人際關(guān)系與溝通的技巧
與他人溝通是我們生活中必不可少的一部分,同時(shí)與他人溝通也是要有技巧的。下面是小編給大家整理的人際關(guān)系與溝通的技巧,希望對(duì)大家有所幫助!
生活中,要與人溝通,見面問(wèn)聲好,保持微笑是最簡(jiǎn)單而且最讓人感到親切的方式。
在與人談話是我們遇到最平常的事情了,在溝通中,我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽對(duì)方的建議和意見,平等溫和的說(shuō)話,不要大聲吵鬧,不要有沖人怒吼等沒有禮貌的舉動(dòng)
當(dāng)朋友心情不好或是在碰到問(wèn)題和困難時(shí),我們應(yīng)該平心靜氣的解決問(wèn)題,要耐心地幫助他,使他盡快從失落的心情中走出來(lái)。
我們不僅要學(xué)會(huì)幫助朋友,而且我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美他人,幾句贊美的話可以是朋友之間的關(guān)系更近一步。
朋友不是要時(shí)時(shí)刻刻在一起的,多給彼此一些空間,這樣對(duì)自己對(duì)他人都有好處,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。
人際關(guān)系與溝通的方法
外在的溝通表達(dá),也是內(nèi)在結(jié)構(gòu)思考的一種展現(xiàn),所以說(shuō)起來(lái),溝通清晰有效果的人,內(nèi)在的結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)該也差不到哪里去。
當(dāng)然,就像訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力有其可遵循的方法一樣,針對(duì)溝通和表達(dá)也有訓(xùn)練提升的專門技巧和方法值得一學(xué),值得一練。
理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
保持眼神的交流
每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒有眼神的交流,言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
善于傾聽
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來(lái)令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者。我們?cè)谏钪信c他人競(jìng)爭(zhēng),并在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過(guò)觀察他人你才有機(jī)會(huì)學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會(huì)使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說(shuō)話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移,你不但能像他們一樣擅長(zhǎng)交際,而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?“我錯(cuò)了”,這就是一種覺知。
心理學(xué)家說(shuō),我們喜怒哀樂(lè)情緒的變化,70%的源泉在于我們?nèi)穗H關(guān)系狀況的變化。面對(duì)面溝通,身體表達(dá)比言語(yǔ)表達(dá),更有影響力、表現(xiàn)力和感染力。
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