面試流程及注意事項

　　導語：從大的方面講，可以分為確定面試對象、資料確認、候考室抽簽、候考、思考室，進入考場，回答問題，退出考場，確定成績，面試結束等10個環節，其中最重要的是看回答問題這個環節。以下是小編為大家整理分享面試流程及注意事項的，歡迎閱讀參考。

　　面試流程及注意事項

　　（1）閑聊

　　閑聊是社交潤滑劑，可以打破僵局，使雙方建立某種親近感。想喝點兒什么？來支煙嗎？不要擔心，別把問題看得太重，或以為有什么言外之意（有些文化通過提供飲料判斷應聘者機敏與否）。即使想喝杯咖啡，也不妨暫時放棄這個念頭。這畢竟不是一次社交拜訪。我看到你開來的車了？這車怎么樣？無論面試者是否是想讓你放松放松，心中只當如此。回答宜簡潔、中肯。如果這是你開過的最糟糕的車，不要說出來。你住的地方如何？應做正面回答。即使是最差的地方，也要設法找出它迷人的一面來。你對（任何有爭議的新聞話題）有何看法？應顯示出你對此有所了解，但需避免表明立場。不直言己見可以使你在面試者眼中保持一種神秘感，促使對方不斷試探以摸清你的底細。

　　（2）個人資料

　　面試者了解到你的好惡和你對其它與業務無關的問題的態度，可以更好地了解你的為人處事態度和工作情況。談談你的情況。掌握回答這個問題的技巧很重要，兩分鐘內講完更是必要。超過2分鐘，面試者可能會感到乏味或開始走神。最好在參加面試前打個底稿。以前有否想過離開目前或以前的那份工作？如果有，什么把你留下來了？老練的面試者都會問這個問題。他們試圖通過這個問題來了解你的動機以及你先思后行的能力。你工作的目的是什么？描述一種把自己和應聘企業聯系到一起的目標。例如，我在找一個讓我能不斷做出有益貢獻并不斷發展自我的職位。你對自己目前的事業發展情景是否滿意？不管怎么回答，都應當表現出一定的滿意度，而且正是這種滿意度促使你向現在的方向尋求發展。你認為現在或以前的上司如何？對這個問題的回答時要謹慎，不宜直率。面試者借此機會對你做出直接評價，判斷你是否適合他們考慮提供的職位。你這時談出的看法使他有機會判斷你的能力，并推斷在什么樣的領導下最能發揮你的特長。

　　（3）教育背景

　　面試者往往對你職業方面的教育感興趣，譬如，你對應聘企業所在行業、企業本身、所應聘的職位以及與該企業前途的關系有何了解？要多高的報酬？盡早設法從以下這些渠道了解情況：招聘相近職位的分類廣告、參加其它面試的經驗、從其它招聘企業或行業調查獲得的信息。從過去的工作中學到什么？這是一個你總結自己學習經歷的機會，應從工作和人際關系兩方面談談。你認為我們的最大問題是什么？ 你覺得我們勝過競爭對手的最大優勢何在？對這兩個問題的回答不僅顯出你對這次面試準備的功夫，而且表明你有很強的專業能力、對應聘企業所在行業及業內其它主要企業有深刻的了解。你認為我們業內有何重要趨勢？回答這個問題需要有針對性并且有所準備。你應該能談得很在行，了解哪些問題涉及該行業，深諳企業怎樣及時把握行業趨勢。

　　（4）個人經歷

　　有關個人經歷的問題最重要，原因有二。第一，這些問題迫使應聘者重新回顧其職業生涯。第二，這是應聘者展示才華的良機。你目前或最近離開的工作團隊怎樣？簡單談談工作團隊的人員構成。點明其特點即可，如緊密協作、士氣高等。不要傳閑話和流短飛長。你解雇過人嗎？解雇員工是經理人的職責。如果你不曾解雇過員工，就說明你的管理經驗欠完整。最簡單的答復是肯定回答，不做任何解釋和理由說明。承認即可，點到為止。描述一下你目前或最近離開的工作與你所在部門和企業的總體目標有何關系。這直接關系到增值問題，即你為企業增加了多少價值？講講目前或過去的工作最讓你興奮的項目。如果你感到所參加的項目都不符合面試者的要求，那么回答前不妨做個開場白：我認為我參加過的項目中沒有夠得上重大的。不過，讓我告訴您一個我曾參與對不可或缺的項目。目前或最近離開的工作中，你所做的最重要決策是什么？態度客觀地指出是工作中的哪些方面要你做出重要決策。職位的高低顯示出你參與決策的份量。你認為做經理人最難之處是什么？報憂是最簡潔、直接的回答。這種簡短有力的回答可以誘使面試者進一步向你發問。

　　（5）行為問題

　　企業越來越普遍運用行為方面的問題來判斷應聘者干練與否。這種方法的擁護者認為，員工過去的業績是其未來表現的最好寫照（能做意即將會做）。你的管理風格怎樣？請舉例說明。想一個你通過別人完成工作的機會，回憶一下什么使你效率高或無效率。你是否同別人有效交流了？強調團隊精神嗎？有沒有親自動手？描述一下團隊四分五裂時的情形。出現這種結局，你從中扮演什么角色？不要擔心問題事關自己失敗。面試者只想了解你過去如何應付困境：第一，出現問題時你能否看清問題;第二，能否采取應對措施。描述一下你目前工作中昨天發生的事或上個工作中的普通一天。這個大問題使你有機會來確定并建立一種觀察具體工作的方式，即某一天的具體活動和所取得的成績。注意，即使不是昨天發生的事情，你的描述也應當準確。應聘者一定要認清，最好的產品并不一定總能賣出去，因為這在很大程度上取決于廣告活動、產品的市場定位和購買者的情緒。弄清這一事實有助于讓應聘者明白，盡管他們是條件最好的應聘者，通不過面試照樣前功盡棄。一旦你認清這點，做好面試準備變得至為關鍵，否則就是在參加一場白費氣力的賭博。

　　面試十大方法

　　為了能在較短的時間內成功地營銷自我，講話策略與口才是一個關鍵因素。

　　第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答。

　　面試場上，考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話，目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。

　　你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認為已經回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己，事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動出擊的辦法，以免畫蛇添足、無事生非。

　　第二招：留足進退的余地，隨機而應變。

　　面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者"圈套"式的問題，應試者要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。

　　第三招：穩定自己的情緒，沉著而理智。

　　有時面試時，考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題，目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時，你需要的是穩定情緒，千萬不可亂了方寸。

　　第四招：不置可否地應答，模棱而兩可。

　　應試場上，考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如，考官問： "依你現在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的，則說明你這個人心高氣傲，或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的，不是說明你的能力有問題，就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時，就要善于用模糊語言來應答。可以先用"不可一概而論"作為開頭，接著從正反兩方面來解釋你的觀點。

　　第五招：圓好自己的說詞，滴水而不漏。

　　在面試中，有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。

　　第六招：不拘一格地思維，"歪打"而"正著"。

　　面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應該多轉一轉腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常規思維的束縛，采用一種非常規思維或發散式思維的方式去應答問題，切不可機械地作就事論事的回答，以求收到"歪打正著"的奇效。

　　第七招：擺平自己的心氣，委婉而機敏。

　　應試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。比如，對年輕的求職者會設問："從你的年齡看，我們認為你擔任經理這個職務太年輕了，你怎么看?"對年齡稍大的求職者又會設問："我們覺得你的年齡稍大了點，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎么看?"等等，面對這樣的考題，如果回答"不對"、"不會"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事"，等等，雖然也能表達出自己的想法，但由于語氣過于生硬，否定過于直接往往會引起考官的不悅。

　　第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物。

　　面試中，偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應試者在回答時有了發揮想像的空間和進行創造性思維的領域，你只要充分利用自己積累的知識，大膽地以"假設"對"假設"，就能夠爭得主動，穩操勝券了。

　　第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。

　　一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時，經常會遇到考官提出的比較敏感的問題，一般來說，應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下，考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無傷大雅，有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。

　　第十招：面對"刁難"巧"較量"，針鋒而相對，禮貌又不唐突。

　　應試場上，若遇考官"刁難"，善于"較量"也是一個"殺手锏"

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