酒店面試注意事項

　　面試是我們進入公司的一個重要途徑，各位需要面試酒店的工作人員，我們看看下面的酒店面試注意事項吧！

　　酒店面試注意事項

　　一、服裝整潔大方

　　面試時外表形象是非常重要的，這是對一個人最直觀的印象，一定要表現的大氣一點，落落大方，太拘謹，太嚴肅，太輕浮，太放松，都不好。面試場不是隨性的地方，盡量表現得端莊、穩重給評委留下好印象。

　　二、目光不要游移

　　走進面試場時對所有評委報以微笑并微微鞠躬,回答提問時表情要輕松，目光較多停留在發問者身上，不要低著頭，會給人一種不自信的感覺，但也不要忘記微微移動頭并自然轉移視線，同其他評委進行目光交流。

　　成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方。

　　三、進行自我介紹

　　開始要簡要的說一下你的姓名，專業讓評委簡單的了解你的基本信息，提問時一定要揚長避短，展現自己的特長，比如要進文藝部，需要會一些文藝特長的，外聯部，要展示自己的談判說服能力，最好舉一些例子。如果實在沒有，那么說說自己的能力和性格，總之自我介紹要有亮點，吸引評委的注意。

　　四、要有時間觀念

　　守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。

　　因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

　　五、冷靜謹慎

　　要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給人留下誠實的好印象。

　　酒店面試技巧和注意事項

　　以下是酒店面試具體的面試技巧和注意事項：

　　(一)形象氣質：外形是靠衣著和化妝來修飾的，總之四個字大方得體。同時酒店的面試官還會看重你的個人談吐和個人氣質，氣質和談吐是可以訓練的。

　　(二)工作經驗：在描述你的學習和工作生活時，要強調突出你的服務意識和溝通能力，還有不怕吃苦和不怕累的精神。

　　(三)英語能力：英語是很難臨時抱佛腳的，但是這并不妨礙你準備1到3分鐘的簡單的英語自我介紹，你還可以準備幾個回答說說你對工作職責和酒店的了解?你為什么想做這個工作?的答案。如果你英語不夠好，或是經驗不足。建議你把目標放在國營或三星左右，對崗位要求相對低點的酒店上。并以積累經驗為目的。

　　附

　　從理論上講，面試可以測評應試者任何素質，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。

　　面試測評的主要內容如下：

　　1、儀表風度這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。

　　2、專業知識了解應試者掌握專業知識的深度和廣度，其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業知識筆試補充。面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。

　　3、工作實踐經驗一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經驗，通過工作經歷與實踐經驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

　　4、口頭表達能力面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

　　5、綜合分析能力面試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

　　6、反應能力與應變能力主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。

　　7、人際交往能力在面試中，通過詢問應試者經常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

　　8、自我控制能力與情緒穩定性自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

　　9、工作態度一是了解應試者對過去學習、工作的態度;二是了解其對現報考職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

　　10、上進心、進取心上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創新。上進心不強的人，一般都是安于現狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

　　11、求職動機了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

　　12、業余興趣與愛好應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

　　13、面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。

　　酒店面試技巧

　　一、為什么選擇酒店這個行業？

　　解釋：意思讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業，你就會選擇這個行業？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

　　回答：酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。

　　二、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？

　　解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除？是否因為和上級關系不和被公司開除？

　　回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）

　　三、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？

　　解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識。

　　回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環境及員工形像素質讓我向往，我好想在這樣的酒店環境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。

　　四、在本酒店的目標是什么？

　　解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發展計劃。想優化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

　　回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應聘文員類的職位需要有一定的文字功底，無論工作單位的性質是私企還是集團公司，文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進行面試的時候，考官很可能會考察你的語言組織能力和臨時組稿能力。在面試之前，最好根據應聘公司的性質做好一些預習工作。這也是一個應聘文員面試技巧。

　　其次，就是現場應聘文員面試技巧方面。在面試現場，組織者通常會提示你不要緊張，事實上，你的一舉一動都在考察范圍之內。在進行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進入現場要落座端正。在與組織者交流的時候，應該采取熱情、隨和的態度。被問到的問題應該據實回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過程，更是你試探公司是否合適你的機會。因此，在面試的時候，一定要把握僅有的交流機會，將自己的想法表達清楚。

　　總的來說，應聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時間內全面掌握也不太現實。因此，建議大家在平日里對于這方面的內容應該多加關注積累。

　　酒店文員面試常見要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語（基本的會話、寫作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問題：這個不好說，因為大多數都是隨性提問，以觀察個人是否適合做文員，是否適合做就是第三點性格問題。

　　文員面試常見問題

　　1、會讓談談自己的優勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務，了解工作內容。讓面試官認為對這個職位是很明確的。

　　2、對于你應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認同。這點非常關鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關于公司文化的語句，這樣面試官會認為你是很適應本公司的企業的。

　　3、要隨時保持微笑，這點文員要特別注意，還有細小的言行舉止都很重要，這不需要問，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態，行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，也許并不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優勢。比如英語很好就要強調你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。

　　5、補充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個小細節要特別注意。總的來說，文員更多的是要求個人的素質個氣質性格。 經驗是積累出來的，你所提出的問題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認清文員本身的性質問題，建議再應聘之前先想好這方面的問題。

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