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醫院總務科履職總結（精選11篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的醫院總務科履職總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院總務科履職總結 1
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，充分發揮了領導管理和組織協調能力，調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現回顧總結如下:
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
嚴格用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的`正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、 協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。
醫院總務科履職總結 2
20xx年3月，我院設備科、后勤科合并成立總務科，現有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務科堅持以“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展規劃，全面落實年度工作計劃，結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成領導安排的各項工作任務，熱情服務于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務臨床的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的平均分配，實現了績效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好后勤保障工作
總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
�。ㄒ唬崆榉⻊�，做好日常維修工作
我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
�。ǘ┘訌娝姽芾�，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元；電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的效果。
�。ㄈ┘訌娽t療設備、醫用耗材的管理
按照20xx年工作計劃和科室申請，統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的`管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨床科室的安全使用。
�。ㄋ模┮詣摻ㄐl生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生
在院領導的重視和領導下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃，統一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
�。ㄎ澹┘訌姾笄谖镔Y的管理，降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統一采購，大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，水電維修技術難以提高，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化，經常出現故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20xx年工作計劃
1.招聘一名年輕專業水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習，提高總務科人員業務技術水平。
3.購置B超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫院領導帶領下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領導要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續真抓實干，突出重點，圍繞中心服務大局，全力推進總務科各項工作再上新臺階。
醫院總務科履職總結 3
20xx年已經過去了，醫院總務科在這一年的工作中取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰和困難。在這里，我要對20xx年醫院總務科的工作進行總結，分析工作中存在的問題，并提出改進的方向，以便更好地開展下一年的工作。
一、工作回顧
20xx年，醫院總務科圍繞醫院的總體目標，充分發揮職能作用，做了大量的工作。在衛生材料管理方面，我們加強了對各類醫療器械的采購管理，提高了采購效率，確保了醫療器械的供應。在儀器設備管理方面，我們加強了設備維護保養工作，確保了設備的正常運轉。在衛生環境管理方面，我們加強了衛生消毒工作，保持了醫院的整潔和衛生。在醫療廢物管理方面，我們做好了醫療廢物的分類收集和處理工作，確保了醫療廢物的安全處理。
二、存在問題
20xx年的工作中也存在一些問題。醫院總務科人手不足，工作量大，人員緊張。在衛生材料管理方面，由于供應商的變動和價格波動，我們在采購管理方面存在一定的困難。在儀器設備管理方面，設備的老化和維修費用的增加也給我們帶來了壓力。在醫療廢物管理方面，有些醫務人員對醫療廢物處理流程不夠熟悉，存在操作不規范的情況。
三、改進方向
針對上述問題，我們提出了以下改進方向。應該加大招聘力度，完善人員配備，合理分工，有效分擔工作壓力。應該加強與供應商的合作，建立長期穩定的合作關系，確保采購的及時性和質量。應該加大設備更新換代的力度，合理規劃設備維護保養預算，確保設備的.正常運轉。應該加強對醫療廢物處理流程的培訓和督導，提高醫務人員的操作規范性。
四、展望未來
20xx年，醫院總務科將繼續努力，克服困難，做好各項工作。我們將進一步加強與其他科室的協作，提高工作效率，為醫院的發展做出更大的貢獻。我們也將不斷學習和提高自身的專業水平，以更好地適應醫院發展的需要。相信在全體員工的共同努力下，醫院總務科的工作將進一步發展，為醫院的各項工作提供更好的支持和保障。
20xx年是醫院總務科取得成績的一年，也是面臨挑戰的一年。在新的一年里，我們將繼續努力，改進工作，取得更好的成績，為醫院的建設和發展貢獻自己的力量。希望各位同仁繼續積極配合，共同努力，共同創造更加美好的未來！
醫院總務科履職總結 4
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出，節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
2、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的.操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。
4、加強落實醫院職工飯堂的管理制度，完善職工飯堂必須做到民主管理、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調業務技術和服務質量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記，定期清理結賬等制度積極搞好飯堂的環境衛生及個人衛生，堅持從業人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內外的環境衛生整潔。
5、加強醫院安全保衛工作及消防安全管理工作
�。�1）醫院的安全保衛工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫院有關安全保衛的規定，明確保安人員的任務和職責，積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發事件的發生，及時向院部或上級部門報告，控制事態的發展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫院的電房、倉庫、藥等醫院的重要設施，確保醫院各項工作順利進行。
建議：在經濟允許的情況下將醫院安全保衛工作推出社會，由社會服務業負責。
�。�2）醫院的生產安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防范結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生。
6、醫院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫院按規劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現場的建筑殘留物，保持環境衛生整潔。并按有關規定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。
醫院總務科履職總結 5
一、工作概況
20xx年，醫院總務科全體工作人員緊密圍繞醫院整體工作目標，積極開展各項工作。在科室領導的指導下，大家團結協作，通力合作，認真履行本職工作，為醫院的發展壯大貢獻了自己的力量。
二、工作內容
1. 管理衛生保潔工作：總務科根據醫院的規定和要求，制定了衛生保潔工作計劃，保障醫院環境的整潔和衛生。全體衛生工作人員認真履行職責，每日定時進行清潔消毒，確�；颊�、醫護人員在一個清潔的環境中工作、治療。
2. 管理后勤保障：總務科認真管理醫院的后勤保障工作，包括食堂管理、采購管理、物資管理等。確保醫院各項后勤保障工作的順利進行，為醫護人員提供便捷的服務。
3. 安全保衛工作：總務科負責醫院的安全保衛工作，加強巡邏檢查，加強安全防范措施，確保醫院的安全穩定，杜絕事故發生。
4. 培訓和考核工作：總務科根據工作需要，定期組織各項培訓和考核，提高員工的綜合素質和工作能力。
5. 協助其他科室工作：總務科積極協助其他科室的工作，包括協助醫務科、護理部等科室的工作，保障醫院的正常運轉。
6. 完成上級交辦的其他工作：總務科積極配合醫院領導的工作安排，認真完成上級交辦的其他工作任務。
三、工作亮點
1. 團隊協作：總務科全體工作人員團結一致，相互協作，共同完成各項工作任務。
2. 服務意識：總務科全體工作人員堅持以患者為中心的服務理念，全心全意為患者提供優質的服務。
3. 創新思維：總務科在工作中不斷創新，探索新的工作方法和方式，提高工作效率。
四、存在問題
1. 人員流動問題：部分工作人員由于個人原因導致流動頻繁，影響工作的'連續性和穩定性。
2. 人員素質問題：部分工作人員工作態度不夠端正，影響了工作效率和服務質量。
3. 資金投入不足：總務科在一些方面的資金投入不足，導致部分工作無法開展或不夠完善。
五、改進措施
1. 加強人員培訓：總務科將加強員工的培訓，提高員工的職業素養和工作技能。
2. 加大招聘力度：總務科將加大招聘力度，穩定人員隊伍，保障工作的連續性和穩定性。
3. 加強經費管理：總務科將加強資金的管理和使用，提高經費使用的效益和效率。
六、展望未來
20xx年，醫院總務科將繼續秉承“服務、責任、創新”的工作理念，繼續努力，為醫院的持續發展和醫護工作的順利開展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中，總務科能夠更加協調高效地開展各項工作，提升服務質量，為患者提供更好的服務，為醫院的發展做出更大的貢獻。
醫院總務科履職總結 6
20xx年已經過去，醫院總務科工作也迎來了新的一頁�；仡欉^去一年的工作，總務科在醫院運行中起著至關重要的作用。在這一年里，總務科在確保醫院正常運轉、提高服務質量、促進醫院管理效率等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，需要進一步改進和完善。
一、工作開展情況
20xx年，總務科全體員工緊緊圍繞醫院的工作重點，認真履行本職工作，做好各項工作的組織、協調、管理和服務工作。在醫院日常運轉中，總務科保障了醫院用電、供水、供暖等基礎設施設備的正常運行，確保了醫療服務的.持續性和穩定性�？倓湛七�承擔了醫療廢物處理、家屬住宿管理、保潔衛生等工作，為醫院的正常運行提供了有力保障。
二、服務質量提升
為了提高服務質量，總務科在20xx年開展了一系列工作。首先是加強員工培訓，提高員工的綜合素養和服務意識，使他們能夠更好地為患者和醫務人員提供周到、細致的服務。其次是優化管理流程，簡化各項手續和流程，提高辦事效率，減少不必要的繁文縟節，使各項工作更加便捷、高效�？倓湛七�加強了對各項服務工作的監督和檢查，及時發現和解決存在的問題，確保各項服務得到持續改進。
三、管理效率提升
在管理方面，總務科也做了大量工作，不斷提升管理效率，提高工作質量。20xx年，總務科積極開展信息化建設，實施智能化管理，借助信息技術手段提高工作效率，減少人力資源浪費，提高管理水平�？倓湛七�加強了對各項工作的評估和考核，建立完善的考核體系，推動員工發揮主動性和創造性，提升整個團隊的凝聚力和執行力。
四、存在的問題與不足
盡管總務科在20xx年取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。首先是業務能力不足，有部分員工對工作內容和要求認識不夠清晰，導致工作效率偏低，服務質量不穩定。其次是管理手段不夠靈活，有些工作還停留在傳統模式下，難以適應新形勢、新需求，需要及時調整和改進。人員結構不夠合理，有些職工待崗時間過長，崗位職責不明確，需要進一步優化調整。
五、未來發展規劃
展望未來，總務科將繼續努力，進一步完善工作機制，提升服務質量，優化管理模式，推動醫院管理水平和服務水平不斷提高。首先是加強團隊建設，培養更多專業化、高素質的員工，為醫院提供更加優質的服務。其次是加大信息化建設力度，推動工作智能化、自動化，提高管理效率和服務水平。最后是強化對員工的培訓和考核，激勵員工積極進取，全力以赴完成各項工作任務。
20xx年總務科在醫院運行中發揮了重要作用，為醫院的正常運轉和提升服務質量做出了積極貢獻。但也需要繼續努力，發現問題、解決問題，不斷提高工作水平和管理水平，為醫院的長遠發展打下更加堅實的基礎。相信在全體員工的共同努力下，總務科的未來一定會更加美好，為醫院的發展做出更大的貢獻！
醫院總務科履職總結 7
回顧一年來的工作，科室落實年初工作計劃制定的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務，確保我院醫療工作的順利進行�，F就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務理念。
進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
二、全面做好后勤服務工作。
1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術室重癥監護室空調、中央空調、生活區換熱站機房等重點設備的日常保養和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個，鎖芯207個，角閥685個，節能燈1531個，維修內門226次，修窗戶178次，更換馬桶內件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉椅、長條椅若干次，維修病房中央空調電磁閥若干次，對監控設備進行升級。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現有設備的供水需求，科室人員加班加點，僅用兩天時間完成對新設備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設。
3、中央空調維修保養：對中央空調機組進行維修保養，期間科室人員對發現的'問題進行集中處理，更換空調房內250閥門9個、壓力表15個、清洗空調過濾器四組、更換風機8個、
三、物資采購實行招標制。
全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理，規范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。
20xx年的工作計劃。
1、完善水、電、五金、設備維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。
2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃，抓好質量關，確保滿足臨床科室需求。
新的一年意味著新的起點，新的挑戰。我們總務科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務臨床，加強安全管理，提高服務意識，全力打造一支現代化的總務科。
醫院總務科履職總結 8
總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作�，F將總務科上半年工作總結報告如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召開科室早會x次，科室協調會x次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩運行。
維修班上半年開展維修維保工作共計x次：衛生間堵塞疏通x次；儲物柜門修理x次；漏水維修x次；門、鎖修理x次；其它修理x次；更換燈具x次；其他電器維修x次；設備巡查x次；日均x次。
二、日常保障工作
�。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本�，F總務科x%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�路、管路維護
認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在上半年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監測
為切實增強保障水平，確保設備安全�？倓湛平⒘伺潆姺�、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫療廢物回收
在院感科的`指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，順利接受了各級各部門的多次檢查，上半年無事故發生。
（五）綠化及除四害工作
與xx公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。
（六）車輛管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，節假日對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
三、科室黨風廉政建設工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。上半年組織并參與了x個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。
四、工作亮點
�。ㄒ唬┗椖俊Ｍ旯げ⑼度胧褂�，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖疑习肽隉o安全事故發生。
醫院總務科履職總結 9
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“醫管家”整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫院物業辦對醫管家工程部服務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進行了維修服務滿意度調查，平均得分94.7分。也充分肯定了對醫管家工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下:
一、日常維修工作的開展
醫管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年“醫管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負3樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后，再也不會發生有長明燈現象，同時也達到了節能的目的'。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。
7月份醫管家工程部新增加了眼科樓和醫技樓的合同服務項目后，馬上安排有經驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查，發現許多遺留問題需要解決。醫技樓2—6F消防栓沒有水，病房空調過濾網沒有清洗。眼科樓熱水循環系統少一臺循環泵，病房空調過濾網沒有清洗，灰塵較厚，空調幾乎無風排出，經過醫管家工程部員工出色努力的工作，把發現的問題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協助解決。
8月份核醫學樓1樓由于衛生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫管家立即抽調3名員工趕到事發地點，積極協助院方搶修排水工作。雖然核醫學樓不是醫管家服務范圍，但是在險情面前，協助院方搶修排險工作是我們醫管家義不容辭的義務。
二、日常設備維護保養
1、請粵新工程技術有限公司對180醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。
2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節能措施
1、電能
20xx年01月份至10月份180醫院總用電量為xx277204度，費用為8465010.59元。其中醫療用電量為6819439度，費用4979429.69元;空調用電4029209度，費用2776xx5.元，生活區用電量為xx46913度，費用578941.71元;集資房用電量為53562度，費用38910.67元;直線加速器用電量為xx8081度，費用91603.52元。
從圖1、2中，可看出醫療用電量占88%、生活區用電量占10%、集資房用電量占0.4%、直線加速器用電量占2%。在醫療用電量里，空調用電量就占60%左右，科室用電占30%左右，其他設備占10%。
為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時間自動開及關;使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗;根據合理光照的原則，限盞照明;根據實際需要，手動控制電源(如對地下車庫的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動控制照明區域的方法，減少電耗)。
2、空調
空調系統與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫院總電的60%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。
（1)夏季溫度設置范圍26~28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。
�。�2)做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入;確保無人不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現象;按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關閉空調;晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。
�。�3)每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。
（4)定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。
�。�5)為了使節能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。
醫院總務科履職總結 10
20xx年轉眼間過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協作和支持下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長20xx的認可。較好的完成了年度的工作任務。詳細情況總結如下：
一、政治思想方面
能夠專心貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論；遵紀守法，專心學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，樂觀主動專心的學習護士專業知識，工作態度端正，專心負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會進展的新形勢，樂觀參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，聽從科室領導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，專心履行自己的.崗位職責，樂觀圓滿的完成了以下本職工作:學會專心對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，專心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人常常換位思考別人的苦處。專心做好醫療文書的書寫工作，專心學習科室文件書寫規范，態度端正、頭腦清晰。專心書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，遵守規章制度,牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴格的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
三、增強法律意識
專心學習《護士條例》及其它法律法規，樂觀參于醫院組織。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強平安保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉J開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照料呢？“護理工作是一門精細的藝術”�！�
護士要有一顆憐憫的心，要有一雙愿意工作的手�！拔視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥�，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作20xx出自己應有的貢獻！在即將迎來的年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生由于我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到！
醫院總務科履職總結 11
總務科作為醫院的服務管家，在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作�，F針對科室工作情況，以及新一年的工作計劃，做出總結如下。
一、20xx年工作總結
20xx年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫院業務的正常開展。
�。ㄒ唬┭b修改造
本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外墻粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間，有效優化了醫院格局，美化了醫院環境。
�。ǘ┺k公用品、維修耗材的采購
不斷優化采購流程和方式，規范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫院采購到質優價廉的物品，有效節省了開支。同時，不斷規范采購程序，做到程序合法合規化。
�。ㄈ╁仩t、空調的維修保養
完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水設備一套，完成穩壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。
（四）倉庫管理
辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放，日常工作平穩有序開展進行。
�。ㄎ澹┫拦芾�
本年根據消防大隊要求，更換防火門xx套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養，對于出現的問題及時進行了整改
�。┨胤N設備管理
本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。
（七）醫院綠化管理
病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。
（八）物業管理
加強物業管理，對于醫院日常中出現的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。
二、20xx年工作計劃
20xx年，本著努力服務好醫院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規劃，作出明年工作計劃如下：
�。ㄒ唬┭b修改造工作
繼續推進醫院的裝修改造工作，根據計劃主要包括以下幾項：
1．病房裝修工程。
2．醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進行重新整修，滿足醫院患者及醫院職工停車需求。
3．病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。
4．廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。
5．病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所，避免病房內的做飯現象。
6．其他零星改造工程。
（二）物資的采購工作
繼續規范物資采購流程，優化物資采購方式。采購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫院節省不必要的開支。同時，進一步規范物資采購流程，確保流程的合法化、規范化。
�。ㄈ﹤}庫管理
每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的`及時供應、及時發放，為科室提供便利。
�。ㄋ模┺k公設施的維修
加強物業公司的管理工作，做好日常維修工作，本著能修則修的原則，通過微信群快速響應科室報修，確�？剖艺＿\轉。
�。ㄎ澹┫腊踩ぷ�
加強日常消防巡查，發現問題后及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防設備的檢修工作，確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及干部職工和病人的消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。
�。┨胤N設備安全工作
醫院現有電梯11臺，啟用9臺，正在維修1臺，并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯運行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場監管局的檢查，繼續落實好電梯的年檢工作，并及時為電梯購買保險。
（七）醫院綠化工作
繼續做好醫院綠植的修剪養護工作，排查醫院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環境。
（八）做好科室服務工作
以科室為中心，積極主動與各個科室聯系溝通，對于科室反映的問題做好及時的回應，做到反應快、維修快、服務好。
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