市場監(jiān)管分局工作總結(jié)
為營造良好的節(jié)日市場秩序，節(jié)日期間，我分局按照縣局文件要求，積極采取措施，繃緊節(jié)日市場監(jiān)管這根弦，一刻也不能放松，始終做到思想不松懈、工作不松勁、目標不松動，對照監(jiān)管工作方案，逐項落實、逐條整改、逐步完善、在轄區(qū)內(nèi)集中開展了市場監(jiān)管工作，出動執(zhí)法人員28人次，檢查經(jīng)營戶136戶，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強節(jié)前市場整頓
據(jù)上級局文件精神，我分局從節(jié)前就對轄區(qū)范圍內(nèi)市場特別是食品行業(yè)進行了全面檢查，并做到重點檢查與普查相結(jié)合，認真查驗各類前置審批的許可內(nèi)容和有效期限，并加強對禽肉市場的管理，嚴防病死豬肉、病死家禽流入市場。針對中秋節(jié)月餅安全問題進行重點監(jiān)管，嚴格排查月餅安全問題，未發(fā)現(xiàn)不合格月餅流入轄區(qū)市場。
二、加強經(jīng)營戶制度建設(shè)
我分局針對節(jié)日消費的特點，加大對小食品店、小攤點、小作坊的檢查力度，集中進行清理整頓，嚴厲打擊銷售摻雜使假、以次充好、過期霉變等不合格食品的違法行為，并以食品市場為重點，加強與人民群眾節(jié)日密切相關(guān)的糧、肉、蔬菜、水果、飲料等商品的監(jiān)管，并督促經(jīng)營戶建立健全臺
賬登記等食品安全制度建設(shè)。
三、加強值班
我分局根據(jù)上級局文件要求，中秋、國慶期間堅持24小時值班制度，安排熟悉業(yè)務(wù)的同志在服務(wù)大廳值班，并由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，以確保值班工作的正常運轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
我分局通過對節(jié)前市場的監(jiān)管工作，為轄區(qū)人民營造了一個和諧有序的節(jié)日消費環(huán)境。
市場監(jiān)管分局工作總結(jié) [篇2]
一、穩(wěn)步推進機構(gòu)改革，隊伍建設(shè)再上新臺階。
上半年，分局認真開展了新局“三定”方案調(diào)研、新材料科技城工作調(diào)研，為機構(gòu)改革實施做好充分準備；機構(gòu)改革工作啟動后，按照市局統(tǒng)一部署，分階段有序推進工作落實。七月底，完成了新局掛牌；八月底，完成人員調(diào)整、關(guān)系劃轉(zhuǎn)，職能交接能等一系列相關(guān)工作，機構(gòu)改革工作基本完成。新局成立后，分局按照思想不亂、隊伍不散、工作不斷的要求，重點做好四方面建設(shè)：一是著力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升向心力。分局以落實中央八項規(guī)定、省委28條辦法、市委“20條措施”、區(qū)黨工委“18項舉措”和市局相關(guān)要求為規(guī)定動作，從嚴要求，周密組織，扎實有序推進黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實廉政責(zé)任制，深化黨風(fēng)廉政教育，開展廉政風(fēng)險預(yù)警，形成了風(fēng)清氣正的廉政氛圍。二是著力加強機關(guān)文化建設(shè)，提升凝聚力。通過組織全局干部員工參加軍訓(xùn)、猜燈謎等工會活動、建設(shè)朝氣蓬勃、團結(jié)互助、和諧向上的機關(guān)文化，充分挖掘干部隊伍主觀能動性和創(chuàng)新力，干部員工精神面貌進一步改變，團隊凝聚力、向心力進一步增強，機關(guān)工作作風(fēng)進一步改善，順利實現(xiàn)了隊伍的融合。三是著力加強內(nèi)部制度建設(shè)，提升執(zhí)行力。機構(gòu)合并完成后，分局隨即開展了事權(quán)清理劃分工作，明確了科室工作職能，理順了內(nèi)部交叉關(guān)系，形成了分工明確、職責(zé)明晰、科學(xué)高效的工作機制；同時根據(jù)工商食藥職能合并后的實際情況，進一步梳理、修訂、完善了分局機關(guān)管理、組織人事、政務(wù)公開、行政執(zhí)法等方面的制度、規(guī)定，增強制度的針對性和可操作性。并加強規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保障了制度落實。四是著力加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力。分局制定了食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)計劃，集中安排四個月時間，通過組織干部職工參加市局食品藥品監(jiān)管知識專題講座，邀請市局老師來分局授課、開展案例討論、學(xué)習(xí)討論等多種形式，在年底前實現(xiàn)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋。干部員工知識結(jié)構(gòu)獲得了更新，業(yè)務(wù)能力得到了提高。特別是針對分局食品藥品監(jiān)管工作人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、風(fēng)險高的實際，專門制定了食藥監(jiān)管人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，組織食藥監(jiān)管干部進行針對性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使一線食品藥品監(jiān)管干部在較短時間內(nèi)了解和掌握了食藥監(jiān)管工作的主要職責(zé)、流程、方法、依據(jù)，順利完成了工作角色切換，為進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域夯實了基礎(chǔ)。
二、積極實施簡政放權(quán)，服務(wù)經(jīng)濟實現(xiàn)新突破。
一是簡化登記程序，進一步優(yōu)化登記審批服務(wù)。今年以來分局進一步下放登記權(quán)限，推出了分類登記、一人核準、證照統(tǒng)一受理、網(wǎng)上注冊廳等新業(yè)務(wù)，進一步簡化審批流程，保證了在登記量出現(xiàn)大幅增長情況下登記質(zhì)量不下降、滿意服務(wù)不打折。二是積極推進登記制度改革，有力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。按照登記制度改革精神，第一時間啟動實施注冊資本認繳制、“先照后證”、“一照多址”等改革措施，充分激發(fā)了當?shù)厥袌鲋黧w發(fā)展活力，企業(yè)登記數(shù)量出現(xiàn)較大幅度增長。全年新增各類市場主體3787家，同比增長147%；新增注冊資本118億元，同比增長97%；其中注冊資本超千萬元的231家，超億元的23家；股權(quán)出質(zhì)登記10件，被擔(dān)保債權(quán)2.65億元。市場主體總量和每月新增數(shù)量超過另三個功能區(qū)總和；三是開展轄區(qū)“僵尸企業(yè)”清理，保障經(jīng)濟運行質(zhì)量。分局整合國、地稅等部門信息數(shù)據(jù)，組織聯(lián)絡(luò)員召開專題會議，排查清理各類僵尸企業(yè)121家，下發(fā)責(zé)令整改通知書86份，對轄區(qū)的集中辦公區(qū)登記情況進行了實地走訪調(diào)研，并就集中辦公區(qū)運行一年來的情況和存在問題向管委會作了專題報告。對未及時辦理變更或注銷的企業(yè)的信息在企業(yè)信用信息公示網(wǎng)上進行了公示。四是“個轉(zhuǎn)企”工作完成三年任務(wù)，提質(zhì)擴面工作成效顯著。分局利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等現(xiàn)代傳媒，向個體工商戶宣講文件精神，加強宣傳引導(dǎo)，同時發(fā)揮典型示范作用，廣泛宣傳成功范例，充分調(diào)動個體工商戶轉(zhuǎn)型升級的積極性和主動性，今年已完成“個轉(zhuǎn)企”14家，累計完成75家，提前完成三年目標任務(wù)。其中轉(zhuǎn)為有限公司30家，新增企業(yè)轉(zhuǎn)有限公司和累計轉(zhuǎn)有限公司比例均位列全市前茅，得到了市“個轉(zhuǎn)企”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專刊推廣。
三、全面履行監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)法工作開創(chuàng)新局面。
一是健全機制提升監(jiān)管效能。完成食品藥品機構(gòu)職能調(diào)整后，分局立即著手強化食藥監(jiān)管工作規(guī)范化制度化建設(shè)，梳理并出臺了切合分局實際的食品流通、餐飲、醫(yī)療器械以及藥品監(jiān)管工作流程，明確了崗位職責(zé)分工，規(guī)范了工作流程，實現(xiàn)了工作業(yè)務(wù)順利對接、人員思想平穩(wěn)過渡和工作職能及時到位。目前，正在積極推進成立高新區(qū)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項工作制度。二是強化監(jiān)管保障食藥安全。人員到位后，分局全面開展了食藥風(fēng)險隱患排查，夯實監(jiān)管工作基礎(chǔ)。共排查食品流通經(jīng)營戶（含校園食雜店）280家，小餐飲242家，校園食堂22家，企業(yè)食堂20家。發(fā)現(xiàn)涉嫌無證、無照或超范圍經(jīng)營戶95家。對未及時辦理相關(guān)許可證的經(jīng)營戶進行了督促整改，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`1家食品加工“黑作坊”及時進行了取締。同時，應(yīng)對問題膠囊事件，會同市局突擊檢查組對轄區(qū)內(nèi)的藥品生產(chǎn)企業(yè)大紅鷹藥業(yè)有限公司進行針對性檢查抽檢，對藥品流通領(lǐng)域和使用單位的膠囊劑藥品、空心膠囊銷售、使用情況以及轄區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)情況進行了全面排查，及時排除了風(fēng)險隱患。三是突出重點形成監(jiān)管合力。根據(jù)高新區(qū)區(qū)域特點，重點開展了食品安全“百日嚴打”、醫(yī)療器械“五整治”等一系列專項執(zhí)法活動，查處了一批典型違法案件，罰沒款總額17.9萬元；查處萬元以上大要案13件，并沒收銷毀了一批假冒偽劣商品，有效凈化了市場環(huán)境。
四、充分突出民生保障，公共服務(wù)取得新成果。
一是消保維權(quán)能力建設(shè)取得新突破。分局創(chuàng)新消費糾紛處理機制，積極推進消費領(lǐng)域誠信體系建設(shè)，在重點商超設(shè)置消費維權(quán)綠色通道，建立以行政指導(dǎo)、信用評價、行政監(jiān)管為依托，企業(yè)自律、行業(yè)管理、行政監(jiān)督“三合一”的消費維權(quán)體系，明確了經(jīng)營者的主體責(zé)任，提高了消費維權(quán)工作的規(guī)劃性、主動性。全年共受理消費投訴516件，與去年同期的247件相比上升了108.9%；解決511件，解決率為99.03%；為消費者挽回損失123.27萬元。二是重點消費領(lǐng)域消保維權(quán)取得新進展。分局綜合運用合同監(jiān)管、廣告監(jiān)管、經(jīng)檢辦案等工作職能，建立多業(yè)務(wù)科室聯(lián)動的消費糾紛協(xié)同處理機制，大大提高了消費調(diào)解工作的主動性，成功調(diào)解處理了金地東御、前程智慧城房地產(chǎn)消費糾紛和江南一品物業(yè)投訴等一批消費案件，全年未出現(xiàn)大的群訪群訴事件，有效維護了社會穩(wěn)定；三是主動服務(wù)理念實現(xiàn)新提升。分局通過電視、報刊、雜志、政府信息公示平臺、門戶網(wǎng)站、qq群等多種媒介，專門印制《告企業(yè)書》、《企業(yè)信息公示暫行條例宣傳手冊》等宣傳資料，開展進企業(yè)、進社區(qū)、進市場商場的“宣講三進”活動，主動貼近服務(wù)對象，做好企業(yè)信息公示和年報工作，目前已有203家企業(yè)完成年報上報，其中內(nèi)資企業(yè)189家，外資企業(yè)14家；420家企業(yè)完成聯(lián)絡(luò)員確認手續(xù)；開展“安全用藥進社區(qū)”“科學(xué)消費保健康”活動，為轄區(qū)老年人零距離講解安全用藥和科學(xué)消費知識，開展“家庭藥箱清理活動”幫助轄區(qū)居民清理家庭過期藥品，取得了良好的社會反響。四是綜治信訪和應(yīng)急管理工作實現(xiàn)新提速。分局暢通信訪投訴渠道，建立專人負責(zé)、快速應(yīng)對、限時辦結(jié)的信訪舉報和網(wǎng)絡(luò)輿情處理機制，實行統(tǒng)一受理、即時分流、全程跟蹤、限時辦結(jié)，全年辦理信訪舉報件52件，處理網(wǎng)絡(luò)輿情9件，辦結(jié)率均達到100%。
存在問題主要是功能區(qū)分局人員配置與轄區(qū)市場主體快速增長不相適應(yīng)，食藥經(jīng)營主體多、要求高、專業(yè)性強，監(jiān)管壓力大；應(yīng)付性報表、總結(jié)多，重復(fù)執(zhí)法、檢查多的問題比較突出，一定程度上分散了監(jiān)管力量，降低了工作效率；對網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)舉報、職業(yè)打假等工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾缺乏科學(xué)高效的應(yīng)對手段，工作方式方法亟待創(chuàng)新。
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