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新產(chǎn)品的營銷策略
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動。下面是小編整理的新產(chǎn)品的營銷策略,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新產(chǎn)品的營銷策略 篇1
摘要:近年來,隨著我國人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人們消費(fèi)總支出中所占的比例也越來越大,旅游業(yè)的競爭也越來越激烈。隨著我國加入WTO 和國外旅游企業(yè)的加入,我國旅游產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊,嚴(yán)重影響到我國旅游業(yè)本身的發(fā)展。從建立品牌旅游產(chǎn)品的角度進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌經(jīng)營,來進(jìn)一步推動我國旅游業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品;品牌;策略
隨著我國加入世貿(mào)組織,國際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益加強(qiáng),國內(nèi)外旅游市場的競爭也日益激烈。據(jù)了解,美國第一大旅游公司運(yùn)通公司一年的營業(yè)額是160 億美元,日本交通公社一年的營業(yè)額是100 億美元,而我國7 362 家旅行社加在一起總收入是324 億人民幣,約合40 億美元,即我國旅行社全部加在一起只相當(dāng)于美國運(yùn)通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。顯然,與國外旅游業(yè)相比較,我國旅游業(yè)的發(fā)展還處于起始階段。實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,有利于提高中國旅游產(chǎn)品的市場競爭力,進(jìn)一步開拓國內(nèi)外旅游市場,進(jìn)一步推動我國旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
一、品牌旅游產(chǎn)品形成的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
旅游產(chǎn)品是指在旅游市場上由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動所需各種物品和服務(wù)的總和。通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等,與一般產(chǎn)品不同的是對于旅游者購買的是主要以服務(wù)形式表現(xiàn)的無形資產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有著其本身的特點(diǎn),這主要表現(xiàn)在:
(一) 從需求角度來看
(1) 旅游產(chǎn)品的需求具有個性化的特征。旅游消費(fèi)者通過在旅游活動中享受交通、住宿、餐飲、游覽及娛樂等服務(wù),在一定程度上往往會和旅游需求者的心理預(yù)期存在一定的差距,這就要求旅游企業(yè)應(yīng)樹立自身的品牌旅游產(chǎn)品。品牌旅游產(chǎn)品就可以從消費(fèi)者的角度出發(fā),充分考慮不同旅游者的心理特征和行為方式,了解他們的特殊需要,開展有針對性的個性化服務(wù),提高服務(wù)水平以換取旅游消費(fèi)者的認(rèn)可,樹立自身的品牌形象。
(2) 品牌旅游產(chǎn)品具有獲得相對高價的優(yōu)勢。對于旅游產(chǎn)品而言,是屬于需求交叉彈性較大的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品所涉及到的行業(yè)比較多,因此旅游市場的競爭也就日趨激烈,國內(nèi)外市場對旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也要求愈來愈高,消費(fèi)者不僅要求旅游核心產(chǎn)品要具有很強(qiáng)的觀賞和旅游價值,尤其注重的是延伸產(chǎn)品中的服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。所以,消費(fèi)者對高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的需求價格彈性比較小,有利于旅游產(chǎn)品供給者依據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則制定高的價格,獲取高的附加價值。
(3) 品牌旅游產(chǎn)品具有較高的市場滲透能力。旅游產(chǎn)品的需求收入彈性一般都比較大,與一般產(chǎn)品相比較,旅游產(chǎn)品是在人們滿足基本的溫飽水平后所形成的一種需求,顯然是在人們的收入達(dá)到一定的水平后才具備的。隨著人們收入水平的不斷提高,人們對于旅游產(chǎn)品的需求將會呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢。作為旅游產(chǎn)品的開發(fā),對旅游者而言,紀(jì)念意義重大,因此許多旅游者注重的不是旅游產(chǎn)品的價格,而是旅游產(chǎn)品本身給旅游者所帶來的心理滿足程度。另一方面,品牌旅游產(chǎn)品的需求交叉價格彈性較低,這兩方面就使品牌旅游產(chǎn)品面臨較大的市場機(jī)遇。
(二) 從供給的角度分析
(1) 旅游產(chǎn)品的供給具有綜合性。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)施、服務(wù)等多種成分組成,在生產(chǎn)和經(jīng)營中涉及到多個部門和行業(yè),怎樣協(xié)調(diào)好這些部門的關(guān)系,為旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品提供了可能。
(2) 品牌旅游產(chǎn)品具有相對市場供給壟斷優(yōu)勢。品牌旅游產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的品質(zhì)差異,不同品牌的產(chǎn)品差別化程度越強(qiáng),消費(fèi)者就會對某些品牌形成一定的偏愛,使不同品牌旅游產(chǎn)品之間形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。品牌旅游產(chǎn)品吸引更多的消費(fèi)人群,這樣,就會排斥非品牌產(chǎn)品供給者的進(jìn)入,潛在競爭者遇到的進(jìn)入障礙就更大,從而形成品牌產(chǎn)品的相對壟斷優(yōu)勢。
(3) 旅游產(chǎn)品的供給具有不可轉(zhuǎn)移性。與一般的產(chǎn)品消費(fèi)不同,旅游產(chǎn)品本身并不發(fā)生運(yùn)動,發(fā)生運(yùn)動的通常是旅游者,同時在交易過程中,旅游產(chǎn)品的所有權(quán)也不發(fā)生轉(zhuǎn)移,旅游者只是在消費(fèi)過程中,在特定的時間、特定地點(diǎn)具有暫時的使用權(quán)。由于旅游產(chǎn)品的這個特點(diǎn),旅游消費(fèi)者對旅游產(chǎn)品本身的供給質(zhì)量提出了比一般產(chǎn)品更高的要求,旅游企業(yè)可以通過提供品牌旅游產(chǎn)品來吸引更多的旅游者。
顯然,隨著人們?nèi)司杖氲奶岣?社會對同質(zhì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品的需求不會隨收入的提高而同步增長,而對具有不同質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品的需求卻會高速增長。當(dāng)前,國內(nèi)旅游產(chǎn)品市場基本處于買方市場,但是,加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)旅游產(chǎn)品市場會更加開放,旅游業(yè)供給經(jīng)濟(jì)主體可以通過樹立各自的產(chǎn)品品牌,擴(kuò)大市場份額,在市場上取得相對壟斷優(yōu)勢和主要地位,使旅游企業(yè)在競爭中獲取競爭優(yōu)勢。
二、實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌策略的主要措施
(一) 在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,充分注重整體產(chǎn)品觀念
就產(chǎn)品而言,從整體產(chǎn)品觀念來看,應(yīng)包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。具體來說,核心產(chǎn)品通常包括吃、住、行、游、購、娛六大要素;形式產(chǎn)品則包括旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、形態(tài)、價格、商標(biāo)、旅游類型等;而延伸產(chǎn)品則包括在供給者和需求者交易過程前后所得到的任何附加服務(wù)和利益。與一般產(chǎn)品不同的是,旅游產(chǎn)品更加注重的是其形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品部分,旅游消費(fèi)者更為注重的是旅游過程中的信用和服務(wù)過程。對于旅游產(chǎn)品而言,旅游服務(wù)貫穿著整個旅游產(chǎn)品交易的'全部過程,因此,在實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌策略時應(yīng)充分注重旅游前、中、后期的整個過程,注重產(chǎn)品的整體觀念。
(二) 提供品牌旅游產(chǎn)品,尤其要注重旅游企業(yè)的形象
公眾對企業(yè)的綜合評價,是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。旅游企業(yè)形象作為一種“無形的經(jīng)營資源”,是難以單憑抽象的道理解釋清楚的。所謂旅游企業(yè)形象就是社會公眾包括旅游員工心目中對旅游企業(yè)整體的評價,它是公眾對旅游企業(yè)的發(fā)展史、創(chuàng)始人、主管人員、員工、團(tuán)結(jié)氣氛、行為準(zhǔn)則、物質(zhì)條件、產(chǎn)品、服務(wù)、旅游企業(yè)名稱等的總體認(rèn)知,反映了公眾對旅游企業(yè)的整體特點(diǎn)、總的精神的了解和情感傾向。這種印象不僅來自于有形的、看得見摸得著的外顯事物,同時也來自于長期為公眾所感知和記憶的旅游企業(yè)的行為和表現(xiàn)的內(nèi)在精神。在品牌旅游產(chǎn)品的經(jīng)營過程中,旅游企業(yè)的企業(yè)形象是傳遞溝通聯(lián)絡(luò)的工具。同制造業(yè)生產(chǎn)的具有物理形態(tài)的商品相比,服務(wù)明顯地具有難以定義和難以進(jìn)行試驗的特性。建立品牌旅游產(chǎn)品應(yīng)從旅游企業(yè)的角度出發(fā),為了誘發(fā)顧客的消費(fèi)行為和啟發(fā)適合旅游企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的顧客偏好,旅游企業(yè)要加強(qiáng)與顧客的聯(lián)絡(luò)。并且,通過遠(yuǎn)比僅僅展示給顧客一件產(chǎn)品更為復(fù)雜的方式去影響其對現(xiàn)實(shí)的感覺。再者,良好的企業(yè)形象能夠引導(dǎo)和影響旅游員工的行為,這是旅游管理中關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)形象與企業(yè)現(xiàn)實(shí)之間的相互吻合是旅游企業(yè)所追求的長期目標(biāo)。
國家級風(fēng)景名勝區(qū)的西雙版納傣族自治州,努力塑造旅游整體形象,如今已成為云南旅游業(yè)一個響亮的名牌旅游產(chǎn)品。西雙版納州在注重景區(qū)建設(shè)、實(shí)施生態(tài)保護(hù)的同時,全方位塑造旅游名牌形象。2000 年4 月,該州借“中國昆明國際旅游節(jié)”舉辦之機(jī),加大旅游宣傳力度,以每年近80 萬元的投資在昆明國際機(jī)場顯著位置推出面積為600 多m2 的“西雙版納民族旅游廣告宣傳長廊”,開創(chuàng)了地州旅游業(yè)在省會昆明作大型宣傳的先河。州旅游局還邀請各方人士對全州進(jìn)行旅游CI 形象設(shè)計,策劃旅游營銷方案,使西雙版納的旅游宣傳更科學(xué)、規(guī)范和富有成效。
(三) 在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,要充分注意到品牌旅游產(chǎn)品的文化特征
在旅游市場中,由于激烈的競爭,旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快。從品牌旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者角度來看,每一件品牌旅游產(chǎn)品的生命周期都不一樣
,如何有效地延長品牌旅游產(chǎn)品的生命周期,文化內(nèi)涵是其關(guān)鍵所在。我國是一個擁有幾千年燦爛文化的文明古國,具有悠久的歷史文化,國外大多數(shù)的旅游者對中國傳統(tǒng)文化的民俗、民簇風(fēng)情有著極大的興趣,認(rèn)為是人類文化的精品、旅游資源的瑰寶,因而愿意接受價格較高的中國文化旅游產(chǎn)品。
海南省旅游業(yè)在發(fā)展旅游過程中就充分注重品牌旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以古代文化中的名人名山作為品牌旅游產(chǎn)品的全新旅游形象。南岳衡山是一個老牌景區(qū),自古有“五岳獨(dú)秀”的美譽(yù),但隨著新景區(qū)的不斷增多,旅游市場競爭日趨激烈,如何使名品牌煥發(fā)出新活力便成為南岳旅游發(fā)展的最大問題。針對世界旅游發(fā)展已進(jìn)入休閑時代的新趨勢和人們普遍追求健康長壽的新要求,結(jié)合南岳壽文化源遠(yuǎn)流長的資源特征,南岳區(qū)于2000 年提出了“旅游品牌強(qiáng)區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,在品牌文化方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,將南岳衡山的品牌形象革新定位為“中華太岳”,確定了打“中華壽岳,天下獨(dú)壽”這張王牌,以品牌樹立形象,以形象擴(kuò)大影響,以影響促進(jìn)發(fā)展。2002 年,南岳區(qū)順應(yīng)世界旅游發(fā)展大勢,以超前的意識確立了南岳2002 年“生態(tài)文化旅游年”的工作主題,提出了“中華生態(tài)游,壽岳寫春秋”、“五岳衡山獨(dú)秀,天下南岳主壽”、“祈福到南岳,求壽上衡山”、“壽山福地南岳游”等時尚化、個性化的旅游形象主題宣傳口號。針對三個黃金周,突出參與性、娛樂性和文化性,南岳區(qū)分別策劃了“幸運(yùn)香火游”、“南同冰雪游”、“十萬游客名山賞煙花”、“壽岳送!蔽乃囃頃、第二屆南岳衡山山地車賽等文化特色旅游活動。特別是2002 年中國南岳衡山第三屆壽文化節(jié)暨廟會再一次成為南岳品牌傳播的成功之舉。10 月6 日至7日,南岳“節(jié)會”分別推出了“挑戰(zhàn)吉尼斯絕技絕活擂臺賽”、“中國明星足球賽”、傳統(tǒng)廟會游園、吳橋藝人組團(tuán)獻(xiàn)藝、“相聚就是緣”大型文藝晚會等一系列獨(dú)具特色的旅游活動!肮(jié)會”系列活動成了吸引人們注意力的焦點(diǎn),中央電視臺、新華社及湖南省內(nèi)各大電視臺、廣播電臺、報刊網(wǎng)站等200 多家新聞媒體對南岳“節(jié)會”活動進(jìn)行了大量的宣傳和新聞報道。南岳區(qū)也在參加2002 年湖南省旅游節(jié)首屆中國旅游品牌高峰論壇上被樹為旅游品牌的典型。
營銷的不斷發(fā)展,品牌營銷已成為旅游企業(yè)必不可少的營銷手段之一,品牌已經(jīng)成為企業(yè)綜合實(shí)力的象征。在進(jìn)行品牌營銷的過程中,只有充分考慮到以上各個方面,企業(yè)品牌才能深入人心,品牌旅游產(chǎn)品才能真正成為企業(yè)競爭的核心,企業(yè)才可能在市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1 ]田里主編. 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M] . 高等教育出版社,2002.
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[3 ]劉漢清. 游景區(qū)品牌迎新分析[J ] . 中國營銷傳播網(wǎng),2003 - 02 - 14.
新產(chǎn)品的營銷策略 篇2
摘要:本文通過在國際貿(mào)易中對于體育產(chǎn)品相關(guān)的市場營銷策略的研究,將體育產(chǎn)品的營銷活動作為媒介,引發(fā)消費(fèi)者的興趣,讓企業(yè)的形象得到提升,擴(kuò)大銷售的渠道,增加產(chǎn)品的利潤,并且分析了體育產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的一些營銷策略,以期為同行業(yè)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易 體育產(chǎn)品 營銷策略
我國曾在2008年成功舉辦了奧運(yùn)會,又在2010年成功舉辦了亞運(yùn)會,這些都說明中國已經(jīng)進(jìn)入了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金階段。體育產(chǎn)品的營銷也隨著中國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而得到了前所未有的機(jī)遇,在國際貿(mào)易中,體育產(chǎn)品的營銷也取得了很好的銷售成績,可以說中國的體育產(chǎn)品營銷事業(yè)方興未艾。在這種情況之下,只有提高體育產(chǎn)品企業(yè)的核心競爭力,才能加強(qiáng)體育產(chǎn)品的銷售成績。因此,在國際貿(mào)易中,關(guān)于體育產(chǎn)品的營銷策略研究就顯得極為必要。
1、國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品營銷概述
營銷策略是企業(yè)生存和發(fā)展下去的重要部分,營銷的競爭是目前企業(yè)競爭的最高形式,營銷策略的發(fā)展在企業(yè)發(fā)展中地位越來越重要。
在國際貿(mào)易中,體育產(chǎn)品的營銷分為兩種形態(tài),一種是以體育為主體的營銷活動,也就是利用發(fā)揮體育本身的經(jīng)濟(jì)功能和價值功能的營銷活動,如進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的體育競賽表演,訓(xùn)練或者健身、娛樂、咨詢、培訓(xùn)等方面來進(jìn)行營銷活動,再就是以企業(yè)為主體進(jìn)行的營銷活動,這些都屬于體育產(chǎn)品特有的營銷方式。
在國際貿(mào)易中,體育產(chǎn)品的營銷渠道也很重要,這是提高營銷成績的基礎(chǔ)條件。營銷渠道是否通暢對營銷產(chǎn)品極為重要。具體的來講,國際營銷渠道是指商品從一個國家的生產(chǎn)企業(yè)流通到國外最終消費(fèi)者或者用戶的過程,這個過程是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。
營銷渠道就是商品所經(jīng)過的通道以及相應(yīng)的中間機(jī)構(gòu)。而在國際貿(mào)易中,國際市場營銷是跨越國界的營銷,因此這種活動是在具有不同生活方式、不同價值觀的人們之間所展開的一種商業(yè)活動,與國內(nèi)營銷的最大差別在于營銷的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在關(guān)于體育產(chǎn)品營銷的過程中,最基本的功能就是把企業(yè)的資源進(jìn)行了重新整合,同時,讓企業(yè)的一切經(jīng)營活動圍繞著產(chǎn)品銷售來進(jìn)行。
2、國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品的營銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
由于經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易全球化的現(xiàn)象越來越顯著,因此在這種環(huán)境的背景之下,中國對外部的貿(mào)易發(fā)展越來越迅猛。而體育產(chǎn)品的銷售也是如此,面對復(fù)雜多變的國際市場,如何在產(chǎn)品的激烈營銷競爭中占有一席之地,如何加強(qiáng)開拓國際市場的力度,從而順利開展出口營銷,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)品出口業(yè)績的穩(wěn)定增長,對于企業(yè)的長期發(fā)展而言,具有著極為重要的意義。
從整體情況來看,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為平穩(wěn),而國際貿(mào)易的增勢仍保持持續(xù)擴(kuò)張的'趨勢,在這種情況之下,國際市場需求比較旺盛,因此對于出口產(chǎn)品的需求也呈上升的態(tài)勢。中國的對外貿(mào)易是近年來世界貿(mào)易增長中的亮點(diǎn),但是由于近年來一些外部因素的影響,中國外貿(mào)的發(fā)展速度可能會受到影響,而一些主要國家的匯率的變動和人民幣升值的壓力,也會讓國際貿(mào)易中,我國體育產(chǎn)品的營銷貿(mào)易條件變化表現(xiàn)得很不確定,在這種情況之下,對我國在國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品的營銷帶來了很大的挑戰(zhàn)。這也是我國對外貿(mào)易發(fā)展的重要障礙。
3、國產(chǎn)體育產(chǎn)品營銷與世界品牌的差距
3.1營銷策略單一,廣告效果不佳
我國體育產(chǎn)品營銷策略在國際貿(mào)易的中表現(xiàn)得較為單一,所做的廣告多是通過名人效應(yīng)來進(jìn)行宣偉,引發(fā)市場的關(guān)注,以期達(dá)到消費(fèi)者對于企業(yè)品牌形象的關(guān)注,這種營銷策略可以起到一定的效果,但是并不能讓體育品牌與企業(yè)之間建立有效的內(nèi)在聯(lián)系。這樣造成的后果就是讓品牌的推廣變得乏力,讓產(chǎn)品的營銷在國際貿(mào)易中表現(xiàn)平平。另外,由于名人廣告的千篇一律,因此廣告并不能彰顯出自己獨(dú)立的個性,更不能有效建立與目標(biāo)群體的溝通,這個過程就讓體育產(chǎn)品的廣告效果表現(xiàn)不佳,從而造成國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品的營銷效果達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。
而體育產(chǎn)品在國際貿(mào)易中取得成功的世界品牌,往往通過成功的專業(yè)運(yùn)動員來打造品牌,從而達(dá)到影響市場的目的。這個過程同時也是體育產(chǎn)品面向龐大消費(fèi)群體展示品牌的過程,當(dāng)然,產(chǎn)品也在這一過程中達(dá)到了很好的營銷效果。比如說關(guān)于耐克的飛騰喬丹的廣告?zhèn)鞑ゾ褪侨绱,耐克喬丹的廣告內(nèi)容,就是突出表現(xiàn)喬丹在投籃過程中在空中飛行的動用。這個廣告的宣傳語就是誰說男人不意味著飛翔,這個畫面給觀眾留下了很深的印象,而且由于喬丹身上凝聚了超眾的活力,希望,另外他的技術(shù)也確實(shí)非常高超,富于令人振奮的體育精神,因此,這個廣告讓全世界的青少年都為之心動,從而對產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。配合這個廣告的效果,企業(yè)還做出了相應(yīng)的營銷舉措,那就是在商店設(shè)立喬丹專柜,大屏幕上播放著一些經(jīng)典的籃球比賽,吸引顧客的同時,也讓顧客有了一種購買的欲望。而飛騰喬丹上市之后,很快在國際貿(mào)易中取得了驕人的成績。
3.2體育產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)落后,抵抗國際市場風(fēng)險能力差
對于國內(nèi)的大多數(shù)體育產(chǎn)品而言,都處于模仿階段,缺乏專業(yè)的體育產(chǎn)品運(yùn)動領(lǐng)域的研究與作為。在我國的大多數(shù)體育產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)中“,重產(chǎn)品,輕研發(fā)”的現(xiàn)象表現(xiàn)極為明顯,在這種情況之下,大多數(shù)的企業(yè)沒有自己的研發(fā)隊伍,從而缺乏對于體育產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán),而且不能把傳統(tǒng)的體育產(chǎn)品進(jìn)行連續(xù)不斷的升級換代,在這種情況之下,就造成了對于國外市場信息掌握與未來走向的不準(zhǔn)確判斷,這對于產(chǎn)品在國際貿(mào)易中進(jìn)行有效的營銷活動是非常不利的,同時,企業(yè)自身抵抗市場風(fēng)險的能力也很差。
3.3體育產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏專業(yè)性和主導(dǎo)產(chǎn)品
在我國的體育用品的生產(chǎn)過程中,由于產(chǎn)品線過長,而且產(chǎn)品品牌又品種繁多,款式雖然種類特別多,但是式樣卻是非常相似的。比如說運(yùn)動的體育休閑鞋,很多的品牌都沒有進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)品的劃分,也就是說體育產(chǎn)品不具備專業(yè)性。從世界名牌來看,比如說耐克,就有慢跑鞋、籃球鞋和足球鞋等,另外還有延伸到運(yùn)動服裝以及所有的專業(yè)運(yùn)動產(chǎn)品。除此之外,耐克公司還用系列產(chǎn)品來進(jìn)行特色化決策,創(chuàng)造一些附屬品牌,來進(jìn)行品牌利益的重新界定。這樣一來,就會帶來整條產(chǎn)品線的推廣。
4、國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品市場營銷策略研究
中國體育產(chǎn)品要想在國際貿(mào)易中獲得有利的營銷條件,那么將體育產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌國際化是非常關(guān)鍵的。當(dāng)經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化成為不可避免的發(fā)展趨勢時,企業(yè)參與國際化競爭是非常有必要的。而事實(shí)上,國內(nèi)很多的體育產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了賣方市場,在這種情況之下,體育產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,從而迫切需要走出去尋找新的市場機(jī)會。
4.1系統(tǒng)進(jìn)行體育產(chǎn)品品牌化的規(guī)劃
對于很多的體育品牌實(shí)踐經(jīng)驗來說,制約品牌持續(xù)生長的關(guān)鍵因素就是缺乏品牌的系統(tǒng)化規(guī)劃。從而讓體育產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)面臨大量的經(jīng)濟(jì)資源流失,這種情況之下,多年的努力將會付之東流。如果將體育產(chǎn)品進(jìn)行品牌化的規(guī)劃,那么就可以在一定程度上提高了防范風(fēng)險的能力,同時還可以保證品牌良性的有效發(fā)展手段,而且,品牌規(guī)劃對于產(chǎn)品的推廣來說,是一項極為重要的推廣營銷策略。如果想做好產(chǎn)品的營銷工作,那么就要讓體育產(chǎn)品走品牌化的路線,同時保持品牌的良性發(fā)展,這對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展是極為重要的。同時,體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)只有極力去研究市場的變化及發(fā)展需求,才能進(jìn)行有力的競爭,在市場中占有自己的一席之地。
4.2積極開展體育產(chǎn)品電子商務(wù),促使?fàn)I銷數(shù)字化
中國的體育產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的營銷活動,離不開電子商務(wù)的運(yùn)用。而體育產(chǎn)品在營銷過程中遇到的障礙就包括信息、溝通和營銷能力的屏障。網(wǎng)絡(luò)營銷是中國體育產(chǎn)品營銷的一個重要的途徑,受互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎迅速發(fā)展的影響,一些國際貿(mào)易的展開離不開互聯(lián)網(wǎng)這一大的國際化市場的開發(fā)媒體,在這個媒體上,如果要想進(jìn)行人力和財力的投入,獲取國外消費(fèi)者和進(jìn)口商的注意,那么就要加強(qiáng)體育產(chǎn)品的電子商務(wù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品營銷的數(shù)字化,比如說建立一些相關(guān)的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行體育產(chǎn)品的宣傳,另外還有就是利用商貿(mào)網(wǎng)站上各種產(chǎn)品的點(diǎn)擊率發(fā)現(xiàn)最新熱門產(chǎn)品,加強(qiáng)利用搜索引擎來進(jìn)行各種搜索功能的監(jiān)測與競爭對手的營銷活動等等,在進(jìn)行宣傳和廣告的時候,數(shù)字化的營銷都能為體育產(chǎn)品的銷售帶來巨大的利益。
4.3積極進(jìn)行市場的劃分,對于體育產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位
對于體育產(chǎn)品而言,如何進(jìn)行高中低檔不同的產(chǎn)品定位至關(guān)重要。在這種情況之下,不同的消費(fèi)階層,不同的區(qū)域市場,都要有不同的定位標(biāo)準(zhǔn)。我國加入世界貿(mào)易組織之后,體育用品的品牌發(fā)生了巨大的變化,在這種情況之下,我國的體育產(chǎn)品存在著品牌定位不清的情況,我國體育用品中比較知名的品牌“李寧”,就在品牌創(chuàng)建的過程中以12年換了8個廣告的速度來進(jìn)行市場的宣傳。最早的就是“中國新一代的希望”,接著到了“出色,源自本色”,在這12年的期間里,雖然在90年代經(jīng)過了一個需求增長的激進(jìn)時期,但是從總的來講“,李寧”一直沒有突破產(chǎn)品的增長上限,從營銷的成果來看,一直停滯不前,這其中的原因,主要是由于體育產(chǎn)品的定位不清晰的原因。要想在全求市場與世界知名體育用品來進(jìn)行競爭,那么體育產(chǎn)品就必須有一個清晰的市場定位,這是極為重要的一件事情。
4.4建立體育產(chǎn)品同類產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)合同盟策略
對于一些跨國的大公司,常常會很強(qiáng)勢的占領(lǐng)市場空間。這些就造成了國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品營銷的障礙,那么由于我國目前的體育產(chǎn)品的企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模都比較小,而且管理分散,在科學(xué)研發(fā)產(chǎn)品之上,技術(shù)力量又顯得比較薄弱,那么產(chǎn)品就缺乏與大型國際公司抗衡的實(shí)力,對于很多的國內(nèi)企業(yè)而言,要想在國際貿(mào)易中占取有利的條件,那么就需要未雨綢繆,從而達(dá)到體育產(chǎn)品的營銷實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)實(shí)力,提高競爭能力的目的。綜合其它國家的成功經(jīng)驗,構(gòu)建出口策略聯(lián)盟的方法有很多,比如說:建立上下游聯(lián)合售后服務(wù)中心;設(shè)立聯(lián)合發(fā)貨倉庫;海外零售分銷策略聯(lián)盟等方式。這樣不僅可以持續(xù)的優(yōu)化配置各體育產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的原有資源,而且可以讓聯(lián)盟中的各成員集中精力,專注于整個產(chǎn)品競爭鏈中自身最有優(yōu)勢的環(huán)節(jié)。這樣一來,就可以更有力的開拓國際市場,在國際貿(mào)易中擴(kuò)張企業(yè)本身的勢力。
當(dāng)然,除了這些方法之外,還可以采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),也就是利用現(xiàn)代高科技,收集顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù),采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),得到顧客的簡明信息,根據(jù)這些信息,制定有效的國際營銷計劃,從而提高體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的營銷效率,降低企業(yè)的營銷成本,從而達(dá)到提高國際貿(mào)易中體育產(chǎn)品營銷有針對性展開的目的。
綜上所述,在國際貿(mào)易中,體育產(chǎn)品的營銷策略的優(yōu)劣對于體育產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)而言具有極為重要的意義,制訂完美的營銷策略,讓企業(yè)的形象提到提升,加大體育產(chǎn)品的銷售渠道,加強(qiáng)體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤,是體育產(chǎn)品企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
新產(chǎn)品的營銷策略 篇3
摘要:本論文從關(guān)系營銷基本理論出發(fā),通過波音、空客公司關(guān)系營銷實(shí)踐的比較研究,提出了我國大飛機(jī)產(chǎn)品的關(guān)系營銷策略。
關(guān)鍵詞:大飛機(jī)關(guān)系營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟
一、關(guān)系營銷理論
關(guān)系營銷概念于1985年由巴巴拉·本德·杰克遜提出。關(guān)系營銷理念認(rèn)為,在當(dāng)代激烈的市場競爭條件下,企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于與自己的顧客和利益相關(guān)者建立起一種長期的互利合作關(guān)系,從而為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。
依據(jù)波特的五力模型,企業(yè)面臨著同行業(yè)競爭對手的威脅,潛在進(jìn)入者和替代品的威脅,以及供應(yīng)商和顧客的討價還價。對于大飛機(jī)研制企業(yè)來說,主要研究三種關(guān)系,即企業(yè)與現(xiàn)有競爭者、供應(yīng)商以及顧客的關(guān)系。
二、波音、空客的關(guān)系營銷分析
1.與競爭對手的關(guān)系。從世界范圍來看,在主要的四家民用飛機(jī)制造商中,波音和空客雙寡頭統(tǒng)治了大飛機(jī)市場。多家飛機(jī)制造商曾做出旨在涉足大飛機(jī)市場的行為,在雙寡頭的打壓下大都以失敗告終。
2.與供應(yīng)商的關(guān)系。供應(yīng)商可以分為一般供應(yīng)商,即提供零部件、材料等;還有核心供應(yīng)商,即提供飛機(jī)的發(fā)動機(jī)和相關(guān)的機(jī)載設(shè)備等關(guān)鍵部件。空客和波音通過全球生產(chǎn),保留核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)超過60%外包。于一般供應(yīng)商,空客和波音采取的最主要的措施是“技術(shù)換市場”。波音與日本的合作關(guān)系超過半個多世紀(jì),日本工業(yè)是波音的特級供應(yīng)商,而日本市場則是波音的私有市場。最近空客為了爭奪中國的市場也采取了同樣的手段,在中國天津建立了空客的總裝廠。但是,波音和空客都沒有爭取到核心供應(yīng)商的鼎力支持。
3.與購買方的關(guān)系。在為顧客創(chuàng)造利益方面,2003年在150座飛機(jī)的競爭中空客依靠價格優(yōu)勢獲得了許多波音的購買商如柏林航空公司、亞洲航空公司的訂單,并迫使波音改變策略加入價格戰(zhàn)。
在為顧客提供便利方面,空客在產(chǎn)品的交貨期方面曾因?qū)380交付時間推遲流失了大量客戶如FedEx、國際租賃金融公司等。并且因為很多機(jī)場達(dá)不到空客要求的飛機(jī)跑道和滑行道規(guī)格,所需要的改造工程耗時長、耗資巨大。一些低成本運(yùn)營的航空公司轉(zhuǎn)而投向更為守時和產(chǎn)品較為標(biāo)準(zhǔn)的波音。
在為顧客提供后續(xù)服務(wù)方面,波音民用航空服務(wù)部通過一流的全天候技術(shù)支持幫助用戶保持飛機(jī)的最佳使用狀態(tài),同時為全球用戶提供一整套具有國際水準(zhǔn)的工程、改裝、物流和信息服務(wù)。
同時,為了保證研究的成功和在競爭中的地位,大飛機(jī)產(chǎn)品往往需要政府的支持。在1997年~2003年間波音公司獲得的稅收優(yōu)惠合計達(dá)29.6億美元,歐洲EADS集團(tuán)于2001年~2003年的研發(fā)稅收優(yōu)惠合計為1.7億歐元。
三、中國大飛機(jī)產(chǎn)品的關(guān)系營銷策略
1.與競爭對手的關(guān)系。在與競爭對手的關(guān)系上,首先要明確,我國大飛機(jī)產(chǎn)品的定位不是長踞市場的熟識產(chǎn)品,而是一種新產(chǎn)品。中國大飛機(jī)要時刻避免和波音、空客的激烈沖突,防止大飛機(jī)項目在起步初期夭折。由于技術(shù)所限,中國大飛機(jī)需從簡單的單通道、低級別的飛機(jī)做起,目前飛機(jī)的定位是單通道150座位的飛機(jī)產(chǎn)品。在這個市場上,有波音的737系列飛機(jī)和空客的A320,這兩種機(jī)型占據(jù)絕大部分市場份額。為避開波音和空客的激烈爭奪,中國大飛機(jī)需從國內(nèi)市場做起,尋找特色,把市場再加以細(xì)分,填補(bǔ)空白。
2.與供應(yīng)商的關(guān)系。由于技術(shù)所限我國大飛機(jī)產(chǎn)品目前依然要在關(guān)鍵部件,特別是發(fā)動機(jī)上選擇外包。從供應(yīng)商的角度講,首先由于研制先進(jìn)發(fā)動機(jī)的周期要比飛機(jī)機(jī)體長3-5年,中國的發(fā)動機(jī)無法滿足大飛機(jī)進(jìn)度要求,公司可長期獲利;其次很多公司已與中國有過合作經(jīng)歷,通用公司提供了ARJ21-700的發(fā)動機(jī),而普惠公司是中國重要的工業(yè)合作伙伴。對于我國,則應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂長期的合同保證其利益,并學(xué)習(xí)波音、空客經(jīng)驗,為供應(yīng)商提供一定經(jīng)濟(jì)支持。還應(yīng)注意攻克技術(shù)難題,掌握關(guān)鍵部件技術(shù),避免受制于人。
在一般供應(yīng)商的選擇上,我國國內(nèi)的.人工成本低廉,一些企業(yè)常年為波音、空客提供零部件的生產(chǎn),具有相應(yīng)的能力。西飛集團(tuán)、西南鋁業(yè)、哈飛、中國第二重型集團(tuán)公司、東北老工業(yè)基地、武重與華中等都為大飛機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈投資巨大,做好了準(zhǔn)備。它們與大飛機(jī)項目相輔相成、互相促進(jìn),在雙贏格局下,中國大飛機(jī)可以容易的同國內(nèi)企業(yè)展開良好的合作關(guān)系并且不易受到波音和空客的干擾。
3.與顧客的關(guān)系。在成本方面,需著重于全成本的概念,即除飛機(jī)價格外,還包括油耗、維修費(fèi)用、使用壽命等;趧趧恿Φ膬(yōu)勢,國產(chǎn)大飛機(jī)價格大約能比同類飛機(jī)低10%左右,在此基礎(chǔ)上,可以考慮提供更大的行李存放空間、內(nèi)部氣壓以及濕度的改善使顧客更為舒適。由于在飛機(jī)整個使用壽命中,油耗巨大并超過飛機(jī)本身價值,低的油耗是吸引航空公司的有力手段。
在便利顧客方面,在中國飛機(jī)采購采取的基本是批量采購模式,交貨期的推遲會給航空公司帶來極大的利潤損失。尤其是中國大飛機(jī)產(chǎn)品的交貨不僅影響著購買方的看法,同時還影響著一些持觀望態(tài)度的航空公司。
在提供后續(xù)服務(wù)方面,中國大飛機(jī)可以著重突出服務(wù)的快捷、高質(zhì)量和免費(fèi)三個主要特點(diǎn),在全天候服務(wù)熱線、高素質(zhì)維修人員、快速產(chǎn)品反饋系統(tǒng)以及飛機(jī)報廢、改裝等方面實(shí)現(xiàn)突破。
在滿足顧客需求方面,我國成功研制的支線飛機(jī)ARJ系列特別適合在海拔高、溫差大的地區(qū)起飛,以滿足我國西部特殊需求。ARJ飛機(jī)的研究成果可以轉(zhuǎn)到大飛機(jī)產(chǎn)品上,這樣就填補(bǔ)了市場空白,抓住了商機(jī)。
為讓顧客了解產(chǎn)品,大飛機(jī)可以在初期主攻飛機(jī)租賃行業(yè)。目前我國航空公司的飛機(jī)大概有30%是租賃而來且并未享受到投資抵免所得稅優(yōu)惠。根據(jù)空客以及波音對中國飛機(jī)市場的預(yù)測,未來20年中國將產(chǎn)生800多億美元的金融租賃市場。如果政府可以學(xué)習(xí)美國和日本的經(jīng)驗,在國產(chǎn)大飛機(jī)租賃方面使航空公司獲得一定程度的減稅扣減或使出租人享受延遲納稅的好處,同時實(shí)行優(yōu)先獲批航道、稅收優(yōu)惠、貸款優(yōu)惠以及對大飛機(jī)產(chǎn)品實(shí)行擔(dān)保等等政策則可促進(jìn)我國國產(chǎn)大飛機(jī)產(chǎn)品的銷售。
中國的大飛機(jī)產(chǎn)品在國內(nèi)打開銷路后,可以嘗試出口。鑒于我國與第三世界國家的良好關(guān)系、“中國制造”的高口碑、新舟60和ARJ21-700的成功出口,我國在大飛機(jī)出口的道路上可以首先嘗試選擇第三世界國家,使國產(chǎn)大飛機(jī)能夠擁有更廣闊的市場,能夠為更多的潛在顧客了解,為以后其他產(chǎn)品的銷售奠定基礎(chǔ)。
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新產(chǎn)品的營銷策略 篇4
摘要:以花卉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷為切入點(diǎn),介紹當(dāng)前花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和存在的問題,并從利用網(wǎng)絡(luò)培育和挖掘需求、品牌戰(zhàn)略、移動互聯(lián)、電商平臺、物聯(lián)網(wǎng)5個方面給出了花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略建議。
關(guān)鍵詞:花卉;網(wǎng)絡(luò)營銷;策略;移動互聯(lián);物聯(lián)網(wǎng)
1、我國花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
我國全國花卉產(chǎn)品種植面積、銷售額、出口額分別達(dá)到131萬hm2、1303億元和6.2億美元,分別比20xx年增長27.5%、21.9%和29.1%[1]。花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)有4種:
。1)傳統(tǒng)實(shí)體店為了拓展業(yè)務(wù)而在網(wǎng)上開店,如江蘇北部的浙江金華地區(qū)、宿遷地區(qū)、福建漳州地區(qū)等,其主要以價格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者。
。2)一些無實(shí)體店鋪的個體商戶或小型企業(yè),網(wǎng)絡(luò)銷售為其最主要的甚至是唯一的銷售方式,但其在產(chǎn)品設(shè)計、包裝上非常精細(xì)巧妙,迎合中高檔消費(fèi)者的需求。
。3)有一些在專業(yè)和經(jīng)營上較具實(shí)力的企業(yè)開設(shè)了自己的電子商務(wù)交易平臺,如浙江虹越、浙江淘彩等。
(4)還有企業(yè)通過網(wǎng)站宣傳吸引客戶,達(dá)成交易,這類企業(yè)以生產(chǎn)觀賞苗木產(chǎn)品為主,如專營杜鵑花的金華永根等。
2、我國花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
2.1缺乏品牌建設(shè)意識和顧客群
在吳長青關(guān)于宿遷花卉網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)查中提到,大多數(shù)花卉經(jīng)營戶來自農(nóng)村,受圖文信息處理能力限制,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中借用過其他賣家的產(chǎn)品圖片、描述等信息的有247戶,占被調(diào)查的經(jīng)營戶67.12%[2]。正是由于在網(wǎng)絡(luò)營銷中缺乏品牌建設(shè)意識,目標(biāo)顧客群形成了同一品種花卉產(chǎn)品間沒有區(qū)別的消費(fèi)體驗,進(jìn)一步降低品牌偏好,難以形成忠實(shí)的顧客群。
2.2缺乏現(xiàn)代營銷觀念
許多企業(yè)只是把網(wǎng)絡(luò)銷售作為其實(shí)體銷售的補(bǔ)充,而沒有認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)上的需求,自然也不能根據(jù)需求調(diào)整提供的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上面對全國顧客,對花卉產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價格以及商家的服務(wù)都有新的要求,許多企業(yè)不能適應(yīng)這種變化,或沒有從這些新的要求出發(fā)審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷必然收不到應(yīng)有的效果。
2.3產(chǎn)品識別度不高,運(yùn)輸成本高,缺乏市場競爭力
小規(guī)模種植無法形成規(guī)模效益。傳統(tǒng)的“小而全”的種植方式表面看來品種齊全,實(shí)際上,在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場中,這種經(jīng)營方式無法通過集約化經(jīng)營形成規(guī)模效益。同時,花卉產(chǎn)品異地運(yùn)輸面臨成本、時間、損耗等多重考驗[3]。
3、花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的一些建議
3.1挖掘需求,讓營銷領(lǐng)先于生產(chǎn)
利用眾籌、團(tuán)購、預(yù)約購等互聯(lián)網(wǎng)思維,充分培育和挖掘需求。還可以根據(jù)需求特點(diǎn),不斷調(diào)整花卉產(chǎn)品的.種類、形式、包裝和價格。例如有一家經(jīng)營多肉植物的企業(yè),通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),許多新人通過網(wǎng)絡(luò)搜尋結(jié)婚用品,就將多肉植物經(jīng)過精心栽培和包裝,專門提供給結(jié)婚新人作為贈禮回贈親友,既提高了銷量,售價又比原本單一的植物高了許多[4]。
3.2借助網(wǎng)絡(luò)推廣助力,打造產(chǎn)品品牌
充分利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,利用電商平臺,設(shè)定特定日期為花卉推廣日、優(yōu)惠日,利用微博、微信、論壇、網(wǎng)站、軟廣告等方式,提高產(chǎn)品“曝光率”,加強(qiáng)花卉品牌建設(shè)。
3.3重視移動互聯(lián)領(lǐng)域,打造專業(yè)APP,提高用戶忠實(shí)度
除了傳統(tǒng)的借力美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等移動平臺外,還應(yīng)重視自行組建專業(yè)花卉銷售或服務(wù)類APP。可涵蓋行業(yè)資訊、供應(yīng)商機(jī)、花卉服務(wù)、花卉軟件、花卉裁培技術(shù)等相關(guān)的信息,為用戶提供更全面花卉相關(guān)服務(wù)。
3.4借力京東、蘇寧等新老電商銷售巨頭
一方面可以銷售平臺上實(shí)現(xiàn)品牌推廣與銷售,更重要的意義在于京東、蘇寧等企業(yè)有強(qiáng)大的物流體系和售后服務(wù)平臺,其不斷打造冷鏈運(yùn)輸,可實(shí)現(xiàn)花卉產(chǎn)品銷售的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá),滿足客戶的時間、品質(zhì)需求。
3.5借力物聯(lián)網(wǎng),打造安全、可追溯花卉產(chǎn)品,創(chuàng)新花卉銷售模式
消費(fèi)者在購買花卉產(chǎn)品時,只要掃描或輸入產(chǎn)品編碼,通過手機(jī)或電腦就可以查詢產(chǎn)品信息,包括花卉品種、種系、產(chǎn)地、培育時間、溫濕度、運(yùn)輸商、二次加工等全產(chǎn)品周期信息。產(chǎn)品信息全程可追溯,為產(chǎn)品品質(zhì)提供保障。同時,借助于物聯(lián)網(wǎng),在花卉認(rèn)養(yǎng)、代養(yǎng),訂單維護(hù)(核心是培育參數(shù)的實(shí)時追蹤)、利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造仿真模擬店等方向也有很大發(fā)展空間。
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新產(chǎn)品的營銷策略 篇5
1.內(nèi)容為王的產(chǎn)品營銷策略
廣播媒體與其他媒體最大的區(qū)別在于它的傳播僅依靠聲音的形式,沒有視覺影像,這種不同之處也正是廣播媒體獨(dú)特的魅力所在。充分利用自身優(yōu)勢,打造精品廣播節(jié)目是廣播媒體發(fā)展的必經(jīng)之路。廣播媒體要想實(shí)現(xiàn)成功市場營銷首先要明確自身定位,準(zhǔn)確把握市場方向,借助新媒體的渠道資源優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容,推動廣播節(jié)目的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
樹立專業(yè)的品牌形象。在傳統(tǒng)媒體節(jié)目日趨同質(zhì)化的當(dāng)下,探尋不同的節(jié)目內(nèi)容,提升廣播節(jié)目品質(zhì)是提升品牌辨識度,吸引更多聽眾的重要手段。廣播媒體節(jié)目的制作固然要保持自身的特色,但也切忌固步自封,必須要堅持與時俱進(jìn)的思想。因此,廣播媒體在內(nèi)容制作方面要借助新媒體豐富的資源,從受眾需求出發(fā),創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容,將單一的廣播音頻節(jié)目打造成適應(yīng)時代潮流的多元化音頻產(chǎn)品,以產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營思維推動廣播節(jié)目的商品化發(fā)展,形成品牌優(yōu)勢。
加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產(chǎn)業(yè),經(jīng)過長期的發(fā)展積累了豐富的資源,但這些資源并沒有得到充分的利用。在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下,廣播媒體必須加快資源整合速度,推動營銷方式的多元化和立體化。一方面,廣播媒體要加強(qiáng)與其他媒體的合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享;另一方面,深入挖掘資源優(yōu)勢,以科學(xué)技術(shù)為依托,推動廣播媒體的數(shù)字化發(fā)展。
創(chuàng)新節(jié)目理念。優(yōu)秀的節(jié)目內(nèi)容是維系原有受眾群體和擴(kuò)展新受眾的重要手段。廣播節(jié)目的發(fā)展一方面要堅持獨(dú)特的聽覺魅力,充分利用自身的權(quán)威性和公信力,定位市場需求。另一方面要加強(qiáng)與新媒體技術(shù)的融合,在滿足受眾聽覺享受的同時可以開展線上活動,通過微信、微博、客戶端等公眾平臺加強(qiáng)與聽眾的互動交流,改變傳統(tǒng)廣播媒體線性的傳播方式,推動廣播節(jié)目的交互式發(fā)展。此外,要不斷豐富線下活動,加強(qiáng)與聽眾線上與線下的雙向互動,促進(jìn)節(jié)目形式的多樣化發(fā)展,從而擴(kuò)大節(jié)目的影響力。
迎合市場需求,打造精品節(jié)目。有需求才會有市場,廣播節(jié)目要想受到大眾青睞勢必要清楚掌握聽眾的喜好和要求。打造精品節(jié)目是廣播媒體持續(xù)發(fā)展的核心所在,也是提高廣播節(jié)目辨識度的重要手段。以《葉文有話要說》節(jié)目為例,該節(jié)目以時下備受關(guān)注的情感、婚姻生活為宗旨,兼顧新聞性、思辨性和參與性,自2005年開播以來受到全國各地聽眾的廣泛歡迎。該節(jié)目之所以獲得成功,在于它的制作意圖和節(jié)目內(nèi)容精準(zhǔn)地抓住了群眾的心理,為人際關(guān)系給人們帶來的浮躁、困惑的情緒提供了一個很好的發(fā)泄口和解決平臺。這也是其他廣播節(jié)目需要借鑒和參考的經(jīng)驗。
2.市場為導(dǎo)向的廣告營銷策略
廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑,而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的H益普及,廣播的受眾也開始呈現(xiàn)年輕化的趨勢,這就使得廣播廣告在定位上更應(yīng)該向年輕和時尚靠攏。
廣播媒體的廣告投放目的和產(chǎn)品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”,廣播媒體的優(yōu)勢在于產(chǎn)品銷售。利用廣播的“聽覺”手段將產(chǎn)品成功推銷出去是廣播媒體廣告營銷的主要H標(biāo),,H前,廣播受眾主要集屮在購買力較強(qiáng)的車載廣播和移動收聽的年輕群體當(dāng)屮,因此廣播收聽主要集中在白天,且具有非常高的精準(zhǔn)度,因此在廣告投放上應(yīng)該以迎合這一群體需求為主,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品推銷。酒類和房地產(chǎn)類的廣告一直是廣播媒體的“大戶”。酒類廣告之所以廣泛進(jìn)駐廣播媒體,一方面是由于限制“三公”消費(fèi)政策的出臺,促使酒類廣告逐漸退出視覺媒體,開始以標(biāo)榜平民消費(fèi),進(jìn)入廣播廣告中;另一方面,酒類的消費(fèi)對象主要集屮在中青年人群,與廣播的受眾群體十分相符。此外,房產(chǎn)也是當(dāng)下中青年的剛性需求和投資方向,W此能收到良好的廣告效果。
定制化整合廣告營銷方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽覺上,更加凸顯聲音的魅力,加之廣播媒體經(jīng)過長久發(fā)展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動力和可信度。這些優(yōu)勢要求廣播媒體在廣告營銷上要更加突出對產(chǎn)品內(nèi)容的傳遞。除了硬性廣告之外,未來廣播媒體更加趨向于整合型營銷方案。針對不同的客戶實(shí)施個性化定制的廣告營銷策略,既能夠打破千篇一律的'廣告內(nèi)容,突出產(chǎn)品亮點(diǎn),又可以豐富廣播內(nèi)容,避免聽眾產(chǎn)生排斥情緒。目前,我W許多地方性廣播媒體充斥著大量醫(yī)療、保健、養(yǎng)生類的廣告,這些廣告不僅形式單一,且占用時間長,很容易引起聽眾尤其是年輕聽眾的反感和排斥。這種廣告形式,短時間內(nèi)可能會獲得廣告收益,長遠(yuǎn)來看容易導(dǎo)致聽眾的流失。因此,廣播媒體在投放廣告時要有針對性,將廣告進(jìn)行頻段分類投放,豐富廣告內(nèi)容,避免聽眾產(chǎn)生聽覺疲勞。
3.充滿地域特色的融合營銷策略
地域壟斷搭配地域聯(lián)合,形成合力。眾所周知,廣播媒體具有很強(qiáng)的地域壟斷性,地方性廣播在當(dāng)?shù)氐母采w使其具有很高的影響力。
制定營銷策略時要充分結(jié)合本地的實(shí)際情況和地方特色。一方面,根據(jù)地方聽眾的收聽習(xí)慣和收聽愛好進(jìn)行節(jié)目設(shè)置,增強(qiáng)節(jié)目的實(shí)用性和區(qū)域服務(wù)性。例如,地方交通頻道要加強(qiáng)地區(qū)路況的實(shí)時報道,為群眾出行提供便利,新聞頻道要及時發(fā)布當(dāng)?shù)匦侣劊瑢ΡWC群眾了解最新的地方政策法規(guī)等;另一方面,制定有地方特色的廣告營銷方案,擺脫全國統(tǒng)一的廣播廣告模板,突出地方特色,提高地域認(rèn)同感。
通過地域聯(lián)合的方式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),擴(kuò)大影響力。具體而言,處于同一文化領(lǐng)域中的廣播媒體之間可以針對地域性不強(qiáng)的節(jié)目開展交流合作,在廣告銷售上形成合力,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動互助。這些做法既有利于廣播媒體擴(kuò)展更為廣闊的傳播市場,又可以獲得更為豐富的聽眾資源,同時還可以降低節(jié)目運(yùn)營成本,進(jìn)一步提高廣播產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率。事實(shí)上,這種跨區(qū)域經(jīng)營的傳播思路在一些地區(qū)已經(jīng)初見成果。例如,區(qū)域性聯(lián)合廣播--“中W城市廣播聯(lián)盟”就是廣播行業(yè)沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強(qiáng)傳統(tǒng)廣播與新媒體的融合,擴(kuò)展廣播媒體傳播渠道;ヂ(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展催生新媒體時代的到來。它在給傳統(tǒng)廣播媒體帶來沖擊的同時也促使廣播媒體由線性收聽向雙叼交互轉(zhuǎn)型。在市場競爭屮,如何實(shí)現(xiàn)廣播媒體音頻價值的最大化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作.關(guān)鍵還在于如何與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點(diǎn),整合接收終端,牢牢把握“HM融合”的良好時機(jī),增強(qiáng)廣播媒體的產(chǎn)品生命力,提升廣播媒體的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作能力。
一是借力移動互聯(lián)網(wǎng)科技,拓展廣播媒體傳播渠道。傳統(tǒng)廣播媒體的生命力短暫,不論是節(jié)目和廣告都是轉(zhuǎn)瞬即逝,聽眾只能按順序收聽,缺乏收聽節(jié)目的主動性。而互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展恰恰能彌補(bǔ)廣播媒體存在的不足,有效加強(qiáng)廣播與聽眾間的交流與互動。廣播媒體可以在站開設(shè)官方賬號,及時發(fā)布節(jié)目信息或電臺里的奇聞趣事,聽眾則可以進(jìn)行自由評論和轉(zhuǎn)發(fā)。對于移動手機(jī)客戶可以通過公眾微信平臺向聽眾發(fā)布消息。
事實(shí)上,電臺APP因其內(nèi)容的個性化和資源的豐富性越來越受到時下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶群受到資本的青睞,“喜馬拉雅”電臺曾在2014年5月獲得了SIG領(lǐng)投的11.W萬美元投資,而另一位行業(yè)翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬美元的C輪融資,它們不斷滿足UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的成功經(jīng)驗也可以成為傳統(tǒng)廣播媒體未來的發(fā)展思路。
新產(chǎn)品的營銷策略 篇6
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展,在我國進(jìn)入世貿(mào)組織以后,有效地刺激了我國的市場,促使其朝著利好的局面不斷發(fā)展。市場經(jīng)營的主體由企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成,在物品經(jīng)營中起著決定性作用的為市場營銷活動,產(chǎn)品將滿足消費(fèi)者的需求進(jìn)行全面的展現(xiàn)。在新的時代背景之下,要想將新的產(chǎn)品在市場中占有一定的地位,并收獲較高的經(jīng)濟(jì)利益,就要對新的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的營銷技巧使用,才能讓企業(yè)和消費(fèi)者獲得最大的滿意度。
關(guān)鍵詞:新產(chǎn)品;市場開拓;營銷策略
在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)是否能與市場的需求緊密聯(lián)系,并且將自身生產(chǎn)的產(chǎn)品較好地滿足消費(fèi)者,是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)背景下的生存之道。產(chǎn)品的優(yōu)劣不僅與企業(yè)的存活性聯(lián)系較為緊密,同時與市場以及消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)也較強(qiáng)。在企業(yè)將剛剛研制好的產(chǎn)品需要投放市場的期間,其質(zhì)量的好壞直接決定著在市場中的占有比值,同時在營銷策略方面也是不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。目前越來越多的企業(yè)將新產(chǎn)品是否能收獲較高的經(jīng)濟(jì)利益的重點(diǎn)放在營銷的環(huán)節(jié)。
一、市場營銷的概念
美國電器公司的麥克金在二十世紀(jì)五十年代,就對市場營銷的概念進(jìn)行了較為清晰的闡述,其認(rèn)為對于市場營銷來說,早期的營銷模式往往是以產(chǎn)品的售賣為立足點(diǎn),通過相應(yīng)的銷售手段來提升企業(yè)的利潤,但現(xiàn)階段對于市場營銷的理念發(fā)生了一定的改變,逐步的變?yōu)閷⑾M(fèi)者的需求為基礎(chǔ),以營銷的模式為手段來收獲利益的方式。因此在新產(chǎn)品投入市場以后,必須對市場和消費(fèi)者進(jìn)行較為深入的了解,同時使用符合現(xiàn)實(shí)實(shí)際的營銷手段和策略,才能將相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行售賣,以此來不斷地提升獲得的利潤。
二、市場營銷的現(xiàn)狀
。ㄒ唬┢髽I(yè)的品牌意識不強(qiáng)
對于進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)來說,其品牌對其自身的發(fā)展有著較為重要的意義,在顧客的心中對于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞常常由品牌來決定。消費(fèi)者對于品牌好壞的區(qū)分常常在以下幾個方面,產(chǎn)品的質(zhì)量和售后、顧客的滿意度和企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)等。因此對于現(xiàn)階段國內(nèi)的企業(yè)來說,在品牌意識方面存在忽略的一面,是導(dǎo)致產(chǎn)品不能較好的適應(yīng)市場的主要因素。
(二)產(chǎn)品銷售之間的惡性價格戰(zhàn)
在新產(chǎn)品投入市場以后,對消費(fèi)者以較低的價格來出售,以此來提升自身產(chǎn)品與其他同類型產(chǎn)品的競爭力,能夠?qū)ζ洚a(chǎn)品的市場占有額進(jìn)行擴(kuò)大,并帶動企業(yè)自身的發(fā)展。但是在使用價格戰(zhàn)的期間,要充分地把控好力度,如果使用不恰當(dāng)?shù)膬r格戰(zhàn)將會直接的將企業(yè)帶到危機(jī)的邊緣。
三、新產(chǎn)品市場開拓營銷策略
。ㄒ唬┭不卣褂[
在新產(chǎn)品投入市場的前期,使用巡展的方式來提升產(chǎn)品的知名度為營銷較好的手段之一。其主要通過將產(chǎn)品實(shí)施全面的展示和示范表演,并在使用形象和直觀的營銷手段上相配合,讓企業(yè)和消費(fèi)者之間構(gòu)建直接的交互平臺。在產(chǎn)品的巡展期間,企業(yè)不僅可以對其自身的文化和產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行全面的介紹,而且對于產(chǎn)品的性能和功能方面也能夠直接的沖擊消費(fèi)者的觸覺和聽覺以及視覺,以此來不斷提升其客戶的數(shù)量。對于消費(fèi)者來說,可以在巡展的平臺中對其自身的視野進(jìn)行相應(yīng)的提升,最直觀地將新產(chǎn)品的進(jìn)行體驗。
(二)技術(shù)交流
在新產(chǎn)品實(shí)施市場投入的期間,實(shí)施銷售的業(yè)務(wù)人員往往會發(fā)現(xiàn)自身的`產(chǎn)品在與其他同類型產(chǎn)品進(jìn)行比較之后,呈現(xiàn)出在性能和價格方面劣于其他的同類型產(chǎn)品。針對此問題的解決,就要實(shí)施相應(yīng)的技術(shù)交流來完成。在進(jìn)行技術(shù)交流的期間,實(shí)施銷售的業(yè)務(wù)員要對消費(fèi)者的興趣點(diǎn)進(jìn)行充分的關(guān)注,對其自身產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行潛移默化的灌輸,同時將自身較為特別的特點(diǎn)添加進(jìn)消費(fèi)者的購買方案中。除此以外,實(shí)施銷售的業(yè)務(wù)員要依照現(xiàn)實(shí)的情況,對自身的產(chǎn)品進(jìn)行突出性的宣傳,將新產(chǎn)品的優(yōu)勢全面地展現(xiàn)給消費(fèi)者,從而達(dá)到對消費(fèi)者的購買標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)影響的效果。
。ㄈ╇娫掍N售
使用電話進(jìn)行產(chǎn)品的推廣也不失為好的營銷策略,對于現(xiàn)階段的人們來說,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們在時間觀念方面越來越注重,使用電話推銷的模式不僅能有效地節(jié)省消費(fèi)者的時間,還能對產(chǎn)品進(jìn)行全面的銷售。對于國內(nèi)的部分企業(yè)來說,在新產(chǎn)品推出以后往往對于電話營銷過于輕視,認(rèn)為其在產(chǎn)品銷售的過程中占有的重要度較低,忽視了其發(fā)揮的作用。比如現(xiàn)階段電子產(chǎn)品生產(chǎn)商戴爾集團(tuán)來說,其具有一定規(guī)模的電話營銷團(tuán)隊,在戴爾產(chǎn)品營銷的方面起到了舉足輕重的地位。
四、總結(jié)
目前越來越多的企業(yè)將新產(chǎn)品是否能收獲較高的經(jīng)濟(jì)利益的重點(diǎn)放在營銷的環(huán)節(jié)。在我國也有較多的專家和學(xué)者對此問題進(jìn)行深入的研究探析,并對其營銷的策略有了一定的闡述,但是要想將新產(chǎn)品逐步的擴(kuò)大其市場的占有度,在開拓市場的營銷方面還需要進(jìn)行深入的分析。因此本文針對新產(chǎn)品的營銷策略,進(jìn)行分析探究,為企業(yè)的不斷發(fā)展提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。只有這樣,新的產(chǎn)品才可以成功地開拓出新的市場,以此來保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的背景下不斷地發(fā)展。
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新產(chǎn)品的營銷策略 篇7
摘要:本文通過對體驗營銷和創(chuàng)新驅(qū)動的分析,將其帶入到農(nóng)產(chǎn)品營銷之中,并通過農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷對人們生活的適用性分析在創(chuàng)新驅(qū)動的前提下研究農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷的策略選擇。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新驅(qū)動;農(nóng)產(chǎn)品;體驗營銷
一、創(chuàng)新驅(qū)動與體驗營銷的概念界定
創(chuàng)新驅(qū)動指的是依靠企業(yè)中個人的天分和潛能從中獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和更大發(fā)展動力的行為,或者通過知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造造就更大發(fā)展?jié)摿Φ幕顒印R话銇碚f,目前經(jīng)濟(jì)增長大多依靠科技的發(fā)展,科技的創(chuàng)新給企業(yè)發(fā)展帶來更多的機(jī)遇,技術(shù)的改革是我國現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)重大突破的方式,而創(chuàng)新驅(qū)動這個詞正是基于此衍生的。創(chuàng)新驅(qū)動能夠極大程度的提高社會生產(chǎn)要素的產(chǎn)出率,創(chuàng)新驅(qū)動程度越高,生產(chǎn)要素的產(chǎn)出率也就越高,F(xiàn)在創(chuàng)新驅(qū)動也可作為一種營銷手段存在于市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,尤其是在農(nóng)產(chǎn)品的營銷方面,創(chuàng)新驅(qū)動和體驗營銷結(jié)合的方式給我國農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展帶來了更多的發(fā)展機(jī)會和更多的挑戰(zhàn)。
體驗營銷是以個人或者某個消費(fèi)群體的感性或者理性兼?zhèn)洌⑶乙愿行宰鳛樗季S的主導(dǎo)地位的一種在消費(fèi)的各個時期都貫穿其中,作為行為導(dǎo)向的一種營銷模式,這種營銷模式可以讓消費(fèi)者的理性在基本保持的前提下,而讓消費(fèi)者從情感方面進(jìn)行消費(fèi)的一種形式,在這種營銷模式下,消費(fèi)者能夠為產(chǎn)生或者創(chuàng)造新的體驗而進(jìn)行物品交換,以獲得心理上滿足感。因此,我們可以認(rèn)為,體驗營銷是一種結(jié)合了感性和理性的營銷,讓消費(fèi)者能有更多的思考時間和思考過程,它是一種綜合性的營銷,也能充分的體現(xiàn)消費(fèi)的個性化,可以調(diào)動消費(fèi)者的互動積極性,并將經(jīng)濟(jì)持續(xù)的在人群中運(yùn)作。我國農(nóng)產(chǎn)品的價格要順應(yīng)市場的變化,并符合政府宏觀調(diào)控的各項要求,保護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì),并根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律辦事,因此,要想我國農(nóng)產(chǎn)品有更好的發(fā)展,就需要制定合理的營銷路線。對于現(xiàn)在的中國經(jīng)濟(jì)來說,農(nóng)產(chǎn)品是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比例相當(dāng)大的一部分,因此,農(nóng)產(chǎn)品的市場化是必然的趨勢,更是農(nóng)民收入的重要保證,其中,農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略在我國得到了許多專家學(xué)者的認(rèn)可。
二、基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷的適用性
農(nóng)產(chǎn)品是一類特殊的產(chǎn)品,許多農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的學(xué)者都對其進(jìn)行了細(xì)致的研究,從社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀角度上來看,農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展應(yīng)該向企業(yè)化的方向發(fā)展。鑒于這一點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品可以用體驗營銷的方式在中國發(fā)展,并且其內(nèi)涵和意義是符合體驗營銷的基本策略的。
(一)農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者日常生活的關(guān)聯(lián)
農(nóng)產(chǎn)品的加工一般指以農(nóng)、林以及畜牧業(yè)的產(chǎn)品作為原材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工生產(chǎn),在我國,12個行業(yè)都與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工行業(yè)有關(guān),如:食品加工制造、煙草加工、皮革加工、木材加工等,都與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)息息相關(guān),在人們的日常生活中,衣食住行都離不開農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品的體驗則是指人們在使用這些農(nóng)產(chǎn)品的客觀感受,消費(fèi)者用自己的身心去體會農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來的是便利還是麻煩,借此給人們留下深刻的印象。將生活中的情感元素帶入到農(nóng)產(chǎn)品的營銷過程中,可以通過人們的記憶擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面,從而提升其額外的產(chǎn)值。
(二)消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的個性化需求
隨著人們生活水平的逐漸提高,人們心目中對農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來越高,如果不改變產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和營銷方式,就無法滿足消費(fèi)者心理上的需求和感情上的需求。人們的消費(fèi)欲望與日俱增,人們從僅關(guān)注產(chǎn)品的價格本身到現(xiàn)在關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、特色和購買后的體驗,可見人們對消費(fèi)物品的情感需求也變得更加強(qiáng)烈。近幾年來,我國對農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)情況已經(jīng)顯示出了上述發(fā)展趨勢,消費(fèi)也更加個性化,人們從單一的消費(fèi)過渡到多元化的消費(fèi),在這過程中,人們不僅需要農(nóng)產(chǎn)品擁有較好的質(zhì)量,還需要農(nóng)產(chǎn)品體現(xiàn)個人的價值取向,更能體現(xiàn)出人們個性化的選擇。
。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭要求新的營銷方式
為了滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,農(nóng)產(chǎn)品的加工行業(yè)不僅僅致力于新型農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā),以及農(nóng)產(chǎn)品制作工藝的提升,但隨著社會科技水平的整體提高,農(nóng)產(chǎn)品的制作工藝品牌差距逐漸減小,因此,農(nóng)產(chǎn)品的競爭越來越激烈,如果僅僅憑借農(nóng)產(chǎn)品的本身質(zhì)量想要在這市場中爭得一席之地是極為困難的。例如,在2009年時,我國飲料行業(yè)競爭達(dá)到了一個巔峰,果汁類產(chǎn)品自始至終都在打價格戰(zhàn),乳飲料類、涼茶類也有紛紛推出了新型產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,可見農(nóng)產(chǎn)品大類早已形成了競爭格局,但僅憑價格和種類的優(yōu)勢卻無法徹底讓一個品牌的收益優(yōu)勢凸顯,因此,企業(yè)有必要嘗試新的營銷方式。
三、基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷策略
市場營銷是一個商品在市場中循環(huán)的過程。農(nóng)產(chǎn)品從加工出廠開始,到經(jīng)銷商再一步一步走到消費(fèi)者手中,這一過程中,農(nóng)產(chǎn)品能夠體現(xiàn)其價值,并以額外的附加服務(wù)等,增加其本身具有的價值。在實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略時,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者的需求,并根據(jù)市場現(xiàn)狀和市場的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行進(jìn)一步計劃的制定,從而讓體驗營銷的策略更加完善。
。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品的綠色體驗營銷策略
農(nóng)產(chǎn)品和人們的衣食住行有著密切的聯(lián)系,人們的生活水平、人們的生命安全以及人們的幸福指數(shù)都與之有關(guān),農(nóng)產(chǎn)品本身具有的價值和其因不同營銷策略而產(chǎn)生的附加價值都會營銷消費(fèi)者們的體驗。例如現(xiàn)在的綠色食品深受人們喜愛,因為它不僅綠色健康,還可以體現(xiàn)人們對生活的熱愛,這種體驗是人本身和自然的融合,因而身處忙碌都市中的人們對這種產(chǎn)品有著特殊的感情和需求。與此同時,為了滿足人們的個性化需求,人們還可以根據(jù)特殊的需要進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的DIY生產(chǎn),既能進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新,也能讓消費(fèi)者感到新奇。另外,提升產(chǎn)品的附加效益也是農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷的目的之一,人們可以通過附加的服務(wù)讓人們感受到附加服務(wù)可以給他們帶來快樂和滿足感,這是讓他們進(jìn)行再次消費(fèi)的重要因素。同時,綠色農(nóng)業(yè)是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要方向,作為綠色農(nóng)業(yè)的一部分,綠色農(nóng)產(chǎn)品深受消費(fèi)者們的'關(guān)注和喜愛。當(dāng)人們提及綠色農(nóng)產(chǎn)品時,人們就會想到健康,在物質(zhì)生活極為豐富的今天,健康可以作為農(nóng)產(chǎn)品的宣傳噱頭,引起消費(fèi)者們的重視,而這一部分作為影響消費(fèi)者消費(fèi)感情的部分而存在,足以給消費(fèi)者留下深刻的印象。同時,在我國其他公益廣告宣傳過程中,也反復(fù)強(qiáng)調(diào)健康、綠色、環(huán)保的詞匯,通過這種反復(fù)灌輸?shù)姆绞剑M(fèi)者們就會產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的購買欲望,這也是為什么現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)會以綠色作為農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略的主題。
。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品的品牌體驗營銷策略
農(nóng)產(chǎn)品的加工一般都是農(nóng)民和大型農(nóng)業(yè)企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行的,在農(nóng)產(chǎn)品加工時,要有高效率的工程技術(shù)對其進(jìn)行處理,并改變農(nóng)產(chǎn)品的外觀,甚至改變其味道,并使農(nóng)產(chǎn)品的可儲存時間大大延長,是農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在價值有顯著的提升。同時,非應(yīng)季的農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中可以提升其額外價值,但有些農(nóng)產(chǎn)品不宜久存,所以可以采取各種形式的促銷活動使其及時銷售出去。在這個過程中,農(nóng)產(chǎn)品的品牌是否能吸引消費(fèi)者的眼球就顯得十分重要了。品牌是一個農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)志,更是決定能否有更多消費(fèi)者購買的前提。在消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行購買活動時,人們首先會選擇品牌響亮的產(chǎn)品,因為他們認(rèn)為品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,而農(nóng)產(chǎn)品從包裝到內(nèi)部質(zhì)量都關(guān)系到消費(fèi)者們體驗的好壞。品牌是農(nóng)產(chǎn)品最終產(chǎn)物的提供著,它聯(lián)系著產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的關(guān)系。成功的品牌塑造可以給消費(fèi)者留下深刻的印象,但也有的品牌由于定位不佳很快就被人們忘記。因此,產(chǎn)品品牌作為維系產(chǎn)品和消費(fèi)者之間重要的媒介,應(yīng)該讓消費(fèi)者每次看到這種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時都能有美好的感受。其次,品牌的標(biāo)志和宣傳策略都應(yīng)該以人性化為主要特色,以一種親民化的方式使人們對這種產(chǎn)品產(chǎn)生親切感。同時,有關(guān)企業(yè)可以根據(jù)中國文化的傳統(tǒng)內(nèi)涵制定品牌的特色,如農(nóng)夫山泉的茶系列就是以中國傳統(tǒng)文化為宣傳噱頭,無論產(chǎn)品如何,這種宣傳方式總能讓消費(fèi)者產(chǎn)生嘗試和體驗的心理。
(三)農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)系體驗營銷策略
農(nóng)產(chǎn)品加工的發(fā)展不應(yīng)該僅靠某一種生產(chǎn)方式或某一個農(nóng)產(chǎn)品品牌來決定,而是應(yīng)該采取一定措施,讓整個行業(yè)都能齊頭并進(jìn)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系,以實(shí)現(xiàn)低成本的情況下取得最佳的競爭成果。目前,我國農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)看似發(fā)展迅猛,實(shí)則在全世界衡量來看并不是十分突出,但就在這樣的情況下,各企業(yè)各品牌為了搶占市場大肆壓價,造成了不好的影響,因此,我國應(yīng)該成立相關(guān)組織協(xié)會保護(hù)企業(yè)的正常發(fā)展,維持市場的平衡,從而增進(jìn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和和諧性。農(nóng)產(chǎn)品和人們的生活有很大的關(guān)聯(lián)性,雖然明面上人們可能認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品只是局限于食用的食品上,但實(shí)際上農(nóng)產(chǎn)品涉及到人們衣食住行的方方面面,同時,我國作為一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)產(chǎn)品加工也是中國經(jīng)濟(jì)的主要組成部分,為了保證農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略能夠順利在人群中開展,需要將創(chuàng)新驅(qū)動條件下如何進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷講解清楚,并告知他們這樣做的好處,最后及時向有關(guān)部分或上級領(lǐng)導(dǎo)反饋體驗營銷策略的成效,以便這種營銷政策的推行能夠得到更多的助力。
在保證創(chuàng)新驅(qū)動作為新時代農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展要素的前提下,農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷策略并不是獨(dú)立存在的,體驗營銷策略可以對其系統(tǒng)進(jìn)行相互作用,并影響系統(tǒng)的發(fā)展,要想體驗農(nóng)產(chǎn)品,首先要了解農(nóng)產(chǎn)品的品牌,然后利用相互聯(lián)系作為紐帶,并以綠色健康作為營銷的主題,最后再將其推向廣大消費(fèi)者,這也是體驗營銷的完整過程。農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷策略應(yīng)該具有統(tǒng)一性,其中包括產(chǎn)品的統(tǒng)一、品牌的統(tǒng)一、關(guān)系的統(tǒng)一以及主題的統(tǒng)一,保證上述幾個統(tǒng)一,消費(fèi)者的體驗也將有跡可循,從而形成客戶與各層級銷售商的關(guān)系統(tǒng)一,這種方式可以加強(qiáng)消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)之間的溝通,以便消費(fèi)者的感官體驗?zāi)軌蚣皶r反饋給企業(yè),并對這個結(jié)果進(jìn)行評估,總結(jié)其中的不足,對其優(yōu)秀的部分進(jìn)行發(fā)揚(yáng),從而提升其體驗的美好感受,這也是提升基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品市場效益的重要途徑。此外,基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷應(yīng)該尊重消費(fèi)者們的感受,所以發(fā)展要時刻關(guān)注消費(fèi)者的條件以及心理上的變化,采取相應(yīng)的發(fā)展措施,并盡可能地將市場發(fā)展的干擾因素排除,從而使農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷向正確的方向發(fā)展。
新產(chǎn)品的營銷策略 篇8
摘要:作為古絲綢之路的交通要道,甘肅有著深厚的文化底蘊(yùn),擁有豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品,如蘭州百合,天水、靜寧蘋果,河西走廊的啤酒大麥,天水葡萄,隴南、定西地區(qū)的中藥材和土豆,以及慶陽手工刺繡和位列中國四大名硯之一的洮硯等為代表的民間手工藝品等。雖然這些特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品在國內(nèi)外市場上有一定的影響力,但由于甘肅各地區(qū)普遍存在農(nóng)村信息化建設(shè)落后,農(nóng)產(chǎn)品物流成本較高,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏等問題,造成農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一,農(nóng)產(chǎn)品銷售困難,成為制約當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收的瓶頸。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,借助電商平臺,科學(xué)有效地開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行。本文通過分析甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在的問題,探討如何利用現(xiàn)有條件,科學(xué)合理地制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;問題;對策;營銷策略
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的,借助于互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的營銷手段。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展農(nóng)產(chǎn)品營銷活動,包括農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場分析、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺構(gòu)建,網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理,網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合等活動,最終依托農(nóng)產(chǎn)品基地和物流配送系統(tǒng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品個人與組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。
二、甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
(一)信息化建設(shè)落后
同東部地區(qū)相比,西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯滯后,粗略統(tǒng)計,西部地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)入戶率不足10%;其次網(wǎng)絡(luò)利用率低,政府主導(dǎo)的.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站大多屬于信息交流與發(fā)布平臺而非交易平臺,制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。
。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏
我國西部地區(qū)農(nóng)民尤其是年齡較大的農(nóng)民文化程度普遍較低,計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用非常有限,絕大多數(shù)農(nóng)民甚至從沒接觸過計算機(jī),加之政府不能及時提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù),導(dǎo)致農(nóng)民很難運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
(三)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,物流成本高
同其他工業(yè)品相比,大部分農(nóng)產(chǎn)品具有保鮮期短,易腐爛變質(zhì)的特點(diǎn),客觀上要求物流配送效率更高,滿足JIT的要求。但現(xiàn)實(shí)情況是,依靠單個農(nóng)戶自建物流體系幾乎不可能,利用第三方物流的成本又會很高,還不一定能實(shí)現(xiàn)及時配送,加之西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品種植規(guī);潭鹊停蠖鄬俜稚⒎N植,也給物流集貨,儲存,裝卸,運(yùn)輸?shù)葞碇T多不便。(四)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低由于我國西部地區(qū)土地經(jīng)營零星分散,規(guī);(jīng)營和專業(yè)化生產(chǎn)難以形成,流轉(zhuǎn)土地比例低,大部分土地仍是農(nóng)戶各自經(jīng)營,戶與戶之間的農(nóng)產(chǎn)品無論在品種、品質(zhì)、管理技術(shù)、操作規(guī)程方面都有較大的差距,結(jié)果是規(guī)范化管理難以實(shí)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)難以實(shí)施。
三、甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策
。ㄒ唬┘訌(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的先決條件和物質(zhì)基礎(chǔ),政府應(yīng)加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的財政投資力度,促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高,同時政府相關(guān)部門應(yīng)建立信息發(fā)布平臺,及時將農(nóng)業(yè)科技知識和產(chǎn)品市場信息提供給種植戶和消費(fèi)者。另一方面,鼓勵和支持農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會建立電商交易平臺,或利用第三方平臺開設(shè)網(wǎng)店等多種形式,拓展農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道。
(二)抓好電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)
政府應(yīng)制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)計劃,一方面利用農(nóng)閑時間組織農(nóng)民到當(dāng)?shù)芈殬I(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn),或派技術(shù)人員到農(nóng)戶家現(xiàn)場指導(dǎo),另一方面制訂電子商務(wù)專業(yè)人才引進(jìn)優(yōu)惠政策,加大電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理人才的引進(jìn),吸納電子商務(wù)高端人才和技術(shù)骨干,鼓勵各類院校電子商務(wù)專業(yè)人才和有實(shí)際經(jīng)驗的人才進(jìn)縣、鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)造就一支電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)人才隊伍。
(三)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系建設(shè)
物流配送是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時、快速、高效、安全、低成本的物流體系是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷成功的保障。而農(nóng)村地區(qū)物流不發(fā)達(dá),成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。因此,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)選擇效率高、技術(shù)好、服務(wù)優(yōu)的物流公司作為合作對象,一些實(shí)力強(qiáng)的公司和協(xié)會可考慮建立自己的物流配送體系,逐步形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展模式。此外,物流配送還要重視農(nóng)產(chǎn)品本身的特點(diǎn),加強(qiáng)冷鏈物流建設(shè)。
。ㄋ模┙⑥r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系,提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平
農(nóng)產(chǎn)品指標(biāo)體系主要包括新鮮程度、大小、色澤、均勻程度、農(nóng)藥殘留等,在確保指標(biāo)體系相同的情況下,產(chǎn)品無顯著差異。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能有效消除人們網(wǎng)購時的顧慮,減少投訴,提高網(wǎng)購量。實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,一是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,即進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化育種、栽培、管理、采摘。采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),同一地塊的產(chǎn)品應(yīng)無顯著差異;二是銷售標(biāo)準(zhǔn)化,即包裝、倉儲、運(yùn)輸、配送、售賣等的標(biāo)準(zhǔn)化。推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的有效措施是大力扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),利用其示范作用和輻射帶動作用,加速標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
四、完善甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)利用電子郵件營銷
即通過電子郵件列表、新聞郵件、電子刊物和產(chǎn)品目錄等形式,向目標(biāo)客戶提供農(nóng)產(chǎn)品供求信息,同時也可附帶一定形式和數(shù)量的商業(yè)廣告。電子郵件形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞信息不但成本低、速度快,而且信息形式豐富多彩,在保持現(xiàn)有客戶及發(fā)掘潛在客戶方面,有不可替代的優(yōu)勢。
(二)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)以付費(fèi)方式向目標(biāo)客戶傳遞農(nóng)產(chǎn)品信息的傳播活動,尤其適合農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳。網(wǎng)絡(luò)廣告形式靈活,可以用圖片、聲音、文字、三維動畫等多媒體手段達(dá)到宣傳自己和開發(fā)潛在市場的目的。
。ㄈ├靡苿与娮由虅(wù)開展?fàn)I銷
所謂移動電子商務(wù)是指以個人移動處理終端(手機(jī)、平板電腦、PDA、筆記本電腦等)通信設(shè)備為代表的電子商務(wù)活動,比之其他設(shè)備具有靈活性、便捷性等優(yōu)勢。農(nóng)村地區(qū)受限于地區(qū)硬件原因,在銷售方面先天弱勢,但憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,利用微信、短信等方式實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與專家、廠家、客戶的交流,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。
(四)利用網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理優(yōu)勢開展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的形式主要有電子郵件、CRM軟件、網(wǎng)站FAQ、在線QQ、社區(qū)論壇等?蛻絷P(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)對客戶的管理并維系客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度的重要手段。此外,還可以利用各級政府農(nóng)牧信息網(wǎng),微博,第三方電商平臺發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易。
新產(chǎn)品的營銷策略 篇9
【摘要】進(jìn)入21世紀(jì),生鮮農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),以至于消費(fèi)者有更多的選擇渠道,同時經(jīng)營者深刻感受到競爭的壓力。筆者選取生鮮農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)社區(qū)便利店作為研究對象,對如何在競爭中獲得經(jīng)營優(yōu)勢做出分析,并提出差異化營銷策略。
【關(guān)鍵詞】生鮮農(nóng)產(chǎn)品;社區(qū)便利店;差異化營銷;策略
隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們收入水平在不斷的提高,消費(fèi)在不斷升級。生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場在此背景下,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。服務(wù)于消費(fèi)者終端的零售業(yè)態(tài)也在升級換代,從早期的農(nóng)貿(mào)市場,到超市,到生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店。正因為零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),其競爭更加激烈,筆者選取生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店作為研究對象,對如何在競爭中獲得經(jīng)營優(yōu)勢做出分析,并提出差異化營銷策略,給予經(jīng)營者以啟發(fā)。
1、生鮮農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀分析
1.1農(nóng)貿(mào)市場
改革開放以來,農(nóng)貿(mào)市場作為我國重要的農(nóng)產(chǎn)品流通的主要渠道,服務(wù)于千家萬戶,也成為民眾采購生鮮農(nóng)產(chǎn)品的主要場所。農(nóng)貿(mào)市場在經(jīng)營過程中,也暴露出自身的弱點(diǎn)。很多農(nóng)貿(mào)市場管理不到位,建設(shè)年限久,建筑物陳舊,攤位破舊,排污設(shè)施落后,嚴(yán)重影響農(nóng)貿(mào)市場形象;農(nóng)貿(mào)市場布局不合理,市場經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一;市場競爭加劇,隨著大型超市、連鎖專賣店、生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店,以其干凈整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便利的地理位置,吸引著大量的消費(fèi)群體,給傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場造成嚴(yán)重的沖擊。
1.2超市
超市在賣場開辟生鮮農(nóng)產(chǎn)品區(qū)或“冷柜式菜場”,形成自己經(jīng)營特色,在獲得大量人氣的同時,增加經(jīng)營的利潤。這種趨勢,在全國各地超市迅速蔓延,成為超市必須經(jīng)營的品類。相比傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場,超市購物環(huán)境、菜品的質(zhì)量、服務(wù)水平、管理等方面都要好很多。但是,也存在如下不足。超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品成本、價格就不具備任何優(yōu)勢;生鮮農(nóng)產(chǎn)品品類單一,品種不豐富,消費(fèi)者無法“一站式”購齊所需農(nóng)產(chǎn)品;部分超市沒有建立生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程控制體系等。
1.3生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店
生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店以其消費(fèi)便利的天然優(yōu)勢,最近幾年在各大城市紛紛涌現(xiàn),成為生鮮農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的一支新興力量。生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店以其精致的裝修、精細(xì)化的管理、線上線下渠道并駕齊驅(qū)、營銷活動精準(zhǔn)多樣的方式,繼續(xù)深耕生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場,獲得“追求品味生活”年輕人的青睞。
2、生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店差異化營銷的意義
1)目前,在生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場上,所經(jīng)營的產(chǎn)品基本上同質(zhì)化,使得消費(fèi)者對生鮮農(nóng)產(chǎn)品價格敏感度上升,價格成為競爭的優(yōu)勢因素。要想消費(fèi)者對價格不敏感,就需要在產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)營上與眾不同,讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品的區(qū)別,價格自然就不是那么在乎了。
2)滿足消費(fèi)者需求的多樣性。我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品基本特點(diǎn)就是,原料型產(chǎn)品多,低檔產(chǎn)品多,深加工產(chǎn)品少,高檔產(chǎn)品少。要破除上述特點(diǎn),就要在深加工上和產(chǎn)品差異上做文章,對產(chǎn)品營銷要引入差異化理念,銷售別人沒有的產(chǎn)品,同時也可以使用“撇脂”定價,獲得更多的經(jīng)營利潤。目前市場上,“洋雞蛋”和“土雞蛋”、“普通豬肉”和“土豬肉”等,都是生鮮農(nóng)產(chǎn)品差異化典型的實(shí)例。
3)在一定程度上獲得壟斷優(yōu)勢,形成進(jìn)入壁壘。消費(fèi)者在選擇差異化產(chǎn)品時,已經(jīng)認(rèn)同該產(chǎn)品和企業(yè),形成一定的忠誠度。若競爭者要進(jìn)入同一行業(yè),需要改變現(xiàn)有的消費(fèi)格局,難度是比較大,這樣原有的'企業(yè)就獲得一定壟斷優(yōu)勢,形成行業(yè)的進(jìn)入門檻,保護(hù)自己能正常經(jīng)營。
4)是競爭規(guī)律決定的。市場是發(fā)展的,產(chǎn)品是發(fā)展的,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,必須參與競爭!安贿M(jìn)則退”“優(yōu)勝劣汰”時刻激勵經(jīng)營者為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店差異化營銷策略
3.1經(jīng)營產(chǎn)品差異化
本著“人無我有”“人有我優(yōu)”的理念,在經(jīng)營產(chǎn)品上,選出有特色、消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品來,更好的滿足消費(fèi)者需求。如今,消費(fèi)者對健康關(guān)注度越來越高,對農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)化大生產(chǎn)越來越排斥。有的商家經(jīng)營差異化產(chǎn)品——“走地雞”,和“圈養(yǎng)的飼料雞”相區(qū)別,價格定得比普通產(chǎn)品高些,消費(fèi)者還是愿意消費(fèi)這些綠色無公害的農(nóng)產(chǎn)品的。
3.2品牌經(jīng)營理念差異化
經(jīng)營者在進(jìn)行品牌化經(jīng)營時,要推出品牌形象識別系統(tǒng)。在品牌形象識別系統(tǒng)中,理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI),都要與同行相區(qū)別,其中最重要的最核心的是理念識別。理念識別是把經(jīng)營者最重要的經(jīng)營理念和價值觀傳遞給消費(fèi)者,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而吸引消費(fèi)者心甘情愿來消費(fèi),這就是理念識別的價值。廣東“錢大媽”生鮮便利店就提出“不賣隔夜肉”的理念,俘獲大量喜歡新鮮肉品消費(fèi)者的心。
3.3服務(wù)差異化
服務(wù)差異化是在提供同類服務(wù)的基礎(chǔ)上,對消費(fèi)者的需求在進(jìn)一步細(xì)分,實(shí)施個性化的服務(wù)項目。如消費(fèi)者去買肉,商家提供的基本服務(wù)就是把肉按照消費(fèi)者的要求選好,稱秤,裝袋等服務(wù)內(nèi)容。而有商家在此服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費(fèi)者的需求特點(diǎn),提供一些個性化服務(wù):主動為消費(fèi)者洗肉、切肉;為消費(fèi)者將肉打成肉泥;為消費(fèi)者剁排骨;天氣熱,在消費(fèi)者裝肉袋加冰塊,盡量保持肉片新鮮;為消費(fèi)者去肉皮等等。這些服務(wù)看似簡單,消費(fèi)者看在眼里,感動在心里,更加讓消費(fèi)者成為忠實(shí)的顧客。
3.4價格差異化
生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者要在產(chǎn)品差異化、品牌經(jīng)營理念差異化和服務(wù)差異化的基礎(chǔ)上,實(shí)施銷售價格差異化。產(chǎn)品銷售價格定價方法可以靈活多變,可以采用理解價值定價法、折扣定價法、季節(jié)定價法、競爭定價法、心理定價法等方法。最大限度在價格上與競爭對手保持差異。一般來說,生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、新鮮度、形狀大小、經(jīng)營成本、產(chǎn)品等級、市場需求、競爭對手來確定價格。如有生鮮農(nóng)產(chǎn)品便利店每天拿出3至5個產(chǎn)品折扣定價,第二天又恢復(fù)原價,從而吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)價格差異化。
4、結(jié)語
進(jìn)入21世紀(jì),市場競爭異常激烈,生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者通過差異化營銷策略取得競爭優(yōu)勢,這只是暫時的,要想獲得長期的競爭優(yōu)勢,需要經(jīng)營創(chuàng)新,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝競爭者的模仿,用創(chuàng)新去適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。
參考文獻(xiàn)
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