督辦工作監督制度

1 總則

為有效監督落實各責任部門、責任人督辦工作完成情況，確保督辦工作按照上級及公司要求按期完成，特制定本制度。

2 督辦工作內容

2.1 對上級機關、公司的指示和公司領導交辦的督辦工作進行督辦落實。

2.2 公司重要會議、年度工作會、職工代表大會、總經理工作會、行政辦公會、專業協調會議等重要會議作出的決定和工作部署進行督辦落實。

2.3 上級主管單位列為督辦項目且涉及公司的工作。

2.4 涉及公司安全生產、經營管理等核心業務以及涉及企業形象的重要工作。

2.5 對公司分、子公司執行國家相關法律法規和公司行政管理制度的規定、要求、落實進行監督檢查。

3督辦部門

總經理工作部負責對相關部門、單位完成督辦工作情況進行督辦、檢查并提出考核意見報總經理審核。

4 工作程序

4.1 對上級機關、公司指示和公司領導交辦的督查事項，填寫督辦單，明確責任部門（單位）、協作部門（單位）、責任人，根據公司領導要求做好督查工作，并及時整理反饋辦理情況。

4.2 對公司經營管理重要決策和重要工作部署的立項督查，擬定督促檢查方案，進行分解立項，將督促檢查工作任務落實到各部門、單位，明確責任，提出要求。

4.3 各責任部門、單位對公司領導指示的督查事項，認真辦理。 5 工作原則

5.1 督查事項要做到件件有著落、事事有回音，每一件督查事項到要有書面的反饋材料。

5.2 督查事項要在規定時限內辦結，對重要決策和重要工作部署的督查要及時掌握動態，跟蹤決策落實的進展情況。

6 督辦工作考核

6.1 明確了時限的督辦工作，必須在規定時限內完成，未完成的考核責任部門（單位）、責任人。

6.2 未明確時限的督辦工作，屬月度會議布置工作的，在當月完成；其它由分管公司領導確定時限。

7附則

7.1本制度由總經理工作部、安監部、人力資源部負責解釋。

7.2本制度自頒布之日起執行。

督辦工作監督制度 [篇2]

為確保政令暢通，改進醫院工作作風，提高工作質量和效率，制定本辦法。

一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。

二、醫院督查督辦工作的主要任務：緊緊圍繞中心工作及日常工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地落實醫院工作部署，會議決定事項和醫院領導交辦事項等。并進行督促、檢查、催辦、協調和綜合反饋。

三、督查督辦的主要事項包括：

（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；

（二）各種會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和決議事項；

（三）醫院領導指示、交辦的其他事項。

四、督查督辦的程序：

（一）分項。醫院領導每周要重點安排部署工作事項，常抓的勞動紀律。工作制度檢查，由辦公室通知相關科室，提出要求，制定時效，明確督辦事宜。

（二）檢查催辦。對已轉交承辦科室的事項，要經常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規定時限內未能辦理的，辦公室要及時催辦，并督促限期辦理。

（三）辦結反饋。承辦科室辦結督查事項后，要及時報告反饋；

對上級部門轉來或醫院領導批查的事項，要及時反饋。對醫院重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應說明。

五、督查督辦的主要方式：

（一）專項督查。對醫院重大決策、重要工作部署或醫院領導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查；

（二）跟蹤督查。對醫院的具體決策或工作，從開始就要進行連續不斷地督促、檢查、監督、控制、反饋，隨時為醫院領導提供動態的督查信息，

（三）聯合督查。對涉及面廣、涉及科室多、情況復雜的事項，辦公室應發揮綜合協調作用，組織相關科室由院長帶隊共同督促檢查；

（四）現場督查。對一些重要事項，問題突出的工作，不按規范工作的個別人和事。特別是上級部門督查人員親臨督查的事項，進行現場督辦。

六、督查督辦的工作要求：

（一）各科室應按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結的，應及時報告，抓緊辦理；

（二）涉及其他科室的事項，主辦科室應主動會同有關科室協調處理，相關部門應積極配合；

（三）醫院工作安排各科室嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。

凡是應辦的事項，要及時辦理；應辦但短期內難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。

（四）督查督辦人員要實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領導交辦的任務，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。

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