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蘇寧員工試用期轉正工作總結（精選7篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，為此要做好工作總結。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的蘇寧員工試用期轉正工作總結，歡迎大家分享。
蘇寧員工試用期轉正工作總結 1
在這近一個月的工作和學習中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一個月的工作情況作簡要總結匯報。
懷著對人生的'無限憧憬，我走入了蘇寧，加入了xxx部門，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，聽從領導的安排，按時完成任務。作為xxx部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來的時候對工作流程很陌生，辦事效率不高，經過不到一個月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經對對各個環節有所熟悉，相信再過些時間我就能完全熟悉。
我經常思考的問題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多，當然途中肯定會遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執著拼搏，永不言敗。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。
蘇寧員工試用期轉正工作總結 2
自踏入蘇寧這個充滿活力與創新的大家庭以來，轉眼間，我的試用期已悄然接近尾聲。回望這段寶貴的時光，我深感榮幸能夠成為蘇寧大家庭中的一員，與眾多優秀的同事并肩作戰，共同為公司的繁榮與發展貢獻自己的力量。這段經歷不僅讓我在專業技能上得到了顯著提升，更在職業素養、團隊協作以及個人成長等方面收獲了寶貴的財富。
一、工作回顧
在試用期間，我主要負責xx崗位的工作，從最初的陌生到如今的熟練掌握，每一步都凝聚著汗水與努力。我積極參與日常工作的每一個環節，從基礎的數據整理到復雜的項目策劃與執行，我都力求做到精益求精。通過不斷的學習與實踐，我逐漸掌握了崗位所需的專業技能，并能夠在工作中靈活運用，有效提升了工作效率和質量。
二、學習成長
蘇寧是一個充滿學習機會的平臺。在試用期間，我積極參加公司組織的各類培訓和學習活動，不斷拓寬自己的知識面和視野。同時，我也注重向身邊的優秀同事學習，從他們身上汲取寶貴的經驗和教訓。這些學習經歷不僅讓我在專業領域有了更深入的理解，也讓我在人際交往、溝通協調等方面得到了鍛煉和提升。
三、團隊協作
在蘇寧，我深刻體會到了團隊協作的重要性。無論是日常工作的配合還是大型項目的推進，都離不開團隊成員之間的緊密合作與相互支持。我始終秉持著“團結、協作、共贏”的`團隊精神，積極與同事溝通交流，共同解決問題，確保工作任務的順利完成。通過這段時間的相處，我與團隊成員之間建立了深厚的友誼和信任，為未來的工作打下了堅實的基礎。
四、存在問題與改進
當然，在試用期間我也發現了自己存在的一些不足之處。比如，在某些復雜問題的處理上，我還需要更加深入地思考和探索；在時間管理和工作規劃方面，我也需要進一步加強以提高工作效率。針對這些問題，我已經制定了相應的改進措施，并將在未來的工作中不斷努力完善自己。
五、未來展望
展望未來，我滿懷期待與信心。我深知蘇寧是一個充滿機遇與挑戰的舞臺，我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念投入到工作中去。我將繼續努力學習專業知識、提升職業素養、加強團隊協作、積極面對挑戰，為公司的發展貢獻更大的力量。同時，我也期待在蘇寧這個大家庭中不斷成長、不斷進步、不斷實現自我價值。
最后，我要感謝蘇寧給予我的這個寶貴機會和平臺，讓我有機會在這里展現自我、實現價值。我也將不負眾望、砥礪前行，與蘇寧共同成長、共創輝煌！
蘇寧員工試用期轉正工作總結 3
自從踏入蘇寧這個充滿活力與創新的大家庭，作為新的一員，我深感榮幸與激動。過去的幾個月，作為試用期員工，我經歷了從陌生到熟悉，從學習到成長的蛻變過程。這段寶貴的經歷不僅讓我對零售行業的運作有了更加深入的理解，也讓我在專業技能、職業素養以及團隊合作等方面實現了質的飛躍。在此，我謹以此文總結我的試用期工作，并表達對未來在蘇寧繼續發展的熱切期望。
一、工作回顧與成長
快速融入團隊：初入蘇寧，我迅速調整心態，以積極開放的態度融入團隊。通過參加入職培訓、部門例會以及日常工作的交流，我很快與同事們建立了良好的工作關系，感受到了蘇寧大家庭的溫暖與和諧。
專業技能提升：在試用期間，我專注于提升自己的專業技能。通過實踐操作、在線學習以及向資深同事請教，我掌握了崗位所需的專業知識和技能，包括但不限于商品管理、客戶服務、銷售技巧等。這些技能的提升為我高效完成工作任務奠定了堅實的基礎。
工作態度與責任感：我深知作為蘇寧的一員，不僅要有過硬的專業技能，更要有良好的工作態度和強烈的責任感。因此，我始終保持著積極向上的心態，對待工作一絲不茍，力求做到最好。同時，我也勇于承擔責任，面對困難和挑戰時，能夠主動尋求解決方案，與團隊共同克服難關。
團隊合作與溝通：在蘇寧，我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過參與多個項目，我學會了如何與不同部門、不同背景的同事有效溝通，協同工作。這種團隊合作的精神不僅提高了我們的工作效率，也增強了我們之間的友誼和信任。
二、存在的不足與改進方向
盡管在試用期間我取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己存在的不足。例如，在某些復雜問題的處理上，我還需要更加深入地思考和分析；在時間管理和任務優先級排序方面，我也有待進一步提高。針對這些不足，我將制定具體的改進計劃，通過加強學習、提升自我管理能力等方式，不斷完善自己，以更好地適應蘇寧的發展需求。
三、未來展望
展望未來，我充滿了信心和期待。我相信在蘇寧這個廣闊的`舞臺上，我能夠繼續發揮自己的優勢，彌補不足，為公司的發展貢獻更多的力量。同時，我也期待與更多的同事攜手共進，共同創造蘇寧更加輝煌的明天。在此，我鄭重提出轉正申請，希望公司能夠給予我這個機會，讓我正式成為蘇寧大家庭中不可或缺的一員。
最后，我要再次感謝蘇寧給予我的信任和支持。在未來的日子里，我將以更加飽滿的熱情、更加堅定的信念、更加扎實的行動，為蘇寧的繁榮發展貢獻自己的全部力量！
蘇寧員工試用期轉正工作總結 4
時光荏苒，我在蘇寧的試用期即將結束，這段時間對我來說是充實而難忘的。在領導的關懷和同事們的幫助下，我逐漸適應了新的工作環境，也在工作中取得了一定的成績�，F在，我將對試用期的工作進行總結，為自己的轉正之路畫上一個圓滿的句號。
初入蘇寧，我懷揣著對未來的憧憬和期待，同時也感受到了一絲緊張和不安。畢竟，這是一個全新的工作環境，我需要盡快適應這里的工作節奏和企業文化。在入職培訓中，我了解了蘇寧的發展歷程、企業文化和業務范圍，這讓我對公司有了更深入的認識。同時，培訓也讓我掌握了一些基本的工作技能和方法，為我后續的工作打下了堅實的基礎。
在試用期的工作中，我主要負責 [具體工作內容]。剛開始的時候，由于對業務不熟悉，我遇到了很多困難和挑戰。但是，我并沒有退縮，而是積極主動地向領導和同事請教，不斷學習和探索。通過自己的`努力，我逐漸掌握了工作的要領，能夠獨立完成各項任務。在工作中，我始終保持著高度的責任心和敬業精神，認真對待每一個細節，確保工作的質量和效率。我嚴格遵守公司的各項規章制度，按時完成領導交辦的任務，積極配合團隊成員的工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。
除了日常工作之外，我還積極參加公司組織的各種活動。這些活動不僅豐富了我的業余生活，也讓我更好地了解了公司的企業文化和團隊精神。在活動中，我結識了很多新同事，增進了彼此之間的感情和友誼。同時，我也通過這些活動鍛煉了自己的溝通能力和團隊協作能力，提高了自己的綜合素質。
在試用期的這段時間里，我也深刻地認識到了自己的不足之處。例如，我的工作經驗還不夠豐富，在處理一些復雜問題時還不夠得心應手；我的溝通能力還有待提高，在與同事和客戶溝通時還不夠流暢和自然。針對這些不足之處，我將在今后的工作中不斷學習和改進，努力提高自己的業務水平和綜合素質。
回顧試用期的工作，我收獲頗豐。我不僅學到了很多專業知識和技能，也提高了自己的溝通能力和團隊協作能力。同時，我也感受到了蘇寧這個大家庭的溫暖和團結。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和業務水平，為公司的發展貢獻自己的全部力量。我相信，在蘇寧這個廣闊的舞臺上，我一定能夠實現自己的人生價值，創造更加輝煌的業績。
蘇寧員工試用期轉正工作總結 5
時光荏苒，我在蘇寧的試用期即將結束，這段時間對我來說是充實而難忘的。從初入蘇寧時的緊張與期待，到如今逐漸適應并融入這個大家庭，我收獲了許多寶貴的經驗和成長。
剛加入蘇寧時，面對新的工作環境和工作內容，我內心充滿了好奇與不安。但在領導和同事們的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的各項規章制度和業務流程。在工作中，我始終保持著積極主動的態度，努力學習各種專業知識和技能，不斷提升自己的工作能力。
在試用期的.這段時間里，我主要負責 [具體工作內容]。在工作過程中，我嚴格要求自己，認真對待每一個任務，確保工作的質量和效率。我積極與團隊成員溝通協作，共同解決工作中遇到的問題。通過與大家的合作，我深刻體會到了團隊的力量，也明白了只有團結一心，才能更好地完成工作任務。
在蘇寧，我不僅學到了專業知識和技能，還感受到了公司濃厚的企業文化。蘇寧一直秉承著 “服務是蘇寧的唯一產品” 的理念，致力于為消費者提供優質的服務。在工作中，我也始終以這個理念為指導，努力為客戶提供滿意的服務。同時，蘇寧還注重員工的培養和發展，為員工提供了廣闊的發展空間和良好的工作環境。我很榮幸能夠成為蘇寧的一員，也非常珍惜這個機會。
回顧這段時間的工作，雖然我取得了一些成績，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時會出現粗心大意的情況，導致一些小錯誤的發生；在處理一些復雜問題時，還缺乏足夠的經驗和方法。在今后的工作中，我將不斷地反思自己，努力改進自己的不足之處。我會更加嚴格要求自己，提高工作的細心程度，避免出現不必要的錯誤。同時，我也會加強學習，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，更好地應對工作中的各種挑戰。
試用期的結束，意味著我即將正式成為蘇寧的一員。我感到無比的興奮和自豪，同時也深知自己肩負著更大的責任。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度，投入到工作中去。我會不斷努力，為蘇寧的發展貢獻自己的一份力量，與蘇寧共同成長，共同進步。
最后，我要感謝領導和同事們在試用期對我的關心和幫助。是你們的支持和鼓勵，讓我能夠順利地度過試用期。我相信，在大家的共同努力下，蘇寧的明天一定會更加美好。
蘇寧員工試用期轉正工作總結 6
來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當天工作展望，有時也下達上級通知等。我是被分到空調部門。當天一開始我由帶教人引導檢查空調區各展位的環境與人員的各項細致工作到位情況，在檢查過程中初步熟悉了展區情況。隨后學習主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。
期間帶教人戴俊帶我學習pos開單。Pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。Pos開單并不難，不過要學好也不容易，因為很多細節需要注意，一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調區各品牌展位穿插走動，認識其促銷人員，以及學習商品知識，當天主要學習惠而浦、約克等幾個合資品牌。
接著學習了sap系統。在認識整體的sap系統的基礎上，我們主要學習了客服系統與商品庫存系統，以及學習如何查詢商品編碼、供應商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程，從中學習一些銷售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。
在上班期間，店里會舉辦大型團購會。我和同學在銷售員賈銀龍帶領下，參加市場調查工作，調查地點是山西路店。調查過程中我們在完成督導交給我們的任務的基礎上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底�；氐劫u場，進行價格變動，盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態度還是贏得他們的好評。
早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導下，鞏固了sap系統的學習。空閑時間我們到前臺學習，主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。
在蘇寧的實習，讓我對蘇寧有了一個初步的認識。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內大型企業；而現在，我對蘇寧則多了一些內在的認識。具體到我所實習的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優勢。
一、管理規范。
這個是在市場調查后，與國美對比得出來的結論。相對于國美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類標簽均用機器打印，標價統一，各展位擺放合理規范，給人大氣的感覺。
二、企業管理系統先進。
蘇寧使用目前比較先進的SAP系統，實現全國統一管理，便于控制于監督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級工作人員設置不同權限，便于保密。
而現在企業普遍用的ERP系統是各系統分開操作，操作起來比較麻煩。
三、VI系統較完善。
從這幾天的觀察看，蘇寧的VI系統確實比較完善，大到門店外觀設計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統一規范，給人以整齊劃一的'美感。
在蘇寧實習幾個月來，首先要感謝蘇寧，給了我這個機會去認識它；也要感謝賣場的工作人員，對我的幫助與指導。老實說，盡管實習的時間很短，但給我帶來的收獲卻蠻大。一方面讓我更深刻地認識了蘇寧，了解了家電連鎖行業；另一方面，也給我從學校人轉變成社會人提供了一個大平臺。在蘇寧的賣場里，通過對環境的觀察以及與工作人員的交流，我也發現了一些自己工作上的不足。例如對情緒的控制不夠穩定（主要是因為近來情感上的挫折讓我有點消極），因此沒有及時地與賣場的促銷員打成一片；例如由于對商品知識不甚了解，而對推銷工作相對較被動，對在挫折中的學習意識不夠強等等。但總的來說，我還是能適度地處理我所遇到的困難，完成實習工作，并沒有虛度。
在這實習的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個資料員，在專業上的收獲是巨大的。 在實崗場地的學習完全和實際工作結合在一起。學東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認為在業務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業知識上兩大方面。
首先，專業技能上，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中，我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用，也在知識的增長上。往往，往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的，這時我就需要去查找一些參考資料，有時還要請教一下他人。這樣一來，對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會主動去學習日常工作外的知識點，有這些工作任務，我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作，其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用，在實際工作中不斷實踐，不斷積累，是我的最大收獲。
除了專業技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務。
充實的時光總是短暫，這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高；我要感謝各位領導們、師傅們，所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里，我不僅學到了作業的專業知識，而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步！
實習的這兩個月反而我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高；我要感謝前輩，所以我更要努力工作；我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優秀。就讓時間證明我，讓未來證明我的優秀。
蘇寧員工試用期轉正工作總結 7
尊敬的領導：
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容
根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，并參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個月時間里，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，并且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！
在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據（銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保）
進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯系。
按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學習。售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里，售后服務的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品！”灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！
到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系，還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門里面還分成幾個小組，例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有�？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！
后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售后發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規范交與安裝師傅，最大
限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規范，其中最重要的就是114條服務規范。
13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15——19號對師傅們的考核進行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前后三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查了解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本著對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的.心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態一定要擺正。由于我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著一顆學習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。
當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗有待于進一步的積累，工作能力還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。
三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發展的大步伐，力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
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