建設。從接受新片區以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設計并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果。

　　3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。

　　4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量，在商定數量商定、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。

　　5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，

　　從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。

　　二、存在的問題

　　1、業務知識薄弱。

　　日常疏于對業務知識的學習，學習意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對業務知識的學習，認為自己所學的基本能滿足工作現狀，不主動去學習相關的業務知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；

　　2、疏于自身管理。

　　在日常的工作中趨于形式化，不思創新；工作態度不認真，疏于對自己的管理，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現了很多的錯誤。

　　3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。

　　現在片區主要是以網上訂貨為主，而大部分客戶是農村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態：

　　(1)、不及時存款，分析主要原因是部分客戶由于農忙，沒有及時的存足貨款，導致訂單失敗；

　　（2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導致沒有存足貨款，導致訂單失敗；

　　（3）、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時聯系，導致部分資料沒有及時的維護，導致訂單失敗；

　　作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料，及時在系統里面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任。

　　4、對零售戶的經營指導不到位。

　　從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的`卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底，共召開經營戶座談會4場次，培訓面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個，上柜品牌個數沒有達到公司的要求。

　　三、下半年的工作計劃

　　1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習，并做好學習筆記，變被動學習為主動學習，提高自己的業務知識和業務技能，提高自己的素質。同時，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態度，認真仔細的完成每天的各項事務。

　　2、加強對基礎資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的基礎資料進行維護，維護完之后堅持最少復查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。

　　3、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現問題的客戶，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

　　4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標

　　價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。

　　5、加強對經營戶的卷煙經營指導，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“復制”。

　　6、加強對客戶的拜訪，利用周末、節假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導，推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。

　　以上就是我20xx年上半年的工作總結，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。

上半年工作總結12

　　一、工程概況

　　潤澳花園大酒店二期項目位于江蘇省金壇市東環二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團綜合辦公樓子項、總統部長樓子項、潤心書院子項、商務酒店高層公寓子項4個單體組成，其中管理集團綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統部長樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤心書院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務酒店現因業主開發的調整暫時未開工。工程于20xx年2月21日開工，于20xx年9月30日竣工

　　項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專業分包隊伍。

　　二、上半年工程完成情況

　　總統部長樓和潤心書院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經結束，除一層外2至7層均可以進行精裝。

　　三、工程管理情況

　　1、工程質量完成情況

　　潤澳花園大酒店二期項目的施工質量得到公司重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，還有待提高，在一些分部、分項工程中質量通病仍有發生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽角滴水線作法還需改進，室內隔斷墻體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認真總結經驗，加強管理，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。2、工程生產及進度控制情況

　　項目由于春季農忙加之業主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個月左右，經上層領導決定，對現有勞務隊進行了切塊處理，并爭取在6月下旬前完成目前施工作業面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業分包全部進場，工作面全部打開，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產管理的重點，現正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設備管理情況

　　項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時嚴格貫徹落實我公司安全管理體系、環境職業健康體系以及中建CI企業文化形象標識的各項要求，盡量為企業員工及施工隊伍創造更好的施工環境。

　　項目針對大型設備塔吊定期進行檢查，使設備安全運行處在受控狀態，針對現場情況，臨時用電比較多，項目派一名專業電工分區分段對各區域臨時用電每天進行檢查、維修，保證項目安全用電。

　　安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的.突出特點就是積極將施工隊負責人、班組長納入安委會中，盡量落實定期組織現場檢查、定期召開安全文明施工會議，至今無一起重大安全傷亡事故，無一起重大機械傷害事故發生，無一起食物中毒及職業病發生。

　　5、材料降本和人工、機械的管理

　　在現場材料管理上，根據前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現場材料使用。同時針對本工程租賃材料數量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領用并保管，退料時數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的采購單價；整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現場人工的協調使用和工程計量，盡量確保不發生經甲方確認除外的點工。

　　項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發生。

　　四、存在的主要問題及解決措施

　　1、施工管理方面

　　項目施工管理作為現場管理的核心，更應為一線管理人員視為重中之重：

　　（1）由于大的社會環境，農民工地位的提升，給現場管理和分包管理帶來很大難度，直線削減了項目的執行力，同時也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務隊班組的管理，盡量使用服從項目管理的勞務隊伍。

　　（2）作為總包管理，甲指分包均為業主關系戶，在他們的思想里需要一個清晰的工作界面，由于現場施工必然存在施工配合難點，他們極大的不配合項目協調管理，甚至不服從業主現場人員的管理，嚴重制約項目的施工進度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。

　　（3）對農忙等勞動力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項目將在下一步提前準備相關勞動力資源。

　　（4）材料供應不及時；項目首先加強與供應商的溝通，了解供應情況，增加備選供應商，其次加強內部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。

　　2、技術管理方面

　　由于業主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現場施工的需要；項目需要要提前及時的對圖紙及變更進行深化，并編制詳細的施工方案，及時的服務現場施工。

　　3、施工質量控制方面

　　（1）由于對金壇當地質量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質量人員，加強與當地質監站的溝通，盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。

　　（2）施工班組質量意識淡薄，項目質檢人員結構配置不夠，造成質量通病較多，致使項目質量工作有待提高；項目將增加質檢人員，落實監督檢查程序，加強和增加技術交底培訓工作。

　　4、安全管理方面

　　由于本項目施工的特殊性，面廣點多，安全管理存在眾多盲點；項目將完善安全管理制度，監督落實，加大巡檢面，多召開安全教育會，提高所有人員的安全意識。

　　5、施工成本控制方面

　　施工勞務隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長，增加了周轉材料和機械租賃費發生，現場管理人員成本控制意識較差，沒有及時對進行專項培訓；項目將在保證質量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現場的材料和機械管理力度，定期對管理人員進行培訓，加強成本控制意識。

　　五、20xx年度下半年的工作安排

　　1、主要工作思路

　　完善項目管理，提高自身技術管理水平，加大項目管理人員執行力，增大項目管理力度，增加與分包、業主、政府部門溝通，做好總包管理工作。

　　2、下半年工作目標

　　進度管理目標：于20xx年6月30日完成全部工程；質量管理目標：符合質量規范要求，避免質量通病的發生。

　　3、下半年度工作重點及采取措施

　　下半年工程進入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重制約工期，出現大量尾項及質量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點。

　　項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，并爭取業主的支持。

上半年工作總結13

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，_特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

　　一、應對市場變化、保證供應穩定。

　　20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變。

　　采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

　　上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

　　二、持續加強和業務知識的學習。

　　采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。

　　積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的'思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。

　　通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。

　　的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。

上半年工作總結14

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

　　（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

　　（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款

　　余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行柜面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　　（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

　　（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的`x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

　　一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

　　（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

　　三、上半年工作中的一些問題

　　一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

　　二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

　　三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

　　四、下半年的工作方法

　　今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

　　1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。