銷售未來展望怎么寫

通過營銷課程的學習才可以說對營銷有了些許認識，同時也對未來有了一些憧憬和想法。接下來我就來談一談我眼中的營銷以及我對未來的展望。

有不少人常常把營銷與推銷混為一談，如把推銷員成為營銷員等，其實他們是有著本質(zhì)的區(qū)別的。所謂推銷，是指在一種產(chǎn)品或服務產(chǎn)生以后，運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務出現(xiàn)以前，其首先開始于尋找市場上的消費者的需求或欲望，然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務。最后運用營銷組合策略將其送到消費者手中。可見營銷真正有意義的地方在于：他是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)賣得出去的產(chǎn)品而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。

企業(yè)作為商品交換的主動方，必須以營銷的思想為指導，認真分析消費者需要什么？并不是最大限度的提供競爭者更能滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務。需要說明的是，營銷導向并不是說推銷和促銷已無作用，，其實推銷和促銷是包含在營銷之中的，是營銷的一個組成部分。企業(yè)的所有營銷行為，企業(yè)所有資源，無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求，只有這樣，企業(yè)需求“長久的賺錢”才能得到滿足。因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心！就像是老板看員工一樣，我為什么用這個人，就是因為這個人能給我創(chuàng)造價值。我付出的工資是成

本，最后獲得的價值大于付出的成本，同時大于“邊際成本”，所以我要用這個人。這樣這個人的“營銷”就成功了。企業(yè)和客戶的關系也這樣，這時客戶是老板，企業(yè)變成員工的角色企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務、培訓支持、促銷、價格管理、銷售代表頻繁拜訪，對客戶來說都是價值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價值，提升價值的過程。所以簡單點來看市場營銷，就是企業(yè)用價值來滿足客戶的需要。

并且市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程推動重新審視和修訂AMA關于市場營銷的官方定義的主要力量之一是來于AMA的CEO丹尼斯·杜蘭普。關于市場營銷的第一版官方定義是1935年由AMA前身——美國營銷教師協(xié)會所采用的，1948年被AMA正式采用。1960年依然保持不變，沒有做任何修改。就這樣，關于市場營銷的最初定義一直沿用了50年，直到1985年的時候被重新修訂了。修訂后的定義也就是當今我們見到的關于市場營銷的普遍定義：市場營銷是關于計劃和執(zhí)行關于商品、服務和創(chuàng)意的理念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標交換的一種過程。

這個定義一直沿用至今，直到2004年夏天才被重新修訂這次定義是近20年來關于市場營銷定的首次修訂，無怪乎引起廣大營銷者的普遍重視。當然，引起大家關注的原因也還在于AMA的地位。AMA是一個值得尊敬的組織，在其六十多年的發(fā)展中擁有了38000名會員。市場營銷行業(yè)中許多人目睹了他作為市場營銷的實踐和教育制定

了一系列的標準。因而，有他做出如此之重要的修訂，自然會引起各方面的關注。

對比這兩個定義，我們可以容易的發(fā)現(xiàn)新定義較之舊定義而言發(fā)生了很大的改變細細揣摩，新定義不論是表述的重點還是著眼點上都有了新創(chuàng)新。具體表現(xiàn)為：著眼于顧客。新定義中最顯著的變化就是把定義的立足點和表述的側重點都放在了顧客身上。

1、明確了顧客的地位。顧客在市場營銷中處于什么地位呢？中心地位。我們不難發(fā)現(xiàn)新定義在表述上始終圍繞“顧客”而展開的，尤其強調(diào)了要重視“管理客戶關系”。關于營銷的定義，不同的學者或者機構都會給出不同的看法。但是，在定義中這么著重突出“顧客”還是第一次，而且還是由AMA這樣的公司提出，這可以說是在市場營銷歷史上是第一次，當然，我們可以從中看到“顧客”在其中的地位了。其實，隨著技術和營銷的發(fā)展，在近年來的'營銷實踐中，尤其是在近5-10年來，對“顧客”的重視程度提到了史前新高，可市場營銷并沒有隨著環(huán)境的變化而同步發(fā)展。因而在新定義公布后，好多美國營銷者、分析家們紛紛感慨道：是時候了！

2、承認了顧客價值。顧客在市場營銷中的價值何在呢？顧客驅動著市場。新定義不是停留在市場營銷要有盈利，這樣一個水平上。新舊定義的交替，實際上是承認了顧客價值提供了市場。顧客構成市場，市場臣服企業(yè)。無論何時何地爭取顧客的支持，千方百計的滿足顧客，應當永遠是企業(yè)思考影響問題的核心。顧客憑借什么力量來驅動市場呢？憑借的就是他們的購買權。這種購買權對于企業(yè)來說是稀

缺的，因而也就具有了價值，這種價值也就使企業(yè)千方百計來追求為顧客提供利益了。

3、強調(diào)了與顧客的互動。市場營銷活動應該在哪些環(huán)節(jié)強調(diào)與顧客的互動呢？應該在營銷的各個方面。為什么這么說呢？新定義給出了明確的闡述，因為新定義中在描述市場營銷過程時就是緊緊圍繞顧客價值闡述的。新經(jīng)濟條件下的市場營銷發(fā)展趨勢之一就是客戶越來越多的參與到了營銷活動中。從新產(chǎn)品開發(fā)到售后服務，從營銷戰(zhàn)略開發(fā)到營銷戰(zhàn)略實施。這樣的一系列過程中，應當更加重視客戶更多的參與，也只有這樣才能真正做到尊重客戶價值。 通過市場營銷概論的學習，我對營銷有了這樣的認識，下面概括為幾點：

一、營銷是通過交換以滿足人們需要和欲望的人類活動，是發(fā)現(xiàn)需求（創(chuàng)造需求）、滿足需求的一個閉合全過程；

二、營銷是激發(fā)人類本能的釋放，將潛在市場變?yōu)楝F(xiàn)實銷售；

三、營銷像空氣無處不在，你隨時都在做營銷或作為別人的營銷對象；

四、營銷引導人們的核心思維方式，從解決問題的根本方式上講，世界上只有兩種方式，一是文明的方式------營銷，二是粗野的方式-----戰(zhàn)爭。如果美伊能在談判中達成一致，就不會發(fā)生戰(zhàn)爭；

五、營銷的核心概念就是“交換”；核心手段是創(chuàng)新，不創(chuàng)新是營銷最大的風險；營銷創(chuàng)新的動力來自于市場需求變化和競爭對手的優(yōu)秀；營銷的核心的目標是放大，如果不是在取得效果的同時最大的限

度降低成本，營銷就不再是一門學科與藝術，而是莽夫款爺們的娛樂道具了，從另外一個角度講，營銷就是花同樣的資源辦更多更好的事，或者辦同樣的事花更少的資源；

六、營銷是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在可行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威是成果。所以營銷有個特點就是知易會難，經(jīng)驗的積累必然成為知其然和知其所以然的分水嶺；

未來作為一個市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，應該上大學以來，一直在規(guī)劃自己的未來，希望自己的青春能過的更有意義、更有價值。從最初懵懂的對職業(yè)的認識，到后來的資料搜索，市場營銷認知學習，職業(yè)生涯訪談，專業(yè)的性格、能力測評，我真正開始了對未來的學習工作生涯開始了暢想和展望。

我認為作為營銷人所具備的素質(zhì)應有以下幾條：

1，要有較高的品德，講誠信。2.要有發(fā)展需求的眼觀3.善于表達，溝通能力，人際交往能力4.不怕挫折，不怕失敗5.理解自己所從事的行業(yè)及動態(tài)6。要有隨機應變的能力7.要有留住需求的魅力8，必須具有強烈的事業(yè)心9、要有一定的與營銷相關的專業(yè)知識11.要有顧客意識和市場意識12、要有本企業(yè)的有關知識13、要有敏銳的洞察能力14、準確的判斷能力。

隨著市場營銷在企業(yè)和各行各業(yè)中的影響日益加深，對營銷人的素質(zhì)和要求逐漸嚴格。我們更應該緊跟時代發(fā)展潮流，豐富自己的知識儲備水平，努力提高自身的各種素質(zhì)。努力將所學的經(jīng)濟科學、行為科學、管理科學和現(xiàn)代科學技術基礎聯(lián)系起來理論結合實際。利用

自己的能力和所學的專業(yè)知識創(chuàng)造財富并同時實現(xiàn)自己的價值。

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