酒店職業素質拓展總結

　　人們常把專業性放在職業素養的首要位置。此外敬業精神和良好的道德修養也被認為是職業素養中非常重要的組成部分，酒店里的員工們也一直謹記，下面由百分網小編為你整理的酒店職業素質拓展總結，希望大家希望!

　　酒店職業素質拓展總結(一)

　　小時候我們都有很多的夢想，但隨著成長，我們都走上了自己特定的人生軌道。這個時候我們不能再像從前，對未來展開無限幻想。雖然我們還在象牙塔中，但慢慢走向真實社會的我們此時需要為自己的未來發展做出規劃：從大方面來說，我們需要明晰自己將來想要成為怎樣的人，從事怎樣的工作，即為自己的人生確定一個方向。有了方向，接下來就要思考在通往人生方向的道路上我們具體該怎么走，才能達到這個目標——大學四年在專業上自己要怎樣學習，在課余怎樣提高自己的能力，怎樣與人溝通交流、建立人際關系，怎樣利用各種機會培養和鍛煉自己等等。職業生涯規劃重在有一個方向，具體的實施細節還需要在不同的階段根據自己認知和實際情況進行分析調整，做出不同階段的計劃，以讓自己不斷向目標靠近。

　　我希望通過這篇職業規劃能夠更好的認識自己，找到自己的職業發展方向，然后有針對性地加強自己的職業能力培訓，化“被動就業”為“主動擇業”，讓自己一開始就贏在職場起跑線，成為搶手的職場新人。

　　“人生沒有設計，你離挨餓只有三天。”如今，有多少人一生忙忙碌碌，卻因盲目上路，隨遇而安，到頭來“四顧兩茫茫”?有多少人直到退休或者被炒魷魚的那一天才驚覺歲月無情、不知所措?又有多少人在現在的崗位上百般不如意，苦苦掙扎?其實不然，每個人都在設計自己的人生，都在實現自己的夢想。在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。在國外，人們從青少年時代就開始接受職業生涯教育，還是以個中小學生的時候，他們就開始鄭重地規劃自己的未來，認真地設計自己的事業之路。如今公司“以人為本”的人才理念，關注員工的人才理念，關注員工的持續成長，職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言，職業生命是有限的，如果不進行有效的規劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生，應該清楚地了解到自身的情況若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地?這就要求我們更早地，更好地，一個頭。所謂天生我才必有用，現在就由我們開始發掘自我，設計自我成功就在腳下!

　　我自認為自己的學習能力較強。我從不把學習看作是記憶死的知識，而是透過現象看本質的過程。我在學習方面能夠舉一反三，善于對表面的事實進行歸納和總結，追求通過紛繁復雜的表象中看到本質。與此相對的，我還樂于把抽象的理論具體化，看看能不能說得通，哲學中稱這個叫“演繹”，不過我離達到這個境界還有一段路要走。

　　另外，如果說“歸納”是我的強項的話，那么我的“類比”能力“排名”第二，不論是相同的事物還是有不同點的事物，我愿意從比較中找到聯系和獲取知識，相信這能讓我的視野更開闊。

　　我認為，學習不僅僅是一種純粹知識的學習，社會同樣是學習的大平臺。所以，我同樣重視個人在實際生活中的學習。我是個擅長從生活中學習的人，所謂“吃一塹，長一智”。工作中，我喜歡向身邊的同伴學習，所謂“三人行，必有我師焉”，通過學習他們身上優秀的能力品質，使我在工作中不斷取長補短。此外，我還認為把“理論運用到實際中去”也是學習能力的一部分，“盡信書，不如無書”，要“通過實踐來檢驗真理”。當然，由于社會經驗的不足，這個能力正是我最欠缺的。因此，日后我還應多參加各種社會實踐工作，以提升自己這方面的“學習能力”。

　　古羅馬的政治家西塞羅說：“學習對于頭腦，如同食物對于身體一樣不可缺少。”因此，不管學習的現狀如何，我總能夠用刻苦認真的態度去面對學習。我相信，一個人為有擁有了正確的學習態度，才能在此基礎上提高自己的學習能力。我同樣相信，我的那顆獨一無二的“好奇心”會永遠給予我學習的熱情和動力，成為我學習能力提升的“助推器”。

　　不過，話雖說得好，但做起來，我還有很長的一段路要走。相信在“學習能力”上有較大的進步空間，是對于我的挑戰，更是我前進的動力。

　　我對自己的職業分析:

　　1、職業興趣：

　　有創造力，渴望表現自己的個性，做事追求完美。具有一定的藝術才能和個性。不善于事務性工作。適合需要藝術修養、創造力、表達能力的職業。

　　2、職業能力

　　愿意投入很大的動力和精力來完成任務、創造成果;與別人共事的方法很有效，并且感覺友好和睦;善于記住并利用各種事實來處理細節問題;看問題的角度很現實，組織活動靈活、有效，還不會拋棄該有的職業道德，很強的目標和使命感，執著，能夠獨立工作敢打敢拼，富有開拓精神，不懼怕風險和挑戰。

　　3、職業性格

　　氛圍要友好，能與他人合作，還能夠感受到他人的贊賞和支持，最好可以把同事當作朋友我看重的是工作制度要完善，工作內容也得明確和易于理解，評價標準要清晰，能夠運用我的細致和計劃性，且工作成果能夠給人們帶來實際的幫助。適合做常規的項目或工作，并且有一定的控制權，太強的壓力和應變要求會讓你不適應。

　　4、職業價值觀

　　一旦全身心地投入一項工作時，你往往發揮出沖刺式的干勁，全神貫注，全力以赴。你對人、事和思想信仰負責，一般能夠忠實履行自己的義務。但是，對于意義不大的日常工作，你做起來可能有些困難。

　　工商管理專業培養目標

　　1、培養目標：

　　本專業主要培養德，智，體，美全面發展，具備創新精神和實踐能力，具有較高的英語和計算機應用能力，掌握現代管理基本理論和基本技能，具備專業基本素質，適應新經濟，知識經濟，經濟全球化和國際化要求，從事企業管理，策劃，咨詢，教學和培訓，面向國際，國內人才市場需求的高級管理人才。

　　2、專業特色：

　　本專業設計具有特色的現代營銷高級人才培養方向。除按照教學計劃開設一般課程外，還將介紹戰略營銷，一對一營銷，網絡營銷，無線營銷，消費心理學，廣告學，市場調研，客戶關系管理，整合營銷，國際營銷，公共關系，項目管理等先進的營銷管理內容。通過案例教學和互動教學等教學手段，培養和提高學生的創新能力和實踐能力。

　　職業崗位能力要求：

　　1、掌握技術，經營，服務綜合能力。主要勝任市場營銷，人力資源。

　　2、有勝任本崗位工作的身體素質，高尚的職業道德，敬業愛崗精神。

　　3、適應管理工作現代化的要求，熟練地操作計算機，掌握一門外語。

　　職業崗位知識要求：

　　1、掌握工商管理專業，特別是市場營銷，人力資源管理必須的管理方面的基礎理論知識。了解工商管理方面的政策法規。

　　2、掌握本專業所必須的先進實用的專業知識，具有一定的生產經營領域的知識和商業流通領域的業務知識。

　　3、掌握工商管理會計和財務方面的知識，流量計。

　　4、具備一門外語聽，說，讀，寫，譯的一般能力。

　　我對職業目標的確定：

　　1、短期目標

　　從基層做起。每一個工管專業的人都應該知道：剛進企業就從事管理工作、做個或大或小的領導是不可能的!因為對這個企業的所有具體工作我們還不熟悉甚至不知道!所以我們必須用一段時間來下基層。當然了，如果一開始下車間的時候，被公司的領導發現你這個人不太穩健、太浮躁，是不會讓你做到管理崗位的。

　　2、中期目標：

　　從小事做起，不斷地鍛煉自己的社交，英語能力。在平時工作中努力表現自己，不怕苦，多做事，在實踐中提升自己。心理素質方面、人際關系方面、普通話方面處理的能力有待提高。

　　3、長期目標

　　在升遷過程中不斷努力地學習管理知識并應用到實際當中，可以的話爭取修讀一個MBA碩士學位，一方面對自己的實際工作有益，另一方面也對會自身的競爭力有所提高。最后爭取成為一個銀行高層管理人員。

　　由于我并沒有打算要考研，所以大學四年將是我最后的學生生涯，沒有研究生的學習階段也就客觀上要求我要好好利用大學本科的學習機會，認真學習各方面的知識，培養各方面的能力。為了提升自己的能力水平，也為了縮小與職業選項的差距，最終得以實現自己的職業理想，未來的一年我是這樣規劃的：

　　1、積極融入社會，參加實習工作，在實習的實踐中成長。

　　2、在各方面好好努力。

　　3、更加關注社會時事，關注國家總體的發展，因為個人的發展與國家的發展緊密相連。

　　4、在專業知識方面繼續發展，多看書。

　　5、好好準備畢業論文。

　　計劃趕不上變化，我不知道未來社會會如何，在實施職業目標的過程中，可能會遇到這樣與那樣的風險，這就需要我不斷地自我反饋信息并作出相應的修正，以達到職業生涯的最優狀態。在完成以上計劃時，我也會做一些調整。如果在大學生活中希望不斷充實自我，提高自身各方面的素質，我會努力學習。將來在廈門找到一份好的工作，那么我將留在廈門發展，但如果受到家庭、父母等因素影響的話，我將會進行調整。如果無法找到專業對口的工作，我將繼續我的學業，不斷充實自己，來更好的適應這個社會。

　　酒店職業素質拓展總結(二)

　　為了使學習與職業發展更好地銜接，學生在學習期間應該以職業發展為目標制訂合理的專業學習計劃，注重能力的自我培養和身心素養的提升，學生職業綜合素質的培養十分重要。我將從以下幾個方面提升自己的職業綜合素養。

　　一、制訂合理的專業學習計劃，打下扎實的專業基礎

　　明確專業學習目標通過專業學習達到預期的結果，在專業基本理論、基本知識和基本技能方面達到水平，在專業能力方面和實際應用方面達到目標。現代職業對從業人員的專業基礎的要求越來越高，專業化的傾向越來越明顯。中職畢業生應該擁有寬厚扎實的基礎知識和專業知識。基礎知識、基本理論是知識結構的根基。擁有寬厚扎實的基礎知識，才能有持續學習和發展的基礎和動力。專業知識是知識結構的核心部分，中職學生要對自己所從事專業的知識和技術精益求精，對學科的歷史、現狀和發展趨勢有較深的認識和系統的了解，并善于將其所學的專業和其他相關知識領域緊密聯系起來。

　　二、能力的自我培養

　　中職學生在學校應基本上具備工作崗位所要求的能力，學生在校期間就應注重能力的自我培養。

　　⑴積累知識

　　知識是能力的基礎，勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學習來實現。學生在校期間，既要掌握已學書本上的知識和技能，也要掌握學習的方法，學會學習，養成自學的習慣，樹立終身學習的意識。

　　⑵勤于實踐

　　善于學習是培養能力的基礎，實踐是培養和提高能力的重要途徑，是檢驗學生是否學到知識的標準。因此中職學生在校期間，既要主動積極參加各種校園文化活動，又要勇于參與一些社會實踐活動;既要認真參加社會調查活動，又要熱心各種公益活動，既要積極參與校內外相結合的活動，參加以校內建設或社會生產建設為主要內容的生產勞動，又要熱忱參加教育實習活功，參加學校舉辦的各種類型的學習班、講學班等。

　　⑶發展興趣

　　興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結果發生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進作用。中職學生應該重點培養對學習的間接興趣，以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。

　　⑷超越自我

　　作為一名中職學生，應當注意發展自己的優勢能力，但任何優勢能力是不夠的，學生必須對已經具備的能力有所拓展，不管其發展程度如何，這是他們今后生存的需要，也是發展的需要。

　　(5)學習能力

　　現代社會科學技術飛速發展，一日千里。只有基礎牢，會學習，善于汲取新知識、新經驗，不斷在各方面完善自己，才能跟上時代的步伐。

　　(6)人際交往能力和團隊合作精神

　　隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制，單打獨斗已經很難完成工作任務，人際間的合作與溝通已必不可少。中職畢業生應該積極主動地參與人際交往，做到誠實守信、以誠待人，同時努力培養團隊協作精神，這樣才能逐步提高自己的人際交往能力。

　　三、身心素質培養

　　身體素質和心理素質合稱為身心素質。身心素質對中職學生成才有著重大影響，不斷提升身心素質顯得尤為重要。現代社會生活節奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作，還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康，即使其他方面非常優秀，也會被拒之門外。

　　(1)健康的心理

　　健康的心理是一個人事業能否取得成功的關鍵，它是指自我意識的健全，情緒控制的適度，人際關系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態處理好各種關系，主動適應環境的變化;心理素質差的人則經常處于憂愁困苦中，不能很好地適應環境，最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。中職畢業生在走出校園以后，會遇到更加復雜的人際關系，更為沉重的工作壓力，這都需要中職畢業生很好地進行自我調適以適應社會。

　　⑵正確認識并悅納自己

　　良好的自我意識要求做到自知、自愛，其具體內涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的明確的了解，對自己的能力能做出比較客觀的估價。

　　⑶自覺控制和調節情緒

　　疾病都與情緒有關，長期的思慮憂郁，過度的氣憤、苫悶，都可能導致疾病的發生。中職學生希望有健康的身心，就必須經常保持樂觀的情緒，在學習、生活和工作中有效地駕馭自己的情緒活動，自覺地控制和調節情緒。

　　⑷提高克服挫折的能力

　　正視挫折。戰勝或適應挫折。遇到挫折.要冷靜分析原因，找出問題的癥結，充分發揮主觀能動件，想辦法戰勝它。如果主客觀差距太大，雖然經過努力，也無法戰勝，就接受它，適應它，或者另辟路徑，以便再戰。要多經受挫折的磨練。

　　四、思想道德素質的培養

　　思想是行動的先導，而道德是立身之本，很難想象一個思想道德素質差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。畢竟人是社會的人，在企業的工作中更是如此，一個人的思想道德素質會體現在人的一言一行中。

　　五、事業心和責任感的培養

　　事業心是指干一番事業的決心。有事業心的人目光遠大、心胸開闊，能克服常人難以克服的困難而成為社會上的佼佼者。責任感就是要求把個人利益同國家和社會的發展緊密聯系起來，樹立強烈的歷史使命感和社會責任感。擁有較強的事業心和責任感的大學生才能與單位同甘共苦、共患難，才能將自己的知識和才能充分發揮出來，從而創造出效益。

　　六、職業道德的培養

　　具體來說，就是熱愛本職工作，恪盡職守，講究職業信譽，刻苦鉆研本職業務，對技術和專業精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創新等，都是新時代對中職畢業生職業道德的要求。缺乏職業道德的中職學生不可能在工作中盡心盡力，更談不上有所作為;相反，中職畢業生如果擁有崇高的職業道德，不斷努力，那么在任何職業上都會做出貢獻，服務社會的同時體現個人價值。

　　七、吃苦精神的培養

　　現在的中職學生最大的弱點是怕吃苦，缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創業而成才的。作為當代學生，我們應從平時小事做起，努力培養吃苦耐勞的創業精神。

　　八、創新精神

　　現代社會日新月異，我們不能墨守成規。在市場經濟條件下，各企業都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要學生運用創新精神和專業知識來幫助他們改造技術，加強企業管理，使產品不斷更新和發展，給企業帶來新的活力。人才，尤其是信息時代的人才，更需要創新精神。

　　酒店職業素質拓展總結(三)

　　職業素養是指職業內在的規范和要求是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。人們常把專業性放在職業素養的首要位置。此外敬業精神和良好的道德修養也被認為是職業素養中非常重要的組成部分。

　　而大學生職業素養則是指參加工作之前所應養成的對未來職業生涯規劃和個人職業路線有建設性幫助的一種基本素養。我們都知道，隨著全球經濟化的'逐步擴張，國內的就業壓力越來越大，用人單位在挑選人才時不再只是簡單地看學位和專業技能等方面的素質，他們更多地要求是求職者有適合于所應聘行業和職位的綜合素質，也就是我們所說的職業素養。

　　柯林·博爾指出，21世紀人才必須有三本護照、三種生產能力和三種財富。三本護照分別是：學術性護照，職業性護照，事業心、進取精神、創造能力和協調組織能力的護照;三種生產能力分別是創造能力、塑造能力和想象能力;三種財富分別是創造性、健康和交往。這“三個三”實際就是對人才的知識結構、能力結構和綜合素質的高度概括。

　　從某個角度來說，就業壓力的增大也體現了當代大學生職業素養的缺失，因此，有效的建立個人的職業素養養成計劃對每一個本科畢業生來說都迫在眉睫。對我來說也無不如此。

　　2.培養個人職業素養的原因

　　隨著我國高等教育事業的迅猛發展，近幾年來我國每年都有幾百萬大學畢業生走出校園，走向社會，尋求工作崗位，尤其是1999年高校擴招之后，越來越多的就業問題開始出現。對內外各方面的就業壓力，我們要想從困境中尋得就業出路，甚至開闊實現理想的職業規劃，就必須從本科學習期間培養個人職業素養。

　　良好的職業素養會使你在工作崗位上脫穎而出，會得到上司更多的認可，賞識和提拔，也會帶來別人更多的青睞和關注。“機會總是留給有準備的人。”沒錯，趕早不趕晚正是這個道理。本科學習期間時間寬裕，課業不算繁忙，此時正是培養職業素養的良好時機，尤其是到了大三以后，接觸的專業知識越來越難，對就業形勢的了解也愈來愈多，因此，對自己的職業素養，我都應該及時設立傾向，然后進行規劃和培養。

　　3.養成個人職業素養的途徑和方法

　　職業素養是后天養成的，而不是天生的，因此職業素養的養成更多取決于環境和教育。在養成職業素養的計劃中，我根據自身的特點將職業素養的培養劃分了以下幾個層面，相信通過各個層面的逐步完善，在找工作之前一定向社會展現一個更加完美和成熟的求職者。

　　3.1意識層面

　　意識是一個較為抽象的概念，在意識層面，一個優秀的即將面臨求職的大學生應該具備意識的有：創新意識，合作意識和危機意識。

　　創新是民族進步、國家興旺發達的動力源，一個重大的科技創新甚至能帶動整個世界的迅猛發展。因此，我們要加強自身創新素質，用已積累的知識通過不斷探索研究在腦中創造出新的思維，提出新的見解和做出新選擇的能力。它包括發現問題、提出問題、發現規律的能力，創造性地分析問題和解決問題的能力，發明新技術、創造新產品的能力，提出新思想的能力。一個創新的思維會讓你在求職面試時在眾多求職者中脫穎而出。

　　每個人都是個體，微小的力量不足以撼動世界，但是當我們團結起來，合作共事時，一切便變得不同了。在信息時代，我們必須學會合作，現在的與同學老師的合作，以后的和工作同事的合作。合作會讓我們的思維更加敏捷，也會讓我們從他人身上吸取優點。如今，許多大公司在挑選應屆畢業生作為員工時，也很看重合作能力這一點。因此，我必須在今后的學習生活中努力培養與他人的合作能力。

　　面對每年數以萬計的畢業生龐大人群，擇業與失業成了大家最在乎和擔心的事。這是一個不競爭就會被淘汰的社會，這是一個優秀人才源源不斷的時代。要想在求職中勝出，就必須在大學期間培養自己的危機意識。凡事都比別人勤奮，凡事都比別人想的周到，因為你每一刻都面臨著競爭。社會是個大熔爐，好的不好的都在里面，但終究那些優秀的人會勝出，在自己的行業和崗位上熠熠生輝。

　　3.2能力層面

　　能力層面包括社會交往能力，專業知識技能和學習能力。

　　身處社會，就必須時時刻刻與人溝通，自然也就少不了需要有比較好的社會交往能力。社會交往會使人接觸到與自己思想，行為方式不同的人和其他自己所在崗位與行業所沒有接觸過的新鮮事物，讓人有存在感和社會責任感。同時，專業技能也是必不可少的，掌握一技之長等于獲取競爭特殊專業崗位的入場券。大學生畢業后將從事專業方面工作，專業知識是大學生知識結構的特色所在。我們要根據社會對人才評價的資格化傾向要求，不斷充實和完善自己，使自己的資質也逐步融于社會化、客觀化、公平化、國際化評價標準之中。如：在校期間開始參加相關資格考試獲得國家有關部門職業資格證書。職業資格證書是就業的通行證，為以后擇業、評聘技術職務、薪酬晉升奠定了基礎。

　　俗話說的好：“活到老，學到老”。學習是伴隨人終生的事情，在技術變革和信息更新飛快的現代化社會，一切都在改變。只有不斷學習專業技能和知識，隨時間的增長而完善自己，增強閱歷，才能在職業崗位上勝出。因此，我們必須具備良好的學習能力，而本科的學習已經讓我們獲得了這種技能。充分的自學時間和課外書的閱讀讓我們在不知不覺中得到了對新知識的快速吸收接納能力。

　　3.3精神層面

　　我們常說，一個有知識但是道德的人是不被社會所認同的，沒錯，知識和技能也許是衡量一個人能力的關鍵因素，但如果少了道德和素養，就算有再高的技能水平也是不足為用的。精神層面包括以下三方面內容：心理素質，思想素質和道德素質。

　　心理素質：指認知、感知、記憶、想像、情感、意志、態度、個性特征(興趣、能力、氣質、性格、習慣)等方面的素質。拓展訓練以提高心理素質，很多知名企業都通過拓展訓練來提高員工的心理素質以及團隊信任關系。思想素質：指思想認識、思想覺悟、思想方法、價值觀念等方面的素質。思想素質受客觀環境等因素影響，例如家庭、社會、環境等。道德素質：指道德認識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養、組織紀律觀念方面的素質。

　　4.作為工商管理專業的我，該怎樣做

　　管理專業是一個特殊的專業，管理專業大學生職業素養的培養也應該與其他有所不同。管理專業大學生職業素養培養的必要性職業素養指的是通過學習和鍛煉人們從事某種工作、專門業務或完成特定職責所具備的專業技能和道德操守的總和。工商管理專業旨在培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。此專業所學的范圍廣，課程也就相對多。在本科學習期間，我們已經根據自己的興趣愛好選擇了相應的方向。

　　了解了專業的背景和方向，首先，我應該對自己的職業生涯進行規劃，選出自己擅長和感興趣的職業;接著，努力充實自己的專業技能和素質，并考取一些對未來就業有幫助的職業資格認證;其次，很重要的一方面是職業禮儀的培養，一個人的行為舉止決定了他今后的高度，因此我必須從日常生活做起，注重對自己商務禮儀的培養，最后，也就是最重要的，要廣泛涉獵知識，無論是專業知識還是其他知識，只有知識面廣博的人，才能有更多的機會與別人交談，才能獲得更多的機會和認可。

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