文員實習(xí)目的和內(nèi)容
一、實習(xí)目的：
(一)通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的`結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
(二)通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
(三)本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
(四)并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容：
1.接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格 執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進入接待廳 時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引 入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2.衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及 桌椅擺放，并保持整潔干凈;
3.總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘前臺”; 來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn) 接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人 員，不遺漏、延誤;
4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出采購申請單 經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢 查，并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬;并及時 把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求 傳送給客戶;
6.安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé) 關(guān)好門窗;7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工 作。
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