托管班老師注意事項(xiàng)
經(jīng)營(yíng)托管班，將是未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向，只要認(rèn)真經(jīng)營(yíng)就能收獲成功。小編收集了托管班老師注意事項(xiàng)，歡迎閱讀。
托管班經(jīng)營(yíng)三大注意事項(xiàng)：
(一)客戶管理與服務(wù)將突顯重要 由于目前很多市面上托管班供小于求，各托管機(jī)構(gòu)往往不怕沒(méi)有生源，對(duì)于如何開(kāi)發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對(duì)于客戶資源的再開(kāi)發(fā)、再利用往往處于一種無(wú)序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著托管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。有時(shí)，你不必花大價(jià)錢去打廣告找客戶，做好細(xì)致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開(kāi)發(fā)新客戶，托管業(yè)務(wù)會(huì)越做越好。因此，為保持托管業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各托管機(jī)構(gòu)對(duì)托管業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。
(二)質(zhì)量第一，價(jià)格第二 隨著托管市場(chǎng)的發(fā)展，很多大公司選擇合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠(chéng)度”，愿意選擇與其合作過(guò)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管在選擇過(guò)程中，價(jià)格因素仍具有重要影響力，但質(zhì)量評(píng)估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋，價(jià)低質(zhì)劣的課后輔導(dǎo)會(huì)被淘汰出局。高水平的可以說(shuō)是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓(xùn)，企業(yè)反過(guò)來(lái)又會(huì)需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價(jià)格的'因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)只能做成一回生意。
(三)托管需求將更加細(xì)化 投資者對(duì)托管的要求更理性更系統(tǒng)，細(xì)致的客戶需求調(diào)查和詳實(shí)的課程計(jì)劃等準(zhǔn)備工作會(huì)突顯其重要性。有專家認(rèn)為，托管要求將細(xì)致到所有具體的崗位，企業(yè)對(duì)托管量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對(duì)應(yīng)，隨著托管需求的細(xì)化，托管機(jī)構(gòu)也將趨于專業(yè)細(xì)分化，中小型托管機(jī)構(gòu)會(huì)將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個(gè)行業(yè)里，使得他們的服務(wù)更加有針對(duì)性、貼近性。
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