工商部門市場監管總結

按照***市工商局關于***的通知，我局加大市場監管力度，打擊違法經營行為，保護消費者合法權益，取得了一定成效，總結如下：

一、農資市場監管

采取多項措施，加大監督檢查和查處力度，凈化農資經營環境，維護農民群眾合法權益。我局從3月中旬開始，全面啟動了“紅盾護農” 保春耕活動，展開了以重點監管“肥料、農藥、農膜、種子、農機具等重要農業生產資料營銷”的執法檢查活動，通過一個多月來對全市農資市場的監督檢查，取得了明顯成效。到目前為止，我局出動執法人員**人次，對全市**多家農資經營單位、農資經營戶進行了經營主體資格審查認定，對**戶農資經營戶下達了行政指導通知書；按市局“紅盾護農”實施方案的部署對全市農資經營戶進行了**個批次的抽樣檢查；對**家經銷劣質化肥的經營單位，依法進行了立案查處，罰沒金額**萬元。取締無照經營**家，查扣假冒偽劣化肥**噸。**年**月**日***工商局執法人員在***內發現一無照加工化肥黑窩點。當即執法人員對現場所有物品采取了先行登記保存，封存**余噸硝酸銨、氮鉀追肥及原料。

1、規范農資商品經營主體，嚴把農資市場準入關

我局在實施紅盾護農行動中，嚴格審查全市所有經營種子、肥料、農藥、農膜、農機具等農資商品經營者的主體資格，特別是新增添的農資經營戶，進行了嚴格檢查。一是查看其是否有合法有效證照；二是查看是否超范圍經營；三是查看各農資品種的進貨渠道是否符合要求；四是對部分農資進行抽樣備檢。檢查中逐戶排查，不留死角，對非法經營農資和經銷假冒偽劣農資的行為，堅決予以取締。

2、加強農資經營者的信用分類監管，引導農資經營者守法誠信經營

我局從去年開始，對農資經營者實行了信用分類監管，將分類監管與實行企業“經濟戶口”結合起來，實行信息公示制度，及時查處、警示違法農資經營者，重點加強對失信、嚴重失信企業的監管力度，引導廣大農資經營者自覺規范經營行為，促進其守法經營、誠信經營。

3、加強流通領域農資質量監管，及時公布消費警示 我局在農資監督檢查工作中，及時開展農資商品質量監測，充分運用質量監測的結果，依法查處制售假冒偽劣和不合格農資商品的違法行為，并向社會發布監測結果和消費警示。切實保護廣大農民和農資經營者的合法權益。

4、強化農資經營者內部管理制度建設，強化內部制約 我局在深入檢查行動中，進一步建立完善了農資經營者“兩帳兩票、一卡一書”制度。積極指導并嚴格檢查農資經 

營者的“兩帳兩票、一卡一書”的使用和管理情況，積極推進農資市場長效監管機制。

5、突出監管重點，加大農資市場整治和執法力度

我局以農村和城鄉結合部的農資經銷網點為重點檢查區域，以農村農資市場為中心，圍繞種子、肥料、農藥、農機具等重要農資為重點，加大農資市場整治力度，從嚴查處違法農資經營者，對坑農害農的典型經濟違法案件公開進行曝光，對誠信較差的農資經營戶進行行政指導，促進全市農資市場經營秩序的進一步好轉。

6、深入廣大農村，向群眾開展真假農資識別活動

我局積極協調市種子公司、農業科技推廣中心、農資公司等部門，深入到農村集貿市場，由農業科技人員，面對面地向農民群眾宣傳農資商品質量知識，通過提供技術咨詢服務、宣傳農資市場管理法律法規、舉辦真假農資鑒別活動，引導農民群眾增強自我防范意識和維權意識，自覺抵制假冒偽劣農資商品，確保廣大農民群眾在春耕生產中購買到放心農資。

二、流通環節食品安全監管

1、開展**年“春節、元旦”食品市場專項整治行動。 一是以與人民群眾節日生活密切相關的12類食品為重點品種，以超市、食品批發市場、城鄉結合部、農村集貿市場、年貨市場、食雜店為重點區域，加大市場巡查力度。二 

是貫徹落實《乳品質量安全監督管理條例》和《奶業整頓和振興規劃綱要》，層層落實責任制，組織乳品經營戶集中學習《乳品質量安全監督管理條例》和《奶業整頓和振興規劃綱要》，為《條例》和《綱要》的貫徹實施創造良好的氛圍。三是協調***質監局、農業局、衛生局聯合開展了水產品、散裝食用油、兒童食品、糖果質量安全整治行動，對我市食品批發市場、集貿市場、年貨市場等重點區域及經營水產品、散裝食用油、兒童食品、糖果的大型零售超市、商場、餐飲企業、批發企業（戶）等重點企業（戶）下大力進行整治。四是開展流通環節肉禽類制品市場專項檢查行動，嚴防非定點屠宰和注水、病死肉禽類制品在我市食品市場上出現。五是全面清理食品經營主體資格，確保食品經營主體合法，“兩節”期間共取締食品無照經營**戶，規范超范圍經營食品戶**戶，查繳各類過期變質食品**余件、劣質飲料**箱，立案查處食品違法案件**起，有效規范了我市“兩節”食品市場經濟秩序。

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2、深入開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動

一是利用多種方式開展宣傳活動，在食品經營戶和食品添加劑經營戶中發起了向消費者鄭重承諾活動，為專項專項整治創造了良好的氛圍。二是各基層分局與工商局簽訂了責任狀，基層監管人員與分局簽訂了責任狀，層層落實了責任

制。三是按國家衛生部發布的兩批《食品中可能違法添加的非食用物質》公告內容進行了全面的市場清查，指導食品添加劑經營者進一步完善自律制度。四是食品經營者、食品添加劑經營者與基層分局簽訂了自查承諾書和《依法銷售（使用）食品添加劑保證書》，張貼在食品安全信息公示欄內，接受消費者監督。五是建立了流通環節違法食品添加物和濫用食品品種及易被添加的食品類別的產品名錄檔案。六是嚴格規范食品添加劑市場主體準入行為，依法查處和取締無照經營，確保食品添加劑經營主體資格合法有效。

3、深入開展食品安全大清查，創建食品安全最放心城市

一是對我市范圍內的食品經營主體進行拉網式無縫隙清查，重點查處銷售“三無”、過期變質、有毒有害、假冒偽劣食品。取締無照經營**戶，搗毀制假窩點**個，查扣不合格食品**公斤；立案查處食品違法案件**起。二是開展**清查行動。以全市范圍內的清真食品店、肉食店及燒烤流動攤位為清查對象，針對清真食品經營手續、清真食品進（銷）貨臺帳和索證索票制度的落實情況開展了全面的拉網式的清查。以所有醫藥制劑、化工原料、添加劑、獸藥生產、銷售企業為清查對象，重點檢查其進貨和銷售記錄，查看是否生產或銷售β-內酰胺酶，摸清β-內酰胺酶流向，查看是否存在銷往奶站、乳制品生產企業和獸醫藥站的行為。一旦發

現非法生產銷售的β-內酰胺酶的一律扣留封存。

4、開展宣傳活動，為《食品安全法》順利實施創造良好氛圍

一是舉辦了隆重的《食品安全法》宣傳月啟動儀式。我局制作了豐富的宣傳材料,在**開展了宣傳咨詢服務活動，向群眾發放了宣傳材料，耐心解答群眾提出的問題，為消費者購買的食品現場進行快速檢測，取得了良好的宣傳效果。二是開展了豐富多采的宣傳活動。開展《食品安全法》“四進”活動，舉辦社區（農村）消費課堂，在超市內設立了宣傳咨詢臺，發揮食品安全信息公示作用，在全市**戶食品經營戶的食品安全信息公示欄內張貼宣傳材料，定期更新，確保食品經營者和消費者能收到最新的食品安全公示信息。三是開展普法培訓，對農村食品安全監督員和食品經營者進行培訓，促進農村食品經營者守法誠信從事食品生產經營。

三、商品市場監管

1、制定詳細的工作目標

本著標本兼治、著力治本的原則，集中時間、集中執法力量，著力清理、查處手機、彩電等商品無照經營及假冒偽劣商品、不合格商品經銷行為，清理、查處手機、彩電維修行業違法、違規行為。在依法嚴厲查處手機、彩電等商品無照經營和銷售假冒偽劣商品、不合格商品違法行為的同時，著力規范售后服務和維修服務市場，利用2個多月時間，分

三個階段完成專項整治任務。

2、建立長效監管機制

為了更好的發揮工商行政市場監管職能，***工商局嚴格貫徹上級精神，為鞏固手機、彩電市場整治活動成果，一是把好企業經營主體資格，從嚴格企業登記入手，按照登記注冊制度，完善登記程序，從新核實了全部企業的經營資格；二中各級領導按照分片包干原則，推行層層負責責任制，確保了各級對基層分局工作進行工作指導；三是通過局內網建立完善的統計及信息上報制度，確保專項執法行動落到了實處，建立相應的信息反饋機制，及時掌握并宣傳好的整治措施。

3、加大市場巡查力度進行整治活動

本次手機、彩電專項整治活動，共出動執法人員**人（次），檢查已經注冊的銷售經營主體**戶，檢查售后服務經營主體**戶，建立公示制度和鑒訂承諾書的售后服務主體**戶，集中檢測商品批次**批次，查處無照經營彩電一戶，受理和處理消費者申訴舉報**件，通過有計劃有組織開展市場整治工作，為消費者挽回經濟損失**元，不但提高了執法隊伍形象，也維護了人民群眾的消費環境健康安全。

四、消費者權益保護

1、開展3.15消費者權益日系列紀念活動

一是在新世紀廣場開展了宣傳活動，由工商執法人員現

場為消費者提供咨詢和受理投訴，向消費者宣傳識假辯假知識，現場進行食品快速檢測。二是聘請了30名消費維權青年志愿者，為其發放了證書，促進消費維權向全社會延伸。三是組織多家商業企業和服務行業企業開展了主題為“我為***發展做貢獻”的宣傳活動，加大-法律法規宣傳力度，引導經營者合法經營、誠信經營，積極為改善民生、促進社會和諧穩定發展服務。

2、積極推進農村消費維權工作

一是充分發揮12315、消費者協會和農村“一會兩站”作用，積極受理消費者申訴舉報，保護消費者合法權益。二是加大宣傳力度，使12315申訴舉報電話家喻戶曉，農民的合法權益受到損害時，首先想到的是工商12315。三是利用12315短信系統速度快、覆蓋面廣及與消費者互動及時的特點，將市場預警、消費警示信息和宣傳材料編制成手機短信第一時間內發送給消費者，同時將消費者反饋的和12315申訴舉報系統收到的消費咨詢信息加以整理匯總，通過短信系統及時向消費者反饋，與消費者形成了良好的溝通渠道。

今年上半年以來，我局出動執法人員**人次，檢查經營主體**戶次，取締無照經營**戶，查處不合格和假冒偽劣農資**公斤，查處違法案件**起，受理農民消費者咨詢**起，申訴**起，舉報**起，為消費者挽回經濟損失**萬元。

**年**月**日

工商部門市場監管總結 [篇2]

根據省市縣關于加強煙花爆竹市場監管的文件精神，我局結合轄區實際情況，開展了煙花爆竹市場百日整治工作，現將開展工作情況匯報如下：

一、嚴格把好市場主體準入關，依法規范煙花爆竹經營主體資格。我局嚴格按照文件要求，嚴格審查煙花爆竹經營者的主體資格，對前置審批證書過期、失效的，責令其立即停止生產經營，限期辦理變更登記或注銷登記；逾期不辦理的，則吊銷其營業執照。

二、加大市場巡查力度，嚴格規范經營者的經營行為。我局加強了轄區內的煙花爆竹經營企業、零售經營者的日常檢查，嚴格規范經營行為，消除安全隱患。堅決取締無照經營。

三、增強了橫向聯系，在當地政府的統一領導下，加強與相關部門相互配合，積極參與隱患排查工作和煙花爆竹非法經營的聯合執法行動。

四、嚴格責任制度，狠抓工作落實。我局高度重視這次煙花爆竹市場整治工作，真正做到認識到位、措施到位、落實到位。下發、轉發了整治文件，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓；嚴格落實責任制和責任追究制，確保責任到人、監管到位。建立值班制度、重大事項報告制度和安全監管應急機制。

五、在開展煙花爆竹市場監管工作中，我局共出動執法人員280人次，執法車輛160輛次，檢查煙花爆竹經營戶1200戶，未發生任何安全事故，較好的保證了轄區的煙花爆竹市場安全。

二〇一0年二月二十四日

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