年底總結新年規劃
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年底總結新年規劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年底總結新年規劃 篇1
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、20xx年總結
（一）工作總結
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的`計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。
（四）勤思考，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年底總結新年規劃 篇2
進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現很多問題，有關于房產的業務很多都是不懂，帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：
1.業務知識還不夠熟練；
2.處事方面不夠成熟穩重，不夠自信；
3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；
4.獨立處理問題方面，對現在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；
5.著裝、語言表達各方面還不是很好；
6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業功底，在今后的`工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業務員中能夠獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業務能力提升，把自己的目標現實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發展自己，讓我們一起攜手騰飛！
年底總結新年規劃 篇3
（一）對20xx年工作的回顧
不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。我于20xx年7月14日加盟羅克公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我的思想意識、專業技術以及業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：
我是一名節能項目銷售技術人員，雖然第一次進入職場，對上學和上班的區別很迷茫，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，我對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
一、這半年領導安排的主要工作任務
1、無錫龍湖九里香堤地源熱泵系統方案報價
2、萬得大廈凈水方案設計、室內空氣PM2.5監測系統報價
3、峪口禽業環控改造方案報價
4、沙特項目暖通系統翻譯與報價
3、申富電機廠房中央空調系統報價
4、羅克六星新風機推廣
二、部分工作任務詳細闡述
（1）無錫龍湖九里香堤的地源熱泵項目，是我還在家裝部時在陶主管指導下做的報價，當時第一次自己做報價，有點急躁粗心，出現了很多設計不到位的地方。另一個經驗教訓就是我在作圖時為了趕進度，沒有標管徑、閥門、附件等，影響工程部技術交底，后期又返工改圖。吃一塹，長一智，從這個事情中，我深刻認識到自己以后一定要把這種不夠嚴謹的工作作風改正，工程無小事，疏忽就是金錢損失。10月17日，我又跟隨工程部到無錫現場驗收地埋管施工的質量，在那里我看到了很多設計和施工的區別，檢查出很多施工不規范的地方，這些小問題一般都是施工人員經驗不足或對國家標準了解不熟悉造成的，然而忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。因此我們技術部應該跟工程部密切配合，盡可能減少這類事情的發生。
（2）除了在各種實際任務中學習成長，我也參加了各種培訓：愛優特空凈產品培訓與實地調研、海信日立中央空調系統設計培訓、昆山綠城玫瑰園優秀工程調研、正陽地暖施工質量檢查、怡口凈水產品培訓、大金產品促銷培訓、三星中央空調新產品交流會、工博會綠色節能論壇學習與啟能產品現場研習、企業管理及銷售制度培訓、海信日立空調施工組織培訓、海利工廠節能措施實地調研等等。
（3）作為銷售技術部的一員，當然這半年除了從事項目上的技術工作外，我也積極地對我們羅克六星新風機的進行推廣。包括努力學習產品的規格型號、使用方法、優勢特點、選型安裝、保養及維修方面的知識，了解本行業競爭產品的有關情況；了解用戶的.消費心理、消費層次、及對產品的基本要求，學習在銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧。同時我也積極地加強自己職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
雖然來了公司半年，但很遺憾的沒有簽過一單。我認識到自己工作中存在很多不足。業務經驗不夠豐富，韌性能力和業務技巧有待突破。20xx年我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（二）節能業務推廣分析與計劃
我們節能部門作為一個新成立的嬰兒部門，雖知前景廣闊，潛力無限，但也遇到諸多如項目訂單量少的問題，俗語說：萬事開頭難！這是事物發展必經途徑,我們現在應該迎頭搏擊，知難而上！
在我們的羅克節能技術與產品業務板塊中，我認為今年應著力主攻的四個業務領域分別是：Lanswell智慧節能管理平臺、空氣源熱泵節能技術、分布式光伏發電節能技術、熱源塔熱泵節能技術。原因有下：
一、Lanswell智慧節能管理平臺：
未來幾年內，我國的寫字樓、公寓、飯店、會展中心等大型公共建筑會大幅度增加，而我國約90%以上的大型公共建筑是典型的耗（電）能大戶。Lanswell智慧節能管理平臺在能源日益緊張情況下應運而生, 順應了現今社會人類迫切希望尋找提高能源利用效率并降低成本的發展趨勢與需求，所以說前景十分廣闊。當前，國內做能源管理系統的公司雖然不少，但是仍有很大市場，且大多技術不成熟，功能不完善。我們應充分利用我們羅克的品牌優勢，將Lanswell智慧節能管理平臺做成比同行技術更成熟功能更完善的能源管理平臺，做到“人有我優”。
目標客戶：已經由我公司安裝了完整環控系統的老客戶。
二、空氣源熱泵節能技術：
空氣源熱泵節能技術由于清潔可再生、安裝方便、成本低等多重優勢，是目前市場上三種熱泵技術中應用最廣泛的一種熱泵技術，國內的空氣源熱泵事業經過多年的發展，也漸漸步入穩定增長的態勢，但還有很大的發展空間，很多企業和終端用戶都還在一個嘗試階段。其中空氣源熱泵制取生活熱水的節能系統又是技術最成熟和效率最高的，在市場上已經有很多酒店賓館應用了空氣能熱水，所以這方面如若我們向客戶推廣，那么會比推熱源塔熱泵這種復雜新生節能技術更好讓客戶接受一點。但是估計跟同行競爭的話會更加像是價格的競爭。我們要能做到人優我廉
目標客戶：中小型酒店、賓館的中央熱水
三、分布式光伏發電節能技術：
中國光伏不缺政策、不缺市場、不缺人財，更不缺總能一不小心產能過剩的生產能力，使得分布式光伏發電呈現出良好發展態勢。然而即便如此，在實際發展過程中，小而散的分布式光伏發電站卻正在遭遇融資瓶頸。其主要原因之一
是缺乏有效的風險管理工具。如果保險公司能介入進來，推出光伏組件質量保險、電站運營期的損失保險等新型險種，使投資人的風險能夠通過保險機制得到解決，將直接有利于銀行向各類分布式光伏電站發放貸款，使我們的分布式光伏發電業務突破瓶頸，迅猛向前。
目標客戶：耗電巨大又屋頂面積充裕的工業廠房。
四、熱源塔熱泵節能技術：
熱源塔熱泵節能技術是前幾年新研發的一種節能技術，在市場上的用戶還比較少，很多人沒有聽說過，但也正是人無我有的發展契機。我們在向客戶推廣時，要注意簡化解釋熱源塔熱泵的技術原理，使客戶首先能多認識并相信這款新產品；然后再為客戶清楚做好投資回收期計算，解決由于熱源塔熱泵系統初始投資高對客戶產生的心理抵觸問題。
目標客戶：中大型酒店冷暖空調。
（三）羅克六星新風凈化機市場分析與銷售計劃
一、空氣凈化行業分析與發展方向
國內空氣凈化器市場仍將維持高速增長勢頭。20xx年中國空氣凈化器行業高峰論壇上指出，20xx年國內空氣凈化器市場品牌數達556個，比較20xx年的151個增長了268%。品牌數量暴增的同時，國內空氣凈化器市場的銷售量和銷售額也將雙雙增長30%以上，預計20xx年中國空氣凈化器銷售量將達677萬臺，同比增長35.7%，銷售額將達153.5億元，同比增長32.6%。
20xx年7月30日，中國室內凈化的國家級行業權威機構--中國室內環境凈化治理專業委員會新風凈化技術服務指導中心指出：“目前中國市場上的空氣凈化器，其技術和原理主要來源于歐美國家，但歐美國家的建筑特點和空氣污染條件與中國有根本性地差別。歐美建筑大都有新風系統，無須擔心室內缺氧和二氧化碳污染，而且污染源主要在室內;而中國情況則剛好相反。這就導致了歐美技術的凈化器從原理上，難以解決我國室內空氣凈化的難題。”這就好像“感冒藥治胃病”一樣，因其被要求在密閉環境下使用，無法解決氧氣和二氧化碳污染的
問題，是一個顧頭不顧尾的安慰性產品，在中國普遍水土不服。因此，在中國，室內空氣凈化必須和新風技術相結合，“新風凈化”才是中國凈化器的解決之道和發展方向
二、空氣凈化行業內的分布以及競爭狀況
調查顯示，消費者在選購空氣凈化器產品時，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶占比78.8%。
由綜合消費者投票和專家評審團的評審結果，夏普、三星、亞都、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得了20xx年空氣凈化器品牌、產品大獎。其中飛利浦、夏普、松下榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國外品牌；亞都、海爾、美的榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國內品牌；大金、恐龍壹號榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎專業化品牌；艾美特AC40、三星AX70J7000WT/SC、格林威特KJ-B260W榮獲20xx年空氣凈化器最佳品質產品獎，艾奧尼克TA500、海信KJFA420N、萊克KJ705榮獲20xx年空氣凈化器最佳創新產品獎；伊萊克斯EAC403、新松KJF-01A、大松KJF230A榮獲20xx年空氣凈化器最佳體驗產品獎。
總的來說，當前國內市場上的新風凈化產品的占有率還比較少，大多數還是無氧空氣凈化器，或PM2.5凈化效率低下的新風處理機，所以存在很大的市場空間可以開發；但同時也由于人們逐漸意識室內空氣凈化器的缺氧問題，各大商家亦在著力開發新風凈化產品，因此預計接下來幾年新風凈化機的市場占有率將持續攀升，市場競爭將日益激烈。
三、公司產品與現階段空氣凈化行業使用材料的比較
1) 產品電機選用直流無刷變頻電機，比交流電機節能大于40%；
2) 產品熱交換器采用高效鋁合金板式熱交換器，換熱面積大，熱回收效率高達80%，大大減小空調負荷；
3) 獨創的“負離子靜電凈化技術” ，用特殊材料將電極片完全包裹，正負極完全隔離，不放電拉弧，不產生臭氧。
四、公司產品賣點
標語：一種價格三種功能：有氧新風+空氣凈化+全熱交換
普通的空氣凈化器，是指對室內空氣進行多重過濾，達到凈化的目的。但純凈化設備只是對室內空氣的處理，雖然室內空氣干凈了，但室內氧氣量也降低了，長久呆在室內，會有缺氧現象。
我們的六星新風凈化機，是在空氣凈化器的基礎上，引入新風，配置多重過濾，加上靜電除塵，加上負離子發生器，引入新風。通過對新風的凈化處理，源源不斷對室內引入經過凈化處理的新風，同時排出室內混濁氣體，另外該設備還配置熱回收裝置，在新風引入，排風過程中進行熱交換，節約能源。所以不僅保證空氣中的PM2.5指數達到10以下，還有不會造成缺氧現象，空氣始終保持新鮮感！
五、我們公司產品的推廣方向
當前我們的六星新風凈化機由于尚處在推廣初期，銷售渠道主要依靠員工的 朋友圈，銷售空間有限。今后我們要加強分銷商的開發，同時以幼兒園及中小學等教育單位、私人別墅業主以及內環高架旁中高端資產居民等為目標客戶進行重點攻擊，我們銷售人員應該走出辦公室，到處走訪與講解。
一年之際在于春，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業，遵守道德行為規范，本著準則和責任心的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
年底總結新年規劃 篇4
XX年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的沖擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝！現將上述情況分別報告
一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況
1、xx銷售部全年共計銷售xx商品房建筑面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計銷售xx商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。 xx和xx銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、xx工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設，xx如期實現XX年年底全面竣工、業主回樓。xx工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米， xxXX年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。 以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。 xx和xx工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，xx工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示范先進單位”，xx樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示范工程”；xx工程被評定為“省級首家節能65%試點小區”。郭xx被授予省級“節能工作先進個人”稱號。
3、xx物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。 xx物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區內干凈衛生、無字紙；小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。xx世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和xx商品房、xx商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況
1、策劃部： 該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在《xx日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務；完成《xx生活》第8、9、10期出版任務；與《xx日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“xx杯愛xx100個理由”、“xx之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。
2、財務部： 該部去年全年為xx工程和xx工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定為XX年2A級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，并實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。
3、人力資源部： 人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。
4、開發部： 該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創新，認真編寫了在xx市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到xx市房地產業界的一致贊揚。 同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“xx”、“xx”從征地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室： 辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。 在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。XX年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批準，共產生先進員工19名，他們是是：售樓狀元1名；優秀員工5名；優秀部門2名；成績突出團隊1名；優秀經理2名；先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！
三、XX年的主要經驗與教訓
1、在銷售方面的主要經驗與教訓是：
①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兌現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今后銷售業務中可能出現的各種問題。
③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵，是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。
2、工程技術方面：
① “xx”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。
②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關于工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出臺更為有效的質量管理措施，限期上報。
③我公司在20XX年五月，編制了《住宅工程質量通病防治實施細則（草案）》，經一年多的實踐，效果很好。建議結合xx和xx具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。
3、行政管理方面：在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。XX年年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。
四、參加社會公益活動方面
我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“xx獎學基金”的貧困學生人數達到300余人次。特別是XX年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助xx獎學金”大會，社會效果很好。 XX年我公司出資40余萬元全面整修了xx市國際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌，受到社會、xx世紀新城業主及蘋果園小區居民普遍贊揚。 最近，我公司又出資近8千元，為xx市xx希望小學無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。 今年，當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質，大大提高了公司集體的'凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。
五、XX年年工作計劃
1、xx要力爭全部售完。
2、xx一期要按計劃于XX年年6月30日全部交工并售完。
3、xx二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。
4、九鼎風園開始建設并銷售；
5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新xx”活動；
6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力著手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準；加強團隊間的交流、互助活動；
7、加強客戶服務中心工作的建設。XX年年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客戶服務；
8、要狠抓產品質量更上一層樓。XX年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在XX年年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。
同志們、同事們：XX年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里，工作任務仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施，XX年年將是中國房地產業大發展的一年。我認為，我們xx公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。XX年年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利吧 。
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