一個道理四個技巧讓你變成溝通達人讀書筆記

　　社交屬性是群居物種的關鍵特性之一，人亦如此，生活中我們無時無刻不在與他人交流溝通，但有的人卻可以做到談若自如，但有的人卻明顯處于被動局面，不禁好奇，到底區別在哪里。或者說，如何從一個不怎么會聊天的人變成一個會聊天的人呢？

　　貝克特爾的這本《跟任何人都聊的來》就給如我這邊需要提升溝通技巧的人提出了一些非常有價值的方法。書的篇幅并不大，里面也講述了非常多的溝通場景和應對技巧，比如在初次見面時如何聊天、第一句如何說、最后一句話怎么收尾、遇到不同特質的人應該如何溝通等等。

　　如果知道自己在某個特定場合做的不好，則可以細細的可能具體章節。但萬物有大道，書里也提到了五條溝通的底層規律法則。而這五條規律歸結起來又可以用一句話來替代：不要在意說話之“術”，而要學會說話之“道”，這個“道”就是把對方真正放在心上。

　　一、要有自信，至少顯得自信

　　很多人害怕交流的一個共同點就是缺乏自信，對自己的談話水平沒有自信，對自己的形象沒有自信，對自己的職業、身份、地位沒有自信，總之對自己的各個方面都沒有自信。但試想，難道對方不會有這樣的想法嘛？人性都是一樣，并不會因為不同個體而產生差別，而不自信也是人性的弱點之一。所以，當你覺得沒自信的時候，對方也可能沒有自信。因此，不如放開手腳，顯得有自信一些，或許效果會更好。

　　二、事先做好準備，平時多收集信息

　　這條法則適用于和比較重要的人進行重要的溝通，而且是見面次數并不多，甚至根本就不認識。比如， 要和一個公司老總談業務，一單就是能吃半年。但生活中我們也有一些類似的溝通場景，比如求人辦事，這也需要事先做好準備，多搜集信息，至少送禮要送到對方心坎里去，這樣說不定對方更容易答應幫助你。

　　三、千方百計讓自己變得有趣

　　溝通與文章有共性，溝通=文章+肢體語言，文章=文章。因此，一篇好的文章、10w+的文章都需要有趣有料，那與他人溝通更要顯得有趣了。但這個有趣并不是強裝風趣、刻意幽默，而是發自內心的對一句話或一些交談內容體現出幽默風趣，很顯然，這需要個人積累，更需要不斷磨練。

　　四、學會傾聽，真正對對方的話題感興趣

　　學會傾聽是有效溝通的必備要素，任何講述溝通類的書籍都會提到這點。通過人體構造就能看出，上帝給了兩個耳朵、一個嘴巴，所以要保證你每說出一句話，對方至少說兩句，這樣才是合理的。因此，多聽、讓對方多說，你就可以多搜集對方的信息，他在聊什么，他對什么感興趣，這塊東西我知道多少，我該如何聊。

　　五、永遠從對方的角度、思維看待你們的談話

　　這一條是整本書的核心，也是說話的“大道”。方法和技巧都是可以隨時學習、隨時磨練，也不斷改變的，今天學會的方法可能明天就不實用了，但道理確實永恒的。有效的溝通一定要把對方放在心上，像對待自己的家人一樣關心他的談話內容。對方就會感受到這種親切的關注，也會以同樣的心態對待你。

　　從這本書講述的內容來看，好像有效溝通也沒有那么難達到，至少沒有我們想象的那么難，有效溝通的場景、技巧有很多，但道理卻都非常核心、類似。但很多人依然做不到的原因或許是沒有掌握這條道理，以及對一些基本的場景、技巧不太了解。好東西不求多，讀懂這本書，即使不能成為一名溝通的專家，也足以讓你應對日常生活工作的溝通場景。

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