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培訓(xùn)計(jì)劃與考核制度

時(shí)間:2022-11-28 15:37:11 考核制度 我要投稿
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培訓(xùn)計(jì)劃與考核制度范文

  篇一:培訓(xùn)計(jì)劃及考核制度

培訓(xùn)計(jì)劃與考核制度范文

  一、制定培訓(xùn)計(jì)劃

  (一)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、計(jì)劃參與人數(shù)、培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)級(jí)別、、培訓(xùn)課程名稱、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介、師資來源、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)預(yù)算、考核形式、負(fù)責(zé)部門,以及其他培訓(xùn)要求及說明。

  (二)培訓(xùn)需求的調(diào)研必須考慮:

  1.企業(yè)發(fā)展需要,各部門的實(shí)際需求。

  2.充分了解員工個(gè)人自然狀況:受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷、特長(zhǎng),以及在本企業(yè)的從業(yè)年限。

  3.員工在崗位工作的勝任程度、接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練程度。

  4.了解員工學(xué)習(xí)態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向

  5.崗位工作中存在問題和不足

  二、培訓(xùn)目的

  本公司為陶冶員工品德,提高其素質(zhì)及工作效率,實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握。

  提高員工專業(yè)知識(shí)水平,增強(qiáng)員工崗位工作能力、改善員工的工作績(jī)效。端正員工的工作態(tài)度,增強(qiáng)員工的工作熱情和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,營(yíng)造良好地工作氛圍,進(jìn)行定期一定目的的培訓(xùn)活動(dòng)。

  三、培訓(xùn)方式

  1.高層管理者內(nèi)部交流討論或者公司外派參加各種培訓(xùn)

  2.正式員工和中層管理者每?jī)芍芤淮危履┻M(jìn)行一次考試

  3.部門培訓(xùn)至少每月一次,克理論培訓(xùn)與工作實(shí)踐相結(jié)合

  四、新員工的入職培訓(xùn)

  1.制定培訓(xùn)方案對(duì)新員工統(tǒng)一培訓(xùn)

  2.對(duì)新員工的培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:

  (1)公司制度簡(jiǎn)介及發(fā)展歷程,公司前景展望,以及公司的福利政策

  (2)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、辦公禮儀

  (3)對(duì)公司產(chǎn)品以及所涉及發(fā)展項(xiàng)目的介紹

  (4)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)及技巧

  (5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的樹立和培養(yǎng)

  (6)培訓(xùn)最后階段的考核,以筆試形式考試以及部門考核意見相參考,最后考核合格的予以錄用,考核成績(jī)存入員工檔案。

  五、培訓(xùn)階段應(yīng)當(dāng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律及公司考勤制度

  (1)不準(zhǔn)吸煙、

  (2)在指定場(chǎng)所簽到

  (3)手機(jī)在培訓(xùn)階段調(diào)為震動(dòng)或靜音

  (4)在培訓(xùn)進(jìn)行階段不準(zhǔn)從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情,本職工作也應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)期間外進(jìn)行。

  (5)培訓(xùn)階段的請(qǐng)假由部門經(jīng)理及以上級(jí)別同意批準(zhǔn),報(bào)培訓(xùn)部門相知。

  (6)培訓(xùn)遲到的按考勤制度處理

  (7)無故不參加培訓(xùn)的,第一次給予通報(bào)批評(píng),第二次不參加的培訓(xùn)考核扣分,第三次不到者處以罰金,普通員工一次二十,管理崗位的一次五十

  (8)請(qǐng)假未參加培訓(xùn)的,由部門負(fù)責(zé)人或指定專人補(bǔ)培,結(jié)束后將培訓(xùn)總結(jié)交予行政人事部

  六、正式員工的培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:

  第一階段:

  1.如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析的培訓(xùn)

  2.管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、潛能發(fā)揮

  3.法律法規(guī)常識(shí)

  4.學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的成功模式

  第二階段:

  1.思維拓展,團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

  2.執(zhí)行力的提升

  3.心理學(xué)、公關(guān)學(xué)培訓(xùn)

  4.時(shí)間管理、計(jì)劃管理

  5.有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)

  第三階段:

  1.崗位技能提升培訓(xùn)

  2.商務(wù)禮儀、辦公禮儀培訓(xùn)

  3.電腦基礎(chǔ)知識(shí)、辦公自動(dòng)化培訓(xùn)

  4.公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、安全操作以及消防安全

  5.激勵(lì)式的員工培訓(xùn)

  七、附則

  篇二:新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃及表格大全

  一、 入職培訓(xùn)的目的:

  1. 使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

  2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

  二、 培訓(xùn)對(duì)象:

  公司所有新進(jìn)員工

  三、 培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  四、 培訓(xùn)方式:

  1.脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

  2. 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較

  評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

  五、 培訓(xùn)教材

  《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

  六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀);

  2. 組織結(jié)構(gòu)圖;

  3. 組織所在行業(yè)概覽;

  4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等);

  5. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰來評(píng)估,總體的績(jī)效期望 ;

  . 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;

  8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

  9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

  10. 職業(yè)發(fā)展信息;(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  11. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

  12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等;

  13. 內(nèi)部人員的熟悉;(本部門上級(jí)、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)

  14. 著裝要求;

  15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守 ;

  16. 工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

  七、 培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、 效果評(píng)估:

  人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  九、培訓(xùn)工作流程:

  1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門;

  2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

  3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

  4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

  5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總裁審閱;

  6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識(shí)管理部;

  7. 人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來的影響和回報(bào)的大小,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

  篇三:XX項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃書

  第一章 培訓(xùn)目標(biāo)

  建議描述內(nèi)容提要:

  1、使關(guān)鍵用戶能夠理解并熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的操作;

  2、為后面的系統(tǒng)調(diào)研進(jìn)行充分的交流做好充足的準(zhǔn)備;

  3、通過培訓(xùn),使關(guān)鍵用戶能夠在貴公司擔(dān)負(fù)起知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù);

  第二章 學(xué)員應(yīng)該參加的課程:

  培訓(xùn)內(nèi)容表

  第三章 學(xué)員應(yīng)具備的能力

  建議描述內(nèi)容提要:

  1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),比如熟練應(yīng)用WIN2000操作系統(tǒng),掌握基本的辦公軟件操作(如OFFICE),IE瀏覽器的熟練應(yīng)用; 2、熟悉本單位的業(yè)務(wù)流程操作;

  第四章 培訓(xùn)教師介紹

  建議描述內(nèi)容提要:

  1、知識(shí)結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、專業(yè)、接受的培訓(xùn)等);

  2、工作經(jīng)歷(包括來XX公司公司以前的工作經(jīng)歷);

  3、已經(jīng)實(shí)施過的項(xiàng)目;

  第五章 具體安排

  建議描述內(nèi)容舉例:

  項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表

  六章其他要求

  6.1、對(duì)教室和教具的要求

  建議描述內(nèi)容舉例:

  1、配備亮度清晰的投影儀,最好是方形玻面。幕布同投影儀之間應(yīng)有足夠距離,幕布的尺寸能使投影片充分顯示,便于后排聽課人員看清。

  2、配備安放穩(wěn)妥的白板或黑板、與投影幕布在講臺(tái)兩側(cè)對(duì)稱放置。準(zhǔn)備書寫流暢的筆和可以擦凈板面的板擦;

  3、講臺(tái)桌面的長(zhǎng)度要能夠放下投影儀、教員使用的投影片夾和其他教具;

  4、教師窗簾和燈光布置上既不要影響投影效果,又要照顧看輕白板和聽課人員記錄需要。

  5、無環(huán)境噪音干擾(車輛、生產(chǎn)、食堂、風(fēng)機(jī)等);

  6、配備可固定又可手持的話筒,足夠電線長(zhǎng)度的接線板,不出噪音的揚(yáng)聲器;

  7、有教桌以便于聽課人員記錄,有練習(xí)用機(jī);

  8、有適合不同聽課人數(shù)的教室;橢圓會(huì)議桌或沙發(fā)、舞廳設(shè)備不宜用于教室。

  6.2、對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的要求

  建議描述內(nèi)容舉例:

  1、培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得無故遲到、早退、曠課;

  2、學(xué)員應(yīng)提前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),上課時(shí)認(rèn)真做好筆記;

  3、經(jīng)過學(xué)習(xí),受訓(xùn)學(xué)員必須能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)中的處理流程,并能夠擔(dān)

  當(dāng)起向其他最終用戶進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù);否則應(yīng)堅(jiān)持自學(xué),直到考核合格為止。

  xxXX公司軟件有限公司  乙方公司代表:

  簽字: _______________________________

  職務(wù): ________________________________

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  簽字: _______________________________ 職務(wù): ________________________________ 日期: ________________________________

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