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醫院兩節安全工作落實情況匯報(精選7篇)
現如今,用到匯報的地方越來越多,匯報時,要熟悉掌握匯報內容,做到條理清晰,主次分明,怎樣寫匯報才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的醫院兩節安全工作落實情況匯報,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 1
近年來我院安全生產工作在區委、區政府及區衛生局的領導下,以年初簽訂的《醫療機構年度安全生產目標責任書》為具體工作要求,認真貫徹落實全區安全生產工作會議精神,為確保我院醫療業務和其他各項工作的安全穩定而落實措施、開展工作。現將我院的安全生產工作簡要匯報如下:
一、加強領導,落實職責,健全相關制度
我院根據實際情況加大了安全生產管理機構人員組成,對相關制度進行健全完善,重新修訂并嚴格落實各項應急預案,制訂了安全生產詳細可行的實施計劃。同時要求醫院各科室落實責任,分工協作,明確目標要求,每個科室與醫院都簽訂了《安全生產目標責任書》,科室負責人為安全生產工作第一責任人,努力保證安全生產工作的正常進行。
二、層層落實,氛圍濃厚,安全生產落到實處
醫院在每月中層干部例會上都要不斷強調安全生產的重要性,認真布置安全生產檢查工作。加強核心制度的落實,積極營造安全生產濃厚氛圍,教育全體醫務人員進一步增強安全意識,認真開展自查自糾,及時發現安全隱患。堅持每年開展春節、五一、國慶3次安全生產大檢查及3次突擊檢查等。每季度召開一次安全生產專題會議,總結不足、查找隱患、狠抓整改落實。定期舉行消防安全講座及消防知識訓會議,針對暑期、汛期進行停電時發電機的`應急演練活動。
三、醫療安全,安保到位,全年無事故發生。
我院以“平安醫院”創建活動為載體,始終把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿工作的始終。一是在醫療工作中切實加強醫院管理,依法執業,建立健全醫療安全管理組織和相關預案,落實13項核心醫療工作制度和安全措施,不斷提高醫療服務水平;二是嚴格落實節日期間領導值班制度以及全天候門急診工作,做好人員調配,有效加強節日期間門診力量,創建無假日醫院;三是認真落實全院性的醫療安全教育和培訓,定期召開醫療安全會議每季1次,近兩年來醫療安全工作良好,無醫療事故發生。四是以二甲醫院等級評審為載體,狠抓相關醫療文書的書寫工作,合格率得到較大提升;五是做好醫院藥品和器械的“三證”認證工作,認真加大毒、麻、精藥品和易燃易爆物品的管理制度建設;六是加強繼續教育工作力度,提高工作技能,醫院有24小時值班制度,有健全的急診處置制度,各種預案健全,24小時綠色通道正常開通;七是消防工作方面,去年我院針對建院時間較長,樓體電線路老化不能滿足大功率醫療設備的使用,加之樓內沒有防火門等情況,醫院多方面籌措資金于去年7月份對老化線路進行了更換改造工作,重新購置了30余個滅火器,消除了安全隱患。今年我院又在區委、區政府及衛生局的大力支持下,對陳舊的住院樓進行修善翻新,對消防設施進行了改造升級工作,目前翻修工作正在進行中,將在樓內增加6個消防栓,并對滅火水管管徑增大,過道增加消防通道指示燈箱,對原有的消防應急燈進行更換,并增加防火門2個,還對原有的監控系統進行了改造更換。八是對全院人員進行了消防安全、重大事故應急的專門培訓和演練,各科室全部配備了消防器材和防盜門窗等;九是保障各類運行設施設備的安全維護,集中制氧系統、特殊容器人員都能持證上崗,各類無障礙設施正常使用。
四、存在問題及下一步整改:
由于醫院為公共場所,外來人員較多,且業務用房面積不能適應日益增加的患者就診需要,所以掛號收費處、門診大廳、病區等科室患者集中的地方存在偷盜、失竊隱患等等。針對不安全隱患,我院已經落實總務科開展整改工作,將進一步加強全院安保網絡視頻探頭裝置的監視力度,持續做好安全生產各項工作。同時加大治安保衛工作力度,盡量減少相關事件發生。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 2
市衛生局:
我院自接到衛生局“關于進一步加強“中秋節、國慶節”期間醫療衛生安全生產及穩定工作的通知”后,立即對我院節日期間醫療衛生安全生產及穩定工作做了安排和部署。現匯報如下:
一、加強領導,對此項工作要引起高度重視。
要牢固樹立“安全第一”如“第一責任人”及“責任重于泰山”的思想,以對黨和人民群眾高度負責的精神,真正把安全工作抓好、抓實、抓到位,按照“誰主管,誰負責”的原則、層層落實安全工作責任制,絕不允許因工作失職引發不安全問題的發生。杜絕工作不負責任,只開會不落實,只安排不檢查,做表面文章、走過場。對出現的問題,要嚴肅追究有關人員的責任。
二、完善安全制度。
按照上級的要求,我院已建立健全了各項安全制度。但在此基礎上仍需進一步完善,要加強內部管理,切實落實主體責任,把安全制度制訂的清晰、詳細、規范、實際,具有可操作性,使各項安全制度不流于形式,從而讓制度保證安全工作的正常、有效的開展。從現在起,把以前制訂的所有規章制度重新疏理完善,切實做到一旦發生突發公共衛生應急事件,在第一時間啟動預案并扎實有效地開展工作。
三、加強檢查和宣傳、強化措施。
我院在兩節前對全院安全工作進行一次全面檢查。
1、在醫療安全方面由醫務科負責、按照上級的有關要求進行安排、部署,認真落實各項措施進一步強調提高醫療管理水平和醫療技術水平,避免醫療糾紛和醫療事故的發生。
2、消防安全方面由安防科、總務科負責對全院安全隱患進行排查,對查出的.問題即刻進行整改。
3、利用各種機會和途徑由宣傳科向全院職工宣傳搞好安全工作的重要意義,使全院職工都參與到此項工作中。
4、搞好飲食及飲用水安全,對食堂等有關人員及重點部位進行督促檢查,保證職工及患者飲食、飲用水安全。
5、加強信訪工作,對不穩定因素認真分析,樹立“以人為本”的思想,正確科學地處理好干群、醫患關系,及時解決好醫療糾紛,及時發現和處理好不穩定因素,用本單位的穩定保證全社會的穩定。
6、加強醫院值班值宿工作
認真細致地安排好值班值宿工作,做到24小時有領導帶班,對總值班人員加強培訓,使其充分發揮職能,一旦遇到突發事件和緊急情況,領導干部和有關人員要在第一時間到達現場,做好搶險和處置,院主管領導要在節日期間對值班人員進行不定時檢查。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 3
20xx年來,醫院安全生產工作在區衛生局和市黨委、市政府的領導下,在全院各科室職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,以服務臨床一線為宗旨,認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。一年來,醫院安全生產工作落實到位,無發生重大安全事故和火災事故,保障了醫院正常的醫療秩序,為構建和諧醫院,平安醫院做了大量的工作,現將醫院20xx年安全生產專項整治工作總結如下:
一、醫院安全生產綜合治理工作情況
為切實做好20xx年的安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與鎮政府、安監辦、派出所取得溝通,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
通過6個月的專項檢查和分類整治,落實安全生產專項整治工作方案。在各科室認真組織、精心安排,深入現場進行安全隱患排查、復查,并對排查出的問題進行分類整治。明確各職能部門在專項整治中的職責和任務,并進行安排部署。院每月、每旬的安全生產例會,作為專項整治工作的`回報會,各科室必須將專項整治情況進行通報,各科室都精心安排部署,深入現場排查,做到了有組織、有安排、有進展、有落實。對發現的問題都進行認真整改。通過罰款、限期整改、局部停產等方式將事故隱患消除,特別是對較大事故隱患實行責令停產,經院安全管理部門復查,現已全部落實完成整改。
通過5—10月份的分類專項檢查,共查出各類安全隱患21處,分別為安全通道1處,電氣設備3處,手術室2處,藥房2處,消防器材3處,其他10處。一般問題現場進行了整改,對發現的較大安全隱患制定了整改方案,共制定整改方案5個,現已全部完成整改。經過專項整治,我們消除了許多安全隱患,為安全生產創造安全、健康的工作環境,保障了作業人員的安全。
隨著生產的不斷深入,生產作業和環境的不斷變化,新的不安全因素又將出現,我們面臨的安全問題仍然很嚴峻。所以我們必須始終把安全工作放在首位,一刻也不能放松,一定要把安全生產專項整治工作堅持到底。
二、醫院安全管理工作情況
1、領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產領導小組,并下設辦公室,配有專人負責日常工作。
2、廣泛宣傳發動,工作任務明確
按照區衛生局的要求,結合我院工作實際,醫院積極參與安監部門和上級部門安排的安全生產月活動,為把“安全生產月”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定“安全生產月”活動方案,張貼安全生產宣傳畫報20余張,多次組織職工學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,為“安全生產月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
3、完善安全生產制度建設,建立長效機制
醫院以“安全生產月”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產專項整治活動,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;院領導班子把安全保衛工作作為職工晨會的重要內容之一,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時醫院與各科室簽訂《安全生產責任書》,確保職責分工明確,進一步提高了科室的安全生產意識。
4、工作有重點,自查有力度
(1)根據醫院“安全生產月”活動方案,醫院有針對性的要求各科室對重點部門,重點(要害)部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
(2)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行重點監控,做好安全防范工作。
(3)、醫院成立了保衛科,增加了保衛人員,進一步加強了醫院的安全防范。
5、抓好醫院安全生產日常管理工作
(1)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著醫院門診、住院患者的不斷增多,針對醫院出入人員相對復雜的特點,醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻,醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,醫院安排專人在夜間負責門衛安全工作,在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發現問題,及時處理,及時整改。
(2)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發生。我院是消防安全重點保護單位,院領導高度重視醫院內部消防安全工作,每月由專人對醫院消防安全進行檢查,發現隱患,及時整改。全年醫院無發生一起火災安全事故,給職工和患者提供一個安全、優質的醫療環境。
(3)積極配合上級部門做好20xx年春節、“五一”、國慶節等節日期間醫院的安全生產工作,確保節日期間醫院各要害部門安全生產工作制度落實到位,無發生一起安全生產事故,為創建和諧醫院、平安醫院做了大量的工作。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院20xx年安全生產工作繼續實現“六個零”即“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 4
我院在醫保中心的領導下,根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容,做總結如下:
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。
制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的'就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政策宣傳單2000余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金xxxx萬元,門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導,根據指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。
三、醫療服務管理工作
有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫保科發揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時,醫保科根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判,以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋,對臨床醫務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業知識的解釋,使雙方達到統一的認識,切實維護了參保人的利益。
醫保科將醫保有關政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發全院醫護人員并深入科室進行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實施,掌握醫保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協議書簽署內容應明確、具體;與財務科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規范;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時更新了20xx年醫保基本用藥數據庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統運行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療項目數據庫及時維護、對照。網絡系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發生。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 5
衛生局:
為認真貫徹落實縣衛生局〖20xx〗174號《20xx年第二季度衛生系統安全生產集中行動實施方案》的文件精神,切實做好“五一”期間安全生產工作,我院齊心協力,下大氣力,做了扎實有效的工作。現將有關情況匯報如下:
一、領導重視,周密部署
主題詞:“五一”期間安全生產匯報報送:衛生局抄送:各科室渠口農場醫院辦公室20xx年5月4日印發
(1)召開全院職工大會,傳達縣衛生局安全生產文件精神,分析當前安全生產形勢,部署第二季度尤其是“五一”期間安全生產工作。
(2)對“五一”期間安全生產工作做了全面部署,立即在全院范圍內開展安全生產大檢查活動,對醫院重點領域進行安全檢查,同時強調加強“五一”期間的值班工作,并對節日值班工作進行周密安排部署,落實情況較好。
二、全面檢查,排查隱患
醫院及時召開了全院安全生產工作大會,貫徹落實縣衛生局安全生產工作文件精神,研究部署了醫院轄區、本部門安全生產工作,明確工作重點,全面進行了安全生產大檢查。
由郭院長親自帶隊,帶領檢查小組對全院各科室、各崗位的安全工作進行了排查,主要從以下幾個方面進行檢查:
1、消防設施:對全院的'消防設施進行全面檢查,保障消防通道的暢通,做到防患于未然。
2、電路方面:對全院的電線、線路、網絡設施逐一進行排查,發現問題及時整改,確保節日期間的安全。
3、防盜設施方面:嚴查醫院門窗、鎖子、防盜窗是否損壞,加強防盜。
4、醫療安全管理方面:院領導小組分別對處方及輸液室進行檢查,檢查有否不合格處方、濫用抗生素等違規現象的發生。
5、就放假時間安排、節日值班、請銷假制度、安全生產、環境衛生、安全保衛、食品衛生、醫療應急、醫療安全、后勤保障等方面提出了具體工作要求,作了周密的工作部署。
通過此次大檢查,干部職工切實提高了思想認識,增強安全意識,并能根據醫院各項工作的具體要求,狠抓落實,確保了節假日期間安全生產工作。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 6
為了深入貫徹落實市衛生局、市安委會、省安委會轉發《國務院安委會關于認真貫徹落實國務院第165次常務會議精神進一步加強安全生產工作的通知》精神,切實落實醫院安全管理工作,有效防范和堅決遏制重特大安全事故,維護醫院職工和就診患者的生命財產安全,現將我院貫徹落實情況匯總如下:
一、領導重視,及時傳達文件精神。
8月22日醫院召開院長辦公會,首先院長傳達了轉發的會議通知精神,下午又召開院周會,會上分管院長將文件精神進行了學習和傳達。并對醫院醫療安全生產和消防安全工作重視情況作了積極重要部署。要求全院各科室要積極動員、提高認識,嚴抓落實,在業務學習和政治學習中要加強“安全”知識培訓,深入開展醫療安全、消防安全學習活動。把安全生產工作列入重要議事日程,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實各項安全制度,完善各項突發事件預案。全院職工要牢固樹立“安全、優質、發展”理念,將“安全是對病人最大的關愛”落到實處。要求后勤保障部、臨床、醫技科室負責人會后立即組織檢查,排除安全隱患,并將會議精神傳達到每個職工,要求全院每個職工切實做好安全檢查工作,堅決防止安全事故的發生,全力維護醫院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩定、和諧的就醫環境,維護附屬醫院安全穩定的工作局面。
二、落實制度,認真排查分析,清除各種不安定因素
結合醫院實際情況,由醫院院長為組長的安全領導小組,認真落實第一責任人,專題研究部署安全生產工作,按照《緊急通知》的要求,制定出醫院各科室的具體要求和措施,院領導親自主持分析排查,有針對性地采取防范措施,加強管理,加強安全組織建設,加強值班制度,認真落實安全安全責任制,進一步完善應急處置預案,切實把安全生產工作落到實處。各職能部門隨時檢查,發現問題及時解決和整改,使醫院的安全生產工作做到逐級管理,層層負責,責任到人。同時堅持與醫療安全相互考核,堅決杜絕各類安全事故的發生,依照上級文件精神,本著“預防為主,防消結合”的方針,明確安全生產工作是促進醫療工作順利進行的重要前提,是保護公共財產和人民生命財產的重要措施。
三、立即行動,認真開展安全工作大檢查
在認真吸取發生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上,我們舉一反三,認真檢查醫院安全生產工作的'漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛生等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫院安全工作檢查形成經常化、制度化,正常化。保證及時發現問題及時進行整改。
通過檢查,加強了供應室高壓消毒、放射科X線機等特種設備和大功率設備的管理,職工的安全意識和自我保護能力明顯增強,能主動把安全生產作為服務的重要理念,同時加強了突發性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發生。確保了醫院的安全生產工作處于良好狀態,積極把醫院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優質的服務。
醫院兩節安全工作落實情況匯報 7
現如今,民營醫院如雨后春筍,迅速發展擴大,同時民營醫院的特殊性給管理帶來了一定的難度。由于諸多方面的原因,存在各種護理安全隱患。如何較好地解決一現狀,本文從護理管理及本身兩方面進行了分析,并對護理安全隱患的防范提出了自己的淺見。隨著民營醫院不斷的發展,在護理管理方面存在一定的難度,特別是護理安全方面存在諸多的隱患。護理安全是指在實施護理的全過程中,不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。醫院護理工作者面臨著不但要為病人提供高質量的服務,而且要有效防止各類護理差錯發生這兩重要問題。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中不安全因素,排除隱患,防患于未然,是護理安全的重要保證。保證護理安全是醫院的立足點和出發點。
一、護理安全隱患的分析
民營醫院人員構成方面民營醫院是近幾年發展起來的,人員來源較廣,其中護理人員來源于中小型醫院,結構參差不齊,低年資、低學歷的護士較多,高年資、高學歷的較少,未受過規范化培訓較多。部分護理人員是停薪留職者,到期后就回到原單位工作,也有部分護理人員邊工作邊尋找待遇較高的.醫院,人員流動性較大,這些因素對護理安全的管理是不利的。
(一)護理管理方面
一是質量管理監控因素。
質量管理體制是護理安全的核心。管理制度不完善,質量監控不力都是造成護理不安全的重要因素。由于民營醫院成立時間不長,管理者來自不同的地方,大多數護士長較年輕,缺乏管理經驗;由于學歷較低,外出學習機會不多,缺乏科學管理的知識。管理制度制定不完善,或已有的制度落實不到位,監控措施較差;管理者缺乏對護士的法制教育和職業道德教育,對病人存在的安全隱患預見性差;管理者對護士的專科素質的培養不到位。
二是崗位設置的因素。
一方面護理崗位的設置不能滿足病人的需要,特別是民營醫院重視成本核算,另一方面護理人員流動性大,經常缺編。多數人不在本地,存在積累假期現象,休息時往往不增加人員。這樣使護理人員長期處于超負荷工作,又不能休息,因此就不能保證良好的工作狀態。人員少護理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實到位。
三是患者行為管理因素。
多數民營醫院面向普通患者,例如我院面臨的多數是打工族,存在信息不對稱。住院病人的管理較困難,有些病人未經主管醫生同意擅自離院。
(二)護士個體方面的因素
一是護士法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士處在醫療服務的主導地位。護士只注重解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題,忽視了本屬于病人的權利,給病人造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平偏低。
護士資歷淺,學歷不高,缺乏經驗,住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專業的醫療問題,護士很難準確實施護理。護士在與病人溝通中,由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識,滿足不了病人的身心需求,也可能不自覺地侵犯了病人的權利。
三是責任心不強,技術水平差。
由于護理理論知識缺乏,護理技術操作不熟練,不認真執行護理規范,護理措施不到位。
四是護理記錄書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀資料多,客觀資料少,有的過于簡單。護理記錄與醫生記錄不一致。病情變化記錄不及時或漏記。由于工作繁忙,記錄不實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理對策
一是完善考核標準,加強質控和檢查力度。
針對護理質量方面存在的問題,護理部結合醫院實際,制定《護理質控標準》、《護理質量管理標準》、《護理安全警示制度》,規范工作流程的各個環節。加強護理三級質控,定期、不定期進行質控檢查,對存在的問題及時反饋在科室質控檢查記錄本上,并要求科室制定整改措施,護理部進行追蹤,加大監控力度。
二是建立、建全安全管理制度。
落實安全管理制度是有效防范護理差錯的措施。因此,應建立、健全安全管理制度。各級人員嚴格要求、嚴格管理,促進安全管理制度的落實。如每周進行安全活動,討論安全隱患,制定防范措施,消除隱患,以保證護理安全,對出現差錯的個人給予安全警示,對出現的差錯要認真分析發生的原因,加強防范措施。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態。
護理管理者應根據每個科室的具體情況,合理配置人力資源。護士長對排班模式可以進行嘗試性改革,根據不同時段護理工作量的變化,動態安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。
四是增強法制觀念、依法管理。
護理安全與法規有密切的關系。因護理人員法制觀念淡薄而發生的護理缺陷和糾紛屢見不鮮。因此,要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法制觀念,定期組織護士學習相關的法律法規,尊重病人的權利,遵法守法,依法辦事。
五是增強護士的理論知識和操作技能及綜合知識水平。
護理工作本身是獨立的工作,需要具備一定的理論知識水平和操作技能。護理管理者應有計劃地培訓,制定學習計劃及學習目標,根據畢業不同年限制定學習目標,制定學分手冊,進行理論與實際的考核。護理部對全院護士進行基礎知識的培訓和考核,科室負責專科技能的培訓,每月
科室要組織兩次業務學習,由護理部月質控進行考核科室業務學習的質量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專科技術水平。同時要求護士進行心理、人文科學和社會科學的學習,拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足病人的身心需求。
六是規范護理記錄的書寫和管理。
護理部根據上級主管部門的要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容要全面包括病人的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、大小便情況、護理操作的內容、時間、關鍵步驟、宣教和告知的重要內容等。病人入院時的首次記錄一定注重客觀資料的書寫。危重病人護理記錄、一般病人護理記錄單按要求書寫,記錄要全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄的書寫要與醫生記錄相符。護理部定期或不定期檢查,對存在的問題及時整改,定期進行護理記錄研討,統一標準并以書面形式下發各科室。
護理安全是病人的基本需要,是醫院生存的根本,是患者擇醫的標準之一,特別是民營醫院尤其重要。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質量是醫院管理重要環節,要引起每個管理者的重視。因此,護理工作的每個環節都應嚴格進行監控。應用科學的管理手段,運用現代管理方法,使護理安全管理制度化、標準化、規范化,為患者提供安全、放心、滿意的服務。
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